■樊玉成

2020年年初，新冠疫情的突然暴發(fā)并迅速蔓延，使全國所有大中小幼學(xué)校延遲開學(xué)。教育部提出“停課不停學(xué)”要求，全國教師臨時倉促上陣，學(xué)生居家，開始了遠程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。師生之間這種不聚集而是分離式的教學(xué)，給習(xí)慣于課堂面授式教學(xué)的教師帶來了全新的挑戰(zhàn)，也給教師提升信息化教學(xué)能力提供了全新的機遇。

一、教師在線教學(xué)能力形成的依據(jù)

（一）教師在線教學(xué)能力是“烏卡”時期的必然要求

“烏卡VUCA”是一個嶄新的概念，是“volatile（易變）、uncertain （不確定）、complex （復(fù)雜）、ambiguous（模糊）”等四個英文單詞的首字母合成?！盀蹩ㄐ鲁B(tài)”所指的時代的易變性、復(fù)雜性、不確定性和模糊性，已成為當今時代的典型特征。

正如人們所經(jīng)歷的新冠疫情，病毒來勢洶洶，傳染迅速。一旦有群聚性感染，師生集體宅家，教學(xué)活動通過網(wǎng)絡(luò)直播、在線課程學(xué)習(xí)、收聽電視空中課堂等在線教學(xué)方式進行，在線教學(xué)無疑成了抗擊疫情和復(fù)學(xué)同時開展的最好方案。在線教學(xué)已成為“烏卡”時期師生完成教學(xué)活動的主戰(zhàn)場，師生主體雖不謀面卻都在教學(xué)現(xiàn)場且能很好地互動互促。這不僅需要教師具備在線教學(xué)能力，也要能較快地提高自身的在線教學(xué)能力，以勝任在線教學(xué)的需要。

（二）教師在線教學(xué)能力是教育信息化的應(yīng)然選擇

教育部發(fā)布的《教育信息化2.0 行動計劃》指出，以教育信息化支撐引領(lǐng)教育現(xiàn)代化，是新時代我國教育改革發(fā)展的戰(zhàn)略選擇[1]?！督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》更是要求“促進信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合”，到2020年要基本建成“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的教育信息化格局。這些都是教育行業(yè)對信息化時代的應(yīng)有回應(yīng)，也是教育在信息化時代應(yīng)有的變革。目前教育信息化推進的現(xiàn)實卻是“與發(fā)達國家深度應(yīng)用、融合創(chuàng)新的水平相比，仍存在差距”，和習(xí)總書記“堅持不懈推進教育信息化，努力以信息化為手段擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面”的要求不相符合。作為教育信息化實現(xiàn)主要人才支撐和智力資源的教師，必須自覺運用信息技術(shù)來創(chuàng)新教學(xué)模式，豐富教學(xué)資源，全力推進在線教學(xué)模式，努力形成“課堂用、經(jīng)常用、普遍用”的在線教學(xué)新常態(tài)，通過在線教學(xué)提高自身的信息化教學(xué)能力。

（三）教師在線教學(xué)能力是學(xué)生學(xué)習(xí)方式變革的實然驅(qū)動

職業(yè)教育教師要選擇學(xué)生樂于接受的方式來開展教學(xué)。當代青少年都是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下長大的，他們從出生就開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)，是網(wǎng)絡(luò)伴隨著長大的一代。具有強大功能的網(wǎng)絡(luò)，就像他們生活中不可分離的一個存在，充斥著生活的方方面面。微信、QQ 等社交閉環(huán)生態(tài)，能滿足他們所有的社交需求；淘寶、美團等資源閉環(huán)生態(tài)，能滿足他們基于自身的生存需求。網(wǎng)絡(luò)化已成為這一代學(xué)生最喜愛的社交與生活方式。教育教學(xué)應(yīng)及時研究和應(yīng)對教育對象的這種網(wǎng)絡(luò)化生存現(xiàn)實變動，主動利用信息技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)，開展學(xué)生喜聞樂見的在線教學(xué)模式。將抽象的知識、復(fù)雜的原理、概括化的價值觀等，以圖片、視頻、音頻、虛擬操作等形式推送到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，以可視、直觀且受學(xué)生喜愛的方式呈現(xiàn)給學(xué)生，供學(xué)生課前、課中、課后等任何時間段、任何地點進行學(xué)習(xí)觀看，真正實現(xiàn)在線類教學(xué)“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”這一普惠的教育愿景，為此教師必須且首先需要練就自身過硬的在線教學(xué)本領(lǐng)。

