亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        山地休閑度假旅游意象要素感知與維度構(gòu)建

        2023-06-22 20:20:46蘇聰慧鐘楚欣陳怡吳麗群
        中國集體經(jīng)濟 2023年19期
        關鍵詞:扎根理論

        蘇聰慧 鐘楚欣 陳怡 吳麗群

        摘要:在“綠水青山就是金山銀山”的理念指導下,山地休閑度假旅游迎來了新的發(fā)展機遇。文章以莫干山、云上草原和天臺山三個旅游地為案例地,基于同程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)的網(wǎng)絡評論數(shù)據(jù),運用內(nèi)容分析法、扎根理論及IPA分析法,分析山地休閑度假旅游意象要素、維度構(gòu)建及要素評價?;谘芯拷Y(jié)論,對山地休閑度假旅游高質(zhì)量發(fā)展提出建議。

        關鍵詞:山地休閑度假旅游;旅游意象;UGC數(shù)據(jù);扎根理論;IPA分析法

        一、引言

        旅游意象作為旅游者對旅游地印象、概念和想法的集合,在旅游目的地的挑選與決策中發(fā)揮著重要的作用?!熬G水青山就是金山銀山”現(xiàn)已成為我國經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)保護的重要理念。如何在旅游開發(fā)過程中兼顧山地資源保護,在趨于同質(zhì)化的旅游產(chǎn)品中脫穎而出,打造旅游地特色,是山地旅游目的地持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵。因此,本文將從游客感知視角出發(fā),構(gòu)建旅游意象要素維度理論模型,研究游客對旅游意象的滿意度,為山地休閑度假旅游產(chǎn)品異質(zhì)化發(fā)展和山地休閑度假旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供借鑒。

        二、文獻回顧

        國外自1970年開始對旅游意象的概念進行討論,Gunn認為人們在選擇旅游目的地時的主觀體驗即旅游意象;Hunt則提出旅游意象是人們對不同于居住環(huán)境的一種主觀感受。隨后S.Baloglu等認為旅游意象包括認知意象、情感意象和總體意象三部分,Gunn將旅游意象分為原始意象和誘發(fā)意象兩種類型,F(xiàn)akeye進一步引申出復合意象的概念,即旅游者在旅游活動結(jié)束后對目的地形成的感知意象,Tasci提出旅游意象存在認知意象、情感意象與行為意象三個維度。近年來,部分學者也對此開展實證研究,Lee Jun Hyuk通過探索性因子分析和結(jié)構(gòu)模型分析,研究體驗經(jīng)濟因素對認知意象和情感意象的影響以及和旅游意象的關系,Hunter探究了毛主席對湖南省旅游意象的影響。

        王磊、周年興等學者分別對旅游目的地形象的概念以及形成過程和生命周期進行研究,為后續(xù)研究提供了理論基礎。從研究內(nèi)容上,國內(nèi)研究主要集中于旅游意象感知的屬性構(gòu)成影響因素,旅游意象與游客行為意圖的關系;研究尺度上,關注點逐漸從宏觀和中觀的國家、城市向微觀如古村落、景區(qū)轉(zhuǎn)變;從研究方法上看,非結(jié)構(gòu)化的定性研究方法如內(nèi)容分析法和扎根理論等逐漸被應用。

        但學界關于山地休閑度假旅游意象的研究較少。相關研究則主要集中在山地休閑度假旅游的目的地、旅游產(chǎn)品以及配套設施的開發(fā)等方面。因此,本文對山地休閑度假旅游意象的研究具有現(xiàn)實的管理意義。

        三、研究設計

        (一)研究的概況

        莫干山,位于浙江省德清縣,以“清涼世界”著稱。擁有漫山遍野的竹林和深遠的歷史名人效應。近年來民宿業(yè)迅速發(fā)展,是熱門的山地休閑度假旅游目的地。

        云上草原,位于浙江省安吉縣?,F(xiàn)有“高山懸崖游樂、星空滑雪、野奢酒店群”三大板塊以及民宿、溫泉度假等配套活動,帶來“春賞花、夏避暑、秋登山、冬滑雪”的山地全年度假體驗,尤其以各項驚險刺激的山地戶外運動項目著名。

