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        “互聯(lián)網(wǎng)+”模式的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)

        2023-06-06 16:19:48裴梓鑒
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2023年10期
        關(guān)鍵詞:模式互聯(lián)網(wǎng)圖書(shū)館

        摘要:傳統(tǒng)圖書(shū)館在日常運(yùn)營(yíng)管理時(shí),因?yàn)閷?shí)體圖書(shū)館的空間、場(chǎng)地、圖書(shū)資源量受到限制,很難滿足當(dāng)前日漸增長(zhǎng)的圖書(shū)閱讀需求?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)模式,日漸受到廣大讀者們歡迎,圖書(shū)館的服務(wù)能夠延伸至更廣闊的空間?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為延伸圖書(shū)館服務(wù)范圍、提升其服務(wù)能力提供了良好的解決方案,同時(shí)借力科技賦能,使圖書(shū)館更加智慧化成為可能。本文將針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式內(nèi)涵以及“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)的意義進(jìn)行詳細(xì)分析,其目的是探究“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)策略[1]。

        關(guān)鍵詞:圖書(shū)館;“互聯(lián)網(wǎng)+”模式;智慧化運(yùn)營(yíng)

        引言

        隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,信息化技術(shù)應(yīng)用到了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,展現(xiàn)出前所未有的社會(huì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。結(jié)合圖書(shū)館自身發(fā)展運(yùn)營(yíng)的實(shí)際,圖書(shū)館經(jīng)歷了傳統(tǒng)紙質(zhì)化的人工操作管理模式,也經(jīng)歷了電子化數(shù)字圖書(shū)館自動(dòng)化操作的服務(wù)過(guò)程,在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段的支撐下,“互聯(lián)網(wǎng)+”的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。在以“大數(shù)據(jù)技術(shù)和云物大智”為支撐的新一代信息化技術(shù)背景之下,圖書(shū)館信息服務(wù)向新的智慧化服務(wù)模式轉(zhuǎn)型,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、智能化為標(biāo)志的智慧型圖書(shū)館應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式,不僅可以實(shí)現(xiàn)智能化圖書(shū)管理和借閱,還創(chuàng)新服務(wù)模式,以文摘、索引、文獻(xiàn)、書(shū)目等諸多數(shù)據(jù)為圖書(shū)信息載體,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館智能化服務(wù),實(shí)現(xiàn)廣大用戶(hù)們自主自動(dòng)開(kāi)展數(shù)據(jù)信息檢索[2]。本文將針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分析。

        1. “互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式的內(nèi)涵分析

        “互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支撐下,將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)模式和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段緊密聯(lián)系,將其應(yīng)用到圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)當(dāng)中,是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域的拓展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式可以為廣大讀者提供豐富的圖書(shū)資源以及知識(shí)資源信息,拓展了圖書(shū)館數(shù)據(jù)信息資源傳輸共享效率。“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式作為一種創(chuàng)新模式,可以在各個(gè)要素配置以及互聯(lián)網(wǎng)信息集成的基礎(chǔ)上,展現(xiàn)智慧化以及智能化作用,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、云存儲(chǔ)等諸多技術(shù)在圖書(shū)領(lǐng)域的深入融合,可以更加精準(zhǔn)地為廣大讀者提供精準(zhǔn)的服務(wù)[3]。

        傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理服務(wù)模式,更加注重對(duì)圖書(shū)資源的存儲(chǔ),強(qiáng)調(diào)對(duì)圖書(shū)實(shí)體的管理,這就在一定程度上降低了圖書(shū)資源的服務(wù)效率,并且導(dǎo)致各項(xiàng)事務(wù)的管理效率相對(duì)較低?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式可以對(duì)圖書(shū)館紙質(zhì)文本、圖片、視頻等諸多信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理和存儲(chǔ),將其轉(zhuǎn)化為可以被統(tǒng)一化分析處理的數(shù)據(jù)信息,并進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)。在云技術(shù)的配置下,對(duì)各類(lèi)圖書(shū)資源數(shù)據(jù)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)化處理,合理進(jìn)行分析之后,整合互聯(lián)網(wǎng)以及其他圖書(shū)館的數(shù)據(jù)信息資源,在擴(kuò)充本圖書(shū)館的數(shù)字圖書(shū)館資源的基礎(chǔ)上,為圖書(shū)館管理與服務(wù)工作奠定基礎(chǔ)保障,有利于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館智能化管理與服務(wù)創(chuàng)新。

