周欣

長沙學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院 （湖南省長沙市 410003）

2021 年，教育部辦公廳發(fā)布關(guān)于加強學(xué)生心理健康管理工作的通知，通知指出，“及時了解學(xué)生在人際交往、戀愛情感、集體生活中所遇到的困難和問題，有針對性地開展個別談話、團體輔導(dǎo)等，幫助青年學(xué)生樹立正確的交友觀、戀愛觀?！?/p>

上個世紀(jì)90 年代，樊富珉教授從日本引進職業(yè)生涯規(guī)劃的大學(xué)生團體輔導(dǎo)，我國各高校廣泛應(yīng)用此心理輔導(dǎo)模式。團體輔導(dǎo)是一種以心理學(xué)理論和技術(shù)為基礎(chǔ)，在團體情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的專業(yè)助人方法。

自2015 年以來，長沙學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院充分挖掘大學(xué)生自身資源，提出“愛人愛己，培養(yǎng)積極正向思維”的活動理念，探索以團體輔導(dǎo)的新形式，將心理健康常識普及、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、素質(zhì)拓展活動有機結(jié)合起來，突破傳統(tǒng)知識灌輸模式，營造溫暖的抱持氛圍，發(fā)揮大學(xué)生自我教育的主體作用。

扎根理論作為一種成熟的質(zhì)性研究方法，在近半個世紀(jì)的發(fā)展進程中，發(fā)揮著特殊的質(zhì)性分析材料的作用。與量性方法不一樣，質(zhì)性研究是通過研究者與研究對象的交流互動，在真實自然情境下，“從內(nèi)部”研究社會現(xiàn)象的方法，強調(diào)傾聽，文化情境和同理心。[1]

本文遵循扎根理論的方法，通過與團體成員的一對一訪談，以大學(xué)生團體的自助互助機制為討論對象，探究構(gòu)成因素及內(nèi)在聯(lián)系。

1 大學(xué)生心理自助與互助機制的首次提出

肖漢仕教授在《大學(xué)生心理自助與互助機制的建構(gòu)》一文中首次提出該機制，“大學(xué)生的自助即大學(xué)生的自我?guī)椭切睦斫】稻S護系統(tǒng)工程的最基礎(chǔ)的層面。其他層次的幫助都最終應(yīng)該轉(zhuǎn)化為自助并通過自助才能發(fā)揮作用。大學(xué)生互助是指在校同伴、師生和學(xué)生家庭成員之間的心理方面的互相幫助?！盵2]。

自助一方面體現(xiàn)了大學(xué)生提高自我心理健康水平的自主性；另一方面，由于心理差異，個體決定在何時何地向何人發(fā)出求助，又以何種方式解決心理問題從而最終實現(xiàn)自我的全面發(fā)展，體現(xiàn)了大學(xué)生自助的自為性。

2 方法

2.1 團體輔導(dǎo)活動

2.1.1 成員招募

總之，由于工作場所侵犯行為是一個涉及面非常廣的復(fù)雜問題，作為研究者來說，在重視其測量、預(yù)防和干預(yù)研究的同時，也需要在研究方法創(chuàng)新及多學(xué)科合作展開研究方面付出更多努力。

我們面向全校招募成員，采取多渠道進行，一是通過經(jīng)濟與管理學(xué)院官微發(fā)布通知；二是通過輔導(dǎo)員老師根據(jù)所帶學(xué)生情況進行靶向推薦；三是上一期活動成員感召同學(xué)參加。本團輔為結(jié)構(gòu)性團體，每周舉行一次，每次2 個小時，持續(xù)8 周。人數(shù)控制在30 名左右，成員以大一大二的低年級同學(xué)為主，男女不限。

2.1.2 活動實施

活動單元從成員初識、暢談主題到工作結(jié)束，分三個階段。一是接觸階段，通過“初相識”、“姓名滾雪球”的破冰活動，從成員的各別需求聚焦團體的需求。成員由陌生而建立彼此的信賴感，形成團體契約。工作階段由“認清你自己”、“我愛我家”、“成就你自己”和“遠足毅行”四次活動單元組成。先是幫助成員糾正認知偏差，建立良好的自我意識。然后引導(dǎo)成員學(xué)會感恩父母，擺脫原生家庭的負面影響。最后分享思維導(dǎo)圖等學(xué)習(xí)工具，組織戶外毅行，促進成員的目標(biāo)感和行動力。