        天臺山,位于浙江省天臺縣。山水秀麗,是天然的植物園和動物園。古廟、碑刻等人文景觀與秀美的自然景觀相得益彰,吸引了眾多游客,是最為經(jīng)典的山地休閑度假旅游目的地之一。

        以上三個山地休閑度假旅游目的地旅游發(fā)展現(xiàn)狀良好,各旅游網(wǎng)站記錄大量游客評論,為本研究提供了豐富的數(shù)據(jù)資源。因此,本文選取以上三地為案例進行山地休閑度假旅游意象研究,有一定的示范意義。

        (二)數(shù)據(jù)來源

        本文數(shù)據(jù)來源于同程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)的游客評論,以“莫干山風景區(qū)”“云上草原”和“天臺山風景區(qū)”為關鍵詞搜索相關數(shù)據(jù),運用后羿采集器抓取2018~2021年的評論文本。將內(nèi)容重復、商家廣告等與本文研究無關的評論刪除,并對相同詞義進行合并,如將“餐館”“餐廳”等全部替換為“飯店”,并完善分詞表,在自定義此表中添加“自駕游”“休閑度假”“云上草原”等詞。經(jīng)處理得到14.2萬字的網(wǎng)絡評論用于研究。

        (三)研究方法

        內(nèi)容分析法。內(nèi)容分析法是一種對文本內(nèi)容進行客觀、系統(tǒng)和量化分析的研究方法,它可以揭示文本中隱含的信息。本文運用ROST CM 6軟件對清洗后的數(shù)據(jù)進行詞頻分析,提取高頻詞,以對山地休閑度假旅游意象要素進行初步提取和歸納。

        扎根理論。扎根理論是自下而上逐步建立實質(zhì)理論的方法,包括概念化、范疇化、理論化三個環(huán)節(jié)。本文運用該理論提取有關山地休閑度假旅游意象元素,并將其范疇化,從而構(gòu)建山地休閑度假旅游意象要素維度的理論模型。

        IPA重要性-表現(xiàn)性分析法。該方法以重要性和表現(xiàn)性分別為橫軸和縱軸,構(gòu)建二維四象限方格圖,四象限分別為繼續(xù)保持區(qū)、穩(wěn)步推進區(qū)、優(yōu)先改善區(qū)和重點優(yōu)化區(qū)。

        四、 結(jié)果分析

        (一)山地休閑度假旅游意象高頻詞分析

        網(wǎng)絡點評文本中相關意象詞語出現(xiàn)的頻率表明旅游者對目的地意象要素的關注度。通過ROST CM 6軟件對收集到的網(wǎng)絡評論進行詞頻分析,整理出前100個高頻詞(見表1)。

        通過對前100個高頻詞進行歸類,莫干山、云上草原和天臺山的旅游意象要素高頻詞可分為景點類(23.21%)、交通類(16.82%)、環(huán)境類(17.33%)、活動類(9.67%)、管理類(4.68%)、人物類(4.69%)、服務類(9.56%)、時間類(6.26%)、文化類(1.03%)設施類(3.26%)以及感受類(3.49%)。

        (二)山地休閑度假旅游意象要素維度構(gòu)建

        1. 開放式編碼

        開放式編碼是將網(wǎng)絡評論內(nèi)容進行分解、概念化和抽象化的過程。本階段,由兩位作者對文本內(nèi)容進行逐條背對背編碼,將原始文本標簽化,雙方分別提煉出248個和273個初級代碼。之后對編碼結(jié)果進行合并、刪除重復項等整理,共得到256個概念,其中兩人相同的代碼共212個,內(nèi)部一致性達到82.8%。根據(jù)Miles和Huberman的觀點,內(nèi)部一致性高于80%,已達到可接受范圍。通過開放式編碼,將212個初級代碼進一步地抽象并提取范疇,最終歸納出20個初始范疇(見表2)。

