摘要高質(zhì)量教育是框架清晰明確、細節(jié)精微審美、質(zhì)感飽滿優(yōu)良的教育，高質(zhì)量學(xué)校文化是慧于中、誠于內(nèi)、秀于外的文化。面對新形勢的高位要求，學(xué)校文化建設(shè)要在已有研究成果和標準化實踐的基礎(chǔ)上再次高階發(fā)力，繼續(xù)助益學(xué)校管理水平的提升和校長文化領(lǐng)導(dǎo)力的提高。為此，提出分類管理、分層建設(shè)、分步工作三條建議。學(xué)校文化建設(shè)的分類管理包括言述有方、默會有道、剩余有用；分層建設(shè)包括共享理念、各美其美、靈活應(yīng)變；分步工作指在“五步十七法”的基礎(chǔ)上，要在科學(xué)管理、民主管理、審美管理上再上新臺階。

關(guān)鍵詞 高質(zhì)量教育；學(xué)校文化建設(shè)；分類管理；分層建設(shè)；分步工作；明述文化；默會文化

中圖分類號G63

文獻標識碼A

文章編號1002-2384（2022）12-0040-04

近年來，以學(xué)校文化建設(shè)為抓手的大規(guī)模學(xué)校改進取得了良好成效，普遍提高了學(xué)校管理和領(lǐng)導(dǎo)的平均水平。面對“十四五”時期高質(zhì)量教育體系建設(shè)的新要求，學(xué)校文化建設(shè)如何在已有研究成果和標準化實踐的基礎(chǔ)上再次高階發(fā)力，繼續(xù)助益學(xué)校管理水平的提升和校長文化領(lǐng)導(dǎo)力的提高？為此，筆者基于14年的持續(xù)研究，建構(gòu)了學(xué)校文化驅(qū)動模型的知識體系，包括三個知識模塊、九個知識單元和34個要素，[1]在此基礎(chǔ)上，對問題解決經(jīng)驗進一步匯集和抽象，概括性地提出分類管理、分層建設(shè)和分步工作三條建議，以推動高質(zhì)量學(xué)校文化建設(shè)和研究過程，形成清晰、精微和飽滿的管理審美效果，形成可言說的高質(zhì)量的學(xué)校特色。

一、學(xué)校文化的分類管理

學(xué)校文化的分類邏輯及其依據(jù)，是學(xué)校文化建設(shè)大處著眼與細處著手的根據(jù)。筆者在研究中對諸多學(xué)者的主張做了整合和化用，提出學(xué)校文化類別的幾組概念及其大致的對應(yīng)關(guān)系：明述文化、可見文化、言傳文化和公開文本的意義，與學(xué)校顯性文化的意義相對應(yīng)，表現(xiàn)在文化文本、作品和活動等文化形式中；默會文化、不可見文化、意會文化和隱藏內(nèi)容的意義，與隱性文化意義相對應(yīng)，表現(xiàn)在學(xué)校傳統(tǒng)、人際關(guān)系、個人品質(zhì)與動機、能力和技能、情緒勞動等方面。顯性文化和隱性文化之間不存在嚴格的對立關(guān)系，意會文化也不全是隱藏的內(nèi)容，隱藏內(nèi)容中也存在光明和美好的成分，這部分內(nèi)容被識別后，容易轉(zhuǎn)化成為公開文本。[2]

學(xué)校文化分類管理，是指依據(jù)學(xué)校明述文化和默會文化（或稱顯性文化和隱性文化）類型進行管理，目前中小學(xué)常用的途徑和辦法有以下三種。

1. 言述有方：建好學(xué)校明述文化

學(xué)校明述文化是管理框架，是管理認知、管理流程的確定性和清晰性，必要而硬核，可以從大到小進行設(shè)計，也可采用自下而上的倒敘方法。言述有方是學(xué)校明述文化建設(shè)的方向和途徑，具體包括三種辦法。

一是詳略得當(dāng)。指學(xué)校所公開宣示的辦學(xué)理念體系等表述和學(xué)校特點相稱，恰到好處，“致廣大而盡精微”，參照珍愛、高級、生動、合體、簡單這五項標準進行提煉和表達，這也是學(xué)校文化“慧于中”的質(zhì)量標準。對影響學(xué)校發(fā)展的綱領(lǐng)性計劃和大事件等，需要詳細研究和細致言說，如學(xué)校章程、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、學(xué)校文化建設(shè)方案、學(xué)校安全計劃、校慶方案及相關(guān)活動、經(jīng)費使用情況報告等。對于管理水平處于平均水平之下的學(xué)校而言，管理的規(guī)范性和流程等就需要詳細言說。

