段秋婷，張大偉，謝興政，王 朔

0 引言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，中老年人數(shù)字化生存呈現(xiàn)悖論狀態(tài)：一方面中老年人積極融入數(shù)字社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)中老年用戶數(shù)量逐年上升，28%網(wǎng)民年齡在50歲及以上[1]；另一方面，受數(shù)字接入程度、媒介素養(yǎng)等條件制約，大量新聞報(bào)道及研究表明中老年用戶仍處于數(shù)字媒體浪潮邊緣[2]，數(shù)字使用能力低于出生和成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“網(wǎng)絡(luò)世代”(net generation)[3]。究其原因，成長(zhǎng)于不同媒介環(huán)境的個(gè)人在媒介使用行為方面具有巨大差異，據(jù)此，既往學(xué)者將用戶成長(zhǎng)時(shí)期所處的主要媒介形態(tài)作為代際劃分的標(biāo)尺，我國(guó)1994年接入互聯(lián)網(wǎng)，“數(shù)字原住民”即指在成長(zhǎng)于數(shù)字時(shí)代、具有較強(qiáng)的數(shù)字技術(shù)習(xí)得和使用能力的一代人[4]，而成長(zhǎng)于傳統(tǒng)媒介時(shí)代的一代人則為“數(shù)字移民”。雖然中老年人的“父輩權(quán)威”正逐漸被年輕一代瓦解，甚至引發(fā)家庭“話事權(quán)”倒置[5]，但父輩也通過“代際反哺”等多元路徑習(xí)得一定的新媒介操作技能[6]，努力融入數(shù)字社會(huì)。

作為中老年用戶黏性較高的社交媒體，微信的出現(xiàn)為家庭內(nèi)部聯(lián)接去除了時(shí)間和空間這兩個(gè)枷鎖的限制，也使得家庭成員之間的信息分享成為日常[7]。既有研究發(fā)現(xiàn)子輩會(huì)通過微信向父輩分享健康信息[8]、突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息[9]等。而作為數(shù)字移民的父輩也會(huì)出于關(guān)心向子輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息。然而，父輩媒介素養(yǎng)通常低于子輩，其轉(zhuǎn)發(fā)的信息質(zhì)量相對(duì)較低，引發(fā)子輩對(duì)相關(guān)信息的消極抗拒和回避反應(yīng)[10]。學(xué)者針對(duì)社交媒體信息[11]、廣告信息[12]、健康信息[13]等不同信息類別進(jìn)行信息消極反應(yīng)探討，指出信息過載、信息質(zhì)量不佳等負(fù)面要素容易引發(fā)用戶信息回避行為；但鮮有研究聚焦于數(shù)字代際溝通情境中的信息回避行為，未能對(duì)引發(fā)子輩消極回應(yīng)意向的深層因素展開研究。有鑒于此，本研究嘗試以壓力源-應(yīng)變-結(jié)果模型(Stressors-Strain-Outcome model，SSO模型)為理論框架，采用結(jié)構(gòu)方程模型(Structural equation model，SEM)和模糊集定性比較分析(Fuzzy-set qualitative comparative analysis，fsQCA)方法的組合對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，探討子輩對(duì)父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)量感知如何觸發(fā)其回避行為，以期為優(yōu)化代際的線上信息傳播方式提供新視角。

1 理論背景及研究假設(shè)

1.1 理論背景

SSO模型源自Koeske等所做的研究，用于解釋個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力的過程[14]。該模型包含3個(gè)主要元素：壓力源、應(yīng)變和結(jié)果。具體而言，個(gè)體因受到外界事件刺激而產(chǎn)生困擾(壓力源)，由此出現(xiàn)情緒反應(yīng)和生理反應(yīng)(應(yīng)變)，繼而觸發(fā)消極行為(結(jié)果)。本研究采用SSO模型作為背景理論主要基于兩方面考量：一是在動(dòng)態(tài)且復(fù)雜的情境中，該模型被廣泛運(yùn)用于消極信息行為意向相關(guān)研究[15]。袁紅基于SSO模型探討任務(wù)復(fù)雜性、任務(wù)重要性和時(shí)間緊迫性對(duì)網(wǎng)絡(luò)健康信息搜索中止行為的影響作用[16]；Cao等采用SSO模型構(gòu)建社交媒體過度使用對(duì)個(gè)人學(xué)術(shù)表現(xiàn)的影響機(jī)制模型[17]，信息回避行為具有較強(qiáng)的消極屬性，與SSO模型的適用情境相一致[18]。二是子輩信息回避行為主要由父輩轉(zhuǎn)發(fā)信息的消極特征引起，符合SSO模型中有關(guān)壓力源的界定，因此，本研究以SSO模型為背景，構(gòu)建子輩對(duì)于父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的回避行為理論模型。

1.2 壓力源：父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的負(fù)面特征

通常而言，信息質(zhì)量低下是引發(fā)用戶信息回避行為的關(guān)鍵成因[19]?；诓煌木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息類別，信息質(zhì)量不佳呈現(xiàn)出差異化特征，具體表現(xiàn)為信源維度和內(nèi)容維度兩個(gè)方面。Rubin將虛假網(wǎng)絡(luò)信息的特征歸納為模棱兩可、隱瞞和偽造[20]；張帥總結(jié)社交媒體虛假健康信息的關(guān)鍵特征，其中信源不佳體現(xiàn)為來源模糊，內(nèi)容不佳則包含信息不完整、元數(shù)據(jù)缺失、缺乏確證和夸大事實(shí)[21]。既往研究發(fā)現(xiàn)，由于父輩媒介素養(yǎng)普遍偏低，轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容總體質(zhì)量較低，大量質(zhì)量參差或來源不明的信息增加了子輩在篩選和搜集過程中投入的時(shí)間和精力，甚至造成信息決策延遲或失誤。首先，父輩向子輩“投喂”信息多為二手轉(zhuǎn)發(fā)或多次轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容，因此信息來源不明、信源可信度缺乏等情況屢見不鮮[22]；其次，中老年人社交媒體使用以滿足社交和娛樂需求為主，導(dǎo)致其關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容重娛樂而輕論證，論點(diǎn)質(zhì)量普遍較低[23]。與此同時(shí)，父輩轉(zhuǎn)發(fā)的信息主要源于自身的生活經(jīng)驗(yàn)及其對(duì)子輩需求的想象，但在現(xiàn)實(shí)中，這些信息大多脫離子輩的即時(shí)信息需求，由此引發(fā)信息相關(guān)性較低[24]。據(jù)此，本研究聚焦于低可信度信源、低質(zhì)量論點(diǎn)和低相關(guān)性內(nèi)容等父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的負(fù)面特征。

