郭一豪

輔導員作為高職院校開展思想政治工作的中堅力量，是對大學生進行日常管理、落實思政教育的先鋒隊。近年來，教育部門對高等教育的思政工作越發(fā)重視，旨在通過思政工作實現立德樹人的教育目標。“雙高計劃”是高職院校未來的主要發(fā)展方向，在此背景下，若想提升思政工作效果，高職院校需不斷建構與完善輔導員的職業(yè)形象，合理建設輔導員隊伍，全面提高學校的人才培養(yǎng)質量，以此推進高職院校的可持續(xù)發(fā)展。

1 “雙高計劃”概述

“雙高計劃”的全稱為中國特色高水平高職學校和專業(yè)建設計劃，通常是指中華人民共和國國務院、中國共產黨中央委員會為建設一批世界水平、中國特色、引領改革的高等職業(yè)院校與骨干專業(yè)的重要決策建設工程，這也是推進我國教育現代化發(fā)展的堅實保障。“雙高計劃”需堅持產教融合、中國特色、扶優(yōu)扶強、省級統(tǒng)籌、持續(xù)推進等原則，將新時代中國特色社會主義思想作為指導思想，大力推進校企合作與產教融合，打造健全的技術創(chuàng)新服務平臺及高素質的雙師型隊伍，進而形成特色職業(yè)教育發(fā)展模式。

2 輔導員職業(yè)形象概念

輔導員職業(yè)形象主要是指社會群眾對輔導員內外素質的相應主觀評價，這與輔導員的專業(yè)素養(yǎng)、精神風貌以及工作態(tài)度有著一定聯系。目前，高等院校思政教師團隊中，輔導員擔任其中的中堅力量，負責管理、開展及組織思政教育工作。輔導員職業(yè)形象的建構從主體、客體兩方面呈現，首先，從主體層面而言，決定輔導員職業(yè)形象的關鍵因素便是輔導員的專業(yè)化水平，這也是輔導員自身角色的外化。輔導員承擔著授課教師、學生管理者的雙重身份，不僅要擁有教師扎實的知識基礎及豐富的實戰(zhàn)經驗，還要從多個方面滿足學生個性化發(fā)展的需求。因此，輔導員與受教育者構建了十分緊密的聯系，這對塑造輔導員職業(yè)形象起到了促進作用。其次，從客體層面而言，許多家長與社會階層對輔導員的印象都停留在大一新生的家長座談會上，所以在思政教育工作中，輔導員與學生、專業(yè)教師、家長、社會人士的互動交流，都會直接影響輔導員職業(yè)形象的樹立。另外，輔導員職業(yè)形象還可分為以下兩部分，一方面是表層結構，即為社會群眾對輔導員的組織形象、個體形象、精神風貌、專業(yè)能力等方面的直接感知結果。另一方面，則是輔導員的道德倫理、工作性質、職業(yè)精神、崗位職責等結構性因素，這類因素決定著輔導員的職業(yè)形象。

3 輔導員職業(yè)形象主要功能

形象往往是在一定條件基礎上，人對于事物或他人的總體評價，該種評價由事物的內在特征所決定，本質上是人與物之間或人與人之間關系的反映。職業(yè)形象的定義為某個職業(yè)承擔者的表現和行為，在人們心中的總體評價和總體印象。職業(yè)形象包括外在形象和內在形象兩大類。其中行為形象、視覺形象是外在形象，而道德形象和理念形象則是內在形象，高等院校輔導員職業(yè)形象是指輔導員職業(yè)綜合素質的外在體現。

