張媛?謝寅溥?鄧君

摘要：隨著信息技術在全世界范圍內的普及和發(fā)展，數字經濟時代已經正式來臨。在數字經濟的背景下，一場席卷全世界的科技與產業(yè)變革正在發(fā)生。我國企業(yè)要想在數字經濟時代中迅速站穩(wěn)腳跟，創(chuàng)造新的經濟發(fā)展機會，應該努力形成符合自身發(fā)展特征的數字文化，并以數字文化為指引，制定科學完善的發(fā)展戰(zhàn)略，合理運用各類信息數字技術，改變傳統的發(fā)展模式，成功實現數字化轉型，盡快和國內、國際市場接軌。因此，主要對數字文化引領企業(yè)數字化轉型的有效策略進行了深入探究，希望能為廣大企業(yè)提供一定的借鑒和參考。

關鍵詞：數字文化；企業(yè)；數字化轉型；基礎設施建設

一、前言

在當前背景下，數字經濟已不僅僅是IT企業(yè)的發(fā)展重點，而應成為所有企業(yè)發(fā)展的共同愿景。企業(yè)是數字經濟的承載者和參與者，更是創(chuàng)造者，我國廣大企業(yè)要想牢牢抓住數字經濟的發(fā)展機遇，應該有計劃、有目的、有針對性地建設專屬于企業(yè)的數字文化，以數字文化為指導，全方位提高企業(yè)領導者和內部員工的數字化素養(yǎng)，打造科學高效的數字化發(fā)展模式，進一步加快企業(yè)的數字化轉型，增強企業(yè)在數字經濟時代中的核心競爭力。

二、企業(yè)數字文化和數字化轉型的基本內涵

（一）企業(yè)數字文化

企業(yè)數字文化主要指的是企業(yè)以當代中國特色社會主義思想為基礎，依托黨和國家在數字經濟時代所做出的戰(zhàn)略部署，并以核心價值觀和自身發(fā)展目標為核心，在促進生產經營模式和數字信息技術相融合的過程中，體現出的數字素養(yǎng)、數字理念和數字思維等。數字文化是推動企業(yè)數字化轉型的基礎，同時也是為企業(yè)數字化轉型提供正確發(fā)展方向的重要依據。

（二）企業(yè)數字化轉型

企業(yè)數字化轉型主要是指以數字化升級、數字化轉換為基礎，將其和企業(yè)核心業(yè)務進行有機融合的商業(yè)化轉型模式。從深層次角度來看，企業(yè)數字化轉型不僅僅指的是產業(yè)方面的數字化，也包括數字化產業(yè)，側重于傳統企業(yè)和數字信息技術的結合，這也是提高企業(yè)數字化轉型效率、優(yōu)化轉型質量的重要方面。如制造業(yè)、服務業(yè)、零售業(yè)等傳統行業(yè)，都應該合理運用云計算、大數據等技術改變以往傳統的生產模式和銷售模式，相較于高新技術行業(yè)，這些傳統企業(yè)更需要數字化轉型。

三、企業(yè)開展數字化轉型的意義

（一）有利于優(yōu)化工作模式，加快工作效率

對于我國傳統類企業(yè)而言，許多生產、管理等崗位工作過于依賴人工操作，這不僅嚴重影響了工作效率，同時其準確性也會受到一定的影響。但如果企業(yè)加大數字化轉型力度，有序開展數字化轉型工作，可以有效提高原有工作模式的數字化水平。在各類先進數字技術的幫助下，可以充分簡化工作流程，最大限度上減輕企業(yè)員工的工作負擔，切實提升工作效率，為企業(yè)各項業(yè)務工作的開展提供良好的環(huán)境[1]。例如，幾乎每一個企業(yè)在發(fā)展過程中都會涉及大量的財務信息數據，如果依靠傳統人工處理的方法，對財務人員來說無疑是一項較大的負擔，且核算處理結果也很可能會出現誤差。針對這種情況，企業(yè)完全可以引入大數據技術，利用大數據技術的優(yōu)勢對財務信息數據進行集中化的處理和分析，這不僅直接加快了財務人員的工作效率，提高了核算處理結果的準確性，同時也能從中挖掘出更多有價值的信息，為企業(yè)決策提供科學的參考依據。

（二）有利于加強與消費市場的交流，及時調整經營策略

在過去很長一段時間中，許多企業(yè)都會將大多數精力放在產品研發(fā)上，而對產品營銷的重視程度卻稍顯不足。同時，由于缺乏溝通交流途徑，企業(yè)很難與消費者實現有效的交流，這很容易造成產品方向和消費者需求相脫節(jié)，進而導致產品滯銷，影響企業(yè)發(fā)展。而通過數字化轉型策略，企業(yè)可以借助豐富的信息化溝通渠道，與消費者進行面對面的交流，切實了解市場消費者對企業(yè)產品的建議和需求，以便于企業(yè)及時調整產品設計方向、優(yōu)化服務質量，給予消費者更加優(yōu)質的消費體驗和產品體驗。

