程偉玉，唐 勇，杜曉希，張自力

（成都理工大學(xué)旅游與城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)院，成都 610059）

一、引言

2022 年9 月5 日，一則“14 年前被救的汶川孩子在守護(hù)瀘定”的微博話題引發(fā)了人們對(duì)抗震救災(zāi)精神傳承的廣泛熱議，喚起了對(duì)汶川特大地震的傷痛記憶。汶川特大地震遺址見(jiàn)證了感天動(dòng)地的偉大抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)，成為開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育和地震專(zhuān)題旅游的重要資源。在汶川特大地震15 周年之際，回顧與反思汶川特大地震震中紀(jì)念地黑色旅游對(duì)中國(guó)社會(huì)發(fā)展的特殊價(jià)值與意義尤為必要。[1]

近年來(lái)，黑色旅游（Dark tourism）作為與死亡或?yàn)?zāi)難相關(guān)的旅游現(xiàn)象受到學(xué)界關(guān)注。[2-3]相關(guān)概念還包括“死亡旅游”（Thanatourism）[4]、“病態(tài)旅游”（Morbid tourism）[5]、“災(zāi)后旅游”（Post-disaster tourism）[6]等。前人基于“旅游凝視”積累了較為豐富的關(guān)于災(zāi)難地黑色旅游感知行為的研究成果。[7-8]研究發(fā)現(xiàn)，“動(dòng)機(jī)-體驗(yàn)-收獲”模型是黑色旅游感知行為實(shí)證研究的重要理論框架。[9-10]一方面，黑色旅游凝視拉近了生者與死者、過(guò)去與現(xiàn)在，特別是國(guó)家、民族與個(gè)人的心理距離；[11-12]另一方面，凝視他者的死亡或苦難為思考死亡的意義、正視歷史之殤和強(qiáng)化國(guó)家認(rèn)同等提供了重要契機(jī)。[13-14]

汶川特大地震震中紀(jì)念地既是地震災(zāi)難記憶喚起的重要紀(jì)念空間，也是紀(jì)念性景觀感知體驗(yàn)的關(guān)鍵場(chǎng)所，[15]受到黑色旅游實(shí)證研究的高度關(guān)注。[16-17]然而，尚未有采用網(wǎng)絡(luò)游記文本的相關(guān)質(zhì)性研究成果報(bào)道。鑒于此，以汶川特大地震震中紀(jì)念地為研究案例，基于馬蜂窩游記文本，采用網(wǎng)絡(luò)志研究方法，揭示旅游動(dòng)機(jī)、體驗(yàn)與價(jià)值認(rèn)知特征，以期為促進(jìn)紀(jì)念地黑色旅游多重游憩價(jià)值發(fā)揮提供實(shí)證依據(jù)。

二、數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法

（一）研究案例

汶川特大地震震中紀(jì)念地是災(zāi)后精神家園重建“一館三地”項(xiàng)目，位于四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣映秀鎮(zhèn)(103.4°E，3.1°N)。2021 年5 月，入選全國(guó)“建黨百年紅色旅游精品路線”之“汶川抗震·眾志成城”精品路線。代表性紀(jì)念景觀包括汶川特大地震震中紀(jì)念館、漁子溪“5·12”汶川大地震遇難者公墓、漩口中學(xué)遺址等。

（二）數(shù)據(jù)來(lái)源

基于“馬蜂窩”旅游社交網(wǎng)站，檢索“映秀”，返回254 條相關(guān)游記文本。人工檢視發(fā)帖時(shí)間跨度為2013 年1 月至2021 年12 月、超過(guò)200 字的游記文本，獲取有效文本68 篇，累計(jì)61021 字。文本剔除原則：一是攻略類(lèi)文本，非游記。例如，“汶川-映秀-九寨溝，不是游記是攻略”；二是僅提到映秀，未涉及地震紀(jì)念地。例如，“映秀-汶川-九寨溝-松潘-黃龍自駕游”；三是內(nèi)容包括映秀地震紀(jì)念地，但僅有圖片，無(wú)文字。例如，“2013 后5·12 地震記——四川省阿壩州汶川縣映秀鎮(zhèn)”。

