成根娣 上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)附屬普陀實(shí)驗(yàn)學(xué)校

口語(yǔ)交際是每個(gè)社會(huì)人生存的基本需要，統(tǒng)編教材基于課程標(biāo)準(zhǔn)，將口語(yǔ)交際教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了獨(dú)立、顯性的編排，彰顯了其重要性。小學(xué)低年級(jí)口語(yǔ)交際教學(xué)是培養(yǎng)兒童交際能力的啟蒙階段。在口語(yǔ)交際課中實(shí)施問(wèn)題化學(xué)習(xí)，旨在為提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)，達(dá)到自信交流、自主表達(dá)提供支持。

一、口語(yǔ)交際力

《義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》（2022年版）中關(guān)于第一學(xué)段“表達(dá)與交流”的目標(biāo)有兩條：1.學(xué)說(shuō)普通話，逐步養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣，有表達(dá)交流的自信心。2.能認(rèn)真聽(tīng)他人講話，努力了解講話的主要內(nèi)容；聽(tīng)故事、看影視作品，能復(fù)述大意和自己感興趣的情節(jié)；能較完整地講述小故事，能簡(jiǎn)要講述自己感興趣的見(jiàn)聞；與他人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌；積極參加討論，敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)。

目標(biāo)達(dá)成中的關(guān)鍵詞是“傾聽(tīng)”和“表達(dá)”，口語(yǔ)交際教學(xué)旨在通過(guò)循環(huán)反復(fù)的交際實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生傾聽(tīng)、理解、質(zhì)疑、審辨、評(píng)價(jià)、表達(dá)等能力，促進(jìn)其思維品質(zhì)發(fā)展，提升其人際交往素養(yǎng)。

二、問(wèn)題化學(xué)習(xí)

問(wèn)題化學(xué)習(xí)是通過(guò)系列的問(wèn)題來(lái)引發(fā)持續(xù)性學(xué)習(xí)行為的活動(dòng)，它要求學(xué)習(xí)活動(dòng)以學(xué)習(xí)者對(duì)問(wèn)題的自主發(fā)現(xiàn)與提出為開(kāi)端，用有層次、結(jié)構(gòu)化、可擴(kuò)展、可持續(xù)的問(wèn)題系統(tǒng)貫穿學(xué)習(xí)過(guò)程和整合各種知識(shí)，通過(guò)系列問(wèn)題的解決，達(dá)到學(xué)習(xí)的遷移，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的連續(xù)建構(gòu)。

基于情境在口語(yǔ)交際教學(xué)中實(shí)施問(wèn)題化學(xué)習(xí)，能喚醒學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)，真實(shí)表現(xiàn)自我，在主動(dòng)觀察交際雙方的表現(xiàn)中，發(fā)現(xiàn)和提出交際中出現(xiàn)的問(wèn)題；在交際實(shí)踐和評(píng)價(jià)中鞏固已知，發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)不足；構(gòu)建并完善交際的問(wèn)題系統(tǒng)，知曉交際要求和規(guī)則；明白基本交際語(yǔ)言表達(dá)規(guī)律，提高思維能力和口語(yǔ)交際能力。

三、教學(xué)實(shí)踐

以統(tǒng)編小學(xué)語(yǔ)文教材第一冊(cè)口語(yǔ)交際《我們做朋友》教學(xué)實(shí)踐為例。

（一）借助情境，激發(fā)興趣，揭示口語(yǔ)交際主題

本課的教學(xué)目標(biāo)是：要求學(xué)生向小伙伴做自我介紹，親切聊天，成為新朋友。教材中未提供具體情境，課堂伊始，教師可選擇學(xué)生熟悉的校園生活畫(huà)面，營(yíng)造交際情境，喚起共鳴，激發(fā)學(xué)生交際興趣。

（二）創(chuàng)設(shè)情境，示范交際，培養(yǎng)口語(yǔ)交際能力

一年級(jí)的小學(xué)生來(lái)到新校園，最渴望的就是交到新朋友。如何幫助性格內(nèi)向的小朋友盡快適應(yīng)新環(huán)境，交到朋友呢？基于這階段學(xué)生善于模仿的特點(diǎn)，可以創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境，通過(guò)師生示范交際，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題，解決并不斷追問(wèn)，初步建構(gòu)基本問(wèn)題系統(tǒng)，覓得交朋友基本路徑，成功邁出與人交際的第一步。

