陳建軍 劉玉琴 魏萌

在孝感市孝南區(qū)車站中學(xué)，提起丁穎和她的“人和班”，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和所有師生無(wú)不豎起大拇指。無(wú)論是帶新班，還是中途接班，湖北省“新銳班主任”丁穎總能做到讓學(xué)生奮力前行，走向優(yōu)秀。

“‘人和兩個(gè)字取自‘天時(shí)不如地利，地利不如人和。我認(rèn)為，班級(jí)中的各種關(guān)系和諧了之后，班級(jí)管理的難度就要小很多。”丁穎告訴記者。

在丁穎看來(lái)，處理各種班級(jí)問(wèn)題時(shí)，如果班主任能以師生和諧、生生和諧、家校和諧為出發(fā)點(diǎn)，教育就會(huì)自然而然地發(fā)生。

建立師生關(guān)系，而不是強(qiáng)加約束

知名教育專家林格先生在《教育是沒(méi)有用的》一書(shū)中提到，關(guān)系大于教育。丁穎很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，在面對(duì)存在問(wèn)題的學(xué)生時(shí)，她思考的第一件事，往往是怎樣和學(xué)生建立和諧的關(guān)系。

小文總是在學(xué)校里橫行霸道，其他同學(xué)都對(duì)他避之不及。接班后，丁穎詳細(xì)了解了小文的過(guò)往，思考他為什么會(huì)變成這樣。丁穎發(fā)現(xiàn)，以往的班主任對(duì)小文越批評(píng)教育，小文的行為表現(xiàn)就越出格。有了這個(gè)認(rèn)識(shí)后，丁穎定下了基本策略：先“晾”著他！

開(kāi)學(xué)那天，小文不僅上學(xué)遲到了，進(jìn)門(mén)的時(shí)候還一腳把門(mén)給踹開(kāi)；下課的時(shí)候，老師還沒(méi)有宣布下課，鈴響了他就馬上沖出去……幾天下來(lái)，告小文狀的人不少，但丁穎就是沒(méi)有找小文的“麻煩”。小文也有些忐忑：丁老師該不會(huì)是在憋什么“大招”吧？一時(shí)，他的行為表現(xiàn)反倒規(guī)矩了許多。

一個(gè)多月后，學(xué)校要召開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)了。丁穎找來(lái)小文，故作憂心地說(shuō)：“我們班的體育不太好，馬上要開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)了，我看你跑步挺厲害的，要不你來(lái)牽頭，組織同學(xué)們參加比賽？”沒(méi)有“翻舊賬”，更沒(méi)有批評(píng)，小文沒(méi)想到丁穎第一次找他談話就“委以重任”，拍著胸脯應(yīng)下了。

運(yùn)動(dòng)會(huì)上，小文參加了多個(gè)田徑項(xiàng)目，其中一項(xiàng)是4×100米接力賽，他跑的是最后一棒。眼看就要跑到第一名了，不巧他摔了一跤，連接力棒都甩了出去。

看到其他班級(jí)的同學(xué)都沖過(guò)了終點(diǎn)，小文氣不打一處來(lái)，沖著其他班的學(xué)生就罵起了臟話。懾于小文的“威名”，那些學(xué)生不敢回罵。不過(guò)，丁穎感覺(jué)，這是一個(gè)教育的好時(shí)機(jī)。

把學(xué)生都叫回教室后，丁穎把門(mén)窗一關(guān)，說(shuō)：“關(guān)上門(mén)，我們就是一家人，家丑不外揚(yáng)，以后有什么事情，我們就關(guān)門(mén)處理?！焙⒆觽凂R上安靜下來(lái)，有些人還幸災(zāi)樂(lè)禍地看向小文。

“剛才在操場(chǎng)上發(fā)生了一件事情?！倍》f看向小文，小文還是一副無(wú)所謂的樣子。“小文同學(xué)為了拿到比賽第一名，非常努力地跑向終點(diǎn)。但是，他摔跤了，竟然沒(méi)有同學(xué)去扶他，也沒(méi)有同學(xué)把接力棒撿起來(lái)，這是不對(duì)的??！”

聽(tīng)到這里，孩子們面面相覷。小文也大感意外：這是在批評(píng)我嗎？

“沒(méi)有想過(guò)這么做的同學(xué)，都站起來(lái)！”丁穎提高了音量，“來(lái)，說(shuō)說(shuō)你們的想法。”慢慢地，除了小文，其他同學(xué)都站起來(lái)了。

“我覺(jué)得這件事情大家做得不對(duì)。同學(xué)摔倒了，首先我們要做的是把他扶起來(lái)……”

