陳金念

（遵義市職業(yè)技術(shù)學(xué)校，貴州遵義 563000）

一、“政校行企協(xié)同、崗課賽證融合”教學(xué)模式的內(nèi)涵

（一）政校行企協(xié)同的內(nèi)涵

“政校行企協(xié)同育人”是近年來職業(yè)教育領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題，其中，校企合作和產(chǎn)教融合成為中職教育發(fā)展的關(guān)鍵路徑。一方面，企業(yè)需要加大對技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)力度；另一方面，國家和政府需加強(qiáng)對職業(yè)教育的資金和資源投入。當(dāng)前，中職學(xué)校培養(yǎng)的人才往往不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，導(dǎo)致低就業(yè)率和就業(yè)不對口的問題。為打破這種局面，中職學(xué)校需要打破封閉式教學(xué)模式，積極推進(jìn)“政校行企”協(xié)同育人機(jī)制。在此過程中，政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，行業(yè)與企業(yè)則加強(qiáng)對學(xué)校發(fā)展的支持，為產(chǎn)教合作提供平臺和指導(dǎo)。這樣，我們可以整合多方教育資源，培養(yǎng)符合新時代要求的高素質(zhì)人才。

（二）崗課賽證融合的內(nèi)涵

“崗課賽證”融合是探索應(yīng)用型旅游專業(yè)教學(xué)的創(chuàng)新模式，旨在培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。這種教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生將專業(yè)技能與職業(yè)能力結(jié)合在一起，將課程內(nèi)容、職業(yè)考證要求、崗位需求和職業(yè)賽事緊密結(jié)合，讓學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)知識的同時，完成職業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。目標(biāo)是培養(yǎng)具有“學(xué)歷證書+技能證書+比賽經(jīng)驗(yàn)+職業(yè)技能”的復(fù)合型人才，優(yōu)化課程教學(xué)模式[1]?！皪徴n賽證”四位一體的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容與過程的結(jié)合，通過“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生掌握基本導(dǎo)游服務(wù)工作素質(zhì)，形成專業(yè)技能。應(yīng)用型旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的靈活應(yīng)變能力和職業(yè)素養(yǎng)。教師需要結(jié)合理論與實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生提升實(shí)際操作能力，在辨別和解決問題的過程中打下堅(jiān)實(shí)的就業(yè)基礎(chǔ)。

二、中職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在的問題

（一）旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式與旅游行業(yè)的市場發(fā)展規(guī)律脫節(jié)

在當(dāng)前時代背景下，旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式與旅游行業(yè)的市場發(fā)展規(guī)律存在脫節(jié)。旅游行業(yè)具有許多不確定因素，要求教師在設(shè)定教學(xué)目標(biāo)時需結(jié)合行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。中職旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生需要通過學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)個人專業(yè)素質(zhì)。然而，目前畢業(yè)生的基礎(chǔ)能力和創(chuàng)新實(shí)踐能力較弱，他們在進(jìn)入社會后需要較長時間進(jìn)行適應(yīng)。這種情況表明人才培養(yǎng)模式與企業(yè)及旅游行業(yè)的發(fā)展情況不相符，甚至出現(xiàn)脫節(jié)。另外，旅游應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)資源不足，對校內(nèi)外實(shí)踐平臺提出了更高要求。教師需要加強(qiáng)自身能力建設(shè)，開展系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)活動，以提升教學(xué)效果。目前，旅游專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會不足，許多學(xué)生無法深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。旅游專業(yè)對學(xué)生的實(shí)習(xí)要求較高，需要學(xué)生具備一定的工作和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。因此，許多畢業(yè)生在畢業(yè)后面臨失業(yè)問題，學(xué)生就業(yè)缺乏必要的保障。

（二）旅游管理專業(yè)學(xué)生理論實(shí)踐能力較差

在中職旅游管理專業(yè)教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力較差，無法將理論知識應(yīng)用于實(shí)際情況。當(dāng)前，學(xué)生的創(chuàng)新意識不強(qiáng)，更多關(guān)注于理論知識的學(xué)習(xí)，未能意識到將理論與實(shí)踐結(jié)合起來的重要性。大部分學(xué)生為了考證，只在考試階段臨時學(xué)習(xí)和背誦概念。即使在操作性強(qiáng)的現(xiàn)場解說中，學(xué)生也多依靠背誦來應(yīng)對，導(dǎo)致靈活應(yīng)變能力和實(shí)踐應(yīng)用能力較弱。

