簡(jiǎn)冠群 馮浩文

【摘要】國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的中流砥柱， 其數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是打造國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎， 更是深刻影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新高地。選擇更合適的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑， 開(kāi)辟數(shù)字經(jīng)濟(jì)新價(jià)值和發(fā)展新空間， 是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)?；诖?， 本文以南方電網(wǎng)、中國(guó)石化、鞍鋼集團(tuán)三家國(guó)有企業(yè)數(shù)字化變革實(shí)踐為例， 探究分類改革下國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑及價(jià)值效益。研究發(fā)現(xiàn)， 國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中涌現(xiàn)出了三種模式： 一是分步式， 側(cè)重于產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的價(jià)值效益； 二是組合式， 側(cè)重于尋求新價(jià)值的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變價(jià)值效益； 三是協(xié)同式， 側(cè)重于內(nèi)外協(xié)同的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變價(jià)值效益。進(jìn)一步， 本文構(gòu)建了數(shù)字化轉(zhuǎn)型與價(jià)值效益之間關(guān)系的理論框架， 助力不同類型國(guó)有企業(yè)最大限度地選擇適合自己的轉(zhuǎn)型模式， 賦能經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑；分步式；組合式；協(xié)同式；價(jià)值效益

【中圖分類號(hào)】F425；F275? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ? ? 【文章編號(hào)】1004-0994（2023）05-0109-8

一、 引言

在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)， 數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是以民營(yíng)企業(yè)為主， 這是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)更善于在不同階段挖掘自身的潛力。然而， 有研究表明： 企業(yè)越大， 需要進(jìn)行協(xié)同的方面越多， 轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)而言也越具有價(jià)值， 所以未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國(guó)有企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。2020年8月， 國(guó)資委發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》， 明確國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的重要意義、 主要任務(wù)和保障措施， 并將其作為國(guó)資央企改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)。無(wú)獨(dú)有偶， 2021年9月， 北京市國(guó)資委發(fā)布《關(guān)于市管企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施意見(jiàn)》， 推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與國(guó)有經(jīng)濟(jì)深度融合， 全面提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱， 國(guó)有企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐， 是建設(shè)一流國(guó)有企業(yè)的重要契機(jī)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)支撐， 更是對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈、 組織鏈、 供應(yīng)鏈、 資金鏈、 服務(wù)鏈等的全面深刻變革（呂鐵，2019）。回顧國(guó)有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的歷程可知， 已有企業(yè)通過(guò)“一帶一路”、 戰(zhàn)略變革等方式來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展（李世春，2020）。不少企業(yè)已經(jīng)獲得了績(jī)效的增長(zhǎng)， 但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境的多變性以及時(shí)代的變化， 這些手段并沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久的可持續(xù)發(fā)展性。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于提升國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（陳海東和吳志軍，2022）， 幫助其實(shí)現(xiàn)有個(gè)性的持續(xù)發(fā)展。那么， 國(guó)有企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 才能更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)？

針對(duì)企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 既有文獻(xiàn)從供應(yīng)鏈重構(gòu)（王靜，2022）、 商業(yè)模式（王子陽(yáng)等，2020）、 生態(tài)轉(zhuǎn)變（孫育平，2021）等方面進(jìn)行了積極的探索， 做出了重要貢獻(xiàn)， 但仍然存在以下不足： 第一， 研究主要是以民營(yíng)企業(yè)和一般制造業(yè)為對(duì)象， 而國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑和過(guò)程尚不清晰（戚聿東等，2021）； 第二， 企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜漫長(zhǎng)的過(guò)程， 目前的國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐方案過(guò)于“碎片化”， 大部分企業(yè)缺乏明確的轉(zhuǎn)型路徑及戰(zhàn)略設(shè)計(jì)（德勤咨詢，2021）， 國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型適配路徑仍需探索。

近年來(lái)， 一些學(xué)者就國(guó)有企業(yè)分類進(jìn)行了實(shí)證研究， 這為以國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐過(guò)程為研究對(duì)象來(lái)探索轉(zhuǎn)型路徑的案例研究提供了基礎(chǔ)?；诖?， 本文選取了三家案例企業(yè)， 對(duì)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐進(jìn)行深度探索?；趪?guó)有企業(yè)的分類， 梳理三家不同性質(zhì)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑， 嘗試構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與價(jià)值效益之間關(guān)系的研究框架。本文主要的結(jié)論有： 第一， 基于國(guó)有企業(yè)的不同性質(zhì)總結(jié)出三種不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑； 第二， 不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑帶來(lái)的價(jià)值效益類別基本相同但側(cè)重點(diǎn)不同； 第三， 每種數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑均能夠?qū)?guó)有企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極的影響， 為企業(yè)減少不必要的損失， 即使是在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)期也可以幫助企業(yè)盡快恢復(fù)績(jī)效。本文的貢獻(xiàn)在于： 彌補(bǔ)了國(guó)有企業(yè)缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考模板的理論研究， 為其他國(guó)有企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了參考。

