○張友成

2013 年8 月19 日，習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運(yùn)用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)?！绷?xí)總書記的這一要求，拉開(kāi)了媒體融合發(fā)展的大幕。今年是媒體融合作為國(guó)家戰(zhàn)略整體推進(jìn)的第十年，面對(duì)前所未有的媒體融合的深度、廣度和力度，新聞?dòng)浾咭餐瑯用鎸?duì)著巨大的壓力。一方面，人人都有麥克風(fēng)，新聞?dòng)浾邞?yīng)該堅(jiān)守哪些理念和原則，才能在鼎沸的人聲中，向受眾傳播新聞事件的本真？另一方面，融媒體發(fā)展日新月異，新聞?dòng)浾邞?yīng)該具備哪些核心能力，才能在第一時(shí)間正本清源、引導(dǎo)輿論、凝聚共識(shí)？本文以安徽廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道為例，探析融媒體視域下，新聞?dòng)浾邞?yīng)該如何守正創(chuàng)新。

一、如何守正——踐行“四力”，毫不動(dòng)搖堅(jiān)守新聞?dòng)浾叱跣?/h2>

高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界——這48 個(gè)字，明確了在新的時(shí)代條件下，黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)和使命。這同樣也是新聞?dòng)浾叩某跣暮褪姑?，必須守正不渝?/p>

（一）凡人善舉，正面宣傳最撫人心

當(dāng)前，我國(guó)改革進(jìn)入深水區(qū)和攻堅(jiān)期，矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，利益糾葛千頭萬(wàn)緒，但總的來(lái)看，主流是好的，是向善向上的。負(fù)面事件不是沒(méi)有，某個(gè)時(shí)間段還會(huì)集中爆發(fā)，但是屬于支流。習(xí)近平總書記明確指出：“堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，是宣傳思想工作必須遵循的重要方針?！敝挥袌?jiān)持正面宣傳為主，才能真實(shí)反映我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，才能真實(shí)反映我國(guó)人民群眾生產(chǎn)生活的本來(lái)面貌。安徽廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道是安徽第一民生新聞?lì)l道，頻道三檔民生新聞欄目《第一時(shí)間》《幫女郎 幫你忙》和《經(jīng)視一時(shí)間》，視角一直向下，更多關(guān)注普通人的生產(chǎn)生活，在本地的收視率始終位列同時(shí)段前三，影響力較大。這三檔欄目連續(xù)多年推出《好人榜》《暖新聞》和《身邊的感動(dòng)》等版塊，及時(shí)關(guān)注社會(huì)上的好心人暖心事，引導(dǎo)輿論，撫慰人心。2023 年3 月，合肥聾啞外賣小哥劉甲甲，在送外賣時(shí)，對(duì)著客戶家的監(jiān)控比了一個(gè)愛(ài)心，讓客戶非常感動(dòng)?？蛻綦S后把這一段比心視頻發(fā)到了短視頻平臺(tái)上，引發(fā)關(guān)注。安徽廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道及時(shí)發(fā)現(xiàn)這一選題，并意識(shí)到這個(gè)選題背后雙向奔赴的溫暖正是這個(gè)時(shí)代需要大力弘揚(yáng)的正能量，立刻派出記者，連續(xù)三天跟拍劉甲甲，對(duì)其工作生活進(jìn)行全方位記錄。最終以《劉甲甲：于無(wú)聲處努力奔跑》為題，播發(fā)3條系列報(bào)道，時(shí)長(zhǎng)近20分鐘。安徽廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道另一檔欄目《經(jīng)視一時(shí)間》，更是直接把劉甲甲請(qǐng)到演播室，跟主持人面對(duì)面做訪談節(jié)目。但劉甲甲是聾啞人，無(wú)法口語(yǔ)交流，《經(jīng)視一時(shí)間》編輯部多方聯(lián)系，邀請(qǐng)到對(duì)劉甲甲情況非常了解的堂哥與劉甲甲一起走進(jìn)演播室，并精心設(shè)置話題，層層鋪墊，一一展示劉甲甲的成長(zhǎng)、工作和生活。上述節(jié)目播出后，很多觀眾被劉甲甲的自強(qiáng)不息和溫暖內(nèi)心所感動(dòng)。記者隨后又把大屏節(jié)目進(jìn)行切分，制作成近十條短視頻在相關(guān)平臺(tái)上發(fā)出，總瀏覽量超過(guò)一千萬(wàn)，總點(diǎn)贊量超過(guò)10 萬(wàn)，取得了良好的宣傳效果。

