●張寶娟
隨著我國消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級,消費(fèi)者開始追求更健康更有品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品品牌化成為農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,成為引領(lǐng)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推動農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇,對全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化具有重要意義。
山西地處黃土高原,境內(nèi)山脈丘陵縱橫,河谷交錯,并不是傳統(tǒng)意義上的農(nóng)業(yè)大省,而正是這種獨(dú)特的資源稟賦,造就了農(nóng)特產(chǎn)品的生長優(yōu)勢。晉北,是“小雜糧王國”;晉中南,是發(fā)展干鮮果品的黃金緯度帶。此外,因質(zhì)優(yōu)量大,蔬菜也是山西的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一,有較大的市場需求。山西還是種業(yè)大省,同時也是中藥材大省,全省分布中藥材達(dá)1788種,其中道地藥材有30多種。發(fā)展農(nóng)特產(chǎn)品品牌有良好的自然資源條件。習(xí)近平總書記來山西考察時提出“山西的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,要打好特色優(yōu)勢牌”的重要指示要求。近年來,山西農(nóng)特產(chǎn)品發(fā)展良好,并因此在2021年受到國務(wù)院表彰獎勵,功能農(nóng)產(chǎn)品品牌和特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品品牌目錄的發(fā)布,“有機(jī)旱作·晉品”省域農(nóng)業(yè)品牌的認(rèn)定等工作的展開,推動和促進(jìn)了山西農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代化的邁進(jìn),使山西農(nóng)產(chǎn)品逐漸被更多的人接受和喜愛。但是在山西農(nóng)產(chǎn)品品牌的打造過程中仍然存在方法雷同、市場定位不清晰、差異化不顯著、運(yùn)作方式簡單粗放等問題,作為品牌構(gòu)成的基礎(chǔ),農(nóng)特產(chǎn)品品牌形象在建立與傳播上仍處于探索期,缺乏成熟的理論指導(dǎo),需要尋找一種便于操作的系統(tǒng)方法,而用代表地域的文化元素來構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品品牌形象具有天然的便利,可望塑造出更為豐滿、立體的品牌形象,讓消費(fèi)者可以一眼識別并記憶,從而形成農(nóng)特產(chǎn)品獨(dú)屬的品牌形象。
品牌是一個名稱、名詞、符號或設(shè)計,或者是它們的組合。起源于英文brond,意即烙印。一方面作為標(biāo)記的符號,一方面用來和其它同屬性產(chǎn)品做區(qū)別。品牌的根本屬性是其差異性和識別性。之后的品牌形象、品牌定位、品牌建設(shè)等等一系列工具都是為了強(qiáng)化差異性,突出識別性所做的努力。
品牌形象是消費(fèi)者對品牌所有聯(lián)想的集合體,反映了品牌在消費(fèi)者記憶中的圖景。是品牌表現(xiàn)出的個性特征,體現(xiàn)了消費(fèi)者對品牌的評價與認(rèn)知,反映了品牌的實力與本質(zhì)。品牌形象具有一體兩面的性質(zhì),一方面是標(biāo)識是承諾,是商品經(jīng)營者對消費(fèi)者的信用保障,代表了產(chǎn)品的品質(zhì)、責(zé)任、管理等,是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的依據(jù)。同時,品牌形象也反映了消費(fèi)者對品牌的態(tài)度,是品牌無形資產(chǎn)的重要指標(biāo)。
地域文化是一個鮮活而有魅力的存在,指在特定區(qū)域內(nèi)有歷史傳承、有獨(dú)具特色、至今仍對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)形態(tài)和生活方式產(chǎn)生影響的文化傳統(tǒng),包括自然地理風(fēng)貌、歷史遺跡、建筑形制、生態(tài)特征、民俗民風(fēng)和宗教信仰。和農(nóng)特產(chǎn)品相關(guān)的地域特性可以概括為三個方面:自然地理、生產(chǎn)工藝和地域文化。
農(nóng)特產(chǎn)品品牌首先是農(nóng)產(chǎn)品品牌,是指特定區(qū)域內(nèi),由與眾不同的產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)文化和產(chǎn)品品質(zhì)等要素符號形成的農(nóng)業(yè)品牌。農(nóng)產(chǎn)品不同于工業(yè)品的特殊性在于,其品質(zhì)依賴于自然資源的稟賦。近年來,農(nóng)產(chǎn)品品牌常常和區(qū)域公用品牌和地理標(biāo)志性產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),無公害食品、綠色食品、有機(jī)食品和原產(chǎn)地標(biāo)志“三品一標(biāo)”成為農(nóng)產(chǎn)品品牌的構(gòu)成要素,在農(nóng)產(chǎn)品品牌成長壯大過程中自然地完成對當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)、文化、經(jīng)濟(jì)的反哺。