根據(jù)Bhattacherjee和Sanford的定義，信源可信度是指?jìng)€(gè)體對(duì)信息源可信程度的評(píng)估，論點(diǎn)質(zhì)量則是代表個(gè)體對(duì)信息觀點(diǎn)說服力的感知[25]。由于大部分父輩屬于數(shù)字移民群體，數(shù)字媒介素養(yǎng)較低，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)量和信源的甄別能力較弱[9]，容易引發(fā)作為數(shù)字原住民的子輩對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)信息信源和論點(diǎn)質(zhì)量的質(zhì)疑。信息相關(guān)性則包含個(gè)體對(duì)信息有用程度和適用程度的評(píng)估[26]。事實(shí)上，父輩與子輩之間存在代溝，不同代際在價(jià)值觀念、理想追求、審美趣味和生活方式等方面存在較大差異[27]，這在一定程度上導(dǎo)致父輩轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息并非子輩所需，進(jìn)而形成了低相關(guān)性內(nèi)容的感知。

1.3 應(yīng)變：信息倦怠

倦怠源于醫(yī)學(xué)與心理學(xué)領(lǐng)域，主要是指?jìng)€(gè)人對(duì)感知到的疲憊程度的評(píng)價(jià)[28]。近年倦怠被大量引入情報(bào)學(xué)、管理學(xué)、新聞傳播學(xué)等研究。在情報(bào)學(xué)領(lǐng)域，學(xué)者主要關(guān)注社交媒體倦怠[26]、信息倦怠[29]等，并對(duì)其驅(qū)動(dòng)因素或影響后果進(jìn)行深入研究。Zhang等認(rèn)為倦怠具有兩種主要形式：心理倦怠和生理倦怠，兩種形式的倦怠很難同時(shí)發(fā)生[30]。由于身體倦怠往往在身體活動(dòng)而非社交媒體情境中體現(xiàn)，所以信息倦怠可以被視為一種心理倦怠。韓炳哲認(rèn)為信息倦怠是指?jìng)€(gè)體因信息引起的分析能力下降，無法集中注意力，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮或失去承擔(dān)責(zé)任的能力[31]。由此可見，倦怠是常見的應(yīng)對(duì)機(jī)制，當(dāng)個(gè)體承受較大外界壓力時(shí)，倦怠會(huì)導(dǎo)致個(gè)體降低卷入程度和響應(yīng)效能，以此減少個(gè)體因認(rèn)知失衡或認(rèn)知過載而產(chǎn)生的焦慮情緒和其他消極影響[32]。針對(duì)社交媒體、健康信息、廣告信息等不同信息類型，大量用戶均會(huì)通過倦怠來調(diào)節(jié)負(fù)面特征所形成的消極感知[33]。因此，本研究將信息倦怠視為子輩因父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的負(fù)面特征而產(chǎn)生的情緒應(yīng)變。

1.4 結(jié)果：信息回避行為

通常而言，個(gè)體對(duì)壓力源采取應(yīng)變反應(yīng)后，會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的決策過程，最終導(dǎo)出結(jié)果。就本研究情境而言，結(jié)果變量即為子輩的信息回避行為。信息回避行為從屬于信息行為，高速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得信息回避行為日漸常態(tài)化[34]。當(dāng)前學(xué)界主要針對(duì)社交媒體信息、廣告信息及健康信息等類別進(jìn)行回避行為研究，相關(guān)研究并未就信息回避行為的定義達(dá)成一致，僅就拒絕、忽視、延遲、回避等信息回避形式形成相似認(rèn)知，并依據(jù)回避程度、回避方式、回避自主性和時(shí)長(zhǎng)等維度對(duì)回避行為類型進(jìn)行劃分，如完全與選擇性回避、物理與心理回避、被動(dòng)與主動(dòng)回避[35]。結(jié)合本文研究情境，援引Emily關(guān)于信息回避的定義[36]，將數(shù)字原住民的信息回避行為界定為其對(duì)父輩轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息的有意識(shí)逃避和忽略，且不采取任何回應(yīng)的行為。值得指出的是，微信對(duì)話功能為信息回避行為的產(chǎn)生提供了基礎(chǔ)條件，大量子輩看到父輩轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息鏈接時(shí)會(huì)出現(xiàn)不點(diǎn)開、不回復(fù)等回避行為。

1.5 調(diào)節(jié)變量：親子關(guān)系

通過分析信息回避行為研究發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)者聚焦于信息屬性對(duì)信息回避行為的影響。事實(shí)上，僅從功能屬性出發(fā)展開研究忽視了社交媒體的情感屬性[37]，尤其伴隨數(shù)字媒介的深入，中國(guó)家庭在現(xiàn)實(shí)中“熟親信”的交往關(guān)系已經(jīng)廣泛地延伸到虛擬空間[38]，作為“強(qiáng)關(guān)系”的親子關(guān)系也逐漸拓展至線上，對(duì)社交媒體用戶信息行為產(chǎn)生了關(guān)鍵影響。通常來說，代際關(guān)系越和諧，家庭內(nèi)部的信息互動(dòng)行為越密切深入[39]，堅(jiān)實(shí)的代際支撐促成了家庭內(nèi)部更加積極的線上信息交流[40]，而疏離的親子關(guān)系則可能造成消極的信息回避。既往研究指出，親子關(guān)系對(duì)不同年齡和代際的用戶信息行為均具有重要作用，對(duì)未成年子女而言，親子關(guān)系在其信息知識(shí)、行為、技能和價(jià)值觀的形成過程中扮演著重要角色[41]，相應(yīng)地，良好的親子關(guān)系是青少年正確網(wǎng)絡(luò)使用行為的關(guān)鍵要素[42]，長(zhǎng)期的親子沖突則可能導(dǎo)致青年群體網(wǎng)絡(luò)成癮[43]。據(jù)此，本研究推斷，親子關(guān)系在信息倦怠對(duì)信息回避行為的影響路徑中存在調(diào)節(jié)效應(yīng)。

