徐建華
摘 要:隨著市場經濟快速發(fā)展,人們生活水平逐漸提升,對小家電產品的需求也持續(xù)擴大,使小家電企業(yè)擁有了更大的市場發(fā)展?jié)摿Α5S著國際市場競爭的不斷加劇,我國小家電企業(yè)需要通過有效的措施不斷進行改革創(chuàng)新,才能在市場競爭中處于不敗之地?;诖?,文章從當今世界小家電發(fā)展趨勢入手,分析了小家電企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn),提出我國小家電企業(yè)發(fā)展策略。
關鍵詞:小家電 發(fā)展趨勢 中國企業(yè) 應對策略
中圖分類號:F270 ?文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2023)03-037-02
一、引言
激烈的市場競爭環(huán)境下,大型企業(yè)間出現(xiàn)了頻繁的并購整合,國內小家電企業(yè)逐漸加大了行業(yè)市場研究力度,尤其是在產品消費者以及產業(yè)發(fā)展方面更是格外重視,從而出現(xiàn)了較多優(yōu)秀的小家電品牌。當前,我國小家電制造業(yè)發(fā)展相對較為成熟,并逐漸向新的發(fā)展階段邁進,強調節(jié)能、健康、環(huán)保,以便更好地滿足市場需求。不過為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,小家電企業(yè)仍需不斷探究新的發(fā)展思路,以應對市場環(huán)境提出的新挑戰(zhàn)。
二、當今世界小家電發(fā)展趨勢
現(xiàn)階段,全球小家電行業(yè)在整體上處于穩(wěn)定發(fā)展狀態(tài),據(jù)相關統(tǒng)計,2016年全球小家電行業(yè)市場規(guī)模為1778.9億美元,發(fā)展至2019年達到了2079.9億美元,年復合增長率為3.5%。受到環(huán)境影響,2020年全球小家電市場規(guī)模呈現(xiàn)出下降趨勢。但隨著全球環(huán)境持續(xù)復蘇及市場不斷發(fā)展,未來小家電會以5%~6%左右的速度持續(xù)增長。小家電產品在20世紀80年代中期逐漸出現(xiàn)于我國普通消費家庭,初期產品主要是一些滿足基本生活的產品,如電熱水壺、電飯煲等[1]。隨著人民生活水平持續(xù)地提升,居民家庭生活中出現(xiàn)了較多更加實用的新興小家電。21世紀我國小家電呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢,消費者對生活質量提出了更高要求,小家電行業(yè)也逐漸加大了對消費市場的細分,出現(xiàn)了集多元素為一身的創(chuàng)新小家電。當前,我國已經形成了完善的小家電產業(yè)鏈集群,并且形成了高效的小家電產業(yè)供應鏈,向境外大量出口產品。從中國家用電器協(xié)會統(tǒng)計中得出,2019年,我國家電出口額達到了40%,在全球位居首位,隨著對小家電消費需求的持續(xù)提升,我國已發(fā)展成全球最大的小家電消費國,市場需求優(yōu)勢明顯。
三、我國小家電企業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)
(一)機遇
1.擁有完善的產業(yè)鏈支撐。我國屬于世界制造工廠,小家電制造能力強、人才儲備充足,并且還有完善的產業(yè)鏈支撐。在不斷發(fā)展中,我國家電行業(yè)形成了較多領先的產業(yè)鏈集群,其中包含眾多小家電品牌。通過產業(yè)鏈集群以及高效供應鏈支撐,我國小家電行業(yè)具備走出中國、走向全球的核心優(yōu)勢,充分發(fā)揮出我國供應鏈優(yōu)勢,利用高性價比以及低成本的產品優(yōu)勢,使國內小家電企業(yè)走向全球,形成企業(yè)第二增長曲線[2]。并且,在全球物流網(wǎng)絡下,我國小家電企業(yè)可通過跨境電商平臺的渠道進一步擴大境外市場,獲得更高的品牌影響力。