3.1 象征功能

輔導員職業(yè)形象作為思政教育教學的主要構成因素，與學生的身心成長發(fā)展有著緊密聯系。同時，結合新時代的發(fā)展需求，高職院校輔導員的職業(yè)形象必然要擁有價值標準、政治信仰等象征意義，這便產生了不同教育的象征功能。通過建構輔導員職業(yè)形象，能在無形之中影響大學生價值觀念的形成。政治性因素是塑造輔導員職業(yè)形象的核心組成部分，此因素要求輔導員工作要具有正確的政治價值觀和政治方向。輔導員崗位的存在是為加強學生的思政教育，給社會培養(yǎng)德才兼?zhèn)淝艺魏细竦母咚仞B(yǎng)人才，因此，在高職院校開展思政育人工作時，輔導員要在日常工作中讓學生切身體會到職業(yè)形象的政治價值。同時，新時代背景下，高等院校輔導員工作不僅要注重引導學生形成良好的政治價值觀，還需重視對學生的理想教育、心理教育、學業(yè)管理以及事務管理等方面，對此，輔導員需轉變傳統(tǒng)思政教育方法，明確自身職業(yè)形象政治性對院校人才培養(yǎng)的意義，以柔性管理的形式引導學生群體樹立更加堅定的政治理想，保證大學生的全面發(fā)展。

3.2 示范功能

示范功能主要是指輔導員自身的榜樣作用，輔導員獨具特色的職業(yè)形象能引起學生強烈的模仿與認同。在高職院校思政工作中，輔導員和大學生群體的互動接觸是最多的，所以學生在了解輔導員職業(yè)形象的過程中，能夠塑造自身的價值觀念。同時，輔導員職業(yè)形象有著一定的權威性，這使得輔導員言行具備強烈的示范性，特別是輔導員在面對學生突發(fā)情況時所表現出的善后安撫、沉著應對以及科學處理等職業(yè)素養(yǎng)，都會潛移默化地影響著學生對輔導員職業(yè)形象的認知。此外，輔導員在塑造職業(yè)形象時，既要借助自身良好的職業(yè)形象引導學生全面發(fā)展，還要充分發(fā)揮榜樣示范作用，培養(yǎng)符合社會需求的高素質社會主義接班人。

3.3 感染功能

感染通常是指群體、個體的心理狀態(tài)會對其他群體或個體的情緒產生一定影響，使其出現同化反應。大學生對于輔導員職業(yè)形象往往存在復雜的情感體驗，這是因輔導員職業(yè)形象具備較強的感染功能，如輔導員表現出愛國主義情懷的職業(yè)精神時，學生也會在輔導員的感染下產生愛國情感。同時，輔導員工作中的協(xié)調能力與溝通能力會影響著學生的成長，因此，輔導員應以民族精神、改革創(chuàng)新精神、社會主義核心價值觀作為指引，塑造自身職業(yè)形象，并利用日常思政教育工作，充分發(fā)揮自身職業(yè)形象的感染功能，從而達到立德樹人的教育目標。

4 “雙高計劃”背景下輔導員職業(yè)形象建構路徑

高職院校輔導員面向的為本院校的學生，且日常工作通常以事務型工作為主，少數輔導員會適當兼職講解思政教育課程。為此，在“雙高”計劃背景下，輔導員需及時提高與完善自身的職業(yè)形象，以此適應時代發(fā)展需求。

4.1 加強內在素養(yǎng)

（1）建設政治引導能力。良好的政治素養(yǎng)是高職院校輔導員需具備的重要素質。作為高職院校學生日常思想政治教育的引路人、組織者，輔導員承擔著為社會和國家培養(yǎng)合格接班人、建設者的責任。因此，輔導員的政治素養(yǎng)高低將會直接影響學生價值觀念的形成。在“雙高計劃”背景下，高職院校輔導員要明確自身的職業(yè)屬性，及時強化自身的政治引導能力，以堅定的政治信仰、鮮明的政治立場以及較強的政治辨別能力，影響學生與改變學生。

（2）建設專業(yè)知識素養(yǎng)。高職院校輔導員知識儲備的深度、廣度、職業(yè)技能水平等，不僅是提高思政教育質量的保障，還是塑造良好職業(yè)形象的基礎。目前，高職院校的學生思維相對活躍，且有著強烈的學習新事物的欲望，能從多個角度分析問題、思考問題。但對于乏味、落后的教學方法與課程內容缺少探究興趣，若輔導員教學能力和知識水平薄弱，很難達到理想的思政教育效果。對此，高職院校輔導員應基于“雙高計劃”不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)，并從學科技能、網絡文化、思想政治等方面完善自身知識結構，利用新穎、多元的教學手段開展思政工作，逐步提高學生的思政素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)。

