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        職場精神力在低年資護(hù)士雙元工作壓力與主動(dòng)創(chuàng)新行為間的中介效應(yīng)分析

        2023-03-16 04:03:36馬俊杰王碩魏玉蓮趙紅馮會(huì)玲張立瑤
        護(hù)理學(xué)報(bào) 2023年3期
        關(guān)鍵詞:年資職場條目

        馬俊杰,王碩,魏玉蓮,趙紅,馮會(huì)玲,張立瑤

        (淄博市中心醫(yī)院 a.急診科;b.護(hù)理部;c.消化內(nèi)科,山東 淄博 255036)

        低年資護(hù)士指畢業(yè)后參加臨床護(hù)理工作3年以內(nèi)的護(hù)士,由于工作時(shí)間短、臨床經(jīng)驗(yàn)不足、工作能力欠佳等原因,承擔(dān)著來自多方面的工作壓力,且專業(yè)認(rèn)同感尚未完全建立,影響其工作積極性[1-2]。主動(dòng)創(chuàng)新行為往往能夠帶來更多 “高質(zhì)量”的創(chuàng)新績效,并提升組織的持續(xù)創(chuàng)新能力[3]。既往研究指出,低年資護(hù)士創(chuàng)新行為處于中等水平,尚無法滿足護(hù)理學(xué)科發(fā)展需求,有進(jìn)一步提升空間[4]。挑戰(zhàn)性-阻礙性工作壓力也稱雙元工作壓力,挑戰(zhàn)性壓力指自身能夠有效應(yīng)對(duì)并對(duì)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極作用的壓力源;阻礙性壓力則指因自身應(yīng)對(duì)困難而對(duì)工作行為產(chǎn)生消極作用的壓力源[5]。職場精神力(workplace spirituality)是在職場工作環(huán)境中,組織中的員工認(rèn)為其所從事的工作是有價(jià)值的,由此產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感,工作與自身內(nèi)在人生意義相互契合并能夠共同成長[6]。據(jù)報(bào)道,職場精神力反映個(gè)體價(jià)值觀與組織匹配程度,對(duì)創(chuàng)新行為有正向預(yù)測作用[7]。然而,目前尚未見低年資護(hù)士雙元工作壓力、職場精神力與主動(dòng)創(chuàng)新行為三者間的關(guān)系研究報(bào)道。本研究旨在探索低年資護(hù)士職場精神力在挑戰(zhàn)性-阻礙性工作壓力與主動(dòng)創(chuàng)新行為間的中介效應(yīng),嘗試從新的角度為提高低年資護(hù)士的主動(dòng)創(chuàng)新行為提供一定的參考和依據(jù)。

        1 對(duì)象與方法

        1.1 研究對(duì)象 2022年3—4月,采用便利抽樣法選取山東省5所三級(jí)甲等醫(yī)院(淄博市中心醫(yī)院、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院、山東大學(xué)第二醫(yī)院、濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、日照市人民醫(yī)院)的低年資護(hù)士作為研究對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書的臨床在職注冊護(hù)士;(2)從事護(hù)理工作 3~36 個(gè)月;(3)知情同意并自愿參加本研究。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)外院進(jìn)修護(hù)士;(2)調(diào)查期間因各種原因(健康、家庭或其他個(gè)人原因等)不在崗的護(hù)士。

        2022年3月便利抽取30名淄博市中心醫(yī)院的低年資護(hù)士進(jìn)行預(yù)調(diào)查,低年資護(hù)士主動(dòng)創(chuàng)新行為總分的標(biāo)準(zhǔn)差為22.58。根據(jù)橫斷面調(diào)查樣本量計(jì)算公式 n=(μασ/δ)2計(jì)算樣本量。取容許誤差 δ=2,α=0.05,得出n=416;考慮10%的脫落率,最后確定樣本量至少為462。本研究實(shí)際納入471名低年資護(hù)士。本研究通過淄博市中心醫(yī)院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究倫理委員會(huì)審核批準(zhǔn)(202203001)。

        1.2 調(diào)查工具

        1.2.1 一般資料調(diào)查表 自行設(shè)計(jì),包括年齡、性別、學(xué)歷、工作時(shí)間、職稱、聘用形式、每月夜班頻次、個(gè)人平均月收入、是否參加過臨床護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目、是否參加過臨床護(hù)理創(chuàng)新項(xiàng)目或比賽、是否發(fā)表過論文、是否申報(bào)并主持或參與過課題項(xiàng)目和是否申請過專利。