綜合以上討論，本研究構(gòu)建數(shù)字原住民信息回避行為影響因素研究模型，見圖1。根據(jù)SSO模型，本研究壓力源主要包括低可信度信源、低質(zhì)量論點(diǎn)和低相關(guān)性內(nèi)容等信息特征；應(yīng)變要素為信息倦??；結(jié)果為信息回避行為。為盡可能還原子輩與父輩的信息互動(dòng)情境，引入親子關(guān)系作為調(diào)節(jié)變量，對(duì)信息倦怠與信息回避行為之間的關(guān)系產(chǎn)生影響。因此，父輩轉(zhuǎn)發(fā)信息的低可信度信源、低質(zhì)量論點(diǎn)和低相關(guān)性內(nèi)容會(huì)觸發(fā)子輩的信息倦怠，進(jìn)而引發(fā)其信息回避行為，而親子關(guān)系則會(huì)緩解或加劇信息倦怠對(duì)于信息回避行為的作用效果。

圖1 數(shù)字原住民信息回避行為影響因素的研究模型

1.6 研究假設(shè)

1.6.1 父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的負(fù)面特征與信息倦怠在已有研究中，部分學(xué)者針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的負(fù)面特征與信息倦怠展開探討，普遍發(fā)現(xiàn)無論在電子商務(wù)網(wǎng)站還是社交媒體情境中，信息數(shù)量過載和信息質(zhì)量低下均是引發(fā)信息倦怠的關(guān)鍵要素[17]。其中，社交媒體信息倦怠作為最典型的信息倦怠類型，受到較多學(xué)者關(guān)注。Xie等發(fā)現(xiàn)微博信息的負(fù)面特征是觸發(fā)用戶社交媒體倦怠的核心因素[44]；同樣，社交媒體存在大量謠言，使得用戶需要花費(fèi)大量時(shí)間辨析和評(píng)估信息質(zhì)量[45]，容易促使用戶產(chǎn)生社交媒體倦怠[46]。由此可見，社交媒體信息的負(fù)面特征會(huì)造成用戶的社交媒體倦怠。在本研究情境中，父輩向子輩的信息分享行為主要依托于以微信為主的社交媒體平臺(tái)，因此子輩信息倦怠的產(chǎn)生會(huì)與社交媒體信息倦怠呈現(xiàn)出相似的形成機(jī)制。通過相關(guān)研究和觀察發(fā)現(xiàn)，父輩因媒介素養(yǎng)水平有限，難以辨析信息質(zhì)量的高低，加之轉(zhuǎn)發(fā)的信息大多來源于二次轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容，因此導(dǎo)致這些信息呈現(xiàn)出信源可信度低下和論點(diǎn)質(zhì)量較低等缺陷[47]，使得子輩需要花費(fèi)較多時(shí)間和精力對(duì)信息質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，這是信息倦怠的前兆。此外，大量父輩的信息獲取存在滯后性，加之代溝的存在，導(dǎo)致父輩轉(zhuǎn)發(fā)的信息與子輩的需求并不適配，大量冗余且低相關(guān)性信息同樣容易引發(fā)子輩的倦怠。長(zhǎng)此以往，子輩容易對(duì)父輩所轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生倦怠感。據(jù)此，筆者推斷父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的負(fù)面特征會(huì)觸發(fā)子輩的信息倦怠。綜上，提出以下假設(shè)：

H1：父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的低可信度信源的特征會(huì)顯著地觸發(fā)子輩的信息倦怠。

H2：父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的低質(zhì)量論點(diǎn)的特征會(huì)顯著地觸發(fā)子輩的信息倦怠。

H3：父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的低相關(guān)性內(nèi)容的特征會(huì)顯著地觸發(fā)子輩的信息倦怠。

1.6.2 信息倦怠與信息回避行為

信息回避行為是用戶受到負(fù)面要素刺激后產(chǎn)生的消極反應(yīng)及決策，具體包括忽視、抗拒等行為[34]。在心理學(xué)領(lǐng)域，倦怠已經(jīng)被證實(shí)為消極信息行為的直接驅(qū)動(dòng)因素[48]。既有研究顯示，倦怠會(huì)促使個(gè)體采取相應(yīng)的行為以避免倦怠引發(fā)的不愉快之感[49]。社交媒體用戶會(huì)因倦怠而表現(xiàn)出消極的應(yīng)對(duì)行為，如中輟使用意向[50]，甚至逃離社交媒體[51]。同樣，互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息疲勞與其信息回避行為呈現(xiàn)出正相關(guān)關(guān)系[52]。在線上代際溝通過程中，子輩的信息倦怠表現(xiàn)為接收到父輩轉(zhuǎn)發(fā)的低質(zhì)量信息而出現(xiàn)的輕微厭惡或抵觸情緒[53]，出于信息處理成本和厭惡情緒的驅(qū)動(dòng)，子輩感受到的信息倦怠可能會(huì)直接引發(fā)消極行為，即導(dǎo)致信息回避行為的產(chǎn)生。據(jù)此，筆者推斷子輩的信息倦怠會(huì)直接促使其產(chǎn)生回避行為。綜上，提出以下假設(shè)：

