賈祖莉 盧剛亮

關鍵詞：現狀 困境 出路 順德工業(yè)設計企業(yè) 發(fā)展

引言

廣東順德是全國乃至全世界知名的家電制造小鎮(zhèn)，其工業(yè)設計誕生于家電制造企業(yè)。經過近30年的發(fā)展，順德已經有200多家以工業(yè)設計為主營業(yè)務的公司，數量和規(guī)模僅次于“北、上、深”這三個一線城市。其工業(yè)設計在全國具有舉足輕重的地位。隨著廣東制造業(yè)野蠻生長時代的結束，順德制造業(yè)跌入“微笑曲線”的低谷，工業(yè)設計公司也進入轉型升級的關鍵期[1]。當今制造企業(yè)是以“設計+”為主體的產業(yè)融合創(chuàng)新聚變，故順德工業(yè)設計公司也面臨新問題和新機遇。如何因地制宜找到適合自己的發(fā)展路徑，順德工業(yè)設計公司面臨著前所未有的考驗和挑戰(zhàn)。

一、順德工業(yè)設計公司發(fā)展的現狀

20世紀90年代，隨著美的、華寶等大型知名家電制造業(yè)的興起，順德工業(yè)設計應運誕生，其使命就是為這些企業(yè)提供產品設計服務。以美的企業(yè)為例，當時美的企業(yè)招聘了國內首批工業(yè)設計大學畢業(yè)生，開創(chuàng)性地在企業(yè)內部設立工業(yè)設計中心，對國內工業(yè)設計的發(fā)展起到了引領作用。那時工業(yè)設計只被業(yè)內人士知曉，而大眾無法理解“工業(yè)也要被設計”。

順德工業(yè)設計公司發(fā)展第一階段。順德第一批工業(yè)設計公司相序誕生在20 0 0年左右。第一批工業(yè)設計公司主要有金波創(chuàng)立的“鳳與凰工業(yè)設計公司”、余杰創(chuàng)立的“朗瑪工業(yè)設計公司”和“天朗工業(yè)設計公司”、陳剛昭創(chuàng)立的“青鳥工業(yè)設計公司”、楊偉強創(chuàng)辦的“潛龍工業(yè)設計公司”、高展輝創(chuàng)辦的“柏菲特工業(yè)設計公司”、何志榮創(chuàng)立的“碩美工業(yè)設計公司”、廖瑞軍創(chuàng)辦的“瑞軍工業(yè)設計公司”等十多家公司。這些工業(yè)設計公司的創(chuàng)業(yè)團隊核心成員大部分是美的、華寶等制造企業(yè)工業(yè)設計中心離職設計人才。此階段順德迎來了工業(yè)設計公司創(chuàng)立第一個小高潮。2004年，由于市場對工業(yè)設計的大量需求又有一批新的工業(yè)設計公司誕生，其中包括“東方麥田”“古今”和“宏翼”等十多家設計公司創(chuàng)立。至此順德工業(yè)設計界的規(guī)模初步形成，其中一些成為代表力量。這些工業(yè)設計公司的創(chuàng)業(yè)團隊成員開始打破單一的來源，一些高校培養(yǎng)出來的工業(yè)設計人才陸續(xù)加入創(chuàng)立工業(yè)設計公司隊伍。例如：盧剛亮、顏彩輝、劉詩鋒、孫全玲、陳中美、李建平等。這一時期順德工業(yè)設計公司的創(chuàng)業(yè)團隊成員逐漸趨于多元化，但是產業(yè)結構單一，還是為各大企業(yè)提供單一的產品外觀設計。

順德工業(yè)設計發(fā)展是中國工業(yè)設計發(fā)展的一個縮影，它很好地驗證“中國工業(yè)設計之父”柳冠中關于工業(yè)設計的一個觀點即中國工業(yè)設計發(fā)展第一階段是設計師階段。中國要培養(yǎng)自己的設計隊伍，“這個過程同樣是讓工業(yè)設計觀念在中國普及的過程” [2]。適應市場需求，許多高校開設了工業(yè)設計專業(yè)，為企業(yè)培養(yǎng)工業(yè)設計人才。

