李霞

(無錫市第二人民醫(yī)院,江蘇省無錫市 214002)

選樹和培養(yǎng)先進典型是黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是醫(yī)院思想政治工作和隊伍建設(shè)的重要抓手。近年來,無錫市第二人民醫(yī)院一直將挖掘、培育、宣傳先進典型作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過典型引路,引導(dǎo)全院干部中主動向身邊的先進典型學(xué)習(xí)[1],濃厚崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、趕超先進的良好氛圍,提高醫(yī)院思想政治工作實效。

1 典型引路的意義

黨的十八大以來,各行各業(yè)的榜樣模范不斷涌現(xiàn),激勵著大家比學(xué)趕超,以自己的實際行動向先進靠攏。

1.1 強化“主心骨”,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用

先進典型自古以來便一直是人們學(xué)習(xí)的楷模[2],大都來自于一線員工,都是業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和佼佼者,在員工心中有較大的威望,是科室的“主心骨”。他們有著天然的親和力,是大家學(xué)習(xí)和追趕的目標(biāo)。在醫(yī)院的日常醫(yī)療工作中,先進典型是激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的核心“引擎”,有助于發(fā)揮帶頭人和領(lǐng)航者的示范引領(lǐng)作用,啟發(fā)、引導(dǎo)每一個員工從自己做起、從小事做起,做一個有道德、講文明、體現(xiàn)真善美的人,共同為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)努力奮斗。

1.2 樹立“風(fēng)向標(biāo)”,發(fā)揮價值導(dǎo)向作用

有了“風(fēng)向標(biāo)”,干事創(chuàng)業(yè)就有了價值導(dǎo)向。醫(yī)務(wù)人員中的先進典型大都來源于臨床一線,具有崇高理想、吃苦耐勞、無私奉獻、勇于創(chuàng)新等基本特征。先進典型的選樹,能弘揚正能量,讓敬業(yè)奉獻、尊老愛親等中華傳統(tǒng)美德成為主旋律。醫(yī)院先進典型模范人物具有群眾代表性,能夠得到群眾信任、支持和擁護[3]。先進典型代表了每個崗位的先進人物,是大家有口皆碑、高度認可的典型,能夠潛移默化、春風(fēng)化雨般感化周圍員工,有助于弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的新時期衛(wèi)生職業(yè)精神。

1.3 激發(fā)“生力軍”,發(fā)揮凝心聚力作用

榜樣的力量是無窮的。有了“生力軍”,干事創(chuàng)業(yè)就能充滿力量。先進典型來自于醫(yī)院員工身邊的同事,是最貼近一線的優(yōu)秀代表,這種看得到、摸得著的身邊人更能讓員工產(chǎn)生共情和共鳴,引導(dǎo)人們見賢思齊、崇德向善[4],激發(fā)學(xué)習(xí)先進的熱情。通過身邊典型可以帶動周圍一批員工,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點和長處,看到自身的不足和短處,將榜樣的力量轉(zhuǎn)化到為人民服務(wù)的具體實踐之中,提升醫(yī)院精神文明建設(shè)內(nèi)涵。

2 影響因素

先進典型的選樹、培育和宣傳能起到正向激勵作用,但也因選樹模式、行為方式和價值標(biāo)準(zhǔn)等產(chǎn)生一定的影響,對典型引路作用的發(fā)揮帶來新的挑戰(zhàn)。

2.1 重結(jié)果輕過程

先進典型要根植于醫(yī)院一線,受到群眾一致認可,才能真正發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。近年來各行各業(yè)、各類學(xué)會協(xié)會等都會開展各種先進典型的評選推薦活動,在推進過程中,醫(yī)院會結(jié)合上級要求,采取逐級推薦、層層選拔產(chǎn)生,但有時由于時間較緊,存在發(fā)動工作不全面,只聽取部分職工的意見和建議,一定程度上影響職工參與度,造成對先進典型的認同度不盡相同。加之,隨著社會的發(fā)展和進步,人們的認知水平、思維模式和價值觀念多元化,有些評選頻次過多、標(biāo)準(zhǔn)過低,有的推行網(wǎng)絡(luò)投票,人為拉票、后臺刷票等負面信息造成公眾對選樹的典型不認可,這些都造成群眾對推出的先進典型認同度不高,缺乏認可和支持。

