張斌

[摘 要]在我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展的過程中，物業(yè)服務行業(yè)的發(fā)展空間逐步擴大，物業(yè)公司在管理運營上愈發(fā)成熟。隨著市場競爭逐漸加劇，物業(yè)公司面臨的競爭環(huán)境越來越復雜，需要物業(yè)公司更加注重內(nèi)部管理，提升管理能力，提高公司的經(jīng)濟效益。但是目前，大多數(shù)物業(yè)公司在全面預算管理工作的開展過程中都存在著較多的問題，不利于物業(yè)公司的發(fā)展。文章結(jié)合物業(yè)公司全面預算管理工作開展的具體情況展開有效分析，從加強預算管理組織建設、注重物業(yè)公司預算管理機制建設、建立信息技術系統(tǒng)預測模塊、全面推行全面預算管理及結(jié)合公司發(fā)展情況編制預算等方面提出有效的措施，希望能夠幫助物業(yè)公司提高全面預算管理的實施效果。

[關鍵詞]物業(yè)公司；全面預算管理；策略

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2023）11-0061-03

一、物業(yè)公司全面預算管理的內(nèi)涵

全面預算管理是指通過預算的方式，考核、分配和控制企業(yè)各個部門、各個單位的財務與非財務資源，可以提升企業(yè)控制各個項目的能力，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

全面預算管理屬于一種集約化程度高、戰(zhàn)略性較強的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，可以通過量化的方式分解與細化公司的目標，明確崗位的具體職責，提升業(yè)績評價的有效性，提升物業(yè)公司的經(jīng)營管理能力，推動物業(yè)公司更好地發(fā)展。

物業(yè)公司的預算內(nèi)容需要包括公司的各個部門與各個物業(yè)項目，例如業(yè)務預算、財務預算、投資預算與融資預算等。物業(yè)公司的全面預算管理需要立足于公司內(nèi)外部的實際情況，結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標和經(jīng)營計劃，立足于線下的資源配置，制定下一年度的經(jīng)營計劃，并通過多種措施將計劃落實，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支撐，推動公司的健康運轉(zhuǎn)。

二、物業(yè)公司加強全面預算管理的必要性

（一）實現(xiàn)公司的經(jīng)營管理目標

物業(yè)公司實施全面預算管理，可以提高企業(yè)完成經(jīng)營管理目標的效率。通過全面預算的方式，物業(yè)公司能夠?qū)㈩A算目標與公司戰(zhàn)略目標相結(jié)合，能夠?qū)⒐镜哪繕诉M一步量化，將長期目標進一步分解，以形成更加完善的管理體系，幫助物業(yè)公司實現(xiàn)經(jīng)營目標的分期目標，實現(xiàn)目標短期具體化，提高目標的精細化水平，讓公司的日常經(jīng)營管理活動按照既定的發(fā)展方向推進，快速實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標，保障公司健康運轉(zhuǎn)。

（二）提高物業(yè)公司的服務質(zhì)量

物業(yè)公司應用全面預算管理，可以全面管控各個部門，達到全員參與預算管理的目的。同時，全面預算管理工作可以更加科學地整合公司的財務與非財務資源，有效控制與考核資源，明確各個部門的具體管理權限，加強權責分配，在發(fā)現(xiàn)問題時能夠及時提出有效的措施予以解決[1]。

管理層可以通過預算的方式加強內(nèi)部統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)，使公司的資源分配更加科學，避免產(chǎn)生各個部門各自為政的情況，這樣能夠增強物業(yè)公司的部門聯(lián)動性，提高整體服務質(zhì)量，為物業(yè)公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值。

（三）提升物業(yè)公司的競爭力

物業(yè)公司面臨的市場競爭愈發(fā)激烈，只有不斷提升競爭力，才能夠在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢。物業(yè)公司通過全面預算管理工作，進一步擴大企業(yè)規(guī)模，通過預算管理化解公司的經(jīng)營風險，加強資源配置，促使物業(yè)公司的經(jīng)營管理更加科學，提升物業(yè)公司的管理能力。

采取全面預算管理，可以保障公司的目標從完成財務指標轉(zhuǎn)向提升經(jīng)營能力和提高經(jīng)濟效益，促進公司的健康發(fā)展，也能夠推動工作人員積極進步，這對物業(yè)公司的各個部門與工作人員提出了更高的要求[2]。

三、物業(yè)公司實施全面預算管理存在的不足

（一）缺乏對全面預算管理的認知

首先，物業(yè)公司的管理人員與普通工作人員對全面預算管理的認知有偏差，阻礙了全面預算管理的順利推行。管理人員認為，物業(yè)公司的主要工作內(nèi)容就是向業(yè)主提供一定的服務，缺乏經(jīng)營管理意識，而更加關注日常的收入與支出預算，并未將注意力放在財務預測分析管理中。物業(yè)項目完成財務考核指標的能力較差，導致物業(yè)公司的項目存在虧損問題。

