摘要：隨著全球化的不斷推進(jìn)，國際化已經(jīng)成為高等教育發(fā)展的重要趨勢之一。高校學(xué)生管理作為高等教育管理的重要組成部分，也需要適應(yīng)國際化的趨勢，不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。本文探討高校學(xué)生管理的基本內(nèi)容以及國際化對高校學(xué)生管理的影響，提出國際化背景下高校學(xué)生管理的應(yīng)對之策，希望為高校學(xué)生管理工作發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生管理；國際化；學(xué)生培養(yǎng)；高等教育管理

國際化是一個(gè)復(fù)雜而又豐富多彩的領(lǐng)域，它不僅涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化等多個(gè)方面，也與教育、科技、環(huán)境等息息相關(guān)。隨著全球化的不斷推進(jìn)，國際間的交流與合作日益頻繁。在這個(gè)大背景下，越來越多的學(xué)生選擇到國外留學(xué)，以便更深入地了解其他國家和地區(qū)的文化、歷史、社會制度、教育體系等，拓寬自己的視野和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，國外許多學(xué)生也開始到國內(nèi)大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，這使國內(nèi)外的文化交流和碰撞日趨激烈，高校的學(xué)生管理難度也在與日俱增。對此，加強(qiáng)國際化背景下的高校學(xué)生管理研究與創(chuàng)新勢在必行。

一、高校學(xué)生管理概述

高校學(xué)生管理是指高等院校通過一定的方式和手段，對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范和監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展、維護(hù)校園秩序和促進(jìn)社會文明進(jìn)步的過程。[1]高校學(xué)生管理是高等教育管理的重要組成部分，是高校學(xué)生事務(wù)工作的重要內(nèi)容之一。

（一）高校學(xué)生管理的基本內(nèi)容

高校學(xué)生管理涉及思想道德教育、學(xué)業(yè)管理、校園管理、活動(dòng)管理、學(xué)生事務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)等方面。其中思想道德教育著眼于培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和價(jià)值觀，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；學(xué)業(yè)管理主要是規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，督促學(xué)生完成選課、上課、考試、畢業(yè)論文等學(xué)業(yè)任務(wù)；校園管理側(cè)重于維護(hù)校園秩序，保障學(xué)生安全，包括校園安全、學(xué)生宿舍管理、校園環(huán)境衛(wèi)生等；活動(dòng)管理主要是組織開展文化、體育、藝術(shù)、社會實(shí)踐等各類學(xué)生活動(dòng)，以豐富學(xué)生課余生活；學(xué)生事務(wù)管理主要負(fù)責(zé)處理學(xué)生日常事務(wù)，包括學(xué)生請假、學(xué)生違紀(jì)處理、學(xué)生心理輔導(dǎo)等；就業(yè)指導(dǎo)重點(diǎn)是為學(xué)生提供就業(yè)信息，幫助學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯，以提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

（二）高校學(xué)生管理的特殊性

與其他組織管理和高校內(nèi)部的其他管理事項(xiàng)相比，學(xué)生管理更為特殊。這主要體現(xiàn)在四方面：一是管理對象的特殊性。高校學(xué)生管理面對的是具有不同背景、經(jīng)歷、價(jià)值觀和心理特征的學(xué)生群體，每個(gè)學(xué)生個(gè)體的情況各不相同，需要針對學(xué)生的不同特點(diǎn)進(jìn)行分類引導(dǎo)和管理。尤其在國際化背景下，高校還將面臨對國外學(xué)生的管理，這就更需要關(guān)注其特殊的文化背景和習(xí)慣。二是管理內(nèi)容的復(fù)雜性。高校學(xué)生管理涵蓋了多個(gè)方面，包括學(xué)生思想政治教育、學(xué)業(yè)管理、校園安全管理、健康與心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等，這些方面相互交織、相互影響，需要協(xié)調(diào)一致，才能取得良好的管理效果。三是管理目標(biāo)的綜合性。高校學(xué)生管理的目標(biāo)是培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，注重學(xué)生的全面發(fā)展、個(gè)性化成長和社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)，需要從多個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和管理。[2]四是管理手段的多元性。高校學(xué)生管理對象的特殊性和內(nèi)容的復(fù)雜性決定了其管理手段必須多元化，如思想引導(dǎo)、制度規(guī)范、行為監(jiān)督、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等都需要綜合運(yùn)用或結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行針對性運(yùn)用，如此方能達(dá)到最佳的管理效果。

