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        “管理信息系統(tǒng)”課程混合式教學改革研究與實踐

        2023-02-22 13:00:28王小斌
        關(guān)鍵詞:管理信息系統(tǒng)專業(yè)實驗

        王小斌,張 新,張 戈

        (山東財經(jīng)大學,山東 濟南 250014)

        當前,我國經(jīng)濟建設(shè)進入轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期,各行各業(yè)都需要具有較高信息化素養(yǎng),具備技術(shù)和管理融合創(chuàng)新能力的人才。高等教育要服務(wù)國家戰(zhàn)略,要求高校在貫徹黨的教育方針的同時,不斷深化教育改革創(chuàng)新,要按照新時代的新要求和新思維不斷提高人才培養(yǎng)水平?!肮芾硇畔⑾到y(tǒng)”作為商科類專業(yè)開設(shè)的一門技術(shù)與管理融合的課程,在信息化人才培養(yǎng)體系中具有重要作用。2019 年起,教育部組織實施一流本科課程“雙萬計劃”,這對“管理信息系統(tǒng)”課程的改革和建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)和機遇。結(jié)合本科專業(yè)教學質(zhì)量國家標準和一流課程“雙萬計劃”的要求,本文圍繞“管理信息系統(tǒng)”一流課程建設(shè)的目標和實踐途徑,并結(jié)合2020 至2022 年新冠感染疫情期間教學過程中在授課內(nèi)容和授課方法、手段上存在的一些問題和難點進行研究,總結(jié)課程建設(shè)經(jīng)驗并結(jié)合課程改革實踐提出一些建議。

        “管理信息系統(tǒng)”概念自提出以來,經(jīng)過半個多世紀的發(fā)展,已經(jīng)形成了一個學科,并在大學里建立了相關(guān)課程和專業(yè)。關(guān)于“管理信息系統(tǒng)”課程內(nèi)容和教學改革的研究,國內(nèi)兄弟院校的同仁做了許多工作,復旦大學的黃麗華教授分別在2019 年7 月和10 月的信管專業(yè)核心課程研討會和2021 年8 月的全國“管理信息系統(tǒng)”課程研討會上系統(tǒng)闡述了“管理信息系統(tǒng)”課程設(shè)計的理念和內(nèi)容,還特別強調(diào)了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的“管理信息系統(tǒng)”課程內(nèi)容重構(gòu)。近年來,其他學者也開展了許多教學改革方面的探索,如課程思政教學改革[1];以應(yīng)用能力培養(yǎng)為導向和基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維與實踐教學結(jié)合的課程教學改革研究[2-4];“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的課程教學改革[5];基于專業(yè)特色的“管理信息系統(tǒng)”教學改革與實踐[6-7];對經(jīng)管類專業(yè)“管理信息系統(tǒng)”課程教學的困境與MOOC 時代的改革突破進行探索[8-9];對“管理信息系統(tǒng)”基于云課堂、MOOC 的課堂教學模式進行探索與實踐[10-11]。這些研究各自從某一個方面對“管理信息系統(tǒng)”的課程思政、課程內(nèi)容、教學模式、教學手段進行了有益的探索。本文在此基礎(chǔ)上,結(jié)合課程思政建設(shè),探索依托MOOC 平臺,綜合運用翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學、課程實踐和專業(yè)賽事,構(gòu)建“學、議、練、賽”四位一體的“管理信息系統(tǒng)”課程混合式教學改革方案與實踐路徑,希望為國家級/省級一流課程的建設(shè)提供參考和借鑒。

        一、混合式教學面臨的問題

        “管理信息系統(tǒng)”課程是高等學校管理科學與工程類專業(yè)的核心課程,也是一些經(jīng)濟類和管理類專業(yè)的主干課程。這門課程為進行信息化素養(yǎng)教育和數(shù)字化轉(zhuǎn)型思想啟蒙奠定了重要基礎(chǔ)。課程從內(nèi)容上貫穿了“技術(shù)與管理相融合”的理念,對信息技術(shù)與社會發(fā)展、信息技術(shù)與管理業(yè)務(wù)的結(jié)合、信息系統(tǒng)建設(shè)的方法論以及信息化項目的組織實施進行系統(tǒng)的組織,對開闊學生視野具有重要作用。但也正是因為該課程與技術(shù)和社會發(fā)展結(jié)合緊密,所以隨著當前轉(zhuǎn)型時代出現(xiàn)的新思想、新技術(shù)、新模式發(fā)展以及學生群體科技、文化素養(yǎng)的變化,該課程建設(shè)也面臨一些新的問題和挑戰(zhàn)。

