閻夢

摘 要：隨著我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，近年來我國企業(yè)的經(jīng)營管理模式也逐漸多樣化，為更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟的競爭，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際發(fā)展的需要選擇最適合本企業(yè)發(fā)展的營銷策略。本文從我國企業(yè)所處的環(huán)境和自身的特點出發(fā)，對我國企業(yè)營銷策略存在的問題和企業(yè)營銷策略創(chuàng)新發(fā)展的必要性進行分析，最后在此基礎(chǔ)上提出促進企業(yè)營銷工作高質(zhì)量發(fā)展的策略，以期能為促進我國企業(yè)高效營銷策略的采用提供有效借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)營銷；創(chuàng)新策略；市場競爭

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國企業(yè)的經(jīng)營模式越來越多樣化，企業(yè)為更好地適應(yīng)競爭的需要，必須對市場進行深入細致的分析，以此制定出最符合企業(yè)未來發(fā)展目標的營銷策略，在增強企業(yè)市場競爭力的同時也能為企業(yè)的戰(zhàn)略提供具體的指導，幫助企業(yè)確定未來的戰(zhàn)略走向及經(jīng)營框架。此外，在企業(yè)發(fā)展的過程中重視對營銷策略的選擇并開展高質(zhì)量的營銷工作，是適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的必然需求，是提高企業(yè)市場競爭力的必要手段，同時也是幫助企業(yè)更好地應(yīng)對社會進步的策略。近年來，我國企業(yè)積極融入市場經(jīng)濟并參與國際市場競爭，面臨著復雜的國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境及多變的全球環(huán)境，企業(yè)迫切需要切實發(fā)揮營銷工作的引領(lǐng)作用。企業(yè)的營銷工作是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，企業(yè)營銷能力的強弱集中反映了企業(yè)的競爭力及市場適應(yīng)力，注重對于企業(yè)營銷管理工作的開展，是提升企業(yè)競爭能力的重要途徑，有利于建立與消費者間的良好關(guān)系，以充分滿足企業(yè)在當今時代的發(fā)展需要。

一、企業(yè)營銷策略存在的問題

1.固守傳統(tǒng)營銷觀念

我國大部分企業(yè)在開展營銷工作的過程中受到傳統(tǒng)觀念的影響較大。當今我國部分企業(yè)還在使用傳統(tǒng)守舊的營銷觀念，導致企業(yè)營銷效果較低、成本費用高的情況出現(xiàn)。企業(yè)在開展營銷工作的過程中，缺乏對市場需求狀況的深入研究，企業(yè)營銷活動開展的效率及效果都較低，缺乏對消費者心理的研究，難以根據(jù)市場的實際需求對企業(yè)的營銷策略進行調(diào)整。此外，部分企業(yè)存在著忽視對營銷專業(yè)優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng)，在制定營銷策略、開展營銷活動的過程中，忽視了市場調(diào)研，缺少對消費者心理的了解，嚴重影響企業(yè)營銷活動效率的提升。多數(shù)企業(yè)營銷方式多為傳統(tǒng)的訂單營銷及隨機直銷等方式，未能隨時代的進步及信息技術(shù)的發(fā)展制定市場營銷策略，缺少對新的網(wǎng)絡(luò)營銷、概念營銷等營銷策略的掌握與運用，導致企業(yè)營銷活動實際效果不佳，企業(yè)產(chǎn)品銷售量較低，降低了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)率。