        2. 軸心式編碼

        軸心式編碼是對開放式編碼提取的初始范疇采取進一步聚類分析,利用開放式編碼之間的連接關系形成更大的屬類。在反復對比后,提煉出5個主范疇,分別為核心吸引物、旅游活動、目的地軟環(huán)境、旅游服務以及配套設施(見表2)。

        3. 選擇性編碼

        選擇性編碼是在更高的抽象水平上進一步進行主軸編碼,從而找出核心范疇的過程。本文以“山地休閑度假旅游”這一范疇為核心,將山地休閑度假旅游活動、山地休閑度假旅游核心吸引物、目的軟環(huán)境、旅游服務以及配套設施五個主范疇鏈接起來,構(gòu)建出山地休閑度假旅游意象維度理論模型(見圖1)。山地休閑度假旅游目的地核心吸引物作為游客感知最主要的意象要素,是各種旅游活動得以開展的基礎。同時,游客在旅游活動中欣賞山地休閑度假地的自然和人文景觀,感受目的地各項軟環(huán)境,享受旅游服務以及各項配套設置,從而形成對山地休閑度假旅游的整體意象認知。

        (三)山地休閑度假旅游意象要素IPA分析

        利用IPA分析法分析,獲取游客對各旅游要素的評價,以助于探究山地休閑度假旅游目的地旅游意象。對提取出的20個山地休閑度假旅游意象要素進行排序,從1到20編號。字母A~E分別代表“非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意”,分別賦值5~1分。示例如表3。

        參考韓秋晨學者對I值計算方法的定義,In代表重要性指標,在本研究中,計算公式為In=某要素n出現(xiàn)頻次/總評論數(shù)(2953)×100%;Pn代表表現(xiàn)性指標,計算公式為Pn=某要素總評分/某要素n出現(xiàn)頻次×100%。

        第Ⅰ象限為繼續(xù)保持區(qū),包括了游客認為重要性最高且表現(xiàn)性最好的旅游意象要素。表明在山地休閑度假旅游中,自然景觀是最為核心的旅游吸引物,且這三個案例地的核心吸引物游憩價值較高,適合開展山地休閑觀光和戶外活動。

        第Ⅱ象限為穩(wěn)步推進區(qū),是游客認為重要性較低但表現(xiàn)性較高的要素,表明游客主要對目的地軟環(huán)境范疇的旅游意象要素感知相對較弱但滿意度較高,并獲得了較好的生活氛圍感受。

        第Ⅲ象限為優(yōu)先改善區(qū),此區(qū)域的要素游客感知重要性和表現(xiàn)性都較低,表明旅游服務類和配套設施類要素都存在較大的提升空間,主要體現(xiàn)在缺乏相應的防護措施以及應急管理措施,使游客產(chǎn)生較大的不安全感。

        第Ⅳ象限為重點優(yōu)化區(qū),是游客感知重要性高而表現(xiàn)性低的要素,主要表現(xiàn)為山路陡峭狹窄、停車位不足、景區(qū)路標太少且標識不清、堵車以及排隊時間長等問題。

        五、結(jié)語

        山地休閑度假旅游意象網(wǎng)絡評論的高頻詞可劃分為景點、交通、環(huán)境、活動、管理、人物、服務、時間、文化、設施以及感受等11大類。山地休閑度假旅游意象要素包括核心吸引物、山地休閑度假旅游活動、目的地軟環(huán)境、旅游服務以及配套設施5個維度、20個要素范疇。

        通過IPA分析得出,游客對山地休閑度假旅游意象要素總體滿意,其中“核心吸引物”主范疇的三個旅游意象的重要性和表現(xiàn)性都較高,應該繼續(xù)保持并嘗試擴大優(yōu)勢,“目的地軟環(huán)境”主范疇的要素重要性較低但表現(xiàn)性高,因此采取相應措施進行目的地軟環(huán)境的個性化、特色化發(fā)展從而引起游客關注,而“旅游服務”和“配套設施”兩個主范疇的要素的表現(xiàn)性遠低于平均水平,尤其是“安全管理”和“公共設施”,表明應加強對相關細節(jié)的管理。

        本研究也存在一些局限:第一,研究案例地未涵蓋所有山地休閑度假旅游形式,不同類型研究結(jié)果可能存在一定的差異。第二,本研究數(shù)據(jù)數(shù)量有限,應增加樣本數(shù)據(jù)來源,采取線上線下結(jié)合的形式。

        參考文獻:

        [1]Crompton,J.L.,An Assessment of the Image of Mexico as a Vacation Destination and the Influence of Geographical Location Upon That Image[J].Journal of Travel Research,1979,17(04):18-23.

