鐘媛媛

【摘? 要】隨著中國經濟邁進高質量發(fā)展階段，過去高消耗、高投入的經濟發(fā)展模式已難以為繼。因此，很多企業(yè)面臨產業(yè)結構的調整和經濟業(yè)務模式的轉型。當前，很多中小企業(yè)在經營管理方面仍存在一系列問題，因此，其需要向專業(yè)機構尋求建議，這為財務咨詢行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好契機。作為專業(yè)的財務中介機構，會計師事務所在財務咨詢領域具有顯著優(yōu)勢，可以通過開展財務咨詢業(yè)務來拓寬業(yè)務領域，這對會計師事務所的發(fā)展具有重要的積極意義。論文全面分析了會計師事務所拓展財務咨詢業(yè)務的優(yōu)勢和面臨的問題，并針對這些問題提出了解決方案，旨在為會計師事務所更有效地開展財務咨詢業(yè)務提供參考。

【關鍵詞】會計師事務所；財務咨詢；優(yōu)勢；問題

【中圖分類號】F233? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2023）12-0069-03

1 引言

當前，我國會計師事務所提供的審計業(yè)務已能滿足絕大部分企業(yè)的需求，且處于飽和狀態(tài)。為此，推行更多的非審計業(yè)務是會計師事務所現階段發(fā)展的大方向，財務咨詢業(yè)務的開設對會計師事務所具有積極作用，目前已有大部分會計師事務所考慮承辦。新時期，我國各個產業(yè)開始轉型升級，發(fā)展知識密集型服務業(yè)成為社會主流，致使各地區(qū)政府部門越來越重視管理咨詢工作，這為國內咨詢業(yè)務的拓展創(chuàng)造了條件。在此背景下，會計師事務所憑借專業(yè)優(yōu)勢，對財務咨詢業(yè)務的承接有充足經驗，在實際拓展財務咨詢業(yè)務時，有必要調整并完善事務所內部組織機構，落實資源優(yōu)化配置，促進會計師事務所長遠發(fā)展。

2 會計師事務所財務咨詢業(yè)務的主要內容

會計師事務所開展的財務咨詢業(yè)務的主要內容涵蓋了多個方面，為企業(yè)提供了全面、專業(yè)的財務管理服務。業(yè)務內容具體包括以下方面：第一，代理記賬業(yè)務。這是會計師事務所為中小企業(yè)提供的一項基礎服務，主要包括代理記賬、月度和季度申報等，通過收取代理費用以獲取收入，幫助中小企業(yè)節(jié)省財務人力資源，同時保證了財務報表的準確性。第二，企業(yè)注冊業(yè)務。會計師事務所為新成立的企業(yè)提供注冊登記服務，包括工商信息變更、注銷等相關業(yè)務，以收取一定的勞務費用。該業(yè)務使新企業(yè)在成立初期就能夠得到專業(yè)的指導和幫助。第三，成本控制與管理。會計師事務所為企業(yè)提供成本控制和管理服務，包括成本核算、成本預測、成本削減等，幫助企業(yè)更好地控制成本，提高經營效益。第四，財務風險評估與管理。會計師事務所針對企業(yè)的財務狀況進行財務風險評估，識別和預防潛在風險，同時，為企業(yè)制定風險管理策略，確保企業(yè)在財務方面實現穩(wěn)健運作。第五，企業(yè)重組與并購咨詢。會計師事務所為企業(yè)提供重組與并購咨詢服務，包括企業(yè)重組方案設計、并購交易結構設計、財務盡職調查等，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。第六，財務報表分析與診斷。會計師事務所通過對企業(yè)財務報表的分析與診斷，發(fā)現企業(yè)財務狀況中存在的問題，為企業(yè)提供改善財務狀況的建議和解決方案。第七，供應鏈金融咨詢。會計師事務所為企業(yè)提供供應鏈金融咨詢服務，包括供應鏈融資方案設計、供應鏈金融風險管理等，助力企業(yè)優(yōu)化供應鏈運作，降低運營成本。第八，企業(yè)財務培訓。會計師事務所為企業(yè)提供財務培訓服務，包括財務知識普及、財務管理技能提升等，幫助企業(yè)提高財務管理水平，實現企業(yè)持續(xù)發(fā)展。第九，企業(yè)資產評估。會計師事務所為企業(yè)提供資產評估服務，包括固定資產評估、無形資產評估、企業(yè)價值評估等，為企業(yè)在并購、重組、上市等關鍵時期提供準確的資產價值信息。第十，國際化戰(zhàn)略咨詢。會計師事務所為企業(yè)提供國際化戰(zhàn)略咨詢服務，協助企業(yè)在國際市場上開展業(yè)務，為企業(yè)的全球化戰(zhàn)略提供支持。

