張瑜婷
[摘 要]在當(dāng)前的社會經(jīng)濟條件下,企業(yè)面臨競爭更為激烈的環(huán)境,為實現(xiàn)更快的發(fā)展,一些企業(yè)逐步意識到了企業(yè)文化的重要性,力求通過文化軟實力贏得社會認可,提高企業(yè)的競爭力和發(fā)展水平?,F(xiàn)階段,許多企業(yè)緊跟時代發(fā)展趨勢,不斷加強企業(yè)文化建設(shè),尋找改革發(fā)展的新方向,但部分企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中存在諸多問題,影響了企業(yè)文化的價值引領(lǐng)作用。因此,文章重點分析了企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新策略,以期為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供指導(dǎo)與借鑒。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化;改革發(fā)展;創(chuàng)新策略
中圖分類號:F270 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-1722(2023)06-0049-03
市場經(jīng)濟的開放性使市場中的企業(yè)總數(shù)大、相互之間的競爭激烈,在進入經(jīng)濟新常態(tài)后,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭不再單純局限于技術(shù)、管理等方面,而是更多地體現(xiàn)在企業(yè)的人才、文化上。
文化在企業(yè)中具有內(nèi)在驅(qū)動作用,良好的企業(yè)文化可增強企業(yè)內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定,為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍?,F(xiàn)階段,各企業(yè)在改革發(fā)展的過程中越發(fā)重視企業(yè)文化建設(shè),力求通過構(gòu)建獨有的企業(yè)文化帶動企業(yè)高質(zhì)量、規(guī)范化發(fā)展。未來各企業(yè)要立足實際制定科學(xué)的文化建設(shè)創(chuàng)新路徑與策略,提升企業(yè)文化的影響力。
(一)有助于提升企業(yè)的核心競爭力
在企業(yè)的發(fā)展過程中,文化為軟實力,在提升企業(yè)競爭力方面的作用不容小覷。根據(jù)現(xiàn)有的相關(guān)理論研究與分析,“木桶理論”在企業(yè)核心競爭力中的應(yīng)用較多,判定核心競爭力時一般以“最短板”為參照,一旦企業(yè)文化建設(shè)方面有所疏漏,會降低企業(yè)的綜合競爭力,最終成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。隨著我國邁入新的發(fā)展階段,各企業(yè)為實現(xiàn)更快的發(fā)展,保持在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢,必須嚴抓企業(yè)文化建設(shè),以文化促發(fā)展[1]。
(二)有助于推動企業(yè)向前發(fā)展
隨著企業(yè)數(shù)量的增加,行業(yè)競爭加劇,許多企業(yè)面臨較大的發(fā)展困境與壓力,各企業(yè)不僅要持續(xù)提升硬實力,而且要將文化建設(shè)作為重要工作,用企業(yè)文化推動企業(yè)的高質(zhì)量、現(xiàn)代化發(fā)展。持續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè),有利于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,使每個員工都能以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,在崗位上發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng)造價值,使文化成為驅(qū)動企業(yè)不斷向前的動力。
(三)有助于提高企業(yè)的社會地位
新時代的企業(yè)不再將經(jīng)濟效益放在首要位置,而是積極承擔(dān)社會責(zé)任,以獲得社會的認可,提高經(jīng)濟效益與社會效益。持續(xù)建設(shè)企業(yè)文化,有助于讓更多人了解企業(yè)的發(fā)展方向、社會責(zé)任、產(chǎn)品與服務(wù),增強企業(yè)在社會中的影響力,從側(cè)面助力企業(yè)發(fā)展。為此,各企業(yè)要認識到企業(yè)文化在提高企業(yè)社會地位方面的作用,持續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè)[2]。
(一)更新觀念,加大投入
1.領(lǐng)導(dǎo)重視帶頭踐行
