[摘 要]中小企業(yè)作為經濟發(fā)展的重要組成部分，在推動就業(yè)和經濟增長方面具有不可替代的作用。然而，中小企業(yè)在進行團隊建設時面臨一系列挑戰(zhàn)，這些問題可能影響團隊的協作和成效。本文采用文獻綜述法對中小企業(yè)團隊建設情況進行分析，探討了當前中小企業(yè)團隊建設存在的問題，并提出相應的改進建議，從而提高中小企業(yè)團隊的工作效率和質量，促進中小企業(yè)發(fā)展。

[關鍵詞]中小企業(yè)；團隊建設；團隊管理

中小企業(yè)在全球范圍內都扮演著重要的角色，對經濟增長和社會穩(wěn)定都有著重要的貢獻。然而，許多中小企業(yè)在團隊建設方面存在著很多挑戰(zhàn)和問題。團隊建設對中小企業(yè)的成功至關重要，因為一個高效、凝聚力強的團隊能夠促進產品創(chuàng)新、提高企業(yè)績效。盡管人們越來越認識到團隊建設的重要性，但中小企業(yè)團隊建設仍然存在許多問題和挑戰(zhàn)。因此，改進中小企業(yè)團隊建設和管理，對于提高團隊績效、增強企業(yè)競爭力以及促進企業(yè)發(fā)展具有重要意義。本研究主要探討中小企業(yè)團隊建設存在的問題，并提出相應的對策和建議，以幫助中小企業(yè)克服團隊建設方面的困難，促進企業(yè)進一步發(fā)展。

一、團隊建設對中小企業(yè)的重要性

（一）提高工作效率與績效

一個團結、高效的團隊能夠優(yōu)化企業(yè)資源分配，通過充分發(fā)揮每個成員的專長和能力，實現團隊之間的協同工作和任務分工，從而提高工作效率。在一個團隊中，成員之間建立起積極的工作關系可以更加順暢地溝通和合作。團隊成員之間通過相互協助、互相支持，能夠減少工作中的阻力和沖突，提高工作效率。此外，高效的團隊還可以避免資源重復利用，充分發(fā)揮每個成員的專業(yè)技能和經驗，避免資源浪費，進一步提高工作效率[1]。通過團隊建設，中小企業(yè)能夠建立以團隊目標為導向的工作模式，進而激發(fā)全體團隊成員的工作動力和提高團隊成員的責任感。團隊成員在共同的目標下一起努力、相互競爭和督促，能夠使整個團隊的績效水平得以提升。此外，團結、高效的團隊也能夠鼓勵成員之間的相互學習，借助團隊內部的反饋和經驗交流，推動團隊成員的個人成長和技能提升，使團隊成員能夠從彼此的專業(yè)知識和經驗中獲益，并不斷學習和成長，提高個人和團隊的

績效。

（二）促進創(chuàng)新與解決難題

一個優(yōu)秀的團隊能夠鼓勵成員之間進行知識共享，并建立創(chuàng)新思維，從而為企業(yè)帶來新的觀點和解決方案。團隊成員的多元化背景和技能集合為創(chuàng)新提供了寶貴的資源。不同專業(yè)、不同工作背景的團隊成員能夠帶來多樣化的思維方式和觀點，促進企業(yè)創(chuàng)新力的提升。通過集思廣益，團隊成員可以共同探討新的創(chuàng)意和想法，從而推動企業(yè)的創(chuàng)新能力。良好的團隊合作也能夠創(chuàng)造一個安全的環(huán)境，鼓勵成員提出不同的意見和觀點，在這種環(huán)境下，成員可以自由地表達自己的獨特見解，優(yōu)化現有的思維方式和工作方式。通過自由表述觀點，團隊成員也可以發(fā)現問題的本質，提出創(chuàng)新的發(fā)展建議。此外，優(yōu)秀的團隊還可以培養(yǎng)團隊成員的創(chuàng)新意識和能力。通過鼓勵成員主動參與項目和任務，不斷培養(yǎng)團隊成員解決問題的能力。團隊成員之間的相互學習，可以催生出更多的想法和方案，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支持[2]。

