在經(jīng)濟全球化時代,我國食品行業(yè)的發(fā)展日新月異,在競爭激烈的市場環(huán)境下,食品企業(yè)要想始終占據(jù)一席之地,就要跟上時代前進的腳步。一方面,食品企業(yè)要以知識創(chuàng)新為核心基礎,結合自身發(fā)展情況與行業(yè)發(fā)展趨勢要求,合理引進各項先進技術,提高食品生產(chǎn)的質(zhì)量水平,幫助企業(yè)全面提高經(jīng)營管理水平。另一方面,食品企業(yè)要注重優(yōu)化內(nèi)部人力資源開發(fā)與管理工作體系,高度重視優(yōu)秀專業(yè)人才的培養(yǎng)與引進,深入挖掘并充分利用每位員工的優(yōu)勢,通過各種激勵措施調(diào)動員工工作的積極性,促使其能夠在本職崗位中發(fā)揮最大潛能,充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的價值。
一、新時期食品企業(yè)人力資源管理發(fā)展要求
1.規(guī)劃工作要求。在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中,任何企業(yè)和單位都必須建立起完善的人力資源管理體系結構,這與企業(yè)和單位的經(jīng)營戰(zhàn)略定位、經(jīng)營效益目標有著密不可分的聯(lián)系。食品企業(yè)要正確認識到人力資源科學規(guī)劃工作是企業(yè)內(nèi)部人力資源開發(fā)管理的重要內(nèi)容,及時轉(zhuǎn)變自身的人力資源管理工作理念,以新時期市場發(fā)展趨勢要求和新的戰(zhàn)略發(fā)展目標為出發(fā)點,制定出與時俱進的人力資源配置目標和工作計劃,結合企業(yè)實際發(fā)展情況與發(fā)展方向,創(chuàng)新完善人力資源管理內(nèi)容與形式,促使企業(yè)人力資源管理水平不斷提高。
首先,食品企業(yè)人力資源管理人員要做好各部門工作性質(zhì)與崗位工作要求研究分析工作,根據(jù)部門業(yè)務開展需求,采取不同的人力資源管理方式,科學高效地進行企業(yè)內(nèi)部人力資源的預測工作。
其次,食品企業(yè)人力資源管理人員必須認真完成對現(xiàn)有人力資源存量的分類工作,整合利用企業(yè)的人力資源,杜絕出現(xiàn)不必要的資源浪費現(xiàn)象,造成企業(yè)人力成本的增加,從而阻礙企業(yè)和諧健康的發(fā)展。
最后,食品企業(yè)管理者要加強對人力資源開發(fā)管理規(guī)劃的科學指導工作,督促人力資源管理部門及時優(yōu)化調(diào)整人才布局,根據(jù)各部門業(yè)務開展情況與要求,合理設置人力資本比例,適當加大對相關專業(yè)人才的培養(yǎng)投資力度,完善企業(yè)的專業(yè)人才隊伍結構,確保人才結構能夠最大程度滿足企業(yè)的業(yè)務開展需求。
2.人員素質(zhì)要求。食品行業(yè)的快速發(fā)展對食品企業(yè)的工作人員提出了更高的素質(zhì)要求,食品企業(yè)的管理者必須具備全局發(fā)展戰(zhàn)略觀念、創(chuàng)新實踐意識,能夠主動對企業(yè)人力資源管理工作進行創(chuàng)新改革,注重提高全體員工的綜合素質(zhì)。隨著食品企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的持續(xù)擴大、生產(chǎn)價值鏈的不斷延長,食品企業(yè)的組織設計將會更加趨向于扁平化,在人力資源管理過程中要給予員工更多參與管理的機會,協(xié)調(diào)組織各部門工作人員共同完成企業(yè)布置的任務。這種管理模式對于企業(yè)員工提出了更高的能力與素質(zhì)要求,員工需要具備良好的協(xié)調(diào)交流意識和學習精神,能夠在日常工作中進行深入思考分析,有效拓寬本職工作內(nèi)容,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更多現(xiàn)實價值。
3.文化建設管理要求。在全球化的發(fā)展背景下,一些食品企業(yè)的內(nèi)部員工會因為對多元文化的深入了解而形成不同的價值觀念,有可能引發(fā)一系列矛盾沖突問題。因此,食品企業(yè)在人力資源管理實踐工作中要通過科學有效的跨文化管理優(yōu)化整合企業(yè)人力資源,合理借鑒使用西方優(yōu)秀管理經(jīng)驗與方式,促使不同的先進價值規(guī)范交叉互補。
