劉小會 郭英輝

摘? ? 要：文章以師生行為為視角，采取問卷調(diào)查法對有利于構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的師生行為進(jìn)行了調(diào)查。隨機(jī)抽查了M市3所高校的1 350名本（專）科生和150名教師，分別通過學(xué)生問卷（63個有利于構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的教師行為）、教師問卷（41個有利于構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的學(xué)生行為）進(jìn)行了調(diào)查，利用SPSS統(tǒng)計軟件（社會科學(xué)統(tǒng)計軟件包）對數(shù)據(jù)進(jìn)行了因子分析和描述性統(tǒng)計分析，得出有利于構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的師生行為，以期對構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系有所幫助。

關(guān)鍵詞：師生關(guān)系；師生行為；和諧

中圖分類號：G645? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? 文章編號：1002-4107（2023）06-0020-04

作者簡介：劉小會（1984—），女，四川廣元人，四川中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)?；A(chǔ)部助教，研究方向為教育管理。

基金項目：2021年度綿陽市社會科學(xué)界聯(lián)合會市級社會科學(xué)研究規(guī)劃項目“構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的師生行為實證研究”（MY2021ZC023）

眾多學(xué)者驗證了高校師生關(guān)系對學(xué)生的學(xué)業(yè)成就、就讀信念、認(rèn)知結(jié)果、情感狀態(tài)、道德素質(zhì)，以及職業(yè)表現(xiàn)等有多方面的影響[1]，認(rèn)為高質(zhì)量的高校師生關(guān)系有利于促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知與技能提升，師生互動與大學(xué)生的學(xué)業(yè)成果存在正相關(guān)關(guān)系，與教師互動好的學(xué)生會對所在高校有更高的滿意度，其自身的學(xué)業(yè)成績、榮譽(yù)獲得、智力發(fā)展、個性態(tài)度等也會呈現(xiàn)更為正向的狀態(tài)[1]。高校師生是影響師生關(guān)系的兩個主要因素，二者的行為直接影響彼此之間的關(guān)系?；诖?，文章以高校師生行為為切入點(diǎn)，通過對有利于構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的師生行為進(jìn)行實證研究，得出構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的師生行為。

一、研究方法與調(diào)查對象

文章引用J. 威爾金斯（J. Wilkins）博士論文中的師生關(guān)系調(diào)查問卷，并對M市3所高校的師生行為進(jìn)行了實證調(diào)研，然后利用SPSS22.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析[2]。

二、調(diào)查分析與結(jié)果

（一）調(diào)查對象的基本情況

選取M市3所高校師生為調(diào)查對象，通過對被試整體隨機(jī)抽樣的方法，在2021年11—12月，用問卷星完成問卷調(diào)查。學(xué)生調(diào)查問卷1 350份，有效問卷1 237份，有效回收率為91.6% ；教師調(diào)查問卷150份，有效問卷142 份，有效回收率為94.7%。被調(diào)查的1 237名學(xué)生中，男生343人，占比27.7%，女生894名，占比72.3%；班委327人，占比26.4%，校級以上優(yōu)秀學(xué)生109人，占比8.8%。被調(diào)查的142位教師中，女教師103人，占比72.5%，男教師39人，占比27.5%，女教師居多；26～35歲的教師77人，占比54.2%，中青年教師為主；優(yōu)秀教師39人，占比27.5%，優(yōu)秀班主任54人，占比38%。

（二）調(diào)查結(jié)果與分析

1.利于構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的教師行為

（1）教師行為描述性統(tǒng)計分析（表1）。由教師行為描述性統(tǒng)計分析得出：學(xué)生認(rèn)為有利于構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的教師行為中均值排名前10的為：公平的執(zhí)行規(guī)則、尊重我、在學(xué)習(xí)上幫助我、給我解釋的機(jī)會、對我友好、必要時嚴(yán)格要求、耐心教導(dǎo)學(xué)生、在我需要時提供幫助、愿意幫助我解決問題、積極與我建立良好師生關(guān)系。由此可以看出學(xué)生認(rèn)為教師尊重學(xué)生、幫助學(xué)生、公平對待學(xué)生，以及積極與學(xué)生建立良好師生關(guān)系的行為對構(gòu)建和諧師生關(guān)系非常重要。