2.營銷手段落后，缺乏科學營銷策略的指導

部分企業(yè)在選擇營銷策略的過程中，對新時代新的營銷理念及營銷策略的了解程度較低，在選擇和制定營銷策略的過程中，其多采取的是較傳統(tǒng)、單純的市場營銷策略，缺乏根據(jù)具體產(chǎn)品制定具體市場營銷手法的理念。企業(yè)在開展實際市場營銷活動的過程中，難以制定高質(zhì)量的營銷策略，而只會采取最單純的、獲利空間較小的降價方法來吸引消費者的注意，嚴重影響企業(yè)的實際營銷效果，且在同行業(yè)競爭的過程中，單一的營銷方式會導致雙方或者多方都難以達到預(yù)設(shè)的銷售目標和盈利目標。企業(yè)在制定營銷策略的過程中，并未對整個市場展開全方位的研究剖析，嚴重影響企業(yè)營銷活動效率效果的提升。此外，部分企業(yè)高層缺乏營銷管理人才，在實際營銷的過程中，存在盲目部署的問題，未經(jīng)過對競爭對手的市場營銷策略以及營銷手法進行深入的研究分析，只單純通過營銷人員的推銷能力、商品外包裝以及廣告等缺乏成功營銷保障的營銷手段進行營銷，這些問題的存在都在阻礙著企業(yè)的營銷發(fā)展。此外，部分企業(yè)在建立市場營銷戰(zhàn)略的過程中，未針對企業(yè)的特點建立合理的市場營銷模式，也難以做到根據(jù)實際情況分析選擇最適合本企業(yè)發(fā)展的營銷策略，片面模仿市場上成功的營銷模式，嚴重影響本企業(yè)的營銷效果。

二、企業(yè)營銷策略創(chuàng)新的必要性

我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展及經(jīng)濟全球化進程的不斷加速，促進了我國社會經(jīng)濟的快速變革。新時代在為企業(yè)的發(fā)展帶來機遇的同時，也帶來了巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)營銷策略的建立是協(xié)助企業(yè)確立總體目標，使企業(yè)可以有前瞻性地組合和分配企業(yè)有限的資源，促進資源最佳運用，提高企業(yè)綜合實力的重要因素。因此，企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)高度重視對營銷策略進行創(chuàng)新，根據(jù)市場發(fā)展的實際要求和企業(yè)發(fā)展的實際需要制定合理高效的營銷策略。此外，企業(yè)市場需求的個性化、細分化等特點也進一步突出，該特征的變化促進了我國市場的變化，新時代背景下企業(yè)在獲得新發(fā)展機遇的同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。此背景下，為更好地迎接挑戰(zhàn)，滿足企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)要重視對本企業(yè)營銷策略進行創(chuàng)新，迎合市場需求的多樣性變化，有效解決企業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題和困難。

三、企業(yè)營銷策略優(yōu)化方法

1.采取富有自身發(fā)展特色的營銷策略

企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營條件，采取一定的措施來凸顯企業(yè)自身在某一方面的經(jīng)營風格與特點，表現(xiàn)出企業(yè)自我的差異性與獨特性。在市場競爭激烈的時代，企業(yè)應(yīng)注重對特色經(jīng)營方法的運用，重點從以下三個方面取得優(yōu)勢：在技術(shù)上，注重對新技術(shù)的研發(fā)，以掌握企業(yè)自己的專利技術(shù)、專有技術(shù)和精良技術(shù)，使企業(yè)能在市場競爭中居于絕對領(lǐng)先的優(yōu)勢地位；在市場上，企業(yè)要占有一定的目標市場，融洽客商關(guān)系，增強企業(yè)的信譽度和市場信任度；在生產(chǎn)上，要研制富有企業(yè)特色的新產(chǎn)品，靠優(yōu)良的服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)形象，在激烈的市場競爭中迅速獲勝。此外，企業(yè)在參加市場競爭的過程中，應(yīng)集中主要優(yōu)勢力量參加市場競爭，在提供客戶服務(wù)的過程中也應(yīng)集中主要力量，集中注意力為個體或少數(shù)消費群體提供服務(wù)，集中精力于局部市場，提高企業(yè)資金利用率，提高企業(yè)的市場競爭力。

