馬媛媛

（駐馬店職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 駐馬店 463000）

在國家職業(yè)教育改革實施方案中，提出關(guān)于教育教學(xué)的新要求，強調(diào)職業(yè)院校學(xué)生在有效獲得學(xué)歷證書的同時要考取多元化的職業(yè)類技能證書，從而不斷拓展自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力與本領(lǐng)，最大程度緩解就業(yè)矛盾。探索倉儲與配送管理課程教學(xué)改革［1］，最大程度地應(yīng)對和克服傳統(tǒng)的諸多教學(xué)問題， “課崗賽證” 融通是可行性路徑。進而，要更好地立足學(xué)校對教學(xué)進行改革的背景，結(jié)合服務(wù)崗位和大賽對人才的核心素質(zhì)、知識能力需求，需有效進行 “課崗賽證” 融通的課程教學(xué)設(shè)計，讓課程教學(xué)改革取得較好成效。

一、《倉儲與配送管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

在學(xué)?，F(xiàn)代物流管理專業(yè)教學(xué)中，倉儲與配送管理是核心課程之一。教師在教學(xué)中采用集中備課、參加教學(xué)競賽等方式收獲很多理論教學(xué)方面的經(jīng)驗，但是教師在實踐教學(xué)中有著許多問題。首先，倉儲與物流管理教材實踐課程教學(xué)時間較少，教學(xué)內(nèi)容主要集中在理論方面。當(dāng)前大多數(shù)學(xué)校在這方面的教學(xué)中，主要根據(jù)教材教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生實施理論教學(xué)，沒有對實訓(xùn)項目的教材實踐環(huán)節(jié)進行改善和豐富。教材實踐環(huán)節(jié)的實訓(xùn)項目相對簡單，不能更好地與物流市場變化與時俱進。并且，在教材因素的限制下，教師主要采用照本宣科的方式進行授課，對理論比較偏重。物流管理專業(yè)在教學(xué)安排中，對倉儲與配送管理課程理論教學(xué)時間安排得較多，只安排了少數(shù)的實訓(xùn)課教學(xué)時間，在總課時中實訓(xùn)課程所占的比例較低。其次，教師擁有扎實、豐富的理論基礎(chǔ)，但欠缺實際操作方面的技能。在學(xué)歷限制和待遇問題的影響下，不少學(xué)校在對物流專業(yè)教師進行招聘的過程中，只是過多地招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，這些教師缺少物流有關(guān)的工作經(jīng)驗。當(dāng)前在一些學(xué)校的物流與配送管理教學(xué)中，專兼職教師較多，有物流企業(yè)工作經(jīng)歷的教師較少。教師在實際教學(xué)中缺乏實踐經(jīng)驗，必然會對課程的實踐教學(xué)效果產(chǎn)生不利影響。再次，在課程考核方面運用單一的方式，缺少考核的靈活性。與大多數(shù)學(xué)校的課程考核方式一樣，倉儲與配送管理課程的考核方式也是以期末考試為主。雖然該方式能夠?qū)W(xué)生掌握理論知識狀況展開測試，但是卻無法在學(xué)生實踐環(huán)境的學(xué)習(xí)情況方面進行有效的了解。倉儲與配送管理課程改革中，缺失和滯后的課程實操考核也會對學(xué)生在實訓(xùn)中的主動性產(chǎn)生不利影響。最后，在課程教學(xué)中缺少創(chuàng)新性的實訓(xùn)基地建設(shè)，并脫節(jié)于實際運用。雖然當(dāng)前有一些學(xué)校結(jié)合倉儲與配送管理課程教學(xué)需求，建設(shè)了相應(yīng)的實訓(xùn)室，然而相關(guān)實訓(xùn)設(shè)備比較簡陋，只能完成簡單的倉儲出入庫環(huán)節(jié)實訓(xùn)，實踐教學(xué)效果不理想。同時，在實訓(xùn)過程中脫節(jié)于企業(yè)實際崗位和運用，從而造成學(xué)生無法更好的在畢業(yè)以后適應(yīng)企業(yè)智能化的相關(guān)實踐操作［2］。

二、基于 “課崗賽證” 融通的《倉儲與配送管理》課程改革方法

（一）采用項目化教學(xué)