二、 文獻(xiàn)綜述

（一）國(guó)有企業(yè)功能性分類

國(guó)有企業(yè)不僅承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任， 還要承擔(dān)更多的國(guó)家使命和社會(huì)責(zé)任， 在這樣的背景下， 陸續(xù)有學(xué)者提出了對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行分類的思想（賈俐貞和黃蘇萍，2018）， 《中共中央、 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》依據(jù)國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略定位及發(fā)展目標(biāo)將其劃分為商業(yè)類和公益類， 這兩類國(guó)有企業(yè)在履行國(guó)家使命方面發(fā)揮著不同的作用， 商業(yè)類國(guó)有企業(yè)更在意企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益及高質(zhì)量發(fā)展， 公益類企業(yè)更在意提升公共物品的質(zhì)量和效率。從理論層面來(lái)說(shuō)， 商業(yè)類國(guó)有企業(yè)還應(yīng)繼續(xù)被細(xì)分為商業(yè)一類和商業(yè)二類（錢(qián)津，2016）。前者以市場(chǎng)需求為中心， 以引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)， 因此被定義為商業(yè)功能性國(guó)有企業(yè)； 后者聚焦于主業(yè)主責(zé)， 以推動(dòng)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo)， 因此被定義為戰(zhàn)略功能性國(guó)有企業(yè)。雖然公益類國(guó)有企業(yè)也有自己的細(xì)化分類， 但其戰(zhàn)略目標(biāo)最終都是服務(wù)社會(huì)， 因此都被定義為公共功能性國(guó)有企業(yè)（戚聿東等，2021）。

（二）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑及價(jià)值效益類別

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在多變的環(huán)境中進(jìn)行的一項(xiàng)持久性工程， 通過(guò)數(shù)字技術(shù)和數(shù)字資源改變企業(yè)原有的組織模式（Ciriello等，2018）、 商業(yè)模式（Autio等，2018）、 業(yè)務(wù)流程（Nambisan等，2017）、 戰(zhàn)略資源配置（趙燕，2022）， 乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（Bharadwaj等，2013）。對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)， 數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)績(jī)效、 組織運(yùn)營(yíng)、 創(chuàng)新、 競(jìng)爭(zhēng)模式均有影響， 會(huì)產(chǎn)生三個(gè)方面的價(jià)值效益， 分別是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新以及業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。其中： 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化包括提高質(zhì)量、 降低成本、 提升效率； 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新包括新技術(shù)、 新產(chǎn)品、 服務(wù)延伸與增值、 主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)； 業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變包括綠色可持續(xù)發(fā)展、 數(shù)字新業(yè)務(wù)、 數(shù)字生態(tài)伙伴合作與賦能。

總體來(lái)說(shuō)， 雖然現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行了相關(guān)研究， 但以國(guó)有企業(yè)實(shí)踐性數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程為研究對(duì)象的案例研究尚處于起步階段， 不足以作為眾多不同性質(zhì)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參考?；诖耍?本文采用多案例研究方法， 以南方電網(wǎng)、 中國(guó)石化、 鞍鋼集團(tuán)為研究對(duì)象， 構(gòu)建國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑和價(jià)值效益之間關(guān)系的研究框架， 試圖用實(shí)例總結(jié)不同性質(zhì)國(guó)有企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑， 探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何撬動(dòng)價(jià)值效益， 以彌補(bǔ)實(shí)踐性研究中的缺失， 為國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考。

三、 研究設(shè)計(jì)與案例選擇

（一）案例選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源

本文以南方電網(wǎng)、 中國(guó)石化、 鞍鋼集團(tuán)為研究對(duì)象， 主要研究不同性質(zhì)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑有幾種， 及其如何撬動(dòng)價(jià)值效益。選擇這三個(gè)案例主要是基于以下兩點(diǎn)考慮： 第一， 選取的三家案例企業(yè)在與自身性質(zhì)相同的國(guó)有企業(yè)類別中， 其數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐過(guò)程都具有代表性。南方電網(wǎng)是電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐上的探路者， 其提出的“5G+數(shù)字電網(wǎng)”項(xiàng)目是國(guó)內(nèi)唯一的行業(yè)案例；中國(guó)石化一直聚焦于“智能制造”， 努力讓數(shù)字化貫穿企業(yè)的各個(gè)層面， 致力于引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與長(zhǎng)久發(fā)展； 以“精鋼云”為代表的鞍鋼集團(tuán)具有悠久的歷史， 其數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果及經(jīng)驗(yàn)得到了廣泛的認(rèn)可。第二， 三個(gè)案例企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境都遭遇了發(fā)展瓶頸。復(fù)雜的環(huán)境讓電網(wǎng)行業(yè)面臨更多的運(yùn)營(yíng)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)， 智能化是電力企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必經(jīng)之路； 受油價(jià)及低碳戰(zhàn)略的持續(xù)影響， 石化企業(yè)必須主動(dòng)積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型， 才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰； 數(shù)據(jù)來(lái)源渠道分散、 數(shù)據(jù)精確度不夠等都是阻礙鋼鐵企業(yè)發(fā)展的因素， 其必須通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)突破瓶頸。

同時(shí)， 本文在梳理案例企業(yè)之間數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑差異的基礎(chǔ)上， 挖掘差異產(chǎn)生的關(guān)鍵因素， 梳理其中的機(jī)理關(guān)系， 找出每種路徑所適用的條件， 從而為其他同類型企業(yè)解決同類問(wèn)題提供參考。本文的數(shù)據(jù)資料通過(guò)實(shí)地調(diào)研與訪談、 數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、 網(wǎng)頁(yè)查詢、 文獻(xiàn)搜集等不同途徑搜集獲得。

