濮珍貞

(馬鞍山學(xué)院，安徽 馬鞍山 243100)

“所謂線上線下混合式教學(xué)，就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和E-Learning的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來。也就是說，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性?！?020年開始，一場(chǎng)席卷全國(guó)的新型冠狀病毒疫情對(duì)國(guó)內(nèi)高校正常開學(xué)和課堂教學(xué)造成了巨大沖擊，在疫情防控期間，為實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”的目標(biāo)，各高校積極組織教師，開展線上教學(xué)活動(dòng)，從而保證了疫情防控期間的教學(xué)進(jìn)度。這在無意中促成了一次特殊背景下的教學(xué)改革活動(dòng)，這次教學(xué)改革使得越來越多的高校教師加入了線上教學(xué)的隊(duì)伍。新冠后疫情時(shí)代，當(dāng)高校教學(xué)工作逐步回歸正常，教師們也將回歸到傳統(tǒng)的線下課堂教學(xué)之后，在線下課堂教學(xué)中，如何有效利用線上教學(xué)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)線上線下混合式教學(xué)成了很多高校教師關(guān)注的焦點(diǎn)。[1]

1 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程單一線下教學(xué)模式存在的問題

實(shí)訓(xùn)課程模擬的是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)由5位同學(xué)組成，團(tuán)隊(duì)成員依據(jù)各自的興趣或?qū)ｉL(zhǎng)，經(jīng)組內(nèi)協(xié)商，分別扮演企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中的五種重要角色，分別為：總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)。實(shí)訓(xùn)以新道公司的“約創(chuàng)”云平臺(tái)作為教學(xué)軟件,團(tuán)隊(duì)成員需要處理企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中在采購、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)遇到的各種各樣的問題,根據(jù)實(shí)訓(xùn)需要經(jīng)營(yíng)1-4年時(shí)間不等，與其他團(tuán)隊(duì)模擬的同類型企業(yè)在相同的模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則下，展開企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng), 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容全面考察團(tuán)隊(duì)成員資金預(yù)算、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷策略制定、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)決策、采購決策、庫存管理等專業(yè)關(guān)鍵技能。

當(dāng)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程運(yùn)用單一的線下教學(xué)模式時(shí)，主要存在以下三個(gè)問題：

1.1 教學(xué)內(nèi)容無法深入

在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)之前，教師需要講解一系列企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，并演示“約創(chuàng)”云平臺(tái)操作流程，上述內(nèi)容占據(jù)了課堂教學(xué)大部分時(shí)間，這也導(dǎo)致教師無法對(duì)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行深入講解，而這部分內(nèi)容正是該課程的精髓，決定了企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)綜合評(píng)分的最終排名。

1.2 “搭便車”現(xiàn)象

團(tuán)隊(duì)內(nèi)的5位成員，分別扮演不同角色，每種角色各司其職、協(xié)同操作。但是，在實(shí)際操作過程中，團(tuán)隊(duì)當(dāng)中往往會(huì)存在個(gè)別同學(xué)參與度不高的情況，那么其他同學(xué)就需要來分擔(dān)個(gè)別同學(xué)的工作，從而保證模擬企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。這種情況不僅給其他同學(xué)造成了一定的負(fù)擔(dān)，無法專心研究自己所承擔(dān)角色的要領(lǐng)，同時(shí)若以企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)綜合評(píng)分作為課程考核依據(jù),也會(huì)顯得不公平。

1.3 缺少交流提升環(huán)節(jié)

企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)分為年初、年中和年末三個(gè)階段，按照正常經(jīng)營(yíng)流程大約需要90分鐘，相當(dāng)于兩節(jié)課，如果在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)系統(tǒng)操作問題，兩節(jié)課都無法完成一年時(shí)間的正常經(jīng)營(yíng)，而要想模擬經(jīng)營(yíng)見成效，一般會(huì)要求經(jīng)營(yíng)四年時(shí)間。絕大部分的課堂時(shí)間都花在了企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的軟件操作上，缺少必要的團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)間的相互交流，而正是由于沒有做好經(jīng)營(yíng)前期的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程的分析、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案成功與失敗的總結(jié)，造成每一次的模擬經(jīng)營(yíng)方案雷同，曾經(jīng)出現(xiàn)的問題依然得不到解決，因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終結(jié)果也得不到有效提升。

2 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程線上線下混合式教學(xué)教學(xué)方案設(shè)計(jì)

