□ 江蘇徐州 王 巍

科技檔案是“保存?zhèn)洳榈闹苯佑浭龊头从晨萍?、生產活動的科技文件”?？萍紮n案作為科技活動真實的歷史記錄，是國家重要的科技資源，企、事業(yè)單位的無形資產。企業(yè)檔案是企業(yè)在生產、經營活動中直接形成的保存?zhèn)洳榈脑加涗洠錁嫵梢钥萍紮n案為主體。近年來，本公司累計利用科技檔案創(chuàng)直接經濟效益達2億元，而且還以翔實的資料性和權威的原始憑證性，解決了多起經濟糾紛，創(chuàng)造了良好的社會效益。企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)工作是一項高層次的工作，它對開發(fā)人員的素養(yǎng)提出了很高的要求，本文分析企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)人員的知識結構以及應具備的素養(yǎng)。

一、企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)人員的知識結構

所謂知識結構，是指知識體系（包括知識系列）在求知者頭腦中的內化，也就是客觀知識世界經過求知者的輸入、貯存、加工，而在頭腦中形成的由智力聯(lián)系起來的多要素、多系列、多層次的動態(tài)綜合化。企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)人員的知識結構必須具備如下特征。

1.企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)人員知識結構的特征。①核心層次特征。知識結構的功能主要是核心的功能。開發(fā)人員知識結構的核心便是專業(yè)學科知識。但除核心層次外，還必須包括環(huán)繞知識結構核心層所不可缺少的若干外層次，即相關學科知識層，這也是知識結構的重要組成部分。

②綜合優(yōu)化特征。綜合化是現(xiàn)代科學發(fā)展的主要特征及趨勢。開發(fā)工作涉及到多門學科，開發(fā)人員知識結構的綜合化及其優(yōu)化也是其重要特征。

③動態(tài)調節(jié)特征。一定的知識結構是在求知過程中經過量變積累逐步形成的，這是一個從無序到有序，從低級形式到高級形式不斷發(fā)展變化，并向“最佳知識結構”邁進的過程。知識結構的調節(jié)主要通過反饋和預測來進行。開發(fā)人員的知識結構也必然遵循這一規(guī)律。

④整體相關特征。具有有關學科或者邊緣學科的廣博知識，那么，獨創(chuàng)性的見解就有可能產生。開發(fā)人員的知識結構在這點上表現(xiàn)得更為明顯、突出，整體相關知識就是包含多學科的系統(tǒng)科學知識。

2.企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)人員知識結構的內容。①專業(yè)知識模塊。它包括科技檔案專業(yè)知識和某一專業(yè)學科的知識。比如，從事電力企業(yè)檔案開發(fā)的人員，在掌握科技檔案專業(yè)知識的同時，還必須掌握電力專業(yè)的知識。此模塊是開發(fā)人員知識結構的核心部分，具有核心層次的特征。例如，2000年11月至今，筆者在國家能源集團江蘇電力有限公司國能徐州發(fā)電有限公司綜合管理部檔案室工作，任科技檔案主管，負責全公司科技檔案管理。負責國能徐州發(fā)電有限公司全公司科技檔案（電力生產、科學技術研究、基本建設、設備）收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、開發(fā)利用工作。科技檔案收集齊全、分類科學、鑒定準確、組卷合理，熟練掌握科技檔案管理方法，既懂生產專業(yè)知識，又懂科技檔案管理知識，將兩者融會貫通，促進科技檔案工作發(fā)展，科技檔案利用工作成為檔案室的特色，受到領導好評。

②基礎知識模塊。缺乏基礎知識或基礎知識不牢固，企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)人員的知識結構必然不完整，或缺乏后勁?；A知識包括文化知識、語言知識（外語、漢語等）。例如本人精通英語及電力工程科技英語，公司各部門經常請我翻譯各種外文資料，并且能夠在《華東電力》《江蘇電力譯文》等雜志上發(fā)表長篇譯文。

③相關知識模塊。指與企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)工作密切相關的、經常使用的一些“互補”性知識。主要包括管理學、情報學、數(shù)學、心理學等。

