佟藝峰

（南京藝術(shù)學(xué)院 江蘇 南京 210013）

1 人文關(guān)懷對高校教育教學(xué)管理的現(xiàn)實(shí)意義

1.1 高校教育教學(xué)管理改革的核心所在

我國教育家楊叔子認(rèn)為：“大學(xué)之道在于育人而非制器”，即以培養(yǎng)高級人才為主旋律，而非盲目地制造高檔器材。作為現(xiàn)代高校教育改革的核心思想，人文關(guān)懷要求教育教學(xué)管理工作堅(jiān)持“以人為本”的基本原則，在滿足整體需求的同時(shí)尊重學(xué)生的個(gè)性差異，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“有教無類”的教育思想。縱觀各國高等教育的發(fā)展史，不難看出高等教育改革從來都是以“人”為出發(fā)點(diǎn)，在“人性養(yǎng)成”和“非人性塑造”兩點(diǎn)核心思想間反復(fù)徘徊。我國的高等教育發(fā)展史自然也遵從這一基本邏輯。1889 年戊戌變法后成立的京師大學(xué)堂，是我國近代第一所國立綜合性大學(xué)。其遵循“中學(xué)為體，西學(xué)為用”的基本辦學(xué)方針，在教育思想上深刻體現(xiàn)出了封建殖民時(shí)期的時(shí)代印記。中華人民共和國成立后，高等教育隨著社會(huì)主義建設(shè)呈現(xiàn)出了更鮮明的民族化、政治化特征，為當(dāng)下的高等教育奠定了基礎(chǔ)和指明方向。在改革開放后，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展推動(dòng)著高等教育向普及化的方向前進(jìn)，如何將人文關(guān)懷與教育緊密結(jié)合，則成為高校教育教學(xué)管理改革的核心命題。在教育教學(xué)管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷，要求高校重新審視師生的個(gè)體差異，厘清不同主體的管理和被管理關(guān)系，以及師生在教育和學(xué)習(xí)方面的主體地位，從而通過提升教學(xué)質(zhì)量、滿足差異化需求來促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。這不僅是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的必然要求，也是現(xiàn)代高校教育教學(xué)管理改革的核心所在。

1.2 高校教育教學(xué)管理改革的理論依據(jù)

傳統(tǒng)管理制度建立在“X”理論的人性假設(shè)基礎(chǔ)上，傾向于通過建立完善的規(guī)章制度和監(jiān)督機(jī)制來規(guī)范人的行為、控制人的思想。而現(xiàn)代化管理則強(qiáng)調(diào)解放思想、發(fā)展?jié)撃?，在發(fā)揮員工個(gè)性的基礎(chǔ)上增強(qiáng)組織內(nèi)部活力。對于高校教育教學(xué)管理而言，這種現(xiàn)代化的管理思想主要體現(xiàn)在“共治善治”的管理制度層面，也就是推動(dòng)人文關(guān)懷與制度管理的有機(jī)融合，從而構(gòu)建共生共融、共建共榮的管理體系。在人文關(guān)懷的視域下，高校管理者需要意識到教育教學(xué)管理改革絕非一蹴而就，而是以制度建設(shè)為切入點(diǎn)，以人文關(guān)懷為核心的長期持續(xù)的系統(tǒng)性工程。在教育教學(xué)管理的初期，高校必須將約束和規(guī)范學(xué)生行為作為工作重心，才能確保各項(xiàng)政策措施的順利實(shí)施。而在完成了規(guī)范化和制度化建設(shè)后，則需要通過人文關(guān)懷讓師生感受到思想和情感層面的共鳴，在激發(fā)師生積極性和創(chuàng)造性的同時(shí)，幫助其不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。這種共鳴所帶來的價(jià)值認(rèn)同，確保了人文關(guān)懷能夠切實(shí)影響師生的思想觀念，是現(xiàn)代化高校教育教學(xué)管理的根本憑證。因此從某種程度上來說，人文關(guān)懷雖然看似與制度管理天然對立，但實(shí)際上則呈現(xiàn)出對立統(tǒng)一的哲學(xué)關(guān)系。前者憑借情感共鳴、后者依托制度約束，前者激活師生自律、后者強(qiáng)調(diào)制度他律，呈現(xiàn)出了相輔相成、相互促進(jìn)的實(shí)踐效果。