為通過文化建設(shè)為企業(yè)凝聚改革力量,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、基層員工必須充分意識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性,從思想上重視、行動上參與,特別是領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)起到帶頭作用。企業(yè)中的主要領(lǐng)導(dǎo)要立足企業(yè)發(fā)展的實際,提煉本企業(yè)的文化理念,如某企業(yè)形成了以價值核心理念為特色的文化建設(shè)體系,包括企業(yè)使命、戰(zhàn)略愿景、經(jīng)營理念、價值觀念等內(nèi)容,應(yīng)以這些企業(yè)文化理念為先導(dǎo),使各部門、各崗位員工在參與企業(yè)文化建設(shè)時更有方向性。
隨著各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展,各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層都越發(fā)重視企業(yè)文化建設(shè),加大了對企業(yè)文化建設(shè)的投入,如每年為各部門的文化建設(shè)預(yù)留了足夠的資金,使部門之間能在文化建設(shè)方面加強交流與合作,并積極組織多樣化的文化活動,鼓勵員工積極參與其中,感受企業(yè)文化的魅力[3]。
2.重視頂層設(shè)計
企業(yè)文化建設(shè)中的頂層設(shè)計為總體方向與布局,只有保障了頂層設(shè)計的合理性,并在后續(xù)的工作中嚴格執(zhí)行,才能提高企業(yè)文化建設(shè)的效果。企業(yè)在頂層設(shè)計方面要注意以下幾個要點。
一是建立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機制,在企業(yè)中成立文化建設(shè)推進委員會,推進委員會主任由黨政一把手擔(dān)任,副主任由項目總監(jiān)及總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,各職能部門為成員單位,由推進委員會立足本企業(yè)的發(fā)展實際確定文化建設(shè)的總方向、總路徑,并出臺《企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》,在其中細分各部門、各崗位的建設(shè)責(zé)任,使部門、崗位之間能相互配合。
二是注重系統(tǒng)化推進,將企業(yè)文化納入戰(zhàn)略規(guī)劃,系統(tǒng)同步推進實施,凸顯文化在企業(yè)發(fā)展中的突出作用。企業(yè)可制定文化建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃,給予足夠的資金、人才支持,調(diào)動各職能部門積極參與。
三是調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)的總體思路。在如今的經(jīng)濟社會環(huán)境中,很多企業(yè)都面臨著較大的發(fā)展困境,為持續(xù)推進企業(yè)發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)層必須從戰(zhàn)略層面提出長遠發(fā)展的目標(biāo),確定戰(zhàn)略方向,以建設(shè)一流企業(yè)為目標(biāo);保持企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的高度融合,使企業(yè)文化能為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
3.落實文化建設(shè)渠道與載體
企業(yè)文化建設(shè)的復(fù)雜度高,要將此項工作作為長期性、常態(tài)化的工作,并不斷豐富相關(guān)的渠道和載體。
首先,為系統(tǒng)推進企業(yè)文化建設(shè),使領(lǐng)導(dǎo)層、基層員工能對企業(yè)文化形成正確的認知,深刻明白實施企業(yè)文化建設(shè)工作的重要作用,相關(guān)部門可根據(jù)企業(yè)文化的建設(shè)現(xiàn)狀和成效等確定文化建設(shè)年,確定活動的組織流程,規(guī)劃活動細節(jié),從根本上指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)。
其次,做好宣傳教育工作,采用網(wǎng)絡(luò)和線下共同宣傳的方法,比如在雜志、報紙上刊登企業(yè)文化相關(guān)的文章,在微信公眾號、微博官方賬號中定期宣傳推廣,使更多員工、社會大眾了解企業(yè)的文化內(nèi)涵、價值,擴大企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部及社會上的影響范圍。
再次,制定文化建設(shè)協(xié)同制度,定期安排各部門參加文化建設(shè)商討會,在會議上針對文化建設(shè)進程、成效、難題等展開討論,再針對各難點和未來的方向細分部門職責(zé),建立協(xié)同機制,使各部門在后續(xù)的工作中能高效、協(xié)同地解決問題。