（二）案例簡(jiǎn)介

1. 南方電網(wǎng)簡(jiǎn)介。中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱“南方電網(wǎng)”）是關(guān)系國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的重點(diǎn)骨干企業(yè)， 屬于公共功能性國(guó)有企業(yè)， 經(jīng)營(yíng)范圍包括輸配電業(yè)務(wù)、 電力購(gòu)銷業(yè)務(wù)、 電力交易與調(diào)度、 國(guó)內(nèi)外融資等。2018 ～ 2019年間企業(yè)緊抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇， 深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑， 取得了一系列成效： 2020年入選“科改示范單位”名單； 2021年在《財(cái)富》500強(qiáng)中位于第91位。公司以成為一個(gè)經(jīng)營(yíng)型、 服務(wù)型、 一體化、 現(xiàn)代化的知名企業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo)， 把西電東送作為重要的目標(biāo)， 協(xié)助政府保證電力工業(yè)快速發(fā)展。

2. 中國(guó)石化簡(jiǎn)介。中國(guó)石油化工股份有限公司（簡(jiǎn)稱“中國(guó)石化”）是中國(guó)石油化工集團(tuán)的下屬公司， 屬于戰(zhàn)略功能性國(guó)有企業(yè)， 2022年在“中國(guó)品牌500強(qiáng)”中排名第二， 其技術(shù)中心具有國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心的資格。近年來(lái)中國(guó)石化一直牢記新發(fā)展的理念， 堅(jiān)持通過(guò)技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)步， 將發(fā)展聚焦在降本增效以及尋找新的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上， 大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 為帶動(dòng)我國(guó)能源化工產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)努力。

3. 鞍鋼集團(tuán)簡(jiǎn)介。鞍山鋼鐵集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“鞍鋼集團(tuán)”）位于遼寧鞍山， 屬于商業(yè)功能性國(guó)有企業(yè)， 公司經(jīng)營(yíng)范圍包括有色金屬生產(chǎn)制造、 物聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、 環(huán)保技術(shù)服務(wù)、 新材料研發(fā)、 智能制造服務(wù)等， 2021年在“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”中位于第111位。近年來(lái)鞍鋼集團(tuán)全面落實(shí)關(guān)于加快數(shù)字化發(fā)展與建設(shè)的決策部署， 把建設(shè)“數(shù)字鞍鋼“作為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎， 力求實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及智能制造的終極目標(biāo)。

四、 案例分析

（一）南方電網(wǎng)

1. 南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。南方電網(wǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑分為三個(gè)步驟， 分別是： 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化， 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新， 業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變（見(jiàn)圖1）。2019年公司開(kāi)始把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為主要發(fā)展戰(zhàn)略， 試圖將企業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)字電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商、 能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合商、 能源生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)商， 同時(shí)南方電網(wǎng)也是電網(wǎng)行業(yè)中率先進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。

首先， 在能源配備方面， 南方電網(wǎng)首創(chuàng)提出的“數(shù)字電網(wǎng)”是一種以“數(shù)據(jù)模型+數(shù)據(jù)+算法”為核心的新型電網(wǎng)形態(tài)， 能夠幫助企業(yè)對(duì)海量終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)管理， 實(shí)現(xiàn)對(duì)能源配置的全景看、 全程控、 全息判。在管理方面， 南方電網(wǎng)將數(shù)字技術(shù)融入管理， 實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部管理、 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控， 提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力， 輔助企業(yè)科學(xué)決策。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面， 南方電網(wǎng)通過(guò)構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管理一體化業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)， 對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造、 對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)， 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員高效協(xié)作， 借助人工智能技術(shù)提升業(yè)務(wù)效率。比如， 南方電網(wǎng)借助自動(dòng)化設(shè)備， 使業(yè)務(wù)效率提升了80%以上。

其次， 南方電網(wǎng)全面落實(shí)將生產(chǎn)服務(wù)向?qū)I(yè)化、 價(jià)值化延伸， 持續(xù)滿足用戶不斷變化的需求。通過(guò)構(gòu)建與數(shù)字化結(jié)合的現(xiàn)代化供電體系， 為用戶提供便捷高效的智能供電服務(wù)； 在原有的服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新， 為用戶提供便捷高效的智能供電服務(wù)； 大力建設(shè)線上智慧營(yíng)業(yè)廳， 打造數(shù)字化用戶旅程， 為用戶提供精細(xì)化用電分析等個(gè)性化用電服務(wù)， 提升用戶的滿意度、 幸福感；? 建設(shè)敏捷捕捉市場(chǎng)關(guān)鍵信息的前臺(tái)、 資源能力高效使用的中臺(tái)、 保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的后臺(tái)， 對(duì)用戶反饋及時(shí)做出響應(yīng)， 全方位提升用戶體驗(yàn)。近年來(lái)， 其用戶投訴率大幅降低。

最后， 隨著數(shù)字電網(wǎng)的持續(xù)推進(jìn)， 南方電網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)在能源產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭作用， 更好地服務(wù)能源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。2020年企業(yè)在南方區(qū)域的充電樁市場(chǎng)占有率達(dá)到22%、 注冊(cè)用戶人數(shù)達(dá)到638793， 其數(shù)字電網(wǎng)形成的能源產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)已成為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。

