想要成為一名合格的證券事務(wù)代表，就需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)的自驅(qū)動力、認真負責(zé)的責(zé)任意識、高效準(zhǔn)確的溝通能力、審時度勢的業(yè)務(wù)應(yīng)對能力等

我所就職的達剛控股集團股份有限公司（以下簡稱達剛控股）成立于2002?年5?月，是陜西省第一批認定的高新技術(shù)企業(yè)之一，其前身是長安大學(xué)（原西安公路學(xué)院）瀝青加熱課題組，設(shè)立之初主要致力于研究、解決中國公路建設(shè)中瀝青材料的加熱和使用問題。2010?年8?月，公司登陸深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板，在專業(yè)化發(fā)展道路上邁出了重要一步。

如今，達剛控股業(yè)已發(fā)展成為綜合型科技集團公司，更加專注于從產(chǎn)品制造商向城市道路運維及危廢、固廢綜合回收的系統(tǒng)解決方案商和系統(tǒng)服務(wù)商的過渡轉(zhuǎn)型，并逐漸形成“高端路面裝備研制+?公共設(shè)施智慧運維管理+?病媒防制與鄉(xiāng)村振興”等多業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展方向。同時，公司充分利用自身技術(shù)領(lǐng)先及品牌影響力優(yōu)勢，?圍繞“制造-?服務(wù)-?制造”的戰(zhàn)略升級路徑穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐漸實現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)在公路建設(shè)、公共設(shè)施管理及人居環(huán)境治理等多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用。

2007?年，?我由公司研發(fā)部調(diào)任董事會辦公室，參與公司上市前的各項籌備工作。其間，我不僅經(jīng)歷了公司從股份改制、輔導(dǎo)驗收、路演到深交所掛牌的整個IPO?過程，也逐漸完成了由一名研發(fā)人員向證券事務(wù)人員的轉(zhuǎn)變。在這個動態(tài)的過程中，我也漸漸懂得想要干好證代這份工作，需要有足夠的細心、耐心和責(zé)任心。因此，在日常工作中，我堅信鈍學(xué)累功、厚積薄發(fā)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)規(guī)則、參加監(jiān)管機構(gòu)培訓(xùn)等方式不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過十余年的細細沉淀，?我已從之前的資本市場“小白”?逐漸成長為能夠從容應(yīng)對信息披露、“三會”事項、投資者關(guān)系管理等上市公司相關(guān)業(yè)務(wù)的熟手。

隨著資本市場運行機制的不斷完善，公司上市后的快速發(fā)展，我的工作內(nèi)容也在不斷變化，每一次新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的事項于我而言皆具新穎性和挑戰(zhàn)性，也是幫助自己提升能力的過程。十多年的從業(yè)經(jīng)驗，讓我對所從事的證券事務(wù)代表工作有了一些內(nèi)在的認知。

準(zhǔn)確傳播保證信披及時優(yōu)質(zhì)。信息披露是證券事務(wù)工作中最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)，既要滿足監(jiān)管規(guī)則要求，?又要符合公司實際情況；披露內(nèi)容不能夸大宣傳、誤導(dǎo)性陳述，?要通俗易懂、便于投資者理解。要做好這一項工作，就必須不斷研究監(jiān)管部門的相關(guān)法律法規(guī)及其最新變化，學(xué)習(xí)其他上市公司已經(jīng)披露的公告及監(jiān)管案例，吐故納新、去蕪存菁，以確保自己編制的公告內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整、合規(guī)。除了學(xué)習(xí)，?還需要在日常工作中，與公司業(yè)務(wù)部門做好溝通、交流，保證組織內(nèi)信息傳遞效率最大化和隔閡最小化，實時掌握公司各項業(yè)務(wù)的最新進展情況。此外，要準(zhǔn)確理解規(guī)則條款，擴大法規(guī)條例認知基模，提高判斷公司新開展業(yè)務(wù)或其他事項是否達到審議、披露標(biāo)準(zhǔn)的能力，唯有如此才能合法合規(guī)有效地開展信息披露工作。

夯實技能確保“三會”高效運作。從議案資料的搜集、會議文件的起草，到會議的組織召開、公告文件的編寫及最終完成披露，“三會”運作整個過程都離不開各相關(guān)部門的支持與配合。這就要求證代在日常工作中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，掌握溝通技巧及協(xié)調(diào)能力，既要與各業(yè)務(wù)部門順暢溝通，把握議案內(nèi)容的背景、目的及對公司的影響等，又要與董事、監(jiān)事及高級管理人員做好信息互通，在會議召開之前按要求提供相關(guān)的文件資料，?在董監(jiān)高提出疑問時能夠及時答疑，為會議的順利召開做好前期保障工作。