順德工業(yè)設計公司發(fā)展第二階段。2009年至2014年這五年是順德工業(yè)設計公司快速發(fā)展的五年。以下四點原因，促使順德工業(yè)設計公司快速發(fā)展。其一，國際國內工業(yè)設計環(huán)境和經濟發(fā)生了大變化，市場需求更加多樣化和精細化的產品。這對家電制造業(yè)產生了重大影響，家電企業(yè)更加重視工業(yè)設計，從格力、美的等大型企業(yè)到普通工廠。其二，第一階段工業(yè)設計公司培養(yǎng)的設計師已經成長起來，一些優(yōu)秀設計師看到了市場的需求和機會，開始創(chuàng)立新的設計公司。其三，工業(yè)設計得到廣東省政府的大力扶持和重視，建成了“廣東工業(yè)設計城”“順德創(chuàng)意產業(yè)園”“華南家電研究院”。這些舉措優(yōu)化了創(chuàng)業(yè)條件，鼓勵了設計人才的創(chuàng)業(yè)激情和信心。尤其是“廣東工業(yè)設計城”的建立，刺激了上百家工業(yè)設計公司的成立，并將順德工業(yè)設計業(yè)界的創(chuàng)業(yè)節(jié)奏推向高潮。例如比較優(yōu)秀代表有廖志文創(chuàng)立的“六維空間”、劉海軍創(chuàng)立的“心雷工業(yè)設計公司”、熊浩創(chuàng)立的“庫爾茲工業(yè)設計公司”、康釗坪創(chuàng)立的“順領工業(yè)設計公司”、 趙鵬宇創(chuàng)立的“睿拓工業(yè)設計公司”、 敖璉創(chuàng)立的“米朗工業(yè)設計公司”、 陳維創(chuàng)立的“方塊工業(yè)設計公司”、唐宇前創(chuàng)立的“艾迪工業(yè)設計公司”（新）等。其四，大型制造企業(yè)的設計人才離職創(chuàng)業(yè)。順德工業(yè)設計公司發(fā)展第二階段，設計的主戰(zhàn)場是企業(yè)，稱之為企業(yè)化階段。這一階段設計和企業(yè)進行深度融合。設計讓傳統(tǒng)制造企業(yè)插上創(chuàng)新的“翅膀”，走出“微笑曲線”的低谷。

順德工業(yè)設計公司發(fā)展第三階段。2014年以來，絕大多數順德工業(yè)設計公司和設計師開始探索工業(yè)設計獨立之路，希望工業(yè)設計不再依附制造業(yè)而生存，成長為一個獨立的行業(yè)。為此，許多工業(yè)設計公司開始嘗試轉型，建立自己產品的生產部門和銷售部門。一些產品設計公司進行了資源整合，成立集團公司，進行集團化運作?！斑^去傳統(tǒng)制造業(yè)靠壓低成本來爭得市場優(yōu)勢，而工業(yè)設計只是產業(yè)鏈中的一環(huán)，似乎地位并不很高，但如果以工業(yè)設計為主導，將產業(yè)鏈上下游資源整合在一起進行再分配，這樣的價值會更大。[3]”，例如宏翼集團，其先后投資卵化了宏翼設計、Smart Frog卡蛙品牌等。從工業(yè)設計服務、家電創(chuàng)新產品平臺、家居創(chuàng)新產品平臺、制造中心到品牌市場營銷服務，宏翼集團基本完成了生態(tài)鏈的布局。如何找到創(chuàng)新點，如何整合，如何運作等一系列問題，是順德工業(yè)設計公司需要探索和思考的問題。鴻翼工業(yè)設計公司只是其中找到出路和方向的一個代表 。

順德工業(yè)設計公司發(fā)展到第三階段，其工業(yè)設計戰(zhàn)場不僅僅是企業(yè)，還有社會，必須進行戰(zhàn)略性布局，工業(yè)設計公司才能擁有一席之地。柳冠中指出，“中國工業(yè)設計的主戰(zhàn)場不僅僅是企業(yè)，還是社會，要創(chuàng)造新的產業(yè)，再把工業(yè)設計作為戰(zhàn)略資源”[4]。