        1.2.2 挑戰(zhàn)性-阻礙性工作壓力量表(Challenge-Hindrance Stressor Scale,CHSS) 由Cavanaugh等[8]于2000年編制,張一等[9]于2013年翻譯修訂,用于企業(yè)員工壓力源的測量。郭加佳等[10]于2017年將其應(yīng)用于護(hù)士群體中,量表總的Cronbach α系數(shù)為0.967。該量表包括挑戰(zhàn)性壓力(6個(gè)條目)和阻礙性壓力(5個(gè)條目),共2個(gè)分量表11個(gè)條目。均采用Likert 5級(jí)評(píng)分法,從完全沒壓力~壓力非常大分別賦值1~5分。計(jì)算分量表得分,得分越高表示受試者在該方面的壓力感知越多。本研究中該量表總的Cronbach α 系數(shù)為 0.932,2 個(gè)分量表的 Cronbach α系數(shù)分別為0.940和0.878。

        1.2.3 職場精神力量表(Workplace Spirituality Scale,WSS) 由柯江林等[6]于2014年基于職場精神力理論而編制,適用于各行業(yè)職場工作的員工。李媚等[11]于2022年應(yīng)用該量表評(píng)估護(hù)士職場精神力,量表總的Cronbach α系數(shù)為0.962。該量表包括工作意義感(9個(gè)條目)、團(tuán)體聯(lián)系感(9個(gè)條目)、個(gè)人與組織價(jià)值觀契合(9個(gè)條目),共3個(gè)維度27個(gè)條目。采用Likert 5級(jí)評(píng)分法,從非常不同意~非常同意分別賦值為1~5分??偡譃?7~135分,得分越高表明受試對(duì)象的職場精神力越好。本研究中該量表總Cronbach α 系數(shù)為 0.988,各維度的 Cronbach α 系數(shù)為 0.961~0.986。

        1.2.4 主動(dòng)創(chuàng)新行為量表 (Proactive Innovation Behavior Scale,PIBS) 由趙斌等[3]于2014年基于個(gè)體主動(dòng)行為理論而編制,多用于企業(yè)員工主動(dòng)創(chuàng)新行為的測量,量表總Cronbach α系數(shù)為0.876,各維度的Cronbach α系數(shù)為0.692~0.788。該量表包括渴望創(chuàng)新(5個(gè)條目)、思維準(zhǔn)備(3個(gè)條目)、資源準(zhǔn)備(4個(gè)條目)、不畏風(fēng)險(xiǎn)(3個(gè)條目)、克服困難(3個(gè)條目)、堅(jiān)韌性(4個(gè)條目),共6個(gè)維度22個(gè)條目。采用Likert 7級(jí)評(píng)分法,從完全不重要~完全重要分別賦值為1~7分??偡譃?2~154分,得分越高表明受試者的主動(dòng)創(chuàng)新行為越好。本研究中該量表總Cronbach α系數(shù)為0.992,各維度的Cronbach α系數(shù)為0.960~0.985,經(jīng)專家函詢,各條目的內(nèi)容效度指數(shù)為0.833~1.000,總量表的內(nèi)容效度指數(shù)為0.947,表明該量表應(yīng)用于低年資護(hù)士中信效度良好。

        1.3 資料收集方法 將編輯好的問卷錄入問卷星并生成鏈接(https://www.wjx.cn/wjx/design/previewmobile.aspx?activity=154502706&s=1),提前與各醫(yī)院護(hù)理部/科研處取得聯(lián)系,并向每所醫(yī)院的1名護(hù)理部相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)說明研究目的、意義及研究對(duì)象的納入、排除標(biāo)準(zhǔn),征得護(hù)理部同意后,由經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)的3名研究者通過微信平臺(tái)將問卷星鏈接發(fā)給護(hù)理部負(fù)責(zé)人,由其轉(zhuǎn)發(fā)至護(hù)士長管理群,由護(hù)士長轉(zhuǎn)發(fā)到科室護(hù)士群,通過電話和微信對(duì)問卷中的疑問進(jìn)行統(tǒng)一解答。為保證問卷的填寫質(zhì)量和完整性,所有題目均被設(shè)置為必答題,且設(shè)置同一IP地址和微信號(hào)只能提交1次問卷。電子問卷均采用統(tǒng)一指導(dǎo)語向研究對(duì)象說明本研究的目的、意義、資料的保密性及填寫注意事項(xiàng),研究對(duì)象知情同意后獨(dú)立填寫問卷。研究者從后臺(tái)回收問卷并進(jìn)行審核,若10個(gè)連續(xù)一樣選項(xiàng)或以某種規(guī)律作答視為無效問卷,予以剔除。共回收問卷493份,其中有效問卷471份,有效回收率為95.5%。

