許美婷，吳清霞

（南寧市第二十四中學(xué)，廣西南寧 530000）

外國(guó)學(xué)者結(jié)合各學(xué)科理論，研究了班主任的班級(jí)管理。在《教育心理學(xué)簡(jiǎn)編》中，桑代克關(guān)注行為主義心理學(xué)在班級(jí)管理中的應(yīng)用，使班級(jí)管理更加科學(xué)。20世紀(jì)60年代以來(lái)，皮亞杰、加涅等人把認(rèn)知心理與教育學(xué)相結(jié)合，提高了學(xué)生對(duì)班級(jí)管理制度建立和班主任管理行為的認(rèn)知，促進(jìn)了良好的師生關(guān)系和班級(jí)秩序的建立。人本主義心理學(xué)家根據(jù)學(xué)生的不同需求和潛力，探究學(xué)生對(duì)應(yīng)行為出現(xiàn)的原因，尋找治理方法。該理論的開(kāi)創(chuàng)者馬斯洛，在《動(dòng)機(jī)和人格》和《人性的需求層次》中主張關(guān)心人的價(jià)值與尊嚴(yán)，開(kāi)展以人為本、以學(xué)生為中心的教學(xué)，為班級(jí)管理奠定基礎(chǔ)。庫(kù)爾特·盧因?yàn)槔斫鈱W(xué)生的行為，建立了群體動(dòng)力理論，探究了群體性質(zhì)、發(fā)展原則、群體與個(gè)人的相互關(guān)系以及群體與群體之間的相互關(guān)系。French和Raven區(qū)分了五種教師權(quán)力類型，研究了教師管班的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。Jere Brophy 在《激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)》中提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)共同體，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。

國(guó)內(nèi)中小學(xué)班主任也重視班級(jí)管理，形成了豐富的經(jīng)驗(yàn)與理論。朱永新主編的《中國(guó)著名班主任德育思想錄》介紹了班主任的工作事跡和經(jīng)驗(yàn)，相當(dāng)于是班主任工作的寶典。李鎮(zhèn)西在《愛(ài)心與教育》和《做最好的班主任》中提出了打造有愛(ài)心的班主任，以“用民主培養(yǎng)民主”。蔣自立創(chuàng)立了值周班長(zhǎng)制的管理班級(jí)模式。竇桂梅關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，認(rèn)為“愛(ài)就是教育”。丁如許注重開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)。魏書(shū)生在其代表作《班主任工作漫談》中總結(jié)了“自我管理”和“制度管理”等方法。鐘啟泉提倡班主任工作從“人治”走向“法治”。萬(wàn)瑋應(yīng)用兵法于班主任工作中，提倡采用不同的方式教育有個(gè)性差異的學(xué)生。

此外，前人研究聚焦于學(xué)生，忽略了對(duì)班主任工作環(huán)境的探究。班主任作為學(xué)生的引路人，其身心健康會(huì)影響教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。因此，我們應(yīng)關(guān)注班主任的工作現(xiàn)狀、原因，并探尋解決方法。

一、高中班主任工作難點(diǎn)

1.缺乏對(duì)班主任的尊重。一方面，由于部分學(xué)生缺乏管教和一些家長(zhǎng)的無(wú)禮行為，班主任常常處于“疲倦而壓抑”的狀態(tài)。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛在1954年的著作《動(dòng)機(jī)與人格》中提出需求層次理論，將被他人尊重定義為第四層次需求。當(dāng)人們的尊重需求得到滿足時(shí)，他們會(huì)感到自信，對(duì)社會(huì)充滿熱情，并體會(huì)到個(gè)人的價(jià)值。另一方面，一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在處理班主任工作時(shí)，可能缺乏公正、公平和民主，他們常使用單一的評(píng)價(jià)體系，忽視實(shí)際情況，只關(guān)注結(jié)果而忽略過(guò)程，沒(méi)有充分尊重班主任。一旦學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題，班主任往往被要求承擔(dān)所有責(zé)任。教育部前部長(zhǎng)陳寶生曾呼吁：“教育的質(zhì)量源自尊重，如果不尊師重教，就不會(huì)有好的教育質(zhì)量?！弊鳛榘嗉?jí)領(lǐng)導(dǎo)的班主任，在缺乏尊重的環(huán)境中，工作積極性會(huì)顯著下降[1]。