二是綱舉目張。指系統(tǒng)思考，提綱挈領(lǐng)，全面帶動。譬如：利用學(xué)校文化建設(shè)指標體系和標準引導(dǎo)言說方向，提供言說框架，解決學(xué)校文化邏輯不自洽等表述混亂、繁雜的問題，有質(zhì)量地穿行于學(xué)校文化建設(shè)的“概念叢林”，培育自己的文化之樹。

三是簡言易行。指辦學(xué)理念體系精簡，守約施博，言近旨遠，制度易行，圖文并用，理念成分必要、簡單、清晰。學(xué)校的核心價值觀、育人目標、辦學(xué)目標、校訓(xùn)、?；蘸托８璧仁潜匾兀溆喑煞挚梢詣h減和各自歸并。各項制度的表述要簡練有用，直指核心和行為項；各種經(jīng)驗報告的語言表述要樸實、貼切、簡短、有含金量。簡易能夠產(chǎn)生復(fù)雜，復(fù)雜之后才有簡易，只有言行合一，才能檢驗簡單的力量。

在解決制度、流程、結(jié)構(gòu)復(fù)雜繁瑣等問題時，畫流程圖是一種很實用的方法，它能夠直觀地描述一個工作過程的具體步驟，也可用于設(shè)計改進某項工作過程。

2. 默會有道：學(xué)好管理默會知識

默會有道是學(xué)校默會文化建設(shè)的方向和學(xué)習(xí)之道，其標準是“極高明而道中庸”，這是一條從緘默到逐漸可見的道路，包括三種辦法。

一是“寓居-親知”的方法。此方法源于波蘭尼的寓居隱喻。[3]獲取默會知識的前提，是將研究者、觀察者等置于與認識對象有關(guān)的具體情境中，包括對象本身的具體細節(jié)，以及對象所存在的文化實踐情境，研究者自己與對象的情境融為一體。要準確把握學(xué)校文化全貌，研究者和實踐者必須進入學(xué)校生活，深度寓居于此，考察學(xué)校的真實文化，并給出針對性思路和建議。

二是“學(xué)徒-偷知”的方法。此方法源于“合法的邊緣性參與”和“偷竊知識”的隱喻，[4]為學(xué)校成員和研究者提供了默會知識的學(xué)習(xí)之道。瓊·萊夫和艾蒂納·溫格的合法性邊緣參與方法、約翰·希利·布朗與保羅·杜奎德的偷知方法異曲同工，同時也驗證和豐富了默會知識學(xué)習(xí)機制的研究。[5]萊夫從研究學(xué)徒制開始，收集了裁縫、屠夫、助產(chǎn)士、海軍舵手等方面的學(xué)徒制案例，研究在沒有明確文本的情況下，世代傳承的從業(yè)知識如何傳遞這個問題。即個體在共同體中，有合法機會沿著從旁觀者、同伴到成熟實踐的示范者的軌跡前進和成長，把實踐文化納為己有，從邊緣參與者一直成為核心成員。

三是“跟崗-覺知”的方法。此方法即投靠權(quán)威并緊緊跟隨其崗位，在其眼前學(xué)習(xí)，通過體察和理解完成內(nèi)化，并掌握默會知識。如薄弱學(xué)校到先進學(xué)校的跟崗學(xué)習(xí)、跟隨名校長和名教師工作室學(xué)習(xí)、跟隨大學(xué)導(dǎo)師學(xué)習(xí)等就屬于這種學(xué)習(xí)。

3. 剩余有用：用好管理剩余范疇

剩余有用是指利用管理的明述知識的剩余范疇，掌握微妙性均衡的原理和手段，實現(xiàn)高質(zhì)量的學(xué)校管理效果，屬于學(xué)校默會文化的利用和管理之道。管理的默會知識，就是排球場上的“自由人”，其作用微妙，學(xué)校管理過程和結(jié)果是校長的直覺、經(jīng)驗、科學(xué)、藝術(shù)、人格等因素共同作用的交響曲。[6]剩余有用的管理之道也包括三種辦法。

