□ 鄭偉威

蔡軍攝

七年級下學(xué)期開始，智遠(yuǎn)經(jīng)常上學(xué)遲到。到了八年級，情況越來越嚴(yán)重了。他總是說：“我今天很累，起不來。”他經(jīng)常中午才出現(xiàn)在教室，甚至不來學(xué)校。他的爸爸說“他這個人就這樣了”，似乎有放棄的意思。我很擔(dān)心他不能繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。

智遠(yuǎn)喜歡和我聊一些深奧的話題，比如學(xué)習(xí)的意義之類，可以聊很久。但是，我生怕說錯什么話誤導(dǎo)了他。作為班主任，我很擔(dān)憂，希望能了解他的真實想法，讓他能夠回歸校園，正常學(xué)習(xí)。

【心理分析】

1.喜歡負(fù)面批判讓他缺少堅持的思想

智遠(yuǎn)喜歡用批判性的思維和人對話。例如，我問他在學(xué)校的整體感覺如何，他會直接說：“這個整體感覺太籠統(tǒng)了，你要問具體一點的。”他有很強(qiáng)的獨立思考能力，我提出的每一個問題，他似乎都是用心思考后才回答的。雖然他對談話充滿批判，但是，我可以感受到他的誠懇。在交談的過程中，他能夠坦誠地說出讓自己情緒不佳的事，還提出想要和我繼續(xù)會談。不過，他的這種思維模式，讓他對學(xué)校、學(xué)習(xí)產(chǎn)生了負(fù)面的想法，極大地影響了他對學(xué)習(xí)的堅持。

2.家庭負(fù)面影響讓他缺乏堅定的信念

智遠(yuǎn)談到，姐姐最近和父母鬧脾氣的事情讓他感覺很不開心。原來，智遠(yuǎn)有一個比他大7歲的姐姐，高中輟學(xué)后一直在家，而且沒有工作。身邊有一個對未來迷茫的姐姐，讓智遠(yuǎn)受到了很大影響。在他看來，姐姐這樣也能夠生存，自己又何必那么辛苦？他缺乏進(jìn)取的足夠動力。同時，姐姐應(yīng)對挫折的不成功經(jīng)驗也讓他喪失了克服惰性的堅定信念。

3.過度依賴手機(jī)讓他無法抵制誘惑

智遠(yuǎn)也提到了自己喜歡玩手機(jī)這件事。他在介紹自己的身體狀況時，說到會熬夜玩手機(jī)游戲。在我的追問之下，他承認(rèn)自己確實有些手機(jī)依賴。而且，第二天“起不來”有一部分原因是睡眠習(xí)慣，而不只是身體原因?；蛟S，“感覺累”僅僅是他逃避責(zé)任、玩手機(jī)游戲的借口。

4.極度缺少朋友讓他失去前進(jìn)的參照

雖然智遠(yuǎn)認(rèn)為自己和其他同學(xué)的關(guān)系都不錯，但是說不出一個交心朋友的名字。所以，智遠(yuǎn)的心事一般是悶在心里，不會和別人提及。他有很多獨自思考的時間，卻不知道別人是怎么想的。這種情況，讓他對學(xué)校、學(xué)習(xí)的認(rèn)識與別人大不一樣，這也是他厭學(xué)的一個原因。他不了解別人在面對挫折時是如何克服的，別人在制訂計劃后是怎么堅持的。

【輔導(dǎo)過程】

1.詳細(xì)詢問，了解實際情況

我先后開展了班級心理課、課后訪談、隨機(jī)約談等活動，拉近與智遠(yuǎn)的關(guān)系。在同伴的陪伴下，他也非常愿意與我聊一聊。這一天，智遠(yuǎn)是在請假一天后才來到學(xué)校的，我與他進(jìn)行了一次長談。

“我聽說你昨天沒來上學(xué)，可以告訴我是什么原因嗎？”

“就是感覺太累了，所以沒有來學(xué)校。”

“可以具體說說是什么情況嗎？”

“就是早上起不來，后來中午12點才起床。”

“中午12點之前你做了什么？”

“玩了手機(jī)，看電視。后來，吃了早飯后開始做作業(yè)。”

“這樣感覺累的情況多嗎？”

“還好，有幾次吧！”

“有沒有去醫(yī)院檢查過？”

“去過中醫(yī)院，醫(yī)生開了中藥。我之前就一直在調(diào)理身體?！?/p>

“具體是從什么時候開始？”

“小學(xué)五六年級開始的。我以前做過手術(shù)，身體一直不太好?！?/p>

智遠(yuǎn)解釋說，他在3個月大時就因為腸梗塞做了手術(shù)，10歲時也做過一次手術(shù)。他還去看了中醫(yī)，中醫(yī)說他身體有點虛，體檢結(jié)果顯示尿酸有點高，但是其他的并無大礙。看上去，智遠(yuǎn)不來上學(xué)有客觀的身體原因。但是，他似乎夸大了身體的原因。如果要讓他有所改變，解決心理方面的問題才是關(guān)鍵。

