□ 福州 鄭宇暉

企業(yè)離退休干部關(guān)懷工作是中國共產(chǎn)黨工作開展的重要部分，只有積極進(jìn)取地做好這項工作，才能夠貫穿尊老、愛老、敬老的中華民族傳統(tǒng)美德，也能夠推動各種思想政治工作的優(yōu)化、改進(jìn)，在新的時代下傳統(tǒng)的企業(yè)離退休干部關(guān)懷模式已經(jīng)無法適應(yīng)老同志的一些需求，只有對其進(jìn)行優(yōu)化，才能夠提高關(guān)懷工作的質(zhì)量與效率。目前，我國已經(jīng)步入了老齡化社會，企業(yè)離退休干部的年齡越來越高、數(shù)量越來越大，通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，在未來的這些年里，我國企業(yè)離退休干部的人數(shù)還會持續(xù)不斷地擴(kuò)大，在這樣的形式背景下，要積極推進(jìn)關(guān)愛企業(yè)離退休干部事業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)對老干部的服務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)總書記對老干部工作的重要指示精神，積極發(fā)揮企業(yè)離退休干部的作用，轉(zhuǎn)變工作理念和方法，狠抓工作落實(shí)，更好地推動企業(yè)離退休干部在事業(yè)單位改革發(fā)展中的中心任務(wù)，做到讓事業(yè)單位黨組放心，讓老同志滿意。老干部是單位的寶貴財富，各單位要深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于企業(yè)離退休干部工作的重要論述，深刻領(lǐng)會企業(yè)離退休干部的歷史貢獻(xiàn)，深刻領(lǐng)會企業(yè)離退休干部優(yōu)良作風(fēng)的傳承，深刻領(lǐng)會做好企業(yè)離退休干部工作的政治責(zé)任。正確把握新時期新階段事業(yè)單位企業(yè)離退休干部工作的新要求，進(jìn)一步服務(wù)好離休干部，積極探索退休人員社會化管理后與地方共建共管的服務(wù)模式，組織引導(dǎo)老同志為民族事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)智、獻(xiàn)力、發(fā)光、發(fā)熱。除此之外，還要加強(qiáng)企業(yè)離退休干部的黨建工作。政治要求體現(xiàn)在服務(wù)管理的全過程和環(huán)節(jié)，始終保持正確的政治取向、工作取向和價值取向。我們應(yīng)該專注于提供更個性化、多元化的服務(wù)，提高服務(wù)的質(zhì)量管理，搞好連接過渡，做好企業(yè)離退休人員的社會化管理服務(wù)，與此同時也需要加強(qiáng)對成員單位的工作指導(dǎo)。

一、企業(yè)離退休干部關(guān)懷工作概述

這些年來，我們國企離退休干部的數(shù)量和規(guī)模越來越大，特別是隨著人口老齡化進(jìn)程的加快發(fā)展，針對老干部老同志的關(guān)懷工作，是工作人員工作的核心內(nèi)容，讓每一位老同志在晚年的時候都能夠舒適、安穩(wěn)地度過也是非常重要的，當(dāng)然這也是企業(yè)離退休老干部的切身愿望，更是我們民族發(fā)展的美好愿景。實(shí)際上，企業(yè)離退休工作本質(zhì)的核心就是服務(wù)，無論是起點(diǎn)還是落點(diǎn)也都是服務(wù)，所以從這個角度上來說，一定要從思想上高度重視企業(yè)離退休干部，無論是行動還是行為都要給予他們關(guān)心，將以人為本的思想牢記，同實(shí)際工作有力地結(jié)合在一起，做好日常的接待工作。單位內(nèi)部還需要組織定期上門走訪，組織一些座談會，第一時間與這些老干部進(jìn)行溝通交流。還需要關(guān)心老同志的身體狀況。企業(yè)離退休工作，實(shí)際上涉及了很多老同志和家屬，是關(guān)乎他們自身利益的一件重要事情，這項事情做好了，整個老同志的家庭才能沒有后顧之憂。針對老同志的一些特殊需求，一定要科學(xué)、合理地給予支持，要有耐心地解釋和引導(dǎo)，化解老同志心中的矛盾。對于有困難的老同志需要定期地進(jìn)行慰問走訪，對于他們的困難程度進(jìn)行了解，在政策允許的范圍內(nèi)給予關(guān)注和照顧。因?yàn)槔细刹客诵菰诩?，自己的兒女都有自己的事情，所以豐富他們的日常文化活動，也是非常重要的。有條件的話，單位也可以組織一些老年人歌舞團(tuán)、舞蹈隊，利用空閑的場地，讓老干部進(jìn)行活動。這樣一來，不僅能夠促進(jìn)老干部的身心健康，同樣也能夠讓他們的精神上面有一定的充足感。