二、順德工業(yè)設計公司發(fā)展的困境

順德工業(yè)設計從初創(chuàng)到現在，一些老字號的工業(yè)設計公司已經很有影響力。他們服務過國際和國內的諸多知名企業(yè)和品牌，設計的案例獲獎眾多，其中有些公司獲得了省級或者國家級工業(yè)設計企業(yè)示范企業(yè)稱號，也擁有行業(yè)內重量級別的設計師和國家級別的工業(yè)設計師等。但就順德工業(yè)設計公司發(fā)展整體狀況來看，許多公司前景并不樂觀，甚至令人堪憂。順德工業(yè)設計協(xié)會2016年統(tǒng)計工業(yè)設計公司人均產值發(fā)現，工業(yè)設計公司人均30萬以上的僅占10%；人均20萬左右的占20%；人均15萬左右的占30%；人均10萬以下的竟然占了50%。

在順德工業(yè)設計公司發(fā)展過程中，新的工業(yè)設計公司產生的同時，也有許多工業(yè)設計公司一些優(yōu)秀的公司在消失。如“鳳與凰”“朗瑪”“天朗”等公司先后倒閉。這些公司倒閉有表層原因，也有深層原因。表層原因，例如：公司業(yè)務逐漸減少，員工專業(yè)素質落后跟不上行業(yè)發(fā)展等。深層原因，例如：專業(yè)知識系統(tǒng)老化，企業(yè)管理和項目管理方式陳舊，人才培養(yǎng)模式落后，創(chuàng)業(yè)激情喪失等。而專業(yè)素質等各方面比較出色的有活力的新成立的設計公司完勝了老的工業(yè)設計公司，優(yōu)勝劣汰是千古不變的定律。如何找到創(chuàng)新點，如何整合，如何運作等一系列問題，是順德工業(yè)設計公司需要探索和思考的問題[5]。

三、順德工業(yè)設計公司發(fā)展的出路

跟上時代潮流，走出發(fā)展困境，因地制宜探尋發(fā)展路徑，順德工業(yè)設計公司從以下幾個方面進行改革創(chuàng)新。

1.改變單一化的產業(yè)布局

順德工業(yè)設計公司早期是依靠給制造業(yè)提供單純的產品外觀設計而發(fā)展起來的，其業(yè)務布局過于單一，尤其是在2004-2008年期間創(chuàng)立的設計公司和設計工作室?？蛻魩装賶K就能從設計公司或設計工作室拿走圖紙，惡性競爭帶壞了設計產業(yè)界的風氣。

2008年中國制造業(yè)進入同質化的瓶頸時期，生存壓力迫使制造業(yè)和產品設計公司不得不進行轉型升級調整，探索適合自己的設計模式和特色發(fā)展方向[6]。此時工業(yè)設計界的變革大多數都是“以工業(yè)設計為核心”的多產業(yè)、多元化的布局。比較成功的有北京洛可可工業(yè)設計公司，其以硬件創(chuàng)新為突破口創(chuàng)立了“55°科技”。深圳嘉蘭圖工業(yè)設計公司，是圍繞產業(yè)鏈和硬件創(chuàng)新的“老齡事業(yè)”。深圳浪尖工業(yè)設計公司也是以工業(yè)設計為核心的產業(yè)鏈創(chuàng)新，旗下的“匯鼎模具”和“浪尖科技”等非常出色。杭州瑞德工業(yè)設計公司致力于服務鏈創(chuàng)新改革，卵化的“智沃形象設計”等非常成功，真正打通了商業(yè)全鏈接從研發(fā)-設計-制造-營銷-品腳。而此時順德工業(yè)設計界敢于探索變革的企業(yè)不多，例如鴻翼設計公司和東方麥田工業(yè)設計。2017年宏翼工業(yè)設計公司開始創(chuàng)新完善了產品公司群、服務平臺群，打下了從工業(yè)設計服務輸出向設計創(chuàng)新驅動型企業(yè)轉型的根基，其中產品公司群已經孵化打造出卡蛙、如果、貝蛙、迅蛙等4家產品公司?？ㄍ艿裙疽钥萍己驮瓌?chuàng)設計為切入點，迅速發(fā)展。2017年的盈利為1個億，2018年是2個億。以上這些優(yōu)秀的公司最初是以單一工業(yè)設計服務為主要盈利方式，后來改革創(chuàng)新走多元化、多渠道發(fā)展之路。

