文/黃鴻燕（廣西東德實業(yè)集團有限責(zé)任公司）

集團企業(yè)業(yè)務(wù)多、經(jīng)營規(guī)模大，并且內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，為提高獲利空間，需要結(jié)合企業(yè)實際科學(xué)配置各項資源，科學(xué)實施財務(wù)績效評價工作。通過使用合理的財務(wù)績效評價方法，將成本控制效率、投資回報率等作為衡量指標(biāo)，掌握集團企業(yè)財務(wù)運行狀況，將最終結(jié)果用于管理人員戰(zhàn)略規(guī)劃、決策管理中，以增強集團運營水平。但是，部分集團企業(yè)財務(wù)績效評價過程中，受多方面因素的影響，仍存在部分明顯的難題，主要表現(xiàn)在評價方法單一、評價流于表面化，無法客觀、全面展示集團企業(yè)財務(wù)運行情況等。有必要結(jié)合時代發(fā)展水平，運用合理的方法，解決上述問題，從而保證財務(wù)績效評價順利實施，發(fā)揮自身作用，為集團企業(yè)發(fā)展提供保障。

一、集團企業(yè)財務(wù)績效評價方法和原則

（一）集團企業(yè)財務(wù)績效評價的方法

財務(wù)績效評價的功能，是為集團經(jīng)營決策提供指導(dǎo)、為財務(wù)管理提供依據(jù)等，在集團企業(yè)運營、發(fā)展中發(fā)揮重要的作用，一般財務(wù)績效評價方法較多，不同方法優(yōu)勢、不足存在差異性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：第一，平衡計分卡。平衡記分卡是當(dāng)前廣泛使用的績效評價方法，該方法基本使用原理是分別從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)成長角度出發(fā)，客觀分析企業(yè)戰(zhàn)略開展實際現(xiàn)狀，從而摒棄原有績效評價傳統(tǒng)模式。通過這種績效評價方法，其最終績效評價結(jié)果更客觀，有助于推動集團企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施。第二，目標(biāo)管理法。目標(biāo)管理法能夠體現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理實際情況，以該模式為工作導(dǎo)向，各項工作均圍繞績效目標(biāo)實施，自上而下完成總工作目標(biāo)拆分和落實，定期檢查企業(yè)目標(biāo)實際執(zhí)行狀況，從而判定績效評價目標(biāo)是否達成。第三，標(biāo)桿管理法。標(biāo)桿管理法作為當(dāng)前企業(yè)普遍應(yīng)用的方法，其基本原理是將整改行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)作為參考，通過將自身績效與其進行比較，掌握本身存在的不足，了解自身與領(lǐng)先企業(yè)的差距，不斷改善自身不足，縮小與領(lǐng)先企業(yè)的差距[1]。

（二）財務(wù)績效評價的基本原則

集團企業(yè)財務(wù)績效評價作為一項綜合性、復(fù)雜性工作，最終評價結(jié)果在企業(yè)運營、決策中發(fā)揮重要的作用，需要確保結(jié)果客觀性、真實性。為達成該目標(biāo)，做好財務(wù)績效評價工作，需要遵循以下基本工作原則，主要包含以下幾方面：第一，行業(yè)原則。集團企業(yè)財務(wù)績效評價實施過程中，應(yīng)當(dāng)分析行業(yè)基本特征，運用科學(xué)、適用的評價方法，不能固化持有“拿來主義”理念。第二，全員參與原則。集團企業(yè)財務(wù)績效評價實踐過程中，涉及多個部門和人員，需要人員間形成合力，為財務(wù)績效評價工作提供支持，構(gòu)建完善的工作聯(lián)動機制，有效協(xié)調(diào)工作銜接存在的沖突，調(diào)動人員參與工作的積極型。第三，成本可控化原則。集團企業(yè)財務(wù)績效評價過程中，需要遵循成本可控的原則，必須利用科學(xué)的方法和策略，降低工作開展的成本投入，必須確保獲取的效益超過成本。第四，可衡量原則。要想保證財務(wù)績效評價工作開展獲取較佳的效果，企業(yè)布設(shè)的KPI指標(biāo)、目標(biāo)均需要保證可量化，直觀呈現(xiàn)績效評價目標(biāo)，有效執(zhí)行和貫徹績效評價指標(biāo)，提高最終績效評價結(jié)果的參考價值[2]。