具體學(xué)法：

1.師生合作，示范交際，在嘗試實(shí)踐中培養(yǎng)口語(yǔ)交際能力

口語(yǔ)交際是聽(tīng)與說(shuō)雙方互動(dòng)的過(guò)程，可模擬開(kāi)學(xué)之際，師生首次見(jiàn)面這一真實(shí)情境。教師親切表達(dá)想跟大家交朋友的心愿，邀請(qǐng)?jiān)敢饨慌笥训男∨笥焉吓_(tái)合作，并提出請(qǐng)其他小朋友仔細(xì)觀察的要求。真實(shí)的情境能激起學(xué)生的聯(lián)想，并主動(dòng)要求合作實(shí)踐。

教學(xué)片段：

師：小朋友好，我是你們的語(yǔ)文老師——成老師。你呢？

生：成老師好，我是一年級(jí)八班的蒯成。

師：我最喜歡看書(shū)，你喜歡什么？

生：我喜歡做游戲，看書(shū)。

師：你也喜歡看書(shū)??！最近成老師正在看圖畫(huà)書(shū)《勇氣》，里面的內(nèi)容可精彩啦！你愿意和我一起看嗎？

生：我愿意。

師：現(xiàn)在我們就是朋友了。（握手）

交際實(shí)踐中，學(xué)生要仔細(xì)觀察老師的言行舉止，用心傾聽(tīng)、思考老師的提問(wèn)，通過(guò)模仿及時(shí)回應(yīng)，成功與老師成了朋友。問(wèn)題引導(dǎo)下的師生示范交際，培養(yǎng)了學(xué)生傾聽(tīng)、表達(dá)和應(yīng)對(duì)的能力。

2.交流評(píng)價(jià)，主動(dòng)提問(wèn)，在學(xué)習(xí)追問(wèn)中提高口語(yǔ)交際力

真實(shí)、熟悉的師生交友情境，拉近了學(xué)習(xí)與生活的距離，激發(fā)了更多學(xué)生渴望交流的情感。教師可及時(shí)組織學(xué)生就交際雙方的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)構(gòu)建交際的基本問(wèn)題系統(tǒng)，尋得交朋友的基本路徑。

師：誰(shuí)記得老師是怎么介紹自己的？

生：老師說(shuō)，“我是你們的語(yǔ)文老師——成老師”。

師：是的，首先要介紹清楚自己是誰(shuí)。

學(xué)生在觀察師生合作的口語(yǔ)交際后，經(jīng)過(guò)老師提問(wèn)和追問(wèn)，發(fā)現(xiàn)與人交朋友時(shí)，可以先介紹自己是誰(shuí)，再介紹自己喜歡什么，同時(shí)要征詢對(duì)方的意愿。圖1 為師生合作建構(gòu)的如何交朋友的基本問(wèn)題系統(tǒng)。

圖1

口語(yǔ)交際除了要把語(yǔ)言表達(dá)清楚，還應(yīng)關(guān)注表達(dá)時(shí)的態(tài)度、舉止。教師示范前就提出了“認(rèn)真看，仔細(xì)聽(tīng)”的要求。在學(xué)生運(yùn)用建構(gòu)表達(dá)的問(wèn)題系統(tǒng)進(jìn)行交際后，教師可追問(wèn)學(xué)生：“誰(shuí)注意到了我們說(shuō)話時(shí)的神態(tài)？”引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)：在交朋友時(shí)，眼睛要看著對(duì)方，要面帶微笑，從而構(gòu)建評(píng)價(jià)交際舉止的基本問(wèn)題系統(tǒng)（如圖2所示）。

圖2

3.交際實(shí)踐，積極評(píng)議，在追問(wèn)與深究中提高口語(yǔ)交際能力

學(xué)生能夠根據(jù)基本問(wèn)題系統(tǒng)進(jìn)行口語(yǔ)交際后，教師還應(yīng)邀請(qǐng)不同學(xué)生實(shí)踐，通過(guò)教師交際時(shí)內(nèi)容和方式的變化，幫助學(xué)生初步建立起口語(yǔ)交際的場(chǎng)合意識(shí)、對(duì)象意識(shí)，引發(fā)學(xué)生深入思考“如何交流交上朋友的成功率才會(huì)更高”。

進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，教師可就交流內(nèi)容和交流方式進(jìn)行隨機(jī)追問(wèn)：“除了喜歡的興趣愛(ài)好外，還能聊些什么呢？”“還可以怎么做？”引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)交朋友時(shí)，聊的內(nèi)容可是豐富多彩的，交友的方式也非一成不變的，還可以邀請(qǐng)對(duì)方看動(dòng)畫(huà)片、打電動(dòng)、去野外郊游等。評(píng)價(jià)豐富了交朋友時(shí)表達(dá)的問(wèn)題系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)生思維向更深、更廣發(fā)展。圖3為完善后的表達(dá)問(wèn)題系統(tǒng)：