        1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 25.0和AMOS 23.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。計(jì)數(shù)資料采用頻數(shù)和構(gòu)成比描述,符合正態(tài)分布或近似正態(tài)分布的計(jì)量資料采用±S描述;雙元工作壓力、職場精神力與主動(dòng)創(chuàng)新行為間的關(guān)系采用Pearson相關(guān)性分析檢驗(yàn);根據(jù)相關(guān)性分析結(jié)果構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型,采用極大似然法進(jìn)行模型擬合程度的參數(shù)估計(jì)和適度修正,并用Bootstrap法 (抽樣5 000次)進(jìn)行中介效應(yīng)的顯著性檢驗(yàn),以95%CI是否包含0為依據(jù)判斷中介效應(yīng)是否存在。以P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2 結(jié)果

        2.1 一般資料 471名低年資護(hù)士,年齡20~31(25.84±2.21)歲;其中男 68 名(14.4%)、女 403 名(85.6%);學(xué)歷多為本科,334 名(70.9%);工作時(shí)間:3~12個(gè)月 129名(27.4%)、13~24個(gè)月 174名(36.9%)、25~36個(gè)月 168名(35.7%);職稱多為護(hù)士,385名(81.7%);聘用形式以合同制居多,398 名(84.5%);每月夜班頻次:無 107名 (22.7%)、1~4次 85名(18.0%)、5~8 次 217 名(46.1%)、9~12 次 42 名(8.9%)、≥13次 20名(4.3%);個(gè)人平均月收入:<3 000元34 名(7.2%)、3 000~6 000 元 194名(41.2%)、6 001~9 000元 189名(40.1%)、>9 000元 54名(11.5%);157名(33.3%)參加過臨床護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目;77名(16.3%)參加過臨床護(hù)理創(chuàng)新項(xiàng)目或比賽;97名(20.6%)發(fā)表過論文;36名(7.6%)申報(bào)并主持或參與過課題項(xiàng)目;60名(12.7%)申請過專利。

        2.2 本組低年資護(hù)士挑戰(zhàn)性-阻礙性工作壓力、職場精神力與主動(dòng)創(chuàng)新行為的得分情況 本組低年資護(hù)士挑戰(zhàn)性壓力得分為(18.89±5.37)分,阻礙性壓力得分為(14.38±4.18)分;職場精神力總分為(104.06±19.77)分,主動(dòng)創(chuàng)新行為總分為(117.70±26.01)分。各維度得分見表1。

        表1 低年資護(hù)士挑戰(zhàn)性-阻礙性工作壓力、職場精神力與主動(dòng)創(chuàng)新行為的得分情況(n=471,±S,分)

        表1 低年資護(hù)士挑戰(zhàn)性-阻礙性工作壓力、職場精神力與主動(dòng)創(chuàng)新行為的得分情況(n=471,±S,分)

        項(xiàng)目 得分 條目均分條目挑戰(zhàn)性壓力阻礙性壓力職場精神力總分個(gè)人與組織價(jià)值觀契合團(tuán)體聯(lián)系感工作意義感主動(dòng)創(chuàng)新行為總分思維準(zhǔn)備克服困難堅(jiān)韌性不畏風(fēng)險(xiǎn)資源準(zhǔn)備渴望創(chuàng)新數(shù)6 5 27 9 9 9 22 3 3 4 3 4 5實(shí)際得分范圍6~30 5~25 27~135 9~45 9~45 9~45 22~154 3~21 3~21 4~28 3~21 4~28 5~35 18.89±5.37 14.38±4.18 104.06±19.77 35.69±6.91 35.04±6.91 33.33±6.98 117.70±26.01 16.29±3.61 16.21±3.72 21.51±4.96 16.07±3.77 21.38±4.92 26.24±6.02 3.15±0.89 2.88±0.84 3.85±0.73 3.97±0.77 3.89±0.77 3.70±0.78 5.35±1.18 5.43±1.20 5.40±1.24 5.38±1.24 5.36±1.26 5.34±1.23 5.25±1.21