最后,組織各種文化建設(shè)活動,使員工積極參與這些活動,從活動中理解企業(yè)文化,認同企業(yè)的核心文化理念。
(二)創(chuàng)新方法,增強認同
1.抓企業(yè)文化“五進”
不同的企業(yè)具有不同的發(fā)展方針,對于文化建設(shè)采取的方法等也各有不同,為提高企業(yè)文化建設(shè)的水平,應(yīng)不斷改進創(chuàng)新建設(shè)方法,如推進文化“五進”(進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校、進農(nóng)村、進家庭),擴大企業(yè)文化的輻射范圍。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的實際狀況,由專門的設(shè)計人員制作文化宣傳套餐,采用更易于被員工接受的形式印發(fā)宣傳海報、宣傳手冊等,采用送文化、送信息、送服務(wù)的方式讓更多人了解企業(yè)的文化。
加大窗口單位的宣傳推廣力度,企業(yè)的文化主管部門要與其他部門做好溝通與協(xié)調(diào),在企業(yè)內(nèi)的辦公樓等重點區(qū)域組織大型會議活動之前播放企業(yè)文化宣傳視頻,可采取電子顯示屏滾動播放的方式,向企業(yè)員工宣傳企業(yè)文化,使員工更好地了解企業(yè)文化;也可以制作企業(yè)文化LED燈箱安裝在員工宿舍樓和辦公室中,使員工及其家屬都能更深刻地把握文化內(nèi)涵。
制定每月下基層的制度,要求文化主管工作人員每月都必須針對基層崗位實施一系列檢查與監(jiān)督,根據(jù)基層單位“五進”的實施情況,引導(dǎo)這些單位持續(xù)改進,提高工作實效。
2.構(gòu)建“四位一體”的企業(yè)文化建設(shè)模式
隨著時代的變化,企業(yè)文化建設(shè)的重要性日漸凸顯,建設(shè)成效關(guān)乎企業(yè)的未來發(fā)展,因此,企業(yè)必須從思想上重視這一工作,根據(jù)發(fā)展情況構(gòu)建“四位一體”文化建設(shè)模式,全面貫徹物質(zhì)文化、制度文化、行為文化與精神文化的建設(shè)路徑,以形成合力提高文化建設(shè)水平。
在物質(zhì)文化方面,企業(yè)要編制企業(yè)文化手冊,在辦公區(qū)域、生產(chǎn)場所等張貼標(biāo)語,強制員工統(tǒng)一著裝,并根據(jù)實際需求配置各種軟硬件設(shè)施,擴大企業(yè)文化的覆蓋面。
在制度文化方面,企業(yè)需不斷調(diào)整和更新其規(guī)章制度,保障其制度體系的完善性、可行性,發(fā)揮制度的約束與指導(dǎo)作用。
在行為文化方面,企業(yè)要規(guī)范每一位員工的行為,其中,管理者要發(fā)揮先鋒模范作用,規(guī)范其言行并指引其他員工,用現(xiàn)有的規(guī)章制度等規(guī)范員工在工作、生活中的行為舉止。
在精神文化方面,企業(yè)要引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀念,以全面提升員工的綜合能力與素質(zhì),保障員工在崗位上不會出現(xiàn)任何違規(guī)行為。
3.將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合
在當(dāng)前的市場形勢下,為促進企業(yè)高效發(fā)展,各企業(yè)都要充分意識到企業(yè)文化的重要性。在企業(yè)的日常經(jīng)營過程中,雖然管理制度的作用十分突出,但僅僅依賴制度管理的方式很難促進企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,有些時候甚至?xí)m得其反,導(dǎo)致企業(yè)員工的流動性較大。為改變這一情況,企業(yè)要持續(xù)推進文化建設(shè),將企業(yè)文化建設(shè)與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,用企業(yè)文化規(guī)范、約束和帶動員工,使員工在崗位上積極為企業(yè)服務(wù)[4]。
4.善于借鑒優(yōu)秀的企業(yè)文化
任何企業(yè)的文化建設(shè)都具有長期性,從長遠的角度來看,企業(yè)文化也并非一成不變的,需要緊跟時代發(fā)展要求調(diào)整企業(yè)文化的內(nèi)容與方向[5]。
因此,企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時需要有現(xiàn)代化、動態(tài)化的思維,遵循與時俱進的理念,加強交流與學(xué)習(xí),借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)文化,引進新資源與新理念,如企業(yè)可聘請資深專家進入企業(yè)培訓(xùn)文化專職人員,通過培訓(xùn)使這些人員意識到企業(yè)文化的重要性,并積極參與各項文化建設(shè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要充分認識到建設(shè)企業(yè)文化時員工的作用,要采取措施增強員工對企業(yè)文化的認同感并積極踐行,保持企業(yè)文化的活力。在開辦“文化講堂”的過程中,應(yīng)邀請企業(yè)文化建設(shè)先進單位的主要領(lǐng)導(dǎo)、文化典型人物、文化專家學(xué)者等走上“文化講堂”,分享各自關(guān)于企業(yè)文化的看法與建議,使基層員工能從多層次、多角度看待企業(yè)文化,增強全體員工的文化意識。