2. 南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益。南方電網(wǎng)是行業(yè)內(nèi)嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“領(lǐng)路人”，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面， 南方電網(wǎng)擁有多個(gè)“首個(gè)”頭銜， 如： 是首個(gè)提出“數(shù)字電網(wǎng)”理論、 結(jié)構(gòu)和方法體系的企業(yè)， 發(fā)布了首個(gè)數(shù)字電網(wǎng)白皮書(shū)。此外， 企業(yè)還建成系列性的智能平臺(tái)， 為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助能。在服務(wù)創(chuàng)新方面， 南方電網(wǎng)依靠數(shù)字技術(shù)， 讓客戶體會(huì)到可靠、 便捷、 智慧的用電服務(wù)， 客戶滿意帶來(lái)的聲譽(yù)背后是南方電網(wǎng)強(qiáng)大的數(shù)字化供電系統(tǒng)， 該供電系統(tǒng)處于世界領(lǐng)先水平， 被作為數(shù)字配電網(wǎng)的典型案例。除了產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新， 南方電網(wǎng)還將數(shù)字化技術(shù)融入企業(yè)管理， 助力電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)提質(zhì)增效， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。最終， 將成果與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系， 持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化， 實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變， 服務(wù)數(shù)字社會(huì)、 對(duì)接數(shù)字政府。

南方電網(wǎng)的創(chuàng)新讓供電披上了“數(shù)字護(hù)甲”。5G技術(shù)的“天眼系統(tǒng)”主要用于發(fā)現(xiàn)供電過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)， 保證及時(shí)發(fā)出預(yù)警， 其組成部分包括“5G+視頻監(jiān)控”“5G+智能識(shí)別”“5G+無(wú)人機(jī)巡視”“5G+電子圍欄”等多款智能化應(yīng)用， 一旦有危險(xiǎn)性的物質(zhì)介入預(yù)警范圍內(nèi)， 監(jiān)控人員就可以采取任何可實(shí)施的手段進(jìn)行調(diào)整， 極大地增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)外的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。區(qū)別于傳統(tǒng)的基建， 加入數(shù)字化、 智能化等技術(shù)后的基建會(huì)讓處于不同地方的電力數(shù)據(jù)以更加準(zhǔn)確、 更加快速的方法呈現(xiàn)在企業(yè)監(jiān)管人員眼前， 加上“刷臉辦電”的投入使用讓客戶受益， 不僅可以為企業(yè)贏得聲譽(yù)、 增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量以帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)， 還打破了信息壁壘， 提升了企業(yè)的營(yíng)運(yùn)效率。此外， “光儲(chǔ)充一體式能源微網(wǎng)系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)了能源生產(chǎn)與消費(fèi)之間的平衡， 呈現(xiàn)出良好的節(jié)能減排功效， 深度踐行了節(jié)能環(huán)保理念。

3. 南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)績(jī)效。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性為企業(yè)帶來(lái)了一定風(fēng)險(xiǎn)， 本部分試圖說(shuō)明企業(yè)是否可以借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型抵御風(fēng)險(xiǎn)（下文也是如此）。由表1可知： 在盈利能力方面， 數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得南方電網(wǎng)盈利能力增強(qiáng)， 雖然凈資產(chǎn)收益率自2017年的11.20%下降至2021年的9.10%， 即使是受疫情影響最嚴(yán)重的2020年， 凈資產(chǎn)收益率也達(dá)9.30%， 均遠(yuǎn)高于行業(yè)凈資產(chǎn)收益率均值（4.01%）， 尤其是銷售凈利率， 處于穩(wěn)步提升狀態(tài)； 在營(yíng)運(yùn)能力方面， 包括南方電網(wǎng)在內(nèi)的電網(wǎng)行業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率2020 ～ 2021年都有所下滑， 但南方電網(wǎng)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在2021年有大幅提升， 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也在波動(dòng)中得到提升； 在償債能力方面， 南方電網(wǎng)基本保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)， 受益于農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程資金和用戶資產(chǎn)、 利潤(rùn)的積累以及子公司戰(zhàn)略投資的引入， 公司所有者權(quán)益進(jìn)一步增長(zhǎng)， 為償債提供了保障； 在發(fā)展能力方面， 各項(xiàng)指標(biāo)均在2021年度有非常明顯的提升， 這可能與南方電網(wǎng)2020年全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)有關(guān)， 初步說(shuō)明數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)抵御不確定風(fēng)險(xiǎn)的重要抓手。

（二）中國(guó)石化

1. 中國(guó)石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。中國(guó)石化是一家各個(gè)體系相對(duì)成熟的企業(yè)?；谠械幕A(chǔ)， 中國(guó)石化根據(jù)各部分不同的性質(zhì)選擇了不同的轉(zhuǎn)型路徑， 實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)模式向“數(shù)據(jù)+平臺(tái)+應(yīng)用”新模式的轉(zhuǎn)變， 其主要數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑包括內(nèi)生轉(zhuǎn)型、 擴(kuò)張轉(zhuǎn)型、 跨界轉(zhuǎn)型三種（見(jiàn)圖2）。

首先， 中國(guó)石化率先在原有內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 包括智能化轉(zhuǎn)型、 共享化轉(zhuǎn)型、 線上化轉(zhuǎn)型和服務(wù)化轉(zhuǎn)型； 運(yùn)用智能技術(shù)讓現(xiàn)有業(yè)務(wù)改革升級(jí)， 例如運(yùn)用智能數(shù)字系統(tǒng)在分散的業(yè)務(wù)中篩選出同類型業(yè)務(wù)， 以同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中化管理， 大大降低了人力成本， 提高了工作的準(zhǔn)確性與效率； 顛覆傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)辦理模式， 借助電子商務(wù)平臺(tái)拓寬業(yè)務(wù)渠道， 同時(shí)解決疫情期間無(wú)法提供線下服務(wù)的問(wèn)題。

