摘要：目的：新聞報(bào)道的標(biāo)簽化傳播，能在短時(shí)間內(nèi)引起廣泛的關(guān)注和討論，但不可否認(rèn)的是，過(guò)度的標(biāo)簽化報(bào)道不僅違背了新聞報(bào)道的客觀性原則，導(dǎo)致新聞失真，損害媒體的公信力，而且會(huì)誘發(fā)公共事件危機(jī)，對(duì)社會(huì)造成負(fù)面影響。因此，有必要研究新聞報(bào)道標(biāo)簽化現(xiàn)象，認(rèn)清其中的危害，警醒新聞從業(yè)者堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)客觀的立場(chǎng)，并勇于探索破局的新路徑。方法：文章采用文本分析法和實(shí)證分析法，對(duì)新聞報(bào)道標(biāo)簽化案例進(jìn)行全面研究和深度解讀，探究新聞標(biāo)簽化的特征及影響。結(jié)果：新聞標(biāo)簽化主要有三類(lèi)特征，即選擇性地報(bào)道新聞事件、重復(fù)使用標(biāo)志性標(biāo)簽、標(biāo)簽多夸大雙方?jīng)_突，其負(fù)面影響主要有造成傳播偏見(jiàn)、弱化受眾認(rèn)知、加深刻板成見(jiàn)等。結(jié)論：新聞報(bào)道標(biāo)簽化會(huì)固化受眾認(rèn)知、造成媒介審判，新聞媒體應(yīng)秉持新聞專(zhuān)業(yè)主義原則，回歸真實(shí)、客觀的新聞報(bào)道，爭(zhēng)做為大眾負(fù)責(zé)的媒體。

關(guān)鍵詞：標(biāo)簽化；刻板印象；污名化；新聞；客觀性

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2023）24-0-03

1 新媒體時(shí)代新聞標(biāo)簽化的特征

1.1 選擇性地報(bào)道新聞事件

新媒體時(shí)代，新聞媒體會(huì)為了追求時(shí)效性而搶發(fā)新聞，以吸引更多受眾的注意力，從而創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。新聞媒體通常采用標(biāo)簽化的方式報(bào)道新聞事件，同時(shí)媒體受限于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為追求眼球經(jīng)濟(jì)讓渡了新聞客觀性。在報(bào)道新聞事件前，部分媒體先入為主地設(shè)定好立場(chǎng)，按照自身既有的認(rèn)知偏見(jiàn)對(duì)新聞事件展開(kāi)想象，沒(méi)有堅(jiān)守住新聞客觀性的原則，沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的采訪調(diào)查，按既定立場(chǎng)選擇材料進(jìn)行報(bào)道。

例如，黃河石林山地馬拉松百公里越野賽事件發(fā)生后，封面新聞在微博發(fā)布主題為“#甘肅馬拉松殘運(yùn)會(huì)冠軍黃關(guān)軍遇難#好友：他是聾啞人，連呼救都沒(méi)辦法”的視頻報(bào)道。事故發(fā)生后，媒體報(bào)道層出不窮，引發(fā)了大眾對(duì)殘障人士能否參加此類(lèi)活動(dòng)的討論，加深了社會(huì)對(duì)殘障人士的偏見(jiàn)與刻板印象。部分媒體由于沒(méi)有對(duì)報(bào)道事實(shí)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查便標(biāo)簽化遇難者，引發(fā)了殘障群體的不滿，不僅引發(fā)了更大的輿論，還損害了媒體的公眾形象。

1.2 重復(fù)使用標(biāo)志性標(biāo)簽

在新聞事件標(biāo)簽化報(bào)道中，某一標(biāo)簽被創(chuàng)造出來(lái)用于報(bào)道某一特定人群或地域，引發(fā)廣泛關(guān)注和討論，使公眾產(chǎn)生刻板印象，之后新聞媒體便會(huì)將同類(lèi)標(biāo)簽用在同類(lèi)新聞報(bào)道上。以重慶萬(wàn)州公交車(chē)墜江事件為例，很多媒體為追求流量，在未知事件全貌的情況下?lián)尠l(fā)新聞，如《大巴車(chē)墜江原因：女司機(jī)逆行》《重慶一公交與逆行轎車(chē)相撞后墜江，女司機(jī)被控制，動(dòng)畫(huà)示意路線圖》等。以上報(bào)道與事實(shí)嚴(yán)重不符，也加深了社會(huì)對(duì)女性司機(jī)群體的刻板印象。這類(lèi)標(biāo)簽用在其他同類(lèi)新聞事件中，能夠迅速抓住公眾注意力，為公眾提供想象空間。

