王世晨 王偉莉

中國(guó)海洋大學(xué)水產(chǎn)學(xué)院，山東 青島 266071

近年來(lái)，大學(xué)生的心理健康問(wèn)題越來(lái)越受到社會(huì)的普遍關(guān)注，高校心理健康教育工作的重要性逐漸凸顯。黨的十九大報(bào)告指出，要“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”；習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，“培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地”。

目前，我國(guó)高校心理健康教育工作取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，多數(shù)高校為心理健康教育工作配備了專門(mén)的師資力量和資源保障，扎實(shí)開(kāi)展推進(jìn)知識(shí)教育、開(kāi)展宣傳活動(dòng)、強(qiáng)化咨詢服務(wù)、加強(qiáng)預(yù)防干預(yù)四項(xiàng)主要任務(wù)。然而，面對(duì)日益龐大的招生規(guī)模、與日俱增的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力、紛繁復(fù)雜的心理危機(jī)誘因等諸多因素，高校心理健康工作體系仍存在一些短板和不足，僅僅依靠校級(jí)組織難以實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理健康成長(zhǎng)的目標(biāo)。在此背景下，院系二級(jí)心理工作站的建設(shè)至關(guān)重要，將成為高校心理健康服務(wù)體系的重要補(bǔ)充。

我國(guó)二級(jí)心理工作站的建設(shè)仍在起步階段，相關(guān)研究成果不多。周逸［1］、劉霞［2］、彭平［3］等總結(jié)了所在學(xué)院心理工作站的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，工作重點(diǎn)主要在人員組織架構(gòu)、學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)、心理檔案管理、心理知識(shí)宣傳、特色活動(dòng)組織、學(xué)生隊(duì)伍培訓(xùn)等方面。張曼探討了學(xué)院心理工作站的建設(shè)模式，認(rèn)為學(xué)院心理工作站除了執(zhí)行學(xué)校心理健康教育布置的任務(wù)外，還應(yīng)結(jié)合本學(xué)院的特色組織心理教育活動(dòng)［4］。汪依桃、陳雪斌、謝春艷［5］對(duì)廣西43所高校學(xué)院心理工作站的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，建設(shè)學(xué)院心理工作站已經(jīng)成為一種普遍趨勢(shì)，但隊(duì)伍專業(yè)性弱、活動(dòng)特色不突出、經(jīng)費(fèi)支持力度不高、日常管理不規(guī)范等問(wèn)題亟待解決。

為了做好院系二級(jí)心理工作站的頂層設(shè)計(jì)，明確功能與職責(zé)，找準(zhǔn)其在學(xué)校心理健康服務(wù)體系中的定位，更好地發(fā)揮心理育人實(shí)效，本文圍繞二級(jí)心理工作站的建設(shè)模式開(kāi)展相關(guān)探討和研究，以期提供可借鑒推廣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

一、院系二級(jí)心理工作站建設(shè)面臨的主要問(wèn)題

（一）定位不清晰

二級(jí)心理工作站建設(shè)的初衷是為了承接學(xué)校心理健康教育重心下移，但在實(shí)踐中，部分院系二級(jí)心理工作站在功能設(shè)計(jì)上與學(xué)校心理健康中心重疊過(guò)多，缺乏學(xué)科特色，同時(shí)囿于學(xué)院平臺(tái)有限，部分功能缺乏資源支撐難以發(fā)揮實(shí)效。例如，心理咨詢、心理沙盤(pán)治療等如果缺少專業(yè)人士指導(dǎo)，就會(huì)面臨“有設(shè)備但沒(méi)人使用”的問(wèn)題。

（二）資源不充足

二級(jí)心理工作站資源不充足的問(wèn)題主要體現(xiàn)在資金、空間和隊(duì)伍三個(gè)方面。資金和空間方面的不足由于各個(gè)院系現(xiàn)實(shí)條件不同無(wú)法一概而論。在隊(duì)伍方面，既有的心理委員隊(duì)伍在危機(jī)識(shí)別、談心談話、主題班會(huì)策劃、團(tuán)體輔導(dǎo)組織等方面專業(yè)能力有限，導(dǎo)致心理委員在開(kāi)展工作時(shí)存在本領(lǐng)恐慌，“問(wèn)題小的同學(xué)不需要幫助，問(wèn)題大的同學(xué)幫不上忙”；同時(shí)，主題班會(huì)上多采用科普宣講的形式，班級(jí)層面心理健康活動(dòng)氛圍不夠活躍。久而久之，心理委員作為班委的積極主動(dòng)性和收獲感都會(huì)降低。