（三）有利于加強成本控制，節(jié)約企業(yè)成本

在企業(yè)發(fā)展過程中，采購、研發(fā)、生產、推廣等環(huán)節(jié)都需要投入大量的成本資源，各大型企業(yè)可以勉強承受，但對于中小型企業(yè)而言，過多的成本投入無疑在很大程度上加重了企業(yè)的資金負擔，這也對企業(yè)的成本控制水平提出了更高的要求。在企業(yè)大力開展信息化轉型工作的背景下，完全可以借助各類數字信息化平臺、系統和軟件實現對企業(yè)發(fā)展的全過程監(jiān)管，實時了解各項成本投入情況，以便于有針對性地制定成本節(jié)約策略，達到精細化管理效果，這能從根本上避免出現不必要的資源浪費現象，增加企業(yè)對各個環(huán)節(jié)成本投入的合理性，以最低的成本投入創(chuàng)造更大的經濟效益和社會效益。

四、企業(yè)數字化轉型過程中遇到的困難

（一）思想認知不足，缺少頂層設計和數字文化

在數字經濟時代下，越來越多的企業(yè)開始逐漸認識到數字化轉型的重要性，在未來的發(fā)展規(guī)劃中制定了相應的戰(zhàn)略舉措，并取得了一定的成績。但從目前來看，少部分企業(yè)的領導者依然對數字化轉型工作缺乏正確認知，發(fā)展眼界較為短淺，只看到短期的經營效益，而沒有從長遠角度做好數字化轉型的頂層設計，缺乏有關數字化轉型的戰(zhàn)略制度。另外，部分企業(yè)盡管在數字化轉型方面做出了一定的戰(zhàn)略部署，但卻沒有做好相關的數字文化建設，導致自身的數字化轉型缺少有效的引導，難以取得理想的轉型效果。

（二）資金投入有限，數字化基礎設施不完善

企業(yè)的數字化轉型工作是一項長期、復雜的工程，相較于起步較早、投入較大的互聯網企業(yè)，其他行業(yè)企業(yè)在數字化轉型方面依然處于起步階段。要想盡早實現數字化轉型的目標，離不開完善的基礎設施建設，這需要龐大的運營資金予以支持。但由于數字化轉型工作難以在短期內創(chuàng)造出明顯的經濟價值，很多企業(yè)都選擇將有限的資金投入到其他環(huán)節(jié)中，以提高自身的技術、產能、推廣營銷等水平，導致數字化技術設施水平嚴重不足[2]。同時，大部分中小型企業(yè)自身可動用的流動資金十分有限，只能勉強維持日常的生產經營，沒有多余的資金投入到數字化轉型建設中，這也是許多中小型企業(yè)數字化轉型進程較為緩慢的重要原因。

（三）數字化人才資源匱乏

無論是企業(yè)數字文化建設，還是數字化轉型都需要充足的人才資源，人才的數量和質量能夠直接影響企業(yè)的數字化轉型效果。但從目前來看，我國大部分企業(yè)都較為缺乏優(yōu)秀的數字化人才，現有管理隊伍的綜合水平并沒有達到規(guī)定要求，不僅數字化轉型意識不強，同時也不具備過硬的數字化技術，導致企業(yè)的數字化轉型工作舉步維艱。另外，為了應對這一狀況，許多企業(yè)都通過高薪聘請的方式吸引社會人才加入，這部分人才的專業(yè)能力確實比較優(yōu)秀，但他們需要花費一定的時間適應企業(yè)現階段的數字化轉型工作，需要熟悉相關的工作內容和工作流程，難以在短時間內取得明顯的成效，影響數字化轉型效率。

五、以數字文化為基礎，促進企業(yè)數字化轉型的有效策略

（一）革新思想觀念，提高對數字文化和數字化轉型的重視程度

企業(yè)數字化轉型具有長期性、復雜性等特征，需要較長時間的發(fā)展才能逐漸凸顯出價值，而且數字化轉型并不是指企業(yè)大規(guī)模引進數字化技術，盲目與自身的發(fā)展模式進行結合，這反而會起到適得其反的效果。企業(yè)數字化轉型包含許多方面，除了先進的數字化技術之外，還涉及數字文化、組織結構、思維意識和管理模式等諸多方面[3]。因此，為了真正做好數字化轉型工作，企業(yè)首先應該從思想意識層面入手，革新思想觀念，正確看待數字化轉型的積極作用，努力摒棄傳統觀念的負面影響，積極建設帶有企業(yè)發(fā)展特征的數字文化，圍繞新時代中國特色社會主義價值觀，構建起一套行之有效的數字化轉型流程，以數字文化驅動企業(yè)發(fā)展，將數字化轉型真正融入到企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略中，在當前的市場環(huán)境中快速搶占先機。另外，企業(yè)領導者還應樹立正確的數字化思維，懂得運用數字化思想考慮問題，為其他員工樹立良好的榜樣，營造濃厚的數字文化氛圍，以氛圍帶動企業(yè)進步，不斷朝著收購和轉型目標而努力。