其次， 中國(guó)石化在自身領(lǐng)域內(nèi)贏得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后， 向鄰近的行業(yè)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展， 發(fā)現(xiàn)幫助企業(yè)發(fā)展的新價(jià)值。例如， 企業(yè)的“石智云平臺(tái)”可供其他需要此機(jī)組的行業(yè)使用， 為企業(yè)帶來(lái)新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)； 再如， “車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)”帶來(lái)了價(jià)值規(guī)模更大的汽車后裝業(yè)務(wù)， 這也代表著企業(yè)邁出了向綜合服務(wù)商擴(kuò)張的腳步。

最后， 中國(guó)石化近年來(lái)不斷探索新零售模式， 實(shí)現(xiàn)跨界轉(zhuǎn)型， 2020年其通過(guò)銷售汽車帶來(lái)1.7億元的銷售增長(zhǎng)， 這是企業(yè)新業(yè)態(tài)的全新升級(jí)和重大突破。據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)， 中國(guó)石化旗下的易捷便利店是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的連鎖便利品牌， 這是企業(yè)頻繁跨界的底氣， 非油業(yè)務(wù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展提供了一定保障。

2. 中國(guó)石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益。中國(guó)石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益突出表現(xiàn)為數(shù)字新業(yè)務(wù)， 屬于業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變。中國(guó)石化除了自身的主業(yè)， 還延伸到很多周邊業(yè)務(wù)， 其堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念， 以服務(wù)贏得市場(chǎng)， 其中比較有影響力的是易派客、 石化E貿(mào)等， 這種一站式的服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了線上線下的聯(lián)通， 形成了具備石化特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)生態(tài)圈， 并撬動(dòng)了億萬(wàn)規(guī)模新市場(chǎng)， 形成了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)， 促進(jìn)了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。此外， 在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方面， 中國(guó)石化的一體化管理縱向貫通各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)， 橫向連通各價(jià)值鏈環(huán)節(jié)， 提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率， 將資源配置發(fā)揮到極致， 提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力； 在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面， 企業(yè)將數(shù)字技術(shù)與各業(yè)務(wù)板塊深度結(jié)合， 其打造的智能油氣田、 智能工廠等使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)智能化。

在主業(yè)務(wù)的發(fā)展上， 中國(guó)石化一直致力于打造“世界級(jí)、 高科技、 一體化”綠色石化基地， 企業(yè)的各種數(shù)字項(xiàng)目成功帶領(lǐng)我國(guó)石化產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈的中高端市場(chǎng)， 有效帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展， 以多元化為發(fā)展基石鏈接各產(chǎn)業(yè)鏈， 實(shí)現(xiàn)各種能源的科學(xué)使用。2014年中國(guó)石化的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下降了30%， 這更加堅(jiān)定了其拓展新業(yè)務(wù)的決心。便利店、 環(huán)保產(chǎn)品、 水產(chǎn)業(yè)、 氣服與快餐、 車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、 非銀行金融業(yè)務(wù)成為中國(guó)石化新的業(yè)務(wù)板塊， 新業(yè)務(wù)的拓展有助于企業(yè)引入更多的民營(yíng)以及社會(huì)資本， 有效提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和活力， 新業(yè)務(wù)帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額不斷突破， 目前已經(jīng)達(dá)到133億元每年， 可觀的利潤(rùn)能夠提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、 價(jià)值、 競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

3. 中國(guó)石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)績(jī)效。表2中的數(shù)據(jù)顯示， 中國(guó)石化盈利能力相關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)都在2020年有所下降， 但是在2021年均有所回升， 說(shuō)明數(shù)字技術(shù)有能力幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)迅速抵抗風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而恢復(fù)盈利。雖然中國(guó)石化的營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)（除2020年外）， 但其固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低于行業(yè)平均水平， 說(shuō)明雖然數(shù)字化有助于企業(yè)發(fā)展， 但企業(yè)應(yīng)該同時(shí)有效發(fā)揮自身固定資產(chǎn)的價(jià)值， 提升自身投資結(jié)構(gòu)的合理性。從償債能力來(lái)看， 中國(guó)石化的速動(dòng)比率和流動(dòng)比率在2020 ～ 2021年低于行業(yè)平均水平， 這就要求企業(yè)提高資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理性以抵抗風(fēng)險(xiǎn)， 實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。然而， 受石油國(guó)際形勢(shì)動(dòng)蕩的影響， 中國(guó)石化在2020年承擔(dān)了國(guó)內(nèi)成品油供應(yīng)的虧損， 利潤(rùn)較低， 但在2021年實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的巨大突破， 這可能與上文中提及的企業(yè)利用跨界業(yè)務(wù)取得較高的營(yíng)業(yè)額有關(guān)。

（三）鞍鋼集團(tuán)