（三）增強員工滿意度

團隊建設對中小企業(yè)來說是至關重要的，它能夠增強員工滿意度。一個團結和諧的團隊能夠為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。團隊成員之間相互協作和支持，彼此之間傾聽和尊重，這種積極的團隊文化能夠讓員工感到被重視和被認同，進而提升員工的滿意度，激發(fā)他們的工作積極性和工作熱情，進而提高工作質量和效率。良好的團隊建設也為員工提供了成長和發(fā)展的機會。通過團隊合作和協作，員工可以與其他成員共同學習和成長，不斷提升自己的技能和知識。而團隊中的經驗分享和反饋機制，也能夠幫助員工發(fā)現自身的優(yōu)勢和不足，并進行改正，從而進一步增強員工的歸屬感，提高他們的工作滿意度[3]。

二、中小企業(yè)團隊建設存在的問題

（一）團隊目標與個體目標不統(tǒng)一

在中小企業(yè)團隊建設過程中，常見的問題之一就是團隊目標與個體目標之間存在不統(tǒng)一的情況。當團隊成員追求個人利益而不顧整個團隊的共同目標時，會導致團隊合作的困難和不協調，也就是團隊成員追求的個人利益與整個團隊的共同目標不相符，導致團隊合作的困難，這種問題的出現與各個團隊成員之間的利益差異、目標設定不清晰以及缺乏溝通和協商等因素有關。個體成員更關注個人的職業(yè)發(fā)展，希望自身利益能夠最大化，進而也就忽視團隊整體的利益和發(fā)展，這種差異源于不同的背景、角色和職責，導致對團隊整體目標的關注度不同。當下中小企業(yè)團隊的共同目標缺乏沒有明確定義和傳達，大多團隊成員感到迷茫，不知道他們個人的努力如何與團隊整體目標相對應。而中小企業(yè)又缺乏明確的目標指導，進而導致個體成員更加關注自身的利益而忽視團隊整體的利益。中小企業(yè)團隊成員大多沒有機會分享個人利益和顧慮，缺乏團隊內部的討論和決策機制，也就導致個體目標很難得到平衡和協調，這也進一步加劇了中小企業(yè)團隊建設失效。

（二）管理者素質較低

管理者的素質直接影響到團隊的發(fā)展，因此提升管理者的能力至關重要。然而，一些中小企業(yè)的管理者素質較低，他們大部分學歷不高，或者專業(yè)不契合，而且他們也不會參與進修，很少接受全面的管理培訓和專業(yè)知識更新，這導致他們缺乏團隊建設方面的知識和技能，進而也就無法有效地引導和激勵團隊成員。而且，一些管理者缺乏領導力和溝通能力。有效的團隊建設需要管理者具備良好的溝通技巧和領導能力，能夠理解和滿足團隊成員的需求，激發(fā)他們的潛力并推動團隊向共同目標前進。然而，一些中小企業(yè)的管理者在這些方面存在不足，導致團隊的協作效果受到限制。此外，一些管理者缺乏戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維。在面對競爭激烈的市場環(huán)境，中小企業(yè)管理者需要具有敏銳的洞察力和創(chuàng)新思維，進而能夠抓住時代機遇、應對挑戰(zhàn)。然而，一些中小企業(yè)的管理者過于注重日常的運營管理，忽視了戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，嚴重限制了團隊和企業(yè)的發(fā)展空間[4]。

（三）缺乏學習型組織

在中小企業(yè)團隊建設中，缺乏學習型組織是一個普遍存在的問題。學習型組織是指能夠持續(xù)學習和適應變化的組織形態(tài)，其成員具備不斷學習和進步的意識和能力。中小企業(yè)由于資源有限、競爭激烈等因素，往往容易陷入忙于日常運營而忽視學習與發(fā)展的困境，這導致團隊成員認識和技能的更新速度跟不上市場和行業(yè)的變化，影響了企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力的提高。

（四）激勵機制不足

激勵機制對于激發(fā)員工的工作動力、提高員工的工作質量至關重要，但一些中小企業(yè)缺乏明確的激勵機制。首先，一些中小企業(yè)的績效考核體系大多不完善，沒有明確的績效指標和評估方法，團隊成員的工作成果與業(yè)績無法被準確地衡量，這導致團隊成員缺乏工作動力和目標感，影響其對工作的投入和工作積極性。其次，一些中小企業(yè)的薪酬福利制度沒有競爭力。相比大型企業(yè)，中小企業(yè)的資金相對有限，無法提供高水平的薪資和福利待遇，這使得團隊成員對薪酬福利激勵效果感受不明顯，難以持續(xù)保持高度的工作動力。另外，一些中小企業(yè)在獎勵機制上也存在不足，缺乏明確的獎勵政策和激勵機制，團隊成員的優(yōu)秀表現很少受到公正、及時的認可和獎勵，這會導致員工喪失工作動力，對工作產生不滿情緒，從而影響團隊的整體士氣。