1.3 標(biāo)簽多夸大雙方?jīng)_突

在新聞報(bào)道中，標(biāo)簽也用于夸大事件當(dāng)事人之間的關(guān)系甚至制造出基于各自身份的矛盾，進(jìn)而凸顯沖突與對(duì)立。新聞媒體通常將報(bào)道主體表現(xiàn)為“一強(qiáng)一弱”的形象，以便快速呈現(xiàn)新聞事實(shí)，公眾在既有的認(rèn)知偏差的影響下，也會(huì)通過(guò)新聞標(biāo)簽對(duì)報(bào)道事件中的主體進(jìn)行定性，從而選邊站隊(duì)。新聞事件中典型的對(duì)立形象包括醫(yī)生與患者、政府官員與群眾、城管與小販、導(dǎo)游與游客等，受眾按照自身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)選邊站隊(duì)，促進(jìn)新聞報(bào)道進(jìn)一步傳播和討論，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)媒體的報(bào)道意圖。公眾在解讀新聞報(bào)道時(shí)，更易投射自身經(jīng)歷和過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，而非基于事實(shí)來(lái)認(rèn)識(shí)事件。因此，運(yùn)用此類(lèi)報(bào)道技巧能夠獲取廣泛的關(guān)注與討論，這也是因?yàn)樾侣劽襟w了解大眾對(duì)社會(huì)敏感問(wèn)題及群體的關(guān)注，在新聞事件中獲取即時(shí)的流量，而非履行作為媒體的責(zé)任。

2 新媒體時(shí)代新聞標(biāo)簽化的負(fù)面影響

新聞媒體在新聞事件中使用標(biāo)簽化的報(bào)道方式并不只有負(fù)面影響。李普曼擬態(tài)環(huán)境理論揭示了大眾傳播媒介的隱性功能，為了使受眾更快地獲取信息，標(biāo)簽化成為信息處理的重要手段，對(duì)事物進(jìn)行標(biāo)簽化歸類(lèi)，是對(duì)事物進(jìn)行初級(jí)認(rèn)知的一種簡(jiǎn)便形式。尤其是面對(duì)海量的新媒體信息，標(biāo)簽化的報(bào)道方式能幫助人們快速了解新聞事件，聚焦事件的核心部分，使傳播更加便利和迅速，覆蓋更廣的受眾群體。但新聞標(biāo)簽化的報(bào)道方式違背了新聞從業(yè)者應(yīng)堅(jiān)持的新聞客觀性原則，對(duì)新聞報(bào)道對(duì)象進(jìn)行簡(jiǎn)單的標(biāo)簽化處理，不深入了解新聞事件真相，容易造成負(fù)面影響。

2.1 造成傳播偏見(jiàn)，損害媒體公信力

從短期效果來(lái)看，標(biāo)簽化的報(bào)道方式確實(shí)更容易吸引公眾的注意力，提升媒體影響力，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，新聞媒體會(huì)因?yàn)橐晃蹲非笮侣剺?biāo)簽化，迎合大眾對(duì)新聞事件的認(rèn)知偏差而造成傳播偏見(jiàn)，違背自身作為媒體應(yīng)該堅(jiān)持的新聞專(zhuān)業(yè)主義、新聞?wù)鎸?shí)性原則，導(dǎo)致媒體公信力降低甚至喪失。為了迎合社會(huì)大眾的心理期望，追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益，媒體使用重復(fù)性標(biāo)簽，導(dǎo)致新聞報(bào)道同質(zhì)化。例如，最早的南京“彭宇案”引發(fā)大眾關(guān)注后，與之相似的新聞事件均以某地“彭宇案”命名，媒體不再關(guān)注事件真相，而是對(duì)新聞事件進(jìn)行標(biāo)簽化處理，讓渡自身作為媒體應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。這不僅會(huì)損害媒體公信力，還會(huì)導(dǎo)致社會(huì)正確輿論導(dǎo)向傳播缺位，繼而埋下更大的