        2.3 低年資護(hù)士挑戰(zhàn)性-阻礙性工作壓力、職場精神力與主動(dòng)創(chuàng)新行為的相關(guān)性分析 Pearson相關(guān)性分析結(jié)果顯示,本組低年資護(hù)士挑戰(zhàn)性壓力得分與職場精神力、主動(dòng)創(chuàng)新行為總分均呈正相關(guān)(r=0.376、0.415,均P<0.001),阻礙性壓力得分與職場精神力、主動(dòng)創(chuàng)新行為總分均呈負(fù)相關(guān) (r=-0.374、-0.338,均P<0.001),職場精神力總分與主動(dòng)創(chuàng)新行為總分呈正相關(guān)(r=0.694,P<0.001)。 見表2。

        表2 挑戰(zhàn)性-阻礙性工作壓力、職場精神力與主動(dòng)創(chuàng)新行為的相關(guān)性分析(n=471,r)

        2.4 低年資護(hù)士職場精神力在挑戰(zhàn)性-阻礙性工作壓力與主動(dòng)創(chuàng)新行為間的中介效應(yīng) 采用Harman單因素檢驗(yàn)對(duì)挑戰(zhàn)性-阻礙性工作壓力、職場精神力與主動(dòng)創(chuàng)新行為的全部測量項(xiàng)目進(jìn)行無旋轉(zhuǎn)的探索性因素分析,結(jié)果顯示,共提取出8個(gè)特征值>1的公因子,且第一個(gè)公因子解釋的變異量為36.5%,<40%的臨界值[12],由此推斷本研究不存在明顯的共同方法偏差。

        采用AMOS 23.0以挑戰(zhàn)性壓力、阻礙性壓力為自變量,以職場精神力為中介變量,主動(dòng)創(chuàng)新行為為因變量,構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型,采用極大似然法進(jìn)行模型的擬合、修正,檢驗(yàn)假設(shè)。初始模型運(yùn)行后各項(xiàng)擬合指標(biāo)不夠理想,根據(jù)輸出結(jié)果中的修正指標(biāo)和期待參數(shù)改變值進(jìn)行模型的適度修正,修正后的模型適配度結(jié)果:卡方自由度比(Chi-square/degrees of freedom,χ2/df)=1.972, 適配度指數(shù) (Goodness of Fit Index,GFI)=0.959,調(diào)整后適配度指數(shù)(Adjusted Goodness of Fit Index,AGFI)=0.929,規(guī)準(zhǔn)適配指數(shù)(Normed Fit Index,NFI)=0.985,非規(guī)準(zhǔn)適配指數(shù)(Tucker-Lewis Index,TLI)=0.985,比較適配指數(shù)(Comparative Fit Index,CFI)=0.990,相對(duì)適配指數(shù)(Relative Fit Index,RFI)=0.978, 漸進(jìn)殘差均方和平方根 (Root Mean Square Error of Approximation,RMSEA)=0.035,模型擬合良好[13]。中介模型及標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)見圖1。采用Bootstrap法檢驗(yàn)?zāi)P偷闹薪樾?yīng),抽樣5 000次,選取95%置信區(qū)間。結(jié)構(gòu)方程模型結(jié)果顯示,挑戰(zhàn)性壓力對(duì)職場精神力、主動(dòng)創(chuàng)新行為有直接正向預(yù)測作用(β=0.354、0.182,均 P<0.001),阻礙性壓力對(duì)職場精神力、主動(dòng)創(chuàng)新行為有直接負(fù)向預(yù)測作用(β=-0.353、-0.105,P<0.001、P=0.003), 職場精神力對(duì)主動(dòng)創(chuàng)新行為有直接正向預(yù)測作用 (β=0.605,P<0.001),職場精神力在挑戰(zhàn)性壓力、阻礙性壓力與主動(dòng)創(chuàng)新行為間中介效應(yīng)值的95%CI分別為(0.153~0.305)、(-0.360~-0.209),均不包括 0,中介效應(yīng)顯著,職場精神力在挑戰(zhàn)性壓力、阻礙性壓力與主動(dòng)創(chuàng)新行為之間起部分中介作用,中介作用值分別為0.354×0.605=0.214、(-0.353)×0.605=-0.214,總效應(yīng)值分別為 0.182+0.214=0.396、(-0.105)+(-0.214)=-0.319,中介效應(yīng)分別占總效應(yīng)的54.0%、67.1%。見表3。

        圖1 職場精神力在雙元工作壓力與主動(dòng)創(chuàng)新行為間的中介效應(yīng)模型(標(biāo)準(zhǔn)化)