該問卷以李克特量表計分，達(dá)到4分為“同意”，學(xué)生將有利于構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的教師行為評為“同意”的有：耐心對待我、傾聽我的訴求、當(dāng)我遇到麻煩時幫助我、可以提出問題、當(dāng)我困惑時給我解疑、真正聽我說的話、信任我、鼓勵我把事情做到最好、當(dāng)我學(xué)著把事情做到更好時幫助我、跟我說實話、理解我、努力回答我的問題、有幽默感、當(dāng)我很努力或做好時表揚(yáng)我、告訴我如何處事、善于交際、對我提出的問題給出好的答案、總是樂意回答我的問題等，學(xué)生認(rèn)為構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系，教師要尊重學(xué)生、幫助學(xué)生、善于與學(xué)生交流、積極與學(xué)生建立良好師生關(guān)系。

（2）教師行為探索性因子分析。①學(xué)生問卷信度與效度分析：學(xué)生問卷信度為0.986， 效度為0.975，該問卷具有較高的信度與效度，適合進(jìn)行因子分析。②教師行為探索性因子分析（表2）。

擷取方法：主體元件分析。

旋轉(zhuǎn)方法：具有 Kaiser 正規(guī)化的最大方差法，a在 8疊代中收斂循環(huán)。

通過最大方差法對教師行為進(jìn)行因子分析得出4個教師行為因子。

因子1：教師要幫助學(xué)生。該因子包括16個描述性項目：可以提出問題、當(dāng)我困惑時給我解疑、努力回答我的問題、當(dāng)我學(xué)著把事情做到更好時幫助我、抽出時間和我談?wù)撐业哪繕?biāo)和興趣、當(dāng)我很努力或做好時表揚(yáng)我、當(dāng)我煩惱或有問題時傾聽我、鼓勵我參加活動、總是樂意回答我的問題、耐心教導(dǎo)學(xué)生、考試前幫助我復(fù)習(xí)、我學(xué)業(yè)取得進(jìn)步時獎勵我、讓我感到自己受重視、在意我說的話、鼓勵我把事情做到最好、當(dāng)我遇到麻煩時幫助我。該因子主要關(guān)于教師幫助學(xué)生，耐心教導(dǎo)學(xué)生方面。

因子2：教師要尊重學(xué)生。該因子包括6個描述性項目：對我友好、真正聽我說話、理解我、關(guān)心我、信任我、尊重我。該因子主要圍繞教師尊重學(xué)生方面。

因子3：教師要主動了解、研究學(xué)生。該因子包括4個描述性項目：對我個人感興趣、對我真正感興趣、知道我什么時候無聊、努力去了解我。該因子主要關(guān)于教師了解并研究學(xué)生方面。

因子4：教師要善于與學(xué)生溝通，積極與學(xué)生建立良好師生關(guān)系。該因子包括4個描述性項目：如果我不理解老師時老師應(yīng)該關(guān)注我、如果我與老師意見不一致時老師應(yīng)該跟我談一談、讓我在課堂上有發(fā)言權(quán)、樂意再次解釋問題。該因子主要關(guān)于教師關(guān)注學(xué)生，主動與學(xué)生溝通方面。尼爾森的《中國在線教育調(diào)查報告》顯示，我國在線教育用戶中只有不到一成的用戶表示“非常滿意”，有48％的用戶認(rèn)為無法和教師互動交流[3]，這一數(shù)據(jù)明確揭示出學(xué)生對師生交往的渴求與呼吁，足見學(xué)生對師生互動的期待與需求。

（3）學(xué)生問卷開放性問題。學(xué)生問卷中開放性問題的答案關(guān)鍵詞云圖（圖1）顯示：學(xué)生認(rèn)為有利于建立高校和諧師生關(guān)系的教師行為中最突出的依次是尊重、交流、公平、耐心、互相理解等?？梢?，要建立良好師生關(guān)系，教師要尊重學(xué)生、善于與學(xué)生交流、公平、耐心地對待學(xué)生、理解學(xué)生。

