孟治強
摘要:近年來,國家大力發(fā)展職業(yè)教育,職業(yè)教育已經(jīng)邁入提質(zhì)培優(yōu)、增值賦能的高質(zhì)量發(fā)展的新階段。隨著“中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)計劃”(下稱“雙高計劃”) 、“職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃”(下稱“提質(zhì)培優(yōu)”) 等項目的開展,高職院校重大項目建設(shè)中的管理問題逐漸暴露出來。文章提出從“業(yè)財融合”視角設(shè)計高職院校工作目標管理系統(tǒng)設(shè)計思路,包括需求分析、系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊等,以解決傳統(tǒng)管理模式中建設(shè)任務(wù)和資金使用缺乏有效持續(xù)性跟蹤監(jiān)控、工作執(zhí)行效率及執(zhí)行質(zhì)量缺乏有效監(jiān)督、項目預(yù)算與績效管理相割離等問題,為高職院校管理精細化、科學(xué)化提供參考。
關(guān)鍵詞:業(yè)財融合;雙高建設(shè);目標管理;系統(tǒng)開發(fā)
中圖分類號:TP311? ? ? 文獻標識碼:A
文章編號:1009-3044(2023)13-0042-03
開放科學(xué)(資源服務(wù))標識碼(OSID)
1 工作目標管理系統(tǒng)與業(yè)財融合基本概念
工作目標管理系統(tǒng)是基于工作任務(wù)分配與考核管理的工作目標管理應(yīng)用系統(tǒng),工作目標的產(chǎn)生、指派、跟蹤、考核等業(yè)務(wù)按照戰(zhàn)略目標實現(xiàn)流程嵌入系統(tǒng)中統(tǒng)一管理。對于高職院校而言,工作目標管理系統(tǒng)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)綜合研判國家的教育方針政策以及學(xué)校階段性中心工作,以績效結(jié)果為核心定制開發(fā)的一套針對學(xué)校工作管理的信息管理系統(tǒng),用以解決高校目標制定缺乏廣泛的動員、目標體系不夠科學(xué)、責(zé)權(quán)利不夠配套等實施目標管理的問題[1],是學(xué)校管理和內(nèi)控管理的主要平臺。
業(yè)財融合是指業(yè)務(wù)發(fā)展與財務(wù)管理相結(jié)合,業(yè)務(wù)和財務(wù)融為一體[2]?,F(xiàn)行“業(yè)財融合”的觀點主要集中在以下四個方面:一是財務(wù)與業(yè)務(wù)相融合可以為企業(yè)決策提供更加有力的支撐;二是財務(wù)與業(yè)務(wù)應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭呛献髋c制衡的伙伴關(guān)系;三是業(yè)財融合在一定程度上降低企業(yè)運營的風(fēng)險;四是通過現(xiàn)代信息技術(shù),能夠更好地監(jiān)控業(yè)務(wù)流程和資金運動,實現(xiàn)企業(yè)的精細化管理[3]。
2 基于“業(yè)財融合”視角的高職工作目標管理系統(tǒng)分析
2.1 工作目標管理的基本概念
1) 工作目標管理的要素
工作目標管理的基本要素包括項目來源、工作內(nèi)容、項目的執(zhí)行人員、項目的開始時間、計劃完成時間、項目狀態(tài)以及預(yù)期成果等[4]。項目執(zhí)行人員一般分為項目負責(zé)人、承建部門負責(zé)人、承建人和共享人。項目負責(zé)人一般為項目牽頭部門的領(lǐng)導(dǎo),是該項目的直接責(zé)任人,負責(zé)項目的組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。如“雙高計劃”等大型項目需要多個部門協(xié)調(diào)完成,因此具體工作任務(wù)由多個承建部門實施完成,項目負責(zé)人需將細化的工作任務(wù)下發(fā)給承建部門負責(zé)人,再由承建部門負責(zé)人根據(jù)任務(wù)的工作內(nèi)容指派不同崗位的員工參與任務(wù)的實施。共享人是為需要了解、監(jiān)督項目進展的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及監(jiān)督工作人員開設(shè)的賬號,便于對項目工作的實時進展情況進行查詢。
2) 項目的狀態(tài)