“接力棒掉了，掉的不是小文個(gè)人的接力棒，而是我們班的接力棒?！?/p>

“班級(jí)有事情的時(shí)候，我們不能袖手旁觀。”

孩子們你一言我一語(yǔ)，所有人都在反省。

小文在一旁聽(tīng)著，表情慢慢有了變化。過(guò)了一會(huì)兒，小文“噌”地一下站起來(lái)，主動(dòng)說(shuō)：“老師，今天我也做得不對(duì)。輸了就是輸了，我不該罵人，這是給班級(jí)丟臉！我們是一個(gè)集體，我不能光顧著自己發(fā)泄情緒。”

看到小文主動(dòng)反省自己的問(wèn)題，丁穎知道，自己的目的達(dá)到了。

這件事后，小文不再那么不可接近，他和老師、同學(xué)的關(guān)系都緩和了很多。丁穎順勢(shì)安排小文做了班級(jí)的體育委員，讓他更多地參與班級(jí)管理。慢慢地，小文不僅改掉了自己的壞毛病，還成了班風(fēng)班紀(jì)最堅(jiān)定的維護(hù)者，讓人刮目相看。

除了像小文這樣需要“主動(dòng)出擊”建立關(guān)系的學(xué)生，當(dāng)有孩子出于信任將自己的苦惱告訴丁穎時(shí)，丁穎會(huì)特別小心呵護(hù)這種信任。

小雨的父母離婚了，她跟著媽媽生活。進(jìn)入中學(xué)后，一名男生對(duì)她照顧頗多，這讓小雨有了一種“被愛(ài)的感覺(jué)”。她在成長(zhǎng)日記本中向丁穎傾訴自己的苦惱，說(shuō)自己已經(jīng)不能專心學(xué)習(xí)了。丁穎從她的話里看出她內(nèi)心的痛苦，回復(fù)她：“感謝你能坦誠(chéng)地告訴老師。對(duì)青春期的孩子來(lái)說(shuō)，有這樣的情感很正常，你不必為此苦惱。要是你一時(shí)無(wú)法將心中的感情放下，老師愿意一直陪伴你。我們慢慢來(lái)，可以嗎？”這件事情成了師生間的小秘密，她們一直在成長(zhǎng)日記本中交流，丁穎也給小雨提了不少處理情感問(wèn)題的建議。慢慢地，小雨明白了感激和仰慕并非真的“愛(ài)情”，重要的是讓自己成為更優(yōu)秀的人。

“處理學(xué)生問(wèn)題前，先和學(xué)生建立融洽的關(guān)系很重要?！倍》f認(rèn)為，師生和諧的關(guān)系有時(shí)大于教育過(guò)程本身。

增進(jìn)親子關(guān)系，讓孩子在溫情中成長(zhǎng)

有老師問(wèn)丁穎：“丁老師，你覺(jué)得作為班主任，我需要家長(zhǎng)配合我做什么？”丁穎的回答是：“不要讓家長(zhǎng)幫你檢查學(xué)生作業(yè)，也不要讓家長(zhǎng)幫你批評(píng)孩子。最重要的事情是，你要讓家長(zhǎng)和孩子處理好關(guān)系?！?/p>

丁穎經(jīng)常分享自己看到的一些好的家庭教育理念和方法，指導(dǎo)家長(zhǎng)與孩子溝通、營(yíng)造和諧的家庭氛圍等。當(dāng)家長(zhǎng)遇到問(wèn)題向丁穎求助時(shí)，丁穎也會(huì)手把手地教家長(zhǎng)與孩子相處。

因?yàn)閺男“职謰寢尵筒辉谏磉吪惆?，小佳很早就有了自己的手機(jī)。父母的本意自然是方便和她聯(lián)系，但小佳在孤獨(dú)中迷上了手機(jī)游戲。上了初中以后，小佳媽媽回家照顧她了，但是她嫌?jì)寢寚Z叨，經(jīng)常因?yàn)槭謾C(jī)問(wèn)題和媽媽鬧矛盾，甚至不想上學(xué)了。

接到小佳媽媽的求助之后，丁穎先和她分析了小佳最近的表現(xiàn)：“小佳現(xiàn)在每天都能按時(shí)上學(xué)，作業(yè)也都能完成，一個(gè)真心不想上學(xué)的孩子可做不到，對(duì)吧？我看她只是一時(shí)情緒激動(dòng)，你先不要焦慮?！睂捨苛诵〖褘寢尯?，丁穎又從三個(gè)方面告訴她如何和孩子培養(yǎng)情感。