隱患。

2.2 弱化受眾認(rèn)知，引發(fā)逆向標(biāo)簽化

對(duì)大眾而言，使用標(biāo)簽進(jìn)行新聞報(bào)道是更為簡(jiǎn)易，可以準(zhǔn)確定位目標(biāo)信息，節(jié)省大量的時(shí)間成本。但受限于大眾既有的認(rèn)知偏見(jiàn)，報(bào)道方式的標(biāo)簽化會(huì)使受眾對(duì)事件的認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單化，無(wú)法正確認(rèn)識(shí)事件，基于既有認(rèn)知接收標(biāo)簽化的新聞事件，失去自主判斷的能力，對(duì)被報(bào)道對(duì)象缺乏全面認(rèn)知。大眾僅僅通過(guò)已有的、習(xí)慣性的分析框架去看待某些社會(huì)事件或現(xiàn)象，導(dǎo)致誤判與曲解［1］。如大眾對(duì)“萬(wàn)柳書(shū)院的少爺和公主”這一群體表現(xiàn)出慕強(qiáng)慕權(quán)的態(tài)度和情緒，這些態(tài)度和情緒又掀起了更大范圍的輿論浪潮，而后轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)“萬(wàn)柳書(shū)院的少爺和公主”的仇恨與嘲諷，這反映出弱勢(shì)群體將一些負(fù)面特征施加在某個(gè)強(qiáng)勢(shì)群體身上的逆向標(biāo)簽化現(xiàn)象。尤其是在新媒體環(huán)境中，依托便利的社交渠道，這些群體成為受眾情緒宣泄的爆發(fā)口，對(duì)立情緒更易形成，阻礙社會(huì)有序發(fā)展。

2.3 深化刻板成見(jiàn)，加深污名化問(wèn)題

新媒體時(shí)代，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，信息傳播迅速，受眾可獲取的信息也極為豐富，大眾面對(duì)的是海量且轉(zhuǎn)瞬即逝的信息，使用的是關(guān)注詞條、標(biāo)簽的閱讀方式，幾乎不會(huì)對(duì)事件進(jìn)行深度思考。這一認(rèn)知習(xí)慣促使新聞媒體在報(bào)道中使用和創(chuàng)造標(biāo)簽，以讓大眾在短時(shí)間內(nèi)了解事件，提高大眾的關(guān)注度。與此同時(shí)，公眾面對(duì)標(biāo)簽化的新聞報(bào)道信息時(shí)，習(xí)慣性按照既有的認(rèn)知模式認(rèn)識(shí)新事物，從而固化對(duì)某一事物或人物的認(rèn)知。而污名化是指將人性的低劣強(qiáng)加到某一群體身上并使其維持的過(guò)程，它體現(xiàn)為集中和擴(kuò)大某群體的負(fù)面特征，使之典型化、刻板化，并讓這些特征像標(biāo)簽一樣附著到群體成員身上［2］。這些帶有負(fù)面特征的標(biāo)簽丑化了群體及其所有成員，長(zhǎng)此以往，必將引發(fā)社會(huì)沖突與矛盾。

2.4 干預(yù)事件走向，易發(fā)生媒介審判

新聞的標(biāo)簽化報(bào)道會(huì)加深刻板印象，形成對(duì)人物或群體的污名化，進(jìn)一步引發(fā)公眾對(duì)這一人物或者群體的厭惡，甚至是聲討，形成更大的民意，繼而影響輿論的正常走向，嚴(yán)重時(shí)甚至可能影響司法的公正性，造成媒介審判。標(biāo)簽化報(bào)道促使媒體在事件報(bào)道中預(yù)設(shè)新聞立場(chǎng)，導(dǎo)致無(wú)法全面呈現(xiàn)新聞事件，從而形成了媒體對(duì)新聞事件的干預(yù)，影響了公眾對(duì)事件的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而使輿論呈現(xiàn)標(biāo)簽化趨勢(shì)，進(jìn)一步加深公眾的刻板印象。例如，城管或富二代是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的強(qiáng)勢(shì)群體，當(dāng)他們和弱勢(shì)群體發(fā)生矛盾沖突時(shí)，公眾僅靠個(gè)人經(jīng)歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)而形成的刻板印象，便對(duì)其進(jìn)行攻擊，繼而鞏固自己的既有認(rèn)知。因此，這種標(biāo)簽化報(bào)道也會(huì)造成媒介審判。

3 反思新聞標(biāo)簽化

3.1 避免受制輿論壓力，堅(jiān)守獨(dú)立報(bào)道底線

新聞媒體擁有定性新聞事件的能力，不能一味追求注意力，不顧職業(yè)責(zé)任和職業(yè)道德。只為吸引更多的受眾，便對(duì)新聞事件采用標(biāo)簽化報(bào)道方式，會(huì)導(dǎo)致新聞失真，使真相得不到還原。如今，新聞同質(zhì)化問(wèn)題十分嚴(yán)重，面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，媒體在未對(duì)新聞事件進(jìn)行全面詳查的情況下定性新聞事件，以搶發(fā)新聞，甚至不經(jīng)同意便使用其他媒體的成果，違背了獨(dú)立報(bào)道的原則。這不僅會(huì)浪費(fèi)社會(huì)媒體資源，而且可能造成嚴(yán)重后果。面對(duì)新聞?shì)浾搲毫Γ侣劽襟w要堅(jiān)定地回避，充分、全面地報(bào)道新聞。新聞工作者要始終保持自己的專(zhuān)業(yè)立場(chǎng)，堅(jiān)持獨(dú)立思考、獨(dú)立調(diào)查，不被社會(huì)輿論干擾。對(duì)經(jīng)手報(bào)道的社會(huì)事件，要仔細(xì)地調(diào)查和審核，不受外界干擾，發(fā)表獨(dú)立見(jiàn)解。

