·案例一·陳某侵犯公民個(gè)人信息案

基本案情

自2020年5月開始，陳某利用在手機(jī)店上班的便利，在為老年人辦理開卡等業(yè)務(wù)時(shí)獲取了許多老年人的手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼，將其發(fā)給他人，用于在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)新賬戶以獲取優(yōu)惠券，每次陳某從中獲利5元至10元不等。很多老年人由于對(duì)手機(jī)的功能不熟悉，即使目睹陳某操作自己的手機(jī)，對(duì)個(gè)人信息被盜用一事也毫無察覺。截至被查獲之日，陳某共獲利3888元。

處理結(jié)果

法院認(rèn)為，被告人陳某利用工作便利竊取老年人個(gè)人信息并出售獲利，已構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪，故判處罰金6000元，追繳被告人陳某違法所得3888元。

案例分析

近年來，公民個(gè)人信息頻遭泄露，對(duì)公民特別是老年人的隱私及財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅。相關(guān)部門要進(jìn)一步預(yù)防和懲治侵害個(gè)人信息權(quán)益的行為，建立健全監(jiān)督管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)宣傳教育，提高老年人對(duì)智能化產(chǎn)品和應(yīng)用的操作能力，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。老年人應(yīng)提高信息安全防范意識(shí)，切勿將手機(jī)等物品交予陌生人私自操作，以防泄露身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、銀行賬號(hào)等信息，造成個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失。

·案例二·朱某等6人與周某等4人加裝電梯糾紛案

基本案情

朱某等6名老年人與周某等4人均系某小區(qū)居民。由于所住單元樓沒有電梯，在高層居住的老年人下樓困難，影響了生活質(zhì)量。朱某等6人所在單元的7戶業(yè)主共同出資給本單元安裝電梯，向當(dāng)?shù)刈匀毁Y源和規(guī)劃局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等相關(guān)部門申請(qǐng)備案，得到批準(zhǔn)。后周某等4人阻止電梯施工，朱某等6人遂訴至法院，要求排除妨害。

處理結(jié)果

法院認(rèn)為，隨著人口老齡化趨勢(shì)的發(fā)展，老年人口逐年增加，開展宜居環(huán)境建設(shè)和適老化改造，尤其是解決老年人下樓難問題，體現(xiàn)了人文關(guān)懷精神，是全社會(huì)的共同責(zé)任。原告方作為產(chǎn)權(quán)人，有權(quán)委托施工，因此，法院判決被告周某等4人自判決生效之日起停止妨害行為。

案例分析

當(dāng)前，我國許多城市的老舊小區(qū)存在不適合老年人居家養(yǎng)老的情況，適老化改造問題日益緊迫。國家已出臺(tái)相關(guān)政策推進(jìn)適老化改造，但在實(shí)施過程中也引發(fā)了一些矛盾。對(duì)此，有關(guān)部門要進(jìn)一步完善政策、法規(guī)，明確加裝電梯等無障礙設(shè)施進(jìn)行適老化改造的法律依據(jù)；社區(qū)、人民調(diào)解組織要積極介入；當(dāng)事人也要主動(dòng)尋求協(xié)調(diào)解決。有關(guān)部門要發(fā)揮積極作用，弘揚(yáng)鄰里互助、尊老孝老的傳統(tǒng)美德。

·案例三·辛某等交通事故糾紛案

基本案情

2022年，老年人辛某乘坐鄒某駕駛的公交車。由于在投幣過程中車輛突然起步，辛某跌倒摔傷，后經(jīng)醫(yī)院診斷為左脛骨平臺(tái)骨折，司法鑒定所將辛某的傷殘程度評(píng)定為十級(jí)。辛某訴至法院，要求公交公司賠償各項(xiàng)損失合計(jì)100476.19元。

處理結(jié)果

法院認(rèn)為，辛某投幣過程中因車輛起步摔倒，無證據(jù)證實(shí)其存在故意或重大過失，故辛某無責(zé)任，公交公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。判決辛某因乘車過程中受傷遭受的各項(xiàng)損失共計(jì)100476.19元由保險(xiǎn)公司賠付95476.19元，公交公司賠償5000元。

案例分析

在現(xiàn)實(shí)生活中，老年人乘坐公共交通工具出行時(shí)跌倒會(huì)引發(fā)各種問題。因此，有關(guān)部門要從公共交通對(duì)老年群體的實(shí)用性和可及性出發(fā)，加快制定無障礙環(huán)境建設(shè)政策、法規(guī)，針對(duì)老年人的出行特點(diǎn)和需求優(yōu)化服務(wù)供給，創(chuàng)新服務(wù)方式，解決老年人出行中遇到的問題。公交公司要加強(qiáng)對(duì)司乘人員的培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)和為老服務(wù)意識(shí)，在老年人乘坐率較高的線路配備低地板公交車輛，車輛上設(shè)置愛心專座、輪椅固定區(qū)、后門輪椅導(dǎo)板等設(shè)施，張貼各類文明敬老宣傳標(biāo)語，切實(shí)保障老年人的出行安全。

（摘自中國老齡協(xié)會(huì)網(wǎng)）