二、職教教師在線教學(xué)能力的生成路徑

在線教學(xué)實施的關(guān)鍵是教師，承擔(dān)在線教學(xué)任務(wù)的教師必須具備相應(yīng)的在線教學(xué)能力。這種能力通常是指教師在現(xiàn)代教學(xué)理論指導(dǎo)下，以信息技術(shù)為支持，利用技術(shù)手段開展教學(xué)的能力。這種能力跨界性、綜合性和創(chuàng)新性特征鮮明，需要教師具備跨界視野，融合專業(yè)與技術(shù)能力，共同服務(wù)于學(xué)科教學(xué)。作為多種能力的綜合體，作為一種復(fù)合型能力，職教教師在線教學(xué)能力必須且只能從在線教學(xué)實踐中生成。

（一）資源開發(fā)運用能力

不同于傳統(tǒng)課堂教學(xué)資源以文本形式呈現(xiàn)為主，在線教學(xué)資源是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要表現(xiàn)形式的。這就要求教師必須能在掌握信息技術(shù)工具使用方法的基礎(chǔ)上，自制有品質(zhì)的、個性化的、易于推送且兼容不同載體的云端數(shù)字資源。

1.建設(shè)工具使用能力

信息技術(shù)的發(fā)展為資源建設(shè)提供了非常豐富的工具。最為教師群體所熟知的有思維導(dǎo)圖MindManager、Office PowerPoint 2010 版、美圖秀秀、會聲會影、FocuSky 動畫演示大師等視頻制作軟件；專門錄制視頻、編輯軟件的工具，如超級錄屏、視頻編輯專家和Camtasia Studio 等音頻制作軟件；針對動畫和圖片渲染的工具，如格式工廠、圖片工廠等圖像制作軟件。教師要在了解工具應(yīng)用特長、研究工具使用方法的基礎(chǔ)上，通過培訓(xùn)、運用和創(chuàng)新等路徑學(xué)會運用工具創(chuàng)建數(shù)字資源，努力提高資源的渲染效果和吸引力。

2.數(shù)字資源制作開發(fā)能力

教師必須具備依據(jù)教學(xué)任務(wù)開發(fā)體系化資源的能力，要自覺運用數(shù)字化、新形態(tài)和一體化的資源來覆蓋學(xué)科課程全部的知識點、技能點。教師至少要掌握微課、專題資源包、導(dǎo)學(xué)案的制作能力，它們是教師信息化能力構(gòu)成的基礎(chǔ)和支撐。微課制作能力：教師信息技術(shù)能力的形成必須從學(xué)會制作微課開始。微課通常是聚焦學(xué)科某一具體知識點而作的精細化設(shè)計，是對不同學(xué)科的核心知識點所作的二次重點開發(fā)，包含學(xué)科知識點的系列微課，最終還要形成與學(xué)科知識體系相適配的微課模塊，以供學(xué)生隨時隨地自主學(xué)習(xí)。資源包制作能力：資源包是學(xué)生完整學(xué)習(xí)過程的重要支撐，能有效提高在線教學(xué)的質(zhì)量。資源包的制作體現(xiàn)了教師對單元知識整體把握的水準，以及教師信息技術(shù)的現(xiàn)有水平。導(dǎo)學(xué)案制作能力；導(dǎo)學(xué)案服務(wù)于微課和資源包。導(dǎo)學(xué)案就是知識地圖上的若干學(xué)習(xí)線索，學(xué)生能根據(jù)導(dǎo)學(xué)案的線索自覺探尋到問題答案。資源開發(fā)本質(zhì)上就是信息技術(shù)在具體教學(xué)情境中的一種運用。教師要學(xué)會運用技術(shù)服務(wù)教學(xué)，形成用技術(shù)解決問題、支撐教學(xué)創(chuàng)新的習(xí)慣。