1. 鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。2002年以來(lái)， 鞍鋼集團(tuán)持續(xù)開(kāi)展信息化與工業(yè)化建設(shè)， 全力支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 截止到2022年4月， 鞍鋼集團(tuán)各運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)數(shù)字化滲透指標(biāo)最高達(dá)到80%， 說(shuō)明企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果顯著， 目前企業(yè)一直以ERP+MES系統(tǒng)助力， 將目光聚焦于 “智慧管理、 智慧運(yùn)營(yíng)、 智能制造”三種路徑的數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 三種路徑不是完成了其中一個(gè)才能進(jìn)行下一個(gè)， 而是可以具有重疊性地同時(shí)發(fā)展， 如圖3所示。

在智慧管理方面， 鞍鋼集團(tuán)運(yùn)用智能算法和設(shè)備提升管理效率。企業(yè)全方位開(kāi)展智能管理， 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以對(duì)大環(huán)境下的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)捕捉、 科學(xué)分析， 建成面向企業(yè)和社會(huì)的共享數(shù)據(jù)庫(kù)， 鞍鋼集團(tuán)智能辦公平臺(tái)延伸至企業(yè)的各個(gè)場(chǎng)景領(lǐng)域， 與藍(lán)信的深入合作讓“平臺(tái)價(jià)值”發(fā)揮到極致， 使企業(yè)的智能辦公生態(tài)更成熟。全流程工藝同步化監(jiān)控為風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)的搭建提供了基礎(chǔ)， 規(guī)范了預(yù)警監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)， 使企業(yè)能夠及時(shí)察覺(jué)和處理異常情況， 降低風(fēng)險(xiǎn)。

在智慧運(yùn)營(yíng)方面， 鞍鋼集團(tuán)一方面通過(guò)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、 大數(shù)據(jù)、 人工智能等， 實(shí)現(xiàn)制造工藝的數(shù)字優(yōu)控制、 自決策控制； 另一方面， 通過(guò)智能平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、 用戶、 供應(yīng)鏈的一體化協(xié)同效應(yīng)。鞍鋼集團(tuán)將綠色工業(yè)和智能化融合， 通過(guò)建設(shè)能源集控平臺(tái)， 優(yōu)化能源管理、 智能化能源調(diào)控、 降低能源消耗， 最終實(shí)現(xiàn)能源流、 物質(zhì)流協(xié)同優(yōu)化。藍(lán)信集成企業(yè)內(nèi)外部各大信息系統(tǒng)， 對(duì)其進(jìn)行改造升級(jí)， 一方面讓企業(yè)內(nèi)部跨層級(jí)、 跨部門(mén)、 跨業(yè)務(wù)協(xié)作， 另一方面讓企業(yè)打破自身與外部組織的界限， 協(xié)同發(fā)展。

在智能制造方面， 鞍鋼集團(tuán)聚焦于以下四個(gè)方面： 第一， 在鋼鐵的制造、 質(zhì)量監(jiān)控、 運(yùn)能分配、 設(shè)備精準(zhǔn)度等方面均注入智能元素； 第二， 將新興數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)相結(jié)合， 推動(dòng)智能制造的發(fā)展； 第三， 以物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為核心將各類數(shù)字融合， 以將數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮到最大； 第四， 對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行縱向單業(yè)務(wù)協(xié)同、 橫向多業(yè)務(wù)協(xié)同， 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高效運(yùn)行。

2. 鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益。鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益得益于內(nèi)外協(xié)同。對(duì)于鞍鋼集團(tuán)這種大型企業(yè)來(lái)說(shuō)， 其管理極為復(fù)雜， 處理效率低、 成本高。企業(yè)借助科技公司建成智慧辦公平臺(tái)， 實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、 數(shù)字化管理， 還通過(guò)智能微云中心保障內(nèi)部運(yùn)行的科學(xué)性； 從外部來(lái)說(shuō)， 鞍鋼集團(tuán)大力引進(jìn)外部資源， 積極推動(dòng)與外部的合作， 從信息交流、 資源共享、 產(chǎn)業(yè)升級(jí)等多方面進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合， 相互促進(jìn)發(fā)展。此外， 在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面， 鞍鋼集團(tuán)開(kāi)發(fā)了“智慧煉鐵”“智慧煉鋼”的應(yīng)用軟件， 為整個(gè)鋼鐵產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出了重大貢獻(xiàn)。在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方面， 鞍鋼集團(tuán)利用一體化經(jīng)營(yíng)管理與制造管理模式及系統(tǒng)平臺(tái)， 實(shí)現(xiàn)了一貫制管理、 多基地協(xié)同制造、 對(duì)內(nèi)高效協(xié)同和對(duì)外快速響應(yīng)。

鞍鋼集團(tuán)全力打造協(xié)同創(chuàng)新共同體， 在開(kāi)放合作中提升自己的創(chuàng)新能力。作為東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一， 鞍鋼集團(tuán)的內(nèi)外協(xié)同有利于帶動(dòng)整個(gè)東北地區(qū)鋼鐵產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升， 推動(dòng)行業(yè)上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與主要業(yè)務(wù)的協(xié)同整合， 在很大程度上改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況， 為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)， 同時(shí)激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力。例如： 鞍鋼集團(tuán)搭建的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)通過(guò)對(duì)一百余個(gè)案例進(jìn)行梳理， 形成四十多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景， 為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供指引和參考， 促進(jìn)企業(yè)整體數(shù)字化水平的提升； 攀鋼數(shù)智化采購(gòu)系統(tǒng)的投入使用， 大幅提高了企業(yè)的采購(gòu)管理能力、 運(yùn)營(yíng)效率、 資源利用率、 服務(wù)水平， 提升了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力， 降低了企業(yè)的成本， 為企業(yè)打造數(shù)字化的新優(yōu)勢(shì)。