二、集團企業(yè)財務(wù)績效評價中的問題

（一）績效評價目標(biāo)和要求模糊

績效評價過程中，擁有明晰、合理的目標(biāo)、要求，才能推動后續(xù)工作的開展，若無法保證績效評價目標(biāo)和要求明確，各項工作開展導(dǎo)向缺失，必定影響績效評價結(jié)果的可靠性、完整性。針對不同的績效評價對象，需要設(shè)置合理的目標(biāo)，如資金使用中，應(yīng)結(jié)合資金性質(zhì)合理布設(shè)績效評價目標(biāo)，以保證評價具有適用性。但是，從當(dāng)前部分集團企業(yè)分析，財務(wù)績效評價實踐工作過程中，沒有結(jié)合集團企業(yè)實際，科學(xué)布設(shè)工作目標(biāo)，并且評價要求單一、滯后，無法滿足新時期集團企業(yè)發(fā)展客觀要求，使得績效評價工作開展不到位，最終獲取的結(jié)果科學(xué)性、可靠性較低，難以為集團企業(yè)資金使用、財務(wù)優(yōu)化管理和決策制定提供參考。

（二）評價主體單一

企業(yè)財務(wù)績效評價實施過程中，評價主體單一作為主要問題，評價主體主要是企業(yè)財務(wù)管理部門，即便考量財務(wù)管理部門的特征和內(nèi)容，但實務(wù)過程中僅將財務(wù)部門作為評價主體，無法客觀、全面反映財務(wù)績效評價的全部內(nèi)容，不同程度阻礙財務(wù)績效評價工作的實施，促使最終結(jié)果缺少可應(yīng)用性。所以，使用合理的策略，突破原有實際財務(wù)績效評價中存在的不足，是制定完善財務(wù)績效評價措施和方法的關(guān)鍵。

（三）績效評價指標(biāo)不科學(xué)

財務(wù)績效評價工作的實施，主要是利用各類績效評價指標(biāo)，財務(wù)績效評價可衡量是核心原則，要求其嚴(yán)格依照企業(yè)績效評價現(xiàn)狀，科學(xué)設(shè)置可量化的評價指標(biāo)，確定集團企業(yè)財務(wù)運營狀況，掌握工作中存在的問題，從而優(yōu)化財務(wù)管理。但是，具體實務(wù)過程中，部分集團企業(yè)沒有嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)范和要求，建立與企業(yè)財務(wù)管理相匹配的績效評價指標(biāo)體系，并且內(nèi)部可量化的指標(biāo)占比較少，未引入非財務(wù)指標(biāo)，部分企業(yè)甚至直接借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，不能考量自身實際狀況，使得績效評價指標(biāo)設(shè)置缺乏合理性，無法通過此類指標(biāo)反映集團企業(yè)財務(wù)狀況。

（四）基礎(chǔ)資料收集不及時

財務(wù)績效評價正式實施之前，最為關(guān)鍵的是取證，直接決定最終績效評價結(jié)果的真實性、客觀性，主要是收集和匯總基礎(chǔ)經(jīng)濟資料，為財務(wù)績效評價提供參考。但是，部分集團企業(yè)內(nèi)部信息管理水平較低，基礎(chǔ)資料收集時效性不佳，各部門間仍存在信息不對稱現(xiàn)象，各類信息資料不完整、不準(zhǔn)確，難以為財務(wù)績效評價提供參考和依據(jù)。例如，集團企業(yè)主要涵蓋不同子公司，集團總公司與子公司仍存在信息不對稱現(xiàn)象，究其成因，完善的服務(wù)信息平臺缺位，使得部門資源、數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)共享，不同程度影響財務(wù)績效評價的有效性。