3.網(wǎng)絡(luò)資源整合運用能力

當前在線課程資源非常豐富，不同主體在不同平臺推送了不同的學(xué)習(xí)資源。主要有國家免費開放的“國家網(wǎng)絡(luò)云課堂”，院校、民間機構(gòu)、在線教育企業(yè)等面向社會開放的課程，如中國大學(xué)MOOC、好大學(xué)在線、優(yōu)課聯(lián)盟、學(xué)堂在線、智慧樹等。資源非常豐富，涵蓋了大中小幼各個學(xué)段的課程。所以教師應(yīng)時刻保持開放的心態(tài)和應(yīng)有的信息敏感度，即時關(guān)注學(xué)校、區(qū)域和國家推薦的在線資源，要能搜索、甄別、選取相匹配的資源為學(xué)科教學(xué)所用。教師巧借外力可減輕“烏卡”常態(tài)化時代資源自制的壓力，轉(zhuǎn)而將精力放在基于已有資源所組織的教學(xué)活動設(shè)計上，從而策劃出更具創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)任務(wù)，驅(qū)動學(xué)生學(xué)習(xí)。

（二）在線教學(xué)現(xiàn)場把控能力

數(shù)字資源是在線教學(xué)的硬核。但教師的現(xiàn)場把控能力也是影響教學(xué)成效的重要因素。盡管大多數(shù)教師在上課之前都會調(diào)試好所有的設(shè)備，連接好所需的網(wǎng)絡(luò)和平臺，以期在線教學(xué)全程的流暢和完整。但即便如此，仍有超過50%的教師在保持學(xué)生注意力、維持課堂秩序、組織課堂討論、課后線上交流反饋及討論等四個方面存在困難。可以采用以下四個關(guān)鍵策略來解決這些問題。

1.培育慎選平臺的能力

好平臺能增強教師的控場能力。當前直播頭部平臺有ZOOM、CCTalk、UMU、雨課堂和超星學(xué)習(xí)通等。這些平臺體量大、穩(wěn)定性好，人機交互流暢，選用這些平臺將有助于教師順利開展直播教學(xué)。當然教師也可組織學(xué)生直接收看這些大平臺推送的公益直播課，如“學(xué)習(xí)強國”推出的系列從小學(xué)到高中各學(xué)段各學(xué)科的直播課堂。教師可預(yù)先制定好與學(xué)科教學(xué)同步的課程表，分時段分章節(jié)組織學(xué)生有序收看。

2.培植師生交互的能力

直播過程中教師要能關(guān)注問題牽引、任務(wù)驅(qū)動、互動生成、過程評價、環(huán)境資源等在線教學(xué)要素，主動將知識點以“小而精”的形式穿插在活動中，以全程吸引學(xué)生隔屏式的學(xué)習(xí)。教學(xué)中應(yīng)適時組織學(xué)生連麥，以彈屏、打賞等形式開展提問、討論和贊評等，憑借新媒體的交互手段把學(xué)生的注意力全程集中到直播課堂。

3.造就協(xié)同助教的能力

如果條件允許，最好設(shè)置一名課程助教，幫助搜集問題或在討論區(qū)與學(xué)生互動、強調(diào)紀律等[2]。教師可選取在線學(xué)習(xí)效果較好的學(xué)生做自己的助手，幫助匯總學(xué)員的討論意見、監(jiān)測學(xué)生在線作業(yè)的完成情況、分享有效的在線學(xué)習(xí)經(jīng)驗等。教師要充分發(fā)揮這些“小先生”同伴促學(xué)的作用，增強在線課堂的有序性、連貫性。

4.培養(yǎng)答疑解惑的能力

教師要發(fā)揮在線教育的最大優(yōu)勢，將在線的輔導(dǎo)答疑同步跟進教學(xué)進程。一般的在線教學(xué)平臺都設(shè)有師生討論區(qū)或論壇，教師要即時關(guān)注并回復(fù)學(xué)生的疑問或建議，優(yōu)化學(xué)生的在線學(xué)習(xí)體驗。如果選用空中課堂、電視課堂等在線教學(xué)形式，教師則可輔以微信群等網(wǎng)絡(luò)空間，即時為學(xué)生答疑解惑，以增強學(xué)生在線學(xué)習(xí)的興趣，維持在線課堂良好的秩序。