2.2 重形式輕實質(zhì)

當(dāng)前,各行各業(yè)都積極選樹各類先進典型,在很大程度上發(fā)揮了典型的示范引領(lǐng)作用,掀起了比學(xué)趕超的熱潮。但由于選樹典型的更迭速度過快,很多典型未進行深入挖掘和宣傳,造成對群眾的持續(xù)影響力不夠,僅在一定時間內(nèi)“轟轟烈烈”的集中報道,沒有讓先進典型牢牢烙印在群眾心里,加之,后續(xù)沒有及時跟進宣傳和引導(dǎo)教育,造成很多典型的光環(huán)一去不復(fù)返兮,最終淹沒在普通人群之中,沒有讓典型始終發(fā)揮“光環(huán)”效應(yīng),缺乏對群眾的持久示范引領(lǐng)作用。

2.3 重對內(nèi)輕對外

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,群眾的信息來源方式比較廣泛,對先進典型宣傳力度不夠,雖然會組織事跡報告會、巡回演講等,但主要在醫(yī)院內(nèi)部宣傳,未借助網(wǎng)絡(luò)、電視臺、電臺及自媒體等多種渠道,進行人物宣傳整體策劃和推動,把典型真正豎起來、立起來,讓更多的人了解他們的“閃光點”,引發(fā)共鳴和網(wǎng)友熱議,讓典型成為群眾爭相學(xué)習(xí)的榜樣。未充分發(fā)揮先進典型引領(lǐng)行業(yè)新風(fēng)、激勵帶動群眾的積極作用。

3 主要做法

3.1 “準(zhǔn)”字發(fā)力挖掘典型

先進典型的挖掘選樹要突出“準(zhǔn)”字,真正挖掘出一批事跡突出、特色鮮明、群眾認可的先進典型,提高群眾參與度,提升社會影響力。

3.1.1 全方位推選。全員共同參與選樹典型,才能增強全院員工的參與意識,提高認同度,擴大覆蓋面。一是推選對象“全覆蓋”。醫(yī)院充分發(fā)揚民主、尊重群眾意見,充分調(diào)動每位員工的參與積極性,成為人人參與的良好氛圍。二是推選人員“接地氣”。醫(yī)院在推選人員中注重把選樹重點放在那些在平凡的崗位上的員工,把鏡頭對準(zhǔn)一線崗位、普通員工和業(yè)績突出者,在設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)時,注重向一線傾斜,尤其是長期以來堅守初心、淡迫名利、踏實肯干、默默無聞的員工優(yōu)先考慮,挖掘他們身上的閃光點,精心推選作風(fēng)過硬、品質(zhì)優(yōu)良,能夠得到廣大黨員干部普遍認可的先鋒模范。三是推選過程“全方位”。在員工自薦、科室推薦,提交黨(總)支部提名,多層次全覆蓋聽取各黨(總)支部、科室,特別是一線員工的聲音,組織各類座談會、談心談話、民主推薦等多種形式發(fā)現(xiàn)先進員工和挖掘先進事跡,讓真正有代表性的人物通過推薦選拔出來。

3.1.2 立體化選樹。選樹和培養(yǎng)的先進典型可以帶動全院干部職工昂揚斗志、奮發(fā)前進,因此,要發(fā)揮廣大職工主人翁意識,暢通渠道,讓典型真正樹得起、立得牢。一是多層次推選。堅持“面向一線、自下而上、民主評選”,建立以科室發(fā)現(xiàn)、黨支部推薦為主、廣大職工群眾舉薦為輔的工作模式,分醫(yī)、藥、護、技和行政等五個層次推選,涵蓋全院所有崗位,讓每個員工都有出彩的機會。二是多渠道推薦。醫(yī)院設(shè)置推薦電話、微信、郵箱等多種方式,公布推薦電話,廣泛發(fā)動全院干部職工一起參與推選,發(fā)揮員工主體意識,人人都可以隨時隨地發(fā)現(xiàn)和舉薦身邊的典型,形成人人參與、人人重視的良好推選氛圍。