線上線下混合式教學(xué)教學(xué)方案的設(shè)計(jì)，首先，需要明確的就是線上、線下兩者不同的教學(xué)目標(biāo)，其次，根據(jù)線上、線下不同的教學(xué)目標(biāo)，對(duì)線上、線下不同的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分，最后，根據(jù)線上、線下不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)。

2.1 課程教學(xué)目標(biāo)

線上線下混合式教學(xué)首先要明確課程教學(xué)目標(biāo)，不單單是總體目標(biāo)，還應(yīng)著重區(qū)分線上與線下教學(xué)目標(biāo)，兩者相輔相成。線上教學(xué)節(jié)省了很多線下課堂教學(xué)時(shí)間，一些本應(yīng)放在線下課堂教學(xué)的內(nèi)容，將被以各種類型的文檔、錄音、視頻等形式搬到了線上，其目的是為順利開展線下課堂教學(xué)服務(wù)的，有限的線下課堂教學(xué)時(shí)間則會(huì)放在更加有價(jià)值的教學(xué)內(nèi)容上。以《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙模擬實(shí)訓(xùn)》課程為例，線下教學(xué)以驗(yàn)證企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)方案的優(yōu)劣為目的，團(tuán)隊(duì)之間相互交流提升，而企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)方案的形成則是通過線上教學(xué)形式完成。

2.2 課程教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)目標(biāo)不同，教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)不同，不同的教學(xué)內(nèi)容為不同的教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。線上教學(xué)內(nèi)容與線下教學(xué)內(nèi)容之間并不是完全割裂，只是表明主要使用線上形式完成某些教學(xué)內(nèi)容，并不意味著線下教學(xué)完全不涉及，需要根據(jù)具體教學(xué)情況而定。以《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程為例，為達(dá)到訓(xùn)練效果，建議安排60個(gè)學(xué)時(shí)，每次課4個(gè)學(xué)時(shí)，總計(jì)12次課，每次課程均安排不同的線上與線下教學(xué)內(nèi)容。線下教學(xué)內(nèi)容以演練為主，針對(duì)演練中出現(xiàn)的常見問題，以及線下預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)、制作經(jīng)營(yíng)方案中出現(xiàn)的重要問題，都放在線下課堂中解決。而線上教學(xué)內(nèi)容由學(xué)生自主完成，主要包括線下課程中所產(chǎn)生的需要進(jìn)一步探討的話題。

2.3 課程考核方式

課程教學(xué)中應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，明確區(qū)別線上線下考核方式以及考核比例，同時(shí)區(qū)分考核對(duì)象，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人分與團(tuán)隊(duì)分相結(jié)合，過程分與結(jié)果分相結(jié)合，線上學(xué)習(xí)分與線下學(xué)習(xí)分相結(jié)合，從而更好地激發(fā)學(xué)生參與的積極性，避免“搭便車”的現(xiàn)象。在《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程中，建議平時(shí)成績(jī)與期末成績(jī)各占50%，其中，平時(shí)成績(jī)的考核項(xiàng)目包括：線上視頻音頻學(xué)習(xí)及考核,課下分組任務(wù)成績(jī)以及線下課堂出勤分;期末成績(jī)則由多次沙盤競(jìng)技平臺(tái)經(jīng)營(yíng)評(píng)分和企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)總結(jié)匯報(bào)材料得分構(gòu)成。

3 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程線上線下混合式教學(xué)實(shí)施方案設(shè)計(jì)

“翻轉(zhuǎn)課堂”，或稱為“顛倒課堂”，英文翻譯為“Flipped Classroom”，基本含義是學(xué)生在課前通過視頻自學(xué)等方式完成學(xué)習(xí)，課堂教學(xué)中學(xué)生進(jìn)行展示、講解、討論等，這與以往課堂教學(xué)中教師講授、學(xué)生聽講的傳統(tǒng)方式有很大區(qū)別[2]?！镀髽I(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程在具體的組織實(shí)施過程中，一般可以分為課前環(huán)節(jié)、課中環(huán)節(jié)和課后環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)之間相輔相成，基于“翻轉(zhuǎn)課堂”理念，需要重新構(gòu)建每個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)重點(diǎn)和學(xué)習(xí)任務(wù)，方能發(fā)揮線上線下混合式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