2.班主任的工作繁重而瑣碎?？迫谓處熜枰屑?xì)鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，批改多個(gè)班級(jí)的作業(yè)，進(jìn)行教學(xué)研究，優(yōu)化教學(xué)方法和改善教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)效果，提升教學(xué)質(zhì)量。他們同時(shí)也是班主任，需要管理班級(jí)的多方面事務(wù)，包括交通、飲食、體育鍛煉、財(cái)產(chǎn)保護(hù)和自然災(zāi)害防范等方面學(xué)生的安全；維持課間操、集會(huì)、課堂紀(jì)律；檢查學(xué)生的清潔區(qū)、教室、宿舍衛(wèi)生、儀容儀表、手機(jī)上交情況；對(duì)學(xué)生進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差，關(guān)注每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，提供心理疏導(dǎo)；早晚跟班，督促學(xué)生學(xué)習(xí)。班主任幾乎是“以校為家”。

3.年輕的班主任缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。年長(zhǎng)的老師因身體原因和班主任的繁重瑣碎工作，對(duì)擔(dān)任班主任的熱情遞減。年輕老師別無(wú)選擇，只能走馬上任。但他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，在如何與學(xué)生保持適當(dāng)距離和建立威信方面，正“摸著石頭過(guò)河”。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，他們?nèi)狈Ψe極主動(dòng)的溝通，在處理自身個(gè)性和學(xué)校大局的關(guān)系、創(chuàng)造佳績(jī)與獲得領(lǐng)導(dǎo)支持方面經(jīng)驗(yàn)不足；面對(duì)科任老師，合作意識(shí)不強(qiáng)，未能突出科任教師的地位，不能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆止ず秃献?，從而不能?shí)現(xiàn)有效配合；面對(duì)學(xué)生，他們?cè)趪?yán)慈相濟(jì)的尺度把握上不準(zhǔn)確，德育工作急于求成，效果有限[2-3]。班主任的工作具有綜合性、長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性和言語(yǔ)藝術(shù)性，對(duì)年輕班主任來(lái)說(shuō)，任重而道遠(yuǎn)。

4.班主任面臨著教育機(jī)制的改革挑戰(zhàn)。著名學(xué)者錢(qián)學(xué)森曾提出疑問(wèn)：“為什么我們的學(xué)?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才？”為解決傳統(tǒng)教育單一衡量方式的問(wèn)題，中國(guó)實(shí)施了素質(zhì)教育，推行選課走班機(jī)制。班級(jí)學(xué)生的選課走班情況存在差異，這對(duì)班主任提出了更高的專業(yè)化要求。班主任需要在理論和實(shí)踐兩個(gè)層面加強(qiáng)帶班育人能力，成為學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的導(dǎo)師，綜合了解學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)、困難、特長(zhǎng)等情況，及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我、提高自我、超越自我。隨著基礎(chǔ)教育改革的深入，班主任也面臨著不斷推陳出新、探索、反思、總結(jié)的挑戰(zhàn)。

二、高中班主任工作難點(diǎn)原因剖析

1.地區(qū)差異影響班主任工作的開(kāi)展。首先，不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平直接影響班主任的工作環(huán)境。經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的教學(xué)設(shè)備和環(huán)境不如經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。其次，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)教育的重視程度遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，無(wú)論是家長(zhǎng)、學(xué)校還是整個(gè)社區(qū)，都更致力于為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)氛圍，從物質(zhì)到精神層面，從學(xué)習(xí)到考試再到日常生活的各個(gè)方面，遠(yuǎn)勝于經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)。在發(fā)達(dá)地區(qū)，父母的受教育水平普遍較高。他們對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度以及體現(xiàn)出的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)言傳身教的方式，能夠激發(fā)孩子對(duì)知識(shí)的渴望。相比之下，在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，許多父母文化水平較低，不夠重視孩子的教育，缺乏對(duì)孩子的鼓勵(lì)。這降低了孩子的學(xué)習(xí)熱情。發(fā)達(dá)地區(qū)的城市文化氛圍濃厚，書(shū)店眾多，圖書(shū)館質(zhì)量較高，各種講座、演講、文化沙龍等文化活動(dòng)也更為豐富。這些都有助于提高孩子的文化鑒賞能力、審美能力。在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，孩子難以享受到這些文化資源?？傮w來(lái)說(shuō)，發(fā)達(dá)地區(qū)的班主任更容易得到理解和尊重，德育工作也相對(duì)容易。此外，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校更重視班主任的培養(yǎng)，會(huì)組織各種類型的培訓(xùn)，讓班主任學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理論知識(shí)。而在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，由于資金問(wèn)題，學(xué)校對(duì)班主任的培養(yǎng)受到限制。

