蘇靖茹 陳功

關(guān)鍵詞：人工智能；AI主播；SWOT分析：發(fā)展之路

人工智能主播的概念

人工智能，英文縮寫為AI。目前人工智能在傳媒領(lǐng)域應(yīng)用較多且被人們熱知的是人工智能主播，其通過采集真人主播人像、聲音，通過人機(jī)交互技術(shù)和大數(shù)據(jù)處理合成等技術(shù)開展語音合成、多語播報(bào)、智能翻譯等工作。2001年世界上第一個(gè)人工智能主播阿娜諾娃在英國誕生，這標(biāo)志著智能主持人正式用于新聞播報(bào)中。2004年我國人工智能主持人小龍也出現(xiàn)在央視電影頻道《光影周刊》，再到新華社推出的“新小萌”“新小浩”、虛擬主播“果果”、微軟小冰等，人工智能主播的廣泛應(yīng)用給新聞傳播行業(yè)帶來了巨大的變革，人工智能主播的出現(xiàn)究竟是危機(jī)還是轉(zhuǎn)機(jī)引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的思考與探討。

SWOT分析

Strength優(yōu)勢分析

隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展和客戶體驗(yàn)需求的不斷提高，真人主播已經(jīng)不能完全滿足用戶的要求，AI主播的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)新聞播音員很多固有的限制，為人們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，還能減少影響廣播電視行業(yè)的消極因素，同時(shí)AI主播的商業(yè)模式也存在多樣化發(fā)展，可與游戲軟件或者傳媒公司合作，通過開發(fā)自身獨(dú)有的應(yīng)用軟件等來獲取盈利，AI主播的應(yīng)用為人們打開了新世界的大門。

全天候在線，能實(shí)時(shí)傳遞信息

在實(shí)際工作中，與傳統(tǒng)主播相比，AI主播具有全天候在線的能力，既能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的在線工作，還能實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞，滿足了人們當(dāng)下的需求。AI主播在工作中可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候地為人們提供信息，使人們獲取新聞的時(shí)間不受限制，滿足人們的基本生活需求。

多語種播報(bào)，為對外傳播提供服務(wù)

在實(shí)際的語音播報(bào)工作中，與傳統(tǒng)主播相比，AI主播不僅能夠進(jìn)行中文語音播報(bào)，還能實(shí)現(xiàn)對英文、日文、俄文等語言的播報(bào)，滿足了社會(huì)經(jīng)濟(jì)全球化的需求，更好地實(shí)現(xiàn)全球性傳播，為全世界居民樹立良好的中國社會(huì)形象，有助于樹立我國良好的社會(huì)形象，推動(dòng)我國國際地位的合理提升。例如2019年，科大訊飛推出了全球首個(gè)人工智能多語種虛擬主播，該主播支持中文、英文、韓文和日文，并且在全國兩會(huì)期間為世界各國提供多語種播報(bào)服務(wù)，強(qiáng)化了中國電視對外傳播交流的力度。

批量生產(chǎn)，精準(zhǔn)高效

人工智能背景下的AI主播以智能技術(shù)為基礎(chǔ)，基于大數(shù)據(jù)分析帶來整合信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，在實(shí)際的工作中，不需要對新聞稿件進(jìn)行提前撰寫，在系統(tǒng)中輸入關(guān)鍵詞即可自動(dòng)生成播報(bào)信息，并能在5分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)人工智能播報(bào)。例如，“新小萌”在上崗的三個(gè)月后，共計(jì)播報(bào)3400余條，累積時(shí)長達(dá)到10000分鐘以上，實(shí)現(xiàn)了高效率、低成本的工作狀態(tài)，減輕了真人主播的工作壓力。

Weakness劣勢分析

近年來隨著AI主播在實(shí)際生活中的應(yīng)用和被關(guān)注度越來越高，人們開始產(chǎn)生未來AI主播是否會(huì)取代真人主播的顧慮，筆者認(rèn)為大可不必過慮，就智能技術(shù)目前的發(fā)展情況看，AI主播很難突破目前劣勢，擁有和真入主播同等的服務(wù)能力，因此我們需要對其劣勢進(jìn)行合理分析與控制，進(jìn)一步推動(dòng)AI主播的持續(xù)健康發(fā)展。