（三）覆蓋不全面

心理健康教育作為學(xué)生安全教育的重要內(nèi)容應(yīng)該做到全覆蓋，但當(dāng)前心理主題班會(huì)和心理委員配置均主要面向本科生。與此同時(shí)，研究生招生規(guī)模不斷擴(kuò)大、研究生班集體概念弱化、疫情背景下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等因素，使研究生群體的心理健康問(wèn)題備受矚目［6］，提升對(duì)研究生群體的積極品質(zhì)培養(yǎng)和心理支持服務(wù)至關(guān)重要。

二、院系二級(jí)心理工作站“三維一體”建設(shè)模式的具體內(nèi)容

“三維一體”建設(shè)模式，即將院系二級(jí)心理工作站建設(shè)劃分為“保障軸”“發(fā)展軸”“提升軸”三個(gè)工作維度，三大維度各有側(cè)重，同時(shí)互為支撐，相互促進(jìn)。中國(guó)海洋大學(xué)水產(chǎn)學(xué)院“魚(yú)·悅”心理工作站自成立以來(lái)，以“三維一體”建設(shè)模式為指引，圍繞隊(duì)伍建設(shè)、載體建設(shè)和資源整合等方面開(kāi)展工作，具體內(nèi)容如下：

（一）“保障軸”：筑牢安全底線，護(hù)航學(xué)生成長(zhǎng)

學(xué)生人身安全是學(xué)院心理健康教育工作的底線，“保障軸”的建設(shè)旨在加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的幫扶指導(dǎo)，幫助其擺脫心理危機(jī)，防止危機(jī)事件的發(fā)生，重點(diǎn)需要完善以下三個(gè)機(jī)制：

一是風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。結(jié)合學(xué)生心理普測(cè)、學(xué)業(yè)狀況分析、輔導(dǎo)員班主任談心談話等多種方式，及時(shí)甄別重點(diǎn)關(guān)注群體，建立“一人一檔”，以便更好地掌握學(xué)生心理情況和學(xué)生信息，開(kāi)展有針對(duì)性的心理健康教育輔導(dǎo)和學(xué)生思想教育工作。水產(chǎn)學(xué)院將新生心理健康狀況摸排前置，在新生入學(xué)之前就對(duì)其心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查，從入學(xué)前就加強(qiáng)對(duì)部分同學(xué)的關(guān)懷和了解，有效填補(bǔ)了從入學(xué)到實(shí)施心理普測(cè)之間的“關(guān)懷空窗期”。

二是動(dòng)態(tài)追蹤機(jī)制。為了能夠及時(shí)察覺(jué)學(xué)生的心理變化趨勢(shì)，搭建暢通有效的信息溝通平臺(tái)必不可少。班級(jí)心理委員每?jī)芍芏紩?huì)填寫(xiě)心理晴雨表上報(bào)學(xué)院，反饋近期班內(nèi)同學(xué)的輿論關(guān)注焦點(diǎn)、摩擦沖突事件、情緒變化、行為異常等，重點(diǎn)關(guān)注容易引發(fā)應(yīng)激情緒反應(yīng)的負(fù)面事件。建立“宿舍長(zhǎng)—班委—班主任/輔導(dǎo)員—學(xué)院”四級(jí)心理健康信息鏈等機(jī)制，著重強(qiáng)化宿舍長(zhǎng)信息前哨的作用，靈敏掌握學(xué)生心理健康發(fā)展的綜合情況，了解學(xué)生的心理發(fā)展階段。建立動(dòng)態(tài)維護(hù)心理危機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握心理存在異常情況的學(xué)生基礎(chǔ)資料并對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)干預(yù)，且對(duì)于因出現(xiàn)危機(jī)事件進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)生，即使危機(jī)事件已經(jīng)消除，情緒已恢復(fù)平穩(wěn)，也會(huì)保持持續(xù)關(guān)注，實(shí)現(xiàn)“一次入庫(kù)，全程關(guān)護(hù)”。

三是危機(jī)處置機(jī)制，發(fā)揮四級(jí)心理信息鏈的作用，加強(qiáng)信息鏈上每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的技能培訓(xùn)，提高危機(jī)處置網(wǎng)絡(luò)的靈敏度，出現(xiàn)危機(jī)事件時(shí)能迅速反應(yīng)，規(guī)范處置，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化，妥善做好危機(jī)事件的事后處置。

（二）“發(fā)展軸”：豐富賦能載體，涵養(yǎng)積極品質(zhì)