3.1 課前

在線上線下混合式教學(xué)中，課前環(huán)節(jié)通常是以音頻或視頻等線上方式進(jìn)行知識(shí)的傳授。任課教師需要自主或依托其他優(yōu)秀的在線開放課程，構(gòu)建《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程相關(guān)的線上教學(xué)視頻/音頻，設(shè)計(jì)各類型線上教學(xué)活動(dòng)，比如：?jiǎn)卧獪y(cè)試、分組任務(wù)、提問、搶答、問卷調(diào)查等。在線下課堂教學(xué)之前，任課教師需要通過線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，提前給學(xué)生布置線上資源學(xué)習(xí)任務(wù)，規(guī)定完成期限，并及時(shí)跟蹤學(xué)生的線上資源學(xué)習(xí)情況，對(duì)線上資源學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，學(xué)生在線上自學(xué)過程中遇到任何問題，都可以通過線上學(xué)習(xí)平臺(tái)反饋給任課老師，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過整理，將成為任課教師確定線下課堂教學(xué)的重點(diǎn)，在線下課堂教學(xué)中，任課教師會(huì)設(shè)計(jì)多樣化教學(xué)活動(dòng)來解決這些問題。

3.2 課中

課中環(huán)節(jié)的目的是進(jìn)行知識(shí)的內(nèi)化，首先，為了評(píng)估線上資源學(xué)習(xí)的效果，在學(xué)生完成相關(guān)線上資源學(xué)習(xí)后，可以利用線下課堂考核，用以測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)的效果，其次，任課教師需要根據(jù)課前環(huán)節(jié)學(xué)生的線上資源學(xué)習(xí)情況以及反饋的問題，組織線下課堂教學(xué)活動(dòng)，有針對(duì)性地進(jìn)行講解或引導(dǎo)學(xué)生自己分析和解決問題。企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的結(jié)果與企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)方案息息相關(guān)，任課教師可以預(yù)先設(shè)計(jì)線上分組任務(wù)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)歸納，形成文檔提交，線下課堂教學(xué)中再進(jìn)行分享交流，這有助于集中智慧，不斷調(diào)整與優(yōu)化企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)方案。

3.3 課后

課后環(huán)節(jié)既是本次課中環(huán)節(jié)的結(jié)束，也是下一次課前環(huán)節(jié)的開始，因此，不論是學(xué)生還是教師都應(yīng)做好本次課后總結(jié)與下次課前準(zhǔn)備的工作。作為學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)與能力盲點(diǎn)，課下再次進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，可以反復(fù)觀看任課教師提供的線上教學(xué)視頻/音頻，也可以自行查閱相關(guān)資料作為有益補(bǔ)充；作為教師，更應(yīng)該依據(jù)線下課堂教學(xué)中反映出來的問題，進(jìn)一步優(yōu)化線上教學(xué)資源，布置下一節(jié)課程的線上資源學(xué)習(xí)任務(wù)。企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)境在不斷地發(fā)生變化，所以，每次上機(jī)練習(xí)的結(jié)果都有差異，任課教師可以在課后，通過線上學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)布課后作業(yè)，要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)及時(shí)總結(jié)本次經(jīng)營(yíng)成功或失敗的原因，基于此制定出新的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)方案并在線上學(xué)習(xí)平臺(tái)提交。

4 《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程線上線下混合式教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)控制

傳統(tǒng)線下課堂教學(xué)重視“教”，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，而線上教學(xué)則可以發(fā)揮學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”的優(yōu)勢(shì)，混合式教學(xué)模式很好地結(jié)合了兩者的優(yōu)勢(shì)。但是，若想真正發(fā)揮線上線下混合式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，在實(shí)踐過程中，需要注意以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

4.1 教學(xué)資源的建設(shè)

教學(xué)資源建設(shè)是實(shí)現(xiàn)線上線下混合式教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)之一，主要包括線上課程資源建設(shè)與線下教材資源建設(shè)。線上課程資源的建設(shè)應(yīng)該以滿足學(xué)生自主異步學(xué)習(xí)為目的，教師根據(jù)教學(xué)進(jìn)度，通過線上資源學(xué)習(xí)平臺(tái)面向?qū)W生發(fā)布學(xué)習(xí)資源，學(xué)生在一定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)資源的學(xué)習(xí)。我國(guó)高校自2013年以來大量引入在線開放課程應(yīng)用于教學(xué)，北大、清華、復(fù)旦、交大等高校相繼與國(guó)際平臺(tái)合作開發(fā)在線課程，推出中國(guó)式慕課平臺(tái)，并面向國(guó)內(nèi)高校開展基于慕課的教學(xué)共享[3]。教學(xué)中我們應(yīng)該充分利用各種線上教學(xué)平臺(tái)所提供的優(yōu)秀在線學(xué)習(xí)資源，同時(shí)加上任課教師提前錄制的與線下課堂教學(xué)相配套音頻與視頻，兩者結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短。除了線上課程資源，線下教材資源建設(shè)也是必不可少的，它是教學(xué)內(nèi)容的基本載體，與線上課程資源相輔相成。傳統(tǒng)紙質(zhì)教材弊端凸顯，已經(jīng)無法滿足當(dāng)今高校教育的線上線下混合式教學(xué)，因此，國(guó)家從“十三五”規(guī)劃教材建設(shè)開始，愈加看重“新形態(tài)一體化教材”的建設(shè)?！靶滦螒B(tài)一體化教材是將紙質(zhì)教材與數(shù)字資源充分融合，經(jīng)一體化設(shè)計(jì)建設(shè)并通過多終端應(yīng)用的新型教材[4]?！保A(yù)示了未來教育出版物的數(shù)字化發(fā)展方向?！镀髽I(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程任課教師可以結(jié)合線上課程資源自編配套課程教材，運(yùn)用二維碼或其他數(shù)字技術(shù)對(duì)相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注，學(xué)生可以通過掃碼的形式對(duì)線上資源進(jìn)行多次學(xué)習(xí)，從而對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。