        (一)課程教學內(nèi)容、教學方法和教學手段選擇

        一方面,課程建設(shè)的持續(xù)優(yōu)化和水平提高是改革的基本目標,這一目標可間接通過被認定為一流課程來體現(xiàn),而一流課程對教學內(nèi)容、教學方法和教學手段都有相應(yīng)的要求和標準。尤其是在傳統(tǒng)的線下教學轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上、線下混合式教學后,對授課教師和學生都提出了一系列更高的要求。學生如何從被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳芯€上課程資源的主動學習,教師該如何利用信息化手段引導翻轉(zhuǎn)教學的實施,盡快摸索出一套成熟的體系和實踐經(jīng)驗,改善學生的學習效果,這些都是需要面對的問題。另一方面,就學生而言,近些年入學的大學生都是互聯(lián)網(wǎng)時代的“原住民”,他們掌握信息的手段和方式多樣,課程能否對其產(chǎn)生吸引力是學生能否主動投入學習的重要因素。所以,課程內(nèi)容的組織和擴充,課程思政的有效開展,教學案例的選擇和使用,教師運用信息化手段實施教學的技能都對教師的教學功底和教學投入提出較高的要求。教學改革須關(guān)注這些變化并加以研究、應(yīng)對。

        (二)面向不同專業(yè)的“管理信息系統(tǒng)”寬口徑實驗和實踐內(nèi)容建設(shè)

        “管理信息系統(tǒng)”是一門實踐性很強的課程,學生掌握的基礎(chǔ)理論必須與實踐相結(jié)合,才能達到期望的效果。學生的動手能力和實踐能力也需要通過實驗、實習和實訓進行培養(yǎng),因此必須安排相應(yīng)的實驗和實踐課時及活動。但是,從目前眾多專業(yè)教師的教學反饋發(fā)現(xiàn),實驗內(nèi)容安排是一個難點。課程面向的專業(yè)不同,就有不同的實驗和實踐需求,需要在實驗和實踐的技術(shù)涉及面與計算機相關(guān)知識需求方面進行精心的設(shè)計,研究編排一套可裁剪的實驗和實踐內(nèi)容體系。

        (三)課程教學成果的延伸和在第二課堂實踐活動中的應(yīng)用遷移

        在目前眾多的“管理信息系統(tǒng)”課程教學改革研究中,僅有少數(shù)學者提出要將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入課程內(nèi)容,但在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)如何與課程內(nèi)容融合方面仍缺乏可操作的實踐經(jīng)驗。這種情況一方面是由于“管理信息系統(tǒng)”課程教學具有時限性,只是專業(yè)能力培養(yǎng)體系的一個環(huán)節(jié),無法對全部流程負責;另一方面,也缺乏組織完善的課外實踐和大賽活動支持,僅限于理念的教學很難讓學生產(chǎn)生知識和思想的共鳴。因此,在改革過程中需要研究如何將“管理信息系統(tǒng)”課程教學延伸到社會實踐、第二課堂活動、國家級/省級大賽等活動指導過程,實現(xiàn)以賽促學,以賽促用,真正讓學生在課程知識學習的基礎(chǔ)上形成智慧。

        綜上,本文認為在課程建設(shè)過程中,需要解決如下的關(guān)鍵問題:如何通過有效的教學方式和手段使學生主動投入學習;如何通過新穎的內(nèi)容和案例將學生吸引回課堂,春風化雨般地對學生進行思想政治教育;如何組織實驗和實踐內(nèi)容,滿足眾多專業(yè)需求,使學生的理論知識與社會實踐緊密結(jié)合;如何協(xié)調(diào)課程教學與第二課堂實踐,使學生在大賽中鍛煉素質(zhì),升華認知。

        二、改革方案設(shè)計與操作過程

        (一)方案設(shè)計

        基于前述提到的研究內(nèi)容和需要解決的四個關(guān)鍵問題,本文提出“學、議、練、賽”四位一體的教學模式方案設(shè)計。簡單來說,學即對應(yīng)第一個關(guān)鍵問題,以精心錄制的在線視頻課程,全面互動的線上、線下課堂和有序、詳實的教學資料帶動學生學習,增強學生的學習興趣;議即以題材新穎、激發(fā)深度思索的案例材料和參與方式來加強思政教育和教學互動,通過學生之間、學生和教師之間的深入討論來提升學生主動參與的熱情和課程學習質(zhì)量;練即以可裁剪、體系化、寬口徑的實驗項目設(shè)計來深化學生對知識的認知和應(yīng)用;賽即以參與專業(yè)技能大賽和國家級/省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽來激發(fā)學生的學習熱情,提升專業(yè)技能。