3.1.3 全流程管控。先進典型要讓群眾認可,讓職工信服,就要嚴格管理,做到公開、公平、公正。一是嚴把推選關(guān)。醫(yī)院嚴格選拔程序,經(jīng)層層推薦產(chǎn)生的典型要廣泛征求干部群眾意見,堅持黨委集體討論決定,確保推選的典型經(jīng)得起檢驗,真正做到公平、公正、準(zhǔn)確。二是嚴把考察關(guān)。醫(yī)院成立考察小組,對所有入圍的先進典型進行考察,從德能勤績廉等方面全方位進行評定,使得身邊的人或熟悉的人心服口服,從而做到見賢思齊。三是搭建群眾關(guān)。注重發(fā)揮全院干部職工的主體作用,所有候選人事跡進行展示,制作宣傳展板,設(shè)立投票箱,由全院員工參與推薦、參與評議、參與投票評選,全院全體職工進行民主投票最終評選產(chǎn)生,主動公示接受群眾監(jiān)督。

3.2 “持”字為功培育典型

先進典型培育和選樹是一項經(jīng)常性、長期性工作,要堅持持之以恒,突出長遠規(guī)劃,重在跟蹤問效。

3.2.1 分類宣傳培育。每位典型因工作崗位不同,輻射的周圍群眾也不同,要結(jié)合他們的工作特點,分層次進行培育。一是加強正向引領(lǐng)。發(fā)揮黨(總)支部、工會等作用,加強對先進典型的宣傳教育引導(dǎo),使他們始終保持清醒的頭腦,牢記自己的職責(zé)使命,發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。利用“三會一課”、主題黨日活動、道德講堂、善行義舉榜等各類陣地,讓先進典型介紹自己的工作、學(xué)習(xí)感悟,潤物細無聲地將先進典型的價值觀傳遞給全體員工[5],引導(dǎo)全院干部職工學(xué)習(xí)先進、對標(biāo)先進、爭當(dāng)先進。二是加強思想引導(dǎo)。平時及時了解掌握先進典型思想情況,為先進典型成長把關(guān)定向,加強對他們的正向引導(dǎo),通過談心談話、座談交流會等及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點,給予及時提醒幫助,教育引導(dǎo)他們正確對待自己的不足之處,不斷完善進步。

3.2.2 強化正向激勵。注重對先進典型的激勵,通過精神、物質(zhì)等多種方式激發(fā)他們繼續(xù)做好榜樣,增強自信心。一是制定獎勵制度。醫(yī)院制定各類先進人物表彰獎勵的制度,設(shè)立獎勵專項資金,及時給予物質(zhì)和精神上的獎勵,激勵先進典型保持爭當(dāng)先進、爭創(chuàng)一流的積極性。二是提供成長平臺。進一步拓寬先進典型成長渠道,多提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,開展“崗位練兵”、“技能大賽”等服務(wù)競賽活動,利用“普仁大講壇”“先進事跡報告會”等載體,為先進典型提供展示自我、提升自我的機會,讓員工學(xué)有榜樣。三是加強關(guān)心關(guān)愛。要關(guān)心先進典型的思想、生活和工作情況,聽取意見和建議,幫助他們解決思想顧慮和各種困難,在重大節(jié)日、高溫等特殊時期,主動關(guān)心慰問有困難的先進典型,讓他們感受到組織的關(guān)愛。

3.2.3 強化考核評優(yōu)。一是定向重點培養(yǎng)。根據(jù)每位先進典型工作崗位特點、專業(yè)優(yōu)勢、個人特長等制定個性化培養(yǎng)方向,培養(yǎng)科研標(biāo)兵、技術(shù)先鋒、服務(wù)明星、雁陣人才等,結(jié)合崗位特色和亮點,重點培養(yǎng)具有醫(yī)院特點時代性、普遍性、指導(dǎo)性的先進典型。二是強化考核傾斜。對于事跡突出、群眾呼聲好的先進典型,在黨員發(fā)展、推優(yōu)推先、職稱晉升、干部聘任等方面給予一定的傾斜,發(fā)揮典型引路作用。

