鄭 洲

中國藥科大學后勤服務集團總公司 (南京 211198)

高校學生公寓作為大學生群體離開父母后獨立生活集中住宿的新“家”,一般都具有安全、整潔、溫馨等特點,日益成為大學生求學期間最重要的生活居所,也是對大學生進行教育的“第二課堂”[1]。公寓“家文化”具有豐富的精神內涵,各高校通過進一步凸顯“家”元素,在學生公寓具有的居住功能的基礎上進一步拓展其育人功效,逐步形成“家”的氛圍,讓大學生獲得家的歸屬感,從而進一步增強對學校、社會以及國家的認同感、向心力與凝聚力。立足高校學生公寓,借助“家文化”建設和傳承,加強校內學工、保衛(wèi)和后勤等多部門聯動,有利于提高大學生綜合自我管理能力,培養(yǎng)健康向上的行為習慣、文化品位與生活情趣,有利于不斷豐富校園文化內涵[2]。

1 高校學生公寓“家文化”基本內涵與構建要素

常言道“家和萬事興”,“家文化”融合血緣、親緣以及地緣各類關系形成,以家庭為基本單位,涵蓋家庭成員群體之間的信任互助、溝通發(fā)展等要素的行為、制度和理念[3],“家文化”中的“家和”核心理念是中華傳統(tǒng)文化追求的一種境界,也是中國人文精神的價值理想。隨著時代與社會的進一步發(fā)展,高校校園文化建設也需要汲取“家和”價值觀念的精粹,通過在高校學生公寓開展“家和”文化主題活動,幫助大學生感悟家風、家規(guī),引發(fā)學生建家、愛家、和家、興家的興趣,引導學生樹立“凝聚小家,發(fā)展大家,報效國家”的理念,進一步提升大學生的文化素養(yǎng),弘揚和繼承中華民族優(yōu)良傳統(tǒng),同時也是高校開展“第二課堂”思政教育的重要載體與核心內容。

一般而言,高校公寓“家文化”建設層級劃分為物質文化、制度文化和精神文化建設[4]。三者之間相輔相成,是學生公寓“家文化”體系的重要構建要素[5]。

1.1 物質文化

高校學生公寓的基礎設施、布局構造、衛(wèi)生狀況、硬件設施完善程度等,是構建“家文化”的物質基礎,是承載其他文化的首要前提與重要載體。公寓設施只有具備舒適、健全、便捷、美觀等基本屬性后,才可能在方便學生生活的同時進一步提升大學生群體欣賞水準與價值取向[6]。隨著年代的更迭,學生公寓配套家具逐步老化和部分設備設施缺失問題日益突出,現代大學生思想活躍,注重個人居住體驗,對物業(yè)服務必然提出多樣化、個性化等方面需求;另一方面,高校圍繞“雙一流”學科建設,經費較多投入教學和科研等領域,導致高校對學生公寓硬件設備升級與改造投入資金相對不足。潔凈、安全、便捷是居“家”體驗的首要條件,高校公寓安全管理工作涵蓋面廣,涉及消防設施安全、用電安全與人身財產安全等,而目前某些高校學生公寓在設備設施智能化、便捷化完善程度和衛(wèi)生清潔等方面存在的不足,很大程度上影響了學生居住體驗,原有的衛(wèi)生和安全管理模式難以順應時代發(fā)展的新要求。

1.2 制度文化

高校一系列對大學生公寓住宿管理規(guī)定和公寓物業(yè)員工服務流程、操作指南等規(guī)章制度與執(zhí)行情況等是制度文化的主要體現。首先,由于涉及人、事、物眾多面廣,高校公寓管理具體分為公寓生活秩序管理、大學生住房分配與管理、校園安全穩(wěn)定管理、公共區(qū)域保潔、文明衛(wèi)生宿舍評比、水電與室內設備報修服務、生活物資統(tǒng)籌管理、防汛防災應急處置預案、重大公共衛(wèi)生事件防護體系、學生公寓思想政治宣傳教育、公寓物業(yè)服務評價、物業(yè)管理人員巡查監(jiān)管等都亟需建立健全各類規(guī)章制度來協調處置以上事宜;其次,高校學生公寓管理體制有待進一步優(yōu)化,筆者所在學校的學生公寓物業(yè)服務,由社會物業(yè)公司和學校后勤服務集團總公司分別承包,都有基本的物業(yè)管理條例,但不盡統(tǒng)一,而校學工處具有學生管理權與獎懲權,有時存在公寓學生管理權責不清、界限模糊的問題。事實上學生公寓管理具體事項需要物業(yè)管理中心、校學工處和保衛(wèi)處等多部門加強溝通與協調,形成齊抓共管態(tài)勢,形成跨部門協調與溝通機制;再次,部分“00后”大學生從小倍受家長寵愛,步入大學后難以適應校園生活,自我觀念較強,“三觀”不夠健全,缺失自我管理和約束能力,少部分缺乏自制力的大學生沉迷網絡游戲和社會活動,學業(yè)逐步荒廢,個別學生因其性格孤僻與室友缺少溝通交流,或者因為晚睡晚起的生活作息紊亂造成宿舍矛盾。傳統(tǒng)單一的公寓管理制度已經不適用于性格特點呈多樣化的新時期大學生群體,相關部門需要與時俱進,制定適應大學生新特點的規(guī)章制度,通過構建易于被大學生群體接受的制度,幫助他們強化自我管理能力。