傳統(tǒng)的心理健康教育以治療心理創(chuàng)傷、擺脫負(fù)面情緒為落腳點(diǎn)，出現(xiàn)問(wèn)題后矯正問(wèn)題，不利于心理危機(jī)的早發(fā)現(xiàn)和早干預(yù)；相對(duì)于傳統(tǒng)健康心理健康教育，積極心理學(xué)倡導(dǎo)挖掘每個(gè)人內(nèi)心的潛力，培育積極品質(zhì)，提升幸福感，進(jìn)而提高人們應(yīng)對(duì)壓力和挫折的能力［7］?！棒~(yú)·悅”心理工作站用積極心理學(xué)理念面向全體學(xué)生開(kāi)展日常心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生形成良好的心理素質(zhì)和品德修養(yǎng)，重點(diǎn)抓住以下三大載體：

一是形式多樣的活動(dòng)載體。通過(guò)加強(qiáng)心理健康朋輩隊(duì)伍的技能培訓(xùn)，提高心理主題班會(huì)的專業(yè)性、趣味性，激發(fā)基層的班級(jí)活力，打造帶有學(xué)院學(xué)科特色的品牌活動(dòng)。在每一項(xiàng)活動(dòng)設(shè)計(jì)上，力爭(zhēng)有內(nèi)容、有深度；在活動(dòng)與活動(dòng)之間，努力創(chuàng)建關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性。水產(chǎn)學(xué)院結(jié)合大學(xué)生校園生活規(guī)律和重要節(jié)日，圍繞積極心理品質(zhì)，設(shè)置“生命教育”“自我認(rèn)知”“人際交往”“壓力管理”“感恩教育”等主題活動(dòng)月，策劃“給自己的三行情詩(shī)”“我的精彩成長(zhǎng)照”“微笑展”等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)心理健康教育活動(dòng)不斷線，在學(xué)院形成了“關(guān)注心理健康、呵護(hù)心靈成長(zhǎng)”的良好氛圍。

二是共建共享的文化載體。充分利用好學(xué)院心理工作站這一陣地，做好工作站文化建設(shè)，通過(guò)工作站名稱、吉祥物等的設(shè)計(jì)打造核心IP，在工作站建設(shè)過(guò)程中，多方式融入海大元素、水產(chǎn)元素等，強(qiáng)化文化歸屬感，動(dòng)員廣大學(xué)生群體參與工作站建設(shè)，使工作站真正成為成學(xué)院學(xué)子的心靈港灣和溫馨家園。水產(chǎn)學(xué)院將心理工作站取名“魚(yú)·悅”，既表達(dá)了心理健康教育“愉悅”身心的初心，又體現(xiàn)了助力學(xué)生素質(zhì)能力“飛躍”的使命，同時(shí)將水產(chǎn)文化特色融入其中。在“525我愛(ài)我”心理健康節(jié)中，水產(chǎn)學(xué)院圍繞心理工作站策劃了“魚(yú)悅同行，悅繽紛”T恤DIY、“魚(yú)悅同行，悅成長(zhǎng)”沙盤(pán)體驗(yàn)、“魚(yú)悅同行，悅自在”主題觀影等活動(dòng)，充分利用心理工作站的陣地優(yōu)勢(shì)，以品牌思維賦能心理健康教育，兼顧活動(dòng)的趣味性、多樣性和品牌性，讓“魚(yú)·悅”深入同學(xué)們的記憶。

三是規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)載體。建設(shè)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)陣地，水產(chǎn)學(xué)院在官方公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“心理工作站”版塊，下設(shè)“心·空間”“心·鮮事”“心·講堂”三個(gè)專欄，開(kāi)展心理健康知識(shí)的普及活動(dòng)，注重對(duì)心理健康教育的全面性教育及預(yù)防，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)發(fā)掘自身潛能，促進(jìn)身心全面發(fā)展。