2.消費升級帶動了產品創(chuàng)新。同發(fā)達國家相比,我國小家電家庭平均擁有數(shù)量較低,消費升級空間巨大。小家電行業(yè)主要具備以下消費升級趨勢,一是新品類,消費者在產品需求上逐漸偏向現(xiàn)代感、品質與健康等,為滿足消費者需求,小家電品類需不斷創(chuàng)新發(fā)展;二是產品升級迭代,小家電企業(yè)為更好地符合消費者需求,積極進行產品功能的橫縱拓展,使得產品擁有了更多功能,并且,在功能性需求持續(xù)創(chuàng)新下,小家電產品朝更加健康、智能的方向發(fā)展。
3.渠道變革推動了新興企業(yè)發(fā)展。近年來,電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展,逐漸被廣泛應用于我國家電零售市場[3]。小家電產品存在單價低、體積小、無需安裝等特點,商家能夠通過視頻或圖文等形式在電商平臺中展示產品,適合網(wǎng)上購買。受到電商渠道的流量優(yōu)勢影響,小家電線上零售額擁有更高的增速。通過社交電商以及視頻直播等引流模式,小家電線上零售增速會始終處于較高水平,進而帶動新興企業(yè)發(fā)展。新興企業(yè)需充分利用渠道紅利,進一步提升自身網(wǎng)絡曝光率,積極建設網(wǎng)絡銷售渠道,形成優(yōu)秀的品牌形象,實現(xiàn)快速發(fā)展。
(二)挑戰(zhàn)
1.市場競爭加劇。近年來,小家電行業(yè)持續(xù)發(fā)展中,較多小家電公司將發(fā)展核心放在了單一爆品上,加上小家電領域存在家電巨頭切入的現(xiàn)象,雖然現(xiàn)階段家電巨頭未能主打市場,不過憑借自身發(fā)展優(yōu)勢,家電巨頭在未來勢必會搶占市場,這種情況下,隨著家電巨頭與新興企業(yè)的切入,會進一步增加市場競爭,在激烈的市場競爭中,不可避免地會有一些小型家電企業(yè)被淘汰。
2.產品存在一定的同質化。當前我國小家電行業(yè)中,存在主流產品市場同質化情況,無論是在功能上,還是在設計上,較多小家電產品均存在一定的趨同性,且質量參差不齊。一些小家電企業(yè)更加重視營銷工作,在產品研發(fā)有所缺失,將投入重點放在了營銷與包裝上,而技術以及產品研發(fā)不具備較強的競爭優(yōu)勢,為獲得市場份額,一味地跟隨市場爆品,出現(xiàn)了較多類似的產品。產品同質化會引發(fā)惡性競爭,嚴重影響小家電市場的健康發(fā)展。
3.高端人才相對缺乏。隨著我國家電行業(yè)的不斷發(fā)展,我國已經成為全球不可缺少的家電生產基地,擁有大量優(yōu)秀的家電設計師和工程師[4]。不過在互聯(lián)網(wǎng)營銷等新趨勢出現(xiàn)下,小家電傳統(tǒng)制造行業(yè)逐漸向新業(yè)態(tài)以及新模式方向發(fā)展,在產品設計、渠道營銷以及產品開發(fā)上加大了關注力度,復合型人才需求緊迫。現(xiàn)階段,我國存在相關人才缺乏的情況,人才成長需要通過經驗與行業(yè)的不斷積累,短期培訓以及授課培養(yǎng)效果有限,進而阻礙了行業(yè)健康快速發(fā)展。
四、我國小家電企業(yè)發(fā)展策略
(一)實施差異化策略,增強產品競爭力
小家電企業(yè)應通過差異化策略的實施,有效區(qū)別本企業(yè)產品與競爭對象,使產品性能與附加值得到有效提升,增強目標聚焦戰(zhàn)略實施效果?,F(xiàn)階段,小家電市場中價格戰(zhàn)略較為明顯,一些小家電企業(yè)為避免市場同質化競爭,更加重視差異化策略的應用,使自身產品擁有更強的議價能力。小家電企業(yè)實施差異化策略時,應做好以下工作:第一,產品差異化。為更好地應對產品同質化情況,小家電企業(yè)需要對市場環(huán)境與消費者實際需求進行深入了解,有針對性地進行研發(fā)創(chuàng)新,利用孵化明星產品的手段,實施產品差異化策略,提升企業(yè)產品的競爭實力。第二,技術差異化。小家電企業(yè)應選擇技術創(chuàng)新的方式,保證自身在行業(yè)中擁有較強的技術優(yōu)勢,利用優(yōu)勢單品實現(xiàn)技術引領,推動小家電產業(yè)發(fā)展,在技術上與對手形成差異。第三,質量差異化。產品銷售的關鍵就是質量,小家電制造企業(yè)必須重視產品質量問題預防,加大質量管控力度,通過構建科學、完善的品質管理體制,落實精細化品質管理,提升消費者產品體驗,強化產品對消費者的粘度,在質量上與競爭對手形成差異。