        從客觀角度看,“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式符合圖書(shū)館自身發(fā)展的必然趨勢(shì),“大智移云”背景之下,可以借助“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新,滿足廣大用戶(hù)多元化的圖書(shū)數(shù)據(jù)信息需求,真正為廣大用戶(hù)提供一個(gè)開(kāi)放、個(gè)性化的智慧型圖書(shū)服務(wù)資源空間[4]。

        2. “互聯(lián)網(wǎng)+”模式的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)意義

        2.1 有利于提升強(qiáng)化圖書(shū)館服務(wù)水平

        “互聯(lián)網(wǎng)+”模式的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)可以有效提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量。在傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)工作開(kāi)展的過(guò)程中,一般更加注重對(duì)圖書(shū)館藏書(shū)進(jìn)行管理,人工的書(shū)籍查找方式在一定程度上導(dǎo)致服務(wù)效率降低,并且很難契合廣大讀者的實(shí)際需求,即迅速找到相應(yīng)的圖書(shū)資源。圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式可以充分借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)手段構(gòu)建線上數(shù)字圖書(shū)館,不僅有效避免傳統(tǒng)圖書(shū)館空間有限的弊端,還能夠在數(shù)字圖書(shū)館基礎(chǔ)上在全網(wǎng)范圍內(nèi)搜集圖書(shū)資源。建設(shè)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái),將文獻(xiàn)資料、書(shū)籍錄入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù),這樣讀者們借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)檢索系統(tǒng),便可以通過(guò)自主檢索的方式獲取自己想要的信息,這樣不僅減少圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)的工作量,還能夠讓讀者第一時(shí)間獲取想要的信息,提升圖書(shū)館數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用效率。此外,通過(guò)圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式,還能結(jié)合圖書(shū)館藏,開(kāi)展自主借閱、自主自習(xí)預(yù)定、自主還書(shū)流程,真正讓廣大讀者結(jié)合自己的實(shí)際閱讀需求,開(kāi)展個(gè)性化自主圖書(shū)體驗(yàn),為廣大讀者提供便捷、高質(zhì)量的圖書(shū)館服務(wù)。

        2.2 有利于豐富圖書(shū)館圖書(shū)信息資源

        從客觀角度看,圖書(shū)資源是不斷擴(kuò)充和增加的,但是傳統(tǒng)圖書(shū)館開(kāi)展運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),因?yàn)閷?shí)體書(shū)籍的物理空間存儲(chǔ)限制,導(dǎo)致很多圖書(shū)館無(wú)法第一時(shí)間將當(dāng)前社會(huì)當(dāng)中最新的知識(shí)資源、書(shū)籍納入本館,限制了圖書(shū)館藏書(shū)量。此外,實(shí)體圖書(shū)在一定程度上還具備一定的儲(chǔ)藏風(fēng)險(xiǎn),很容易出現(xiàn)諸多安全隱患[5]。構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式,可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)數(shù)字化處理,并且將圖書(shū)資源存儲(chǔ)到云平臺(tái)當(dāng)中,從而更加便捷地為讀者提供信息資源服務(wù)。此外,還可以大數(shù)據(jù)信息采集技術(shù)手段,在全網(wǎng)范圍搜集最新的圖書(shū)資源信息、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)信息,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)信息采集功能,聯(lián)合各地圖書(shū)館、社會(huì)智庫(kù)機(jī)構(gòu),將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中大量的圖書(shū)資源、知識(shí)信息進(jìn)行整合共享,將優(yōu)秀的資源吸納到本圖書(shū)館,有效豐富圖書(shū)館藏,強(qiáng)化圖書(shū)館自身綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,還可以為讀者提供充足的圖書(shū)信息資源。