三、對中小企業(yè)團隊建設的建議

（一）提升企業(yè)團隊凝聚力與協作能力

一個高度凝聚的團隊能夠增強成員之間的合作和互相支持，提高工作效率和工作質量。中小企業(yè)要建立明確的團隊目標，確保團隊成員對公司目標有清晰的認識，并明確說明每個人在實現這些目標方面的重要性和角色。然后加強團隊溝通，推動積極和高效的溝通是提高團隊凝聚力和協作能力的關鍵。鼓勵團隊成員定期分享信息、意見，建立開放和透明的溝通渠道。團隊成員之間的有效溝通能夠減少誤解和沖突，促進團隊合作。中小企業(yè)可以通過團隊活動培養(yǎng)團隊成員的團隊精神和合作意識，例如，團隊建設訓練、共同參與項目和任務等，從而促進團隊成員之間的相互理解和信任，加強團隊的凝聚力。中小企業(yè)也可以提供一個鼓勵創(chuàng)新、合作和共享的工作環(huán)境。管理者應該表示支持的態(tài)度，鼓勵員工參與決策和提出新的想法，提高建立互相尊重和信任的文化，讓團隊成員感受到彼此的信任。中小企業(yè)也要提供適當的培訓和發(fā)展機會，幫助團隊成員提升專業(yè)知識和技能，進而讓團隊成員在共同學習和成長的過程中，能夠更好地協作。此外，團隊培訓還可以幫助團隊成員了解彼此的優(yōu)勢和能力，更好地在團隊中發(fā)揮個人才華。

（二）改進企業(yè)團隊領導管理能力

中小企業(yè)的團隊領導在團隊建設中起著重要的作用。團隊領導的管理能力直接影響團隊的凝聚力和員工的工作效率。首先，團隊領導應注重自身的學習和發(fā)展。領導者應不斷提升自己的管理知識和技能，通過參加培訓、閱讀專業(yè)書籍、參與行業(yè)研討會等方式擴展自身視野和知識儲備。團隊領導通過不斷學習和自我提升，使其能夠更好地理解最新的管理理念和方法，并將其應用于團隊的日常工作中。其次，團隊領導應注重員工的發(fā)展和激勵。領導者應了解每個團隊成員的潛力和需求，并制訂個性化的發(fā)展計劃和激勵措施。可以通過提供培訓機會、晉升渠道、獎勵制度等方式，激勵員工積極主動地參與工作，并發(fā)揮其潛力。同時，領導者應給予員工充分的支持和反饋，幫助他們解決問題和提升能力。另外，團隊領導應建立有效的溝通和反饋機制。領導者應與團隊成員保持良好的溝通，傳遞清晰的指導和期望，從而及時解決問題。同時，領導者應傾聽團隊成員的意見，鼓勵他們分享想法和提出建議。通過開放的溝通渠道，團隊領導才能夠更好地了解團隊成員的需求，及時做出調整和改進。此外，團隊領導還應樹立榜樣，堅守正確的價值觀和道德規(guī)范，展示出誠信、正直和負責任的領導風范。這樣，團隊領導通過以身作則的方式，從而激發(fā)團隊成員的工作動力和信心，并贏得他們的尊重和信任。