3 會計師事務所拓展財務咨詢業(yè)務的優(yōu)勢和面臨的問題

3.1 會計師事務所拓展財務咨詢業(yè)務的優(yōu)勢

第一，專業(yè)的知識技能。通常，會計師事務所的工作人員具有豐富的專業(yè)知識和技能，能夠為企業(yè)提供全方位的財務咨詢服務。根據中國注冊會計師協會的數據，截至2022年末會計師事務所數量突破9 000家，從業(yè)人員超過30萬人。這些專業(yè)人才在財務、稅收、審計、風險控制等方面具備較高的專業(yè)素養(yǎng)。例如，某會計師事務所協助一家中型企業(yè)解決了復雜的稅務問題，通過專業(yè)的稅收籌劃，成功為企業(yè)節(jié)省了近500萬元的稅費，提高了企業(yè)的競爭力。

第二，豐富的行業(yè)經驗。會計師事務所擁有豐富的行業(yè)經驗，能夠為企業(yè)提供針對性的財務解決方案。以某知名會計師事務所為例，其在拓展財務咨詢業(yè)務的過程中，為某制造企業(yè)設計了有效的成本控制和管理體系，成功降低了企業(yè)的生產成本，提高了企業(yè)的利潤水平。在為企業(yè)提供咨詢服務的過程中，會計師事務所發(fā)現企業(yè)原材料采購成本過高，經過與供應商的協商，成功降低了20%的采購成本，為企業(yè)創(chuàng)造了顯著的經濟效益。

第三，得到認同的公信力。會計師事務所具有獨立性和公信力，能夠為企業(yè)提供客觀、公正的財務咨詢服務。某會計師事務所在協助一家上市公司進行財務重組時發(fā)現公司財務報表中的重大問題，及時為企業(yè)提出整改建議，避免了潛在的法律風險。這家上市公司的股票在會計師事務所提供整改建議后，市值增長了10%，展現了會計師事務所的獨立性和公信力對企業(yè)價值的積極影響。

第四，強大的跨領域服務能力。會計師事務所具有跨領域服務能力，能夠滿足企業(yè)在不同領域的財務需求。例如，一家會計師事務所在為一家高科技企業(yè)提供財務咨詢服務時，不僅解決了企業(yè)的稅務籌劃問題，還為企業(yè)設計了一套完善的內部控制體系，降低了企業(yè)的運營風險。此外，該會計師事務所針對企業(yè)的研發(fā)項目進行了專項資金申請，成功幫助企業(yè)獲得政府的研發(fā)補貼，共計3 000萬元。這一案例充分體現了會計師事務所在跨領域服務方面的優(yōu)勢。

3.2 會計師事務所拓展財務咨詢業(yè)務面臨的問題

3.2.1 人才短缺

財務咨詢業(yè)務涉及的領域較為寬泛，需要具備專業(yè)知識和實踐經驗的專業(yè)人才。然而，會計師事務所在人才儲備方面可能存在不足，難以滿足拓展財務咨詢業(yè)務的需求。根據一項調查，超過60%的會計師事務所表示，人才短缺是其業(yè)務發(fā)展的最大障礙。人才短缺的原因有以下幾點：第一，行業(yè)吸引力不足。會計行業(yè)相較于其他熱門行業(yè)，如互聯網、金融等，其吸引力相對較低，導致優(yōu)秀人才更傾向于選擇其他行業(yè)發(fā)展。第二，薪酬待遇不高。部分會計師事務所在薪酬待遇方面缺少較強的競爭力，使得其難以留住優(yōu)秀人才，加劇了人才流失問題。第三，工作壓力大。會計行業(yè)的工作性質使得員工面臨較大的工作壓力，如煩瑣的報表制作、嚴格的審計要求等，這使得部分人才不愿從事此類工作。

