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        中小型血站人力資源管理模式創(chuàng)新的實踐與思考

        2023-02-05 22:11:44陳榮
        四川勞動保障 2023年12期
        關(guān)鍵詞:培訓(xùn)

        文/陳榮

        人力資源管理是一個組織發(fā)展的核心因素,人才招聘和開發(fā)利用都需要受到重點關(guān)注。對中小型血站來說,也應(yīng)加強人力資源管理。

        A 血站地處革命老區(qū),于1996 年成立,1999 年正式獨立建站,是不以營利為目的的公益性事業(yè)單位,是當(dāng)?shù)匚ㄒ灰患页袚?dān)采集和提供臨床用血的專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)。其主營業(yè)務(wù)可分為血液采集與供應(yīng)、血液檢測、血液成分制備,形成了“政府主導(dǎo)、行業(yè)主抓、部門合作、社會參與”的無償獻血工作機制。A 血站現(xiàn)有在崗職工91 名,在編職工33 名,聘用職工58 名(含各縣市區(qū)采血點的所有員工)。有衛(wèi)技專業(yè)人才67 名,占比73.7%;其他系列專業(yè)技術(shù)人員(經(jīng)濟、檔案、計算機專業(yè))13 名,占比14.3%;工勤人員(司機、保潔)11 名,占比12.1%。專業(yè)技術(shù)人員中,高級職稱占比13.8%,中級職稱占比31.3%,初級職稱占比55%。近幾年,通過限制準(zhǔn)入條件、組織培訓(xùn)和激勵措施等,已逐步使血站職工學(xué)歷和專業(yè)結(jié)構(gòu)合理化。

        主要開展的人力資源管理工作及成效

        一直以來,A 血站始終堅持“不拘一格”的人才選拔政策,堅持以人為本,制定和執(zhí)行了一系列人才引進、培養(yǎng)和使用制度,人才隊伍素質(zhì)不斷提高。

        招募方式多元化。一是人社部門開展的全市統(tǒng)一公開招聘。自2017 年開始,A 血站已通過統(tǒng)一公開招聘的方式,招聘了12 位在編專業(yè)技術(shù)人才。二是自主招聘。自主招聘為A 血站近年來的主要招聘模式,2016 年至今,通過高校招聘會、自主招聘方式招聘41 人。三是勞務(wù)派遣方式緊急招人用人。在緊急缺人的情況下,采取了勞務(wù)派遣方式招募,2019 年至今,共以勞務(wù)派遣方式招募一線采血護士6 人。四是人事調(diào)動、政策性安置。

        創(chuàng)新內(nèi)部管理,注重人才發(fā)展。A 血站出臺了《A 血站用人管理規(guī)定》,為組織內(nèi)部人才發(fā)展規(guī)范提供了遵循。2020 年5 月,對單位內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,由原來的10 個科室增設(shè)到13 個科室,新成立了政工科、業(yè)務(wù)科,其他相關(guān)科室職能進一步優(yōu)化,構(gòu)建了系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、高效運行的機構(gòu)職能體系。政工科從原辦公室中單獨分離出來,承擔(dān)著血站人力資源管理工作。業(yè)務(wù)科專門負責(zé)職工的教育、培訓(xùn)工作。

        向上爭取福利待遇,激發(fā)人才活力。為體現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人才專業(yè)價值,進一步激發(fā)人才干事創(chuàng)業(yè)熱情,2022 年6 月,A 血站向當(dāng)?shù)厝松缇譅幦⒙毠た冃ЧべY上浮,并經(jīng)血站職代會研究通過了新版《市中心血站績效工資分配方案》。

        A 血站經(jīng)過近年來的人力資源管理模式的創(chuàng)新,激發(fā)了人才資源活力。多次獲得“全國無償獻血先進市”“全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作先進單位”“全市紅旗黨支部”“市直衛(wèi)健系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)勝單位”等榮譽。

        現(xiàn)階段人力資源管理工作存在的問題

        衛(wèi)技人才比例偏低。近幾年,A 血站衛(wèi)技專業(yè)人才占比低,并未達到基本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的75% 以上。

        人才隊伍結(jié)構(gòu)待優(yōu)化。從專業(yè)結(jié)構(gòu)來看,行政人員基本選擇檔案專業(yè)職稱系列,而經(jīng)濟、信息技術(shù)、宣傳方面的專業(yè)人才缺乏。從知識層面來看,衛(wèi)技專業(yè)高學(xué)歷、高職稱的人才所占的比重低,沒有衛(wèi)技專業(yè)背景的碩士研究生。

        存在人才外流現(xiàn)象。尤其是青年職工離職率較高,離職人員主要集中在醫(yī)學(xué)檢測和護理兩個主要衛(wèi)技專業(yè)人才領(lǐng)域、一線核心科室。一旦有人離職,又得重新啟動人才招聘機制、培訓(xùn)機制,造成人力資源成本增加。

        人才作用發(fā)揮不充分。一是科研創(chuàng)新動力不足。雖然A 血站本科及以上學(xué)歷人數(shù)占全站職工總數(shù)的63.7%,與之前相比有較大的提升,但是在科研理論創(chuàng)新、承擔(dān)科研項目、申請專利等方面勁頭不足、成效不高。二是業(yè)務(wù)量提升不快。