（二）建設積極的數字文化和數字化轉型體系

由于行業(yè)不同，企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境和數字化轉型方向也存在一定的差異，對此，企業(yè)首先要明確自身的經營特點，結合市場環(huán)境、經營理念、管理模式和國家相關的政策制度，建設積極的數字文化，并以此為基礎，制定完善的數字化轉型體系[4]。首先，在建設企業(yè)數字文化的過程中，應該以黨建工作為核心，由主管數字化建設的領導親自負責，充分發(fā)揮主管部門的領導作用和其他部門的協調作用，建設具有價值引領、危機警示、創(chuàng)新實效、全過程滲透等特征的數字文化，保證企業(yè)后續(xù)數字化轉型方向的正確性；其次，在全面開展數字化轉型工作之前，企業(yè)應該在數字文化的指導下，先以個別人才水平和技術水平較高的部門為試點，進行小規(guī)模的嘗試，不斷積累轉型經驗，直到轉型模式逐漸發(fā)展成熟之后，再進行大規(guī)模推廣落實，將試點部門的成功經驗復制到其他部門中。這里所指的復制并不是單純的“照搬照抄”，而是在分析各部門實際情況的基礎上借鑒試點部門的成功經驗。

（三）提高企業(yè)數字化技術水平，加強基礎設施建設

企業(yè)數字化轉型的根本在于各類先進數字化信息技術的運用和提高，即便再完善的數字化轉型體系和數字文化，都離不開先進技術手段和硬件基礎設施的支持。因此，企業(yè)應該注意加強基礎設施建設，擴大數字化基礎設施的覆蓋面，豐富現有的數字化技術手段。首先，企業(yè)要合理安排現有的資金，盡可能加大資金投入力度，在企業(yè)內部建設完善的互聯網數字化系統，并注意協調不同設備設施的布局安排，確保每一臺設備都能做到互通互聯，以此來構建能夠為企業(yè)提供良好數字化服務的硬件設備網絡；其次，企業(yè)要加強對各類數字化技術的有效應用，如云計算技術、大數據技術、5G通信技術、人工智能技術等等。依照企業(yè)目前的基礎設施特征，建立有效的數字化服務平臺，更加直觀地了解企業(yè)各個環(huán)節(jié)的工作情況，如生產情況、銷售情況、市場反饋情況、成本控制情況等，促進企業(yè)不斷向現代化、智能化、信息化的方向發(fā)展。

（四）開展產研合作，加快企業(yè)信息化轉型效率

目前我國大多數數字化人才基本都集中在各大研究所和高校中，在這種遠離市場競爭的環(huán)境下，往往更容易研究出高水平的技術成果，但研究過程通常需要大量的經費支持，否則研究項目很可能會遇到瓶頸。而企業(yè)恰好對這類技術研究成果的需求較大，因此，企業(yè)完全可以和國內各大高?；蜓芯克M行產研合作，滿足雙方需求。在具體合作中，企業(yè)可以為高校研究項目提供所需的經費支持，改善研究條件，幫助相關研究人才完成研究，提供積累經驗、提高技術水平的平臺。同時，企業(yè)還可以以低于市場價格的成本，收購高校研究成果，由高校為自身提供技術研究服務，從而實現雙方共贏，達到加快企業(yè)數字化轉型的目的。

（五）加大教育培訓力度，培養(yǎng)更多的數字化人才

充足的數字化人才資源是推動企業(yè)實現數字化轉型的重要力量。在數字文化的指引下，廣大企業(yè)應該提高對數字化人才的重視程度，建立完善的教育培訓機制，對現有的數字化建設隊伍進行有效的教育培訓。首先，企業(yè)應該定期開展專門的培訓活動，全方位普及數字文化，激發(fā)員工的數字化轉型意識，并為他們提供充足的交流機會，互相分享學習心得，以此來構建濃厚的數字文化氛圍；其次，在培訓活動中，企業(yè)可以邀請業(yè)內知名的專家學者，與員工展開面對面交流探討，為員工帶來最新的數字化轉型理念，傳授先進的理論方法，進一步提高員工的綜合素養(yǎng)；最后，企業(yè)還可以為技術人員提供外出學習機會，讓其前往專業(yè)的數字化研究機構進行調研學習，了解當前最先進的數字化技術，鼓勵他們結合企業(yè)實際情況進行適當改良，為企業(yè)數字化發(fā)展作出貢獻。

六、結語

總而言之，在數字經濟時代下，廣大企業(yè)要想以數字文化為基礎開展好數字化轉型工作，首先應該更新思想觀念，提高對數字文化和數字化轉型的重視程度，并建立完善的文化體系和轉型體系，切實加強基礎設施建設，提高數字化技術水平，另外還要開展產業(yè)合作，加大教育培訓力度，培養(yǎng)更多的數字化人才。如此，才能充分發(fā)揮出數字文化的作用，加快企業(yè)數字化轉型，為應對數字經濟時代的市場競爭做好充足的準備。

參考文獻

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[4]德勤，SAP.數字化賦能企業(yè)低碳可持續(xù)發(fā)展[J].軟件和集成電路，2022（11）：68-76.