        2.3 有利于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)技術(shù)創(chuàng)新

        在我國(guó)實(shí)施“科教興國(guó)”戰(zhàn)略的當(dāng)下,想要真正契合當(dāng)前圖書(shū)館領(lǐng)域發(fā)展,就應(yīng)該進(jìn)行圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)技術(shù)創(chuàng)新。為此,必須要緊密依托互聯(lián)網(wǎng)以及信息化技術(shù)手段,穩(wěn)定促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)建[6]。互聯(lián)網(wǎng)以及智慧化發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前圖書(shū)館領(lǐng)域發(fā)展的重要的基礎(chǔ)保障,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式,可以將更多信息化技術(shù)引入圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)中,在互聯(lián)網(wǎng)信息化軟件更新基礎(chǔ)上,還可以將互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、云技術(shù)等內(nèi)容引入,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)管理工作的創(chuàng)新。

        此外,還可以通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)信息挖掘技術(shù)手段,借助關(guān)聯(lián)規(guī)則算法、聚類(lèi)分析算法等諸多技術(shù)手段,利用現(xiàn)有的數(shù)字化系統(tǒng)中產(chǎn)生的大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與結(jié)果,構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息庫(kù),對(duì)大量的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行挖掘分析,發(fā)現(xiàn)讀者閱讀信息潛在的數(shù)據(jù)內(nèi)容,對(duì)讀者感興趣、可理解、可運(yùn)用的知識(shí)和信息進(jìn)行挖掘,實(shí)現(xiàn)信息和讀者借閱背后的數(shù)據(jù)信息交流。與此同時(shí),還能夠迅速明確當(dāng)前廣大讀者們喜歡的讀書(shū)類(lèi)型,通過(guò)對(duì)讀者群的類(lèi)別、共計(jì)持有時(shí)間的詳細(xì)比較,進(jìn)行讀者類(lèi)別與讀者實(shí)際持有時(shí)間的分析,并得出明確圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)決策結(jié)果,從而落實(shí)圖書(shū)館服務(wù)管理決策策略,真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)技術(shù)創(chuàng)新。

        3. “互聯(lián)網(wǎng)+”模式的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)策略

        3.1 建立健全圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)體系

        “互聯(lián)網(wǎng)+”模式的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)想要展現(xiàn)出真正的價(jià)值,就應(yīng)該在完善的制度下,結(jié)合圖書(shū)館自身實(shí)際情況,引入智慧化運(yùn)營(yíng)思維,整合圖書(shū)館的軟件硬件資源、人力資源、管理資源,真正確?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)[7]。

        其一,結(jié)合圖書(shū)館自身實(shí)際情況,明確“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)與服務(wù)目標(biāo),做好軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施搭配。在明確“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,引入硬件和軟件系統(tǒng),整合現(xiàn)有的圖書(shū)資源和知識(shí)資源,進(jìn)行信息化數(shù)據(jù)處理,并且統(tǒng)一收錄到信息化數(shù)據(jù)資源庫(kù)當(dāng)中。構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館資源庫(kù),定期對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)據(jù)信息資源進(jìn)行更新,積極與社會(huì)智庫(kù)、兄弟數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行合作,擴(kuò)充圖書(shū)館的資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

        其二,持續(xù)提升圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員自身專(zhuān)業(yè)化水平,定期開(kāi)展人才專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。將智慧化服務(wù)、軟件操作技術(shù)向廣大圖書(shū)員工進(jìn)行培訓(xùn),切實(shí)做好圖書(shū)館數(shù)據(jù)資源擴(kuò)充、日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)工作,定期對(duì)智慧化高校圖書(shū)館管理系統(tǒng)進(jìn)行更新,在保障智慧化高校圖書(shū)館管理系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上,持續(xù)提升圖書(shū)館工作人員自身信息化水平。

        其三,落實(shí)圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)管理權(quán)責(zé),將日常運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等工作落實(shí)到每個(gè)職員身上,切實(shí)提升圖書(shū)館的現(xiàn)代化智慧化運(yùn)營(yíng)管理水平。