基于 “課崗賽證” 融通的《倉儲與配送管理》課程改革中，可以適當(dāng)采用多元化的教學(xué)方法，通過這些方法，可以實現(xiàn)課程教學(xué)和崗位、比賽、證書之間的有效融通，實現(xiàn)對學(xué)生的有效培養(yǎng)。在課程教學(xué)和崗位、比賽、證書融通的過程中，可以有效針對學(xué)生的倉儲與配送管理課程開展教學(xué)，對學(xué)生未來實際崗位工作能力進行培養(yǎng)。通過高職院校技能大賽中智慧物流作業(yè)設(shè)計與實施的賽項，以及帶領(lǐng)學(xué)生獲得中級的物流管理職業(yè)技能等級證書，進而有效增加課程改革的水平和效果，實現(xiàn)對學(xué)生的有效培養(yǎng)。目前學(xué)校和教師可以采用項目化教學(xué)，促進基于 “課崗賽證” 融通的《倉儲與配送管理》課程改革。因為倉儲與配送管理的實踐性比較強，是一門以實踐性為主的課程，所以通過項目化教學(xué)方式能夠?qū)W(xué)生學(xué)習(xí)的積極性調(diào)動出來。因此，在課程教學(xué)中可以加強倉儲與配送企業(yè)真實工作任務(wù)的有效引進，通過相應(yīng)的任務(wù)對教學(xué)情境進行編寫。并且，對企業(yè)工作任務(wù)進行有效轉(zhuǎn)化，然后將其引進到課堂教學(xué)中，發(fā)揮教師引導(dǎo)、學(xué)生角色扮演的課堂組織作用。通過這種方式讓學(xué)生更好地結(jié)合完整的 “工作項目” 展開學(xué)習(xí)，讓傳統(tǒng)圍繞知識內(nèi)容的教學(xué)方式得到有效改變，讓教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變成為若干個 “工作項目” ，結(jié)合工作項目推動教學(xué)活動的開展。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可以通過全程參與、體驗和探究的方式，對倉儲與配送管理實踐技能有一定的了解。

（二）實施現(xiàn)場性教學(xué)

在倉儲與配送管理課程改革中，可以采用現(xiàn)場性教學(xué)方法。倉儲與配送管理課程屬于行動導(dǎo)向課程教學(xué)的一種，在教學(xué)中需要對現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)施設(shè)備進行運用，進而才能將教學(xué)完成。在倉儲與配送管理課程教學(xué)內(nèi)容中，有許多 “工作項目” 都能夠通過學(xué)校內(nèi)部擁有的物流實訓(xùn)室場地和設(shè)備完成，例如倉儲企業(yè)崗位認知的個別項目。要想讓學(xué)生對倉儲企業(yè)崗位有一定的認知，可以通過校內(nèi)物流實訓(xùn)室場地和設(shè)備完成。但是對于倉庫平面布局設(shè)計等項目，學(xué)校和教師需要帶領(lǐng)學(xué)生到專業(yè)校外實訓(xùn)基地進行。如果條件允許，學(xué)校和教師在教學(xué)的過程中可以運用校外實訓(xùn)基地的工作現(xiàn)場，對學(xué)生進行有效的課程教學(xué)，并且加強專任教師和企業(yè)專家能手的有效配合指導(dǎo)，進而更好地讓學(xué)生將企業(yè)特定的真實工作任務(wù)完成，對學(xué)生職業(yè)技能的掌握進行有效的訓(xùn)練。

（三）通過比賽促教學(xué)

基于 “課崗賽證” 融通的課程改革發(fā)展中，需要通過比賽促進教學(xué)的方式，對學(xué)生展開有效培養(yǎng)。在實際課程教學(xué)過程中，可以加強教學(xué)情境設(shè)計，在設(shè)計中植入歷年的高職物流技能大賽項目。并且利用實訓(xùn)室開展教學(xué)，對學(xué)生進行有效的分組，主要分成若干小組，然后每一個小組通過角色扮演形式完成相應(yīng)的工作任務(wù)，發(fā)揮團隊協(xié)作的優(yōu)勢作用。教師可以讓每一個小組之間進行競賽，得出以最短時間，高效率完成工作任務(wù)的是哪一個小組。在競賽過程中，可以采用單向進行的方式，也可以采用綜合項目訓(xùn)練，比如讓學(xué)生完成完整的技能大賽，進而對學(xué)生有效地訓(xùn)練和培養(yǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量。除此之外，可以鼓勵和帶領(lǐng)學(xué)生積極報名參加國家級物流技能大賽，讓學(xué)生在參加大賽項目的過程中得到有效鍛煉成長，使學(xué)生問題分析、解決能力得到顯著提高，并推動學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的顯著提升。

三、基于 “課崗賽證” 融通的《倉儲與配送管理》課程改革策略

（一）運用建構(gòu)主義理論設(shè)計教學(xué)