活動結(jié)束階段，舉行結(jié)營晚會，各小組上臺表演節(jié)目，個人發(fā)表成長感悟，宣讀成長承諾。我們收齊課后作業(yè)，組織一對一訪談，為本次研究準(zhǔn)備原始資料。

2.2 資料收集

研究者分別對每個訪談對象進行半開放訪談，訪談提綱包括以下問題：1.參加完團體活動之后，你如何理解團體自助互助機制？2.在團體中，你如何實現(xiàn)自助互助？請詳細談?wù)勀銈€人的問題與收獲，比如具體的事件與感受。3.在團體中，指導(dǎo)老師是如何促進自助互助機制的呢？談?wù)劸唧w的時間與感受。4.團體中，有什么作業(yè)或者活動環(huán)節(jié)能夠促進自助互助機制？

2.3 理論抽樣

在2021 年和2022 年共四期團體活動中，隨機選取在校同學(xué)，共計72 人參與訪談。根據(jù)扎根理論數(shù)據(jù)分析的原則，研究者需要將原始資料進行定義，即對訪談對象的講述內(nèi)容片段用一個簡明的名稱來歸類，同時對每一部分內(nèi)容進行分類、概括和說明。我們將采取開放式登錄、關(guān)聯(lián)式登錄和核心式登錄三個層級來操作。

2.3.1 開放式登陸

“進行初始編碼時，要對能夠在數(shù)據(jù)中識別的任何理論可能性保持開放”。[3]我們放下先入為主，思考說話人在講述時所持何種觀念，抱有何種態(tài)度，將要采取何種行動等彼時信息。

示例

2.3.2 關(guān)聯(lián)式登陸

在這一過程中，我們定義核心詞之間的概念歸屬與邏輯，即探索與構(gòu)建核心詞之間的有機聯(lián)系。

示例

在對數(shù)據(jù)進行編碼過程中，我們發(fā)現(xiàn)了“成員的自我探索”、“成員問題類型”、“成員性格特點及核心需求”、“自我要求”、“指導(dǎo)老師人格魅力”和“課程設(shè)計”等6 個編碼。前面4 個編碼是促成成員個體完善自我，增強自助互助機制的內(nèi)部原因。4 個編碼之間是因果關(guān)系，在團體自助互助形成階段，每位成員開始自我反思，有什么類型的問題，就會顯露相應(yīng)的性格特點及改善需求。隨著互動的深入，成員在其他成員和老師的帶領(lǐng)下嚴格要求自己，不斷完善自我。男生更注重自助的重要性，必須先讓自己學(xué)會解決問題，才能去幫助別人。而女生更喜歡互助時所獲得的情感滿足和良好的關(guān)系。

后兩個編碼是增強自助互助機制的外部原因。指導(dǎo)老師擁有良好的人格魅力，針對性的課程設(shè)計，是保證成員與團體朝著目標(biāo)前進的有利因素。

成員認為以下課程環(huán)節(jié)有效促進了自助互助機制：國王天使活動、小組交流、每周贊美三位成員，每周三件好事記和戶外毅足遠行。

2.3.3 核心式登陸

核心式登陸的目的是把關(guān)聯(lián)式登陸中的概念類屬聯(lián)系起來，找尋主線，在系統(tǒng)分析后，進一步詳細展開并聚焦于核心類屬上面。與其他類屬相比，核心類屬應(yīng)該具有統(tǒng)領(lǐng)性，能夠?qū)⒋蟛糠纸Y(jié)果囊括在一個比較寬泛的理論范圍內(nèi)。[4]我們發(fā)現(xiàn)，“成員的自我探索”與“指導(dǎo)老師人格魅力”屬于核心概念，“成員問題類型”、“成員性格特點及核心需求”、“自我要求”可以理解為“成員的自我探索”的內(nèi)容；“課程設(shè)計”可以理解為“指導(dǎo)老師人格魅力”的具體呈現(xiàn)。因此，在核心式登錄中，我們將“成員問題類型”、“成員性格特點及核心需求”、“自我要求”歸納至“自我探索”類屬下，將“指導(dǎo)老師人格魅力”和“課程設(shè)計”歸納至“指導(dǎo)老師人格魅力”類屬下，將“成員的自我探索”與“指導(dǎo)老師人格魅力”鎖定為核心屬概念。