（三）旅游管理專業(yè)教學(xué)課程資源匱乏

目前，旅游管理專業(yè)的教學(xué)課程資源相對匱乏。中職教育在人才培養(yǎng)方向和定位上不夠明確，缺乏學(xué)校和地方特色。中職教育著重培養(yǎng)綜合性旅游管理人才，難以滿足企業(yè)對特殊人才的需求。此外，中職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)主要圍繞旅行社管理、景區(qū)經(jīng)營管理進(jìn)行，教學(xué)針對性不強(qiáng)，學(xué)生處于封閉的學(xué)習(xí)環(huán)境中，難以適應(yīng)地區(qū)特色發(fā)展的需求。在教學(xué)過程中，部分中職學(xué)校未及時更新知識體系，與外界聯(lián)系較少，不了解人才市場的需求，導(dǎo)致教學(xué)資源相對不足，學(xué)生學(xué)習(xí)效果差，缺乏學(xué)習(xí)動力和積極性。

（四）旅游管理專業(yè)教學(xué)評價考核機(jī)制不健全

目前，大部分中職學(xué)校在考核學(xué)生的實(shí)踐能力時，教師的主觀性對學(xué)生的影響較大，教師在考核期間更注重評價工作的展開。在教學(xué)評價中，教師未能優(yōu)化考核評價標(biāo)準(zhǔn)。此外，中職旅游管理專業(yè)的實(shí)踐活動中，教師對學(xué)生的評價較為單一，多為基本的口頭評價。實(shí)習(xí)單位對學(xué)生的評定也存在主觀性，教學(xué)的公平性不足。

三、“政校行企協(xié)同、崗課賽證融合”模式應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)意義

（一）構(gòu)建校企合作培養(yǎng)機(jī)制，優(yōu)化課程教學(xué)資源

中職學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)新時代的技術(shù)應(yīng)用型人才。在我國職業(yè)教育發(fā)展的當(dāng)前階段，校企合作成為一種新型模式，是職業(yè)教育改革的關(guān)鍵。學(xué)校需要在校企合作方面加強(qiáng)關(guān)注。在中職教育發(fā)展的背景下，校企合作是關(guān)鍵路徑，更加符合中職教育的發(fā)展規(guī)律。構(gòu)建“政府、學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)”一體化制度，并在教育教學(xué)中設(shè)置“崗課賽證”融合活動，有助于培養(yǎng)適應(yīng)新時代發(fā)展要求的人才，從而提升整體就業(yè)競爭力。

（二）完善中職人才培養(yǎng)體系，優(yōu)化人才培養(yǎng)過程

若中職學(xué)校采用單一的人才培養(yǎng)模式，將具有一定程度的教育局限性，并且不符合中職教育特征。通過政府、學(xué)校、企業(yè)和行業(yè)的聯(lián)動，加強(qiáng)整體辦學(xué)，可以構(gòu)建完善的合作機(jī)制，并完善以能力為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)模式。當(dāng)前中職學(xué)校教育中，許多學(xué)校過分注重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)特色，未能突出學(xué)生動手操作能力。政校行企、崗課賽證模式有助于打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，將課程內(nèi)容、職業(yè)考證內(nèi)容、職業(yè)崗位要求、職業(yè)賽事結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)一體化教學(xué)，培養(yǎng)新時代高素質(zhì)人才。

（三）促進(jìn)中職教育可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多方共贏

在國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，職業(yè)教育面臨新的發(fā)展機(jī)遇。中職教育需要結(jié)合國家相關(guān)政策，培養(yǎng)新時代高技能、高素質(zhì)人才，并優(yōu)化資源配置，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合，全面發(fā)展我國職業(yè)教育，形成利益共享，推動中職教育的良性可持續(xù)發(fā)展。