        3.2 持續(xù)更新擴(kuò)充圖書(shū)館數(shù)據(jù)信息資源

        當(dāng)前,人們對(duì)于圖書(shū)館館藏資源的需求日漸提升,為了滿足不同層次、不同領(lǐng)域、不同專(zhuān)業(yè)讀者的閱讀需求,在圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)該持續(xù)擴(kuò)充自身資源,搭建圖書(shū)館數(shù)字資源共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨行業(yè)圖書(shū)館知識(shí)資源數(shù)據(jù)信息共享[8]。此外,還需要結(jié)合圖書(shū)館的實(shí)際,做好頂層設(shè)計(jì),科學(xué)合理開(kāi)展統(tǒng)籌與布局規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)與其他數(shù)字圖書(shū)館和社會(huì)機(jī)構(gòu)之間的良性互動(dòng)與共享,力求信息資源利用效率的最優(yōu)化,有效發(fā)揮圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)特色價(jià)值。積極參與數(shù)字資源共享輸出,展現(xiàn)圖書(shū)館自身的特色,在數(shù)字圖書(shū)館的基礎(chǔ)上,在日常開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,強(qiáng)化數(shù)字資源共享共建意識(shí),充分發(fā)揮各圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的能動(dòng)性,提升數(shù)字資源共享共建意識(shí),實(shí)現(xiàn)各個(gè)層面的資源整合。

        3.3 創(chuàng)新圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)功能

        新時(shí)代,必須要?jiǎng)?chuàng)新圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)功能,真正將互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)與日常圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)工作緊密聯(lián)系起來(lái)。其一,構(gòu)建智慧協(xié)同平臺(tái),利用智能傳感器設(shè)備、大數(shù)據(jù)分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館內(nèi)人員、圖書(shū)、設(shè)備等的全方位管理[9]。此外,還可以建立處理用戶(hù)需求的計(jì)算大腦,實(shí)現(xiàn)資源的高效配置。其二,建設(shè)智慧圖書(shū)館APP,實(shí)現(xiàn)讀者自主借閱圖書(shū)、自主歸還圖書(shū)、自主預(yù)約學(xué)習(xí)等諸多功能,利用 5G 技術(shù)搭建覆蓋館內(nèi)外的云網(wǎng)絡(luò),為讀者學(xué)習(xí)提供便利服務(wù)。其三,開(kāi)展對(duì)讀者的學(xué)習(xí)分析,以用戶(hù)需求為導(dǎo)向制定更加合理的采購(gòu)方案,在滿足用戶(hù)需求的同時(shí)降低采購(gòu)成本,提升圖書(shū)館采購(gòu)方案的合理性。其四,優(yōu)化服務(wù)視屏,完善、創(chuàng)新優(yōu)化各項(xiàng)圖書(shū)館管理功能,構(gòu)建圖書(shū)館學(xué)習(xí)服務(wù)功能、線上占座系統(tǒng)、圖書(shū)線上借閱歸還系統(tǒng),為讀者真正提供便捷、信息化服務(wù),對(duì)讀者感興趣、可理解、可運(yùn)用的知識(shí)和信息進(jìn)行挖掘,有針對(duì)性地向廣大讀者推送感興趣、想要學(xué)習(xí)的書(shū)籍信息。其五,構(gòu)建信息交流、信息反饋體系,結(jié)合廣大讀者的留言、評(píng)價(jià),對(duì)圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式不斷進(jìn)行優(yōu)化,為廣大讀者提供高質(zhì)量、高水平的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)服務(wù)[10]。

        結(jié)語(yǔ)

        總而言之,構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式意義重大,不僅可以提升圖書(shū)館服務(wù)水平,還可以實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)手段創(chuàng)新。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下,必須實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館智慧化運(yùn)營(yíng)模式以及服務(wù)模式的動(dòng)態(tài)化創(chuàng)新,借助智慧化線上服務(wù)平臺(tái)、數(shù)字圖書(shū)館等諸多互聯(lián)網(wǎng)線上方式開(kāi)展動(dòng)態(tài)化的數(shù)據(jù)信息資源應(yīng)用服務(wù),在提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,借助科學(xué)技術(shù)手段,為廣大讀者提供良好的服務(wù)。

        參考文獻(xiàn):

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        作者簡(jiǎn)介:裴梓鑒,在讀碩士,研究方向:美術(shù)館管理應(yīng)用研究。

        課題項(xiàng)目:吉林省高等教育學(xué)會(huì)課題——吉林省高校圖書(shū)館數(shù)字服務(wù)功能建設(shè)對(duì)策研究(編號(hào):JGJX2022C62)

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