2.利于構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的學(xué)生行為

（1）學(xué)生行為描述性統(tǒng)計分析（表3）。

學(xué)生行為描述性統(tǒng)計分析得出：教師認(rèn)為有利于構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的學(xué)生行為中均值達(dá)5分“強(qiáng)烈同意”的有：準(zhǔn)時上課；誠實，值得信賴。結(jié)合達(dá)4.5分以上“接近強(qiáng)烈同意”的學(xué)生行為，教師認(rèn)為要構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系，學(xué)生要尊重教師、有積極的學(xué)習(xí)行為、有優(yōu)秀的個人品行、主動與教師溝通，積極與教師建立良好的師生關(guān)系。

（2）學(xué)生行為探索性因子分析。①教師問卷信度與效度分析：教師問卷信度為0.979，效度為0.947，該問卷具有較高的信度與效度，適合進(jìn)行因子分析。②學(xué)生行為探索性因子分析見表4。

擷取方法：主體元件分析。

旋轉(zhuǎn)方法：Kaiser 正態(tài)化最大方差法，a在 6疊代中收斂循環(huán)。

通過Kaiser 正態(tài)化最大方差法對學(xué)生行為進(jìn)行探索性因子分析，得出3個學(xué)生行為因子。

因子1：學(xué)生要有積極的學(xué)習(xí)行為。該因子有13個描述項：好學(xué)；認(rèn)真聽講；完成課堂作業(yè)；有責(zé)任心，對自己的行為負(fù)責(zé)；課堂中給出新穎真實的答案；帶學(xué)習(xí)資料到課堂；愿意共同建立良好的師生關(guān)系；堅持完成任務(wù)，努力進(jìn)??；積極、熱情地參與班級、學(xué)校活動；信任我；認(rèn)真聆聽我的指導(dǎo)；遵守課堂紀(jì)律；保持良好的出勤率。該因子主要反映學(xué)生積極的學(xué)習(xí)行為。

因子2：學(xué)生要有優(yōu)秀的個人品行。該因子有3個描述性項目：遵守規(guī)則，不做出格的事；誠實，值得信賴；準(zhǔn)時上課。該因子反映學(xué)生優(yōu)秀的個人品行。

因子3：學(xué)生要主動與教師溝通，積極與教師建立良好的師生關(guān)系。該因子有3個描述性項目：在節(jié)假日主動問候我、邀請我參加他們的活動、添加我為他們的QQ好友或微信好友。該因子反映學(xué)生積極主動與教師建立良好的師生關(guān)系的行為。

（3）教師問卷開放性問題。教師問卷中開放性問題的答案關(guān)鍵詞云圖（圖2）顯示：教師認(rèn)為有利于構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的學(xué)生行為中最突出的依次是尊重、信任、交流、相互尊重、上課、包容、相互理解等?？梢?，要建立良好的師生關(guān)系，學(xué)生要尊重教師、信任教師，積極與教師交流，有積極的學(xué)習(xí)行為。

三、結(jié)論

（一）教師行為

1.尊重學(xué)生。教師要身先示范，尊重學(xué)生，包括尊重學(xué)生的人格、特點(diǎn)、認(rèn)知水平及狀態(tài)等[4]。

2.主動了解并研究學(xué)生。教師要對學(xué)生充分了解、深入研究，以更好的方式促進(jìn)彼此之間的關(guān)系。教師要善于觀察學(xué)生、了解學(xué)生，給學(xué)生表達(dá)的機(jī)會，多渠道獲取有關(guān)學(xué)生及其學(xué)習(xí)方面的信息并進(jìn)行研究。

3.幫助學(xué)生。學(xué)生的學(xué)習(xí)成長需要教師的指導(dǎo)與幫助。教師對學(xué)生的幫助既包括精神方面的鼓勵與幫助，也包括對學(xué)生學(xué)習(xí)生活中具體的疑惑或困難及時給予解答與幫助。教師對學(xué)生真誠及時的幫助對良好師生關(guān)系的建立及學(xué)生的成長至關(guān)重要。