        [2]唐靜.山地休閑度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)研究——以黔西南州為例[J].戲劇之家, 2018(09):241.

        [3]李東.山地休閑度假旅游適宜度評價體系構(gòu)建與實證研究——以伊犁地區(qū)為例[J].干旱區(qū)地理,2015.38(02):403-410.

        [4]Gunn,C.A.Vacationscape:Designing tourist regions[M].New York:Van Nostrand Reinhold,1988.

        [5]Hunt,J.D.,Image as a Factor in Tourism Development[J].Journal of Travel Research,1975,13(03):1-7.

        [6]Baloglu,S.and K.W.McCleary,A model of destination image formation[J]. Annals of Tourism Research,1999,26(04):868-897.

        [7]Fakeye,P.C.,Image Differences between Prospective, First-Time,and Repeat Visitors to the Lower Rio Grande Valley[J].Journal of Travel Research,1991,30(02):10-16.

        [8]Tasci,A.D.A.,W.C.Gartner,and S.T.Cavusgil, Conceptualization and Operationalization of Destination Image[J].Journal of Hospitality & Tourism Research,2007. 31(02):194-223.

        [9]Lee, JunHyuk, Effects of Experience Economy Factors on Tourism Image and Customer Satisfaction:Focus on the Tourists of N Hotel and Haeundae area in Busan[J].■,2021,44(02).

        [10]Hunter,W.C.,China's Chairman Mao:A visual analysis of Hunan Province online destination image[J].Tourism Management,2013(34):101-111.

        [11]王磊,劉洪濤,趙西萍.旅游目的地形象的內(nèi)涵研究.西安交通大學學報(社會科學版),1999(01):27-29.

        [12]周年興,沙潤.旅游目的地形象的形成過程與生命周期初探[J].地理學與國土研究,2001(01):55-58.

        [13]周志紅,肖玲.論旅游地形象系統(tǒng)的層次性[J].地理與地理信息科學,2003(01):109-111.

        [14]曹越皓,龍瀛,楊培峰.基于網(wǎng)絡照片數(shù)據(jù)的城市意象研究——以中國24個主要城市為例[J].規(guī)劃師,2017,33(02): 61-67.

        [15]王超.旅游目的地形象感知的影響因素、機理和類型——基于扎根理論的“多彩貴州”案例分析[J].旅游論壇, 2018,11(04):116-124.

        [16]張宏梅,等.旅游目的地形象結(jié)構(gòu)與游客行為意圖——基于潛在消費者的本土化驗證研究[J].旅游科學,2011,25(01): 35-45.

        [17]楊妮,等.基于SEM的城市旅游形象與游客行為意愿關系研究——以西安市為例[J].干旱區(qū)資源與環(huán)境,2015,29(02):190-195.

        [18]唐玉鳳,張宏梅.旅游前后目的地空間意象對比研究——以旅韓中國游客為例[J].地域研究與開發(fā),2018,37(01):103-109.

        [19]田逢軍,沙潤,汪忠列.南昌市旅游地意象分析[J].資源科學,2009.31(06):1007-1014.

        [20]李琛,等.基于內(nèi)容分析的北京郊區(qū)傳統(tǒng)村落旅游感知研究——以門頭溝靈水村為例[J].北京聯(lián)合大學學報,2019,33(02):37-44.

        [21]孟奕爽,鄧森文,李艷芳.基于認知地圖的岳麓山景區(qū)旅游意象分析[J].地域研究與開發(fā),2018,37(05):118-122+146.