3 結(jié)論與解釋

運用扎根理論的分析，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生自助互助心理機制在團體輔導(dǎo)中即為成員的自我探索和指導(dǎo)老師人格魅力的良性互動。

3.1 成員的自我探索

成員的自我探索包括自我敞開、自我反思和自我肯定三個方面。團體的自助互助機制始終促進了良好的自我成長。（1）自我敞開。在課上分享和家庭作業(yè)中，成員分享自己的故事與心得，獲得了全新的敞開自我體驗，是一種深層次的心靈交流。（2）自我反思。成員間通過與其他成員交流思想，聽取他人的意見與建議，見賢思齊。（3）自我肯定。自我肯定就是肯定自我價值。有成員認為“在寫贊美自己的作業(yè)時，意識到在過往的生活中忽視了很多自己的閃光點。我覺得自己變得越來越自信，越來越有能量感”。

3.2 指導(dǎo)老師的人格魅力

指導(dǎo)老師的人格魅力主要體現(xiàn)指導(dǎo)老師的敬業(yè)精神和積極心理品格。（1）指導(dǎo)老師的敬業(yè)精神。指導(dǎo)老師關(guān)心每位成員的福祉，身體力行，以身作則，認真準(zhǔn)備課程，全身心投入團體運作中。有成員表示“老師照顧著我們每一個人，團體像大家庭一樣的凝聚力，大家期待每周一次的活動”。（2）指導(dǎo)老師積極心理品格。在團體中，指導(dǎo)老師擁有自愛和自信的良好心理品格，通過咨詢理論與技巧，持續(xù)促進成員的互動、發(fā)展和成長。有成員表示，“老師的幫助有言語激勵，眼神鼓勵，專業(yè)幫助”。還有成員表示“老師會認真聆聽和適當(dāng)做出反饋，點頭或是微笑給分享者支持和勇氣”。

4 結(jié)論

4.1 飽和度檢驗

當(dāng)搜集新鮮數(shù)據(jù)不再能產(chǎn)生新的理論見解時，也不再能揭示新的理論見解時，也不再能揭示核心理論類屬新的屬性時，類屬就“飽和”了。[5]我們選用了2022 年第十五期團體輔導(dǎo)的數(shù)據(jù)做飽和度的檢驗。經(jīng)過分析，新增加的數(shù)據(jù)中，沒有產(chǎn)生新的見解。本研究所采用的數(shù)據(jù)應(yīng)該達到理論飽和。

4.2 大學(xué)生團體輔導(dǎo)自助互助機制的維度

經(jīng)過本次研究，大學(xué)生團體輔導(dǎo)自助互助機制有兩個維度，一是成員的自我探索，二是指導(dǎo)老師的人格魅力。成員的自我探索包括自我敞開、自我反思和自我肯定三個方面。指導(dǎo)老師的人格魅力主要體現(xiàn)指導(dǎo)老師的敬業(yè)精神和積極心理品格。

成員的自我探索引發(fā)自助互助團體氛圍的形成，指導(dǎo)老師的人格魅力促成成員彼此接納與尊重，引導(dǎo)成員追尋到自己的答案。

5 結(jié)束語

圍繞團體自助互助這一現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)“成員的自我探索”和“指導(dǎo)老師的人格魅力”兩者相輔相成，缺一不可。成員們獲得成長的同時結(jié)交良師益友，體驗積極向上的情緒情感，培養(yǎng)了良好的意志力。這一結(jié)論對后期活動的開展有一定的參考價值。作為團體輔導(dǎo)指導(dǎo)老師需要不斷提升工作能力與自身修養(yǎng)，設(shè)計更多寓教于樂并有針對性的課程，引導(dǎo)學(xué)生加強自我尊重和自我欣賞，培育學(xué)生積極心理品質(zhì)。