（三）教學(xué)團隊組建能力

在線教學(xué)是個復(fù)雜的營運工程，平臺、技術(shù)、內(nèi)容、環(huán)境、主體、載體等因素紛繁復(fù)雜且交互影響。單靠教師個人的單打獨斗，難免會顧此失彼。因此職教教師應(yīng)該也必須學(xué)會組建有信息技術(shù)專業(yè)背景成員在內(nèi)的在線教學(xué)團隊，借助團隊力量更好地開展云端教學(xué)。教育技術(shù)專家要負責(zé)為教師確定完成在線教學(xué)任務(wù)的合適工具，以及傳授教師開發(fā)工具的使用方法等。可見教學(xué)團隊的組建是在線教學(xué)得以大規(guī)模開展的條件之一。教師要有團隊組建的意識和能力，要能主動尋求團隊支持，依靠團隊力量提高在線教學(xué)的質(zhì)量和效率。

（四）基于數(shù)據(jù)評價的能力

在線教學(xué)有著自身獨特的形成性評價方式。學(xué)生利用在線平臺或APP 進行學(xué)習(xí)時，學(xué)習(xí)全過程的數(shù)據(jù)都可記錄、可分析、可診斷、可獲取。借助學(xué)習(xí)過程全數(shù)據(jù)分析，以及人工智能技術(shù)，教師能及時、準確地了解不同學(xué)生不同的學(xué)習(xí)狀況，并據(jù)此實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的個性化資源推送，開展個性化的指導(dǎo)，真正實現(xiàn)因材施教。教師要有發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢帶動教和學(xué)變革的能力，自覺將教學(xué)考評從以經(jīng)驗判斷為主轉(zhuǎn)向依據(jù)數(shù)據(jù)進行客觀診斷；將教學(xué)從以往根據(jù)個別學(xué)生的問題來調(diào)整面對全體學(xué)生的教學(xué)，轉(zhuǎn)為依據(jù)大數(shù)據(jù)分析進行個性化的施教。要改變過去通過高頻度的作業(yè)練習(xí)來發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題的現(xiàn)象，轉(zhuǎn)為依據(jù)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)來自動精準地確定問題、解決問題。

三、對職教教師在線教學(xué)能力的反思

（一）互聯(lián)網(wǎng)思維的確立

思想指導(dǎo)行動。但互聯(lián)網(wǎng)思維的確立，仍是當前教師開展在線教學(xué)的盲區(qū)。應(yīng)對“烏卡”時代的各種不確定，信息技術(shù)的確為人類社會提供了一種有效的教育解決方案。正如霍莉·什利特所說，在線學(xué)習(xí)將成為新常態(tài)，教師必須要對在線教學(xué)保持應(yīng)有的熱情和信任，要能認識到線上教學(xué)的重要性，并愿意將線上教學(xué)應(yīng)用到自己的學(xué)科教學(xué)中。但現(xiàn)實是很多職教教師還沒有養(yǎng)成自身共享、無邊界、客戶體驗至上、人機交互等互聯(lián)網(wǎng)思維意識，對信息技術(shù)持有畏難情緒，不能直面迭代更新較快的信息技術(shù)挑戰(zhàn)。所以職教教師急需向直播群體學(xué)習(xí)，要以成為直播課堂“網(wǎng)紅”的愿景，自主激發(fā)在線教學(xué)的激情和潛力，全力投身在線教學(xué)。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)

1.網(wǎng)絡(luò)問題

四大運營商所提供的移動網(wǎng)絡(luò)普及服務(wù)，是在線教學(xué)的通道保障。教師開展在線教學(xué)前要先了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的開通情況，盡力避免學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)不力而不能享受在線教學(xué)便利等問題。