二、國際化對高校學(xué)生管理的影響

（一）學(xué)生培養(yǎng)國際化帶來的影響

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速和科技的發(fā)展，越來越多的學(xué)生選擇到國外留學(xué)，感受不同的文化、思想和教育體系。國際化為學(xué)生提供了更廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會，同時(shí)，對學(xué)生的教育需求也提出了新的要求。因此，高校需要針對這種人才培養(yǎng)的國際化制定相應(yīng)的學(xué)生管理政策，以滿足不同國家學(xué)生的需求，提高學(xué)生的跨文化交流能力和國際化視野。

（二）學(xué)術(shù)國際化帶來的影響

近年來，學(xué)術(shù)界關(guān)注的重要發(fā)展趨勢之一就是學(xué)術(shù)國際化，各大高校紛紛引進(jìn)國外學(xué)術(shù)評價(jià)體系，尤其是在自然科學(xué)領(lǐng)域，高校和科研院所全面使用國際三大論文檢索庫SCI、ISTP、EI及其排名為參考標(biāo)準(zhǔn)。[3]這種趨勢要求高?？蒲泄芾肀仨氻槕?yīng)學(xué)術(shù)國際化的要求，制定符合國際學(xué)術(shù)競爭的科研管理政策。

（三）人事管理國際化帶來的影響

人事管理國際化是高校國際化的重要組成部分，包括教師和學(xué)生的管理。隨著國際交流的加深，高校需要引進(jìn)更多的海外人才，提高教師隊(duì)伍的國際化水平。同時(shí)，高校需要關(guān)注不同國家學(xué)生的需求和特點(diǎn)，制定相應(yīng)的學(xué)生管理政策，提供個(gè)性化的服務(wù)。

（四）后勤管理國際化帶來的影響

后勤管理國際化是高校國際化的重要保障。隨著留學(xué)生人數(shù)的增加，高校需要為來自不同國家的學(xué)生提供相應(yīng)的后勤服務(wù)，包括住宿、餐飲、醫(yī)療等。同時(shí)，還需要為國際學(xué)生提供文化交流、心理咨詢等服務(wù)。

三、國際化背景下的高校學(xué)生管理的應(yīng)對之策

（一）轉(zhuǎn)變管理觀念

隨著國際化的推進(jìn)，高校學(xué)生管理需要轉(zhuǎn)變管理觀念，從單一的行政管理向多元化、個(gè)性化的管理觀念轉(zhuǎn)變。這種觀念的轉(zhuǎn)變主要是為了更好地適應(yīng)學(xué)生的差異性和多元化需求，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和個(gè)性化成長。

首先，高校學(xué)生管理需要認(rèn)識到學(xué)生的個(gè)性差異和多元化需求。每個(gè)學(xué)生的家庭背景、成長經(jīng)歷、興趣愛好、價(jià)值觀念等都不同，因此他們對于高校教育和管理的需求和期望也不盡相同。為了滿足學(xué)生的不同需求，高校學(xué)生管理需要采取多元化、個(gè)性化的管理方式，關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化成長和發(fā)展需求，制訂個(gè)性化的教育和管理方案，提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和服務(wù)。

其次，高校學(xué)生管理需要注重學(xué)生的全面發(fā)展和個(gè)性化成長。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理往往只注重學(xué)生的學(xué)業(yè)成績和日常表現(xiàn)，而忽略了學(xué)生的全面發(fā)展和個(gè)性化成長。在國際化背景下，高校學(xué)生管理需要更加注重學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)和個(gè)性化成長，包括培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交流能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、社會責(zé)任感等方面的素質(zhì)。同時(shí)，高校學(xué)生管理也需要關(guān)注學(xué)生的心理健康和生活需求，幫助他們解決生活中的問題和心理上的困惑，促進(jìn)學(xué)生的健康成長。