2.負(fù)面社會(huì)環(huán)境增加了班主任的管理負(fù)擔(dān)?！睹夏溉w》的故事表明，社會(huì)環(huán)境對(duì)孩子的身心健康發(fā)展有著重要影響。瑞典教育家愛(ài)倫凱也認(rèn)為，環(huán)境對(duì)人的成長(zhǎng)有巨大影響，優(yōu)良的環(huán)境有助于孩子形成正確的思想和優(yōu)秀的人格[4]。然而，當(dāng)前社會(huì)對(duì)教育的功利主義色彩日漸濃重，一些家長(zhǎng)忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)對(duì)成績(jī)的影響，難以接受孩子的平庸表現(xiàn)，并常將責(zé)任歸咎于班主任和科任老師。此外，媒體過(guò)度關(guān)注個(gè)別教師的負(fù)面行為，影響了公眾對(duì)教育的看法。學(xué)校周邊的交通、食品衛(wèi)生、治安環(huán)境也會(huì)影響學(xué)生。這需要班主任投入時(shí)間和精力進(jìn)行宣傳教育。

3.學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律和個(gè)體差異性給班主任管理帶來(lái)困難。高中生在生理上趨向成熟，但心理上仍不成熟，易叛逆。他們對(duì)未來(lái)充滿期待與幻想，精力充沛，但自制能力較弱，缺少實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的合理規(guī)劃。由于容易沖動(dòng)，他們?cè)谔幚砩?、學(xué)習(xí)或情感上的挫折時(shí)，方式可能不妥當(dāng)，容易產(chǎn)生心理障礙，甚至有輕生的念頭。不同學(xué)生的家庭背景、人格、認(rèn)知方式、智商等存在個(gè)體差異。這要求班主任基于每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況，滿足個(gè)人需求，因材施教。為了保障學(xué)生的身心健康，班主任必須向?qū)W生傳授各種安全知識(shí)，培養(yǎng)良好的習(xí)慣。

4.班主任和任課教師的配合默契度有待提高。班級(jí)管理依賴于班主任和任課老師的共同協(xié)作，一個(gè)班級(jí)的進(jìn)步得益于全體任課老師的共同努力。任課教師既負(fù)責(zé)自己的教學(xué)工作，也輔助班主任進(jìn)行班級(jí)管理，互相尊重、信任、支持和協(xié)作。這對(duì)班主任來(lái)說(shuō)是極為重要的。擁有任課教師的支持，班級(jí)才能取得成功。相反，如果班主任和任課教師之間存在矛盾、溝通不暢，將導(dǎo)致管理方向和方法的差異，無(wú)法保障良好的班紀(jì)班風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量。

5.班主任個(gè)人因素和學(xué)校重視度不足。作為班級(jí)管理者，部分班主任能力不足，如責(zé)任感不強(qiáng)、耐心缺乏、工作效率低、突發(fā)事件處理能力差、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等。這些因素直接影響了班級(jí)的集體管理。此外，有些班主任個(gè)人態(tài)度不端正，對(duì)班主任工作不夠重視，工作熱情不足。學(xué)校對(duì)于班主任的培養(yǎng)往往流于形式，雖有方案，但缺乏理論指導(dǎo)下的系統(tǒng)化和可共享的工作經(jīng)驗(yàn)。