3. 鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)績(jī)效。表3中的數(shù)據(jù)顯示， 從盈利能力來(lái)看， 鞍鋼集團(tuán)2020年獲取利潤(rùn)的能力有所下降， 但是企業(yè)的資本保值能力在提高。從營(yíng)運(yùn)能力來(lái)看， 鞍鋼集團(tuán)在資產(chǎn)的使用上比較合理。從償債能力來(lái)看， 鞍鋼集團(tuán)的短期償債能力沒(méi)有得到保障， 也低于行業(yè)平均水平， 這就要求企業(yè)盡快采取應(yīng)對(duì)措施， 否則不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。從發(fā)展能力來(lái)看， 原燃材料價(jià)格上漲以及鋼價(jià)下跌使得鞍鋼集團(tuán)收益大幅下降， 2021年各方面利潤(rùn)有所回升可能就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與動(dòng)蕩行情抗衡的最好結(jié)果。

五、 討論與發(fā)現(xiàn)

國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有三個(gè)階段性的目標(biāo)， 首先是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和流程進(jìn)行的管理數(shù)字化， 其次是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新以及針對(duì)消費(fèi)者服務(wù)而開(kāi)展的營(yíng)銷數(shù)字化， 最后是通過(guò)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率讓自身業(yè)務(wù)和服務(wù)進(jìn)入新階段， 并最終讓消費(fèi)者受益的工業(yè)數(shù)字化。國(guó)有企業(yè)可以根據(jù)自身的情況， 從其中一個(gè)或者多個(gè)方面進(jìn)行初步轉(zhuǎn)型， 根據(jù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中情況的變化來(lái)調(diào)整轉(zhuǎn)型策略。在對(duì)三家國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行梳理后， 本文得出如圖4所示的研究框架。

從圖4可以發(fā)現(xiàn)， 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施過(guò)程中， 公共功能性國(guó)有企業(yè)是按步驟進(jìn)行轉(zhuǎn)型的， 先完成一個(gè)階段再進(jìn)行下一個(gè)階段， 其他兩個(gè)類型的國(guó)有企業(yè)則是針對(duì)各環(huán)節(jié)分別進(jìn)行轉(zhuǎn)型或者是重疊式進(jìn)行轉(zhuǎn)型的。產(chǎn)生這種差異的原因之一是不同類型的企業(yè)所追求的發(fā)展目標(biāo)不同， 其進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和投入的側(cè)重點(diǎn)有所不同， 如表4所示。

這種差異為企業(yè)帶來(lái)了獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)后果， 在此基礎(chǔ)上企業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向也會(huì)產(chǎn)生不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑， 總結(jié)為以下三種：

（一）分步式

分步式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)是企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)按照先后順序完成每一階段的轉(zhuǎn)型目標(biāo)， 更適合公共功能性國(guó)有企業(yè)。此種轉(zhuǎn)型路徑要求企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系較強(qiáng)， 業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單， 企業(yè)具有足夠的實(shí)力來(lái)確保業(yè)務(wù)的可靠性， 擁有較完善的控制系統(tǒng)和信息系統(tǒng)， 能夠支持市場(chǎng)技術(shù)， 具備良好的資源利用能力。通常這樣的企業(yè)在管理上更具有統(tǒng)一性， 相較于其他企業(yè)， 其復(fù)雜程度更低， 所以選擇分步式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑更有利于幫助企業(yè)提質(zhì)增效。

（二）組合式

組合式數(shù)字化轉(zhuǎn)型與分步式不同， 其可以同時(shí)選擇多個(gè)轉(zhuǎn)型類型或者有重疊性地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 針對(duì)企業(yè)每一個(gè)模塊的目標(biāo)來(lái)實(shí)施最適合的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略， 其更適合戰(zhàn)略功能性國(guó)有企業(yè)。但是， 這種轉(zhuǎn)型路徑也要求企業(yè)擁有一定規(guī)模、 有明確的主業(yè)且具備良好的盈利能力， 同時(shí)各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系較為緊密， 即對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境有較高的要求。組合式數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑可以同時(shí)對(duì)企業(yè)多個(gè)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型， 其優(yōu)點(diǎn)是可以幫助企業(yè)尋找更多獲取價(jià)值的辦法， 并且把這些新價(jià)值發(fā)揮到較高的水平。

（三）協(xié)同式

協(xié)同式數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組合式有相似之處， 它們?cè)谵D(zhuǎn)型過(guò)程中均不需要按照先后順序?qū)嵤?即先完成一步才能進(jìn)行下一步， 但這種轉(zhuǎn)型路徑需要平臺(tái)科技助力， 更適合商業(yè)功能性國(guó)有企業(yè)。首先， 這類企業(yè)具有高度的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性， 與多個(gè)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)有較好的協(xié)同關(guān)系； 其次， 企業(yè)所處的行業(yè)受經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期影響較大， 具有典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征； 再次， 正是因?yàn)檫@種特征， 使得企業(yè)具備很高的資金和技術(shù)壁壘， 對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求較高； 最后， 企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中處于高消耗的狀態(tài)。協(xié)同式數(shù)字化轉(zhuǎn)型一方面可以幫助企業(yè)提高工作效率、 降低成本， 另一方面能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)同， 相互促進(jìn)發(fā)展； 同時(shí)， 為企業(yè)帶來(lái)可觀的績(jī)效增長(zhǎng)， 在行業(yè)中提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