最后，高校學(xué)生管理需要建立多元化、個(gè)性化的管理評價(jià)體系。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理評價(jià)體系主要是以學(xué)業(yè)成績?yōu)樵u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而在國際化背景下，這種評價(jià)體系已經(jīng)無法適應(yīng)學(xué)生的全面發(fā)展和個(gè)性化成長的需求。因此，高校學(xué)生管理需要建立多元化、個(gè)性化的管理評價(jià)體系，包括對學(xué)生的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力、社會責(zé)任感等方面的評價(jià)，以及對學(xué)生個(gè)性化成長和發(fā)展需求的關(guān)注和評估，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和個(gè)性化成長。

（二）改革管理體制

在國際化背景下，高校學(xué)生管理體制也需要進(jìn)行相應(yīng)的改革，如此才能更好地適應(yīng)國際化的需要。借鑒國外高校學(xué)生管理的經(jīng)驗(yàn)，國內(nèi)高?？梢詫鹘y(tǒng)的垂直式管理體制向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的管理體制進(jìn)行轉(zhuǎn)變。第一，扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的管理體制可以提高管理效率和質(zhì)量。傳統(tǒng)的垂直式管理體制強(qiáng)調(diào)上級對下級的控制和監(jiān)督，管理層次較多，信息傳遞速度較慢，導(dǎo)致管理效率和質(zhì)量低下；而扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的管理體制可以減少管理層級，加強(qiáng)各部門之間的溝通和協(xié)作，提高信息傳遞的速度和準(zhǔn)確性，從而提高管理效率和質(zhì)量。[4]第二，扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的管理體制可以更好地適應(yīng)學(xué)生的需求和特點(diǎn)。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)生的需求和特點(diǎn)也在不斷變化，傳統(tǒng)的垂直式管理體制難以滿足學(xué)生的個(gè)性化需求和特點(diǎn)，而扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的管理體制可以更好地了解學(xué)生的需求和特點(diǎn)，提供個(gè)性化的服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。第三，扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的管理體制可以更好地促進(jìn)國際交流與合作。加強(qiáng)與國際高校之間的交流與合作是國際化背景下高校學(xué)生管理的重要任務(wù)之一，扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的管理體制可以更好地與國際高校進(jìn)行溝通和協(xié)作，借鑒國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方式，提高管理水平和質(zhì)量，促進(jìn)國際交流與合作。第四，扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的管理體制可以進(jìn)一步提高管理的民主性和科學(xué)性。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理方式往往缺乏民主性，導(dǎo)致學(xué)生的權(quán)益得不到保障，而扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的管理體制可以更好地保障學(xué)生的權(quán)益，加強(qiáng)學(xué)生的參與和監(jiān)督，提高管理的民主性和科學(xué)性。

（三）管理方式的創(chuàng)新

國際化背景下的高校學(xué)生管理需要注重學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)和跨文化交流能力提升，這就需要高校不斷創(chuàng)新管理方式，以多元化的手段來提升管理效能，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。首先，高?？梢栽O(shè)置國際化課程，通過引進(jìn)國外先進(jìn)教材、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的國際化培訓(xùn)、開設(shè)全英文課程等方式，推進(jìn)課程的國際化。還可以開展國際合作辦學(xué)，與國外高校共同開設(shè)課程，使學(xué)生能夠接觸到更廣闊的知識領(lǐng)域，提高其全面素質(zhì)。其次，高校可以積極與海外企業(yè)或機(jī)構(gòu)合作，開展海外實(shí)習(xí)項(xiàng)目，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會。學(xué)生可以通過參與國際項(xiàng)目、訪問國際企業(yè)等方式，提高其跨文化交流能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。高校也可以組織各類國際化活動(dòng)和比賽，如模擬聯(lián)合國、國際文化節(jié)、英語演講比賽等，為學(xué)生提供展示自己才華的舞臺，同時(shí)也能提高學(xué)生的跨文化交流能力。再次，高校應(yīng)給予學(xué)生更多的自主管理權(quán)，鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校的決策和管理。可以建立學(xué)生代表大會、學(xué)生自治組織等機(jī)構(gòu)，提高學(xué)生的參與度和自我管理能力，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和自主意識。最后，高校應(yīng)積極引進(jìn)具有海外背景的師資隊(duì)伍，提高教師隊(duì)伍的國際化水平。同時(shí)，也可以組織教師參加國際學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高教師的學(xué)術(shù)水平和國際視野。