④方法知識模塊。主要指研究方法知識，包括系統(tǒng)論方法等。

以上四大知識模塊，是企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)人員在群體上必備的知識結構。

二、企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)人員的素質

1.熟悉館藏，善于檢索，具有一定的表達寫作能力。熟悉館（室）藏，主要是熟悉企業(yè)館（室）藏檔案的內容、成分、數(shù)量，熟悉檔案的形成、整理和排架保管情況。企業(yè)檔案人員應當利用各種機會，例如企業(yè)檔案的收集、整理、鑒定、保管等工作環(huán)節(jié)，編制檢索工具及編研成品的活動，熟悉“家底”，深入了解企業(yè)檔案的內容和蘊含的信息，為開發(fā)利用檔案信息奠定基礎。只有熟悉館（室）藏，才能發(fā)揮館（室）藏科技檔案的優(yōu)勢。熟悉館（室）藏是企業(yè)檔案人員的基本功。

善于檢索就是既要懂得手工檢索的方法，又要熟悉計算機檢索的方法。要掌握、熟悉和利用各種檔案檢索工具，這樣才能針對利用者的需要，全面、準確、快速地查找到利用者所需的各種科技檔案。所謂完備的檔案檢索體系，不僅包括傳統(tǒng)形式的案卷目錄、全引目錄、專題目錄等等，而且包括高覆蓋率的計算機目錄檢索系統(tǒng)和全文檢索系統(tǒng)。善于檢索對于企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)人員是非常重要的，它是企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)的重要前提和手段，掌握了它，就可以大大提高科技檔案信息資源開發(fā)的質量和數(shù)量。

2.具有一定的經營管理能力，抓好檔案利用需求的調查研究。這是企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)人員尤其是開發(fā)管理人員所不可缺少的基本素質之一。市場經濟的實質是效益經濟，在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)的任何活動都要服從于效益原則。即要“一切為了用戶”，以檔案用戶為中心，積極開展各種深層次的檔案信息服務。因為開發(fā)工作面向的是企業(yè)經濟建設主戰(zhàn)場和科技檔案信息資源用戶，就必須進行市場調查和預測。通過市場調查和市場預測，掌握企業(yè)的利用規(guī)律和利用需求，提高科技檔案信息資源開發(fā)工作的效率和質量。

3.具有一定的“公關”能力，協(xié)調好各方關系。企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)工作內容廣泛，涉及到的人員、部門即多又雜，它不僅與檔案館（室）內部人員發(fā)生關系和相互作用，而且要與外部的企業(yè)單位和人員發(fā)生關系和相互作用。要搞好對內對外的協(xié)調工作，要“內求團結、外求發(fā)展”，企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)人員，尤其是開發(fā)管理人員必須懂得“公共關系”工作，具備公關人員的素質，掌握并能運用“公關技術”，充分發(fā)揮公關工作在企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)工作中的重要作用。公共關系活動的基本作用有：①判斷作用，判斷企業(yè)科技檔案信息資源開發(fā)成品在企業(yè)員工中的印象，謀求進一步發(fā)展的依據(jù)。②開拓作用，擴大溝通渠道，促進相互了解。③緩沖作用，能緩和矛盾和沖突。