3.3 “實”字為實宣傳典型

選樹和培養(yǎng)典型要注重宣傳引領(lǐng),構(gòu)建全方位立體化宣傳體系,讓典型更接地氣、事跡更感動人心。

3.3.1 全方位宣傳。先進典型是“活教材”。一是強化對內(nèi)宣傳。做好典型的宣傳工作,在院周會、早交班等會議上反復(fù)講、重點講,讓典型的事跡深入人心。組織開展先進事跡巡講,以身邊人講身邊事,宣傳典型人和事,在潛移默化中傳播正能量[6],詮釋“普仁濟世 厚德至精”的百年普仁精神。二是拓寬對外宣傳。及時挖掘先進典型的生動事跡,注意貼近生活,在“真”字上做文章,用“真人、真事、真情”感染身邊人[7]。設(shè)計制作專題片、專題海報、網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,其中有黨員帶頭為困難職工捐款獻愛心、有多年如一日無怨無悔堅守在醫(yī)療一線的普通醫(yī)生、有路遇發(fā)病患者及時相助的天使、有十二年如一日上門為弱勢群體診治、堅持無償獻血12年不改初心等等,使先進典型深入人心,引導(dǎo)全院干部職工向先進看齊,匯聚奮發(fā)向上、崇德向善的正能量。

3.3.2 立體化平臺。一是用好宣傳陣地。在典型宣傳中,牢牢堅守真實性原則,通過宣傳真實的事跡、真實的業(yè)績,切實增強廣大黨員干部的認同度。要占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地,加強正面宣傳[8],用好醫(yī)院“兩微一網(wǎng)”即微信公眾號、服務(wù)號、視頻號和醫(yī)院外網(wǎng)等新媒體宣傳平臺,開設(shè)“黨員風(fēng)采”“醫(yī)德標(biāo)兵”“先進人物”等專欄,全方位展現(xiàn)先進人物風(fēng)采,將鏡頭聚焦一線普通醫(yī)務(wù)人員,捕捉醫(yī)患之間的感人故事,以及醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)點滴瞬間,傳遞醫(yī)者溫度,樹立天使形象。二是拓展宣傳半徑。精準(zhǔn)把握宣傳新趨勢,選擇能夠有效放大先進典型亮點和受眾較易接受的宣傳方式[9]。與新媒體建立常態(tài)化合作機制,統(tǒng)籌多渠道、多層次傳播力量。2022年醫(yī)院聯(lián)合新浪微博、新浪網(wǎng)、新浪新聞APP、一直播以及無錫市第二人民醫(yī)院官方視頻號等五路同時直播,邀請勞模、典型、名醫(yī)專家等進行在線宣傳,關(guān)注和收看人次超1500萬,受到良好的社會反響,提高醫(yī)院對外影響力。

4 初步成效

4.1 強化典型引路,提升對外形象

通過培育和選樹各類先進人物,挖掘宣傳先進事跡,醫(yī)院涌現(xiàn)出一大批全國和省市抗擊新冠肺炎疫情先進個人、全國三八紅旗手、省市“醫(yī)德之星”、無錫市“十大醫(yī)德標(biāo)兵”、無錫市“最美人物”、無錫“最美醫(yī)護人員”、無錫市十大最美青春榜樣、“無錫好人”等一大批先進人物,發(fā)揮典型引路作用,提升醫(yī)院形象。

4.2 強化典型示范,提升服務(wù)內(nèi)涵

先進典型不斷引領(lǐng)全院干部職工積極投身醫(yī)院改革發(fā)展建設(shè)之中,凝心聚力,奮發(fā)有為。醫(yī)院成功創(chuàng)建省區(qū)域級胸痛中心和省區(qū)域級卒中救治中心,提升危急重癥救治能力和疑難復(fù)雜疾病診療能力。醫(yī)院獲評國家高級卒中中心、國家胸痛中心,推出的多學(xué)科聯(lián)合診療、日間手術(shù)、臨床路徑、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、遠程醫(yī)療等醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新,有效提升患者就醫(yī)體驗,提高患者就醫(yī)滿意度。

4.3 強化典型帶動,提升專科建設(shè)

先進典型激發(fā)全院干部職工的工作熱情,推動醫(yī)院?？瓢l(fā)展邁入新征程。醫(yī)院重點專學(xué)科發(fā)展建設(shè),建立相配套的評價考核體系與保障機制,推動醫(yī)療技術(shù)能力不斷提升。過去5年,醫(yī)院共新增7個省級臨床重點?？坪?個市級臨床重點?？?促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展步伐。