        表3 中介模型的效應(yīng)分析(標(biāo)準(zhǔn)化)

        3 討論

        3.1 本組低年資護(hù)士主動(dòng)創(chuàng)新行為處于中等偏上水平、挑戰(zhàn)性壓力及阻礙性壓力均處于中等水平、職場精神力處于中等偏上水平 本研究結(jié)果顯示,低年資護(hù)士主動(dòng)創(chuàng)新行為總分為(117.70±26.01)分,與量表總分中間值88.00分相比,處于中等偏上水平。究其原因,低年資護(hù)士入職初期雖然求知欲望和工作熱情強(qiáng)烈,但因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間短、臨床經(jīng)驗(yàn)不足、社會(huì)閱歷淺等因素,存在不同程度的轉(zhuǎn)型沖擊[14],且與醫(yī)院、科室相容的心理契約尚未形成,工作穩(wěn)定性及職業(yè)認(rèn)同感較低,未來職業(yè)規(guī)劃尚不清晰,內(nèi)在動(dòng)機(jī)的自主創(chuàng)新意愿不夠強(qiáng)烈;同時(shí),可能由于所處工作環(huán)境創(chuàng)新氛圍欠佳,較難取得同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,且缺乏開展創(chuàng)新活動(dòng)所必需的基本循證實(shí)踐能力和信息素養(yǎng),故無法做好創(chuàng)新活動(dòng)前充足的資源準(zhǔn)備[15];此外,創(chuàng)新具有高風(fēng)險(xiǎn)性、高挑戰(zhàn)性和不確定性,低年資護(hù)士創(chuàng)新可能會(huì)面臨時(shí)間壓力、角色沖突、資源不足甚至是他人的指責(zé)等困難,由此削弱創(chuàng)新自我效能感和創(chuàng)新熱情[16]。

        本組低年資護(hù)士挑戰(zhàn)性壓力得分為(18.89±5.37)分,與分量表總分中間值18.00分相比,處于中等水平;阻礙性壓力得分為(14.38±4.18)分,與分量表總分中間值15.00分相比,處于中等水平。究其原因,低年資護(hù)士由于經(jīng)驗(yàn)不足,在完成工作量和如何合理分配時(shí)間方面有較大壓力,且缺乏與患者及家屬有效溝通的技巧,難以對(duì)患者的病情變化做出準(zhǔn)確預(yù)測,故由此導(dǎo)致工作角色模糊、工作困擾等阻礙性壓力相對(duì)較高;此外,在頻繁倒夜班、快節(jié)奏的工作狀態(tài)、工資收入與勞動(dòng)付出失衡、多次考核和抽查等高壓應(yīng)激狀態(tài)下,降低了其職業(yè)滿意度以及對(duì)臨床護(hù)理崗位的認(rèn)同度,挑戰(zhàn)性壓力感知不足。

        本組低年資護(hù)士職場精神力總分為(104.06±19.77)分,與量表總分中間值81.00分相比,處于中等偏上水平。可能由于本次調(diào)查對(duì)象均來源于三級(jí)甲等醫(yī)院,因近年來持續(xù)推行人文關(guān)懷、磁性醫(yī)院管理理念等,組織支持、社會(huì)責(zé)任感及價(jià)值觀良好,團(tuán)體感意識(shí)強(qiáng)烈,有利于提升其職場精神力。然而,低年資護(hù)士正處于職業(yè)規(guī)劃的嘗試階段,該階段的護(hù)士對(duì)自身與醫(yī)院之間的交換關(guān)系較為敏感,尚未與醫(yī)院建立良性的心理契約,對(duì)自身職業(yè)發(fā)展比較迷茫,專業(yè)自我概念不清晰,職業(yè)獲益感欠缺,故其職場精神力仍有待進(jìn)一步提升。