(二)強化技術創(chuàng)新,突顯產品優(yōu)勢
在現(xiàn)代科技持續(xù)發(fā)展下,小家電企業(yè)發(fā)展應加大對技術創(chuàng)新的重視程度,通過核心技術開發(fā),不斷提升自身核心競爭力。[5]在技術創(chuàng)新上,并不僅僅局限于新技術的研究,更強調現(xiàn)有產品技術的優(yōu)化組合搭配。小家電企業(yè)需要深入挖掘現(xiàn)有產品技術,積極創(chuàng)造新產品,使其在某一品類上具備較強的優(yōu)勢。小家電企業(yè)應加大資金投入,科學開展人才梯度組建,針對自身優(yōu)勢產品實施技術創(chuàng)新與開發(fā),充分發(fā)揮出單品技術優(yōu)勢,在行業(yè)中形成技術標準。小家電企業(yè)還應賦予產品工程師具備相應的設計與創(chuàng)新權限,激發(fā)其創(chuàng)新能力,實現(xiàn)技術不斷優(yōu)化,更好地滿足消費者需求。小家電企業(yè)設計“爆款”產品時,需要對產品特征進行綜合考慮:根據(jù)消費者時尚需求,實施產品外觀時尚設計,提升對消費者的吸引力;產品性能應符合消費者需求;實現(xiàn)較高性價比、低噪音,強化用戶體驗;結合行業(yè)情況,應具備全身水洗功能,并不斷進行功能延伸。小家電企業(yè)在產品設計時,若能將以上內容融合,勢必會在小家電行業(yè)突出自身單品優(yōu)勢,實現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。
(三)提高人力資源規(guī)劃水平
新市場環(huán)境下,企業(yè)間的競爭已經逐漸成為人力資源間的競爭,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用日漸明顯。所以,小家電企業(yè)應重點實施人力資源規(guī)劃工作,不斷提升人力資源規(guī)劃水平,科學調整企業(yè)人力資源結構,不僅要使員工具備較強的綜合素質,還應使其擁有科學、合理的管理理念,通過這樣的方式,創(chuàng)設良好的人力資源管理環(huán)境,促進公司戰(zhàn)略目標的良好實施。[6]具體進行人力資源規(guī)劃時,小家電企業(yè)應遵循合理分配原則,實現(xiàn)人才儲備計劃的科學構建。合理規(guī)劃企業(yè)內部人才資源,確保人員與崗位相適應,保證企業(yè)人力資源配置的合理性。并且,為更好地滿足企業(yè)發(fā)展需求,小家電企業(yè)需要加大技術型及管理型人才引進力度,同時在內部加大人才培養(yǎng)力度,提升企業(yè)人力資源力量。企業(yè)應對各類型人員開展針對性的培訓活動,使企業(yè)員工具備較強的綜合素質。并且,為滿足現(xiàn)代企業(yè)人才需求,小家電企業(yè)應積極引進國際化人才、高端科技人才以及管理人員,利用內部培養(yǎng)結合外部引進的方式,為企業(yè)培養(yǎng)綜合型人才。小家電企業(yè)還應選擇以下方式進一步提升人力資源管理水平。第一,健全員工激勵制度,重點進行專業(yè)型人才引進,構建立體化以及多元化激勵體系,尤其是需要重點關注新技術與新產品,構建出完善的員工勝任力模型,重點開展員工培訓活動,從整體上提升公司員工的綜合素質。第二,小家電企業(yè)應創(chuàng)設完善的人力資源管理體系,對員工發(fā)展渠道加以完善,使員工利益與公司發(fā)展緊密相連,促進企業(yè)與員工共同發(fā)展。第三,站在長遠發(fā)展視角,小家電企業(yè)需要不斷完善人力資源管理體系,最大程度上與國家標準接軌,在行業(yè)中突出自身優(yōu)勢。
(四)加大小家電企業(yè)創(chuàng)新投入的政策支持