3.2 堅(jiān)持公正立場(chǎng)，力求真實(shí)客觀

新聞媒體要運(yùn)用自身資源和專(zhuān)業(yè)技巧，對(duì)新聞事件進(jìn)行詳盡調(diào)查，形成對(duì)公眾負(fù)責(zé)任的報(bào)道。因此，新聞媒體必須堅(jiān)持公正的立場(chǎng)，新聞?dòng)浾咭浞至私庑侣勈录娜玻荒芤揽考扔姓J(rèn)知便對(duì)新聞事件作出判斷，要認(rèn)清自己既有認(rèn)知可能產(chǎn)生的偏差，對(duì)事件及事件當(dāng)事人保持公正的報(bào)道立場(chǎng)，客觀呈現(xiàn)新聞事件，這既是對(duì)自己的新聞報(bào)道負(fù)責(zé)，又是對(duì)公眾和社會(huì)負(fù)責(zé)。真實(shí)是新聞的生命，是新聞的第一要義，客觀則是報(bào)道所呈現(xiàn)的傾向，面對(duì)新聞報(bào)道中的標(biāo)簽化現(xiàn)象，新聞工作者更應(yīng)堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)、客觀的原則，如實(shí)反映調(diào)查結(jié)果，避免因刻板印象而揣測(cè)真相。在報(bào)道新聞時(shí)，不能因新聞事件的某些要素與之前的報(bào)道事件有相近之處，便不加思考地對(duì)其標(biāo)簽化處理，應(yīng)堅(jiān)持公正報(bào)道的職業(yè)立場(chǎng)。

3.3 拓展多元報(bào)道視角，做好平衡報(bào)道

新聞工作者在報(bào)道新聞時(shí)要采用多元視角，打破既有的思維慣性，克服既有的認(rèn)知偏差和刻板印象，發(fā)揮自身能動(dòng)性，為受眾提供新的思考角度，減少媒介審判發(fā)生的可能。扭轉(zhuǎn)新聞標(biāo)簽化的負(fù)面問(wèn)題，也需要新聞工作者改變以往帶有明顯立場(chǎng)傾向的報(bào)道方式，不賦予任何新聞標(biāo)簽特定的含義。平衡報(bào)道需要做好三個(gè)層面，即微觀平衡、中觀平衡和宏觀平衡［3］。微觀平衡需要將新聞事件雙方當(dāng)事人的觀點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)；中觀平衡需要對(duì)標(biāo)簽事件或人物報(bào)道傾向進(jìn)行平衡，客觀展現(xiàn)新聞事實(shí)；宏觀平衡需要做好新聞報(bào)道內(nèi)容的平衡，報(bào)道事件的全部?jī)?nèi)容及正負(fù)面影響，力求為公眾提供多角度的新聞內(nèi)容。

4 結(jié)語(yǔ)

不同的標(biāo)簽會(huì)讓公眾對(duì)新聞事件產(chǎn)生不同的認(rèn)知和態(tài)度，繼而影響整個(gè)輿論環(huán)境。新媒體時(shí)代，信息是碎片化和龐雜的，公眾需要標(biāo)簽對(duì)所需信息進(jìn)行分類(lèi)。標(biāo)簽具有突出、簡(jiǎn)練、傳播迅速等先天優(yōu)勢(shì)，但標(biāo)簽化報(bào)道會(huì)引發(fā)固化受眾認(rèn)知、發(fā)生媒介審判等負(fù)面問(wèn)題。面對(duì)新聞報(bào)道標(biāo)簽化問(wèn)題，新聞工作者應(yīng)當(dāng)時(shí)刻警醒，向社會(huì)大眾報(bào)道真實(shí)客觀的新聞信息，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高報(bào)道復(fù)雜新聞事件的能力，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的信念。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 張潮，張潔.社會(huì)現(xiàn)實(shí)、集體記憶和標(biāo)簽化報(bào)道的互動(dòng)：“官二代”媒介形象的建構(gòu)及其成因（2009～2012）［J］.湖南師范大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2013，42（6）：133-142.

［2］ 唐建忠，姜鳳華.“污名化”標(biāo)簽：留守兒童不能承受之痛［J］.長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2014，26（1）：47-49，53.

［3］ 涂露芳.論新聞報(bào)道的平衡［D］.北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院，2001.

作者簡(jiǎn)介：張志坤（1996—），男，山東德州人，碩士在讀，研究方向：新聞與傳播。