簡而言之，能夠走在行業(yè)前端的工業(yè)設計公司，多在硬件創(chuàng)新、供應鏈整合、拓寬服務領域以及工業(yè)設計服務縱深等方面進行拓展，改革單一的外觀設計布局。

2.引進高層次、多元化人才

大多數工業(yè)設計公司的老板或是核心團隊都是知識結構相對單一工業(yè)設計專業(yè)出身。公司轉型升級時就需要引進高層次和多元化人才，如果沒有進行相應的戰(zhàn)略性儲備人才而盲目轉型，公司就會遭遇危險。例如公司要轉型到“供應鏈整合”，那必須要招聘供應鏈方面的專家或者是合作方。想卵化創(chuàng)新產品、品牌、智能硬件等，就要儲備技術開發(fā)、產品工藝、供應鏈、制造企業(yè)以及營銷等梯隊的各級專業(yè)人才。公司想轉型到“互聯網+”方面，那就必須儲備相應的“互聯網+”方面的高級人才或者是合作公司等。

人才永遠是企業(yè)發(fā)展的至關重要的組成部分，在發(fā)展的過程中，優(yōu)秀的企業(yè)必定要擁有大量的人才而且要組建好企業(yè)的人才構架。工業(yè)設計公司要想穩(wěn)步向前發(fā)展，就必須吸引相對應的人才來支撐其長久的發(fā)展。工業(yè)設計公司在創(chuàng)立前期是更加需要高級人才，數量可以少但不能沒有。這樣他們公司設計出來的產品才能“物美價廉”，讓甲方愿意做“回頭客”，這種低價策略贏得客戶的“黏合度”也非常高，形成良性循環(huán)，支撐公司有序向前發(fā)展。“合伙人”制是初創(chuàng)公司在資金不足的情況下，以釋放公司股份來吸引高級的合伙人才最好的方法。“合伙人”典型成功的代表就是“庫爾茲工業(yè)設計公司”。

多元化和高層次人才的培養(yǎng)需要政府、企業(yè)、高校、社會聯動起來共同培養(yǎng)和塑造。其一，政府提供優(yōu)越政策和硬件環(huán)境，以此引進和留住高層次人才。其二，學校和企業(yè)深度聯動培養(yǎng)高層次人才。企業(yè)深知需要什么樣的高層次人才，只有深度參與到學校的人才培養(yǎng)方案和教學當中來，才能制訂出適合市場需求的人才培養(yǎng)方案。學校也要把高校的教師派到企業(yè)中頂崗實習，深度體驗企業(yè)的真實需求，再次返回教學當中，研究高層次人才的培養(yǎng)方案。其三，企業(yè)從國外引入優(yōu)秀的設計人才，順德很多的工業(yè)設計公司是為國外消費者提供設計服務，而國內設計師并不了解國外消費者的喜好和市場需要，所以可以把國外優(yōu)秀設計師、合作伙伴引入到企業(yè)當中，滿足設計需要。同時也可以派出國內的設計師到相應的國家學習深造，從而解決這種地區(qū)性的設計差異。其四，公司也要將設計人才引入到決策層面，這樣可以拓寬豐富決策視野，提高成功率。

3.堅忍不拔的創(chuàng)業(yè)精神不能丟

創(chuàng)業(yè)總是一路艱辛，甚至布滿岔口和陷阱。創(chuàng)業(yè)者的公司從無到有，從小到大，艱難困苦伴其左右。各種的失利和障礙，跌倒后再爬起來，這本身就是創(chuàng)業(yè)稱之為“創(chuàng)業(yè)”的精神動力之一。堅持不懈、扛得住、不放棄、不喪失信心和不怨天尤人，這些都是創(chuàng)業(yè)者身上需要具備的特質，尤其是堅忍不拔的精神。任正非的創(chuàng)業(yè)史，便是堅韌創(chuàng)業(yè)的一個典型例子。1988年，45歲的任正非帶著僅有的2.4萬元起家創(chuàng)立了華為，經歷了30余栽的風風雨雨、跌宕起伏，任正非將華為公司帶到了現在這個高度。其堅忍不拔這個特質體現得淋漓盡致。