4.2 多手段保證課前線上資源學(xué)習(xí)質(zhì)量

線上線下混合式教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)之一是要保證課前線上資源學(xué)習(xí)質(zhì)量，課前線上資源學(xué)習(xí)質(zhì)量達(dá)不到要求，學(xué)生無基礎(chǔ)無準(zhǔn)備，線下教學(xué)實(shí)施起來將會(huì)困難重重。線上教學(xué)中，任課老師應(yīng)該及時(shí)關(guān)注學(xué)生的線上資源學(xué)習(xí)進(jìn)度，定期發(fā)布線上資源學(xué)習(xí)狀態(tài)，督促學(xué)生按照既定要求完成線上資源學(xué)習(xí)，對(duì)線上資源學(xué)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)也應(yīng)重點(diǎn)表揚(yáng)，給其他同學(xué)樹立榜樣作用。其次，每次線下課堂教學(xué)之前，對(duì)線上資源學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)考核以了解學(xué)習(xí)情況，對(duì)于重難點(diǎn)或者是錯(cuò)誤較多的內(nèi)容可以在線下課堂教學(xué)中予以重點(diǎn)講解。最后，也是最重要的，必須改變課程考核方式，將線上資源學(xué)習(xí)考核成績(jī)納入期末總評(píng)，以結(jié)果為導(dǎo)向，反向引導(dǎo)學(xué)生務(wù)必重視線上資源學(xué)習(xí)。

4.3 充分設(shè)計(jì)線下課堂教學(xué)活動(dòng)

線上資源學(xué)習(xí)是線下課堂教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)的前提，任課教師需要依據(jù)學(xué)生的線上資源學(xué)習(xí)狀況，圍繞線上資源學(xué)習(xí)中存在問題、目標(biāo)、要點(diǎn)對(duì)線下課堂教學(xué)進(jìn)行多樣化的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性講解，幫助學(xué)生知識(shí)內(nèi)化，以完成教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)中，線上教學(xué)內(nèi)容應(yīng)貫穿整個(gè)線下課堂教學(xué)，在每次線下課堂教學(xué)活動(dòng)之前，學(xué)生需要不斷鞏固企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則以及沙盤競(jìng)技平臺(tái)操作流程等基礎(chǔ)知識(shí)，此外，學(xué)生還需要根據(jù)每一次企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，對(duì)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行討論分析，同時(shí)制定下一次企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃方案。對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)，可以通過提問、搶答、知識(shí)競(jìng)賽等課堂活動(dòng)幫助學(xué)生回憶、鞏固，而對(duì)于方案制定問題，則可以通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部討論、組間交流、頭腦風(fēng)暴等活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

線下教學(xué)強(qiáng)調(diào)教師的“教”，學(xué)生多處于被動(dòng)的地位，教學(xué)地點(diǎn)、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)進(jìn)度，主要由學(xué)校與教師決定，而線上教學(xué)更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的“學(xué)”，學(xué)生應(yīng)該更加主動(dòng)，可以根據(jù)自身情況，靈活選擇，安排適合自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，地點(diǎn)以及學(xué)習(xí)進(jìn)度等，因此，線上線下混合式教學(xué)，不僅僅是形式上的變化，更是教學(xué)理念上的變化，“混合”更應(yīng)理解為是一種“融合”，線上線下混合式一流本科課程的建設(shè)，需要實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)與線下教學(xué)的有效“融合”，而且只有在長(zhǎng)期的教學(xué)探索中真正做到兩種教學(xué)模式的有效融合，才能實(shí)現(xiàn)1+1>2的教學(xué)效果。