圖3

評(píng)價(jià)時(shí)，還可結(jié)合交際雙方的交流內(nèi)容和交流效果進(jìn)行追問(wèn)：“有沒(méi)有把剛才你們提到的問(wèn)題講清楚？”“有沒(méi)有做到這些要求？”“還有哪里做得好的？”推動(dòng)學(xué)生在多角度評(píng)價(jià)中主動(dòng)完善交際舉止與表達(dá)內(nèi)容相結(jié)合的評(píng)價(jià)問(wèn)題系統(tǒng)。（如圖4所示）

圖4

基于真實(shí)交際情境，在師生合作示范交際中可以采用問(wèn)題化學(xué)習(xí)模式，更好地引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì)建構(gòu)和完善問(wèn)題系統(tǒng)，不斷優(yōu)化與人交友的路徑，在學(xué)習(xí)遷移中逐步形成個(gè)性表達(dá)，初步實(shí)現(xiàn)真正意義上的交際功能。

四、融于情境，實(shí)踐交際，提高口語(yǔ)交際能力

生活中，學(xué)生會(huì)在不同場(chǎng)合遇到形形色色的人，碰到各種各樣的問(wèn)題，如果課堂學(xué)習(xí)只停留在教材本身層面，顯然無(wú)法真正幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題，滿足日常生活交際需要。教學(xué)中，教師可根據(jù)交際目標(biāo)、實(shí)際交際需求、結(jié)合校園生活，創(chuàng)設(shè)真實(shí)生活中可能會(huì)遇到的不同情境，引導(dǎo)學(xué)生融于情境，在交際實(shí)踐中通過(guò)提問(wèn)、追問(wèn)、伙伴合作等方式，隨機(jī)應(yīng)變地解決可能遇到的各種問(wèn)題，禮貌交友，提高口語(yǔ)交際能力。

具體學(xué)法：

1.融于情境，主動(dòng)思考，在問(wèn)題解決中提高口語(yǔ)交際能力

每個(gè)孩子都有獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性，校園里不乏性格內(nèi)向、膽小的孩子。踏入校園，來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，他們無(wú)所適從，只能蜷縮在安靜的角落，膽怯地注視周?chē)囊磺?。這就需要活潑熱情的孩子主動(dòng)與他們交朋友。為此，我們錄制了一段小麗因?yàn)槟懽犹貏e小，不敢交朋友，下課時(shí)孤單坐在角落的情境視頻，激發(fā)孩子們對(duì)弱小的關(guān)愛(ài)之情，使他們能夠自發(fā)地去幫助伙伴適應(yīng)校園生活，快樂(lè)學(xué)習(xí)。

視頻片段：

小明：小麗，你怎么一個(gè)人在教室里，下課了也不出去玩？

小麗：我不知道找誰(shuí)玩，也不知道玩什么。

小明：走廊那邊的圖書(shū)角有很多新書(shū)，我們一起去看書(shū)吧。

小麗：好的，我們快走吧。

視頻中熟悉的環(huán)境、同學(xué)和生動(dòng)的情境喚起了學(xué)生的共鳴，他們不僅發(fā)現(xiàn)了小明跟小麗交上朋友的辦法，同時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊有一些膽子特別小的同學(xué)，需要大家主動(dòng)關(guān)心。“如何跟身邊膽小的同學(xué)交朋友？”引發(fā)了新一輪的思考。學(xué)生們?nèi)谟谇榫?，不斷尋求交友的合適方式，他們的口語(yǔ)交際能力在這樣的實(shí)踐過(guò)程中得到提高。

2.融于情境，自省思辨，在矛盾化解中提高口語(yǔ)交際能力

校園生活在給小朋友帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，也難免會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)狀況。一個(gè)無(wú)意的舉動(dòng)，有時(shí)也會(huì)引發(fā)小摩擦、矛盾，甚至傷害事故。一旦遇到這類(lèi)情況，學(xué)生最直接、最普遍的表現(xiàn)就是認(rèn)為對(duì)方不對(duì)，互相指責(zé)，相互不理不睬，彼此都不開(kāi)心。于是，教師在課堂上，將一位同學(xué)急著上興趣課，不小心撞倒另一位同學(xué)的情境通過(guò)視頻進(jìn)行了還原。