1.3 高校教育教學(xué)管理改革的精神源泉

傳統(tǒng)的教育教學(xué)管理工作重視突出“管理”二字，傾向于采取強(qiáng)制性、監(jiān)督性、懲罰性的手段來約束行為、維持秩序，較少使用更具人文關(guān)懷的激勵(lì)手段，且管理措施大多也缺乏對學(xué)生訴求的關(guān)照，沒有將學(xué)生感受納入管理制度建設(shè)的考量中。這種強(qiáng)調(diào)監(jiān)督和約束、近似于流水線式的人才培養(yǎng)模式，只能培養(yǎng)出“高檔器材”而非“高級人才”，無法滿足新時(shí)代社會(huì)高速發(fā)展對人才供給提出的新標(biāo)準(zhǔn)和新要求。因此，高校必須立足于社會(huì)對創(chuàng)新型人才的需求，以人文關(guān)懷為切入點(diǎn)，真正踐行“育人而非制器”的教育思想，摒棄傳統(tǒng)教育教學(xué)管理模式的種種結(jié)構(gòu)性弊端，在培養(yǎng)學(xué)生思辨能力的同時(shí)，注重質(zhì)疑、探索和創(chuàng)新等精神的培養(yǎng)，進(jìn)而為現(xiàn)代化高校的人才培養(yǎng)提供不竭的精神源泉。

2 當(dāng)前高校教育教學(xué)管理存在的問題

2.1 管理理念和管理制度陳舊

從管理理念的角度來看，我國高校雖然始終提倡革新思想、創(chuàng)新觀念，但大多只停留在口號階段，沒有真正用行動(dòng)尋求改變和突破。從管理制度的角度來看，高校教育教學(xué)管理制度相對死板、僵化，部門間的溝通協(xié)作力度不足，且各部門“信息孤島”的問題較為嚴(yán)重，官僚主義、形式主義等問題尚未得到根本性解決。從管理方法的角度來看，我國高校普遍采用科層制管理架構(gòu)，重視規(guī)則和官僚制的主體作用，高度強(qiáng)調(diào)管理體制所帶來的執(zhí)行力與原則性，確保被管理者對管理者命令的絕對服從。這種管理模式缺乏對人文關(guān)懷的滲透，難以有效調(diào)動(dòng)師生的創(chuàng)造性思維和參與熱情，且以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識為主的教學(xué)模式，擠壓了思想政治、心理健康等課程的生存空間。

2.2 教育教學(xué)管理缺乏人文關(guān)懷

現(xiàn)階段高校采取的教育教學(xué)管理策略，大多缺乏“以學(xué)生為本”的人文關(guān)懷，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，學(xué)生專業(yè)選擇缺乏彈性。雖然彈性學(xué)分制的引入滿足了學(xué)生根據(jù)個(gè)人發(fā)展和興趣愛好選擇選修課的需求，但在專業(yè)課程方面還存在諸多限制。且部分高校提出的“以人為本”管理模式，大多也只是局部的小修小補(bǔ)，并沒有真正改變現(xiàn)行管理模式的底層邏輯。且對于管理策略的應(yīng)用，大多以維系校內(nèi)秩序?yàn)橹饕康?，但維系秩序并不是教育教學(xué)管理工作的出發(fā)點(diǎn)，與滿足學(xué)生教育需求這一目標(biāo)背道而馳，就更難以體現(xiàn)出教育教學(xué)管理的人文關(guān)懷。第二，對學(xué)生的管理工作過于嚴(yán)格。大多數(shù)大學(xué)生缺乏在社會(huì)中的歷練，導(dǎo)致其在思想和行為上普遍存在不成熟的表現(xiàn)。作為一個(gè)“微縮社會(huì)”，高校應(yīng)該給學(xué)生提供試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，使其體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜和艱辛，幫助學(xué)生拋棄原有的不成熟心理，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生對社會(huì)的適應(yīng)能力。但就目前而言，高校普遍采用較為嚴(yán)格的懲罰措施，雖然有效保障了校內(nèi)秩序，但卻存在著行為約束過于嚴(yán)格的弊端，只從制度層面約束學(xué)生行為，并不能滿足學(xué)生差異化的個(gè)體，也就難以體現(xiàn)出人文關(guān)懷的管理理念。

3 人文關(guān)懷在高校教育教學(xué)管理中的滲透策略

3.1 樹立以人為本的教育理念

高校教育教學(xué)管理活動(dòng)應(yīng)始終堅(jiān)持“以人為本”的核心思想，將人文關(guān)懷滲透教育教學(xué)管理的始終。具體而言，教育教學(xué)管理工作需要貫徹現(xiàn)代教育理論中“以學(xué)生的發(fā)展為本”的核心思想，注重面向全體學(xué)生，重視每一位學(xué)生的成長、發(fā)展每一位學(xué)生的個(gè)性，在凸顯學(xué)生主體地位的前提下開展各項(xiàng)工作。同時(shí)要在確保教學(xué)工作順利開展的前提下，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)動(dòng)力，通過自我約束和自我管理，讓教育教學(xué)管理工作向符合學(xué)生訴求的方向轉(zhuǎn)變。在此基礎(chǔ)上，高校應(yīng)重視調(diào)動(dòng)教師的服務(wù)意識，使其意識到學(xué)生在教學(xué)過程中的主體性地位，結(jié)合學(xué)生自身的發(fā)展情況擬定教學(xué)方向和教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)利用線上教學(xué)平臺(tái)等新的教學(xué)工具，了解學(xué)生的個(gè)性化訴求并針對性提供優(yōu)質(zhì)的自學(xué)資料，實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求與整體需求的統(tǒng)一。而在教育教學(xué)管理滲透人文關(guān)懷的過程中，需要通過教師培訓(xùn)等策略，幫助教師形成“以人為本”的教育理念，使其在教學(xué)和日常管理時(shí)著重調(diào)動(dòng)學(xué)生的主人翁意識，通過民主化改造讓學(xué)生自覺投入教育教學(xué)管理之中，進(jìn)而鍛煉其專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)踐能力。

