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        說之以理

        2023-06-05 22:01:06
        人力資源 2023年2期
        關(guān)鍵詞:變革

        蓋子法則

        鍋里的水總是漫不過蓋子。領(lǐng)導(dǎo)力就像一個(gè)蓋子,辦事能力是水,水永遠(yuǎn)不可能高于蓋子。一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力越高,蓋子所處的位置也就越高,所能發(fā)揮的潛力也就越大。領(lǐng)導(dǎo)力往往決定了一個(gè)人的辦事效率及其對所在組織的潛在影響力。

        當(dāng)麥當(dāng)勞品牌在全美建立時(shí),很多人給迪克和莫里斯兄弟倆寫信、打電話,希望加盟。兄弟二人也想通過特許經(jīng)營的模式將麥當(dāng)勞推廣出去,擴(kuò)大規(guī)模。1952年,他們付諸行動(dòng),卻以失敗告終。原因很簡單,他們懂得如何經(jīng)營單體餐館,但卻不具備讓一家更大的企業(yè)有效運(yùn)營所需的領(lǐng)導(dǎo)能力。他們的思維模式就像一個(gè)蓋子,限制了他們?nèi)コ删透蟮氖聵I(yè)。

        兩年后,兄弟倆開始與一個(gè)名叫克拉克的人合作??死舜饲耙恢苯?jīng)營自己創(chuàng)辦的小公司,他親自造訪迪克兄弟的餐館后,很快就跟迪克和莫里斯簽訂了一份協(xié)議。1955年,克拉克成立了麥當(dāng)勞系統(tǒng)公司,后改名為麥當(dāng)勞公司。

        在為麥當(dāng)勞工作的前八年里,克拉克沒有拿過任何薪水。50多歲的他仍像30年前創(chuàng)業(yè)時(shí)那樣長時(shí)間工作,甚至變賣了很多家當(dāng),放棄了自己在鄉(xiāng)村俱樂部的會(huì)員資格。為了支付團(tuán)隊(duì)核心成員的薪水,他還以個(gè)人名義向銀行貸款,甚至拿自己的人壽保險(xiǎn)做抵押。他的犧牲精神和領(lǐng)導(dǎo)才能最終獲得了回報(bào)。1961年,克拉克買下了麥當(dāng)勞的全部所有權(quán),并最終把麥當(dāng)勞變成了一家遍布全美乃至全球的大型企業(yè)。

        顯然,在領(lǐng)導(dǎo)力方面,克拉克的“蓋子”所處的位置要比迪克和莫里斯高出許多。如果一個(gè)人有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,那么這個(gè)組織的“蓋子”的位置就很高。正因如此,當(dāng)一個(gè)組織陷入困境、遭遇困難時(shí),就會(huì)很自然地想要去尋找一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)人,或者聘用一個(gè)新的首席執(zhí)行官。

        打靶原理

        打靶的人有兩種方式,一種不停地瞄靶心,并且決定一定要一槍命中靶心,結(jié)果他瞄了半天也沒有開一槍;另一種人剛好相反,他覺得不管打不打中靶心,還是先開一槍為好,雖然第一槍的位置離靶心稍遠(yuǎn)了些,但是稍事休整后,他又開了第二槍,這次離靶心的位置更近了一點(diǎn)。隨后,他調(diào)整呼吸,再次修正位置,打出了第三槍……

        打靶的時(shí)候不能無限期地瞄準(zhǔn),從早上到太陽下山,結(jié)果一槍都沒開。你得先開一槍,即便那一槍離靶心有點(diǎn)遠(yuǎn),但這可以為我們提供修正目標(biāo)的依據(jù)。隨著不斷地修正,我們最終才能射中靶心。

        未來是未知的,沒有人知道將來會(huì)發(fā)生什么,我們能做的,就是先開始去做,之后慢慢修正,最后達(dá)到目標(biāo)。不能等到所有條件、制度、流程等都完善了才開始行動(dòng)。所有的管理工具和管理方法都是“雙刃劍”,既能解決問題,也會(huì)帶來新的問題。

        企業(yè)在進(jìn)行變革時(shí),要學(xué)會(huì)運(yùn)用打靶原理——迅速行動(dòng),在行動(dòng)中修正。爭執(zhí)不下、議而不決就好比一個(gè)人瞄準(zhǔn)靶心而遲遲不開槍,只會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)。因此,企業(yè)變革要抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是變革要趁早,老板要常常思考市場動(dòng)向,制定相應(yīng)對策;二是行動(dòng)要果決,包括決策迅速、反饋迅速、執(zhí)行迅速;三是變革要有競爭和取勝的心態(tài),要有斗志;四是緊緊依靠企業(yè)文化。

        管理工作本質(zhì)上就是一個(gè)不斷破局的過程,若為了“一擊即中”而遲遲不行動(dòng),只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間;只有先開一槍,然后在此基礎(chǔ)上不斷修正,才能離靶心越來越近。

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