一是利用冗余和模糊。管理冗余，指為管理清晰和精確運行提供潤滑和緩解作用的那些看似無用、實則有用的管理成分，能較好地解決模糊的、難以量化的管理問題。管理模糊，指學(xué)校組織特性及其成員需求的復(fù)雜性帶來的不確定的、非理性的、無法量化的、對人的心情和組織氛圍又影響很大的成分。利用管理冗余與管理模糊的管理手段，引導(dǎo)學(xué)校成員過一種有點“佐料”和有點朦朧的生活，可以參考、選擇和運用如下管理方法：珍愛無用之用，關(guān)注協(xié)調(diào)職能，關(guān)注心情建設(shè)，掌握彈性，剛?cè)嵯酀盐展芾砉?jié)奏，使用走動管理等。

二是利用留白和間隙。學(xué)校管理留白，指引導(dǎo)和干預(yù)學(xué)校成員適當(dāng)處理工作與生活的關(guān)系，為學(xué)校成員留有時間和空間的空白、管理手段與內(nèi)容的空白、管理方式與能力的空白等。學(xué)校管理間隙包括職能部門的職責(zé)間隙、權(quán)力間隙、關(guān)系間隙等。用好留白和間隙，目的是引導(dǎo)學(xué)校成員過一種內(nèi)容完整、留有余地的教育生活，常用的方式有藏修游息、逸心補勞、賦權(quán)增能等。

三是利用妥協(xié)和缺憾。管理妥協(xié)指學(xué)校管理者向被管理者的觀念讓步和行為讓步，管理缺憾意味著所有的管理都不會完美，存在不足。合理讓步，規(guī)避沖突，反思不足，用好這些妥協(xié)和缺憾，能夠以退為進，贏得人心和組織進步。

美好教育生活的建設(shè)要靠價值、理性、效率、技術(shù)等這些主要管理手段實現(xiàn)，規(guī)范、科學(xué)、民主、高效和審美是當(dāng)代管理的主流取向，促進學(xué)生健康成長和教師良好發(fā)展，是學(xué)校管理和文化建設(shè)的根本目的。因為有了冗余和模糊，有了留白和間隙，有了妥協(xié)和缺憾，留有余地、十有八九、美中不足也就成了美好教育生活的一部分。

二、學(xué)校文化的分層建設(shè)

上述分類管理的重點在于區(qū)分學(xué)校顯性文化和隱性文化的類別，而分層建設(shè)主要指依照單體學(xué)校和教育集團等辦學(xué)規(guī)模的不同層次，分別實施不同辦法，推進高質(zhì)量的文化建設(shè)。在推進基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展的背景下，全國各地因地制宜地開展集團化辦學(xué)的探索和實驗，形成了名校+新建學(xué)校、名校+薄弱學(xué)校、名校+農(nóng)村學(xué)校、外地名校+本地學(xué)校多種結(jié)合形式的格局，基礎(chǔ)教育領(lǐng)域形成了若干個教育集團，也出現(xiàn)了以教育集團為單位的多個學(xué)校文化區(qū)域。

隨著管理平臺的升級，教育集團化辦學(xué)面臨治理機構(gòu)升級、理念升級和機制升級等問題，面臨集團、核心學(xué)校與伙伴學(xué)校文化之間邏輯和內(nèi)容不當(dāng)?shù)葐栴}，導(dǎo)致教育集團文化模糊一團，可能缺乏結(jié)構(gòu)和邏輯，細節(jié)有糾紛，如集團發(fā)展定位和目標不清楚、集團文化表述不清楚、治理思路不清楚等。解決這類不清楚的問題，主要有如下三種辦法。

其一，共享理念，“寬帶”發(fā)展。教育集團所有學(xué)校資源共享、平臺共享，也包括理念共享。集團文化表述切記過細過密和角度過窄，建議明確辦學(xué)宗旨和目標即可，兩者的表述要有高度包容性和很好的概括性，能夠兼顧所有成員學(xué)校。同時，成員學(xué)校文化凝練和表述也不同程度地參照集團的價值取向，相互照應(yīng)，自成一體，達到凝聚精神、“寬帶”發(fā)展的目的。