        [22]周曉琴,明慶忠.山地度假旅游發(fā)展的5C理念及模式研究[J].旅游世界(旅游發(fā)展研究),2017(02):23-30.

        [23]陸利軍,廖小平.基于UGC數(shù)據(jù)的南岳衡山旅游目的地形象感知研究[J].經(jīng)濟地理,2019,39(12):221-229.

        [24]高楠,王馨,馬耀峰,等.石窟型世界文化遺產(chǎn)地旅游意象研究——以云岡石窟為例[J].干旱區(qū)資源與環(huán)境,2016,30(09):203-208.

        [25]吳儒練,田逢軍,李洪義,等.城市夜間旅游意象要素感知及其維度建構(gòu)——基于UGC數(shù)據(jù)[J].地域研究與開發(fā),2022,41(04):113-118.

        [26]靳代平,王新新,姚鵬.品牌粉絲因何而狂熱?——基于內(nèi)部人視角的扎根研究[J].管理世界,2016,276(09):102-119.

        [27]蔡禮彬,羅威.基于扎根理論與文本分析的海洋旅游目的地意象研究——以夏威夷為例[J].世界地理研究,2019,28(04):201-210.

        [28]韓秋晨,烏鐵紅,王玨,等.民族地區(qū)歷史文化街區(qū)多元文化景觀感知與景觀認同研究——以呼和浩特市大召歷史文化街區(qū)為例[J].干旱區(qū)資源與環(huán)境,2022,36(03):195-201.

        (作者單位:暨南大學深圳旅游學院)

        猜你喜歡
        扎根理論
        菜鳥網(wǎng)絡商業(yè)模式創(chuàng)新研究
        基于扎根理論的會展場館觀眾滿意度影響因素研究
        社會心理安全氛圍在工作場所欺凌中所起的作用
        行為執(zhí)行意向理論下網(wǎng)購營銷策略案例分析
        “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下公眾參與公益眾籌項目的影響因素
        求知導刊(2016年29期)2016-11-29 11:11:24
        消費者在線生成廣告行為阻礙因素及作用路徑研究
        新聞界(2016年11期)2016-11-07 21:19:58
        中國企業(yè)管理創(chuàng)新的驅(qū)動力
        大學生網(wǎng)上訂餐意愿的定性研究
        商(2016年27期)2016-10-17 05:25:42
        零售百貨企業(yè)商業(yè)模式要素組合創(chuàng)新
        地方政府公務員改革意愿的影響因素
        理論導刊(2016年4期)2016-05-16 13:03:32
        精品综合久久久久久888蜜芽| 久久久国产精品粉嫩av| 日韩av在线免费观看不卡| 久久久亚洲熟妇熟女av| 免费国产黄网站在线观看可以下载 | 精品国产一区二区三区男人吃奶| 国产av天堂亚洲av刚刚碰| 国产av旡码专区亚洲av苍井空| 日韩视频第二页| 亚洲av永久久无久之码精| 久久人妻一区二区三区免费| 亚洲人成电影在线播放| 亚洲综合欧美在线| 国产日韩精品视频一区二区三区| 日产一区二区三区免费看| 西西人体444www大胆无码视频| 亚州无线国产2021| 视频一区中文字幕日韩| 国产色视频一区二区三区qq号| 波多野结衣中文字幕久久| 在线a人片免费观看高清| 人妻少妇精品视频专区二区三区| 欧美牲交a欧美牲交aⅴ免费真 | 午夜免费福利一区二区无码AV| 有码视频一区二区三区| 久久精品国产精品亚洲| 国产精品-区区久久久狼| 免费高清视频在线观看视频| 日本a级特级黄色免费| 色橹橹欧美在线观看视频高清 | 91精品国产色综合久久| 中文字幕在线观看亚洲日韩| 正在播放淫亚洲| 国产精品美女主播一区二区| 久久97久久97精品免视看| 久久精品久久精品中文字幕| 免费在线观看视频专区| 黑人巨大精品欧美| 久久日本三级韩国三级| 蜜桃在线观看免费高清完整版| 最新国产不卡在线视频|