4.預防作用，能防患于未然，消除將要導致矛盾出現(xiàn)的不利因素。筆者2000年11月調至徐州發(fā)電廠廠部辦公室檔案室工作。熟悉并掌握科技檔案工作所需要的業(yè)務知識，能熟練運用《神華集團公司（電力板塊）檔案管理業(yè)務手冊》對相關專業(yè)文件材料進行科學分類和整理，并能熟練運用清華紫光圖檔管理系統(tǒng)的各種功能，進行科技檔案管理的各種工作?？萍紮n案分類科學，組卷合理。利用業(yè)余時間較全面、系統(tǒng)地學習并掌握科技檔案基礎理論和專業(yè)知識，工作得心應手，具有很高的電力科技檔案管理水平。在《辦公自動化》、《現(xiàn)代企業(yè)》、《辦公室業(yè)務》、《城建檔案》等期刊雜志上面發(fā)表檔案學術論文230篇。曾榮獲中國檔案學會第六次檔案學優(yōu)秀成果檔案學術論文類三等獎，徐州市檔案學會檔案學術優(yōu)秀論文三等獎。徐州市檔案學會2014、2015年度檔案學術優(yōu)秀論文獎。51篇檔案學術論文評為歷屆中國檔案學會全國檔案工作者年會優(yōu)秀學術論文、入選學術論文。21年來，筆者積極開發(fā)利用科技檔案信息資源，主動為企業(yè)、為生產、為一線服務，取得了顯著的成績。近年來，利用科技檔案創(chuàng)直接經濟效益2億多元，而且還以翔實的資料性和權威的原始憑證性，解決了多起經濟糾紛，創(chuàng)造了良好的社會效益。