（五）績效評價模式落后

財務(wù)績效評價模式是否先進、正確，直接與最終結(jié)果緊密相關(guān)，應(yīng)對其加以重視，目前多個集團企業(yè)逐步探索績效評價，最終結(jié)果不盡如人意。產(chǎn)生該問題的主要原因是，績效評價模式較為落后，并且將該項工作交由財務(wù)部門，財務(wù)部門人員工作繁重，無法投入較多的精力實施該項工作，同時不能實現(xiàn)全過程評價，更多只強調(diào)事后評價，評價結(jié)果為“一刀切”。在這種績效評價模式下，難以控制事前計劃、事中動態(tài)化追蹤檢查、事后匯總分析，財務(wù)績效評價問題顯著，致使最終獲取的財務(wù)績效評價結(jié)果客觀性、真實性難以保證，不能為集團企業(yè)管理、決策提供指導(dǎo)[3]。

（六）績效評價結(jié)果利用不充分

績效評價結(jié)果充分、有效利用，需要結(jié)合企業(yè)實際狀況，積極對其展開優(yōu)化和調(diào)整，為集團企業(yè)決策、財務(wù)管理奠定良好的基礎(chǔ)，以助力企業(yè)長足發(fā)展，需要正確認(rèn)識績效評價結(jié)果核心價值，應(yīng)用有效的技術(shù)、方法對結(jié)果做好分析，剖析財務(wù)管理工作中存在的不足及成因，真正展示財務(wù)績效評價結(jié)果的價值。但是，實踐過程中，部分企業(yè)財務(wù)績效評價忽視其結(jié)果的運用，僅將績效管理視為經(jīng)營管理的輔助工具，實際責(zé)任人無法獲取獎懲。若無法使用績效評價結(jié)果，績效評價價值和作用無法發(fā)揮，工作開展止步于邊緣化，浪費集團企業(yè)大量資源。

三、集團企業(yè)財務(wù)績效評價具體提升策略

（一）科學(xué)設(shè)置績效評價目標(biāo)和要求

結(jié)合集團企業(yè)自身實際，科學(xué)布設(shè)績效目標(biāo)，為后續(xù)一系列工作開展提供指導(dǎo)，不同程度影響績效評價結(jié)果。財務(wù)績效評價實務(wù)過程中，需要按照集團企業(yè)運營規(guī)模、市場環(huán)境，按照不同的評價對象，設(shè)置與之相吻合的評價目標(biāo)、要求，促使其保持匹配，如采購管理績效評價過程中，需要充分引入應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率、庫存成本等；產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，應(yīng)將應(yīng)收賬款、營業(yè)利潤、銷售資金回籠速度作為考核評價標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)設(shè)置績效目標(biāo)。財務(wù)績效評價要求方面，應(yīng)對財務(wù)活動經(jīng)濟性、合法性和效益性做好檢查，判定其是否滿足相關(guān)工作規(guī)范，經(jīng)濟性最為關(guān)鍵的是掌握財務(wù)活動開展耗損的成本，明晰成本與效益產(chǎn)出狀況，評估成本支出的可行性和必要性；合法性主要是判定財務(wù)活動開展過程是否合法、有無違規(guī)狀況；效益性則為財務(wù)活動經(jīng)濟投入、產(chǎn)出是否均衡，是否達成預(yù)期成本效益性目標(biāo)，判定能否通過較低的成本獲取相同的收益。

（二）增加評價主體，強化評價監(jiān)督

企業(yè)財務(wù)績效評價實踐過程中，需要結(jié)合企業(yè)實際增加評價主體，加強對評價的監(jiān)督，既要對財務(wù)管理部門進行評價，又要對財務(wù)相關(guān)的其他部門以及關(guān)聯(lián)部門進行評價，使得財務(wù)績效評價主體多元化，并且要增強評價的有效性，確保企業(yè)通過對多個主體的評價，保證評價工作的全面性。與此同時，評價監(jiān)督方面建議引入多個管理部門和監(jiān)督機構(gòu)，對財務(wù)績效評價過程進行監(jiān)督，確保這項工作有效落實，并且結(jié)合評價特征、內(nèi)容做好優(yōu)化和改善。