其二，各美其美，獨立成章。集團所有學(xué)校都統(tǒng)一文化表述并不是好辦法，各自美麗、獨立成章是有效經(jīng)驗。在集團辦學(xué)宗旨和建設(shè)目標的指導(dǎo)下，每個成員學(xué)校凝練和表述自己的文化體系，包括辦學(xué)理念體系和實踐體系，前者包括學(xué)校辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標、育人目標、校訓(xùn)、?；?、校歌等，后者包括教師與學(xué)生、課程與課堂、黨建與管理、公共關(guān)系與環(huán)境八個文化包。各美其美，獨立成章，最后形成美美與共的格局。

其三，區(qū)別對待，靈活應(yīng)變。集團化辦學(xué)要求優(yōu)先將農(nóng)村學(xué)校、薄弱學(xué)校、新建學(xué)校等納入集團化管理，城鄉(xiāng)一體，全面提升辦學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源利用效益最大化。核心學(xué)校使命在肩，其文化擴散需要更主動和更有領(lǐng)導(dǎo)力，區(qū)別對待具體情形和靈活應(yīng)變不同情況，是核心學(xué)校常用的文化擴散經(jīng)驗。一般來說，對于不另外設(shè)立法人代表、以核心學(xué)校分校冠名的新建學(xué)?；蛐滦^(qū)，常常采取核心學(xué)校文化完全遷移和擴展的方法來進行學(xué)校文化管理。中途合并和加入的學(xué)校，一般都是獨立法人單位，對于這類學(xué)校，無論其是農(nóng)村學(xué)校還是薄弱學(xué)校，如果這些學(xué)校已經(jīng)有成熟的學(xué)校文化，那么就可以繼續(xù)堅持；如果其文化不太成熟和完整完善，則可以適當(dāng)調(diào)整和改造，但需要尊重這些學(xué)校的意愿，最后形成大家不同但大家都好的效果。

三、學(xué)校文化建設(shè)的分步工作

無論是分類管理還是分層建設(shè)學(xué)校文化，都需要共同遵循分步工作框架和細節(jié)，逐一優(yōu)化其過程，才能形成高質(zhì)量的文化建設(shè)和管理結(jié)果。分步工作指遵循“五步工作法”高質(zhì)量推進學(xué)校文化建設(shè)工作。“五步工作法”也稱“五步十七法”，包括做好必要準備、進行全面診斷、完成系統(tǒng)策劃、實施建設(shè)方案、固化工作成果五個步驟共17個具體辦法。“五步十七法”是筆者對十余年文化建設(shè)實際經(jīng)驗的抽象概括和細致夯實，是依據(jù)和遵循管理過程框架而提煉出來的程序性操作知識，是學(xué)校文化建設(shè)的必要階段、步驟、方法和手段的集合，是學(xué)校文化建設(shè)工具箱中的重要工具和關(guān)鍵知識，是學(xué)校文化建設(shè)的登高之梯和創(chuàng)新之基，屬于管理基本功。[7]在遵循和使用“五步十七法”的基礎(chǔ)上，學(xué)校文化建設(shè)分步工作需要尤其關(guān)注和深入落實以下推進點，再上高臺階。

其一，科學(xué)管理上臺階。為此，學(xué)校管理者需要學(xué)習(xí)以下幾方面知識。一是學(xué)習(xí)管理的價值知識，如管理目的、管理本質(zhì)、管理職能、國家教育政策和管理政策等，保持學(xué)校管理的高度。二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理的明述知識，如管理原理、理性框架、程序性知識等，掌握管理學(xué)的諸多知識框架，減少概念誤用，這樣能夠事半功倍，保持管理的專業(yè)性。三是學(xué)習(xí)管理的默會知識，即那些說不清道不明卻又十分有用的東西，那些不想說不能說卻又有實在影響的東西，要慢慢領(lǐng)會和掌握，然后利用冗余和模糊、留白和間隙、妥協(xié)和缺憾等管理的剩余范疇，掌握學(xué)校管理微妙性均衡的道理。四是學(xué)習(xí)當(dāng)代的數(shù)據(jù)收集和分析技術(shù)，建設(shè)證據(jù)庫，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，保持管理的科學(xué)性。如此才能提高管理效能。