缺乏思維性，無法實(shí)現(xiàn)再創(chuàng)造

AI主播是機(jī)械性的輸入，是對文本進(jìn)行簡單復(fù)制，無法進(jìn)行實(shí)時(shí)判斷，缺少創(chuàng)造性，不利于新聞素材的合理運(yùn)用。而真入主播可以對語言的傳播進(jìn)行二度創(chuàng)作，在播出過程中根據(jù)當(dāng)下情境判斷，做到目的明確、身份正確、基調(diào)準(zhǔn)確、分寸精確，而這些是AI主播短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)的。例如朱軍的“黑色”零點(diǎn)時(shí)刻，央視春晚直播中，導(dǎo)演通知因?yàn)闀r(shí)間限制，零點(diǎn)倒計(jì)時(shí)前最后一個(gè)節(jié)目被臨時(shí)取消，這時(shí)距離零點(diǎn)正好還空下一分鐘，朱軍以其敏銳的思維判斷力和專業(yè)的播報(bào)組織能力完美地填補(bǔ)了這一分鐘的空場，被堪稱“教科書式的案例”。

缺乏情感性，無法傳遞有溫度的聲音

主播不僅僅是新聞的播報(bào)者，也是媒體與受眾銜接的關(guān)鍵樞紐，是一群有人情、有溫度、有思維力、有號召力的傳播者，人的思想可以通過后天學(xué)習(xí)形成“萬物一體”的哲學(xué)態(tài)度。在實(shí)際工作中，能夠?qū)⒊橄蟮奈淖指寮D(zhuǎn)化為有溫度、有情懷的藝術(shù)創(chuàng)造。AI主播在工作中雖然可以模仿真入主播的語言特點(diǎn)，但無法做到有情感、有溫度地播報(bào)，只能進(jìn)行基礎(chǔ)的信息傳遞工作，受眾很難實(shí)現(xiàn)情感共鳴。例如語音助手Siri，她可以陪你聊天說話，尋找你想了解的信息，但始終無法像朋友一樣走進(jìn)你的內(nèi)心，聽你傾訴生活，為你排憂解難。人類的溫度是永遠(yuǎn)無法復(fù)制的。

缺乏獨(dú)特性，無法樹立鮮明的人物特征

AI主播的聲音主要是以合成為主，在具體的工作中，就會(huì)出現(xiàn)聲音機(jī)械化、技術(shù)化的特征，這樣的語音很難形成符合自身特點(diǎn)的個(gè)人魅力。而人之所以有不同性格，是由其性別、民族、生活環(huán)境、遺傳因素等綜合作用的結(jié)果，真人主播也因?yàn)楠?dú)特的風(fēng)格成為媒體為其定位的標(biāo)簽，增強(qiáng)在受眾中的記憶點(diǎn)與影響力。例如何炅主持的《快樂大本營》，他以幽默又不失品味、活潑又不顯稚嫩的風(fēng)格給觀眾帶來了無盡歡樂，大家親切地稱何老師為“內(nèi)地綜藝主持一哥”。反觀AI主播目前還未有因?yàn)楠?dú)特風(fēng)格被觀眾記住的案例，因?yàn)閭€(gè)性是無法被復(fù)制的。

Opportunity機(jī)會(huì)分析

日益增長的市場需求助力AI主播發(fā)展

根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2021中國虛擬偶像行業(yè)發(fā)展及網(wǎng)民調(diào)查研究報(bào)告》顯示，2021年國內(nèi)虛擬數(shù)字人核心市場規(guī)模達(dá)到62.2億元，同比增長79.8%。而2020年中國虛擬數(shù)字人核心市場規(guī)模僅為34.6億元。此數(shù)據(jù)足以表明：隨著人們生活水平的提高，精神文化需求不斷提高，我國虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)逐漸走入發(fā)展的高峰期。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)其將繼續(xù)維持高速增長，2023年有望達(dá)到205.2億元。