3.2.2 競爭壓力大

隨著市場對財務咨詢服務的需求增加，越來越多的專業(yè)服務機構加入競爭行列，會計師事務所在拓展財務咨詢業(yè)務時面臨激烈的市場競爭。競爭壓力大的原因有以下幾點：第一，市場需求增加。隨著經濟的發(fā)展，企業(yè)對財務咨詢服務的需求不斷增加，這導致越來越多的服務機構進入市場爭搶客戶。政策的放寬使得會計師事務所的準入門檻降低，這為更多的企業(yè)進入市場創(chuàng)造了條件，同時加劇了競爭。第二，技術創(chuàng)新加快?；ヂ摼W等現代科技的發(fā)展為財務咨詢服務帶來了新的發(fā)展機遇，各家會計師事務所紛紛運用新技術提升服務質量和效率，使得市場競爭更加激烈。除了傳統(tǒng)的會計師事務所之外，咨詢公司、律師事務所等專業(yè)服務機構也開始涉足財務咨詢業(yè)務，與會計師事務所形成競爭關系。第三，客戶需求多樣化。隨著市場環(huán)境的變化，客戶對財務咨詢服務的需求更加多樣化和個性化，會計師事務所需要不斷創(chuàng)新和改進服務模式，以滿足市場需求。

3.2.3 業(yè)務知識更新緩慢

隨著財務管理和稅收政策等領域的變化加快，會計師事務所在拓展業(yè)務時需要不斷更新知識體系。然而，部分會計師事務所在知識更新方面投入不足，導致業(yè)務知識滯后。例如，2018年我國對增值稅政策進行了較大幅度調整，部分會計師事務所未能及時掌握新政策，導致其服務質量和競爭力下降。業(yè)務知識更新緩慢的原因有以下幾點：第一，培訓投入不足。部分會計師事務所可能沒有足夠的資源和預算來投資員工培訓和知識更新，導致員工的業(yè)務知識水平滯后于行業(yè)發(fā)展。第二，內部培訓體系不完善。部分會計師事務所可能缺乏完善的內部培訓體系和機制，導致員工無法及時獲取和掌握行業(yè)動態(tài)和最新政策。第三，溝通與協作不暢。會計師事務所內部部門之間的溝通和協作不暢，可能導致知識共享和傳遞效率低下，影響業(yè)務知識的更新。第四，對外合作不足。部分會計師事務所未能充分利用行業(yè)協會、政府部門的資源，缺乏與外部專業(yè)機構的合作，導致獲取新知識的渠道受限。

4 會計師事務所拓展財務咨詢業(yè)務的對策

4.1 改善行業(yè)環(huán)境，吸引優(yōu)秀人才

在激烈的市場競爭中，如果缺乏足夠的專業(yè)人才，會計師事務所很難搶占市場份額，甚至可能無法滿足客戶的需求，導致客戶滿意度下降，損害企業(yè)的聲譽和品牌形象，進而被競爭對手所取代。為解決這一問題，會計師事務所需要改善行業(yè)環(huán)境，吸引優(yōu)秀人才，可以采取以下具體辦法：第一，會計師事務所可以充分利用網絡平臺、社交媒體、宣講會等方式，多渠道展示會計行業(yè)的魅力，向社會傳遞積極、健康的行業(yè)形象。同時，舉辦行業(yè)論壇、專業(yè)講座等活動，邀請業(yè)內專家、成功人士分享經驗，提升行業(yè)影響力。第二，在與高校、職業(yè)培訓機構合作方面，會計師事務所可以開展實習生項目、開設校企合作課程等，定期招聘實習生，為學生提供實踐鍛煉的機會，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。此外，可以為在職員工提供繼續(xù)教育、進修的機會，幫助他們提升技能、拓寬職業(yè)發(fā)展道路。第三，在調整薪酬體系方面，會計師事務所可以參考行業(yè)內其他知名企業(yè)的薪酬水平，確保員工待遇具有市場競爭力。同時，將員工的績效、技能、經驗等因素納入薪酬考核體系，使得員工薪酬與其價值掛鉤，公平合理地分配收益。第四，在改善辦公設施方面，會計師事務所可以定期對辦公環(huán)境進行改善，提升辦公設備的品質和性能，為員工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。同時，引入現代化的辦公理念和技術，推動辦公自動化、信息化，減輕員工的工作負擔。