（3）建設道德修養(yǎng)水平。黨的教育方針是堅持教育為人民和社會主義現代化建設所服務，將立德樹人當作教育的根本目標與任務，培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義接班人、建設者。因而在“雙高計劃”下加強高職院校輔導員道德修養(yǎng)的建設，既是輔導員職業(yè)發(fā)展的要求，也是提升輔導員思政工作感染力的需要。作為高職生學習與成長的引導者，輔導員的一言一行都有著榜樣示范的作用，這對學生德育素養(yǎng)的形成有著深遠影響。為此，在開展德育教育前，高職院校要注重培育輔導員高尚的道德情操、良好的職業(yè)素養(yǎng)，使其能在日常生活中遵守社會規(guī)則，在工作中堅守職業(yè)道德，做到有底線、有信念、有理想、有原則、有學識，以輔導員恪盡職守的職業(yè)精神和勤懇負責的態(tài)度實現提高院校人才培養(yǎng)質量的目標。

4.2 規(guī)范行為舉止

（1）建設組織形象與能力形象。在“雙高計劃”背景下，高職院校應從建設組織形象與能力形象兩方面建構輔導員職業(yè)形象。首先，在組織形象上，高職院?？赏ㄟ^制訂完善的組織制度，幫助輔導員深刻認知自身所擔負的使命與職責，并通過全面落實與輔導員發(fā)展相關的政策，構建適合本校輔導員發(fā)展的穩(wěn)定長效機制，使輔導員能全身心投入在育人工作中。其次，在能力形象建設中，輔導員需提高自身溝通能力。輔導員在日常工作與學生群體進行互動交流時，要以清晰、準確的語言形象生動地表述思政內容，保障育人工作全面落實；在與專業(yè)課程教師和其他輔導員溝通時，要互相借鑒對方的工作方式，打破傳統(tǒng)工作形式的單一，提升輔導員工作質量與效率。

（2）建設外在形象與舉止形象。外在形象與舉止形象是高職院校輔導員職業(yè)形象建構的重要組成部分，因此，高職院校應在“雙高計劃”背景下加強輔導員群體外在形象和舉止形象的建設。首先，輔導員需認真對待自身的衣著裝扮，調整好精神狀態(tài)。若輔導員精神萎靡，且不修邊幅，將會在一定程度上影響學生的行為舉止，不利于學生形成良好的生活習慣，而精神狀態(tài)飽滿、談吐大方、衣著得體、積極進取的輔導員，會使學生感受到輔導員職業(yè)的神圣感和莊重感。其次，在塑造輔導員職業(yè)形象時，往往需要通過外在宣傳載體進行體現。為此，高職院校可通過當下熱門的微信公眾號、短視頻app等途徑主動宣傳積極向上、自強不息的輔導員形象，使輔導員形象能走進社會與家庭，有效提高輔導員的社會影響力。與此同時，在表現與宣傳輔導員外在形象時，高職院校還應注重來自社會群眾、學生群體的評價，鼓勵他人合理評價輔導員形象，讓輔導員在收到評價時對自身的偏差進行糾正，從而將更加優(yōu)質的職業(yè)形象呈現給學生。

4.3 重視團隊建設

在“雙高計劃”背景下，高職院校應重視團隊建設，不斷優(yōu)化輔導員群體的整體職業(yè)形象。輔導員職業(yè)能力的提高能在一定程度上影響其職業(yè)形象的塑造，因此，高職院校應以輔導員職業(yè)能力標準為主要依據，組織輔導員群體建構專業(yè)合理、傳承有序的團隊形象，并通過規(guī)劃職業(yè)生涯，合理搭建輔導員群體發(fā)展的平臺，保證輔導員職業(yè)形象建構工作的有序開展。同時，高職院校要突出自身特色，建立輔導員專業(yè)化與職業(yè)化的發(fā)展機制，積極優(yōu)化輔導員團隊的管理制度，以人文性的彈性管理模式，增強輔導員的職業(yè)榮譽感和工作活力，提高輔導員的職業(yè)形象，強化輔導員群體的凝聚力，使其能形成更加規(guī)范的團隊職業(yè)形象。另外，輔導員群體需加強與社會不同階層的溝通交流，從校內而言，要注重與不同院系輔導員群體的聯系，不斷拓展自身的知識視野、工作思路，制訂更加符合大學生身心成長的教育方案。從校際角度而言，各種類型的高職院校輔導員有不同的職業(yè)能力，若輔導員群體能夠跨校交流合作，能夠彌補不同職業(yè)發(fā)展的短板，為大學生提供優(yōu)質的專業(yè)服務，達到提高輔導員職業(yè)形象的目的。