(三)創(chuàng)新機制,提高水平
1.建立領(lǐng)導(dǎo)工作機制
由于企業(yè)中的文化建設(shè)涉及方方面面的工作,為高效促進企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)中要有強有力的領(lǐng)導(dǎo)機制,以掌控文化建設(shè)全局。
為此,在企業(yè)中應(yīng)建立企業(yè)文化建設(shè)的工作機制,各單位“一把手”要堅持對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),從思想上重視企業(yè)文化建設(shè),并給予各項工作以較大的支持。領(lǐng)導(dǎo)層要將企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展經(jīng)營相結(jié)合,采取同部署、同組織、同實施的工作原則,將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各部門的考核評價體系,將考核結(jié)果作為評估領(lǐng)導(dǎo)層工作能力的關(guān)鍵指標(biāo)。如某企業(yè)的相關(guān)文件明確指出:未完成生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的,不能評選企業(yè)文化先進組織;企業(yè)文化建設(shè)沒有特色但經(jīng)營指標(biāo)完成的,領(lǐng)導(dǎo)單位不能參與評優(yōu)。這些考核機制,使企業(yè)、部門領(lǐng)導(dǎo)從思想上重視企業(yè)文化建設(shè)工作,為企業(yè)文化建設(shè)提供支持。
2.建立評價管理機制
在企業(yè)文化建設(shè)中,完善的評價管理機制也有利于建設(shè)工作的高效實施。企業(yè)要立足實際完善評價管理機制,如將企業(yè)文化建設(shè)職能部門成員單位納入目標(biāo)管理,將質(zhì)量、科技創(chuàng)新、品牌、管理、執(zhí)行、安全、節(jié)約等作為工作切入點,使每個職能部門都意識到其在文化建設(shè)中的作用,改變原先對文化管理的認識與看法;根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的總體部署,使各職能部門齊抓共管,將文化建設(shè)融入生產(chǎn)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)。在評價層面上,應(yīng)設(shè)立文化建設(shè)先進組織、文化標(biāo)桿部門,并構(gòu)建完善的考核評價體系,從定性和定量的角度得到可靠的評價結(jié)果,使各部門、各崗位員工根據(jù)評價結(jié)果發(fā)現(xiàn)其在企業(yè)文化建設(shè)方面的不足,并加以改進。
3.建立人才保障機制
企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,人才也是重要的因素。人才素質(zhì)為影響建設(shè)成效的關(guān)鍵因素,為提高文化建設(shè)水平,促進企業(yè)發(fā)展與改革,企業(yè)要從根本上認識到企業(yè)文化建設(shè)中人才的作用,做好人才培訓(xùn)與引進工作,建立全新的人才保障機制,為各項建設(shè)工作的開展提供人才支持。
在人才培訓(xùn)方面,企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的人才需求,對內(nèi)部專業(yè)人才實施培訓(xùn),向他們傳授最新的文化建設(shè)理念、方法等相關(guān)知識,提高這些人才的專業(yè)素質(zhì)與能力,確保這些人才在企業(yè)文化建設(shè)中能發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢。做好人才引進工作,嚴格執(zhí)行人才招聘流程、考核要求,選聘高素質(zhì)人才進入企業(yè)從事企業(yè)文化建設(shè),逐步在企業(yè)中組建一支高素質(zhì)的人才團隊。
企業(yè)文化對促進企業(yè)發(fā)展的意義重大。當(dāng)前,各企業(yè)都非常重視企業(yè)文化建設(shè),并加大對其資金、技術(shù)和人力投入,用企業(yè)文化建設(shè)凝聚改革發(fā)展力量,提高企業(yè)文化建設(shè)成效。
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