（三）優(yōu)化財務(wù)績效評價指標(biāo)

財務(wù)績效評價作為一項綜合性、系統(tǒng)性工作，需要結(jié)合集團企業(yè)實際狀況，按照這項工作開展的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)，制定與之相吻合的評價指標(biāo)體系，促使指標(biāo)具體化、明晰化。集團企業(yè)需要正確認(rèn)識財務(wù)績效評價目標(biāo)和評價體系間的關(guān)聯(lián)性，確保二者相輔相成，以評價目標(biāo)制定績效指標(biāo)，從而使得績效評價工作全面、完善實施，提高財務(wù)績效評價結(jié)果的可用性。針對不同行業(yè)的功能定位和各行業(yè)實際狀況，適當(dāng)調(diào)整或補充一些財務(wù)績效評價指標(biāo)，對目前評價指標(biāo)體系進行差異化設(shè)置，選擇更突出行業(yè)特征、有利于反映企業(yè)財務(wù)運營狀況的財務(wù)績效評價指標(biāo)。財務(wù)績效評價指標(biāo)設(shè)計之前，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際狀況，掌握干擾績效評價的重要因素，掌握與之密切關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)，設(shè)置財務(wù)、非財務(wù)指標(biāo)，布設(shè)總評價指標(biāo)。確定總評價指標(biāo)后，應(yīng)以價值鏈為基準(zhǔn)合理拆分不同指標(biāo)，并且賦予其不同權(quán)重，剔除無效的指標(biāo)，對于重要的指標(biāo)適當(dāng)提高其占比。開展財務(wù)績效評價工作過程中，應(yīng)以指標(biāo)達成率開展評分工作，客觀體現(xiàn)企業(yè)財務(wù)關(guān)聯(lián)實際效益。指標(biāo)落實和應(yīng)用過程中，需要按照集團內(nèi)外環(huán)境變更狀況，按照績效管理的要求，靈活調(diào)整不同的指標(biāo)，增強指標(biāo)應(yīng)用的可操作性，防范指標(biāo)不符合財務(wù)績效評價工作開展的要求[4]。

（四）做好信息收集與管理工作

集團企業(yè)財務(wù)績效評價過程中，收集、匯總完善的信息資料，可為評價工作提供參考，若收集資料缺少時效性、完善性，使得會計核算失真，難以確?？冃гu價結(jié)果的精準(zhǔn)性，為了解決這一問題，企業(yè)需要結(jié)合實際，增強自身信息收集、管理水平，及時做好信息收集，應(yīng)著重做好以下工作：一方面，集團企業(yè)需要做好信息化建設(shè)工作，特別是集團總公司和子公司，運用先進的信息技術(shù)，構(gòu)建完善的信息共享平臺，力爭避免信息不對稱，為信息收集、管理保駕護航。例如，選用先進的信息技術(shù)，建立多元化功能的財務(wù)共享中心，篩除冗余的流程，實現(xiàn)財務(wù)活動規(guī)范、統(tǒng)一管控。另一方面，為確保各類基礎(chǔ)資料存儲的全面性、真實性，需要制定完善的制度和要求，管理相關(guān)信息，嚴(yán)格審核票據(jù)和原始憑證等，明晰各項財務(wù)信息的匯總周期。