2.創(chuàng)新企業(yè)營銷觀念

（1） 全球營銷觀念

企業(yè)的市場營銷觀念是企業(yè)開展市場營銷工作的核心，也是企業(yè)在參與市場營銷工作以及適應(yīng)新的營銷環(huán)境的過程中形成的思想及理念認識，目前我國部分企業(yè)的市場營銷觀念仍停留在市場理念層面。自我國加入世貿(mào)組織開始，隨著中國市場經(jīng)濟逐步和世界市場融為一體，全球化競爭背景下，企業(yè)發(fā)展面臨著資源、市場、人才、資金等要素的競爭，競爭區(qū)域范圍的拓展也在一定程度上表明市場潛在需求的上升。此種情況對部分企業(yè)而言是難得的拓展市場份額和增加企業(yè)參與市場競爭的機遇，因此我國企業(yè)應(yīng)具備世界市場營銷觀念，關(guān)注世界的潛在市場需求，開拓出新的市場。

（2） 綠色營銷觀念

我國企業(yè)類型多樣，產(chǎn)品種類眾多，部分企業(yè)在發(fā)展的過程中片面追求巨大經(jīng)濟效益，忽視了生產(chǎn)工作對社會和環(huán)境造成的不利影響。深入貫徹和落實環(huán)保理念，已經(jīng)成為推動我國企業(yè)成長的重要基石，因此我國企業(yè)在成長的過程中應(yīng)確立“綠色營銷”的思想，堅持和落實可持續(xù)發(fā)展理念，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)在選擇產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)原料、制造程序時，要嚴格遵循環(huán)境準則，在產(chǎn)品的生產(chǎn)包裝及使用的過程中，盡可能減少產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品的化學殘余物，以減少對環(huán)境產(chǎn)生的不利影響。在做好營銷推廣服務(wù)的過程中，要利用營銷工作積極傳播正能量，引導消費者樹立環(huán)保的消費觀，在參與生產(chǎn)和消費活動的過程中要堅持深入貫徹可持續(xù)發(fā)展理念，注重對環(huán)境的保護，注意節(jié)約資源，實現(xiàn)生態(tài)保護與經(jīng)濟發(fā)展雙目標的實現(xiàn)，推動企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。

3.運用新媒體技術(shù)開展營銷工作

（1） 借助新媒體定位市場需求

新媒體傳播所體現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)造性、傳播大眾性以及傳播整體性都是以前任何技術(shù)手段都無可比擬的，新媒體傳播方式的交互性、廣泛性等可以促進企業(yè)間的交流與發(fā)展，從而使企業(yè)的營銷工作更容易滿足廣大消費者的多樣化需求。企業(yè)要注意利用新媒體開展市場營銷活動，在利用網(wǎng)絡(luò)化媒體開展推廣與營銷業(yè)務(wù)的過程中，應(yīng)充分考慮不同用戶對商品的不同需求，根據(jù)企業(yè)實際掌握的信息做出具有針對性的策劃，加強對目標群體消費行為及心理的把握，并以此為依據(jù)，制定出具有高度針對性的營銷策略，促進企業(yè)發(fā)展有效提升。企業(yè)首先應(yīng)根據(jù)年齡、性別及社會層次將規(guī)模巨大的消費群體進行細分，以明確企業(yè)市場營銷活動所針對的目標消費者，在明確目標消費人群之后，再將消費群體按消費心理特征進行分類，以明確企業(yè)市場營銷的側(cè)重點和關(guān)注點，在前面工作的基礎(chǔ)上選定符合企業(yè)當前情況的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺并制定出適當、具體的營銷方案，只有明確了消費群體及其具體需要，企業(yè)才能更有效地制定具備可行性的推廣營銷計劃，滿足企業(yè)精準營銷的要求，促進企業(yè)市場營銷活動實際效果的提升。