1.3 精神文化

精神文化方面一般包括公寓學生的思想狀況、精神風貌、道德素質、公寓文化活動等。公寓文化是大學校園文化的重要內容與構建要素,反映了當代大學生的思想境界與精神風貌。高校公寓是培育大學生正確的世界觀、人生觀、價值觀的“第二課堂”,圍繞“家園建設”主題舉辦各類健康向上、形式新穎、寓教于樂的公寓文化活動,既能幫助學生開拓視野、陶冶情操、鑄煉人文精神,也能進一步培養(yǎng)學生團結協作的集體意識和榮譽感,對形成大學生良好風尚、提升綜合素質起著重要作用。筆者所在高校舉辦的文明寢室評比,學生組團黨建工作站開展的各類豐富多彩的公寓文化活動已日益發(fā)展成為校園文化建設和“三全育人”建設的重要載體與組成部分。

2 高校學生公寓開展“家文化”育人目前存在問題

近年來在“科教興國”國家戰(zhàn)略與政策扶持下,我國大力發(fā)展高等教育,高校發(fā)展步入快車道,學生公寓設施條件逐步提檔升級,住宿環(huán)境日益改善,學生生活條件越來越舒適便捷。全面營造全方位育人氛圍,開展公寓思政教育已成為各高校踐行“立德樹人”人才培養(yǎng)目標的前沿陣地與重要載體[7],但“家文化”育人目前還存在著下列問題。

2.1 公寓管理落實“文化育人”缺乏制度支撐與專業(yè)人員

據了解,高校目前推行的公寓管理制度仍然較為陳舊,遵循以往嚴管學生的老式觀念與陳舊辦法,著重突出強制性、懲罰性等原則,強化“人文關懷”“以學生為本”的理念未能完全落實到位,在思想文化教育方面缺少與學生思想和理念的交流及溝通。公寓服務人員多是年齡偏大、文化層次參差不齊的勞務派遣人員,在思想交流、文化理念、價值觀念等精神層面很難與學生產生共鳴,僅能承擔物業(yè)服務基本工作,難以落實大學“全員育人”任務。思政教師、高校輔導員、學院年級主任、心理咨詢人員等高校學工隊伍進公寓一直是學校思政工作的重要切入點,但囿于教育實施場地、工作人員的分配、協調、本職工作與此項工作時間與精力的投入、個人家庭影響因素等各種主觀和客觀條件的影響,實際開展效果仍顯薄弱,學工隊伍與公寓服務人員的聯動協同效應亟需加強與完善。

2.2 公寓文化建設理念落后

當前,許多高校對學生公寓僅注重加大基建力度和物資等硬件條件的投入,滿足于樓宇氣派敞亮符合現代化標準,各類規(guī)章制度也能實現制度上墻,物業(yè)人員應知應會,盡力滿足高校學生公寓宜居的基礎功能,但更深層次的公寓文化建設以及契合大學校園精神文化內涵思考則不夠深入,有些社會物業(yè)承包代管的高校公寓樓宇,滿足于管理與服務職能,獲得師生的高滿意率。對打造“一樓一品”、公寓特色文化內涵建設則缺乏成熟的思考,文化育人功能成效不佳。

2.3 大學生接受教育的主觀能動性不強

受一些社會不良風氣的負面影響,仍有少部分大學生自身“三觀”不盡成熟,認識較為片面,認為考上大學就是以學習專業(yè)技能為主,學習目標就是為了找一份好工作,對自身思想建設與良好道德情操的養(yǎng)成缺乏足夠的熱忱與認識,對“文化教育進公寓”產生抵觸和厭倦情緒,這恰恰說明作為“第二課堂”的高校學生公寓文化教育,亟需進一步加強。

3 高校學生公寓“家文化”建設開展路徑

高校學生公寓文化教育內容有待進一步挖掘與提煉。筆者認為高校應從學生公寓文化建設與傳統(tǒng)物業(yè)服務兩個維度著手將公寓文化育人工作有機融入學校整體教育環(huán)節(jié),對高校思政課堂教育形成有益補充與進一步拓展[8]。