由此來看，虛擬數(shù)字人（主播）相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及日益增長的市場需求對未來AI主播的發(fā)展來說無疑是一種機(jī)遇，將進(jìn)一步推動(dòng)AI主播的發(fā)展，未來將會(huì)更加深入人們的生活。

利好政策助推AI主播高速發(fā)展

AI主播能否順利、可持續(xù)發(fā)展，政策支持也起到非常重要的作用。2016年9月3日，國家主席習(xí)近平在二十國集團(tuán)工商峰會(huì)開幕式上的主旨演講指出：“以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命蓄勢待發(fā)，人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)日新月異，虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，將給人們的生產(chǎn)方式和生活方式帶來革命性變化。這種變化不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)一帆風(fēng)順，需要各國合力推動(dòng)，在充分放大和加速其正面效應(yīng)的同時(shí)，把可能出現(xiàn)的負(fù)面影響降到最低?！?/p>

2020年10月20日，國家廣電總局出臺(tái)的《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽“十四五”科技發(fā)展規(guī)劃》中明確指出：推動(dòng)虛擬主播、動(dòng)畫手語廣泛應(yīng)用于新聞播報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、綜藝科教等節(jié)目生產(chǎn)。

由此看來，利好的政策為AI主播的持續(xù)發(fā)展提供了環(huán)境保障，不僅有利于AI主播在傳媒領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，也有助于AI主播向其他領(lǐng)域擴(kuò)展。

資本投入增加保證AI主播高質(zhì)量發(fā)展

隨著“Z時(shí)代”受眾群體的崛起，AI主播迎來快速發(fā)展期?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)以及企業(yè)開始積極拓展AI主播業(yè)務(wù)，開發(fā)AI主播來進(jìn)行品牌營銷。根據(jù)陳睿在B站12周年慶上的演講，B站早在2018年就開通了AI主播板塊，直至2021年6月，擁有3萬多名AI主播，增長率達(dá)到40%。AI主播被更大范圍地應(yīng)用于不同企業(yè)場景，例如芒果超媒、奧飛娛樂等上市公司的直播帶貨、品牌營銷等。除此之外，AI主播還得到了各類基金的關(guān)注，據(jù)統(tǒng)計(jì)2021年共有16筆相關(guān)虛擬投資，2022年4月20日，僅僅4個(gè)月時(shí)間，新增虛擬投資9起，總投資金額超過百億元。

由此看來，巨量資本融入極大地縮短成長周期，對AI主播未來的發(fā)展來說無疑是一種機(jī)遇。

Threaten威脅／困境

保羅·萊文森認(rèn)為技術(shù)的應(yīng)用一般會(huì)經(jīng)歷“玩具一鏡子一藝術(shù)”三個(gè)階段，有從業(yè)者認(rèn)為當(dāng)前AI合成主播只是一個(gè)“玩具”，也有學(xué)者認(rèn)為AI主播有效率優(yōu)勢卻存在情感劣勢。現(xiàn)實(shí)生活中，這種發(fā)展困境表現(xiàn)在不同方面。

定位困境

盡管AI主播是模仿人類的，幾乎和人類在外觀上達(dá)到了高度一致，并且能同人類一樣承擔(dān)部分工作，但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，并不能和人一樣被同等看待，依然還是一種“物”的存在，為人類服務(wù)，被人類使用。

例如在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域，AI主播的存在主要用于服務(wù)消費(fèi)者，負(fù)責(zé)備社區(qū)間的溝通鏈接，保證游戲在運(yùn)行過程中穩(wěn)定、順暢。在新聞媒體領(lǐng)域，AI主播的存在主要用于傳遞信息，只有簡單的聲音傳輸，沒有個(gè)性和魅力，無法給人留下深刻印象。總而言之，AI主播是介于信息、商品兩者之間的“工具”，生產(chǎn)者創(chuàng)造的目的是希望其能準(zhǔn)確、快捷地進(jìn)行信息生產(chǎn)、新聞傳播，但實(shí)際上，AI主播被大多數(shù)消費(fèi)者接受更多是源于本性的好奇心理和娛樂需求。這種生產(chǎn)者的工具心態(tài)和消費(fèi)者的玩具心態(tài)與AI主播最初的定位理念發(fā)生沖突，違背了最初的生產(chǎn)目的，影響AI主播的推廣與發(fā)展。