一方面,食品企業(yè)要在文化建設工作中有效滲透科學精神、創(chuàng)新精神、學習精神、職業(yè)道德以及無私奉獻精神等,在企業(yè)內(nèi)部有效營造出良好的文化學習氛圍,實現(xiàn)人力資源的跨文化管理發(fā)展目標。另一方面,為了進一步保障食品安全,要著重加強對員工的企業(yè)文化培訓教育工作,科學高效開發(fā)食品企業(yè)員工的精神世界,促使其能夠進行自主開發(fā)與管理,為企業(yè)建設發(fā)展貢獻出自身最大的價值。
二、食品企業(yè)的人力資源管理實踐改進措施
1.革新人力資源管理理念。在知識經(jīng)濟時代,任何企業(yè)都必須高度重視創(chuàng)新人才的選拔與培養(yǎng)工作,人力資源管理工作在這方面起到了至關重要的作用。食品企業(yè)要想避免被競爭激烈的市場所淘汰,就必須打破傳統(tǒng)經(jīng)營管理工作的思想理念,有效樹立“人才是第一資源”的思想理念,主動優(yōu)化改進人力資源管理工作體系,科學制定實施完備的人力資源管理制度,確保企業(yè)能夠充分發(fā)揮人力資源管理工作的實際價值。食品企業(yè)要將人力資源管理工作有效納入到戰(zhàn)略發(fā)展目標內(nèi)容中,注重培養(yǎng)高能力、高素質(zhì)的專業(yè)人力資源管理人才,促使其能夠履行自身的崗位職責,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各部門的業(yè)務合作開展,促使企業(yè)人力資源管理部門從以往的普通人事管理辦事機構轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵤┤瞬艖?zhàn)略的參謀部。
2.科學培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才。一方面,食品企業(yè)必須立足于現(xiàn)有的人才資源,加強企業(yè)內(nèi)部組織結構的及時調(diào)整,確保企業(yè)人才結構與業(yè)務發(fā)展相適應。比如,對外選拔招聘優(yōu)秀的專業(yè)人才,定期發(fā)布公開招聘信息,招聘食品行業(yè)高端人才;與高校食品專業(yè)開展密切合作,進行訂單式人才培養(yǎng);加強對企業(yè)員工實踐工作過程的觀察與考核,確保員工能夠在合適的企業(yè)崗位上發(fā)光發(fā)熱,發(fā)揮最大潛能。
另一方面,食品企業(yè)要加大對全體員工的定期培訓教育工作,制定科學的培訓制度,如企業(yè)內(nèi)部培訓、專題培訓、進修培訓等,全面提升各部門各崗位工作人員的業(yè)務能力與職業(yè)素養(yǎng),尤其要加強職業(yè)道德、法治教育以及食品安全意識培訓,以便降低食品安全風險。比如,雀巢作為國際知名食品企業(yè),十分重視員工培訓工作,認為每一名員工都應該主動了解自己的天賦與意愿,這樣才能達到與其能力相符的職位,而且不論什么職位的員工,只要擁有必要的經(jīng)驗與能力,都可以獲得更高的職位。雀巢十分重視新員工的培訓,并為其量身打造專業(yè)的入門課程;當新員工掌握了基礎能力后,將開始為期1-2年的實習;通過實習期的員工還可以參與進修培訓項目,獲得額外的知識。除了針對基礎員工的集體培訓,雀巢還十分重視個人培訓,特別是注重高層人才的培養(yǎng)。食品企業(yè)的高層人才必須能夠隨時服從調(diào)配,能在短時間內(nèi)快速進行角色轉(zhuǎn)換,并且需要擁有扎實、豐富的綜合技能,因此挑選合適的人才并進行培訓十分重要。雀巢在早年間就與洛桑大學合作建立了國際經(jīng)濟管理與發(fā)展學院,為雀巢培養(yǎng)了大批食品企業(yè)經(jīng)營管理人才。
3.合理制定人才激勵機制。食品企業(yè)需要制定一定的激勵工作體系,充分調(diào)動員工自主學習的積極性,讓其在日常工作中敢于創(chuàng)新實踐,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展貢獻更多的價值。食品企業(yè)人才激勵機制建設的基礎在于通過科學的方法對企業(yè)不同崗位進行分析,明確崗位職責,績效考核標準的設置要客觀合理,考核內(nèi)容要覆蓋全面,以便對不同崗位的員工進行公平、公正的評價。