協(xié)調(diào)內(nèi)控，助力風(fēng)控落實到位。證代協(xié)調(diào)審計合規(guī)部做好內(nèi)控建設(shè)，降低違規(guī)風(fēng)險也是非常必要的。近年來，隨著公司業(yè)務(wù)不斷拓展，子公司的數(shù)量也在逐年增加。作為證券事務(wù)代表，我在日常工作中還需要協(xié)助審計合規(guī)部、綜合管理部、投資管理部等多部門不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，建立健全對子公司的管控制度及子公司的內(nèi)部控制制度，提高子公司管理層及內(nèi)部報告義務(wù)人的合規(guī)意識、對重大事項的判斷及上報意識。在子公司遇到重大信息披露情況時，及時與董事會辦公室人員聯(lián)系，做到子公司重大事項的報告與信披工作準(zhǔn)確合規(guī)。

積極溝通，提升投資者關(guān)系管理水平。隨著新股發(fā)行速度的提升，在監(jiān)管環(huán)境和市場環(huán)境雙重驅(qū)動的情況下，投資者關(guān)系管理工作愈發(fā)受到市場各參與主體的關(guān)注與重視。證券事務(wù)代表作為董事會辦公室的重要成員，肩負著配合董秘開展投資者關(guān)系管理工作的重要職責(zé)。在日常工作中，我們除了要與公司股東建立暢通的溝通渠道，還要與外部機構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。同時，投資者關(guān)系管理工作是多類別、多渠道、多方式的，與投資者、分析師、監(jiān)管部門及媒體的良好互動都是落實投資者關(guān)系管理的重要體現(xiàn)。在這方面，我們通過日常的信息披露、接待投資者來訪、召開業(yè)績說明會、及時回復(fù)互動易投資者提問、開展路演及參加機構(gòu)策略會等多種途徑增加與投資者之間溝通交流的機會，增進投資者對公司日常經(jīng)營及發(fā)展規(guī)劃的了解和認同，以此改善上市公司與投資者的關(guān)系，樹立公司在資本市場上的良好形象。

證券事務(wù)工作復(fù)雜多變。我有幸參與其中并與公司攜手同行，在這里，感謝公司為我提供了這樣一個平臺，讓我能有機會接觸了解資本市場，并在其中發(fā)掘自我價值。我深知，?想要成為一名合格的證券事務(wù)代表，就需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)的自驅(qū)動力、認真負責(zé)的責(zé)任意識、高效準(zhǔn)確的溝通能力、審時度勢的業(yè)務(wù)應(yīng)對能力等。我堅信，只要在工作中保持謙虛謹慎、篤行不怠以及一份平和的心態(tài)，不斷應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)，總有一天我會突破自己、向上成長。

作者系達剛控股集團股份有限公司董事會辦公室主任兼證券事務(wù)代表、第三屆董秘好助手獎獲得者

董秘薦助手

王瑞現(xiàn)任達剛控股集團股份有限公司董事會辦公室主任兼證券事務(wù)代表。十多年來，該同志能夠主動融入企業(yè)發(fā)展大局，努力工作、積極創(chuàng)新，取得了較好的成績。該同志能夠充分發(fā)揮上市公司的平臺作用，高效優(yōu)質(zhì)地完成定期報告、臨時公告的披露及重大資產(chǎn)重組等多項工作。任職期間，王瑞同志能夠嚴把信披質(zhì)量，提高信披水平，繼續(xù)保持信披B級的好成績；在投資者關(guān)系管理方面能夠主動加強與投資者的互動交流，通過接聽投資者熱線、回復(fù)互動易問題、舉辦年度業(yè)績說明會等多種方式，向投資者披露公司的經(jīng)營狀況與發(fā)展規(guī)劃，幫助公司在資本市場中樹立了良好形象。

本人同意并積極推薦王瑞女士參評董秘好助手獎，請予支持。

推薦人：韋爾奇

達剛控股集團股份有限公司董事會秘書

董秘好助手獎評委點評

我認識中的王瑞，給人以細心沉穩(wěn)、認真負責(zé)、腳踏實地的印象。從研發(fā)人員轉(zhuǎn)型到證券從業(yè)人員，王瑞能夠邊學(xué)邊干，快速適應(yīng)，同時積極參與企業(yè)籌備輔導(dǎo)至掛牌上市，跟隨公司發(fā)展變遷，一步一個腳印，逐漸成長為一名名副其實“老達剛?cè)恕?。王瑞在工作中常年保持篤學(xué)不倦和精益求精的精神，不斷提升全方位的業(yè)務(wù)能力，為人謙虛謹慎、樂觀向上。王瑞務(wù)實的工作作風(fēng)和扎實的業(yè)務(wù)能力，使她成為董秘不可或缺的好幫手、好助手！給她點贊！

點評人：高艷

曲江文旅董事會秘書