（2） 利用新媒體聚合力促進用戶交互

電子商務(wù)時代的來臨及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為企業(yè)融合廣大消費者的重要工具之一。新媒體迅速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)若想從新媒體營銷渠道中獲利并提升自我價值，就必須采取措施拉攏數(shù)量眾多的關(guān)注人群，確保消費者能對企業(yè)保持高滿意度，給企業(yè)未來的經(jīng)營活動提供堅實的后盾。為更好地實現(xiàn)此目標，企業(yè)應(yīng)重視從以下幾個方面開展工作：首先，企業(yè)首先需聚集更多用戶，獲取其對本企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品和本產(chǎn)品市場的關(guān)注度，如企業(yè)可利用微博及微信等公共賬號獲得廣大網(wǎng)民的關(guān)注，為企業(yè)后期市場營銷活動預(yù)先積聚強大的群眾基礎(chǔ)；其次，以新媒體社交應(yīng)用為基礎(chǔ)，時刻保證及時同消費者進行交流，并再制定相關(guān)推廣活動計劃，在宣傳和推廣本企業(yè)產(chǎn)品的同時，也促進與粉絲間E動式溝通程度的提升?？傊?，企業(yè)同消費者良好、有效的交流關(guān)系，能有效滿足消費群體的心理需求，提高消費者對本企業(yè)的滿意程度，在加強與消費者之間聯(lián)系的同時也推動企業(yè)不斷獲得自我完善，進而構(gòu)建真正的以消費者為主導的市場營銷體系。

（3） 整合營銷渠道實現(xiàn)利益的最大化

媒體工具的迅速發(fā)展為企業(yè)發(fā)展提供了多元化的發(fā)展方式，在此背景下，為爭取效益的最大化，企業(yè)應(yīng)合理安排各種渠道的營銷手段，加強不同渠道營銷方式的相互合作，系統(tǒng)化地協(xié)調(diào)各媒體的運營，巧妙整合網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體，使之相互配合，提高對不同網(wǎng)站搜索引擎的利用率，結(jié)合新媒體的植入宣傳方式及各個社交網(wǎng)絡(luò)平臺的交流方式，總結(jié)消費者的使用體驗，開展對企業(yè)品牌與形象的有效推廣活動，對網(wǎng)絡(luò)時代各種的網(wǎng)絡(luò)營銷手段加以有效整合利用，以此實現(xiàn)企業(yè)大范圍推廣營銷的目標。在對互聯(lián)網(wǎng)傳播推廣手段加以總結(jié)后，企業(yè)同樣要重視傳統(tǒng)媒體給自身發(fā)展帶來的影響，結(jié)合傳統(tǒng)媒體與新興媒體的傳播手段，通過多元化渠道，采取多種方式獲得民眾的關(guān)注，提高不同群體對本企業(yè)產(chǎn)品的認同度。企業(yè)在整合營銷策略的過程中，應(yīng)高度重視企業(yè)整合營銷模式所針對的用戶群對企業(yè)品牌的認可度，并確定其目標、價值方向、行銷手段與產(chǎn)品的最佳配合。

（4） 重視品牌形象的塑造，加強營銷危機公關(guān)機制

新媒體時代背景下，企業(yè)處理危機能力的高低是企業(yè)經(jīng)營活動成功與否的關(guān)鍵決定因素。大數(shù)據(jù)時代的到來及信息技術(shù)的迅速發(fā)展都促進了人們獲取信息能力的提升，此時，消費者提取信息的能力也大為提升，與此同時，企業(yè)能及時處理危機的時間也在大幅縮減。此背景下，企業(yè)必須主動建立企業(yè)營銷危機公關(guān)體系，及時處理突發(fā)事件，保證消費者對本企業(yè)的滿意度，構(gòu)建營銷危機的事前防范體系，深挖對口的宣傳手段與技巧，對企業(yè)品牌價值與形象加以引導和樹立，并建立及時的信息監(jiān)測報警體系，迅速掌握企業(yè)的狀況，從而有效處理與化解企業(yè)的危機，此外，還要建立完善的危機管控體制，以良好的態(tài)度與工作方式，運用互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播咨詢和引導思維的作用，向社會和消費者傳達更多的正能量，快速、有針對性地對消費者關(guān)注的問題給予及時的解答，盡可能及時有效地挽回企業(yè)的形象。最后，企業(yè)應(yīng)注意健全事后產(chǎn)品和形象的整合體系，在有效開展管理工作的基礎(chǔ)上，利用好新興技術(shù)和新媒體平臺展示和宣傳企業(yè)的發(fā)展理念，有力穩(wěn)固企業(yè)在消費者心中的地位。