項目狀態(tài)分為未開始、進行中、已超期、已中止和已完成五種,對應(yīng)于項目進展的全過程。項目負責(zé)人發(fā)布的工作任務(wù)尚未到達“開始時間”即為“未開始”狀態(tài),工作任務(wù)正常進行尚未到達“計劃完成時間”即為“進行中”狀態(tài),超過“計劃完成時間”仍未完成績效目標而未提交則為“已超期”狀態(tài),項目未完成而中途中止為“已中止”狀態(tài),任務(wù)完成后由承建部門負責(zé)人提交、項目負責(zé)人審核通過為“已完成”狀態(tài)。需要注意的是“已超期”“已中止”狀態(tài)的項目在提交時需要進行客觀說明和舉證,提交“已完成”時需要上傳預(yù)定績效目標成果方可提交,以保障項目實施達到預(yù)期效果。
2.2 系統(tǒng)需求分析
系統(tǒng)需求主要包括以下四個方面:
項目管理,方便項目負責(zé)人制定項目計劃、控制項目進度、查看預(yù)算執(zhí)行進度和項目成本,進行任務(wù)分配、任務(wù)完成情況查看等。系統(tǒng)能夠按照項目和任務(wù)下發(fā)的時間計算項目超期天數(shù),顯示項目狀態(tài),并具備超時提醒等功能。
資源管理,包括用戶資源管理、項目資源管理等。提供用戶的注冊、登錄以及信息修改等功能,能夠進行項目預(yù)算管理、標志性成果的統(tǒng)計與展示等資源管理。
報表統(tǒng)計,提供項目信息統(tǒng)計分析管理、承建部門建設(shè)任務(wù)信息統(tǒng)計分析管理、標志性成果統(tǒng)計與分析等功能,形成可視化數(shù)據(jù)供相關(guān)工作參考使用,作為衡量項目建設(shè)成效的支撐。
其他需求,提供消息提醒、項目激勵以及基于用戶鍵入的關(guān)鍵詞搜索等其他功能。
2.3 系統(tǒng)主要功能模塊
1) 項目管理
項目管理模塊主要提供項目立項、計劃、跟蹤與控制、資金的使用、項目終止等功能。該模塊能夠?qū)椖恐械墓ぷ魅蝿?wù)進行預(yù)算分配,掌握項目的實施進度,及時反映項目承接部門各項工作任務(wù)的執(zhí)行情況以及預(yù)算使用情況。
項目組負責(zé)人通過新建項目功能確定項目名稱、項目牽頭部門和承建部門、項目開始時間和結(jié)束時間,項目主要績效目標和預(yù)期標志性成果等,并按照項目內(nèi)容、建設(shè)目標和預(yù)期標志性成果將項目拆解成若干建設(shè)任務(wù),連同項目預(yù)算資金下發(fā)給承建部門,并對任務(wù)進度和資金使用情況進行實時監(jiān)控。
2) 任務(wù)管理
項目管理模塊主要提供任務(wù)創(chuàng)建、任務(wù)執(zhí)行、任務(wù)進度監(jiān)控以及 任務(wù)執(zhí)行后期的統(tǒng)計分析等功能[5]。項目負責(zé)人下發(fā)任務(wù)后,承建單位登錄系統(tǒng)可接收并查看工作任務(wù),并在任務(wù)查看窗口根據(jù)工作需要指派任務(wù)完成人和完成時間等;任務(wù)下發(fā)后,如需執(zhí)行任務(wù)刪除、修改和中止等操作,需向項目負責(zé)人申請并經(jīng)項目牽頭部門分管校領(lǐng)導(dǎo)審批之后方可執(zhí)行,承建人完成工作任務(wù)后可使用任務(wù)管理功能提交,上傳相關(guān)佐證材料等待項目負責(zé)人審批,任務(wù)完成情況包含任務(wù)建設(shè)情況和資金使用情況,項目資金使用和建設(shè)任務(wù)必須相匹配,達到業(yè)財統(tǒng)一才能認定為任務(wù)完成。
系統(tǒng)提供任務(wù)預(yù)警監(jiān)控功能,項目負責(zé)人、校領(lǐng)導(dǎo)可以通過預(yù)警列表查看當前任務(wù)預(yù)警情況,并及時進行溝通和協(xié)調(diào)解決,積極推進工作任務(wù)快速高效按期完成。預(yù)警監(jiān)控通過用戶權(quán)限實現(xiàn),其中任務(wù)承建者具備查看任務(wù)進度的權(quán)限實現(xiàn)自我監(jiān)控,能夠在相關(guān)界面查看任務(wù)時間并及時接收到期提醒;項目負責(zé)人和校領(lǐng)導(dǎo)可以通過關(guān)注重點任務(wù)并留言提醒任務(wù)承建人及時推進工作進程。
3) 目標管理
目標管理模塊主要用于設(shè)定各項目以及建設(shè)任務(wù)的績效指標??冃е笜税冃е笜嗣Q、關(guān)聯(lián)項目、指標重要級別、績效指標說明等關(guān)鍵信息,便于項目負責(zé)人在下發(fā)任務(wù)時關(guān)聯(lián)??冃е笜嗽瓌t上不能進行刪除或更改,如遇不可抗力確需更改的,須由任務(wù)承建部門提出經(jīng)項目負責(zé)人和項目責(zé)任部門分管校領(lǐng)導(dǎo)審簽同意后方可更改。