（三）研究方法

首先，將包含帖名、發(fā)帖時(shí)間、出游模式、作者、訪問(wèn)量、收藏?cái)?shù)等信息的Excel 表導(dǎo)入NVivo 12pro軟件。其次，對(duì)文本作詞頻分析，繪制詞云圖，并對(duì)加權(quán)百分比排名前30 的高頻特征詞作色階表。再次，采用聚類(lèi)分析，繪制單詞相似性聚類(lèi)節(jié)點(diǎn)圓形圖。最后，通過(guò)主題內(nèi)容歸納分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游記文本進(jìn)行自由編碼、選擇性編碼和軸心編碼。

三、研究結(jié)果

（一）詞頻分析

設(shè)定搜索范圍=選定項(xiàng)（映秀-馬蜂窩-Excel）；顯示字詞=50 最常見(jiàn)、最小長(zhǎng)度=2；分組=同義詞?！皥?chǎng)所”“出現(xiàn)”等詞頻分析結(jié)果添加至停用詞列表。結(jié)果表明：首先，“地震”出現(xiàn)的次數(shù)遠(yuǎn)超于其他詞，居詞云圖中間位置。其周邊還包括“中學(xué)”“遺址”“心情”等相對(duì)較小的高頻特征詞。色階匯總表將加權(quán)百分比排名前30 的高頻特征詞分為3 個(gè)分值段。字號(hào)最大的高頻詞匯“地震”（N=525，P=2.41%）處于色階匯總表的第一分值段；其次，是“遺址”（N=174，P=0.80%）、“中學(xué)”（N=165，P=0.76%），分布在“地震”周邊，處于第二分值段；最后，第三分值段僅包含“心情”“建筑”“學(xué)生”“廢墟”等27 個(gè)詞（32≤N≤108，0.15%≤P≤0.45%）（詳見(jiàn)圖1）。

圖1 詞云圖

（二）聚類(lèi)分析

采用皮爾遜相關(guān)系數(shù)（Person）衡量相似性關(guān)系。通過(guò)對(duì)381 個(gè)節(jié)點(diǎn)中具有多個(gè)相似選定特征的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行聚類(lèi)，獲得A、B 兩列1 431 組關(guān)系。據(jù)此繪制單詞相似性聚類(lèi)的節(jié)點(diǎn)圓形圖，重點(diǎn)考察不同尺度的紀(jì)念性景觀、黑色旅游動(dòng)機(jī)與體驗(yàn)及游憩價(jià)值的節(jié)點(diǎn)關(guān)聯(lián)性特征（詳見(jiàn)圖2）。

圖2 單詞相似性聚類(lèi)節(jié)點(diǎn)圓形圖

首先，宏觀尺度分別與知識(shí)價(jià)值、游憩價(jià)值、漩口中學(xué)遺址、紀(jì)念景觀、了解地震5 個(gè)節(jié)點(diǎn)呈顯著正相關(guān)。比較而言，中觀尺度僅與震中紀(jì)念館和遇難者公墓2 個(gè)節(jié)點(diǎn)，微觀尺度僅與“汶川時(shí)刻”紀(jì)念雕塑和紀(jì)念景觀2 個(gè)節(jié)點(diǎn)有顯著相關(guān)性。其次，旅游動(dòng)機(jī)與關(guān)注和好奇、紀(jì)念與緬懷、地理位置、周年紀(jì)念4 個(gè)節(jié)點(diǎn)顯著正相關(guān)；旅游體驗(yàn)與負(fù)面情感、情感體驗(yàn)、認(rèn)知體驗(yàn)3 個(gè)節(jié)點(diǎn)顯著正相關(guān)。其中，情感體驗(yàn)以負(fù)面體驗(yàn)為主，認(rèn)知體驗(yàn)則主要體現(xiàn)在促使游客回憶過(guò)往經(jīng)歷方面。最后，游憩價(jià)值與了解地震、現(xiàn)實(shí)價(jià)值、了解災(zāi)區(qū)生活、宏觀尺度、紀(jì)念景觀、了解災(zāi)區(qū)重建、漩口中學(xué)遺址、知識(shí)價(jià)值8 個(gè)節(jié)點(diǎn)顯著正相關(guān)。游憩價(jià)值主要包括社會(huì)價(jià)值、精神價(jià)值、知識(shí)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。其中，珍惜生命是最重要的社會(huì)價(jià)值；感悟抗震救災(zāi)精神是最重要的精神價(jià)值；知識(shí)價(jià)值主要體現(xiàn)在對(duì)地震的了解，且與漩口中學(xué)遺址、宏觀尺度顯著正相關(guān)；現(xiàn)實(shí)價(jià)值主要體現(xiàn)在對(duì)災(zāi)區(qū)生活和重建的了解。