2.平臺問題

新冠疫情期間，全國學(xué)生集體上線釘釘直播課堂，造成大規(guī)模、高并發(fā)的平臺訪問流量。而釘釘課堂對這種高爆發(fā)性的訪問流量預(yù)計不足，后臺支持也不夠，造成在線學(xué)習(xí)嚴重的擁堵、卡頓，引起學(xué)生群體和家長的集體聲討與差評。為緩解學(xué)生的不滿情緒，釘釘專門制作了求饒小動畫跪求“熊孩子”們的寬恕。這應(yīng)該成為一種警醒，那就是在職教學(xué)生大規(guī)模集中在線教學(xué)的地區(qū)，教師要能預(yù)判掉線、卡頓，以及平臺癱瘓等問題，并能做好相應(yīng)的緊急預(yù)案，有必要時可引導(dǎo)學(xué)生錯峰訪問，以免造成師生因平臺問題而產(chǎn)生焦躁、厭煩的學(xué)習(xí)情緒。

3.終端問題

學(xué)生在線學(xué)習(xí)所運用的移動終端或PC 端等設(shè)備，也是影響在線教學(xué)效率的重要設(shè)備因素。教師要盡量引導(dǎo)學(xué)生使用PC 端學(xué)習(xí)，職教教學(xué)資源與普教不同，其中有大量的虛擬操作模擬，手機、平板等移動終端屏幕太小，虛擬操作界面看不清，并且小屏幕也會對學(xué)生的視力造成不利影響，再加上移動終端設(shè)備的電池容量不大、易耗盡等問題，導(dǎo)致其不適合時間較長、互動頻繁、作業(yè)在線完成和即時遞交式的在線學(xué)習(xí)。當前學(xué)生群體移動端設(shè)備擁有參差不齊，高端類的有蘋果、華為等品牌最新款，低端類的不一而足。不同品質(zhì)的設(shè)備會帶來不同的在線學(xué)習(xí)體驗，這對教師開展在線教學(xué)來說也是一種考驗。

（三）在線教學(xué)資源的準備

在線教學(xué)需有人力、物力資源的支持。目前物力資源較為豐富，包括雨課堂、騰訊課堂、騰訊會議、釘釘、學(xué)習(xí)通、Blackboard 和優(yōu)課聯(lián)盟（UOOC）等[3]學(xué)習(xí)平臺、學(xué)習(xí)環(huán)境，也包括錄播課程、教學(xué)微課和短視頻等學(xué)習(xí)內(nèi)容，還包括了騰訊課堂、釘釘直播課堂等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間。當然也包含教師自制并上傳的課件、動畫視頻、虛擬實驗等素材，這些都是在線教學(xué)成效的資源影響因素。課前教師要能結(jié)合教材內(nèi)容，依據(jù)學(xué)生特點和自身技術(shù)實際，遵循資源準備充足、平臺容量足夠的原則，確保學(xué)生在線協(xié)作學(xué)習(xí)、個性化學(xué)習(xí)或碎片化學(xué)習(xí)的成效。同時政策的制定者和教育機構(gòu)也應(yīng)投入更多的經(jīng)費、人力，建立在線教學(xué)所需的支持服務(wù)、技術(shù)平臺、學(xué)習(xí)資源、在線課程等。此外還應(yīng)培養(yǎng)一些在線教學(xué)的頭部工作者，以產(chǎn)生“頭羊效應(yīng)”，引領(lǐng)更多的教師克服畏難情緒，投入在線教學(xué)，切實發(fā)揮教師在線教學(xué)重要人力資源的支撐作用。

未來教育必然是構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)上的新教育，信息化支撐下的新型教育生態(tài)必將形成[4]?！盀蹩ā睍r代有效開展在線教學(xué)已然成為職教教師專業(yè)技能的重要部分。信息技術(shù)應(yīng)用能力是信息化社會教師必備專業(yè)能力，國家正在建設(shè)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力標準，2019年，教育部發(fā)布《關(guān)于實施全國中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程2.0 的意見》，文件要求各地各校將信息技術(shù)應(yīng)用能力納入教師繼續(xù)教育的必修學(xué)時（學(xué)分），并有針對性地開展了以深度融合信息技術(shù)為特點的課例與教學(xué)法的專項培訓(xùn)，以增強教師利用信息技術(shù)開展學(xué)情分析和個性化教學(xué)的能力。職教教師在信息化環(huán)境下也要緊跟時代變化，創(chuàng)新教育教學(xué)的能力，使信息化教學(xué)真正成為課堂教學(xué)的常態(tài)，成為所有教師的自覺和目標。