王偉林

關鍵詞：中國大學慕課；釘釘；直播；在線開放課程

0 引言

隨著信息化教學發(fā)展，大學生學習不再局限于教室的課堂，使用信息化設備隨時隨地學習逐漸成為學習方式的一部分，在線開放課程建設打造豐富的課程在線開放資源，成為學生線上學習主要部分[1]。而近兩年新冠疫情的防疫，教師純線上授課，以及線上線下相結(jié)合模式的授課，進一步提高了在線開放課程建設規(guī)模和質(zhì)量[2]。本文以數(shù)據(jù)網(wǎng)組建在線開放課程建設案例，對該課程線上教學資源設計以及在線教學模式構(gòu)建進行討論和研究[3]。數(shù)據(jù)網(wǎng)組建是學校網(wǎng)絡與通信學院專業(yè)基礎課，適用于現(xiàn)代通信技術、電信服務與管理等通信技術專業(yè)群的學生學習，學生通過該課程學習，能夠理解數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信理論，搭建與配置中等以上規(guī)模企業(yè)網(wǎng)，并能夠解決企業(yè)網(wǎng)絡安全問題。

1 教學資源設計

教學資源是教學開展的重要組成，是教學實施的有效工具。隨著信息化的發(fā)展，當今的教學資源已不再局限于紙質(zhì)教材，而是以教材為基礎，豐富的多樣化信息教學資源為支撐。在線開放課程教學資源主要是信息化電子資源，包括文字、圖片、動畫、短視頻、討論、練習題等。相對于傳統(tǒng)紙質(zhì)教材，在線開放課程教學資源形式多樣，內(nèi)容豐富，具有形象、生動、直觀等特性，易于學生理解和接受新知識、新技能[4]。

1.1 模塊化的教學內(nèi)容

為了讓學生盡快了解課程，快速形成有效的在線課程學習方法，在線開放課程建設需配置課程負責人介紹、課程介紹、課程學習方法介紹、課程大綱、評分標準、預備知識、教學輔導、參考資料等內(nèi)容。根據(jù)課程教學目標、教學特點、學生認知規(guī)律及教學方式，圍繞課程項目和單元內(nèi)容，將課程知識點模塊化，如圖1 所示。

每個教學模塊碎片化組織教學內(nèi)容及課程資源、設置教學情境，形成圍繞知識點/技能點展開、清晰表達知識框架的短視頻模塊集，每個短視頻5～15分鐘時長[5]。短視頻內(nèi)容以課程知識點預習以及配合翻轉(zhuǎn)課堂教學需求定制，目的是提高學生線下課堂學習效率、提高學習質(zhì)量，而不是線上建設資源與線下授課內(nèi)容簡單重復。在短視頻內(nèi)容設計上，通過形象的視頻展現(xiàn)枯燥抽象的理論知識點，給學生直觀的更容易接受的方式理解相關理論。數(shù)據(jù)網(wǎng)組建總計64學時，是一門以技能操作為主導的課程，根據(jù)教學大綱學生技能操作需占到總課時量一半。所以根據(jù)技能操作要點，設計制作相關操作演示示范視頻，演示技能操作環(huán)境準備，技能操作任務中的重點和難點，如圖2 所示。

課程技能操作部分，主要包含網(wǎng)絡拓撲搭建、設備命令配置，以及故障排查。其中設備命令配置是技能操作主體部分，學生對于新的技能操作知識點，往往記不住相關命令，除了短視頻教學資源以外，根據(jù)技能操作知識點和相關任務單精心整理技能操作“關鍵命令”，學生可以在線查看或作為“操作手冊”下載，在技能操作過程中，可以反復查驗關鍵命令以確保輸入設備配置語言是正確有效的。

1.2 靈活的在線討論

學習的主要環(huán)節(jié)在于思考，而提問是激發(fā)學生思考最有效的手段，教師不僅在線下課堂，在線開放課程平臺上，結(jié)合課程短視頻預習內(nèi)容，設置討論題，激發(fā)學生深層次預習，教師通過學生在線討論回答情況了解學生課程預習深度和知識漏點，以便線下課堂著重講解。