2.提出質(zhì)疑，發(fā)現(xiàn)問題根源

智遠(yuǎn)媽媽反映，智遠(yuǎn)用QQ的時間比較多，有時候很晚了還在發(fā)空間動態(tài)。智遠(yuǎn)自己也承認(rèn)喜歡玩手機(jī)。所以，我和他又進(jìn)行了以下交流。

“平時玩手機(jī)多嗎？”

“有點多，每天都會玩。”

“爸爸媽媽會干預(yù)你嗎？”

“會的，一般他們說了我就不玩了?！?/p>

“除了玩手機(jī)，你還喜歡干什么？”

“看電視。”

“會看到幾點？”

“晚上12點?！?/p>

“所以早上起不來了？”

“能起來的?！?/p>

“聽上去，這和你體虛有點矛盾。我感覺你精力挺旺盛的呢！”

“是的……”

“看來，你有時候感覺累，是有習(xí)慣上的原因，或許是熬夜看電視之后，第二天才覺得累了呢?！?/p>

他表示同意。這段對話里，我用心理輔導(dǎo)中的“面質(zhì)”技術(shù)向他提出質(zhì)疑，刻意挑明了一件事情，那就是他感覺累、早上起不來，并非完全是身體的原因。既然他有精力熬夜，那肯定也可以早點起來上學(xué)。看來，問題的根源還在于他的睡眠習(xí)慣和錯誤想法。我告訴他，他不能把不來學(xué)?？闯衫硭?dāng)然的事，馬上就要進(jìn)入九年級了，到時候作業(yè)會更多，需要調(diào)整作息，需要早起，但不要熬夜。

3.約談家長，發(fā)現(xiàn)家庭溝通存在的問題

發(fā)現(xiàn)了智遠(yuǎn)的問題，我就要試著去解決。目前來講，智遠(yuǎn)的作息問題僅靠他個人的意志力無法解決，還需要一些外部監(jiān)督。因此，我邀請智遠(yuǎn)的媽媽來學(xué)校進(jìn)行一次會談，她欣然同意。智遠(yuǎn)媽媽坦言，雖然自己和兒子平時有溝通，但是，沒有什么效果。比如，媽媽會說：“明天要去上學(xué)?！敝沁h(yuǎn)回答：“哦。”“那你要是不想去怎么辦？”“你就強(qiáng)拉我過去?！彪m然約定如此，但第二天兒子不愿上學(xué)，媽媽也不會采取強(qiáng)制措施。如果強(qiáng)行要求智遠(yuǎn)起床，他就會和媽媽賭氣，不和媽媽說話。媽媽有些害怕兒子的叛逆，這讓她感到無助和挫敗。她也談到，兒子晚上的確會看電視到很晚，但她不敢把電視關(guān)了?？磥?，智遠(yuǎn)家的親子溝通存在著很大的問題。

4.尋找例外情況，重塑家庭規(guī)則

為了幫助智遠(yuǎn)父母摸清智遠(yuǎn)晚上的作息規(guī)律，我建議他們晚上觀察一下智遠(yuǎn)究竟在做什么。一周后，他們說，兒子往往看電視會看到晚上10點甚至更晚。而且，就算媽媽把電視關(guān)了，第二次去他房間，他又把電視機(jī)打開了。有時候凌晨2點多，還能聽到里面有電視的聲音，說明他還在看電視。

基于這種情況，又鑒于智遠(yuǎn)媽媽不敢管教孩子，我又問了智遠(yuǎn)媽媽一些例外情況。例如：“如果不讓他看電視，最差的反應(yīng)是什么？”智遠(yuǎn)媽媽回答：“他會走到另外的房間，彈琴、玩積木，一直都是這樣。”智遠(yuǎn)媽媽還說，如果不讓智遠(yuǎn)玩游戲，他最差的反應(yīng)也類似。如果一定要讓智遠(yuǎn)上學(xué)，他最差的反應(yīng)是不理媽媽。問到這里，智遠(yuǎn)媽媽發(fā)現(xiàn)，其實孩子的反應(yīng)并沒有那么激烈，只是自己不敢管教而已。

我建議智遠(yuǎn)媽媽重新制訂規(guī)則，一開始，晚上需要多監(jiān)督，由父母把電視關(guān)了。我還對智遠(yuǎn)媽媽進(jìn)行了一些溝通訓(xùn)練。例如，告訴孩子：“從今天開始，10點鐘必須按時睡覺，不然媽媽會不放心。如果超過10點，我會關(guān)掉電視。好嗎？”如果孩子不吭聲，可以說：“你不說話，表示你默認(rèn)了。如果你有什么不同意見，要和媽媽說?！碑?dāng)然，如果孩子出現(xiàn)異常反應(yīng)，比之前的最差反應(yīng)都要激烈，那么就先停止干預(yù)。