H4：子輩的信息倦怠會(huì)顯著地觸發(fā)其信息回避行為。

1.6.3 親子關(guān)系的調(diào)節(jié)作用

人際關(guān)系既能直接影響個(gè)體的決策行為，也能通過影響個(gè)人的內(nèi)在心理感知而對(duì)其行為意向產(chǎn)生影響，在關(guān)系本位思維突出的中國(guó)語境之下，關(guān)系對(duì)于個(gè)體行為的影響突出[54]，其中關(guān)系強(qiáng)度最為顯著的親子關(guān)系對(duì)個(gè)人行為的作用效果已經(jīng)被大量研究證實(shí)[55]。進(jìn)入數(shù)字化媒介時(shí)代，新的社會(huì)時(shí)空得以形成，家庭成員間的互動(dòng)與交流拓展至線上，“在線家庭”成為常態(tài)[56]。代際間的親密程度對(duì)家庭中的數(shù)字信息互動(dòng)具有重要影響，既往研究表明，媒介推動(dòng)了代際親密關(guān)系的構(gòu)建和維系，代際間的親密關(guān)系也會(huì)促成更加積極的數(shù)字信息互動(dòng)，進(jìn)而促成更大程度的家庭和諧[57]。親子關(guān)系和諧的子輩與父輩在溝通上更加暢通，尤當(dāng)進(jìn)行重要決策時(shí)更有可能尋求對(duì)方的建議[58]。在本研究情境中，良好的親子關(guān)系可能會(huì)削弱子輩對(duì)消極信息特征的感知，因而對(duì)父母轉(zhuǎn)發(fā)的信息表現(xiàn)出正向的回應(yīng)。結(jié)合SSO模型與子輩的信息回避行為，筆者推斷親子關(guān)系會(huì)降低信息倦怠的顯著性，對(duì)親子關(guān)系較為密切的子輩而言，父輩轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息所帶來的倦怠感相對(duì)較弱。特別需要指出的是，如果用戶具有良好的親子關(guān)系，他們?cè)谧龀鲂畔⒒乇苄袨闀r(shí)可能不會(huì)關(guān)注或在意信息倦??；反之，如果親子關(guān)系較差，即使信息倦怠程度很低，子輩也可能會(huì)因煩躁等情緒引發(fā)倦怠，因此，信息倦怠對(duì)信息回避行為的影響可能會(huì)增強(qiáng)。綜上，提出以下假設(shè)：

H5：親子關(guān)系會(huì)顯著降低信息倦怠與信息回避行為之間的關(guān)系強(qiáng)度。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 樣本采集

本研究的研究對(duì)象為作為數(shù)字原住民的子輩，筆者采用便利抽樣方法，于2021年12月至2022年1月期間通過網(wǎng)絡(luò)問卷對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，共收集樣本762份。其中，因113個(gè)樣本關(guān)于變量的題項(xiàng)回應(yīng)均為同一選項(xiàng)，故被排除，共有649個(gè)合格樣本。并且，199個(gè)樣本反饋其沒有接收過父輩轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息，有450個(gè)樣本反饋其具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，占比為69.3%。最終保留450個(gè)有效樣本進(jìn)行后續(xù)數(shù)據(jù)分析。樣本信息詳見表1。分析表明，母親轉(zhuǎn)發(fā)給子輩網(wǎng)絡(luò)信息的頻率較高，占比為42.9%；學(xué)習(xí)相關(guān)信息、健康保養(yǎng)相關(guān)信息和職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)信息是父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的主要類型；53.6%父輩轉(zhuǎn)發(fā)的頻率少于每周1次；父輩學(xué)歷較低，以初中及以下和高中或中專這兩個(gè)群體為主。

表1 樣本信息及父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的基本特征

2.2 變量測(cè)量

本研究包含6個(gè)研究變量：低可信度信源、低質(zhì)量論點(diǎn)、低相關(guān)性內(nèi)容、信息倦怠、信息回避行為和親子關(guān)系。為確保測(cè)量的信效度，6個(gè)變量均采用或改編自既有的成熟量表。其中，低可信度信源和低質(zhì)量論點(diǎn)主要改編自學(xué)者Bhattacherjee和Sanford關(guān)于信源可信度和信息質(zhì)量的量表[25]；Lee等的信息相關(guān)性量表被改編后用于測(cè)量低相關(guān)性內(nèi)容[26]；信息倦怠的3個(gè)題項(xiàng)改編自Ahsberg的倦怠量表[59]；Paulson等提出的4個(gè)題項(xiàng)被用于測(cè)量親子關(guān)系[60]；信息回避行為的測(cè)量主要借鑒Howell等提出的量表[61]。以上題項(xiàng)均采用李克特7級(jí)量表進(jìn)行賦值(詳見表2)。

3 研究發(fā)現(xiàn)

3.1 結(jié)構(gòu)方程模型分析

結(jié)構(gòu)方程模型分析包含兩個(gè)步驟。其一，使用軟件Smart PLS 3.0的PLS Algorithm功能對(duì)研究模型進(jìn)行評(píng)估；其二，使用PLS Bootstrapping抽樣5，000次功能對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。

3.1.1 信效度檢驗(yàn)

如表3所示，所有變量題項(xiàng)的因子載荷值介于0.631~0.949，表明所有題項(xiàng)均能保留。所有變量的Cronbach’sα值介于0.773~0.935，均大于臨界值0.7，表明各變量的內(nèi)部一致性符合要求[62]；所有變量的CR值介于0.849~0.954，均大于標(biāo)準(zhǔn)值0.7，表明各變量的組合信度符合要求[62]；所有變量的AVE值介于0.589~0.847，均大于建議值0.5，表明各變量間的聚合效度符合要求[63]；所有因子的VIF值介于1.307~6.590，均低于閾值10，表明不存在多重共線性問題[64]。如表4所示，本研究所有變量的AVE值的平方根大于變量間的皮爾森相關(guān)系數(shù)，表明各變量間的區(qū)別效度符合要求[63]。

表4 變量區(qū)別效度分析結(jié)果

根據(jù)Liang等建議[65]，對(duì)本研究的共同方法偏差進(jìn)行檢驗(yàn)。如表5所示，實(shí)質(zhì)性因子載荷平方的均值(R12)為0.792，方法因子載荷平方的均值(R22)為0.017，R12/R22值為46.588。同時(shí)，大部分的方法因子載荷是不顯著的。因此，本研究不存在共同方法偏差[66]。