        “管理信息系統(tǒng)”課程“四位一體”教學模式的設(shè)計聚焦于激發(fā)學生的學習熱情,培養(yǎng)學生的學習興趣,希望能夠通過教學改革來幫助學生理解和掌握所學知識,從而改善教學效果并提高學生的專業(yè)素養(yǎng)。這種教學模式的實施是一個覆蓋課堂教學和課外實踐的連續(xù)過程,方案圍繞“學、議、練、賽”四個環(huán)節(jié),通過明確各環(huán)節(jié)需要解決的問題和解決方法來形成可操作的實踐指南。

        (二)方案的操作過程

        “學、議、練、賽”四位一體的教學模式改革實際上是一個連貫的過程,在課程教學過程中需要考慮學什么、如何學,議什么、如何議,練什么、如何練,對課程教學的后續(xù)提升需要考慮參與大賽時賽什么、如何賽。

        解決學什么、如何學,要借助于網(wǎng)絡(luò)教學平臺,以課堂教學為主,網(wǎng)絡(luò)教學為輔進行教學。教師合理利用各種信息資源,引入豐富的動態(tài)學習信息,隨時更新和補充教學內(nèi)容,增加學科前沿知識并通過網(wǎng)絡(luò)課程平臺進行存儲。學生在課前預習和自學平臺視頻課程內(nèi)容。線下課,教師就關(guān)鍵知識點進行答疑和輔導,并對課程內(nèi)容進行引申,以彌補傳統(tǒng)課堂教學信息量小,教學與實踐脫節(jié),師生交互時信息不對稱等問題。借助網(wǎng)絡(luò)課程平臺突破時空的限制,方便學生隨時隨地接收學習信息,進一步提高教學效率,改善教學效果。

        解決議什么、如何議,還是要借助網(wǎng)絡(luò)教學平臺,為學生提供精心組織的案例,特別是學科領(lǐng)域發(fā)展的最新動態(tài)與社會熱點。案例中要注重專業(yè)知識教育與思政教育的結(jié)合,鼓勵、啟發(fā)學生去思考;指導學生去發(fā)現(xiàn)、解決問題;培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。案例教學不拘泥于嚴格的概念定義和精確的推理,采用以事實說話的方法收集現(xiàn)實中的真實場景和案例來說明問題,同時給學生以啟發(fā)和引導,把問題放在實現(xiàn)國家發(fā)展和民族復興的大環(huán)境下進行進一步的思考,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。部分學校的管理學教學,特別是MBA 教學,已經(jīng)證明案例教學是一種生動、有效的教學方法。“管理信息系統(tǒng)”課程教學中只要作好必要的準備,本科生也完全可以采用案例教學法來改進課堂教學,取得育人育才的效果。

        解決練什么、如何練,要圍繞課程實踐設(shè)計可裁剪的實驗內(nèi)容和有針對性的專業(yè)實踐問題場景。實驗教學一直是“管理信息系統(tǒng)”課程實踐的難點,課程的實驗教學很難與現(xiàn)實接軌,內(nèi)容缺乏整體性,知識面覆蓋低,學生在做過實驗后也無法真正獲得可以用于實踐的能力。引入數(shù)字化實驗教學平臺等輔助教學手段,有助于提供解決問題的途徑。在數(shù)字化平臺支撐的實驗條件下,通過對實驗項目進行改組,將原先零散的實驗項目基于數(shù)據(jù)流程管理和數(shù)據(jù)分析設(shè)計為一個個綜合性的實驗項目。項目安排上以難度遞增,漸次要求學生完成一系列的實驗任務(wù)。實驗內(nèi)容既考慮到課程目標的要求,又在傳統(tǒng)開發(fā)之上增加數(shù)據(jù)處理的環(huán)節(jié),讓學生對信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用有一個整體的把握。在此過程中,邀請工程技術(shù)人員和企業(yè)高管進行指導,為學生業(yè)務(wù)技能的提高和素質(zhì)培養(yǎng)提供產(chǎn)業(yè)一線的助力。