三、企業(yè)科技檔案信息資源的開發(fā)利用

今年以來，面對嚴峻的火電市場形勢，公司領導高度重視，全員樹立度電必爭、度電必搶、度電必發(fā)的意識，制定有效措施、考核激勵到位、多點開花謀發(fā)電。向安全要電量，運行部針對機組啟停頻繁、單機運行時間長、保電任務異常繁重的實際情況，嚴格執(zhí)行“三票三制”，合理調整設備運行方式，提高巡查次數(shù)和質量，精心監(jiān)護設備參數(shù)，認真分析設備運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)缺陷，及時消除隱患，避免設備帶病運行，實現(xiàn)兩臺百萬機組投產以來全年“零非?！薄Ｏ蚴袌鰮岆娏?，發(fā)揮營銷優(yōu)勢，千方百計為發(fā)電運行提供充足的“計劃糧票”，積極與調度溝通，反應經營、生產困難，全力爭取負荷最大化。三四季度更是抓住高溫、寒冷天氣對負荷要求較高的最佳時機，提高發(fā)電負荷搶發(fā)電量。向管理要電量，注重生產管理人員管理水平提升，通過走出去，引進來，消化吸收先進的檢修工藝、檢修標準、運行新技術、新經驗為現(xiàn)場運行維護提供后臺技術支持，為機組安全穩(wěn)定運行多發(fā)電保駕護航。一年以來，我公司設備維護部、生產技術部等部門的工程技術人員和檢修人員到檔案室借閱了1、2號機組基建檔案、設備檔案等科技檔案案卷760卷，檔案人員業(yè)務熟練，熟悉館藏，調卷準確、迅速，檔案在我公司完成全年發(fā)電任務過程中起了重要作用，提供了有力保障。接下來，公司將繼續(xù)做好安全生產各項工作，不斷提高機組安全運行水平，優(yōu)化調整機組各項經濟指標，迎接2018年新的挑戰(zhàn)。再如國家水利部到徐電公司檢查“取用水”審批程序。2020年9月21日上午，國家水利部審計處，在江蘇水利廳、徐州水利局、銅山水利局有關領導的陪同下，一行8人蒞臨徐電公司檢查“取用水”的各項審批程序。徐州水利局領導首先匯報了徐電近年來兩臺1000MW機組建成后地下水、地表水的取用水情況。公司總工程師王某向復查組介紹了徐電一直以來嚴格按照《中華人民共和國水法》和《取用水許可和水資源費征收管理條例》的規(guī)定，設立了專職的取用水管理負責人，負責全公司取用水管理的各項日常工作。建立和完善取用水管理制度，做到合理取用水，把節(jié)水節(jié)能列入管理的工作范圍，常抓不懈。徐電公司提高全員節(jié)水意識，推廣基層用好水、節(jié)好水。加強取水檢查，制定、分解用水指標，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正整改，有力保證了取用水管理制度的執(zhí)行，杜絕跑冒滴漏，形成了良好的節(jié)水氛圍。經過復審，國家水利部審計專業(yè)人員對徐電公司“取用水”的各項審批程序給予了肯定，符合國家的各項取用水規(guī)定。對徐電公司在水資源的論證，取水許可登記信息，退水設施、地點，各項取用水管理制度，通過了現(xiàn)場查驗。同時，對徐電公司在節(jié)約國家水資源工作做出的貢獻給予了充分肯定，并對今后的節(jié)水工作提出了科學性的建議，希望下一步國家水費改稅費，作為國有企業(yè)應給予大力支持，并做好前期準備工作。會后復審組一行，對徐電公司以外各深井泵的退水、封井進行了實地考察、拍照。2020年9月14、16日，公司生產技術部節(jié)能專工高某到檔案室借閱案卷0400-8002-002（國華徐電2×1000MW建設工程水資源論證報告書審查意見及論證報告）及0 4 0 0-8 0 3 4-0 0 1（ 國 華 徐 電2×1000MW建設工程取水許可審核及許可證）及國華徐州發(fā)電有限公司取水許可證等，檔案人員業(yè)務熟練，調卷準確、迅速，為國家水利部到徐電公司檢查“取用水”審批程序的順利進行提供了有力保障。又如江蘇省能監(jiān)督辦對我公司進行2021年迎峰度冬技術監(jiān)督檢查。2021年10月29日，受江蘇省能監(jiān)辦委托，江蘇方天電力技術有限公司對我公司進行了迎峰度冬技術監(jiān)督檢查。檢查組的各位專家從專業(yè)資料、生產現(xiàn)場、迎峰度夏檢查問題整改完成情況等幾個方面進行了檢查，與公司專業(yè)人員就同類型機組發(fā)生的問題及改進措施進行了交流。專家們對公司的技術監(jiān)督工作給予了高度評價，并對目前機組設備存在的問題及迎峰度冬保電工作提出了建議?？偣こ處熤炷硨Ω魑粚＜业牡絹肀硎緹崃覛g迎，對各位專家提出的問題和建議表示感謝，同時要求各專業(yè)吸取兄弟單位的經驗和教訓，進一步梳理現(xiàn)場中存在的問題，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題按照五定原則制訂整改計劃并嚴格執(zhí)行，切實做好迎峰度冬技術監(jiān)督工作。在檢查期間，徐州公司生產技術部專業(yè)技術人員張某到檔案室借閱了0401-926-001，002，003、 0400-8031-031等科技檔案，檔案人員業(yè)務熟練，熟悉館藏，調卷準確、迅速，檔案為江蘇省能監(jiān)督辦對我公司進行2021年迎峰度冬技術監(jiān)督檢查的順利進行提供有力保障。再又如國家能源集團江蘇公司黨委第一巡察組對公司開展常規(guī)巡察工作。2021年5月8日至6月7日，江蘇公司黨委第一巡察組對徐電公司開展常規(guī)巡察工作，江蘇公司巡察工作領導小組副組長對配合巡察提出要求，江蘇公司巡察辦公室主任、黨委第一巡察組組長通報本次巡察任務并作進駐動員講話。在巡察期間，公司經營管理部、黨建工作部、紀委辦公室等部門的部室管理人員到檔案室借閱科技檔案20余卷，檔案人員業(yè)務熟練，熟悉館藏，調卷準確、迅速，為國家能源集團江蘇公司黨委第一巡察組對我公司開展常規(guī)巡察工作的順利進行提供了有力保障。再又如徐州市對本公司進行2021年節(jié)能環(huán)保檢查。為切實做好迎接徐州市節(jié)能環(huán)保檢查工作。在檢查期間，2021年11月14日，徐州公司生產技術部專業(yè)技術人員高某到檔案室借閱了廠區(qū)土地證、0400-8000-001， 002， 003， 004（國華徐電2×1000MW建設工程項目核準文件及申請報告等）等科技檔案原件14卷，檔案人員業(yè)務熟練，熟悉館藏，調卷準確、迅速，檔案為迎接徐州市對我公司節(jié)能環(huán)保檢查工作的順利進行提供有力保障等。