首先，暫時(shí)以書(shū)信溝通的方式代替面對(duì)面的語(yǔ)言溝通?！昂⒆訉?duì)你有情緒，嫌你嘮叨，你不妨緩一緩，先別急著跟孩子談話，她現(xiàn)在聽(tīng)不進(jìn)去。”丁穎建議小佳媽媽靜下心來(lái)，用平和的心態(tài)把想對(duì)孩子說(shuō)的話寫(xiě)下來(lái)，等孩子情緒緩和了再給她看?！澳憧梢园涯愕男穆窔v程跟孩子講一講，既做一個(gè)傾訴者，也做一個(gè)傾聽(tīng)者。家長(zhǎng)要明確表達(dá)對(duì)孩子的理解，允許孩子在壓力大的時(shí)候放松一下，允許孩子有不良情緒。”

其次，給孩子一些細(xì)節(jié)上的溫暖關(guān)懷?！澳銖男](méi)陪在小佳身邊，本來(lái)她對(duì)你的感情就不算深，一味地管束她，只會(huì)將孩子越推越遠(yuǎn)。”丁穎建議小佳媽媽多關(guān)注孩子其他方面的興趣，少指責(zé)孩子，在生活中注意一些小細(xì)節(jié)，給孩子足夠的家庭溫暖。孩子是敏感的，時(shí)間長(zhǎng)了，她自然會(huì)感受到父母的關(guān)心，母女關(guān)系也就慢慢變好了。

最后，要讓孩子自然擺脫手機(jī)。丁穎給小佳媽媽出了個(gè)主意：讓手機(jī)“壞掉”。家長(zhǎng)可以想辦法在“無(wú)意中”弄壞手機(jī)，然后把手機(jī)送到某個(gè)熟識(shí)的人那里去維修，私下打好招呼，拖延維修的時(shí)間。期間，如果孩子起了疑心，家長(zhǎng)也可以將孩子帶到修手機(jī)的地方，讓修手機(jī)的人告訴她，需要等配件到貨才能修好。孩子暫時(shí)脫離了手機(jī)的“控制”，家長(zhǎng)趁機(jī)多關(guān)懷，好好溝通，讓孩子感受到家庭的溫暖，時(shí)間一長(zhǎng)，孩子玩手機(jī)的心思也就淡了。這樣做遠(yuǎn)比強(qiáng)制性地拿走孩子的手機(jī)有效。

多管齊下，小佳媽媽和孩子的溝通變得順暢了，母女關(guān)系也慢慢變好了。到了九年級(jí)，小佳已經(jīng)由一個(gè)離不開(kāi)手機(jī)的暴躁女孩變成了成績(jī)好、朋友多的樂(lè)觀女孩。

為了讓孩子更好地和父母相處，每年的父親節(jié)、母親節(jié)，丁穎還會(huì)要求孩子給家長(zhǎng)做一道菜。這樣的活動(dòng)一方面可以讓孩子體會(huì)到家長(zhǎng)的辛苦，對(duì)家長(zhǎng)多一分理解，另一方面可以鍛煉孩子的能力，讓孩子更有成就感、價(jià)值感。孩子為家長(zhǎng)做了飯之后，家長(zhǎng)都非常意外，紛紛在朋友圈曬出孩子的勞動(dòng)成果，班級(jí)家長(zhǎng)群也成了“夸夸群”。丁穎又將家長(zhǎng)夸自己孩子的話在班上展示給學(xué)生看，孩子們都興奮不已。

“幫助家長(zhǎng)建立良好的親子關(guān)系是班主任工作的重要內(nèi)容。一個(gè)充滿溫情的家庭教出來(lái)的孩子，很少會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?！倍》f說(shuō)，“在家庭教育指導(dǎo)上多下點(diǎn)功夫，班主任工作的壓力會(huì)更小一點(diǎn)?！?/p>

融洽生生關(guān)系，為溝通搭建平臺(tái)

丁穎在班上設(shè)立了“班級(jí)話題本”，就是班級(jí)小論壇，孩子們有任何事情都可以在自己小組的話題本上留言，其他同學(xué)可以在留言后面“跟帖”。丁穎發(fā)現(xiàn)，有了“班級(jí)話題本”后，自然地形成了一套處理問(wèn)題的流程。

一天課間，小東和小坤在廁所邊的水池洗手，小坤洗完手后隨手一甩，水一下子就甩到小東臉上了?？吹叫±と魺o(wú)其事的樣子，小東瞬間“炸毛”了，上前就動(dòng)起了手。

小組成員間發(fā)生這樣的事情，讓小東和小坤的組長(zhǎng)很為難。怎么處理好兩人的矛盾呢？小組長(zhǎng)把事情經(jīng)過(guò)寫(xiě)在了“班級(jí)話題本”上，并寫(xiě)上了自己的看法：我們不應(yīng)該因?yàn)橐患∈虑槎鴽_動(dòng)，解決問(wèn)題的辦法有很多種。