（三）“提升軸”：聯(lián)動(dòng)多方力量，破局資源困境

一是聯(lián)動(dòng)“學(xué)校+學(xué)生”關(guān)系。將學(xué)院心理工作站建設(shè)成為學(xué)校心理咨詢中心資源的承接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校心理健康資源的增值和普及；邀請(qǐng)專家隊(duì)伍對(duì)學(xué)院心理工作站建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)，為班主任、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員等開(kāi)設(shè)心理講座，定期組織心理咨詢案例分享會(huì)；加大心理健康學(xué)生隊(duì)伍培訓(xùn)的投入力度，豐富其心理健康知識(shí)，增強(qiáng)其責(zé)任感和使命感，使他們成為學(xué)院心理健康工作的帶頭參與者。水產(chǎn)學(xué)院心理健康協(xié)會(huì)與學(xué)校心理健康中心聯(lián)合舉辦心理健康宣傳日，在學(xué)校心理健康中心的指導(dǎo)下參加朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)策劃比賽等，這些活動(dòng)既發(fā)揮了院系二級(jí)心理工作站貼近學(xué)生、動(dòng)員組織能力強(qiáng)的特點(diǎn)，又發(fā)揮了學(xué)校心理健康中心平臺(tái)大、專業(yè)度高的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與學(xué)生的雙贏。

二是聯(lián)動(dòng)“家庭+學(xué)生”關(guān)系。大學(xué)生遠(yuǎn)離家庭獨(dú)立生活，但家庭在學(xué)生日常教育管理和學(xué)業(yè)困難幫扶上的重要作用仍然值得關(guān)注。水產(chǎn)學(xué)院探索為學(xué)校教育與家庭教育搭起一座溝通的橋梁，將“結(jié)果式”家校溝通轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑^(guò)程式”家校溝通，讓家庭更多地了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理健康狀況，進(jìn)而與學(xué)校共同制定適應(yīng)學(xué)生性格特征、學(xué)生更樂(lè)于接受的幫扶措施，并切身參與到幫扶過(guò)程中，發(fā)揮心理疏導(dǎo)、行為引導(dǎo)等作用，形成“全員關(guān)心、全方位支持”的心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)體系和家校協(xié)同育人格局。

三是聯(lián)動(dòng)“專業(yè)+學(xué)生”關(guān)系。水產(chǎn)學(xué)科是中國(guó)海洋大學(xué)A+學(xué)科，心理工作站充分利用專業(yè)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和育人資源，將心理健康教育和專業(yè)求學(xué)緊密結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想和奮斗目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)心潛力和奮發(fā)動(dòng)力。水產(chǎn)學(xué)院舉辦中國(guó)新農(nóng)科水產(chǎn)聯(lián)盟高校大學(xué)生原創(chuàng)手繪作品征集大賽，征集以水產(chǎn)海洋為主題的手繪作品、公益海報(bào)和文創(chuàng)產(chǎn)品，學(xué)生們將綠色低碳、生態(tài)環(huán)保、水產(chǎn)文化、海洋資源等融入作品設(shè)計(jì)，融美育于心育，增強(qiáng)了學(xué)生們的專業(yè)認(rèn)同感，培育學(xué)子與一流學(xué)科共奮進(jìn)的奮斗心態(tài)。

三、院系二級(jí)心理工作站“三維一體”建設(shè)模式的成效

在活動(dòng)組織方面，心理工作站的建設(shè)加快了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”即從“5·25”心理健康節(jié)為重頭戲到心理健康教育貫穿全年常態(tài)化教育的轉(zhuǎn)變，從以重點(diǎn)人群干預(yù)為主到以普遍群體預(yù)防的轉(zhuǎn)變。

在隊(duì)伍建設(shè)方面，學(xué)院聚焦“基礎(chǔ)心理知識(shí)+團(tuán)體輔導(dǎo)技能”兩個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容加強(qiáng)朋輩隊(duì)伍專業(yè)化培訓(xùn)，使得心理委員的身份認(rèn)同感和專業(yè)參與感大大增強(qiáng)，營(yíng)造出“全員關(guān)注，互助互愛(ài)”的集體氛圍；不僅如此，為了彌補(bǔ)研究生群體心理健康關(guān)懷和教育不足的問(wèn)題，學(xué)院還以實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)為單元，選拔青年教師擔(dān)任“思政導(dǎo)師”，關(guān)注研究生科研學(xué)業(yè)和生活中的心理狀態(tài)變化。

在“三維一體”建設(shè)模式的指引下，水產(chǎn)學(xué)院獲評(píng)學(xué)?！?·25”我愛(ài)我學(xué)生心理健康節(jié)最佳組織獎(jiǎng)。未來(lái)學(xué)院將進(jìn)一步圍繞隊(duì)伍建設(shè)、載體建設(shè)和資源整合等方面開(kāi)展工作，并通過(guò)效果評(píng)估掌握工作實(shí)效，不斷優(yōu)化工作思路和方法，形成三大工作維度“互為支撐，互為促進(jìn)”的學(xué)院心理健康工作體系與機(jī)制。