技術(shù)困境

AI主播在各行各業(yè)的投入使用也引起了業(yè)內(nèi)專家的廣泛關(guān)注，針對AI主播實(shí)際應(yīng)用情況，專家提出了日本機(jī)器人專家曾提出的“恐怖谷理論”，當(dāng)機(jī)器人與人類的相似程度達(dá)到一個(gè)特定程度的時(shí)候，人類對他們的反應(yīng)便會(huì)突然變得特別反感，哪怕機(jī)器人與人類只有一點(diǎn)點(diǎn)的差別，都會(huì)顯得非常顯眼刺目，于是得出沒有人愿意長時(shí)間看這樣的形象的結(jié)論。

安全困境

目前有關(guān)AI主播內(nèi)容、周邊的侵權(quán)問題較為嚴(yán)重，因其不具備法律人格，更像是制作方的一個(gè)作品，因此對其相關(guān)權(quán)益的追責(zé)都會(huì)落實(shí)到背后開發(fā)制作團(tuán)隊(duì)，因此需要他們自身加強(qiáng)對版權(quán)的保護(hù)，更需要國家知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)部門對侵權(quán)有更加明確的界限劃分，創(chuàng)造健康向上的創(chuàng)作環(huán)境。

監(jiān)管困境

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展十分迅速，新生事物頻繁出現(xiàn)，針對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的立法大多在2000年之前，法律跟不上新事物的發(fā)展，法律條文更新不及時(shí)或缺乏具體詳細(xì)的規(guī)定，導(dǎo)致法律法規(guī)相對滯后。

由于AI主播具有開放性、共享性等特點(diǎn)，政府相關(guān)部門難以對網(wǎng)上信息進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理，因?yàn)槠渚哂谐瑫r(shí)空性，使網(wǎng)絡(luò)管轄權(quán)難以確定，同時(shí)虛擬人過度追求個(gè)性獨(dú)特化，會(huì)出現(xiàn)一些違背正常倫理道德的現(xiàn)象，對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境造成極大的破壞。長期發(fā)展下去會(huì)對社會(huì)穩(wěn)定造成威脅，不利于國家安全。

所以，未來在元宇宙場景下的AI主播要想持續(xù)鍵康地發(fā)展下去，必須保證國家各部門正常穩(wěn)定發(fā)展，只有在強(qiáng)有力的法律制度和政策監(jiān)管下，AI主播才能走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

我們的態(tài)度

改變心態(tài)，擁抱技術(shù)

人工智能時(shí)代已經(jīng)到來，面對各類新技術(shù)的普及，我們能做的就是改變心態(tài)，擁抱時(shí)代的巨變，從擔(dān)憂變?yōu)橹鲃?dòng)接受，并將其為我們所用，未來AI主播的加入必將大大提高社會(huì)生產(chǎn)力，帶來巨大的社會(huì)財(cái)富。

當(dāng)然，我們在享受AI主播為我們減壓、增富的同時(shí)，也應(yīng)該引起新的思考，不能坐享其成，我們必須提高自身專業(yè)能力，創(chuàng)造有溫度、有深度、有記憶性、有創(chuàng)造性的作品，始終處于主動(dòng)地位。

改變姿態(tài)，不斷創(chuàng)新

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用，僅僅擁有積極的心態(tài)是不夠的，不能坐以待斃，應(yīng)該改變姿態(tài)，認(rèn)清AI主播的優(yōu)劣勢，重新認(rèn)識確定學(xué)習(xí)方向。真人主播應(yīng)利用好自己的優(yōu)勢，既要注重基本功練習(xí)，更要加強(qiáng)多種能力的塑造，形成獨(dú)特主持個(gè)性，不斷創(chuàng)新，不依賴AI主播，培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力。

將自己處于一個(gè)管理者的位置，把AI主播看做自己的同事。不斷激發(fā)同事的潛能，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)有效合作、快樂合作，既能提高工作效率，又能提升工作品質(zhì)。積極展開人機(jī)合作，實(shí)現(xiàn)AI主播與真人主播的和諧發(fā)展。