1970 年，皮亞杰提出關(guān)于建構(gòu)主義理論的相關(guān)觀點，強調(diào)學(xué)習(xí)是帶領(lǐng)學(xué)生從原有經(jīng)驗進行，加強新的經(jīng)驗建構(gòu)。在這樣的觀點中，比較強調(diào)和重視學(xué)生是學(xué)習(xí)活動主體，認知主體也是學(xué)生，教師發(fā)揮的是助推作用。在多方面都需要學(xué)生自發(fā)完成和實現(xiàn)，如構(gòu)建知識和轉(zhuǎn)化知識等?；?“課崗賽證” 融通的課程改革中，需要運用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的教學(xué)法對教學(xué)進行有效設(shè)計。并且對學(xué)生相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)驗展開分析，掌握具體的企業(yè)實踐崗位。隨后，促進教學(xué)目標、內(nèi)容和課程標準有效融合，還要做到教學(xué)目標、內(nèi)容和崗位標準、賽項標準、證書標準有效融合。學(xué)校和教師還要運用校企合作的物流服務(wù)企業(yè)組織線上直播活動，主要向?qū)W生講解倉儲與配送管理的相關(guān)內(nèi)容。進而有效轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)理念，讓其向著互動教學(xué)理念方向轉(zhuǎn)變，還可以通過線上直播活動將思政教育貫穿到課程教學(xué)中。在課程教學(xué)的教學(xué)方案設(shè)計中，可以將相應(yīng)的設(shè)計歸納為 “2-3-5” 模式。 “2” 是指目標，即堅持在教學(xué)實施中的 “德技雙修” 目標。 “3” 主要是指課堂，可以通過VR 全景等平臺，對線上教學(xué)第一課堂進行針對性打造。充分模擬倉儲與配送管理工作場景，構(gòu)成第二課堂，發(fā)揮情境體驗作用。加強校企合作教學(xué)團隊使用，促進基于企業(yè)實踐的教學(xué)第三課堂實現(xiàn)［1］。 “5” 主要是指融合。在融合過程中，推動課堂和賽證融合，加強教學(xué)課堂和工作場景融合，還要促進校企融合，實現(xiàn)教學(xué)目標和職業(yè)能力融合，更要彰顯職業(yè)技能和道德的融合。進而通過相互融合的教學(xué)創(chuàng)新和設(shè)計模式，盡可能的激發(fā)教學(xué)活力。

（二）基于課崗賽證融通重構(gòu)課程

在物流專業(yè)學(xué)生教學(xué)中，倉儲與配送管理是必修課程，其中包含工具性、基礎(chǔ)性的特征。在該課程教學(xué)中，需要基于 “課崗賽證” 融通重新構(gòu)建課程。在構(gòu)建中，結(jié)合 “課崗賽證” 融通的實際要求，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，充分分解技能大賽理論部分、與技能比賽有關(guān)的內(nèi)容。并且充分分解1+ X 證書技能涉及到的內(nèi)容，亦可以適當(dāng)增加拓展任務(wù)，比如，與網(wǎng)絡(luò)直播有關(guān)的拓展任務(wù)。讓相關(guān)學(xué)生按照學(xué)習(xí)任務(wù)，自主學(xué)習(xí)，也可以進行合作探究。在一些學(xué)習(xí)任務(wù)中，需要對標賽項標準，還要對應(yīng)中級證書標準相關(guān)的子任務(wù)，將與客戶接待、倉儲與配送管理有關(guān)的知識等融入到模擬工作中。然后通過賽項和證書標準全面考核學(xué)生實際學(xué)習(xí)效果，促進理論和實際聯(lián)系的實現(xiàn)。教學(xué)期間還需要不斷使用校企雙方資源優(yōu)勢，帶領(lǐng)學(xué)生有效地提煉知識，尤其是在信息獲取期間提煉知識。與此同時，促使知識理解的內(nèi)化，讓其轉(zhuǎn)變成為智慧，結(jié)合智慧推動創(chuàng)造過程的實現(xiàn)，助力學(xué)生學(xué)習(xí)力、職業(yè)力的有效形成和發(fā)展，提高課程重新構(gòu)建和改革效果［3］。