同時，政府、學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)需要通過共同努力形成“共贏”機(jī)制。要實(shí)現(xiàn)政校行企的深度合作，在政府引導(dǎo)下，調(diào)動企業(yè)參與的積極性是關(guān)鍵。企業(yè)發(fā)展的根本在于追求最大化的經(jīng)濟(jì)價值，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利益共贏，并構(gòu)建長效合作機(jī)制。新型教育模式的應(yīng)用能滿足各方發(fā)展需求，激發(fā)企業(yè)合作動力，以人才共育為基礎(chǔ)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)各方互利共贏。

四、“政校行企協(xié)同、崗課賽證融合”模式的實(shí)施路徑

（一）構(gòu)建“四位一體”的協(xié)同培養(yǎng)體系

旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建需要協(xié)調(diào)政府、行業(yè)、學(xué)校、企業(yè)四個方面，形成四位一體的協(xié)同發(fā)展體系。學(xué)校需要多次深入行業(yè)企業(yè)、政府部門以及中職學(xué)校進(jìn)行調(diào)研、學(xué)習(xí)和組織研討，以制定人才培養(yǎng)的協(xié)同體系，并構(gòu)建一體化的培養(yǎng)機(jī)制。首先，專業(yè)要結(jié)合校企合作機(jī)制，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，開發(fā)教育理念融合的課程，建設(shè)具體的實(shí)訓(xùn)基地。由于旅游專業(yè)的實(shí)踐性強(qiáng)，產(chǎn)學(xué)結(jié)合是培養(yǎng)旅游行業(yè)人才的重要途徑。中職學(xué)校需加強(qiáng)與企業(yè)的合作，使學(xué)生能進(jìn)入企業(yè)的進(jìn)行實(shí)習(xí)。學(xué)校要加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，密切配合企業(yè)和旅游行業(yè)，加快合作模式的升級。其次，學(xué)校要與旅游發(fā)展委員會聯(lián)合舉辦“導(dǎo)游大賽”。再次，學(xué)校應(yīng)邀請旅游協(xié)會的專家學(xué)者開展論壇，探討教育教學(xué)工作。教師需加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，積極參與旅行企業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐，以打造“雙師型”教師隊(duì)伍，培養(yǎng)新時代的技能型教師。最后，教師需培養(yǎng)學(xué)生的社會實(shí)踐能力和教師的專業(yè)能力發(fā)展，以服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展[2]。

（二）加強(qiáng)“崗課賽證”四位一體模式的構(gòu)建

為了加強(qiáng)旅游管理專業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)，學(xué)校需提升創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)能力，提高就業(yè)能力。在“崗課賽證”四位一體模式下，教師需科學(xué)設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，針對導(dǎo)游職業(yè)崗位的特色設(shè)定核心目標(biāo)崗位群，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。教師要結(jié)合國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)職業(yè)崗位的分析和調(diào)研，將課程內(nèi)容與崗位知識結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)崗位能力素質(zhì)之間的對接。另外，學(xué)校需加強(qiáng)“課證融合”教學(xué)模式構(gòu)建，將具體課程與職業(yè)資格證結(jié)合。學(xué)校要強(qiáng)化課程建設(shè)，確定課程類別和名稱，做好教學(xué)課時統(tǒng)籌，根據(jù)市場需求細(xì)分課程專業(yè)內(nèi)容，以市場為導(dǎo)向，以就業(yè)為標(biāo)桿調(diào)整教育方向。在專業(yè)課程教學(xué)中，教師要結(jié)合崗位的發(fā)展方向進(jìn)行分類。中職旅游專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向不同，有旅行社方向、旅游運(yùn)動方向、休閑管理方向、景區(qū)開發(fā)與管理方向等。為了滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展需求，教師可以設(shè)置選修課程，讓學(xué)生結(jié)合自己的發(fā)展方向選擇課程展開學(xué)習(xí)。

