深化學(xué)生公寓“6T”實務(wù) 助力昆工社區(qū)化管理——昆明理工大學(xué)智慧社區(qū)建設(shè)紀實

昆明理工大學(xué)創(chuàng)建于1954年9月4日，現(xiàn)有呈貢、蓮華、新迎三個校區(qū)，占地3915畝。經(jīng)過68年的發(fā)展，學(xué)校現(xiàn)已成為一所以工為主，理工結(jié)合，行業(yè)特色、區(qū)域特色鮮明，多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性大學(xué)?，F(xiàn)有教職工4001人，其中，專任教師2732人，教授、副教授職稱人員1861人。在籍學(xué)生49838人，其中本科生34017人，研究生15821人。

昆明理工大學(xué)社區(qū)中心積極探索和實踐高校學(xué)生公寓社區(qū)化管理體制下的“三全”育人工作，大力推進“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式，創(chuàng)新“12555”的社區(qū)中心發(fā)展規(guī)劃，以“一流社區(qū)”建設(shè)為目標，構(gòu)建一流的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，助力學(xué)?！半p一流”建設(shè)。

在智慧社區(qū)的建設(shè)過程中，昆明理工大學(xué)社區(qū)中心積極探索，吸取各高校建設(shè)經(jīng)驗，將門禁通道與學(xué)生社區(qū)化管理模式有機結(jié)合，建設(shè)新一代智慧公寓人臉通道管理系統(tǒng)，強化學(xué)生夜間在寢情況的管控，為公寓管理工作提供了有力支撐。

一、認真履行職責(zé)，強化樓棟進出管理。社區(qū)中心動員樓棟宿管人員，在學(xué)生進出時，對尾隨、闖行等不規(guī)范通行的的行為進行監(jiān)督和引導(dǎo)。憑借人臉識別通道，宿管人員可在高峰期投入少量精力進行盯防，幫助學(xué)生適應(yīng)新的公寓出入管理規(guī)則，規(guī)范人員通行，使人員進出公寓更文明、更規(guī)范、更高效。

二、向信息化要質(zhì)效，“人防”+“技防”有機結(jié)合。昆明理工大學(xué)采用新泰基業(yè)品牌公寓通道系統(tǒng)及紅外邏輯算法，不僅能夠?qū)Ξ惓Ｍㄐ行袨檫M行檢測和識別，也能夠有效判斷甩手、拎水壺、提雨傘、提飯盒進出等情況，減少物品及行為對歸寢數(shù)據(jù)準確率的影響。與此同時，社區(qū)中心深入貫徹人防加技防的管理理念，管理人員與信息化系統(tǒng)相互協(xié)同，制度與設(shè)施相輔相成，通過現(xiàn)場管理，保障公寓大廳進出秩序，規(guī)范學(xué)生通行，實現(xiàn)歸寢數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確率的突破性提升。目前的學(xué)校日常歸寢數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確率達到98%，部分公寓可達99%，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生晚歸、徹夜未歸、長期不進出、夜間離寢等問題，切實起到輔助和支撐作用。

三、跨部門協(xié)同，保障學(xué)生夜間按時歸寢。昆工社區(qū)中心積極協(xié)同輔導(dǎo)員，共同推進學(xué)生夜間歸寢、離寢的管理。本次新建的人臉識別通道系統(tǒng)，充分考慮需要查寢的各管理部門的核心需求，既方便社區(qū)中心從校區(qū)、住宿區(qū)、樓棟、樓層、房間維度查寢，又向輔導(dǎo)員提供從學(xué)院、專業(yè)、年級、班級維度的查寢；既可查詢，又可實時或定時推送不按時歸寢名單，打通了輔導(dǎo)員管理學(xué)生的最后一公里，實現(xiàn)社區(qū)中心的公寓管理和輔導(dǎo)員的學(xué)生管理兩手抓。

四、提升服務(wù)水平，進一步推進公寓管理工作。昆工社區(qū)中心在系統(tǒng)籌建初期，深入調(diào)研學(xué)生公寓樓棟管理員的日常管理工作，匯總和梳理包括：學(xué)生晚簽到、借還鑰匙、大件物品進出樓、報修入樓、宿舍檢查入樓、消防巡視、校內(nèi)互訪、外來訪客八大類登記事務(wù)。學(xué)校以往的公寓事務(wù)登記，采用紙質(zhì)登記方式，一方面登記耗時長、分散樓管員精力；另一方面，在需要對相關(guān)事項進行回溯時，紙質(zhì)登記難以查詢和翻閱。本次通道系統(tǒng)的建設(shè)，將上述登記事務(wù)升級為電子化登記方式，通過觸屏操作和通道權(quán)限的聯(lián)動，減輕樓管員管理壓力的同時，有助于管理人員對重點事件的精力投入。

五、重視系統(tǒng)應(yīng)用，借助信息化落實防疫。系統(tǒng)上線初期，恰逢一輪疫情爆發(fā)。社區(qū)中心積極落實學(xué)生公寓防疫措施，通過公寓通道系統(tǒng)，防止非本樓住宿人員隨意進出公寓樓的同時，對學(xué)生進出進行全實名化實時記錄，并實時反饋學(xué)生夜不歸寢和夜間離寢的情況，降低了由外來人員引發(fā)宿舍傳播的風(fēng)險，實現(xiàn)了疫情期間住宿學(xué)生夜間動向的實時掌握。據(jù)系統(tǒng)廠家天津新泰基業(yè)電子股份有限公司技術(shù)工程師介紹，系統(tǒng)可通過進出記錄，對疑似密接人員名單進行排查，進一步支撐疫情期間公寓重點人員的排查工作。