表5 共同方法偏差分析結(jié)果

3.1.2 研究假設(shè)檢驗(yàn)

根據(jù)PLS Algorithm計(jì)算，信息倦怠和信息回避行為的R2值分別為0.307和0.446，均大于閾值0.1，表明模型具有良好的預(yù)測(cè)精確性[67]；根據(jù)Blindfolding，各變量Stone-Geisser Q2值均大于0，表明模型具有良好的預(yù)測(cè)相關(guān)性[67]。同時(shí)，SRMR值為0.068，小于0.08，表明模型具有良好的擬合度[68]。如圖2所示，父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的低可信度信源(β=0.250，p<0.01)和低相關(guān)性內(nèi)容(β=0.315，p<0.001)均會(huì)正向影響大學(xué)生的信息倦怠，但低質(zhì)量論點(diǎn)(β=0.030，p>0.05)無法對(duì)他們的信息倦怠產(chǎn)生顯著作用；子輩的信息倦怠(β=0.634，p<0.001)會(huì)觸發(fā)信息回避行為的產(chǎn)生；親子關(guān)系(β=0.078，p<0.05)在信息倦怠與信息回避行為的關(guān)聯(lián)中可以發(fā)揮正向的調(diào)節(jié)作用。根據(jù)圖3，親子關(guān)系(+1標(biāo)準(zhǔn)差)強(qiáng)時(shí)，信息倦怠對(duì)信息回避行為的影響作用更強(qiáng)；親子關(guān)系(-1標(biāo)準(zhǔn)差)弱時(shí)，信息倦怠對(duì)信息回避行為的影響作用較弱。因此，本研究中共有3個(gè)假設(shè)(H1、H3和H4)被驗(yàn)證，但H2和H5被拒絕。

圖2 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

圖3 親子關(guān)系調(diào)節(jié)作用分析圖

3.2 模糊集定性比較分析

3.2.1 變量校準(zhǔn)

依據(jù)Ordanini等建議[69]，筆者使用2(5%)、4(交叉點(diǎn))和6(95%)對(duì)變量進(jìn)行校準(zhǔn)。其中，低可信度信源(fsxy)、低質(zhì)量論點(diǎn)(fszl)、低相關(guān)性內(nèi)容(fsxg)、信息倦怠(fsjd)和親子關(guān)系(fsgx)是前因變量，信息回避行為(fshy)是結(jié)果變量。

3.2.2 前因變量組合分析

分析前因變量組合需要構(gòu)建真值表，真值表共有2k行(k表示條件數(shù)量)，每行對(duì)應(yīng)一個(gè)條件變量組態(tài)[70]。當(dāng)樣本數(shù)量超過150時(shí)，頻率的閾值為3[71]，一致性的閾值為0.75[72]。同時(shí)，fsQCA軟件在分析前因變量組合時(shí)會(huì)提供3種解決方案：簡(jiǎn)單解、中間解和復(fù)雜解。因?yàn)橹虚g解包含了簡(jiǎn)化的假設(shè)，故筆者采用中間解以描述條件變量組態(tài)，具體如表6所示。

表6 高/低強(qiáng)度信息回避行為的前因變量組合分析結(jié)果

結(jié)果顯示，共有4個(gè)前因變量組合(HY1-HY4)會(huì)觸發(fā)數(shù)字原住民對(duì)父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的高強(qiáng)度回避行為，總體覆蓋率為0.789，總體一致性為0.831。其中，構(gòu)型HY1顯示，當(dāng)親子關(guān)系較差的父輩給子輩轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容質(zhì)量高但相關(guān)性較低的網(wǎng)絡(luò)信息，容易引發(fā)子輩的信息回避行為；構(gòu)型HY2顯示，父輩轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息具有低信源可信度、低質(zhì)量論點(diǎn)和低相關(guān)性內(nèi)容的消極特征，會(huì)觸發(fā)子輩的信息回避行為；構(gòu)型HY3顯示，當(dāng)親子關(guān)系不佳的父輩向低信息倦怠的子輩轉(zhuǎn)發(fā)低可信度信源，但論點(diǎn)質(zhì)量高的網(wǎng)絡(luò)信息，也會(huì)促使子輩信息回避行為產(chǎn)生；構(gòu)型HY4顯示，具有良好親子關(guān)系的父輩向低信息倦怠的子輩轉(zhuǎn)發(fā)的高可信度信源、高質(zhì)量論點(diǎn)和高相關(guān)性內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)信息也有可能會(huì)引起子輩的信息回避行為。以構(gòu)型HY1的XY圖為例，高強(qiáng)度信息回避行為的條件變量組合存在不對(duì)稱的關(guān)系。

同樣，低強(qiáng)度信息回避行為共可用4個(gè)構(gòu)型(NHY1-NHY4)進(jìn)行解釋，總體覆蓋率為0.733，總體一致性為0.760。其中，構(gòu)型NHY1顯示，親子關(guān)系較差的父輩向低信息倦怠的子輩轉(zhuǎn)發(fā)高質(zhì)量論點(diǎn)和高相關(guān)性內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，數(shù)字原住民的低強(qiáng)度信息回避行為容易被觸發(fā)；構(gòu)型NHY2顯示，即使親子關(guān)系較差，父輩向低信息倦怠的子輩轉(zhuǎn)發(fā)高質(zhì)量論點(diǎn)和高可信度信源的網(wǎng)絡(luò)信息，容易促使子輩低強(qiáng)度信息回避行為的產(chǎn)生；構(gòu)型NHY3顯示，父輩向低信息倦怠的子輩轉(zhuǎn)發(fā)高質(zhì)量論點(diǎn)、高相關(guān)性內(nèi)容和高可信度信源的網(wǎng)絡(luò)信息，會(huì)觸發(fā)子輩的低強(qiáng)度信息回避行為；構(gòu)型NHY4顯示，即使父輩轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息具有低可信度信源、低質(zhì)量論點(diǎn)和低相關(guān)性內(nèi)容的消極特征，只要親子關(guān)系良好且子輩信息倦怠較低，子輩的低強(qiáng)度信息回避行為就容易產(chǎn)生。以構(gòu)型NHY1的XY圖為例，低強(qiáng)度信息回避行為的條件變量組合存在不對(duì)稱的關(guān)系。