關于在線討論設計，需要注重討論問題設計的針對性、趣味性和能夠激發(fā)學生思考的特性。討論不是簡單地問答，盡量避免設置在線學習資源中有現(xiàn)成答案的論題，而是需要設置具有一定思考價值，難度適中且具有趣味性的論題，從而調(diào)動學生主動積極思考，開發(fā)學生分析探究的能力[6]。例如在數(shù)據(jù)網(wǎng)組建課程基礎理論篇章，講到數(shù)據(jù)網(wǎng)參考協(xié)議體系OSI，一共有7個層次，最底層為物理層。那么，關于物理層知識點的在線討論話題，如果設置“物理層的功能是什么？”“物理層有哪些特征？”等這樣的話題就不是較好的討論話題，因為這些問題都是應該在課程資源里能夠直接找到答案的，只能理解這些是問題而不是討論。可以設計“物理層是不是指物理硬件？為什么”這樣的話題讓學生線上展開討論。這樣一個看似基礎簡單的話題，卻調(diào)動了學生的主動思考，而且源于教學資源卻直接找不到答案。其中第一問是有標準答案的：物理層不是物理硬件。而追問的第二問“為什么”答案不是唯一，學生回答最多的就是分析物理層的主要功能并且發(fā)現(xiàn)并不是純硬件，但是學生的回答并不能直接簡單地說明物理層不是硬件的原因。最清晰的思路可以尋找這個討論題的主語“物理層”，然后分析這個主語的本質(zhì)是屬于OSI協(xié)議體系，然后分析協(xié)議的本質(zhì)是看不到摸不著的抽象的事務，既然屬于協(xié)議那么協(xié)議就不是物理硬件。這樣的思路設計在線討論話題既激發(fā)學生分析問題解決問題的能力，又能夠引導學生追溯科學知識的本質(zhì)，把知識點的重點搞明白、學扎實。

1.3 適量的在線練習

在課程每個單元模塊結(jié)束時，為鞏固學生對知識點的掌握，查漏補缺在課程平臺上設計相關在線測試題，以測試學生單元學習效果。為了發(fā)揮在線開放課程平臺自動批改優(yōu)勢，在線練習題型一般是客觀題為主：單選、多選、判斷等[7]。根據(jù)每個單元教學學時分配和教學經(jīng)驗，布置適量的在線測試題，數(shù)據(jù)網(wǎng)組建課程1課時對應3～5題，每個單元模塊平均16課時相應布置50～80題。教師主要設計題目，分析學生作答情況并補充鞏固講解。圖3是2021—2022學年第1學期數(shù)據(jù)網(wǎng)組建在線開放課程平臺單元在線練習學生答題情況統(tǒng)計，每個單元模塊線上測試總體分在87～90之間。

2 線上教學模式構(gòu)建

2.1 線上教學平臺選擇

線上教學平臺是在線開放課程教學基礎，其穩(wěn)定性、操作性和可擴展性直接影響授課效果。目前有中國大學慕課、愛課程、智慧職教云課堂、騰訊課堂等許多線上教學平臺可供選擇使用[8]。線上教學應以學生學習為中心，既要提供豐富的學習資源，又要確保與學生互動教學。分析各教學平臺優(yōu)缺點，結(jié)合學校所有教職工和學生都使用釘釘軟件，本課程在線開放課程資源在中國大學慕課建設使用，采用釘釘群與學生消息和直播互動。

2.2 線上教學思路

線上教學主要分為純線上教學和線上線下結(jié)合這兩種教學模式。為進一步發(fā)展信息技術與教育教學融合，深化教學改革、提升教學能力、提高教學質(zhì)量，數(shù)據(jù)網(wǎng)組建授課教師通過在線開放課程開展線上線下混合式教學與翻轉(zhuǎn)課堂式教學新的教學模式[9]，如圖4所示。課前在線上平臺發(fā)布短視頻微課資源、相關課件與思考討論題，課中發(fā)布豐富的課堂活動，如討論、頭腦風暴、提問等增加學生互動，使學生積極地參與到課堂活動中來，真正實現(xiàn)以學生為中心的教學。課后布置作業(yè)以及單元測試等活動。每單元教學結(jié)束在線上平臺發(fā)布學情調(diào)查問卷，以便根據(jù)每個班級學情在教學過程中動態(tài)調(diào)整與優(yōu)化教學環(huán)節(jié)。學校全體教工與學生都分配與使用釘釘作為辦公和學習交流即時通信軟件，本課程線上教學在MOOC平臺開展以外，課外主要通過釘釘軟件解決學生答疑，布置預習任務等。疫情期間不能進行線下正常課堂教學時候，采用釘釘直播功能進行線上授課，每次下課學生還可以反復觀看課程回放，對于操作演示和復雜的理論知識點，線上直播課雖然教師沒有與學生面對面，但是回放功能優(yōu)勢明顯。