其二，民主管理上臺階。民主管理意識容易具備，但民主管理能力需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。20世紀90年代以來，管理取向越來越融合理性主義和人本主義，兼顧效率、質(zhì)量和人性關(guān)懷，績效的精確化計算和利他主義文化盛行，提倡組織間關(guān)系友好開放，人與人之間減少戾氣、加強團結(jié)，相信人人都有出彩的機會。在此背景下，學(xué)校管理者需要學(xué)習(xí)和落實賦權(quán)增能思想，掌握結(jié)構(gòu)賦權(quán)、分層賦權(quán)和集體賦權(quán)的方法，讓學(xué)校成員有機會不同程度地參與學(xué)校管理的不同方面，愿意建言獻策。只有這樣，他們才能認同和擁護學(xué)校文化，自主參與建設(shè)過程，形成人人有事做、事事有結(jié)果的好的管理效果。人人自主，組織自轉(zhuǎn)，全員受益，從而將學(xué)校管理帶至成就人的至上之境。

其三，審美管理上臺階。高質(zhì)量的學(xué)校文化是慧于中、誠于內(nèi)、秀于外的文化。[8]其中秀于外包括人之形象、言談舉止、物態(tài)表現(xiàn)美麗于外，這需要從升級改造師生的審美經(jīng)驗開始。高質(zhì)量的學(xué)校文化能夠為學(xué)生學(xué)會過美好生活和審美人生打下堅實基礎(chǔ)。而價值系統(tǒng)是人生支柱和美好生活的核心，因此必須讓道德復(fù)興，讓精神繁榮，讓意義閃亮。學(xué)校文化建設(shè)要形成“讓生活值得一過”的最佳方案，通過強化意義、培育美德、學(xué)習(xí)價值等方法，完善師生的價值系統(tǒng)；通過平衡結(jié)構(gòu)、創(chuàng)造閑暇和養(yǎng)護友誼三種方式，提高師生雙方的良好生活能力；通過欣賞當(dāng)下、升級快樂、創(chuàng)造驚喜等方法，改造教師的審美經(jīng)驗，進而提升學(xué)生的審美水平和趣味，以更好地引領(lǐng)民族未來的審美方向。[9]

學(xué)校文化建設(shè)就是學(xué)校全部的教育生活，就是教育生活本身，就是學(xué)校日常管理的過程，就是學(xué)校循證改進的過程，就是學(xué)校特色形成的過程。高質(zhì)量教育是框架清晰明確、細節(jié)精微審美、質(zhì)感飽滿優(yōu)良的教育，高質(zhì)量學(xué)校文化建設(shè)的目的，是引導(dǎo)學(xué)生持續(xù)樂觀地投入學(xué)習(xí)，幫助學(xué)校掌握系統(tǒng)思考與整體改進的方法論和認識論工具，建設(shè)價值驅(qū)動型學(xué)校，形成諸多高質(zhì)量教育群落，引導(dǎo)學(xué)校成員過一種氣質(zhì)優(yōu)雅、舉止從容、內(nèi)容完整、精神健康的美好教育生活。

參考文獻：？

[1] 張東嬌.學(xué)校文化驅(qū)動模型：一項完整的中國學(xué)校改進經(jīng)驗的報告[J].清華大學(xué)教育研究，2022（1）：23-33+86.

[2] 張東嬌.看見與聽見：學(xué)校文化的意會與言傳—兼論波蘭尼的默會知識觀及其啟示[J].教育研究，2017（9）：28-36.

[3] 郁振華.人類知識的默會維度[M].北京：北京大學(xué)出版社，2012：162-163.

[4] J·萊夫，等.情景學(xué)習(xí)：合法的邊緣性參與[M].王文靜，譯.上海：華東師范大學(xué)出版社，2004.

[5] 張東嬌.學(xué)校隱性文化發(fā)生機制與管理手段[J].教育科學(xué)，2022（3）：30-38.

[6] 張東嬌.論學(xué)校管理的微妙性均衡[J].清華大學(xué)教育研究，2019（6）：27-32.

[7] 張東嬌.繡一幅學(xué)校文化建設(shè)的《鳳穿牡丹圖》—學(xué)校文化建設(shè)“五步工作法”的再規(guī)范與再解讀[J].中小學(xué)管理，2020（1）：38-42.

[8] 張東嬌.學(xué)校文化的秀外慧中[J].中小學(xué)管理，2016（3）：21-25.

[9] 張東嬌，董靜.當(dāng)代學(xué)校管理的美學(xué)觀察[J].中小學(xué)管理，2022（3）：14-18.

（編輯 謝 凡）