在物質(zhì)激勵方面,食品企業(yè)要在新市場環(huán)境中結合自身情況,優(yōu)化完善薪資體系,建立職位評價系統(tǒng),實行差異化薪資政策,制定具有差異化的企業(yè)福利政策,對業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良的員工予以相關獎勵。在非物質(zhì)激勵方面,要注重企業(yè)文化的激勵,充分運用帶薪休假等形式來激勵員工,將學歷培訓、進修培訓作為對業(yè)績優(yōu)秀員工的獎勵措施;注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,妥善處理競爭上崗、干部選拔等工作。比如,巴奴毛肚火鍋企業(yè)采用了積分式績效管理模式,詳細制定積分標準細節(jié),讓每一位員工清晰了解自身的工作新要求;針對每天工作表現(xiàn)良好的員工予以“獎分+獎券”的獎勵;每月進行員工排名,形成員工之間你追我趕的良好競爭氛圍;實行累計獎勵,在企業(yè)工作的時間越長,累計分數(shù)越多,績效獎勵越豐厚,晉升也更加通暢。
4.強化人力資源規(guī)劃布局。食品企業(yè)要強化現(xiàn)有人力資源的統(tǒng)籌分析工作,結合統(tǒng)籌分析結果科學開展人力資源的規(guī)劃布局工作,確保能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展目標。
首先,要創(chuàng)新運用大數(shù)據(jù)技術加強對人力資源信息的收集整理與處理分析,從中挖掘出具有價值的數(shù)據(jù)信息,為企業(yè)管理者作出最佳管理決策提供科學的參考依據(jù),合理制定人力資源總體規(guī)劃目標,明確人員素質(zhì)結構與績效改善目標,根據(jù)企業(yè)實際需求擴大或者收縮各部門人員,保障企業(yè)經(jīng)營工作開展的穩(wěn)定性。
其次,要嚴格限制食品專業(yè)人才的比例與人數(shù)。按照《食品安全法》的相關規(guī)定,正規(guī)的食品企業(yè)需要擁有一定比例的食品專業(yè)人才與經(jīng)驗豐富的技術人員,以保證食品安全生產(chǎn)順利開展,并對食品安全加強檢測。食品企業(yè)的人力資源管理部門在人力資源規(guī)劃與招聘中要嚴格控制專業(yè)人員比例,并保證專業(yè)人員能夠持證上崗。
最后,要對企業(yè)內(nèi)部組織結構展開科學評價和評估,明確了解企業(yè)職能部門設計是否合理,是否存在職能交叉重疊的情況,從而有針對性地設計職能部門組織架構,合理配置企業(yè)的人力資源,并切實落實責任追究制度,避免出現(xiàn)問題時各職能部門員工相互推卸責任,從而引發(fā)更高的協(xié)調(diào)成本。
5.充分發(fā)揮企業(yè)文化價值。食品企業(yè)要充分發(fā)揮企業(yè)文化在人力資源管理實踐中的作用,營造和諧健康的企業(yè)文化氛圍,促使員工能夠樹立正確的價值觀與社會觀念。食品企業(yè)可以專門成立企業(yè)文化建設實施機構,由企業(yè)高層領導、各職能部門選派員工組成,也可以邀請專家或?qū)W者參與,共同幫助企業(yè)建設優(yōu)秀文化,激勵引導員工積極學習和傳播企業(yè)文化,不斷提高企業(yè)員工的凝聚力與向心力。
比如,百事集團將“百事之道”作為企業(yè)文化的核心,根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展歷程與未來發(fā)展戰(zhàn)略制定了七項行為來打造具有凝聚力的企業(yè)文化,從而更加高效地開展人力資源管理。這七項行為分別是:以消費者為中心、作為所有者、大膽發(fā)表意見、專注并快速完成任務、提高人才和多樣性標準、誠信行事以及慶祝成功。百事集團制定的這七項行為能夠有效激勵員工,注重有針對性的行動以及提升員工的領導力,對員工的貢獻給予深刻的認同,有效提升了企業(yè)員工的士氣與工作積極性。
綜上所述,在現(xiàn)代食品企業(yè)經(jīng)營管理實踐中,領導者必須充分認識到人力資源管理的重要性,及時革新人力資源管理理念,注重組建專業(yè)完善的人力資源管理人才隊伍,幫助企業(yè)優(yōu)化人力資源管理制度與管理方式,有效協(xié)調(diào)各職能部門工作,從而最大程度地發(fā)揮每位員工的潛能。
作者簡介:王輝(1981-),男,漢族,河南鄭州人,助教,碩士研究生,研究方向為企業(yè)管理。