        3.2 職場精神力在低年資護(hù)士雙元工作壓力與主動(dòng)創(chuàng)新行為間有中介效應(yīng) 中介效應(yīng)分析結(jié)果顯示,低年資護(hù)士挑戰(zhàn)性壓力對(duì)主動(dòng)創(chuàng)新行為有正向預(yù)測作用(β=0.182,P<0.01),阻礙性壓力對(duì)主動(dòng)創(chuàng)新行為有負(fù)向預(yù)測作用(β=-0.105,P<0.01),職場精神力在挑戰(zhàn)性壓力、阻礙性壓力與主動(dòng)創(chuàng)新行為間起部分中介效應(yīng)(β=0.214,-0.214,P<0.01)。 說明挑戰(zhàn)性壓力、阻礙性壓力不僅直接影響低年資護(hù)士的主動(dòng)創(chuàng)新行為,還通過職場精神力間接影響其主動(dòng)創(chuàng)新行為。究其原因,(1)不同性質(zhì)的壓力源是影響個(gè)體創(chuàng)新行為的決定因素,挑戰(zhàn)性壓力會(huì)激發(fā)個(gè)體的主觀能動(dòng)性,通過提升自我效能、工作繁榮、組織支持感等,從而促進(jìn)創(chuàng)新行為產(chǎn)生;但阻礙性壓力源會(huì)使個(gè)體感受到緊張和疲勞,忽略工作中更具挑戰(zhàn)性的方面而采取常規(guī)化行為模式,放棄創(chuàng)新行為[17]。依據(jù)內(nèi)在激勵(lì)理論和人與組織匹配理論,高職場精神力的員工能充分體會(huì)到組織給自己帶來的工作意義及團(tuán)體歸屬感,組織與自己在價(jià)值觀上的趨同反過來又會(huì)影響個(gè)體對(duì)組織的情感,幫助其克服工作消極體驗(yàn),對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及組織產(chǎn)生積極效應(yīng)[18]。職場精神力對(duì)工作倦怠、情緒耗竭、玩世不恭及成就感低落具有負(fù)向影響作用;與工作績效、工作滿意度呈正相關(guān)[19-20]。(2)對(duì)于低年資護(hù)士而言,挑戰(zhàn)性壓力是有益于自身成長和發(fā)展的良性壓力情景,可引導(dǎo)其在有意義的工作基礎(chǔ)上培養(yǎng)積極自我認(rèn)知,促使其對(duì)組織價(jià)值意義認(rèn)同后產(chǎn)生互聯(lián)性內(nèi)心體驗(yàn),通過改變其工作態(tài)度進(jìn)而產(chǎn)生有效創(chuàng)新行為;而職場精神力作為一種心理資源,能夠緩和阻礙性壓力所致的資源消耗帶來的負(fù)性影響,增強(qiáng)恢復(fù)體驗(yàn),故在一定程度上減輕阻礙性壓力對(duì)低年資護(hù)士主動(dòng)創(chuàng)新行為的消極影響。

        綜上所述,建議護(hù)理管理者采取以下措施:首先,及時(shí)識(shí)別壓力源的屬性,通過提供工作安全保障、營造人性化護(hù)理管理氛圍及和諧護(hù)患關(guān)系、建立清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等多種途徑減少低年資護(hù)士的阻礙性壓力源,同時(shí)采用思維導(dǎo)圖[21]、焦點(diǎn)解決技術(shù)[22]等對(duì)其進(jìn)行個(gè)體化干預(yù),進(jìn)而最大程度的減輕其阻礙性壓力感知;針對(duì)低年資護(hù)士建立科學(xué)有效的工作壓力管理機(jī)制,合理設(shè)計(jì)和引入能夠引發(fā)適度挑戰(zhàn)性壓力的要素,例如適當(dāng)增加培訓(xùn)任務(wù)量、設(shè)計(jì)實(shí)境橫斷面考核[23]、模塊化培訓(xùn)與分階段量化考核[24]等,從而對(duì)其產(chǎn)生激勵(lì)作用;重視培養(yǎng)和鍛煉低年資護(hù)士精神智力,通過內(nèi)在動(dòng)機(jī)激發(fā)低年資護(hù)士自我價(jià)值感和充實(shí)感,從而全方位提高其職場精神力水平,增強(qiáng)其主動(dòng)創(chuàng)新行為。

        4 本研究局限性

        本研究局限性在于:采用便利抽樣法,抽樣范圍及地域僅局限于山東省三級(jí)甲等醫(yī)院,且職場精神力所起的中介效應(yīng)為部分中介,今后可在不同級(jí)別、區(qū)域醫(yī)院進(jìn)行多中心、大樣本調(diào)查,并結(jié)合其他影響因素進(jìn)一步探討雙元工作壓力與主動(dòng)創(chuàng)新行為間的關(guān)系,進(jìn)而制定針對(duì)性培訓(xùn)、干預(yù)策略以提高低年資護(hù)士的主動(dòng)創(chuàng)新行為水平。

        [致謝]感謝山東中醫(yī)藥大學(xué)健康學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)與醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)教研室史周華教授對(duì)本文數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的指導(dǎo)!

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