如今，我們黨的事業(yè)發(fā)展之所以能夠取得現(xiàn)在的成就，從某種程度上來說，與企業(yè)離退休老干部的支持和奉獻(xiàn)緊密相連，我們現(xiàn)在的幸福生活源于老干部的心血和汗水，同樣這也永遠(yuǎn)是我們的國家、民族在未來的發(fā)展中最寶貴的精神財富，如果沒有老干部孜孜不倦地付出，沒有他們熱情地為人民服務(wù)，為老百姓的生活做出貢獻(xiàn)，如今的我們則無法擁有這樣的幸福生活的。因此，新時代的年輕人在學(xué)習(xí)、工作、生活的過程中，一定要全方位地繼承老干部的優(yōu)良精神和作風(fēng)。特別是關(guān)懷工作小組的工作人員，在工作的過程中一定要尊重老干部，盡可能為企業(yè)離退休干部解決在生活上的所有問題，為其晚年生活創(chuàng)造良好的條件。

二、開展企業(yè)離退休干部關(guān)懷工作的重要性

1.加強(qiáng)企業(yè)離退休干部的人文關(guān)懷，加大對工作人員的培養(yǎng)、選拔和管理，是充分獲取企業(yè)離退休干部情感認(rèn)同的有效路徑。相關(guān)部門必須擔(dān)負(fù)起應(yīng)有責(zé)任，只有依據(jù)干部多樣化的合理訴求，實(shí)現(xiàn)精神性因素、榮譽(yù)性因素等激勵性因素的系統(tǒng)集成，發(fā)揮激勵因素的合力作用，讓工作人員放下不必要的負(fù)累，隨心而動、輕裝簡從、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。近年來，無論是精準(zhǔn)扶貧的田間地頭，還是經(jīng)濟(jì)社會有序恢復(fù)的各條戰(zhàn)線，涌現(xiàn)出一批又一批辛勤付出而廣受群眾好評的企業(yè)離退休干部工作人員，他們帶著神圣的使命感與責(zé)任感默默奉獻(xiàn)，扛得了重活，打得了硬仗，經(jīng)得住磨難，成為做好企業(yè)離退休工作的中堅力量。但是，相關(guān)部門在為他們點(diǎn)贊的同時，也應(yīng)該看到他們所承受和背負(fù)的壓力。只有相關(guān)部門設(shè)身處地為企業(yè)離退休干部著想，為企業(yè)離退休干部分憂，才能形成良好的工作導(dǎo)向。

2.企業(yè)離退休干部工作人員才更需要人文關(guān)懷，這不僅是企業(yè)離退休干部工作人員自身的需求，也是企業(yè)離退休各項事業(yè)長久發(fā)展的必要條件。重視企業(yè)離退休干部工作人員的身心健康，對企業(yè)離退休干部工作人員特別是困難艱苦地區(qū)和奮戰(zhàn)在第一線的企業(yè)離退休干部工作人員要給予更多理解和支持，讓工作人員沒有后顧之憂，將更多的精力集中在實(shí)際工作中，全心全意地為人民服務(wù)。加強(qiáng)企業(yè)離退休干部的人文關(guān)懷，注重優(yōu)化工作人員的成長環(huán)境，是促進(jìn)各項管理工作和諧發(fā)展的內(nèi)在需求和義不容辭的政治責(zé)任，是“以人為本”的具體化。真情關(guān)愛企業(yè)離退休干部，幫助解決實(shí)際困難，經(jīng)常關(guān)心了解企業(yè)離退休干部的思想、工作和生活情況，讓企業(yè)離退休干部感受組織的關(guān)懷和溫暖，調(diào)動企業(yè)離退休干部工作人員奮發(fā)有為的精氣神，增強(qiáng)企業(yè)離退休干部隊伍的活力，激勵企業(yè)離退休工作人員在一線工作中建功立業(yè)，建立健全關(guān)于激勵企業(yè)離退休干部工作人員的相關(guān)工作制度，建立崇尚實(shí)干、帶動擔(dān)當(dāng)、加油鼓勁的正向激勵體系，激發(fā)干部擔(dān)當(dāng)作為和干事創(chuàng)業(yè)的積極性，使工作人員更用心用情工作。馬不揚(yáng)鞭自奮蹄，提升企業(yè)離退休干部管理的精準(zhǔn)化和科學(xué)化程度，為企業(yè)離退休工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供良好的政治生態(tài)土壤，確保我們偉大的事業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