3.2.3 復(fù)雜性理論的評(píng)估

根據(jù)Woodside的建議[73]，模糊集定性比較分析的結(jié)果需要使用復(fù)雜性理論的六大原則進(jìn)行評(píng)估。原則一認(rèn)為只有1個(gè)前因變量無法觸發(fā)結(jié)果；相應(yīng)地，原則二提出條件變量的復(fù)雜組合才能引起結(jié)果變量的產(chǎn)生；fsQCA的結(jié)果顯示，本研究觸發(fā)高/低強(qiáng)度信息回避行為的構(gòu)型均是前因變量的組合，表明原則一和原則二均得到支持。原則三為平等原則，假設(shè)每個(gè)構(gòu)型都是結(jié)果變量的充分非必要條件；fsQCA結(jié)果顯示，分別有4種條件變量構(gòu)型觸發(fā)了高/低強(qiáng)度信息回避行為，表明原則三得到支持。原則四，即因果不對(duì)稱原則，建議預(yù)測(cè)高強(qiáng)度結(jié)果的條件變量組合不完全是實(shí)現(xiàn)低強(qiáng)度結(jié)果的構(gòu)型的鏡像；如表6所示，高/低強(qiáng)度信息回避行為的前因變量組合并非完全鏡像，說明原則四得到支持。原則五假設(shè)每個(gè)條件變量的作用是由其他前因條件的特征所決定的；如表6所示，良好的親子關(guān)系(HY4)和不好的親子關(guān)系(HY1)均有可能會(huì)觸發(fā)高強(qiáng)度信息回避行為，表明原則五得到支持。原則六建議每個(gè)構(gòu)型代表部分樣本的情況，且每個(gè)構(gòu)型的覆蓋率均要低于1；fsQCA的結(jié)果顯示，每個(gè)前因變量組合的覆蓋率都小于1，為原則六提供了支持。

4 結(jié)論與貢獻(xiàn)

本研究通過定量研究方法，以問卷的形式對(duì)在校大學(xué)生收集數(shù)據(jù)，采用SEM和fsQCA的混合方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。SEM結(jié)果顯示，僅有低質(zhì)量論點(diǎn)無法顯著影響數(shù)字原住民的信息倦怠，低可信度信源和低相關(guān)性內(nèi)容均會(huì)觸發(fā)子輩的信息倦怠，進(jìn)而促使數(shù)字原住民產(chǎn)生信息回避行為；親子關(guān)系則會(huì)正向調(diào)節(jié)信息倦怠與信息回避行為之間的關(guān)系。fsQCA結(jié)果顯示，分別有4個(gè)前因變量構(gòu)型會(huì)觸發(fā)高/低強(qiáng)度的信息回避行為。

4.1 討論

4.1.1“前喻文化”的延續(xù)：父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的常態(tài)化

本研究發(fā)現(xiàn)，69.3%樣本接收過父輩轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息，可見父輩主動(dòng)向子輩提供網(wǎng)絡(luò)信息是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家庭傳播的普遍現(xiàn)象。在轉(zhuǎn)發(fā)信息過程中，父輩會(huì)從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā)進(jìn)行內(nèi)容篩選，力求有的放矢，尤其樂于向大學(xué)生子女轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)(76.2%)、健康(64.0%)和職業(yè)生涯規(guī)劃(59.6%)等內(nèi)容。自互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代伊始，青年一代憑借較高的媒介接入、使用和素養(yǎng)水平成為“教育者”，數(shù)字反哺逐漸成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)使用的典型特征[74]，而父輩網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)發(fā)則在一定程度上還原了傳統(tǒng)自上而下的教育模式，符合人類學(xué)家瑪格麗特·米德所描述的“前喻文化”，即晚輩向長(zhǎng)輩習(xí)得知識(shí)的文化[75]。一方面，父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息現(xiàn)象是傳統(tǒng)親子互動(dòng)嵌入數(shù)字化媒介的具體表征[76]，當(dāng)成年子女離開父輩進(jìn)入大學(xué)后，網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)發(fā)構(gòu)成父輩主動(dòng)向子輩表達(dá)關(guān)心的常見方式，因此，日常扮演子輩生活關(guān)切者的母親成為網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)發(fā)的主力軍，轉(zhuǎn)發(fā)頻率高于父親。另一方面，父輩網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)象體現(xiàn)了“前喻文化”傳承模式在智能媒介時(shí)代的延續(xù)。盡管父輩在學(xué)歷和媒介素養(yǎng)方面均低于子輩，但為保持自身在家庭和社會(huì)中的權(quán)威模式，當(dāng)他們具備網(wǎng)絡(luò)信息獲取能力時(shí)，仍傾向于自上而下地向子輩傳輸知識(shí)[75]，借此實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和身份認(rèn)同。然而，父輩在信息轉(zhuǎn)發(fā)過程中以“隨手式轉(zhuǎn)發(fā)”為主，通常不會(huì)刻意搜索相關(guān)信息，各類群聊、網(wǎng)站推送成為轉(zhuǎn)發(fā)信息的主要來源。由此可見，父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息行為的常態(tài)化體現(xiàn)了智能媒介時(shí)代父輩對(duì)成年子女的教育和規(guī)勸，亦體現(xiàn)了智能媒介時(shí)代父輩為了扭轉(zhuǎn)“反向社會(huì)化”所作努力。