4.健全營銷戰(zhàn)略，豐富企業(yè)營銷形式，培養(yǎng)營銷人才

我國部分成功企業(yè)的發(fā)展趨勢表明，更注重品牌營銷，強調(diào)以品牌戰(zhàn)略為引導并推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)更容易成功。近年來，隨著消費者對產(chǎn)品品牌效應(yīng)關(guān)注度的逐步提升，我國大部分消費者在消費的過程中，除考慮商品的性價比外，其對商品的口碑和品質(zhì)的關(guān)注度也在逐步上升，這也就表明企業(yè)在今后開展營銷工作的過程中，應(yīng)把品牌經(jīng)營策略作為系統(tǒng)工程來構(gòu)建，以有效地促進整個企業(yè)的快速發(fā)展。此外，在當今的歷史背景下，為逐步優(yōu)化企業(yè)的市場營銷策略，企業(yè)也應(yīng)注意人民生活的變化狀況，適時調(diào)整和充實自己的市場營銷方式，根據(jù)消費者要求和自身發(fā)展的基本狀況，合理地運用“八大營銷手段”。此外，企業(yè)在開展營銷工作的過程中，不能局限于單一的營銷策略，而是應(yīng)采用多元化的營銷方式開展工作，促進企業(yè)營銷能力和效果的提升。此外，企業(yè)市場營銷的特點決定其對市場營銷人才需求量較大，因此，為更好地促進企業(yè)營銷工作的順利開展，企業(yè)應(yīng)注重培訓更多地掌握一定專業(yè)知識和具備一定專業(yè)技能的市場營銷人才，在實際經(jīng)營活動中，根據(jù)市場營銷領(lǐng)域的動態(tài)，對市場營銷人才實行定時培養(yǎng)，在提升市場營銷人才素養(yǎng)和專業(yè)的同時，也促進企業(yè)營銷工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。

5.重視開展企業(yè)哲學建設(shè)

企業(yè)哲學就是企業(yè)的行為準則，企業(yè)哲學建設(shè)工作的高質(zhì)量開展有利于促進企業(yè)文化的健康發(fā)展。對企業(yè)而言，其最核心的企業(yè)文化就是企業(yè)的向心力與積極性，優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)能凝聚職工的力量，激發(fā)職工參與工作的積極性，并使職工體驗到積極快樂的氛圍，實現(xiàn)在愉快的環(huán)境中促進職工自身及企業(yè)的整體發(fā)展。該目標的實現(xiàn)離不開企業(yè)奮斗目標一致性的確定，只有確定了一樣的目標，才能使企業(yè)集中優(yōu)勢發(fā)展，因此企業(yè)在開展市場營銷活動的過程中，應(yīng)重視注意降低人員間的差異，增加員工評比的公正性，把企業(yè)的營銷策略目標按照企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)加以細化，并貫徹到每位職工身上，把企業(yè)的責任變成每位職工的個人責任，并促進人員責任得到有效履行，讓企業(yè)員工做到在自己的崗位上，以企業(yè)職工為企業(yè)營銷策略目標服務(wù)，建立員工獎懲制度與內(nèi)部管控機制，對企業(yè)人員的工作行為加以制約與管理。

四、結(jié)語

總之，社會經(jīng)濟的發(fā)展及時代的進步，為企業(yè)提供新的發(fā)展機遇的同時，也為企業(yè)帶來了更多的挑戰(zhàn)。在新時代背景下，企業(yè)應(yīng)重視對本企業(yè)營銷工作的開展，在選擇營銷策略、開展營銷工作的過程中，企業(yè)管理者不僅要有企業(yè)家的戰(zhàn)略和眼光，更要有消費者的心態(tài)，深入了解消費者心理，有效把握市場走向及消費者的消費動向，根據(jù)市場的變化及時調(diào)整營銷策略，提高企業(yè)的營銷能力，以更好地適應(yīng)消費者的需要，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，進而提升企業(yè)在市場中的競爭力和地位。

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