3.2 建立高水平、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍

教育教學(xué)管理對管理人員的個(gè)人能力與個(gè)人素質(zhì)要求較高，需要其扮演好引導(dǎo)者的角色，才能為教學(xué)工作的順利展開提供輔助。為此，高校應(yīng)定期開展培訓(xùn)工作，不斷提升管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與管理水平，從而落實(shí)高質(zhì)量的教育教學(xué)管理工作。在培訓(xùn)工作中，應(yīng)將心理健康問題作為培訓(xùn)的重心之一，管理人員通過學(xué)習(xí)心理學(xué)等相關(guān)基礎(chǔ)知識，提高對大學(xué)生心理健康問題的關(guān)注，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、溝通、治療，避免因心理健康問題而自我傷害。管理人員應(yīng)樹立正確的教育教學(xué)管理觀念，幫助學(xué)生養(yǎng)成正確的人生觀和價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)與個(gè)人發(fā)展的和諧統(tǒng)一，這對開展高質(zhì)量的教學(xué)管理工作意義重大。

3.3 促進(jìn)人文關(guān)懷在教育教學(xué)管理中的滲透

將人文關(guān)懷融入教育教學(xué)管理，需從日常教學(xué)管理、班級管理、師資管理三個(gè)維度實(shí)現(xiàn)。首先，在日常教學(xué)管理中，人文關(guān)懷需要滲透至課程設(shè)置、教學(xué)方法和教學(xué)活動(dòng)的方方面面。在課程設(shè)置方面，要重視學(xué)生的整體需求和個(gè)性特性，通過增設(shè)各類選修課、推進(jìn)文理課程滲透融合等方式，為學(xué)生提供更豐富、更多元的課程內(nèi)容，同時(shí)還可以開設(shè)與人文素養(yǎng)相關(guān)的選修課程，有效培養(yǎng)學(xué)生的人文思想。在教學(xué)方法方面，需要開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作、小組式學(xué)習(xí)、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)等多元化、強(qiáng)溝通的教學(xué)方法，讓學(xué)生在合作交流中增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，還可以通過互相監(jiān)督的方式保障整體的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在教學(xué)活動(dòng)方面，高?？梢蚤_設(shè)多種形式的校園活動(dòng)和課外活動(dòng)，并通過活動(dòng)與學(xué)術(shù)思想相結(jié)合的方式，構(gòu)建具有生機(jī)和人文關(guān)懷的學(xué)習(xí)氛圍和管理氛圍。其次，在班級管理中，需要做好班干部的提拔工作，同時(shí)開展多種形式的集體活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中強(qiáng)化集體觀念，增強(qiáng)班級的凝聚力和向心力。并讓學(xué)生自主推選宿舍長，并通過組織教職工與學(xué)生宿舍文娛活動(dòng)等方式，構(gòu)筑新的師生交流紐帶。同時(shí)重視學(xué)生的情感變化，強(qiáng)化學(xué)生的隱私保護(hù)，在尊重學(xué)生個(gè)性心理和人格的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷與教育教學(xué)管理的深度融合。最后，在師資管理中，應(yīng)建立透明、公平、公正的教師競爭機(jī)制，嚴(yán)格按照規(guī)章制度展開各項(xiàng)管理工作，并著重參考教師針對工作問題提出的意見和建議，通過完善信息溝通渠道來獲取教師的反饋信息。同時(shí)做好校車出行、環(huán)境改善、薪資激勵(lì)等匹配措施，在人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上調(diào)動(dòng)教師的工作熱情。

4 結(jié)語

人文關(guān)懷是高校教育教學(xué)管理的核心所在、理論依據(jù)和精神源泉，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)高等教育現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。就目前而言，高校教育教學(xué)管理工作普遍存在管理理念和管理制度陳舊、缺乏“以學(xué)生為本”的人文關(guān)懷的問題，不僅影響著教學(xué)工作的正常展開，也制約了高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。為解決這一問題，高校的教育教學(xué)活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的核心思想，從人文關(guān)懷的視角推動(dòng)管理工作的人性化轉(zhuǎn)向，積極開展高水平、高素質(zhì)管理隊(duì)伍建設(shè)工作，開展多種形式的校園文化活動(dòng)，并從日常教學(xué)管理、班級管理和師資管理三個(gè)維度推動(dòng)人文關(guān)懷向教育教學(xué)管理的滲透，從而實(shí)現(xiàn)管理工作的進(jìn)一步改革。