        解決賽什么、如何賽,就是要使課程學習超越課堂,向課外延伸。通過參與社會實踐和國家級/省級大賽來拓展學生第二課堂活動,提升學生的實踐能力?!肮芾硇畔⑾到y(tǒng)”課程中有關(guān)信息技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)容,就是要啟發(fā)和引導學生思考如何發(fā)揮個人特長并依靠信息化的力量來產(chǎn)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思想和行動。結(jié)合學校的社會實踐調(diào)研計劃以及“挑戰(zhàn)杯”“互聯(lián)網(wǎng)+”“三創(chuàng)賽”等各種國家級/省級大賽,對學生進行選題和專業(yè)指導,使學生在了解自己、了解社會后產(chǎn)生好的項目創(chuàng)意,尋找志同道合者一起開展工作,再通過教師的指導和幫助,盡可能地使項目落地實現(xiàn)。通過參加大賽和社會實踐使教與學、師與生、校園與社會產(chǎn)生良性互動,使學生進行參與性學習,形成學習型組織,提高學生解決問題的能力和綜合素質(zhì)。

        三、方案實施與推廣

        (一)實施范圍

        “學、議、練、賽”四位一體的“管理信息系統(tǒng)”課程教學改革從2018 年秋季開始在山東財經(jīng)大學校內(nèi)進行嘗試,通過與智慧樹平臺合作,建設(shè)并開發(fā)了線上視頻課程,面向社會開放。校內(nèi)通過線上、線下混合式教學來組織課程學習,課程于2020 年被認定為國家級線上、線下混合式一流課程。目前,課程改革已在校內(nèi)進行了7 個學期,智慧樹平臺上線的在線開放課程已有國內(nèi)78 所高校的2.3 萬名學生學習、使用。

        (二)推廣的經(jīng)驗

        “學、議、練、賽”四位一體的混合式教學模式極大地調(diào)動和發(fā)揮了學生的主動性。與此同時,教師的教學行為和身份也有了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。教師不再是單純的知識講授者,而是成為教學情境的創(chuàng)設(shè)者、學習工具運用的幫助者、協(xié)作學習的組織者、學生對知識進行意義建構(gòu)的指導者和促進者。

        山東財經(jīng)大學與智慧樹網(wǎng)絡(luò)平臺合作建設(shè)的“管理信息系統(tǒng)”線上視頻課程資源在2020 年上半年疫情期間曾服務(wù)全國39 所學校的1 萬余名學生在線學習。目前,每學期都有2 000 名左右的學生使用這些課程資源。因此,建設(shè)好課程資源,組織和形成一套完善的教學體系和模式將會給所有選課學校和學生帶來使用上的便利,能夠產(chǎn)生較大的推廣應(yīng)用價值。

        從2020 年下學期開始,山東財經(jīng)大學管理科學與工程學院通過三個學期教學實踐不斷改進“學、議、練、賽”各環(huán)節(jié)的實現(xiàn)過程,完善網(wǎng)絡(luò)教學資源,組織設(shè)計案例、實驗、社會實踐項目,發(fā)動學生組隊和論證題目,組織學生參與2021 年度“三創(chuàng)賽”“互聯(lián)網(wǎng)+”等大賽,已形成相對穩(wěn)定的課程運行體系。

        四、未來建設(shè)與展望

        通過前期一系列的課程改革實踐,“管理信息系統(tǒng)”課程組在教學內(nèi)容、方法和師資建設(shè)等方面獲得了一些經(jīng)驗。在實踐過程中,通過對課程平臺信息化手段的使用效果進行比較,發(fā)現(xiàn)實施混合式教學的班級比采用傳統(tǒng)教學方式的班級平均成績更高。這表明新模式下的教學是行之有效的,也是符合學生需求的。未來,為了適應(yīng)時代發(fā)展和學科、專業(yè)以及課程建設(shè)的要求,還需要不斷吸收和傳承中華優(yōu)秀管理思想和文化傳統(tǒng),既要固本正源,又要精于求變,探索適合學生成長和符合教育規(guī)律的教學模式。課程建設(shè)要不斷充實企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新型商務(wù)智能應(yīng)用實踐方面的教學視頻和內(nèi)容,開發(fā)與課程配套的線上、線下融媒體資源,改革課程考核方式和探尋多元化學業(yè)成績評價路徑,在知識鏈對接產(chǎn)業(yè)鏈的過程中培育產(chǎn)學研協(xié)同育人模式。

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