4.1.2 代際互動(dòng)的疲態(tài)：信息倦怠引發(fā)信息回避行為

對(duì)父輩轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息，子輩通常會(huì)采取忽視、不回復(fù)等信息回避策略。從父輩信息轉(zhuǎn)發(fā)頻率看，少于每周1次(53.6%)和每周多次(25.1%)兩個(gè)選項(xiàng)占比較高，可見父輩轉(zhuǎn)發(fā)信息的頻率并不頻繁。盡管如此，并不十分密集地轉(zhuǎn)發(fā)信息仍然引發(fā)子輩的反感和倦怠，導(dǎo)致信息回避行為?；A(chǔ)技能傳授是數(shù)字反哺的常見內(nèi)容，子輩通常會(huì)在收付款、網(wǎng)站搜索、信息轉(zhuǎn)發(fā)、視頻觀看等方面給予父輩反哺，其中虛假信息的甄別是數(shù)字反哺的核心部分[8]。因此，在數(shù)字媒介接入初期，面對(duì)父輩轉(zhuǎn)發(fā)的低質(zhì)量論點(diǎn)，子輩直接拒絕并對(duì)父輩進(jìn)行教育，嘗試提升父輩的媒介素養(yǎng)。伴隨媒介化社會(huì)深入，部分中老年人熟練掌握了正規(guī)的信息獲取途徑，另一部分則仍然在魚龍混雜的信息世界中彷徨，子輩的規(guī)勸和拒絕收效甚微，因此，認(rèn)知層面的疲憊、不感興趣和不認(rèn)同逐漸產(chǎn)生，回應(yīng)意向也由積極轉(zhuǎn)向漠然。信息回避行為既反映了子輩對(duì)于反哺失效的疲憊和無奈，也表現(xiàn)出他們對(duì)代際數(shù)字互動(dòng)中自由空間和個(gè)人權(quán)利的渴望，年輕一代試圖通過不置可否的態(tài)度和信息回避行為表達(dá)對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)信息的不滿。

4.1.3 數(shù)字代溝的表征：低可信度信源和低相關(guān)性內(nèi)容觸發(fā)信息倦怠

本研究證實(shí)低可信度信源和低相關(guān)性內(nèi)容是觸發(fā)大學(xué)生信息倦怠的主要原因，但低質(zhì)量論點(diǎn)未能對(duì)信息倦怠產(chǎn)生顯著影響。相較于大學(xué)生子女，父輩教育程度、媒介素養(yǎng)普遍偏低，獲取信息的正規(guī)渠道較少[77]，群聊、網(wǎng)站推薦等非官方信源加劇了子輩對(duì)信源可信度的顧慮。既往研究發(fā)現(xiàn)，子輩嘗試通過安全上網(wǎng)反哺[74]和健康信息替代搜尋[8]等途徑幫助父輩獲取安全可靠的信息。當(dāng)大量低可信度的信息充斥著父輩的聊天界面，低質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)引發(fā)了子輩的疲憊。同時(shí)，大學(xué)生父母轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容大多基于自身經(jīng)驗(yàn)，然而大量父輩對(duì)子輩的學(xué)習(xí)和生活狀況了解并不確切，加之觀念差異，父輩轉(zhuǎn)發(fā)的大量信息并不符合子輩的實(shí)際需要，由此觸發(fā)子輩的信息倦怠感。然而，SEM結(jié)果顯示低質(zhì)量論點(diǎn)未能引發(fā)信息倦怠。信息特征的可見性為這一結(jié)果提供了可能的解釋，子輩能夠在第一時(shí)間對(duì)信源可信度和相關(guān)性進(jìn)行判斷，而內(nèi)容質(zhì)量的評(píng)估過程相對(duì)復(fù)雜，需要通過點(diǎn)擊、瀏覽等參與行為進(jìn)行信息深度加工。通常來說，父輩轉(zhuǎn)發(fā)信息以微信鏈接為主，子輩能夠一目了然地對(duì)信源和相關(guān)性加以識(shí)別，當(dāng)信源和相關(guān)性均不符合個(gè)人需求時(shí)，他們傾向于直接回避信息，因此低質(zhì)量論點(diǎn)未能對(duì)信息倦怠產(chǎn)生影響。事實(shí)上，fsQCA結(jié)果顯示，低信息質(zhì)量同樣可能造成子輩的信息倦怠，構(gòu)型HY2顯示，當(dāng)?shù)涂尚哦刃旁?、低相關(guān)性內(nèi)容和低信息質(zhì)量的組合效應(yīng)具有最高的覆蓋率。引發(fā)父輩轉(zhuǎn)發(fā)信息倦怠的兩大因素從側(cè)面反映了數(shù)字代溝的存在，現(xiàn)代社會(huì)的代際鴻溝深刻地反映為數(shù)字代溝[78]，這種差異深入地體現(xiàn)在信息獲取、信息評(píng)估和信息分享等多重方面[79]，而父輩網(wǎng)絡(luò)信息轉(zhuǎn)發(fā)行為恰恰體現(xiàn)了父輩正在為數(shù)字代溝的彌合進(jìn)行主動(dòng)嘗試。