（三）內(nèi)容分析

基于詞頻分析和聚類(lèi)分析結(jié)果，繪制三級(jí)編碼表，包括紀(jì)念景觀（F=127，P=17.94%）、旅游動(dòng)機(jī)（F=30，P=3.80%）、旅游體驗(yàn)（F=94，P=11.61%）和游憩價(jià)值（F=150，P=21.03%）4 項(xiàng)軸心編碼、13 項(xiàng)選擇性編碼和38 項(xiàng)自由編碼（詳見(jiàn)表1）。

第一項(xiàng)軸心編碼囊括了宏觀、中觀、微觀三種尺度下的12 項(xiàng)地震紀(jì)念景觀。如前所述，漩口中學(xué)遺址是最為重要的地震紀(jì)念景觀。

第二項(xiàng)軸心編碼包含了地理位置（F=6，P=0.69%）、關(guān)注與好奇（F=10，P=1.13%）、紀(jì)念與緬懷（F=9，P=0.83%）、家庭與社會(huì)（F=5，P=1.19%）4 項(xiàng)與黑色旅游動(dòng)機(jī)相關(guān)聯(lián)的選擇性編碼。例如，博主“大雨致水”寫(xiě)道，“5·12，9 年2 個(gè)月4 天了”，“從臥龍啟程，前往映秀，祭奠5·12 遇難同胞”。因此，紀(jì)念與緬懷逝者是博主們較為獨(dú)特的黑色旅游動(dòng)機(jī)。

第三項(xiàng)軸心編碼關(guān)乎多重旅游體驗(yàn)。情感體驗(yàn)居多（F=53，P=6.41%），尤以悲傷、壓抑等負(fù)面情感為主（F=42，P=4.81%），欣慰、感激等正面情感（F=11，P=1.6%）表述的文本占比不及負(fù)面情感的1/4。例如，博主“湲”在博文中表示，“真心地謝謝東莞建設(shè)者們?cè)谠承阒亟ㄟ^(guò)程中對(duì)當(dāng)?shù)厝宋?、歷史、宗教的尊重和用心?！瓉?lái)到漩口中學(xué)地震遺址，心情驟然凝重起來(lái)”。認(rèn)知體驗(yàn)（F=41，P=5.28%）略少于情感體驗(yàn)，主要表現(xiàn)為紀(jì)念地旅游喚起部分博主的“災(zāi)難記憶”。例如，博主“may”面對(duì)“汶川時(shí)刻”紀(jì)念雕塑時(shí)，回想到“10 年前的那個(gè)下午，還在《復(fù)變函數(shù)》的課堂上……然后就看著教室里的吊燈在搖晃……瞬間，所有同學(xué)都往外涌”。

第四項(xiàng)軸心編碼從知識(shí)、現(xiàn)實(shí)、精神與社會(huì)四個(gè)層面凸顯紀(jì)念地多重游憩價(jià)值。首先，約11%文本從遇難人數(shù)、破壞情況、救災(zāi)故事、地震體驗(yàn)多角度闡述游客參觀后的地震認(rèn)知，故命名為“知識(shí)價(jià)值”（F=64，P=10.97%）。其次，現(xiàn)實(shí)價(jià)值（F=46，P=7.43%）涉及對(duì)災(zāi)區(qū)生活和災(zāi)后重建的了解與認(rèn)識(shí)。例如，博主“圓夢(mèng)”眼中的新映秀“到處是新房、柏油的路面、街邊的綠化、新建的學(xué)校等一切都是新建的”。再次，精神價(jià)值（F=9，P=1.58%）集中表現(xiàn)為“萬(wàn)眾一心、眾志成城，不畏艱險(xiǎn)、百折不撓，以人為本、尊重科學(xué)”的“抗震救災(zāi)精神”，和對(duì)國(guó)家、黨和人民的感恩精神。例如，博主“傲雪迎寒”在博文中寫(xiě)道，“一方有難，八方支援，汶川地震發(fā)生后，全國(guó)人民積極行動(dòng)起來(lái)捐款捐物，這是深植于中華民族血脈的同胞情義”。最后，社會(huì)價(jià)值（F=12，P=1.04%）主要包括幸免于難、珍惜生命與珍視親朋。博主“隨手年華”在發(fā)出“人在大自然中是渺小的，災(zāi)難總會(huì)猝不及防”的感慨后表示，“我們要做的就是更加珍惜眼前的生活”。