其次，物業(yè)公司的各部門配合度較差，無法發(fā)揮全面預算管理的積極作用，未真正做到全員參與，工作人員對成本效益的認識相對較差，推行全面預算管理的積極性不高，以至于物業(yè)公司的發(fā)展受到影響。

（二）缺乏完善全面的預算管理機制

首先，許多物業(yè)公司的全面預算管理工作的開展流程不夠規(guī)范，形式化較嚴重。工作人員在開展相關工作時，并未依據(jù)公司的規(guī)定進行，而是根據(jù)個人經(jīng)驗完成相關工作，這就導致全面預算管理的實施較為混亂，無法真正發(fā)揮其積極作用。

其次，物業(yè)公司的預算審批流程不夠完善，存在越權審批與跳級審批的狀況，這就導致公司的預算與實際支出存在較大偏差，使全面預算管理的及時性受到影響。

最后，全面預算管理的權威性較差，預算執(zhí)行難度較大。在這樣的情況下，物業(yè)公司全面預算管理的應用效果相對較差，管理機制的缺乏嚴重影響具體措施的執(zhí)行與落實。

（三）全面預算管理信息化建設水平較低

首先，許多物業(yè)公司的規(guī)模相對較小，在完成財務工作與預算管理工作時，常常采用電子表格的方式，不但工作效率較低，準確性有待提高，而且數(shù)據(jù)的安全性得不到保障。另外，物業(yè)公司的業(yè)務與財務口徑不一致，數(shù)據(jù)的準確性相對較低，無法為公司的決策提供支撐。

其次，許多物業(yè)公司都缺少完善的預算數(shù)據(jù)共享平臺，在預算編制過程中，測算、復查與審核數(shù)據(jù)等工作十分復雜，需要消耗較多的時間與精力，且準確性相對較低。

在預算上報、審核與下達的過程中，速度緩慢，消耗時間較長，工作量大，導致全面預算管理工作的執(zhí)行十分困難。在這種情況下，信息技術無法得到真正有效的應用，導致預算管理工作難以發(fā)揮積極作用。

（四）全面預算管理推行難度較大

首先，許多物業(yè)公司都缺乏健全的預算管理體系，以至于物業(yè)公司的管理層與基層工作人員并未真正了解全面預算管理工作的具體內(nèi)容。再加上一部分物業(yè)公司的規(guī)模相對較小，缺乏具體的預算執(zhí)行計劃與方案，導致預算管理形式化明顯，無法真正形成良好的全面預算管理實施環(huán)境。

其次，一部分物業(yè)公司的管理層對全面預算管理工作的認同度相對較低，認為公司的業(yè)績良好就能夠代表公司的發(fā)展成果，以至于在全面預算管理工作方面投入相對較少。許多物業(yè)公司工作人員都認為全面預算管理是財務部門的工作，與自身并無關聯(lián)，以至于工作積極性相對較差。

最后，許多物業(yè)公司的工作人員綜合素質(zhì)有待提升，總體的工作能力較差，缺乏市場觀察能力。

（五）預算目標與發(fā)展戰(zhàn)略不符

首先，物業(yè)公司的全面預算管理目標與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略存在著較大差異。一部分物業(yè)公司在開展全面預算管理工作之前并未加強對自身實際經(jīng)營情況的了解與判斷，導致預算目標的設置不切實際，無法與企業(yè)的實際情況相適應。

其次，部分物業(yè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標不夠科學，目標缺乏長期性，短期目標又難以實現(xiàn)，影響了全面預算管理目標的實現(xiàn)。在這種情況下，物業(yè)公司的全面預算管理工作很難開展，目標的可行性較低，無法幫助物業(yè)公司及時完成既定目標。

最后，許多物業(yè)公司的預算目標與戰(zhàn)略目標脫節(jié)，預算目標在落實過程中遇到較多困難，盡管物業(yè)公司投入較多的人力、物力等資源，但無法得到相應的回報。

四、物業(yè)公司加強全面預算管理的有效策略

（一）加強預算管理組織建設

全面預算管理工作需要物業(yè)公司的全員參與，全方面、全過程加強管理。對此，需要物業(yè)公司加強全面預算管理建設，提升工作人員的工作積極性。

首先，物業(yè)公司需要加強預算管理組織建設，完善預算管理部門，使其能夠起到引導與管理的作用。在此基礎上，加強對公司工作人員的指導與教育，保障所有工作人員都具有較強的全面預算管理意識，在日常工作中發(fā)揮積極作用。

其次，物業(yè)公司需要將預算目標分解到各個季度、各個工作環(huán)節(jié)中，讓所有工作人員都能夠參與到全面預算管理工作中，形成全面預算管理實施的良好氛圍，使工作人員樹立成本效益意識。