三、提高班級(jí)管理策略

為了發(fā)揮中小學(xué)班主任教師在學(xué)校教育工作中的骨干作用，并促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展，教育部發(fā)布了《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》。該文件指出：“經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深刻變化、教育改革的不斷深化、中小學(xué)生成長(zhǎng)的新情況新特點(diǎn)，對(duì)中小學(xué)班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓勵(lì)中小學(xué)教師愿意做班主任，努力做好班主任工作；迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓勵(lì)班主任有更多的時(shí)間和精力了解學(xué)生、分析學(xué)生學(xué)習(xí)生活成長(zhǎng)情況，以真摯的愛(ài)心和科學(xué)的方法教育、引導(dǎo)、幫助學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)步?！卑嘀魅巫鳛榘嗉?jí)的領(lǐng)軍人物，不僅決定了班級(jí)管理的成敗，而且影響著學(xué)校的整體發(fā)展。因此，學(xué)校必須采取積極措施應(yīng)對(duì)，改善班主任的工作環(huán)境，提高班主任的工作熱情和實(shí)際效果，主要包括以下幾點(diǎn)。

1.學(xué)校管理者應(yīng)營(yíng)造尊師重教的氛圍，創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境。為了突出重視教育事業(yè)，國(guó)家已發(fā)布了關(guān)于教育大計(jì)、教師責(zé)任和人才培養(yǎng)等重要論述，強(qiáng)調(diào)“教育強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。在法律層面，學(xué)校應(yīng)保障班主任的權(quán)利，比如明確懲戒權(quán)、防止校鬧、保證工資按時(shí)發(fā)放。在媒體宣傳方面，我們應(yīng)實(shí)事求是地報(bào)道，避免夸大事實(shí)，造成負(fù)面影響，不應(yīng)因個(gè)別教師的行為而給整個(gè)教師團(tuán)體蒙上陰影，打擊班主任的工作積極性。學(xué)校管理者應(yīng)努力營(yíng)造尊師重教的氛圍，建設(shè)一個(gè)讓教師感到光榮的環(huán)境，在精神上肯定老師的辛勤和貢獻(xiàn)，在物質(zhì)上關(guān)心教師，讓他們獲得幸福感和榮譽(yù)感。作為德育主陣地的主要負(fù)責(zé)人，班主任肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生具有社會(huì)主義核心價(jià)值觀、為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的使命[5-7]。學(xué)校應(yīng)該以人本理念管理班主任，及時(shí)了解他們的需求和困難，關(guān)心班主任的身心健康。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)明確班主任的工作范圍，避免讓他們承擔(dān)過(guò)多責(zé)任。科任教師應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)課堂紀(jì)律和作業(yè)監(jiān)督工作，不能只依賴班主任。學(xué)校還應(yīng)開(kāi)辟渠道提升班主任的管理能力，從理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上支持班主任的快速成長(zhǎng)。因此，探索班主任的工作藝術(shù)是校園文化建設(shè)的重要組成部分，也是提高學(xué)校德育工作效果的關(guān)鍵。

2.班主任應(yīng)主動(dòng)樹(shù)立新的工作觀念，更新教育理念，與時(shí)俱進(jìn)。他們應(yīng)樹(shù)立“人人皆有成才可能”的育人觀，鼓勵(lì)學(xué)生挖掘自身長(zhǎng)處、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，利用這些長(zhǎng)處促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和人格健全，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，班主任應(yīng)樹(shù)立“人生導(dǎo)師”的觀念，以學(xué)生為本，成為學(xué)生理想信念的引路人，加強(qiáng)理想信念教育，幫助學(xué)生將激情轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力，關(guān)注學(xué)生人格培養(yǎng)，通過(guò)言傳身教、模范激勵(lì)和鞏固良好習(xí)慣等方式，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，實(shí)現(xiàn)身心和諧。此外，班主任應(yīng)樹(shù)立民主觀念，讓學(xué)生參與班集體管理，共同制定符合實(shí)際的班級(jí)細(xì)化管理制度，并讓學(xué)生組織和參與能力范圍內(nèi)的活動(dòng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

班主任是學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的一環(huán)，是教育活動(dòng)的重要組成部分。作為學(xué)校工作的關(guān)鍵人員，班主任肩負(fù)著建設(shè)班集體、引導(dǎo)學(xué)生思想道德發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)、組織班級(jí)活動(dòng)、實(shí)施素質(zhì)教育等重要職責(zé)。關(guān)注班主任的工作現(xiàn)狀，減輕職業(yè)倦怠，是提高班主任工作效率和幸福感的關(guān)鍵。