績效指標是項目建設(shè)成果的集中體現(xiàn),是項目責(zé)任人和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須重點關(guān)注的地方,也是體現(xiàn)“花錢必問效”的關(guān)鍵區(qū)域,系統(tǒng)提供項目績效指標執(zhí)行報表功能,可以分子項目、級別、完成時間等多條件進行查詢,查看績效指標實現(xiàn)程度和階段性目標數(shù),有計劃有重點地推進相關(guān)工作。
4) 流程管理
流程管理模塊主要用來創(chuàng)建項目管理和任務(wù)管理的審批流程,在項目創(chuàng)建和任務(wù)創(chuàng)建時須新建相應(yīng)的管理流程。系統(tǒng)提供“新建流程”功能,流程包括“開始”“審批”和“結(jié)束”三個元件,通過拖動元件完成流程的創(chuàng)建,在審批元件中可以命名該項審批的名稱、選擇審批的部門和審批責(zé)任人,最后將所有元件按照審批過程連接完成流程創(chuàng)建。
5) 績效管理
績效管理模塊提供項目績效管理功能。該模塊提供評分標準制定、績效等級、成效與貢獻等功能。評分標準需要涵蓋建設(shè)任務(wù)進度、標志性成果、項目資金執(zhí)行率以及與項目匹配性能多個方面,真正達到業(yè)財融合的目的;績效等級分為優(yōu)良中差,對應(yīng)績效等級須匹配相應(yīng)的獎懲措施;成效與貢獻模塊用于統(tǒng)計和展示標志性成果,可以根據(jù)名稱獲獎人、獎項類型、級別、類別、等級等多個條件展示查詢,彰顯項目的成果。
3 基于“業(yè)財融合”視角的高職工作目標管理系統(tǒng)設(shè)計
3.1 系統(tǒng)的總體布局及運行平臺
系統(tǒng)采用B/S模式(瀏覽器/服務(wù)器)開發(fā),用戶通過瀏覽器登錄操作系統(tǒng)請求相關(guān)功能數(shù)據(jù),由Web服務(wù)器進行響應(yīng)產(chǎn)生相關(guān)信息返回用戶完成相關(guān)操作,避免用戶安裝配置客戶端軟件,降低用戶使用的難度,減少更新維護客戶端軟件的需求。
在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方面,系統(tǒng)采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)MySQL進行數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與開發(fā)。MySQL是網(wǎng)站開發(fā)使用最多的數(shù)據(jù)庫軟件之一,體積小速度快且源碼開放,非常適合本系統(tǒng)開發(fā)使用。利用該數(shù)據(jù)庫功能,對用戶及相關(guān)項目信息等數(shù)據(jù)進行采集、存儲、分析和統(tǒng)計,可以方便高效地解決實際業(yè)務(wù)需求。
Web采取PHP腳本語言實現(xiàn)系統(tǒng)功能,前端采用HTML+CSS+JS進行開發(fā)系統(tǒng)界面,確保系統(tǒng)代碼兼容目前市面上所有的主流瀏覽器,穩(wěn)定顯示所有系統(tǒng)布局結(jié)構(gòu)。由于PHP具備較好的跨平臺性且占用資源較小,系統(tǒng)可以在Windows Server、Linux等各操作系統(tǒng)下運行,本例采用Centos下的Nginx服務(wù)器進行調(diào)試。
3.2 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計
整合需求分析和系統(tǒng)功能,系統(tǒng)最終由用戶管理、項目管理、任務(wù)管理,目標管理以及績效管理等五個模塊組成。其總體結(jié)構(gòu)如圖1所示。
1) 用戶管理平臺
開發(fā)設(shè)置用戶管理交互界面,添加“個人信息管理”“我的團隊”“我的任務(wù)”和“績效打分”等子模塊,實現(xiàn)用戶管理個人信息、組建任務(wù)團隊,管理自身工作任務(wù)以及為所轄項目打分等功能。
2) 項目管理
項目管理是對項目的新建、下發(fā)、跟蹤與控制、項目資金分配、項目提交或終止等項目要素進行管理和監(jiān)控,下分“我的項目”“項目發(fā)布”“過程質(zhì)量監(jiān)控”和“預(yù)警列表”等子模塊,滿足不同權(quán)限的用戶項目管理的需求。系統(tǒng)開發(fā)過程中注重“業(yè)財融合”的理念,建設(shè)進度和資金使用的匹配度貫穿項目從新建到結(jié)束整個生存期。