最后，物業(yè)公司需要引進先進的全面預算管理理念，加強對工作人員的理論知識培訓，使其具備較強的工作能力。

（二）注重物業(yè)公司預算管理機制建設

物業(yè)公司需要加強全面預算管理機制建設，只有完善相關機制，才能夠真正提升全面預算管理工作的有效性。

首先，物業(yè)公司需要進一步規(guī)范全面預算管理工作開展的流程。對此，需要推出一定的輔助制度，以此為基礎保障，提升全面預算管理工作的科學性。同時，物業(yè)公司需要規(guī)范工作人員的工作流程，使其完全按照規(guī)定開展相關工作，避免工作人員產(chǎn)生違規(guī)行為[3]。這樣可以有效發(fā)揮全面預算管理的積極作用，實現(xiàn)物業(yè)公司的預算目標。

其次，物業(yè)公司需要加強預算審批流程建設，完善具體流程并出臺相關制度，保障工作人員都能夠依照具體流程完成預算審批。同時，物業(yè)公司需要加強監(jiān)督與管理，有效控制審批工作，避免出現(xiàn)違規(guī)操作的情況，進而發(fā)揮物業(yè)公司全面預算管理的積極作用。

（三）建立信息技術系統(tǒng)預算模塊

物業(yè)公司需要建立起完善的信息管理系統(tǒng)預算模塊，利用先進技術提升數(shù)據(jù)處理能力，例如，可以應用ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是目前企業(yè)信息化建設的主要方向，通過這一系統(tǒng)的預算模塊建設，可以在線編報預算，在系統(tǒng)中查詢過往數(shù)據(jù)，為預算編制工作提供一定的參考。同時，可以實現(xiàn)線上預算申報，在自動匯總后，由各個部門審核，財務部門權衡各項財務指標，并出具總預算，減少全面預算管理工作的工作量，節(jié)約工作時間。

通過ERP系統(tǒng)的預測模塊建設，可以更加及時地處理數(shù)據(jù)，獲得信息反饋，清楚全面預算的執(zhí)行情況，明確其中存在的不足與問題，并及時解決問題，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

（四）全面推行全面預算管理

首先，物業(yè)公司需要提高管理層與基層工作人員對全面預算管理工作的了解程度，讓所有人員能夠意識到全面預算管理實施的重要意義。保證管理層能夠做到上傳下達，加強層層傳遞，促使全面預算管理工作的開展更加順利。

其次，物業(yè)公司需要讓所有工作人員都參與到預算編制工作中[4]，使工作人員意識到全面預算管理工作的重要性，避免將全面預算管理工作完全交到財務部門手中，提升各個部門的聯(lián)動性與合作意識。

最后，物業(yè)公司需要加強工作人員培訓，提升工作人員的綜合素質(zhì)，設計科學的培訓課程，使工作人員具備豐富的全面預算管理理論知識，提升其工作能力，提高全面預算管理的實施效果。

（五）結(jié)合公司發(fā)展情況編制預算

財務部門在編制預算時，需要將其與物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標相結(jié)合。只有立足公司的具體發(fā)展情況編制預算，才能夠保障全面預算管理工作的順利開展。對此，管理層需要細化與分解目標，將細化的目標分配到各個部門，能夠降低成本費用，提升全面預算管理工作的有效性[5]。

在開展全面預算管理工作前，物業(yè)公司需要率先明確自身的實際經(jīng)營情況，設置更加科學的經(jīng)營目標，并在此基礎上完善預算目標。這樣可以保障企業(yè)預算目標與戰(zhàn)略發(fā)展目標相適應，提升預算管理能力。此外，物業(yè)公司還要建立完善的預算審核制度，提升編制審核的科學性，保障全面預算管理工作的有序開展。

五、結(jié)語

物業(yè)公司需要采取有效的措施提高全面預算管理的效果，可以采取加強預算管理組織建設、加強物業(yè)公司預算管理機制建設、建立技術系統(tǒng)預算模塊、全面推行全面預算管理及結(jié)合公司發(fā)展實際情況編制預算等方法，提高全面預算管理的實施效果，推動企業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]胡立圣.物業(yè)上市公司全面預算管理問題分析與優(yōu)化對策[J].老字號品牌營銷，2022（19）：103-105.

[2]范作前.基于全面預算管理的物業(yè)公司內(nèi)控制度研究[J].財務管理研究，2022（06）：214-218.

[3]周曉黎.淺析物業(yè)公司全面預算管理存在的問題及優(yōu)化策略[J].投資與創(chuàng)業(yè)，2022（10）：155-157.

[4]陳璐潔.物業(yè)管理公司全面預算管理體系的構建[J].商業(yè)觀察，2021（23）：67-69+72.

[5]陳小鎮(zhèn).物業(yè)公司基于全面預算管理的內(nèi)控體系[J].財經(jīng)界，2021（08）：69-70.