視頻片段：

小剛：對(duì)不起，對(duì)不起，我不是故意的！都怪我急著去上滑板課。

小林：沒(méi)關(guān)系，我也趕著去上滑板課呢。我們一起去吧，我是一（3）班的小林。

小剛：你好，小林。我是一（4）班的小剛。讓我扶著你一起去上課吧。

小林：謝謝！

視頻案例中兩個(gè)小伙伴與眾不同的言行舉止，帶給學(xué)生的不僅是視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的震撼，還引發(fā)了他們對(duì)自己以往的表現(xiàn)的自省和深思?！澳慕M同桌能試著像他們一樣交朋友？”融于情境的實(shí)踐讓學(xué)生重新經(jīng)歷了一次用真誠(chéng)的言行得到對(duì)方諒解并化“敵”為友的機(jī)會(huì)?！八麄冋f(shuō)得怎么樣？還有哪里不夠好？誰(shuí)來(lái)提意見(jiàn)？”指向真實(shí)情境中交際表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，讓他們真正明白了做到有禮貌、互相體諒，就能夠化解矛盾，成為朋友。融于真實(shí)摩擦情境，結(jié)合問(wèn)題系統(tǒng)進(jìn)行交際和評(píng)價(jià)，發(fā)展了學(xué)生的語(yǔ)言素養(yǎng)，提高了學(xué)生的口語(yǔ)交際能力。

3.融于情境，深層追問(wèn)，在多重問(wèn)題解決中提高口語(yǔ)交際能力

日常生活中，突發(fā)而至的事在所難免。父母外出工作，小朋友獨(dú)自在家時(shí)往往有意外情況發(fā)生，需要請(qǐng)求幫助。如何請(qǐng)求并獲得幫助，并在獲得幫助時(shí)交上朋友，可是一件不容易的事。

教學(xué)中，教師用視頻還原了明明忘帶鑰匙，想要向鄰居小紅姐姐求助的生活情境。先讓學(xué)生試想“明明怎么才能知道小紅姐姐是不是在家”鼓勵(lì)學(xué)生融于情境，找到解決辦法，再通過(guò)教師演小紅姐姐，詢問(wèn)：“你想讓我怎么幫忙呢？”激發(fā)學(xué)生深入思考“明明應(yīng)該怎么求助呢？”然后通過(guò)師生合作交際，促使學(xué)生在實(shí)踐中不斷深思并改進(jìn)交際方式。

教學(xué)片段1：

明明：小紅姐姐，我忘帶鑰匙了。你能把鑰匙借給我嗎？

師啟發(fā)追問(wèn)：這個(gè)辦法行嗎？

教學(xué)片段2：

明明：小紅姐姐，我能去你家待一會(huì)兒，等媽媽回來(lái)嗎？

小紅：當(dāng)然可以啦，我們是鄰居，也是朋友嘛。進(jìn)來(lái)吧。

教學(xué)片段3：

明明：小紅姐姐你好，我忘記帶鑰匙了，能去你家打個(gè)電話給我媽媽嗎？

小紅：你真有禮貌，來(lái)打電話吧！你媽媽還要等一會(huì)兒才能回來(lái)呢。你在我家看會(huì)兒動(dòng)畫(huà)片吧！

這一情境案例對(duì)學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、思等綜合能力都提出了更高的要求。實(shí)踐過(guò)程中，教師將追問(wèn)推向深處，“明明是怎么請(qǐng)求幫助的？”“這個(gè)方法行嗎？”“他能跟小紅姐姐交上朋友嗎？”“你覺(jué)得該怎么求助？”一系列問(wèn)題促使學(xué)生結(jié)合不同情況分析問(wèn)題、深層思考，并在解決多重問(wèn)題的過(guò)程中不斷完善和優(yōu)化問(wèn)題系統(tǒng)，知曉了想要在求助時(shí)交上朋友，一定要把想說(shuō)的內(nèi)容說(shuō)清楚，同時(shí)還要認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)的話，要有禮貌地征詢對(duì)方的意見(jiàn)。在深層追問(wèn)中逐步解決多重問(wèn)題，進(jìn)一步提升了學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力和交際能力。

總之，基于情境實(shí)施問(wèn)題化學(xué)習(xí)，開(kāi)展口語(yǔ)交際教學(xué)，能培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)象意識(shí)、場(chǎng)合意識(shí)、交際習(xí)慣；能不斷發(fā)展和強(qiáng)化學(xué)生的觀察能力、表述能力、想象能力、思維能力；能引導(dǎo)學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)交際表達(dá)和評(píng)價(jià)問(wèn)題系統(tǒng)的建構(gòu)，幫助學(xué)生覓得自主解決交際問(wèn)題的路徑；能滿足日常生活交際需要，培養(yǎng)學(xué)生善于傾聽(tīng)、樂(lè)于交流、勇于探究的能力。