（二）客觀中立，輿論監(jiān)督最服人心

堅(jiān)持正面宣傳為主，并不意味著對(duì)社會(huì)上的負(fù)面事件視而不見(jiàn)。習(xí)近平總書記指出，輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的，而不是對(duì)立的。新聞媒體要直面工作中存在的問(wèn)題，直面社會(huì)丑惡現(xiàn)象，激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊，對(duì)人民群眾關(guān)心的問(wèn)題、意見(jiàn)大反映多的問(wèn)題，要積極關(guān)注報(bào)道，及時(shí)解惑，引導(dǎo)心理預(yù)期，推動(dòng)改進(jìn)工作。顯然，把正面宣傳為主簡(jiǎn)單理解為“報(bào)喜不報(bào)憂”是錯(cuò)誤的。但輿論監(jiān)督報(bào)道要謹(jǐn)守新聞的專業(yè)性，要做到客觀中立，真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在的問(wèn)題，不夸大，不渲染，要“激濁揚(yáng)清、針砭時(shí)弊”“及時(shí)解惑，引導(dǎo)心理預(yù)期，推動(dòng)改進(jìn)工作?！?023 年春天，安徽省霍邱縣一條干渠被污染了。眼看春耕在即，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民心急如焚。部分群眾拍攝視頻，發(fā)布到朋友圈和短視頻平臺(tái)上，引起了不小的輿論風(fēng)波。安徽廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道記者獲悉后，沒(méi)有人云亦云，而是深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行走訪，除了采訪投訴的村民外，還采訪了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、村支部、鎮(zhèn)政府、污水處理廠、當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)站等單位。扎實(shí)的采訪之后，記者以平實(shí)的文字寫了3 集輿論監(jiān)督報(bào)道《第一調(diào)查：沉默的灃東干渠》，稿件中既反映了污染的事實(shí)，又找到了污染的原因，還展現(xiàn)了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門在獲悉污染后采取的積極措施，以及為避免再次污染而采取的后續(xù)措施。并且在播發(fā)新聞時(shí)，又配發(fā)了評(píng)論《經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)保先行》，再次呼吁要加大環(huán)保投入，要加大監(jiān)管力度，要統(tǒng)籌環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系?？陀^中立的報(bào)道，正面引導(dǎo)的評(píng)論，不僅反映了群眾遇到的問(wèn)題，還促進(jìn)問(wèn)題的迅速解決，受到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷暮迷u(píng)。