小坤先“跟帖”了：我覺(jué)得很委屈。我只是甩了幾下手，不是故意的，小東必須向我道歉。

有同學(xué)馬上評(píng)論：這本來(lái)是一件小事兒，沒(méi)必要鬧得這么大，讓其他組看了笑話。

小東也不服氣：小坤當(dāng)時(shí)連著甩水甩了兩次，我就沒(méi)忍住。我也不想通過(guò)這種方式解決，但人總有沖動(dòng)的時(shí)候。

也有同學(xué)這么寫(xiě)：我當(dāng)時(shí)要是在場(chǎng)，就會(huì)拉住小東。小東是沖動(dòng)了，但如果有人勸阻，我相信他不會(huì)動(dòng)手。

……

數(shù)十條“跟帖”下來(lái)，小東和小坤的矛盾也說(shuō)開(kāi)了。班會(huì)課上，兩人主動(dòng)站出來(lái)向?qū)Ψ降狼福匀灰簿秃秃昧恕?/p>

“‘班級(jí)話題本可以讓學(xué)生把自己的想法都說(shuō)出來(lái)，這也是讓他們冷靜下來(lái)反思自己行為的過(guò)程，同時(shí)可以借助集體的力量，找到更好的解決問(wèn)題的辦法?！倍》f說(shuō)，“七年級(jí)的時(shí)候，班上還經(jīng)常有學(xué)生鬧矛盾了要我出面處理，現(xiàn)在學(xué)生之間很少發(fā)生沖突，有什么小問(wèn)題，基本上不需要我介入了。”

“班級(jí)話題本”還有一個(gè)功能：讓學(xué)生之間互相幫助、互相支持。

八年級(jí)增加了物理學(xué)科，學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力更大了。這個(gè)時(shí)候，小組的“班級(jí)話題本”就成了學(xué)生交流學(xué)習(xí)問(wèn)題的好渠道。課間十分鐘，有同學(xué)將自己沒(méi)聽(tīng)懂的知識(shí)點(diǎn)寫(xiě)在話題本上，下個(gè)課間可能就得到了解答；類似于“運(yùn)動(dòng)和力”這類比較難理解的內(nèi)容，有同學(xué)上午剛寫(xiě)下，下午就有人將自己的學(xué)習(xí)心得寫(xiě)上，還貼心地提示可以買(mǎi)哪種學(xué)習(xí)資料；還有同學(xué)主動(dòng)寫(xiě)上自己總結(jié)的做題方法，引來(lái)一長(zhǎng)串“贊”和“頂”。

有時(shí)候，學(xué)生遇到了煩心的事情，也會(huì)在“班級(jí)話題本”上向同學(xué)求助。比如小賓同學(xué)，他就在話題本上寫(xiě)道：最近天天做作業(yè)做到很晚，有時(shí)候甚至到了半夜12點(diǎn)。你們都是什么情況?。坑袥](méi)有跟我一樣的？小組同學(xué)紛紛給他出主意，有的說(shuō)他該治治“拖延癥”了，有的建議小賓提前做好時(shí)間安排，有的批評(píng)他一下課就瘋玩，導(dǎo)致做作業(yè)的時(shí)間少了，還有同學(xué)愿意和小賓結(jié)對(duì)，互相監(jiān)督學(xué)習(xí)……很快，小賓既認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，也有了具體的改進(jìn)辦法，憂心的問(wèn)題也就解決了。

“學(xué)生有空就在話題本上寫(xiě)幾句，小組也不必在集中的時(shí)間開(kāi)小組會(huì)議，溝通的效率可能更高。”丁穎說(shuō)，“我一般不會(huì)主動(dòng)看學(xué)生討論了什么問(wèn)題，這樣他們的溝通會(huì)更自然一些?！?/p>

在“和諧共進(jìn)”班級(jí)理念的引導(dǎo)下，丁穎不需要對(duì)“人和班”的孩子們多做督促，他們就能自發(fā)管理好班級(jí)事務(wù)，連學(xué)習(xí)都不需要丁穎多操心。

李希貴校長(zhǎng)在一次演講中說(shuō)，教育學(xué)首先是關(guān)系學(xué)，沒(méi)有關(guān)系就沒(méi)有教育。對(duì)丁穎來(lái)說(shuō)，這不僅是一種教育理念，更是她多年以來(lái)的教育實(shí)踐。當(dāng)和諧的關(guān)系充盈于教育的方方面面，我們有理由相信，美好的教育就會(huì)自然地出現(xiàn)。（文中學(xué)生均為化名）

責(zé)任編輯? 陳建軍