三、開展企業(yè)離退休干部關(guān)懷工作的策略

企業(yè)離退休干部關(guān)懷工作是一項復(fù)雜、煩瑣的群眾性工作。相對來說，其政策力度大，直接涉及了廣大企業(yè)離退休人員關(guān)懷服務(wù)質(zhì)量的范圍，同樣也關(guān)系到黨的政策和國家法律法規(guī)能否在各項工作展開的過程中，得到認(rèn)真的貫徹與執(zhí)行，也關(guān)系到退休干部晚年的生活是否幸福安康、家庭是否和睦、社會是否穩(wěn)定。做好企業(yè)離退休干部的關(guān)愛工作，既是企業(yè)離退休干部的迫切要求，也是各級企業(yè)離退休管理機(jī)構(gòu)和企業(yè)離退休管理干部的主要職責(zé)。所以從這個角度來說，如何關(guān)愛企業(yè)離退休干部，已成為當(dāng)下社會各界廣泛關(guān)注的一個重要問題?，F(xiàn)在從如何做好新形勢下企業(yè)離退休干部的關(guān)懷工作入手，淺談自己的意見。

1.強(qiáng)化主體，促進(jìn)作用發(fā)揮。開展企業(yè)離退休干部關(guān)懷工作，首先需要強(qiáng)化企業(yè)離退休干部的主體作用，促進(jìn)其作用能夠充分地發(fā)揮出來，積極地組織身體素質(zhì)比較好的老干部能夠?qū)⒆陨淼奶亻L優(yōu)勢充分地發(fā)揮出來，為各項工作事業(yè)能做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。除此之外，還需要將老干部的政治優(yōu)勢以及在社會文明建設(shè)中的積極作用充分地發(fā)揮出來，老干部可以在事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)之下，向廣大群眾宣傳黨中央的精神，在教育自己的同時也可以教育群眾，提高自身的意識，提升廣大老百姓的正確認(rèn)知。另外，很多企業(yè)離退休干部不僅參加工作的經(jīng)驗(yàn)比較豐富，而且技術(shù)比較精湛，所以一定要將這些人力資源利用好。積極鼓勵這些老干部可以從事相關(guān)的技術(shù)咨詢，人才培養(yǎng)的工作，參與到教育管理經(jīng)營管理的活動中，搞好相應(yīng)的服務(wù)工作，確保企業(yè)離退休干部可以為社會的進(jìn)一步推動發(fā)展做出全新的貢獻(xiàn)。除此之外，在關(guān)心和教育下一代的工作中，也可以將老干部的作用充分地發(fā)揮出來，各層級的工委組織需要積極與老干部配合起來，對廣大的青少年進(jìn)行宣傳教育，幫助青少年樹立正確的價值觀念，培養(yǎng)他們成為有文化、有目標(biāo)、有組織、有信仰的祖國花朵。

2.尊重差異， 加強(qiáng)個性化服務(wù)。企業(yè)離退休老干部的政治影響和社會影響都是非常廣泛的。所以從某種程度上來說，企業(yè)離退休干部也是比較特殊的人才。不同階段、不同時期的老干部對自身的利益需求和希望愿景都不同，所以說，在盡可能地為老干部創(chuàng)造晚年幸福生活的同時，一定要將個性化的服務(wù)需求突出，并且尊重老干部的個性差異，加強(qiáng)對其個性化服務(wù)，通過各種方式有針對性地提供一些親情化、人性化的服務(wù)。對于很多老干部來講，個別的需求并不是普遍的需求，但是也會涉及社會生活的每一個方面，同樣也會影響企業(yè)離退休干部關(guān)懷工作的展開，也就是說，政府相關(guān)部門一定要做好協(xié)調(diào)工作，建立健全老干部服務(wù)管理體系和養(yǎng)老服務(wù)體系，尊重老干部的心理需求，對其進(jìn)行生活上的、精神上的甚至物質(zhì)上的關(guān)懷和照顧，令老干部能夠有一個幸福、安寧、健康、愉快的晚年生活。與此同時，絕大多數(shù)的老干部在退休之后的實(shí)際困難，就需要社會上的一些部門來進(jìn)行解決，所以在解決問題的過程中一定要耐心地聽取老干部的意見。無論是在解決問題的過程中還是在提出措施的過程中一定要有耐心，當(dāng)然很多工作也會有做的不到位的情況，這時就需要盡可能地得到老干部的理解和諒解，只有這樣才能夠有針對性地為老干部排憂解難，滿足老干部的各種需求，發(fā)揮老干部的優(yōu)勢和作用，努力將企業(yè)離退休干部的關(guān)懷工作提高到一個全新的水平。