我還建議智遠(yuǎn)媽媽要有耐心，慢慢來，不要一下子給他提太多要求。必要的時候，需要給智遠(yuǎn)一些語言上的肯定和鼓勵，并多傾聽他的想法。

【輔導(dǎo)效果】

通過和智遠(yuǎn)媽媽談話，她清楚了孩子的問題所在，也學(xué)會了一些基本的溝通方法。那天早上，智遠(yuǎn)媽媽回到家，把自己反復(fù)練習(xí)過的話告訴孩子。出人意料的是，智遠(yuǎn)立馬就背起書包來上學(xué)了。第二天，她向我反映：“晚飯時，我提了一下要早點睡覺，約定了時間，他答應(yīng)了。看電視的事情，他先是明確拒絕，表示可以只聽不看。我堅持，并告訴他不說話就是同意了，他就沒有反對，很早睡了。后來，他早上5點多就自己起床了，心情很好?！币环矫?，我為孩子的改變開心；另一方面，我也提醒智遠(yuǎn)媽媽，這樣的情況并不是徹底轉(zhuǎn)變，這中間必然會經(jīng)歷一些波折。

果然，不到一周，智遠(yuǎn)又賴在家里不想上學(xué)。智遠(yuǎn)媽媽有點心急，于是我建議先堅持把晚上的作息調(diào)整好。兩周后，智遠(yuǎn)媽媽反映：“今天早上，孩子自己起床上學(xué)了，問他能不能堅持上學(xué)，他說可以。前幾天，我和他解釋了晚上為什么不要看電視，這兩天他做得很好?！笨瓷先?，智遠(yuǎn)有了一些改變，值得欣慰。智遠(yuǎn)逐漸遵循正常的作息時間，他也學(xué)會遵守承諾，厭學(xué)、遲到的現(xiàn)象少了。

【輔導(dǎo)反思】

1.學(xué)生缺乏意志力的問題不能以偏概全

對于因缺乏意志力而厭學(xué)的孩子，我一開始想當(dāng)然地認(rèn)為，無非就是學(xué)習(xí)跟不上了、與班級格格不入、沒有歸屬感或者青春期的自我意識太過強(qiáng)烈等。有的時候，這也和親子關(guān)系有關(guān)。但是，仔細(xì)了解后，我發(fā)現(xiàn)智遠(yuǎn)的情況有些特殊。根據(jù)對智遠(yuǎn)的了解，我知道他其實平時是比較認(rèn)真的，學(xué)習(xí)并非一敗涂地。他有些默默無聞，但也不至于自暴自棄。如果我對智遠(yuǎn)采取強(qiáng)硬的教育措施，或許就會錯失改變他的契機(jī)。在輔導(dǎo)工作中，應(yīng)該用一顆傾聽的心去探究每一名學(xué)生的特質(zhì)。

2.要讓學(xué)生改變，先取得學(xué)生對自己的信任

有時候，深入內(nèi)心的“抽絲剝繭”，會讓學(xué)生更有改變的動力。如果學(xué)生的防御心理比較強(qiáng)，班主任要建立信任關(guān)系就很難。學(xué)生要么有意無意地回避著班主任，要么不配合班主任，與班主任對抗。這個時候，其實更考驗班主任的耐心和洞察人心的能力。班主任用真誠、接納的心對待學(xué)生，了解學(xué)生內(nèi)心的真正需求，才能讓學(xué)生慢慢地喜歡、信任自己。這樣，當(dāng)學(xué)生和班主任談話后，問“能不能再來找你聊聊”的時候，我們就有了更多改變學(xué)生的主動性。

3.孩子意志品質(zhì)的提高需要家長的堅持

家長受文化、觀念、經(jīng)驗的影響，與孩子的溝通方式有時是錯誤的，看不到問題的關(guān)鍵。比如，智遠(yuǎn)媽媽在兒子面前就是一副唯唯諾諾的樣子，因為害怕兒子叛逆而不敢管他。但是，她沒有察覺到，這樣做的后果就是孩子越來越不聽自己的話，也失去自我約束能力。當(dāng)我試著讓智遠(yuǎn)媽媽進(jìn)行溝通訓(xùn)練的時候，他反復(fù)練習(xí)了10多遍才把簡單的兩句話順利地說出口。這說明，父母的改變是很難的。但是，班主任可以試著讓家長從說話開始，堅持改變，慢慢調(diào)整，直到孩子受到影響發(fā)生改變。因為，如果父母都堅持不了，孩子就更難堅持了。（文中學(xué)生均為化名）