（三）建立學習型組織

在中小企業(yè)的團隊建設中，建立學習型組織是至關重要的。學習型組織是一個強調不斷學習、適應變化的組織形態(tài)，可以提高企業(yè)的競爭力。首先，中小企業(yè)要營造學習的氛圍和企業(yè)文化。領導者應鼓勵團隊成員持續(xù)學習和培訓，并將學習視為組織成功的關鍵因素之一。其次，中小企業(yè)要建立知識共享和溝通平臺。可以建立內部學習交流平臺，供團隊成員分享和交流知識、經驗，從而促進跨部門和跨團隊之間的合作與學習，提高團隊成員之間的溝通和協作效率。同時，倡導開放式的討論和反饋文化，鼓勵員工互相學習和提出新的想法。此外，鼓勵創(chuàng)新和實踐。中小企業(yè)應鼓勵團隊成員創(chuàng)新和試驗新理念、新方法。激勵和支持團隊成員提出新的想法，并將其付諸實踐，從而促進團隊能力的持續(xù)提升。同時，中小企業(yè)應鼓勵團隊成員將所學到的知識和技能應用于工作中，通過實踐改進和提高員工的工作效率和質量。同時，領導者可以設立明確的目標和績效評估標準，以確保學習成果對企業(yè)業(yè)務的推動有實際效果。

（四）優(yōu)化企業(yè)激勵和獎勵機制

有效的激勵和獎勵機制對于中小企業(yè)團隊建設至關重要。適當的激勵和獎勵可以激發(fā)團隊成員的積極性，促進個人和團隊的成長。首先，中小企業(yè)要建立明確的目標和績效評估體系。團隊成員需要清楚地知道企業(yè)的目標和期望，并了解如何評估和衡量績效。而制訂明確的目標可以幫助團隊成員明確工作方向，績效評估則可以幫助團隊成員明晰衡量自身工作的標準。同時，績效評估目標需要與團隊成員的個體目標相匹配，從而激勵個人和團隊共同努力。其次，中小企業(yè)要提供多樣化的激勵和獎勵方式。不同的團隊成員對不同的激勵方式有不同的偏好。中小企業(yè)可以提供：薪酬激勵、晉升機會、培訓發(fā)展機會、靈活的工作安排等多樣化的激勵方式，并根據團隊成員的個性和需求，靈活地設計激勵和獎勵計劃，從而提高對員工的激勵效果和吸引力。另外，團隊合作和協作是中小企業(yè)成功的關鍵。企業(yè)可以設立獎勵機制，鼓勵團隊成員之間的合作互助，共同完成挑戰(zhàn)性的任務和項目。例如，設立團隊績效獎金、團隊目標達成獎勵等，以激勵團隊成員共同努力、分享成果。此外，企業(yè)也要及時、公正進行激勵和獎勵反饋。激勵和獎勵應該及時給予，并與團隊成員的實際貢獻相匹配。及時的反饋可以增強激勵效果，而公正，則可以讓團隊成員感受到公平對待，培養(yǎng)對團隊和企業(yè)忠誠感。

結束語

團隊建設對于中小企業(yè)發(fā)展十分重要。本文主要探討了中小企業(yè)團隊建設中存在的問題和解決這些問題的對策。

通過本文的研究，發(fā)現中小企業(yè)團隊建設存在公司目標與個體目標不統(tǒng)一、管理者素質相對較低、缺乏學習型組織、激勵機制不足等問題。為此，本文提出了提升中小企業(yè)團隊的凝聚力和協作能力、改進企業(yè)團隊領導的管理能力、建立學習型組織、優(yōu)化企業(yè)的激勵和獎勵機制等建議。希望能夠幫助中小企業(yè)建立高效協作的團隊，進而實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

中小企業(yè)團隊建設是一個不斷優(yōu)化和完善的過程。只有通過合理的團隊建設策略和措施，才能夠不斷提升團隊的整體績效。中小企業(yè)應該重視團隊建設，將其作為戰(zhàn)略發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，不斷探索適合自身情況的團隊建設模式，從而為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展獲取競爭優(yōu)勢。

參考文獻

[1]石晶.淺談中小企業(yè)財務團隊建設及人才培養(yǎng)機制[J].西部財會，2018（11）：34-36.

[2]許麗.變革型領導對中小企業(yè)團隊績效的影響[J].現代企業(yè)，2021（9）：82-83.

[3]劉雪穎.中小企業(yè)團隊創(chuàng)新驅動模式分析[D].濟南：山東大學，2020.

[4]張魯秀，李寧，李英.團隊效能、環(huán)境動態(tài)性與中小企業(yè)社會責任研究[J].經濟論壇，2022（12）：80-89.

作者簡介：楊立娟（1987— ），女，漢族，江蘇淮安人，豐瑞實業(yè)（淮安）有限公司，人力資源管理師，本科。

研究方向：人力資源管理。