4.4 構建評價反饋機制

評價反饋機制作為高職院校輔導員職業(yè)形象建構的重要環(huán)節(jié)，對塑造輔導員職業(yè)形象有著一定影響。在“雙高計劃”背景下，社會各界越發(fā)重視高職院校思政教育工作，而輔導員作為思政工作開展的中堅力量，其職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著思政教育效果。因此，高職院校應在網絡時代，依托新媒體技術改革傳統(tǒng)輔導員工作形式，引導輔導員將思政教育工作與信息技術相融合，增強思政教育的吸引力與時代感。首先，輔導員可利用多媒體平臺與學生交流思政內容，形成科學的網絡教學環(huán)境。其次，高職院校可通過微信公眾號、抖音短視頻等新媒體，加強輔導員職業(yè)形象的宣傳力度，使輔導員工作能全過程、全方位地滲透在大學生群體，這也是公眾進行評價反饋的主要依據。近年來，我國大學生群體受多元文化思潮的影響，部分學生已出現價值觀念偏差的現象，這并不利于學生的健康發(fā)展。對此，為轉變該現象，高職院校輔導員需及時掌握全新的媒體技術手段，通過占領網絡教學主陣地全面覆蓋思政教育工作，提升思政教育的有效性。另外，高校輔導員可通過媒體平臺給群眾展示自身的職業(yè)形象，并從媒體中了解有關職業(yè)形象的社會評價反饋信息，從反饋信息中的內容綜合調整自身職業(yè)行為，消除社會群眾與媒體對輔導員形象的刻板印象，以此保障輔導員職業(yè)形象的有效性。

4.5 塑造個體職業(yè)形象

在建構輔導員職業(yè)形象的過程中，輔導員需明確自身的角色定位，充分發(fā)揮自己在思想政治教育中引導者、服務者及管理者的作用，并在多樣的校園文化氛圍中主動承擔起引導學生樹立正確價值觀念的職責。高職院校輔導員要充分發(fā)揮個體的主觀能動性，結合思政教育的工作特點，嚴格要求自我，不斷提高個人的職業(yè)能力、個人修養(yǎng)，進而為塑造良好的職業(yè)形象提供保障。其次，高校輔導員可通過專業(yè)研修、技能大賽等豐富自己的見識，或與其他優(yōu)秀高校的輔導員交流工作經驗，了解輔導員職業(yè)形象的典范，改正自身的不足，強化自身的工作能力。同時，高職院校輔導員要不斷提高自身問題解決能力和溝通技巧水平，在平等對話中以滿足學生成長成才的需求建構自身職業(yè)形象。輔導員工作有著復雜多變的特征，因而，高職院校輔導員還要在“雙高計劃”背景下形成終身學習的意識，以此適應教育發(fā)展需求和工作發(fā)展要求。除此之外，高職院校輔導員職業(yè)形象的建構還需輔導員精準把握時代脈搏，向學生傳遞社會主義先進思想，達到文化傳承的民族性與時代性相統(tǒng)一的目的。

綜上所述，輔導員職業(yè)形象的建構具備多維育人價值、政治引導價值以及文化傳承價值等，是提高學生思想素養(yǎng)、道德品質的有力保障。因此，高職院校應在“雙高計劃”背景下，加強建構輔導員職業(yè)形象，逐步提升輔導員的政治引導能力、專業(yè)知識素養(yǎng)以及道德修養(yǎng)水平，科學構建評價反饋機制，有效優(yōu)化思政工作質量，以此推進高職院校教育活動的有序開展。

校級項目：陜西工業(yè)職業(yè)技術學院校級課題項目“‘雙高計劃下輔導員職業(yè)形象建構路徑研究”，編號：2022YKYB-046。

（作者單位：陜西工業(yè)職業(yè)技術學院）