（三）撥亂反正，“內(nèi)容為王”最符人心

最近十年，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的持續(xù)推動(dòng)下，移動(dòng)應(yīng)用、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)直播等新業(yè)態(tài)新應(yīng)用層出不窮。人人都有麥克風(fēng)，每個(gè)人都可能是內(nèi)容的提供者、傳播者。在這種傳播形勢(shì)下，受眾只要打開(kāi)智能終端，就會(huì)看到撲面而來(lái)的海量信息，卻因?yàn)闊o(wú)法甄別，實(shí)際上反倒有些不知所措。此時(shí)，主流媒體要勇于站出來(lái)，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，傳播事實(shí)真相，以獨(dú)特的視角對(duì)新聞進(jìn)行挖掘和報(bào)道，不僅要告訴受眾到底發(fā)生了什么事，還要告訴受眾為什么會(huì)發(fā)生、應(yīng)該怎么看，并揭示事物之間的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展趨勢(shì)，以此引導(dǎo)輿論。2023年8月，日本向太平洋排放核污水，引發(fā)部分群眾對(duì)食鹽安全性的擔(dān)憂，并很快在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，不少人開(kāi)始拍攝商超搶購(gòu)食鹽的視頻發(fā)到短視頻平臺(tái)上，引發(fā)部分群眾盲目跟風(fēng)，開(kāi)始搶購(gòu)食鹽。面對(duì)這一情況，安徽廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道展現(xiàn)主流媒體擔(dān)當(dāng)，派出數(shù)路記者，在短短兩天的時(shí)間里，在大屏各個(gè)欄目發(fā)稿10條，在頻道各個(gè)短視頻號(hào)上發(fā)布短視頻17條，小屏直播2場(chǎng)，微信公眾號(hào)發(fā)布3篇文章，從食鹽的生產(chǎn)、各地的儲(chǔ)存、商場(chǎng)的售賣情況、專家的解讀、群眾的反應(yīng)等各個(gè)角度進(jìn)行報(bào)道。優(yōu)質(zhì)的報(bào)道內(nèi)容，符合受眾需求，很好地緩和了群眾的緊張情緒，起到了澄清謬誤、明辨是非的作用。

二、如何創(chuàng)新——緊跟時(shí)代，積極提升新聞?dòng)浾吆诵哪芰?/h2>

經(jīng)過(guò)十年發(fā)展，媒體融合發(fā)展已經(jīng)從相加走向深度相融。面對(duì)媒體新業(yè)態(tài)，新聞?dòng)浾咭龅氖羌皶r(shí)樹(shù)立融媒體意識(shí)，努力學(xué)習(xí)融媒體技能，全面提高自己的綜合素質(zhì)，來(lái)適應(yīng)新時(shí)代的新要求，更好地做好新聞?shì)浾摴ぷ鳌?/p>

（一）從慢到快，要有隨時(shí)發(fā)稿的能力

融媒體時(shí)代，以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)小屏，是受眾接受信息的主要終端。相比大屏傳播定時(shí)、定點(diǎn)、定量的桎梏，移動(dòng)小屏具有全效、全員、全程的新聞傳播效果。面對(duì)接收終端顛覆性的改變，新聞?dòng)浾咭獞?yīng)勢(shì)而動(dòng)，樹(shù)立小屏優(yōu)先的意識(shí)，要有隨時(shí)發(fā)稿的能力。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，記者接到選題，出去采訪，先找到當(dāng)事人，了解基本情況，再進(jìn)行采訪、拍攝，然后回到電視臺(tái)，寫稿、編輯，最后播出。這一套流程下來(lái)，至少要一天時(shí)間。所以，上午的突發(fā)事件如火災(zāi)、車禍等，一般都要等到下午或晚上才能與受眾見(jiàn)面。但在融媒體時(shí)代，這種播發(fā)速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上受眾的信息需求。這就需要記者從慢到快，要有隨時(shí)發(fā)稿的能力。2023年8月初，河北涿州遭遇百年未遇洪水。面對(duì)這樣一個(gè)全國(guó)關(guān)注的熱點(diǎn)新聞事件，安徽廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道迅速行動(dòng)，派出兩名記者趕到涿州，進(jìn)行報(bào)道。3天時(shí)間，兩名記者邊采訪邊發(fā)稿，共創(chuàng)作短視頻5 條，為安徽經(jīng)視各檔欄目現(xiàn)場(chǎng)5G 連線6 條，回傳報(bào)道6條，大時(shí)段網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)直播2場(chǎng)，展現(xiàn)了融媒記者的強(qiáng)大實(shí)力。融媒體時(shí)代，記者必須具備這種隨時(shí)發(fā)稿的能力。