4.2 確定核心競爭力，應對競爭壓力

在激烈的市場競爭中，為了爭取客戶，會計師事務所可能需要降低價格，提供更優(yōu)惠的服務，這可能導致利潤空間壓縮，影響企業(yè)的盈利能力。競爭加劇可能導致優(yōu)秀人才被其他競爭對手挖走，人才流失不僅會影響會計師事務所的核心競爭力，還可能導致公司知識和技能的丟失。為應對日益加大的競爭壓力，會計師事務所需要確定核心競爭力，具體要做好以下幾方面的工作：第一，確定核心競爭力。為進一步明確核心競爭力，會計師事務所可以進行內部評估和競爭對手分析。對內部團隊進行技能評估，明確各成員的優(yōu)勢和不足，從而更好地利用資源；對競爭對手進行分析，了解市場上其他企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，為自己的發(fā)展制定合適的策略。第二，找準市場定位，實施差異化戰(zhàn)略。在確定市場定位時，會計師事務所可以通過開展市場調查，了解潛在客戶的需求和痛點，制定有針對性的服務策略。差異化戰(zhàn)略應關注客戶體驗，提供更優(yōu)質的售前、售中和售后服務，贏得客戶的信任和口碑。第三，加大研發(fā)投入與創(chuàng)新力度。會計師事務所可設立專門的研發(fā)團隊，不斷跟蹤行業(yè)動態(tài)和技術發(fā)展趨勢，探索新興服務領域。例如，云計算、區(qū)塊鏈等技術在財務管理領域的應用可為客戶帶來便捷和安全的服務體驗。第四，加強品牌建設與宣傳。除參加行業(yè)展覽、發(fā)布研究報告和開展內容營銷外，會計師事務所還可以通過成功案例分享、行業(yè)研討會的組織和參與等方式，展示自身實力。此外，會計師事務所應建立合作伙伴關系，與其他專業(yè)服務機構互相推薦和支持，擴大品牌影響力。

4.3 加大培訓力度，促進業(yè)務知識更新

眾所周知，業(yè)務知識更新緩慢會導致會計師事務所在為客戶提供服務時，無法及時掌握行業(yè)動態(tài)和最新政策，從而影響服務質量和效率。當其他競爭對手能夠快速適應行業(yè)變化和政策調整時，業(yè)務知識更新緩慢的會計師事務所將面臨競爭力下降的風險，客戶會因此流失，信譽會由此受損。對于業(yè)務知識更新緩慢可以從以下幾個方面進行應對：第一，增加培訓投入。會計師事務所應確保將足夠的資源和預算投入員工培訓和知識更新上，提高員工的業(yè)務知識水平；建立健全內部培訓體系和機制，包括定期組織內部培訓、分享會、線上學習等形式，幫助員工及時了解行業(yè)動態(tài)和最新政策。第二，優(yōu)化溝通與協作。會計師事務所應強化內部部門之間的溝通和協作，提高知識共享和傳遞效率；鼓勵跨部門的交流和合作，形成良好的知識傳播氛圍。第三，拓展對外合作。會計師事務所應加強與行業(yè)協會、政府部門等外部機構的合作，積極參加行業(yè)活動，獲取行業(yè)知識的最新動態(tài)；可以考慮與其他專業(yè)服務機構建立合作伙伴關系，共享資源和知識，如邀請行業(yè)專家和學者為員工進行專題培訓或開展講座，引入權威的專業(yè)知識，提升員工的業(yè)務水平。

5 結語

財務咨詢業(yè)務的拓展是現階段會計師事務所革新發(fā)展的方向，迎合了當前的市場發(fā)展形勢，并且對區(qū)域經濟發(fā)展有一定的推動作用。雖然會計師事務所開展財務咨詢業(yè)務本身具有一定的專業(yè)優(yōu)勢，但由于人才流失、競爭壓力大、業(yè)務知識更新緩慢等現實問題，業(yè)務開展無法達到預期效果，為此有必要重視問題并制定優(yōu)化措施，從實際出發(fā)，盡可能地擴展會計師事務所財務咨詢業(yè)務的應用范圍，增強與客戶之間的黏性，為企業(yè)客戶提供優(yōu)質服務。

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