2.3 建立過程性考核評價體系

為了堅持以學生學習為中心，充分調(diào)動學生積極性，客觀評價學生學習過程和成果，課程評價采用過程性考核評價體系，設計課程總體過程考核成績（100%）=模塊1（20%）+模塊2（15%）+模塊3 （15%）+模塊4（10%）+綜合訓練（20%） +期末理論考試（20%） ，其中4 個模塊考核中均含有線上學習部分的考核成績，每個單元模塊評價考核如表1所示，20%的“平時表現(xiàn)”主要考查學生線上課程平臺資源學習、線上討論完成情況，“單元測驗”考查學生在線開放課程平臺每個單元設置的單元測試情況。在線開放課程學習占課程總體考核量30%，體現(xiàn)該課程以課堂為主線上為輔助的教學方法。

2.4 團隊支持與服務

在線開放課程與傳統(tǒng)課程類似，需要優(yōu)秀的課程團隊進行資源開發(fā)并持續(xù)性地維護與提供線上教學服務。課程負責人需要課程本身豐富的教學經(jīng)驗與技術背景，團隊成員均在教學一線長期承擔本課程教學任務。課程負責人依據(jù)人才培養(yǎng)方案與課程教案等文件開發(fā)該課程對應的授課與評價指南，詳細說明線上教學實施與評價方法，并負責課程相關教師的培訓及教學研討工作；課程團隊承擔課程內(nèi)容更新、在線輔導、答疑等；課程正式運行后，能保證每學年都對外校開放。通過在線開放課程建設，形成一支教學、輔導、設計和技術支持等結(jié)構(gòu)合理、人員穩(wěn)定、教學水平高、教學效果好、資源設計和制作能力強的優(yōu)秀課程教學團隊。

3 結(jié)論

圖5和圖6顯示2021—2022學年兩學期數(shù)據(jù)網(wǎng)組建在線開放課程總計377人參與在線平臺學習。本項目建設與實施確實為數(shù)據(jù)網(wǎng)組建課程教學提供很多幫助，不僅提高教師教學效率，而且培養(yǎng)和提高了學生學習能力。在線上教學過程中，總結(jié)了以下教學經(jīng)驗：

1） 注重教學實時反饋。以資源平臺結(jié)合直播形式的在線開放課程建設與實施，學生在線學習的時候，不能與教師面對面，教學過程應改變以教師為主，滿堂灌的教學模式，應該以學生學習為中心，教師注重組織學習，通過在線開放課程平臺討論，直播間討論，在線提問等方式，實時要求學生反饋當前的學習情況，只有教師充分了解學生學情，才能有效開展在線教學。

2） 平臺融入課程思政。教師在教學的過程中，除了傳授知識，更要注重育人，借助在線開放課程平臺，結(jié)合專業(yè)技能知識點，適當在課程平臺短視頻中融入課程思政相關內(nèi)容，培養(yǎng)學生愛國敬業(yè)、優(yōu)秀的職業(yè)操守、勤奮吃苦的精神和優(yōu)良作風。

在線開放課程從多維度豐富教學手段，改變學生學習模式。通過學情調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線上“關鍵操作命令”文本學生查閱頻率最高，說明技能操作類課程教師總結(jié)與提煉類似操作手冊性文檔放在線上對學生幫助很大。從線上平臺發(fā)布討論反饋以及單元測試情況可以幫助教師了解所有學生學情以便突出重點和難點講解。釘釘直播與即時互動消息，在疫情期間和課外拉近了教師與學生的距離，充分體現(xiàn)以學生為中心，豐富學習互動的思想。