        成因分析

        首先,工資水平制約著人才隊伍的發(fā)展。A 血站是公益二類事業(yè)單位,所在市經(jīng)濟基礎(chǔ)相對薄弱,自聘人員工資待遇全部由單位自籌,人員工資報酬與發(fā)達地區(qū)的差距較大。另外,A 血站多年來職工績效工資保持在基準(zhǔn)線以內(nèi)。

        其次,內(nèi)部人力資源管理模式不先進。一是人才晉升通道不暢通。能上能下的機制不健全,選人用人標(biāo)準(zhǔn)不明確。二是人才專業(yè)技術(shù)能力提升路徑不廣。受經(jīng)濟狀況所限,雖然A 血站近些年組織了較為規(guī)范的培訓(xùn),但是送出去培訓(xùn)的青年一線職工較少,作為血站“窗口”服務(wù)提供者,很少有機會接觸國內(nèi)外先進的采供血服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、血站體系建設(shè)等知識,人才素質(zhì)提升緩慢。三是人才激勵措施不夠。從事行政工作的人員往往身兼多職,專業(yè)得不到發(fā)展,得不到關(guān)注。人員工資與職稱掛鉤,人員績效工資與采血量掛鉤,卻沒有在科研創(chuàng)新方面給予指引和資金支持,無法充分激發(fā)職工向“專精尖”發(fā)展的熱情。四是促職工凝心聚力的措施不多。人才管理體制和管理模式?jīng)]有與時俱進,文化建設(shè)未深入人心,各科室間職工缺乏理解和溝通,團隊凝聚力不強。

        最后,缺少人力資源戰(zhàn)略性規(guī)劃。A 血站對人力資源管理的重視還不夠,對于人力資源管理缺乏一些針對性和前瞻性規(guī)劃。

        創(chuàng)新人力資源管理的舉措

        建立規(guī)范的人才培訓(xùn)機制。不斷完善規(guī)范站內(nèi)外培訓(xùn)制度,做好培訓(xùn)規(guī)劃,保障培訓(xùn)費用支出,科學(xué)評估培訓(xùn)效果。尤其要啟動新進人員崗前培訓(xùn)、一線人員培訓(xùn)、輪崗等機制,確保人崗適應(yīng)。同時,要培養(yǎng)各領(lǐng)域培訓(xùn)講師,向全站職工講解本領(lǐng)域重點工作,促進職工全面了解血站業(yè)務(wù),從而增強職工的合作意識,提高工作效率。

        建立健全人才激勵機制。一是要推進職工薪酬福利體系改革,為體現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員的價值,留住優(yōu)秀衛(wèi)技人才,要積極爭取薪酬福利待遇。要根據(jù)實際不斷優(yōu)化《績效分配方案》,按照注重實績、兼顧公平、傾向一線的分配原則,建立新型分配制度,進一步激發(fā)職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。二是要鼓勵人才專業(yè)發(fā)展。要爭取科研項目、建立專項的科研基金,鼓勵職工參與科研創(chuàng)新,要鼓勵支持人才學(xué)歷、職稱再提升。三是要建立能者上、平者讓、庸者下的用人機制,促進人才晉升通道暢通、公正、透明。

        內(nèi)部管理模式創(chuàng)新。一是謀劃好人力資源戰(zhàn)略藍圖。人力資源管理部門要充分發(fā)揮主動謀劃作用,根據(jù)血站發(fā)展戰(zhàn)略做好相應(yīng)的人力資源發(fā)展規(guī)劃,為血站實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的人力資源保障。二是實現(xiàn)內(nèi)部人才動態(tài)管理,增強人力資本的穩(wěn)定性。建立人才資源庫,對人才進行精準(zhǔn)、動態(tài)管理,善于從宏觀角度對人才梯隊、人員變動情況進行分析,做好后備人才儲備,隨時調(diào)整人力資源梯隊分布,提升人力資源的應(yīng)變力。三是堅持民主管理、依法管理。要完善優(yōu)化人事管理制度,做到用制度管人管事。要建立黨務(wù)、站務(wù)公開制度,充分發(fā)揮工會和職代會民主管理作用,暢通上下溝通渠道,保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、投票權(quán)、參與管理權(quán)。

        積極推進血站文化建設(shè)。文化對單位發(fā)展起著凝聚人心的重要作用。血站是不以營利為目的的公益性事業(yè)單位,專注于提供安全、充裕臨床用血的工作使命,血站人本質(zhì)是救死扶傷的“幕后英雄”,血站應(yīng)通過組織教育培訓(xùn)、表彰先進等方式,積極推崇以“仁愛、精業(yè)、創(chuàng)新、合作、奉獻”為核心的精神。要塑造開拓進取、積極向上的工作氛圍。要以爭創(chuàng)文明單位、紅旗車組等爭先創(chuàng)優(yōu)活動為抓手,倡導(dǎo)文明新風(fēng),爭創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績。要增強團隊合作意識。積極組織開展文體活動、團建活動等,豐富職工業(yè)余生活,增進職工間的相互了解,從而加強職工對血站的認同感、歸屬感、榮譽感,達到凝心聚力、共促發(fā)展的目標(biāo)。

        通過公開招聘、培訓(xùn)、組織激勵等形式,A 血站近幾年的人力資源管理工作取得了一定的成效。但同時,在培養(yǎng)和引進高層次人才和學(xué)術(shù)帶頭人、科研學(xué)術(shù)創(chuàng)新等方面,A 血站與其他先進血液中心、血站仍有很大差距,要通過采取制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才激勵措施、創(chuàng)新內(nèi)部管理模式等措施,進一步吸引人才、激發(fā)人才活力。

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