（五）革新財務(wù)績效評價模式

財務(wù)績效評價模式是否先進、正確，直接關(guān)乎財務(wù)績效評價結(jié)果的精準(zhǔn)性、可靠性，傳統(tǒng)財務(wù)績效評價模式缺少一定的適用性、可靠性，無法將各類風(fēng)險防范于未然。企業(yè)需要發(fā)揮主觀能動性，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新工作理念和方法，將先進、正確的理念融入工作中，保證財務(wù)績效評價工作范圍不斷擴展和延伸，促使績效評價工作真正與財務(wù)工作有機融合，確?？冃гu價具有完整性、全面性。針對多業(yè)態(tài)集團型企業(yè)而言，涉及行業(yè)較多，為保證財務(wù)績效評價結(jié)果更合理、科學(xué)，建議選取組合評價方法，發(fā)揮不同評價方法和模式的優(yōu)勢。與此同時，將業(yè)務(wù)流程視為績效評價的核心導(dǎo)向，將業(yè)務(wù)作為評價的主要抓手，對整個業(yè)務(wù)開展全過程進行監(jiān)督評價。事中需要以問題為核心導(dǎo)向，緊扣財務(wù)管理務(wù)實中存在的不足，并且對其實施追蹤檢查，掌握財務(wù)活動實施中存在的問題，嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行，著重控制核心環(huán)節(jié)的績效評價工作。事后需要對績效評價結(jié)果進行復(fù)審，第一時間糾正績效評價中的不良行為，最大限度降低誤判的風(fēng)險，保證財務(wù)績效評價結(jié)果完整性、客觀性[5]。

（六）加強績效評價結(jié)果利用

財務(wù)績效評價結(jié)果是否實現(xiàn)最大化應(yīng)用十分關(guān)鍵，主要是企業(yè)嚴(yán)格按照程序、要求，運用科學(xué)、合理的評價指標(biāo)、評價要求和方法，對財務(wù)支出進行績效評價最終形成的結(jié)論，其最終結(jié)果應(yīng)用方式多元化，主要包含反饋與整改、信息報告與公開、與預(yù)算安排相結(jié)合等。為了改善和優(yōu)化集團財務(wù)管理機制，集團企業(yè)應(yīng)當(dāng)最大限度發(fā)揮評價結(jié)果的價值，實現(xiàn)評價結(jié)果最大限度地使用，將其與集團企業(yè)戰(zhàn)略相掛鉤，通過績效評價最終結(jié)果，不斷優(yōu)化財務(wù)管理工作。具體而言，集團企業(yè)按照規(guī)范的流程完成財務(wù)績效評價工作，需要配置專業(yè)人員組建專家小組，對財務(wù)績效評價結(jié)果進行精細(xì)化分析，從中掌握財務(wù)各項活動實施中面臨的問題，并提出應(yīng)對和優(yōu)化策略。財務(wù)績效評價主體需要及時將最終結(jié)果和整改要求以書面形式反饋至財務(wù)部門，財務(wù)部門結(jié)合企業(yè)財務(wù)績效評價中存在的問題，及時結(jié)合整改基本要求，制定與之相吻合的策略，始終遵循以問題為導(dǎo)向，針對評價結(jié)果分析存在的問題，運用加強績效目標(biāo)管理、完善制度等措施進行整改。除此之外，可將財務(wù)績效評價結(jié)果與集團企業(yè)預(yù)算相結(jié)合，為年度預(yù)算編制和資金配置、使用提供參考，形成資金配置與績效評價掛鉤的機制，通過科學(xué)、合理使用財務(wù)績效評價結(jié)果，能夠建立資金支出項目設(shè)立、動態(tài)調(diào)整機制，對績效較佳的部門給予獎勵；對績效不佳的部門逐步強化問責(zé)[6]。

四、結(jié)語

集團企業(yè)財務(wù)績效評價工作的開展，是提高資金管理效率、合理配置資源的重要舉措，為企業(yè)決策、經(jīng)營提供指導(dǎo)，能夠推動企業(yè)健康發(fā)展。具體實務(wù)過程中可選取的評價方法較多，由于實踐評價工作開展過程中，仍存在評價目標(biāo)模糊、指標(biāo)不科學(xué)等問題，不能保證財務(wù)績效評價結(jié)果的可靠性、科學(xué)性。需要集團企業(yè)結(jié)合自身實際狀況，選取合理的績效考評方法和策略，擺脫原有財務(wù)績效評價現(xiàn)狀，確保最終評價結(jié)果合理、可靠，為集團企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供保障。