（二）從大到小，要有融媒直播的能力

現(xiàn)場(chǎng)直播，曾是電視媒體拉動(dòng)收視、擴(kuò)大影響、增強(qiáng)美譽(yù)度的利器。但要想成功推出一期大屏現(xiàn)場(chǎng)直播，過(guò)程極為繁瑣，前期需要策劃選題、邀請(qǐng)嘉賓、擬定文本，直播當(dāng)天，還要協(xié)調(diào)直播工具、派出記者趕赴現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)試信號(hào)，后方則是主持人、嘉賓、攝像、燈光、音響、切換、導(dǎo)播等各個(gè)崗位全部到崗，才能準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)始直播。如今，這種直播形式顯然落后了。融媒體時(shí)代，更多的是小屏直播，一部手機(jī)即可以直播。如果說(shuō)大屏直播屬于全頻道動(dòng)員的集團(tuán)作戰(zhàn)，那么小屏直播就屬于單兵作戰(zhàn)。前方兩到三名記者，后方一到兩名保障人員，三四個(gè)人就可以開(kāi)始一場(chǎng)小屏直播。以前文所述安徽廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道記者遠(yuǎn)赴河北涿州采訪洪災(zāi)為例，在采訪中，他們偶遇來(lái)自安徽的救援隊(duì)正在救援，就立刻與后方新媒體部對(duì)接，由后方搭建小屏直播平臺(tái)，僅僅十分鐘后，小屏直播就開(kāi)始了。2個(gè)小時(shí)直播，在線觀看人數(shù)突破50萬(wàn)。這樣的直播形式，更靈活，更方便，也更接地氣。融媒體時(shí)代，記者必須具備這種融媒直播的能力。

（三）從惑到清，要有鑒別信息的能力

新媒體平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，讓人人都有了麥克風(fēng)，所以有人說(shuō)“人人皆記者”的時(shí)代到來(lái)了。但是，記者這一職業(yè)，并非毫無(wú)門檻。客觀、中立是對(duì)記者最基本的要求；深入現(xiàn)場(chǎng)采訪、用平實(shí)的語(yǔ)言文字報(bào)道新聞事件，是記者應(yīng)該具備的最基本能力。人人都有麥克風(fēng)，但并非每個(gè)人都能以客觀中立的態(tài)度發(fā)聲，有人為了流量紅利，有人為了嘩眾取寵，還有人被他人帶了節(jié)奏，這些人的發(fā)聲，就導(dǎo)致輿論場(chǎng)中充斥著海量的不知真假的信息。這就需要記者鑒別各種信息，不能成為網(wǎng)絡(luò)流言的幫兇。在實(shí)際工作中，安徽廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道要求記者在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，要做到三個(gè)“慎之又慎”。一要核實(shí)“五個(gè)W”是否齊備，不齊備的慎用。尤其對(duì)一些時(shí)間標(biāo)注為“近日”，地點(diǎn)標(biāo)注為“某地”，當(dāng)事人姓名為“張某”“李某”等語(yǔ)焉不詳?shù)木W(wǎng)絡(luò)信息，使用時(shí)要慎之又慎。二是核實(shí)官方信息。對(duì)于擬使用的網(wǎng)絡(luò)信息，根據(jù)其地址和時(shí)間，查找當(dāng)?shù)毓俜叫畔?，如果沒(méi)有官方通報(bào)的信息，則直接打電話跟事發(fā)地相關(guān)部門聯(lián)系，假如這樣還無(wú)法獲取官方信息，則使用時(shí)要慎之又慎。三是交叉核實(shí)信息。對(duì)于擬使用的網(wǎng)絡(luò)信息，要在網(wǎng)上尋找更多信息予以驗(yàn)證，尤其是當(dāng)?shù)刂髁髅襟w是否有報(bào)道。如果信源單一，則使用時(shí)要慎之又慎。融媒體時(shí)代，記者必須具備這種鑒別信息的能力。