（三）結(jié)合任務(wù)驅(qū)動教學(xué)實施方法

一方面，打造良好的教學(xué)目標，該教學(xué)目標可以是以職業(yè)崗位為導(dǎo)向。學(xué)校和教師可以結(jié)合相關(guān)崗位工作中的一些任務(wù)模塊，采用實例分析、對案例進行導(dǎo)入等方式，促進教學(xué)的充分展開。同時，還需要加強學(xué)習(xí)任務(wù)在課中、課后有效布置的方式，加強學(xué)生的分組，然后協(xié)同將具體任務(wù)完成，將實際問題解決。此外，還應(yīng)結(jié)合學(xué)習(xí)練習(xí)和學(xué)習(xí)運用統(tǒng)一的方式，將學(xué)生探索和參與意識以及能力激發(fā)出來，進而促進以下教學(xué)目標的實現(xiàn)。首先是知識目標，讓學(xué)生對倉儲與配送管理基礎(chǔ)知識有一定掌握，并且對倉儲與配送管理流程有一定的了解，對流程各環(huán)節(jié)的知識要領(lǐng)有一定掌握。其次是能力目標，讓學(xué)生對客戶需求分析有一定的掌握，并且對潛在客戶識別與開發(fā)、倉儲與配送管理技巧的應(yīng)用等各環(huán)節(jié)的相關(guān)能力有良好理解。最后是素養(yǎng)目標，促使學(xué)生形成人員規(guī)范操作意識，培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的團隊和合作能力以及精神，對學(xué)生認真專注的專業(yè)精神進行培育。另一方面，在課程改革中，需要將側(cè)重點放在職業(yè)能力培養(yǎng)方面，這方面能力的培養(yǎng)要與 “1+X” 證書有機融合，將教學(xué)重難點突破。在倉儲與配送管理課程教學(xué)中，校內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容和企業(yè)實際工作的銜接是需要重點突破的內(nèi)容。同時，還需要將倉儲與配送管理流程各環(huán)節(jié)對應(yīng)的職業(yè)能力與模塊中級證書標準充分銜接，促使相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的量化。還需要結(jié)合證書標準考核學(xué)生學(xué)習(xí)效果，促進理論和實際的聯(lián)系。在教學(xué)期間，需要加強校內(nèi)校外資源優(yōu)勢的充分利用，還要對學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)進行創(chuàng)新，將企業(yè)帶領(lǐng)和主導(dǎo)作用展現(xiàn)出來，全方位實施內(nèi)外聯(lián)動。從而讓學(xué)生更好地在信息中獲得學(xué)習(xí)知識，促使相關(guān)知識理解的內(nèi)化，也可以加強智慧的有效運用，實現(xiàn)良好的創(chuàng)造力［1］。在內(nèi)化知識期間，將教學(xué)重點和難點突破。除此之外，在任務(wù)驅(qū)動教學(xué)實施過程中，需要加強創(chuàng)新性教學(xué)模式的有效實施。全系列課程可以以完成某公司的商品入庫驗收、組托、上架，訂單有效性分析、客戶優(yōu)先權(quán)分析、揀選出庫、配送為主線，促進活動各環(huán)節(jié)工作和教材的充分融合。在教學(xué)中，也可以結(jié)合情境的體驗、企業(yè)實踐、線上學(xué)習(xí)的方式，促進理論和實踐結(jié)合，讓學(xué)校和企業(yè)結(jié)合，也可以采用項目驅(qū)動法、互動式等教學(xué)方法推動教學(xué)的有效開展和實施［4］。

（四）貫徹以及落實課程思政工作

在倉儲與配送管理課程教學(xué)中，可以貫徹以及落實課程思政工作，讓思想政治教育和課程之間進行融合，進而實現(xiàn)對學(xué)生的有效培養(yǎng)。目前，學(xué)校在培育新時代優(yōu)秀的倉儲與配送管理人的過程中，可以有效進行工匠精神、勞模精神的培育，促進知識技能教育和品德培養(yǎng)的協(xié)同發(fā)展，打造才學(xué)和美德并茂的教學(xué)意識。在教學(xué)實施過程中，可以將思政的點放在 “一心” 方面，最大程度地培育德技并修的技能人才。倉儲與配送管理之心就是 “一心” ，包括經(jīng)營自己的、團隊的心，進而更好地讓學(xué)生參與到未來的工作中。教師可以在基礎(chǔ)知識端學(xué)習(xí)中導(dǎo)入 “一心” ，進而推動課程教學(xué)全流程中思政元素的滲透。

（五）加強分層進階式的考核評價

在提升學(xué)生知識、能力、綜合素質(zhì)的期間，需要構(gòu)建分層進階式的考核評價體系。按照學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力等標準，將學(xué)生分為三個層次，分別是極優(yōu)層、潛力層、奮斗層。與此同時，根據(jù)學(xué)情組合形成學(xué)習(xí)小組，然后將不同程度的要求賦予每一個小組，充分達到因材施教。課前中后學(xué)習(xí)平臺數(shù)據(jù)采集，對學(xué)習(xí)機制和作業(yè)任務(wù)進行分級，在分級的過程中按照難度，并且量化知識點，為學(xué)生定制效率性的課程。進而通過分層的考核評價，有效培養(yǎng)和教育學(xué)生，提高教學(xué)的實際水平和效率［5］。

四、結(jié)語

總之，在創(chuàng)新優(yōu)化倉儲與配送管理課程中，需要基于 “課崗賽證” 融通的特點，加強任務(wù)驅(qū)動教學(xué)實施方法的有效運用，進而實現(xiàn)對學(xué)生的有效培養(yǎng)。還要運用建構(gòu)主義理論設(shè)計教學(xué)、基于課崗賽證融通重構(gòu)課程、貫徹以及落實課程思政工作，進而提高課程改革效果。