堅忍不拔這個創(chuàng)業(yè)特質同樣適用于工業(yè)設計公司，創(chuàng)業(yè)者必須保持創(chuàng)業(yè)激情，絕不能只“守成”?！澳嫠兄郏贿M則退”這是亙古不變的道理。順德一些往昔優(yōu)秀的工業(yè)設計公司如“鳳與凰工業(yè)設計”“朗瑪工業(yè)設計”“天朗工業(yè)設計”公司的倒閉，正是因為創(chuàng)業(yè)者逐漸失去了創(chuàng)業(yè)激情。無論時代怎么變化和發(fā)展，精神力量所起到的作用永遠是無法忽視的。蘇東坡說曾經說過：古之立大事者，不唯有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。創(chuàng)業(yè)之路，走到最后的都是堅韌不拔者。

4.保持知識及時更新和學無止境的心態(tài)

在順德工業(yè)設計公司發(fā)展史，“老字號”公司工業(yè)設計公司被一些新生的公司趕超或取代。我們從新老公司的設計作品就不難發(fā)現問題。新公司設計的作品明顯帶有時代氣息，緊跟時代步伐，而老公司產品則缺乏生氣和活力。這種差距是整個專業(yè)知識系統(tǒng)陳舊落后造成的，所以無論新老公司，要想一路穩(wěn)健向前，創(chuàng)業(yè)者必須要有學無止境的心態(tài)，才能保持知識的及時更新。眾所周知，工業(yè)設計是一個在浪尖上行走的行業(yè)，相關知識和運用的工具都保持在時代的前沿，最忌諱滿足現狀，唯有保持“空杯心態(tài)”，才能避免停止不前，跟上時代的脈搏。

5.唯才是舉，給足新銳設計師上升的通路和空間

老板的“意志”就是企業(yè)“意志”，這是大部分企業(yè)都難繞過去的一個坑。公司創(chuàng)立之初，創(chuàng)業(yè)者起到過關鍵性的作用。時代在進步，公司在發(fā)展。公司如果不能隨著事業(yè)發(fā)展而引進人才注入新鮮血液，包括公司領導階層及時調整，那么公司距離淘汰就不遠了。股東和創(chuàng)始團隊的“絕對權力”通常是新銳設計師上升空間和通路上繞不過去的屏障。成長到一定程度的新銳設計師，長時間得不到提升，就會離職。長此以往，公司發(fā)展就會舉步維艱。如果要改善這種局面，公司領導改變自己控權的固化思維，以稀釋股份留下新銳人才，同時讓新鮮的人才進入決策團隊，去做總經理、總監(jiān)、首席等職務，他們朝氣蓬勃，能夠帶活公司。例如“東方麥田工業(yè)設計”啟用新銳設計師許國棟，帶活了整個工業(yè)設計模塊?！昂暌碓O計工業(yè)設計公司”提拔新銳設計人才，總經理職務和總監(jiān)職務換一次業(yè)績提升一次。不溫不火的“艾迪工業(yè)設計”自從交給年輕的唐宇前，發(fā)展勢頭非常強勁。工業(yè)設計公司要想行走在行業(yè)前端就需要淡化領袖或創(chuàng)始團隊，踐行唯才是舉，給足新銳設計師上升的通路和空間。

總結

順德工業(yè)設計公司要想走出自己的特色之路，“順德設計+”是AI時代發(fā)展的大方向，深度整合行業(yè)鏈條，向設計創(chuàng)新驅動型企業(yè)轉變。設計與科技、設計與電商、設計與智能制造等，必須走向深度融合。從設計融合科技和發(fā)展前景來看，“順德設計+AI科技”“順德設計+制造智能”“順德設計+智能體驗”和“順德設計+投資”成為未來順德設計發(fā)展的主要方向。立足粵港澳大灣區(qū)的“順德設計+”，未來可期。