4.1.4 代際關(guān)系的重構(gòu)：越親密，越自我

親子關(guān)系是影響媒介代際互動(dòng)的重要因素[80]，但關(guān)系強(qiáng)度對(duì)代際數(shù)字互動(dòng)的作用效果仍存在分歧，部分學(xué)者[57，81]發(fā)現(xiàn)數(shù)字互動(dòng)既是線下親密關(guān)系的線上表征，也反向促進(jìn)了家庭和睦關(guān)系的形成[57]；也有學(xué)者認(rèn)為代際數(shù)字互動(dòng)與現(xiàn)實(shí)關(guān)系強(qiáng)度并非呈鏡像關(guān)系，社交網(wǎng)絡(luò)在某種程度上滿足了父輩與子輩溝通的需求，但無法實(shí)現(xiàn)真實(shí)的關(guān)懷，與父輩關(guān)系親密的子輩仍會(huì)通過分組、表演式呈現(xiàn)等方式與父輩形成“數(shù)字區(qū)隔”[82]。本研究證實(shí)，親子關(guān)系會(huì)正向調(diào)節(jié)信息倦怠對(duì)信息回避行為的作用，即父輩與子輩的關(guān)系越親密，信息倦怠對(duì)信息回避行為的影響越大，反之，信息倦怠對(duì)信息回避行為的作用效果越弱。該結(jié)果的產(chǎn)生為中國(guó)式親子關(guān)系的變遷提供了實(shí)證，伴隨著年輕子輩個(gè)體意識(shí)覺醒和權(quán)利意識(shí)增長(zhǎng)，親子間的親密關(guān)系得以重構(gòu)，“孝而不順”的親子關(guān)系逐漸成為兩代人都樂于接受的孝順規(guī)范[80]，信息回避行為正是這種和解方式的媒介化表征。面對(duì)自己不感興趣的內(nèi)容或失真的信源，與父輩關(guān)系更為親密的子輩會(huì)直接表達(dá)冷漠態(tài)度，而信息回避也在一定程度上避免了子輩與父輩產(chǎn)生媒介代際沖突。如果確有溝通的需求，會(huì)通過語音、視頻通話等卷入度更高的方式加深與父輩的情感連接[83]。而與父輩關(guān)系相對(duì)疏離的子輩更加注重“線上印象管理”，會(huì)通過發(fā)送表情包、表達(dá)感謝等回應(yīng)方式在網(wǎng)絡(luò)空間中營(yíng)造聽話乖順的個(gè)人形象，盡管這種回復(fù)較為敷衍而片面，但子輩的“理想化表演”確實(shí)能讓父輩認(rèn)為自身的親職監(jiān)督奏效[82]。誠(chéng)如戈夫曼的“擬劇理論”所言，人們?cè)谌粘Ｉ钪袝?huì)通過符號(hào)進(jìn)行表演，以維護(hù)自身固定的形象與角色，且個(gè)人表演通常會(huì)收獲很好的成效[84]。

4.2 研究貢獻(xiàn)

本研究的結(jié)論主要提供了3個(gè)方面的理論貢獻(xiàn)：(1)研究發(fā)現(xiàn)父輩通過微信向子輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息是普遍現(xiàn)象，既說明父輩深受儒家傳統(tǒng)文化影響，也在一定程度上表明中老年人“不服老”心態(tài)，尤其是涉及家庭“權(quán)威”方面，父輩仍然在試著通過掌握新媒介技能而重新成為家庭“權(quán)威”，以獲得與子輩對(duì)話中的“話語權(quán)”，這一結(jié)論為數(shù)字反哺的后續(xù)研究提供了新的解釋視角。(2)從學(xué)理上分析數(shù)字原住民的信息回避行為形成機(jī)制，證實(shí)父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的消極特征是觸發(fā)子輩信息回避行為的關(guān)鍵要素之一，這在一定程度上突破了過往以子輩信息反哺為主要研究對(duì)象的局面，豐富了代際間信息傳播的研究結(jié)論。(3)證實(shí)親子關(guān)系在子輩行為意向形成過程中所發(fā)揮的作用，但與過往有所不同的是，本研究發(fā)現(xiàn)親子關(guān)系正向調(diào)節(jié)信息倦怠和信息回避行為之間的關(guān)系強(qiáng)度，這也在一定程度上表明子輩的線上與線下行為可能有所不同，也為親子關(guān)系研究的后續(xù)開展提供了新的方向。

本研究的實(shí)踐啟示主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：(1)大量的父輩具有轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息給子輩的經(jīng)驗(yàn)，表明互聯(lián)網(wǎng)已成為中老年人獲取信息的主要渠道之一，但當(dāng)前父輩通過互聯(lián)網(wǎng)所獲取的信息質(zhì)量普遍偏低，甚至充斥著大量謠言。由此，政府在強(qiáng)化智能技術(shù)和數(shù)字媒介適老化的同時(shí)，不僅需要從操作層面鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)適老化設(shè)置，更應(yīng)當(dāng)監(jiān)督相關(guān)平臺(tái)切實(shí)提升互聯(lián)網(wǎng)信息質(zhì)量，完善信息內(nèi)容優(yōu)化和辟謠機(jī)制，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作為信息媒介的基礎(chǔ)功能，以確保全民共享互聯(lián)網(wǎng)所帶來的“紅利”。(2)子輩信息倦怠產(chǎn)生的主因是父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息的低相關(guān)性內(nèi)容和低可信度信源特征，這一現(xiàn)象的產(chǎn)生可歸結(jié)于父輩媒介素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力的缺乏。各級(jí)政府部門應(yīng)當(dāng)通過不同途徑整體提升中老年人的媒介素養(yǎng)，以幫助其盡快適應(yīng)魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境。

4.3 研究局限與建議

本研究存在一定的局限性。其一，本研究?jī)H從父輩轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息特征的角度對(duì)數(shù)字原住民信息回避行為的形成機(jī)制進(jìn)行探討，而不同類型的信息可能觸發(fā)子輩具有差異的行為意向，未來研究可針對(duì)不同類別信息的回避行為展開分析；其二，父輩轉(zhuǎn)發(fā)信息的負(fù)面特征所形成的應(yīng)變要素和結(jié)果要素不僅限于信息倦怠和信息回避行為，可能會(huì)引發(fā)其他的負(fù)面情緒及消極行為，后續(xù)研究可以針對(duì)不同的表征進(jìn)行探討，并進(jìn)一步驗(yàn)證親子關(guān)系在相關(guān)路徑中的調(diào)節(jié)效應(yīng)呈現(xiàn)出何種特征；其三，本研究通過網(wǎng)絡(luò)問卷的形式獲取數(shù)據(jù)，并輔之以結(jié)構(gòu)方程模型和模糊集定性比較分析方法進(jìn)行分析，但對(duì)一些關(guān)鍵現(xiàn)象的闡釋有所不足，未來應(yīng)當(dāng)考慮采用定性與定量相結(jié)合的研究方法進(jìn)行深入研究；其四，本研究?jī)H以在校大學(xué)生為研究樣本，未來研究可以采用隨機(jī)抽樣方法獲取數(shù)據(jù)，以獲得更具穩(wěn)健性的研究結(jié)論。