六、 研究結(jié)論與展望

（一）研究結(jié)論

本文以不同類別的三個(gè)國(guó)有企業(yè)為例， 對(duì)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行提取和分析， 繼而挖掘數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響， 在此基礎(chǔ)上構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與價(jià)值效益之間關(guān)系的研究框架， 得出以下結(jié)論：

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑實(shí)施方式不同。公共功能性國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是分步進(jìn)行的， 先從企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)入手， 讓企業(yè)所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)在準(zhǔn)確高效的情況下運(yùn)行， 再針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)， 全方位滿足用戶的需求， 最后完成企業(yè)的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變， 其以助推產(chǎn)業(yè)消費(fèi)革命和社會(huì)治理現(xiàn)代化為轉(zhuǎn)型目標(biāo)。戰(zhàn)略功能性國(guó)有企業(yè)則是根據(jù)企業(yè)內(nèi)不同環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn)， 有針對(duì)性地開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 包括內(nèi)生轉(zhuǎn)型、 擴(kuò)張轉(zhuǎn)型以及跨界轉(zhuǎn)型， 主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)、 結(jié)構(gòu)、 銷售模式等進(jìn)行革新， 在原有業(yè)務(wù)之外尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。商業(yè)功能性國(guó)有企業(yè)與戰(zhàn)略功能性國(guó)有企業(yè)一樣， 也是可以重疊式進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 主要聚焦在將智能化融入管理、 運(yùn)營(yíng)、 制造上， 最終目的是提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量、 收益能力。

2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑差異帶來(lái)的價(jià)值效益各有側(cè)重點(diǎn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益分為三個(gè)維度， 分別是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、 業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變， 本文選取的案例企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面都有一定程度的優(yōu)化， 它們主要是在另外兩個(gè)方面具有不同的側(cè)重點(diǎn)， 企業(yè)價(jià)值效益的側(cè)重點(diǎn)主要取決于最終的轉(zhuǎn)型目的。采用分步式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國(guó)有企業(yè)更加注重企業(yè)最終能為社會(huì)帶來(lái)多少貢獻(xiàn)， 所以這類企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)更加側(cè)重于產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新， 從而給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益， 進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的生態(tài)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。采用組合式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國(guó)有企業(yè)以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為目的， 該類國(guó)有企業(yè)側(cè)重于新價(jià)值的發(fā)現(xiàn)也即業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變中的內(nèi)容之一， 這種轉(zhuǎn)型側(cè)重于降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)， 保證企業(yè)在主業(yè)受損時(shí)也能持續(xù)得到價(jià)值增長(zhǎng)。采用協(xié)同式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國(guó)有企業(yè)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展為戰(zhàn)略目標(biāo)， 正因如此這類企業(yè)的管理更為復(fù)雜， 所以更加側(cè)重于內(nèi)外協(xié)同， 以幫助企業(yè)更加順利地發(fā)展， 這樣的轉(zhuǎn)型路徑也可以幫助企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)快速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)， 提升盈利水平。

3. 每種數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑均會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極的影響。目前有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系， 學(xué)者們的觀點(diǎn)大致分為兩種， 一種觀點(diǎn)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于提升企業(yè)績(jī)效， 另一種觀點(diǎn)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生明顯的影響。從上文對(duì)三個(gè)案例企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的分析情況來(lái)看， 雖然不同國(guó)有企業(yè)所處行業(yè)及企業(yè)自身的特點(diǎn)不同， 但每種數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑都可以為企業(yè)帶來(lái)明顯的績(jī)效提升。由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)績(jī)效的定量影響需要大樣本數(shù)據(jù)驗(yàn)證， 本文旨在探究當(dāng)企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否可以幫助企業(yè)最大限度地降低損失， 在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)是否可以幫助企業(yè)以最快的速度恢復(fù)經(jīng)營(yíng)， 為企業(yè)帶來(lái)最大幅度的經(jīng)濟(jì)效益提升。從結(jié)果來(lái)看， 不論數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑如何， 均可以幫助企業(yè)高效高質(zhì)量地發(fā)展， 從而在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。

（二）研究展望

根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)， 數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)迫在眉睫， 本文以不同類型國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑為突破口， 梳理企業(yè)之間數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑的差異， 并按照不同性質(zhì)特點(diǎn)對(duì)這些路徑進(jìn)行總結(jié)， 探究其為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值效益， 以及最終對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的機(jī)理關(guān)系， 但是關(guān)于這種機(jī)理關(guān)系是否適合作為其他國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參考， 還需要考慮以下問(wèn)題： 國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為主動(dòng)轉(zhuǎn)型和被動(dòng)轉(zhuǎn)型， 主動(dòng)轉(zhuǎn)型源于企業(yè)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)狀有清晰的認(rèn)知， 但是否所有國(guó)有企業(yè)都具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫感和急迫感？被動(dòng)轉(zhuǎn)型是受政策所趨， 例如生產(chǎn)型企業(yè)在環(huán)保政策出臺(tái)后， 需要利用智能手段讓自身的排放物達(dá)標(biāo)， 將污染降到最低， 這是否能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的可持續(xù)發(fā)展？因此， 激活以及增強(qiáng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)生動(dòng)力， 對(duì)于推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功極為重要。

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【作者單位】甘肅政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院， 蘭州 730070