（四）拓展學(xué)生服務(wù)內(nèi)容

國際化對人才培養(yǎng)所提出的新要求以及高校學(xué)生管理內(nèi)容的日益多元化，決定了高校學(xué)生管理必須不斷拓展學(xué)生服務(wù)內(nèi)容。在就業(yè)方面，國際化背景下的高校需要在開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程時(shí)注重聯(lián)系國際就業(yè)市場與趨勢，以幫助學(xué)生了解更多就業(yè)信息，同時(shí)邀請國內(nèi)外知名企業(yè)和機(jī)構(gòu)到校園進(jìn)行招聘，為學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會。在心理健康服務(wù)方面，高校應(yīng)進(jìn)一步為學(xué)生提供有關(guān)文化差異、語言障礙和生活壓力等問題所導(dǎo)致心理壓力和困惑的疏導(dǎo)服務(wù)。此外，在當(dāng)前創(chuàng)新發(fā)展的趨勢下，高校還應(yīng)開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力。同時(shí)，可以設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金和孵化器，為學(xué)生提供資金和資源的支持，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。在學(xué)生成長和社會發(fā)展方面，高校應(yīng)通過提供多元化的社會實(shí)踐來給予其更多鍛煉機(jī)會。如高?？梢越M織學(xué)生到企業(yè)、社區(qū)和農(nóng)村等地進(jìn)行實(shí)踐，使其了解社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，增強(qiáng)其社會適應(yīng)能力。

（五）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)

國際化背景下的高校學(xué)生管理需要具備跨文化交流能力和國際化管理經(jīng)驗(yàn)的師資和管理隊(duì)伍，因此，順應(yīng)趨勢建設(shè)一支新型學(xué)生管理隊(duì)伍就成為關(guān)鍵。高校應(yīng)緊密結(jié)合國際化背景下學(xué)生管理的新要求、新內(nèi)容，有針對性地進(jìn)行管理人員配備、培訓(xùn)和管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整。首先，高?？梢酝ㄟ^招聘具有海外背景的師資和管理人員，或者選拔有潛力的本土人員到海外高校進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，以提高其跨文化交流能力和國際化管理水平，使其能夠更好地完成針對不同情況學(xué)生的交流溝通和管理協(xié)調(diào)工作。其次，高校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。高?？梢远ㄆ陂_展國際化管理培訓(xùn)和管理研討會，邀請國內(nèi)外專家和學(xué)者進(jìn)行授課和交流，提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和國際化管理水平。同時(shí)，還可以設(shè)立管理質(zhì)量評估體系，定期對管理人員進(jìn)行評估和考核，激勵(lì)他們不斷提高自身素質(zhì)。再次，為實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理，高?？梢詤⒄掌髽I(yè)做法，組建由不同專業(yè)和文化背景的人員組成的國際化管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作，提高管理效率和國際化水平。此外，為確保管理的人性化以及通過學(xué)生管理對學(xué)生自身產(chǎn)生教育作用，高校也可以鼓勵(lì)學(xué)生參與管理工作，如成立學(xué)生代表大會和學(xué)生自治組織等機(jī)構(gòu)，以提高學(xué)生的參與度和自我管理能力，增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)民主性。最后，高校學(xué)生管理應(yīng)注意時(shí)刻與國際接軌，通過與國際高校之間的交流與合作開展教管人員交換、合作培養(yǎng)、科研合作等活動(dòng)，從而提高管理團(tuán)隊(duì)的國際化水平和創(chuàng)新能力。

四、結(jié)束語

國際化為高校學(xué)生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在此背景下，高校學(xué)生管理工作需要適應(yīng)國際化的趨勢，轉(zhuǎn)變管理觀念、改革管理體制、創(chuàng)新管理方式、拓展服務(wù)內(nèi)容，并加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，如此才能更好地滿足學(xué)生的需求和特點(diǎn)，提高管理的效率和質(zhì)量，促進(jìn)高校的國際化發(fā)展和整體辦學(xué)水平的提升。

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作者簡介： 竺興妹，女，漢族，江蘇南京人，碩士，副教授，研究方向：學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育。