在文化課學(xué)習(xí)中，學(xué)校需考慮語文、外語、計(jì)算機(jī)等文化課的教學(xué)策略，結(jié)合旅游專業(yè)特色滲透相關(guān)知識，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)范圍。在階段性實(shí)習(xí)方面，教師需提前計(jì)劃、全面落實(shí)，積極建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，構(gòu)建一體化教育環(huán)境，鼓勵學(xué)生積極參與專業(yè)技能競賽，提高實(shí)踐應(yīng)用能力。

（三）加強(qiáng)課程建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)資源

在課程教學(xué)改革背景下，教師要結(jié)合本地文化，構(gòu)建開放性的在線課程，利用慕課、精品在線課，實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。教師要參與課前的課程視頻制作活動中，通過課下參與和探索了解本地旅游行業(yè)發(fā)展，開展立體化教學(xué)資源建設(shè)。在教學(xué)活動中，教師需配合網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐課程教學(xué)，設(shè)置項(xiàng)目式教學(xué)任務(wù)，在項(xiàng)目式驅(qū)動教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生合理利用學(xué)習(xí)資源，強(qiáng)化學(xué)習(xí)能力。在課程教學(xué)活動中，教師需引導(dǎo)學(xué)生重視學(xué)習(xí)資源，利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)互動。教師可利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建體系化學(xué)業(yè)評價考核機(jī)制，對學(xué)生學(xué)業(yè)評價方法進(jìn)行評價。

在實(shí)際教學(xué)中，教師要豐富教學(xué)的內(nèi)容，在教學(xué)中融入本地區(qū)的特色旅游項(xiàng)目，讓學(xué)生結(jié)合實(shí)際生活展開學(xué)習(xí)和思考。這樣有助于使課堂教學(xué)內(nèi)容更加豐富，幫助學(xué)生清晰理解學(xué)習(xí)知識的價值，保障教學(xué)的實(shí)效性。在實(shí)際的教學(xué)中，教師需加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)改革，突出培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力，形成自主學(xué)習(xí)意識。

（四）基于綜合評價，完善考核機(jī)制

旅游管理專業(yè)通常強(qiáng)調(diào)多元化育人機(jī)制的構(gòu)建。考核評價方法需要具備一定的針對性，在考核的過程中，教師不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，而且要尊重考核評價的完整性?？己嗽u價的科學(xué)性有助于學(xué)生了解自身的問題。在評價體系建設(shè)期間，教師應(yīng)完善考核評價機(jī)制，針對專項(xiàng)服務(wù)型學(xué)生開展考核評價工作，不僅要對學(xué)生的技能水平展開評價，而且要對學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識掌握情況展開評價。學(xué)校與教師需結(jié)合學(xué)生的日常實(shí)訓(xùn)情況和技能水平進(jìn)行綜合評價，突出考核關(guān)鍵點(diǎn)，切忌采用一體化的評價方式，注重理論聯(lián)系實(shí)際。旅游管理專業(yè)具有較強(qiáng)的綜合實(shí)踐能力。在考核評價期間，教師要做好評價方案的制定，強(qiáng)化評價的實(shí)效性，避免出現(xiàn)更多的問題。

教師通過校企協(xié)同共建實(shí)訓(xùn)基地，引導(dǎo)學(xué)生參與理論知識學(xué)習(xí)，提高企業(yè)在學(xué)校育人中的參與性。學(xué)生在“崗課賽證”四位一體的教育模式下，專業(yè)能力得到學(xué)習(xí)和發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)教融合”。

五、結(jié)束語

綜上所述，在“政校行企協(xié)同、崗課賽證融合”的背景下，加強(qiáng)旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的建設(shè)并構(gòu)建體系化的人才培養(yǎng)模式，對于學(xué)生增強(qiáng)個人的社會適應(yīng)能力和促進(jìn)教師隊(duì)伍的專業(yè)化發(fā)展具有重要作用。在這種模式下，學(xué)校通過實(shí)施“崗課賽證”的融合，將課程內(nèi)容與崗位知識結(jié)合起來，可以實(shí)現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)的有效對接。政府、企業(yè)、行業(yè)及學(xué)校需加強(qiáng)系統(tǒng)性建設(shè)，積極調(diào)動學(xué)生實(shí)踐參與，構(gòu)建課內(nèi)外的聯(lián)動機(jī)制，從而培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。