3) 任務(wù)管理
任務(wù)管理模塊是將利用系統(tǒng)將項目進行合理分解,轉(zhuǎn)換成多個建設(shè)任務(wù)并下發(fā)給相關(guān)部門責(zé)任人。項目責(zé)任人可以通過“任務(wù)發(fā)布”“任務(wù)管理”“任務(wù)轉(zhuǎn)化”和“預(yù)警列表”等模塊,設(shè)定績效目標、發(fā)布建設(shè)任務(wù)給本部門員工或其他部門負責(zé)人,項目承接部門負責(zé)人可以在“任務(wù)管理”模塊中將任務(wù)落實給具體責(zé)任人,保證任務(wù)落地。“項目發(fā)布”和“任務(wù)發(fā)布”模塊鏈接“流程管理”模塊,定義項目或任務(wù)在審批、更改和終止等關(guān)鍵審批環(huán)節(jié)的責(zé)任部門和責(zé)任人。項目承接部門和責(zé)任人在提交任務(wù)時須同時上傳績效目標佐證、項目資金使用情況等關(guān)鍵信息。
4) 目標管理
目標管理是項目建設(shè)的靈魂,是項目建設(shè)最終的目的。用戶通過“新建指標”設(shè)定建設(shè)目標,并與相關(guān)任務(wù)進行關(guān)聯(lián)?!爸笜藥臁弊鳛槟繕斯芾淼膮R總模塊可以通過不同的建設(shè)任務(wù)、建設(shè)項目等條件進行匯總,并查看相應(yīng)的完成進度及時預(yù)警。
5) 績效管理
績效管理是項目順利推進的有效支撐,項目負責(zé)人、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通過“績效業(yè)務(wù)設(shè)置”“考核規(guī)則管理”“成效與貢獻”等模塊,以項目績效目標設(shè)定與實現(xiàn)程度、項目預(yù)算執(zhí)行情況、任務(wù)進度及績效指標完成情況、實現(xiàn)績效目標采取措施的有效性等情況為依據(jù)對項目建設(shè)情況進行打分,并注重特色亮點與標志性成果的權(quán)重,與部門和個人績效獎金相關(guān)聯(lián),最終通過“績效報告”模塊生成項目整體的績效報告。
3.3 系統(tǒng)流程設(shè)計
本系統(tǒng)功能是實現(xiàn)學(xué)校大型高職院校重大項目管理系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化,主要業(yè)務(wù)流程是項目管理、任務(wù)管理、目標管理和績效考核,其業(yè)務(wù)流程如圖2所示。
用戶通過用戶名和密碼登錄系統(tǒng)后,系統(tǒng)通過用戶類型賦予不同用戶權(quán)限。系統(tǒng)管理員具有用戶管理、權(quán)限指派和系統(tǒng)設(shè)置等權(quán)限。普通用戶登錄系統(tǒng)后,根據(jù)不同類型的用戶權(quán)限開展工作。圍繞工作目標項目負責(zé)人可以組建團隊、分配工作任務(wù)給相關(guān)責(zé)任部門或者責(zé)任人,并開展項目審核、監(jiān)控跟蹤、績效評價等工作,工作任務(wù)的分配和預(yù)算資金相匹配,同步下發(fā)到責(zé)任部門和責(zé)任人;任務(wù)負責(zé)人組建任務(wù)團隊、開展任務(wù)分配、任務(wù)的審核、監(jiān)控,并在自身所負責(zé)的工作任務(wù)后提交相關(guān)佐證材料,提交工作任務(wù);普通用戶在“我的工作任務(wù)”中可以看到任務(wù)內(nèi)容、時間期限以及任務(wù)要求等關(guān)鍵信息,便于更好地開展項目建設(shè),所有用戶都能夠查看任務(wù)進度,實時掌握任務(wù)進展情況,便于監(jiān)督和調(diào)度。
4 結(jié)束語
高職工作目標管理系統(tǒng)通過規(guī)范化流程和信息化管理,能夠更加高效規(guī)范地推進高職重大教育教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)項目。財務(wù)是項目執(zhí)行的客觀反映,基于“業(yè)財融合”角度的工作目標管理系統(tǒng)更加能夠科學(xué)監(jiān)控項目執(zhí)行的進度和質(zhì)量,有利于促進項目責(zé)任人按時完成工作任務(wù),使管理更加高效。
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【通聯(lián)編輯:謝媛媛】