四、結(jié)論與討論

（一）結(jié)論

基于“馬蜂窩”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，揭示游記文本的特征詞詞頻統(tǒng)計(jì)、節(jié)點(diǎn)聚類(lèi)特征、識(shí)別節(jié)點(diǎn)編碼層級(jí)，取得如下認(rèn)識(shí)：地震、遺址、中學(xué)是最為重要的高頻特征詞，表明遺址類(lèi)紀(jì)念景觀受到高度關(guān)注。宏觀尺度的地震紀(jì)念景觀與知識(shí)和游憩價(jià)值、了解地震的出游動(dòng)機(jī)及漩口中學(xué)遺址等紀(jì)念景觀產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。比較而言，單詞相似性聚類(lèi)雖然有效識(shí)別出了與中觀和微觀尺度相關(guān)聯(lián)的代表性紀(jì)念景觀，但未能建立與動(dòng)機(jī)、體驗(yàn)與價(jià)值等節(jié)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)性，由此引發(fā)了對(duì)于部分中觀和微觀尺度紀(jì)念景觀無(wú)地方性特征的反思。游記文本中關(guān)于游憩價(jià)值的文本占比最高，其次是紀(jì)念景觀，再次為旅游體驗(yàn)和旅游動(dòng)機(jī)。因此，內(nèi)容分析結(jié)果既凸顯了促進(jìn)紀(jì)念地黑色旅游多重游憩價(jià)值發(fā)揮的要義，也揭示了紀(jì)念地喚起災(zāi)難記憶、觸發(fā)“悲痛”和“擔(dān)心”等負(fù)面情感體驗(yàn)、獲得了解災(zāi)情等游憩價(jià)值這一地震紀(jì)念地黑色旅游感知體驗(yàn)的邏輯鏈。

（二）討論

基于汶川特大地震震中紀(jì)念地黑色旅游網(wǎng)絡(luò)志研究結(jié)果中發(fā)現(xiàn)的黑色旅游者在動(dòng)機(jī)、體驗(yàn)與價(jià)值認(rèn)知方面的感知行為特征，提出如下建議：

第一，加強(qiáng)新媒體宣傳營(yíng)銷(xiāo)，激發(fā)黑色旅游動(dòng)機(jī)。加強(qiáng)汶川特大地震震中紀(jì)念館官方網(wǎng)站建設(shè)，用好用活微信、微博、抖音等自媒體宣傳營(yíng)銷(xiāo)渠道，有效地疏導(dǎo)馬蜂窩、途牛、驢媽媽等旅游博客對(duì)紀(jì)念地的負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情，切實(shí)激發(fā)潛在游客的黑色旅游動(dòng)機(jī)。

第二，優(yōu)化紀(jì)念地?cái)⑹孪到y(tǒng)，解決無(wú)地方性問(wèn)題。圍繞汶川特大地震震中紀(jì)念館、漁子溪“5·12”汶川大地震遇難者公墓、漩口中學(xué)遺址等核心紀(jì)念景觀，優(yōu)化中觀和微觀尺度紀(jì)念景觀的解說(shuō)系統(tǒng)，解決紀(jì)念景觀的無(wú)地方性問(wèn)題，形成多個(gè)主題敘事線路。

第三，加強(qiáng)紀(jì)念空間營(yíng)造，發(fā)揮多重游憩價(jià)值。通過(guò)建立人物、故事、互文、話語(yǔ)等多個(gè)維度的敘事框架，加強(qiáng)汶川特大地震震中紀(jì)念館陳展場(chǎng)景和情節(jié)設(shè)計(jì)，營(yíng)造緬懷逝者的紀(jì)念空間、凝視死亡的情感空間和宣傳抗震救災(zāi)精神的“故事世界”，實(shí)現(xiàn)地震紀(jì)念景觀的精神和社會(huì)等多重游憩價(jià)值的發(fā)揮。

綜上，由于數(shù)據(jù)、視野和方法的局限，后續(xù)研究有必要通過(guò)新浪微博等自媒體平臺(tái)收集質(zhì)性研究材料，針對(duì)汶川特大地震震中紀(jì)念地黑色旅游者開(kāi)展深度訪談，有望形成對(duì)比性研究結(jié)果。