4.善于與學(xué)生溝通，積極與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。教師要利用好課堂及課外與學(xué)生溝通的機(jī)會，保障師生有效溝通。為了保障教師與學(xué)生的交流與溝通，美國等國家設(shè)立了教師辦公室時間制度[5]。教師在溝通中需注意：重視學(xué)生的能動作用，考慮學(xué)生的需要、動機(jī)、目的、已有的心理定勢等，對學(xué)生的心理特點(diǎn)進(jìn)行分析和判斷；具備良好的溝通狀態(tài)，使學(xué)生愿意、樂意與教師溝通；要注意溝通技巧、言語分寸、表達(dá)時機(jī)，使交流恰當(dāng)和教育自然；要適時監(jiān)控并保持對溝通言行的自我審視，避免不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ袨?；要?guī)避僅以知識傳授者或道德代言人的身份給學(xué)生宣講規(guī)范規(guī)則，而應(yīng)以個體的人與學(xué)生溝通自己的真實感受。教師只有以自己真實、完整的人格去與學(xué)生溝通、分享，真誠地與學(xué)生交往，方能相互接納。

（二）學(xué)生行為

1.有積極的學(xué)習(xí)行為。學(xué)生積極的學(xué)習(xí)行為既是對教師及教師勞動的尊重，也是對教師教育教學(xué)工作的支持。學(xué)生積極的學(xué)習(xí)行為包括配合教學(xué)、支持教學(xué)與投入教學(xué)。配合教學(xué)即積極主動配合教師完成相應(yīng)的教學(xué)安排與活動，熱情地參與教師設(shè)計的教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)情境，全身心地投入學(xué)習(xí)，與教師良好互動。支持教學(xué)指學(xué)生自覺主動地參與課堂學(xué)習(xí)及課外自主學(xué)習(xí)，支持教師的教學(xué)。投入教學(xué)包括學(xué)生認(rèn)知投入、情感投入與行為投入，具體表現(xiàn)為：學(xué)生有意識地培養(yǎng)對學(xué)習(xí)的濃厚興趣，有主動了解、接受知識的求知欲，有對學(xué)習(xí)效果的主動選擇與追求；精神飽滿，全神貫注，有戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)困難的毅力；全身心地投入課堂，深度參與課堂，積極主動地對教師的教學(xué)做出回應(yīng)，探索有效的學(xué)習(xí)方法，認(rèn)真完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生積極的學(xué)習(xí)行為會激發(fā)教師的教學(xué)熱情，使教師更好地開展教育教學(xué)工作，實現(xiàn)教學(xué)相長[6]。

2.有優(yōu)秀的個人品行。學(xué)生要自主培養(yǎng)優(yōu)秀的個人品質(zhì)，提高個人行為規(guī)范意識，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，促進(jìn)個體良好社交行為的養(yǎng)成。

3.主動與教師溝通，積極與教師建立良好的師生關(guān)系。學(xué)生要主動在課堂及課外與教師溝通，以便教師更好地了解學(xué)生的特長和學(xué)習(xí)興趣，以及未來學(xué)習(xí)目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)，能更好地為學(xué)生的未來發(fā)展提供幫助與指導(dǎo)，同時增強(qiáng)師生之間的情感交流，促進(jìn)建立良好的、強(qiáng)有力的師生關(guān)系。

綜上，構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系需要師生共同努力。高校師生要認(rèn)識到教育活動是在師生相互作用、相互影響的交往過程中實現(xiàn)的，師生間的溝通狀況、彼此之間的關(guān)系直接影響教育交往和教育活動的效果。高校師生要重視師生關(guān)系，有建立良好師生關(guān)系的意愿。師生需各自采取有利于構(gòu)建高校和諧師生關(guān)系的行為。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 中國在線教育調(diào)查報告[R/OL].（2019-05-08）[2022-12-09]. https：//max.book118.com/html/2019/0508/8025000100002022.shtm.

[5] 譚海萍，黃臻偉.溝通與理解：高校和諧師生關(guān)系構(gòu)建的基點(diǎn)[J].中國高等教育，2018（3/4）：66-68.

[6] 姚利民.有效教學(xué)研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2004.

編輯∕丁俊玲