3.更新觀念，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。相關(guān)單位一定要在針對企業(yè)離退休干部關(guān)懷工作展開的過程中更新觀念，強(qiáng)化團(tuán)隊的建設(shè)。在新的形勢下，要想做好這項工作，首先一定從思想層面有一個正確的認(rèn)知，在工作思路、內(nèi)容、方式上有全新突破。在團(tuán)隊建設(shè)中，要充分地意識到團(tuán)隊建設(shè)的重要性，提高工作人員的思想水平和知識水平，在工作的過程中，尋找新的目標(biāo)和新的動力，始終確保工作過程中的政治堅定、立場堅定，盡可能地把這項工作做細(xì)致。除此之外，企業(yè)離退休干部的關(guān)懷工作，相對來說任務(wù)重，強(qiáng)度也很高，只有積極性和主動性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一定要有專業(yè)的業(yè)務(wù)能力，將企業(yè)離退休干部的實(shí)際狀況結(jié)合在一起，強(qiáng)化政策和知識的學(xué)習(xí)，不斷地提高團(tuán)隊的素質(zhì)和能力，各級單位需要將能力高、素質(zhì)好，熱心于企業(yè)離退休老干部工作的同事安排到團(tuán)隊中，通過提拔任用、交流換崗的各種方式，成立一支負(fù)責(zé)任的企業(yè)離退休干部關(guān)懷工作小組，確保人員配備齊全，在工作的過程中一定要善于聽取各方面的意見，與其他同志一起協(xié)調(diào)，努力塑造一個良好的工作環(huán)境和氛圍，形成一個較好的發(fā)展局面，提高整個工作的質(zhì)量與效率，推動企業(yè)離退休干部關(guān)懷工作的進(jìn)一步發(fā)展。

4.注入情感，重視心理疏導(dǎo)。企業(yè)離退休干部關(guān)懷小組的工作人員在日常工作的過程中，一定要注入情感，高度重視老干部的心理疏導(dǎo)。眾所周知，老干部在自己的工作崗位上奮斗了幾十年，由于身體的狀況和年齡因素，所以才被動地離開工作的場所，很多老年人更希望也在接下來的日子里，還可以用自身的力量來為國家建設(shè)、民族事業(yè)的推進(jìn)作出貢獻(xiàn)，但是實(shí)際上他們由于自身各種各樣的原因，導(dǎo)致很多美好的愿景都無法實(shí)現(xiàn)，所以在這種狀況下，工作人員一定要把握好老干部的心理狀況，積極主動地為他們進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)，讓老干部意識到晚年生活的多姿多彩和幸福美好，只有強(qiáng)化情感的融入，才能做好關(guān)懷工作，充分地讓老干部信任企業(yè)離退休干部工作人員，能夠更好地配合相關(guān)部門工作 。試想一下，如果工作人員在日常工作展開的過程中，可以全心全意、熱情周到地為各位退休干部提供所需要的服務(wù)，讓老干部感受到黨和政府的關(guān)懷與幫助，在這種情況下，即便存在生活和心理落差方面的問題，也能夠得到及時解決和疏解。

四、結(jié)語

企業(yè)離退休干部關(guān)懷工作承載著中央黨委關(guān)心廣大企業(yè)離退休干部的重要任務(wù)，相關(guān)部門（單位）特別是領(lǐng)導(dǎo)小組組成部門要大力支持企業(yè)離退休干部關(guān)懷工作，按照年度重點(diǎn)工作任務(wù)分工抓好落實(shí)。此外，各級離退辦要針對新冠肺炎疫情防控時期，企業(yè)離退休老干部關(guān)懷工作面臨的新形勢，科學(xué)謀劃，統(tǒng)籌推進(jìn)各項工作，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門（單位），認(rèn)真研究相關(guān)政策，在政策規(guī)定允許范圍內(nèi)最大限度為企業(yè)離退休干部辦實(shí)事、辦好事。除此之外，需要牢固樹立規(guī)矩意識，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律，堅持按政策規(guī)定辦事。