我國小家電企業(yè)升級發(fā)展中,不可避免地會出現(xiàn)各種問題,政府部門應為其提供政策上的支持,鼓勵小家電企業(yè)加大創(chuàng)新投入,制定出科學、合理的激勵制度,對家電企業(yè)、研究機構撥付相應款項,支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。近年來,政府部門大力推進“中國制造2025”,較多小家電企業(yè)實施了智能制造專項項目,同時受到國家政策的大力扶持,已成為國家級專項項目,例如,海爾企業(yè)通過先進互聯(lián)網(wǎng)信息通訊技術的應用,有效滿足了用戶個性化需求,為小家電制造體系提供了全新的發(fā)展思路。并且,我國頒布了《國務院關于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》,支持各類市場主體開辦新企業(yè),重點進行新產品開發(fā),為小家電企業(yè)發(fā)展提供了良好政策環(huán)境,更好地開拓國內市場,根據(jù)內需促進企業(yè)增長,探求新的利潤增長點,形成新的發(fā)展動力[7]。因此,應立足政府政策層面,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與小家電企業(yè)生產的有機融合,使小家電企業(yè)積極引入互聯(lián)網(wǎng)技術,促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。此外,政府相關部門應積極引導小家電企業(yè)加入到大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等建設中,同科研機構以及相關高校深入合作,使小家電企業(yè)不斷向外延伸發(fā)展,有機結合傳統(tǒng)制造與互聯(lián)網(wǎng)經濟,推動國民經濟快速增長。通過這種措施,創(chuàng)新小家電企業(yè)傳統(tǒng)經營思路,使小家電企業(yè)領導人員形成新的生產營銷理念,并且在各級政府多方面支持下,保證小家電企業(yè)穩(wěn)步向前。在政策上,政府相關部門需要結合小家電發(fā)展需求,制定出相應的行政指導規(guī)則,對于努力創(chuàng)新、積極改革的小家電企業(yè),政府部門應為其提供稅收以及行政手續(xù)等方面的支持,使積極改革的小家電企業(yè)享受稅收減免,并且簡化行政手續(xù),大力實施特事特辦,進而在政策支持下,促進家電企業(yè)轉型升級。
五、結束語
綜上所述,新時期環(huán)境下,小家電企業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)共存,若想實現(xiàn)快速發(fā)展,不斷提升自身競爭實力,仍需從實施差異化策略,增強產品競爭力;強化技術創(chuàng)新,突顯產品優(yōu)勢;提高人力資源規(guī)劃水平;加大小家電企業(yè)創(chuàng)新投入政策支持等方向入手,為小家電企業(yè)發(fā)展提供推動力,更好地實現(xiàn)小家電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標,為我國經濟社會健康發(fā)展提供助力。
參考文獻:
[1] 鄒朱翊.小家電企業(yè)跨境電商發(fā)展策略研究——以B企業(yè)為例[J].技術與市場,2022,29(04):200-201.
[2] 張媛珍.小家電分會:多元技術融合,共探行業(yè)發(fā)展新方向[J].電器,2021(11):34-35.
[3] 張麗.2018上半年小家電市場:高端化趨勢明顯[J].家用電器,2018(08):50-51.
[4] 孫芳,孔美陽.我國小家電發(fā)展的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究[J].家電科技,2018(06):28-29.
[5] 梁曉燕.湛江中小型小家電企業(yè)現(xiàn)狀及品牌發(fā)展對策研究[J].太原城市職業(yè)技術學院學報,2018(05):46-48.
[6] 王丹鐳,蔡筱霞.慈溪市小家電跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析[J].吉林廣播電視大學學報,2017(10):121-123.
[7] 吳勇毅.智能化轉型成發(fā)展新趨勢 小家電品類率先加速普及[J].家用電器,2016(07):61.
(作者單位:余姚市富達電子有限公司 浙江余姚 315403)
(責編:紀毅)