（四）從后到前，要有面對(duì)鏡頭的能力

傳統(tǒng)媒體中普通記者極少面對(duì)鏡頭，出去采訪時(shí)，也是采訪對(duì)象面對(duì)鏡頭，記者在鏡頭后提問(wèn)。但在融媒體時(shí)代，只要群眾手里有一部帶有錄音錄像功能的手機(jī)，他就可以拍攝記者，并通過(guò)其自媒體號(hào)向公眾發(fā)布。所以，記者在采訪時(shí)，本身也是被拍攝者，是群眾的采訪對(duì)象。這就要求記者要有面對(duì)鏡頭的能力。具體而言，面對(duì)群眾的鏡頭，一要不躲避。記者的采訪行為，是黨和國(guó)家賦予的正當(dāng)權(quán)利，是職業(yè)行為，沒(méi)有必要躲避群眾的鏡頭。躲避，反而容易讓拍攝者和圍觀者尤其這段視頻的網(wǎng)絡(luò)受眾有過(guò)多解讀，影響記者及單位形象。二是要注意言行。面對(duì)群眾的鏡頭，記者要做的是該怎么采訪就怎么采訪，該怎么拍攝就怎么拍攝，不說(shuō)過(guò)頭話，不做過(guò)激事。不要因?yàn)槿罕姷溺R頭，亂了方寸，不知道如何采訪拍攝了，更不要強(qiáng)行干涉群眾拍攝，或者搶奪群眾拍攝工具，這些行為，都極易引發(fā)輿情。三是面對(duì)挑釁式拍攝，要冷靜。記者在采訪時(shí)，尤其進(jìn)行輿論監(jiān)督報(bào)道時(shí)，常會(huì)遇到采訪對(duì)象挑釁式拍攝。面對(duì)這種性質(zhì)的拍攝，記者要做的最重要一點(diǎn)就是冷靜，不因?qū)Ψ教翎吺脚臄z或者挑釁言語(yǔ)而說(shuō)出不該說(shuō)的話，做不該做的事。此時(shí)，要求攝像人員要跟記者密切配合，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全程錄音錄像，以防有人在拍攝記者后，惡意剪輯，誤導(dǎo)輿論。攝像人員全程錄音錄像，就是為可能出現(xiàn)的輿情起到正本清源的作用。2023 年4 月，安徽廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道記者采訪一個(gè)高速公路的豆腐渣工程，在采訪項(xiàng)目部的時(shí)候，就遭遇一群不明身份者的圍堵，這些人都在使用手機(jī)進(jìn)行拍攝，同時(shí)進(jìn)行言語(yǔ)挑釁，甚至還有推搡動(dòng)作。此時(shí)，記者表現(xiàn)得極為專業(yè)，一直在強(qiáng)調(diào)自己的身份，同時(shí)詢問(wèn)對(duì)方的身份，并且及時(shí)報(bào)警。而攝像人員自始至終都開(kāi)著攝像機(jī)，進(jìn)行錄音錄像，最終避免了可能出現(xiàn)的輿情。所以，在融媒體時(shí)代，記者還需要具備面對(duì)鏡頭的能力。

三、結(jié)語(yǔ)

媒體融合發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn)，也帶來(lái)機(jī)遇。只要我們新聞?dòng)浾咭荒苁卣?，不忘初心，?jiān)持正面宣傳為主，堅(jiān)持客觀中立的輿論監(jiān)督，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，就能在媒體融合發(fā)展中不迷失方向；二能創(chuàng)新，不懼挑戰(zhàn)，積極提升個(gè)人能力，具備隨時(shí)分發(fā)稿件、融媒現(xiàn)場(chǎng)直播、鑒別網(wǎng)絡(luò)信息、面對(duì)群眾鏡頭的能力，真正轉(zhuǎn)型為全媒體記者，就能不負(fù)這個(gè)偉大的時(shí)代，更好地完成黨和人民賦予新聞?dòng)浾叩氖姑?/p>