3.1 打造溫馨小家,推動公寓文化建設

精神文化是“家文化”的核心與關鍵,要善于用“隨風潛入夜、潤物細無聲”潛移默化的方式鍛鑄與凝練高校學生的道德情操與理想信念,充分發(fā)揮公寓精神文化育人作用,增強大學生意識形態(tài)教育實效,構建宿舍文化建設長效機制,不斷夯實高?！叭恕惫ぷ黧w系。每年畢業(yè)生離校之際,學生公寓開展“溫馨家文化”傳承活動,物管人員積極協助畢業(yè)生把宿舍打掃干凈,越來越多的畢業(yè)生將床墊或較新的被褥捐贈給有需要的家庭困難新生。學校通過畢業(yè)生座談會等形式,對畢業(yè)生開展宣傳教育引導,畢業(yè)生宿舍衛(wèi)生狀況有了明顯提升,干凈整潔的溫馨小家越來越多。為了推動溫馨小家外延式發(fā)展,延伸小家精神,打造幸福家園,學生公寓充分發(fā)揮朋輩榜樣引領示范教育功能,深入挖掘與大力宣傳大學生身邊的先進個人典型與優(yōu)秀事跡,主動走訪調研學生,深入了解學生反映較為集中的問題與需求,切實發(fā)揮樓宇團學干部、宿管會、后勤協會等學生組織機構的橋梁紐帶作用,建立物業(yè)組團學生服務群,廣泛聽取師生們對于改進物業(yè)服務的合理化建議。在特定的時間節(jié)點推出特色服務和個性化服務,例如中秋節(jié),給不能回家的外地學生過中秋節(jié);開展畢業(yè)季愛心寄送行李包裹、新生報到暖心舉措、關愛寒暑假留校學生等活動,公寓免費提供衣服縫補、代煎中藥湯劑、愛心傘等愛心舉措,讓大學生時刻感受到學校的關懷,進一步提升大學生榮校愛校的意識。

3.2 打造公寓活動品牌,實現浸潤育人

近年來,各高校相繼舉辦大學生宿舍文化節(jié),活動內容精彩紛呈、寓教于樂,加強了學生之間、師生之間的溝通與交流,深化了師生友誼,通過考研公寓勵志故事和文明宿舍評選等活動,全面展示了團結友愛、健康向上良好的公寓精神文化風貌;高校通過組織平安校園文明城市知識競賽、學生公寓違規(guī)電器警示教育、消防演練、無煙校園、電信詐騙防騙宣傳、急救知識培訓、心理健康節(jié)、學生書畫手工作品展、讀書會等活動,倡導“文明生活、健康成才”,營造積極向上、樂觀奮進的公寓文化精神。

3.3 優(yōu)化公寓生活環(huán)境,營造濃厚的“家文化”氛圍

隨著近年來高校對公寓文化建設的不斷重視和加大資金投入,各高校已陸續(xù)實現學生組團公寓樓配備24小時值班樓管員全天巡查制度,全面普及人臉識別智能門禁與監(jiān)控系統(tǒng),用信息化技術實現對進出學生公寓各類人員的嚴格監(jiān)管,對老舊公寓樓門廳走廊進行出新改造,墻面粉刷、更換陳舊寢室家具,極大改善了大學生學習生活體驗;一些高校用彩繪等藝術形式修飾布置公寓廊道,營造極具校際特色和濃郁生活氣息的文化氛圍,增強了高校公寓環(huán)境育人功效,起到了很好的示范引領作用。

綜上所述,高校學生公寓作為大學生集體住宿的場所,日益成為大學生的心靈港灣和愛的家園,高校公寓“家文化”具有豐富的精神內涵,是一種更深層次的公寓文化,通過突出“家”的元素,讓住校大學生獲得家的歸屬感,形成“家”的氛圍。高校應借助“家文化”的傳播與構建,加強后勤、學工和保衛(wèi)等部門協調聯動,逐步提升大學生綜合素質,培養(yǎng)學生良好行為習慣,健全與完善高校公寓精神文化內涵,讓學生學會與他人友好相處,建立良好的人際關系并充分發(fā)揮“家文化”教育的正確引導作用,最終實現提升大學生自我管理綜合能力的培養(yǎng)目標,充分發(fā)揮學生公寓育人功效。

高校公寓“家文化”育人建設大有可為且勢在必行,打造高校學生公寓“三全育人”常態(tài)化體系[9],是進一步拓展高校校園文化建設、構建高校完整教育格局的有效途徑。