品牌價值的重要體現(xiàn)是其擁有的獨(dú)特性。原產(chǎn)地的水土氣候、獨(dú)特的加工工藝、蘊(yùn)含的文化因素構(gòu)成了農(nóng)產(chǎn)品品牌的專屬特色和競爭優(yōu)勢。文化的豐富性及親和性,使其如果成為品牌傳播的方式,既可以凸顯農(nóng)產(chǎn)品的差異性,又可以和消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴,增加消費(fèi)者的接受度,是一個因利乘便的好方法。將有著獨(dú)特印記的文化和農(nóng)特產(chǎn)品相融合,使消費(fèi)者在購買農(nóng)產(chǎn)品的過程中能夠體驗到一種迥然不同的審美或產(chǎn)生情感的共鳴,是農(nóng)特產(chǎn)品品牌形象構(gòu)建的必然之路。從市場上的表現(xiàn)來看,能脫穎而出的農(nóng)特產(chǎn)品品牌,幾乎都在品牌形象塑造中融入了當(dāng)?shù)氐娜宋那楣?jié),“越是民族的越是世界的”邏輯在這里同樣適用,越是體現(xiàn)當(dāng)?shù)鬲?dú)特性的文化特征,越是能塑造品牌的差異性,獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。
山西是華夏文明的發(fā)源地之一,從舊石器時代發(fā)端,歷經(jīng)堯舜禹的演進(jìn),形成了有別與其他地域文化的顯著特征。晉南一帶是最早出現(xiàn)的“中國”一詞所指的區(qū)域,自古以來,山西就是中原華夏族與北方各民族文化交匯的地方,是中原農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)與北方游牧經(jīng)濟(jì)對撞的前沿,使得山西文化更加璀璨多姿,燦爛輝煌。其完整性、先進(jìn)性和藝術(shù)性成為山西農(nóng)特產(chǎn)品品牌形象建設(shè)取之不竭的源泉。
農(nóng)特產(chǎn)品品牌是在工業(yè)品品牌發(fā)展之后延伸至農(nóng)業(yè)領(lǐng)域誕生的概念,因此,可以借鑒工業(yè)、服務(wù)業(yè)品牌營銷思維對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌化構(gòu)建。按照普遍接受的品牌管理理論,品牌形象系統(tǒng)的構(gòu)建過程包括:消費(fèi)者行為研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌定位、品牌形象符號設(shè)計、整合傳播品牌形象、品牌形象動態(tài)管理反饋等步驟。
定位是一切商業(yè)的開始,至1972年里斯和特勞特提出定位概念,風(fēng)行幾十年而不衰。品牌定位是整個品牌建設(shè)系統(tǒng)的第一個環(huán)節(jié),也是其他環(huán)節(jié)的基礎(chǔ),通過消費(fèi)者洞察,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者顯性的或隱性的需求,分析市場競爭者,找到品牌可以選擇的差異點,進(jìn)行品牌定位。品牌定位是品牌識別和價值體現(xiàn)的一部分,能夠向目標(biāo)受眾進(jìn)行積極傳遞,并顯示出區(qū)別于競爭品牌的優(yōu)勢。通俗地講,就是在消費(fèi)者心智中為產(chǎn)品屬性開發(fā)一個持續(xù)的競爭優(yōu)勢。從地域文化切入的品牌形象定位,初期可通過查閱地方志文獻(xiàn)、歷史人文史料,實地考察當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗,訪談非遺傳承人等方式,提煉具有代表性的文化元素,分析品牌所能承載的地域文化信息。隨著消費(fèi)的提質(zhì)升級,農(nóng)特產(chǎn)品品牌逐漸由側(cè)重產(chǎn)品品質(zhì)向品質(zhì)和審美兼有的需求轉(zhuǎn)變,新世代消費(fèi)者在選擇商品時更注重情緒的滿足和感官的體驗,美真正成為一種生產(chǎn)力,有獨(dú)特地域文化內(nèi)涵的美更是農(nóng)特產(chǎn)品品牌營銷的利器。需要注意的是,地域文化的挖掘不能淺嘗輒止、停留在表層,要力求鮮明生動,能夠凸顯區(qū)域獨(dú)特的文化積淀和底蘊(yùn)。
品牌的核心價值觀是一個品牌所堅持的信念,反映了一個品牌的本質(zhì)特征,是品牌持續(xù)不變地傳遞著的價值觀念。品牌核心價值觀一般以品牌口號的形式呈現(xiàn),內(nèi)容文字簡潔清晰,易識別,可引起共鳴,能給人留下深刻印象。公用品牌隰縣玉露香梨的價值口號是“隰縣玉露香,稀有好梨”,真的成就了“中國第一梨”的美名。武鄉(xiāng)小米用“小米加步槍 好米在武鄉(xiāng)”來傳遞武鄉(xiāng)小米營養(yǎng)好喝的價值主張,講述武鄉(xiāng)小米曾經(jīng)養(yǎng)育八路軍,見證新中國的誕生的故事,傳承了偉大的太行精神。這一口號將武鄉(xiāng)紅色革命圣地的歷史融入品牌價值觀表述中,利用耳熟能詳?shù)奈幕洃?,輕松地在眾多小米品牌中獲得獨(dú)特地位。忻州玉米兄弟的核心價值觀是“還原最初的味道”,承諾生產(chǎn)的玉米是綠色有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,也體現(xiàn)了品牌生產(chǎn)高品質(zhì)玉米的初心。
品牌要素指被用來識別和區(qū)分品牌的符號設(shè)計,包括品牌名稱標(biāo)識、圖形、色彩設(shè)計、包裝設(shè)計等等。其中。名稱是最為核心的部分,是消費(fèi)者對品牌最開始的印象與感受。在農(nóng)產(chǎn)品品牌形象構(gòu)建中,可以融合當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)貌、文化淵源、歷史沿革、民風(fēng)民俗等,從當(dāng)代審美角度,創(chuàng)新性地進(jìn)行設(shè)計。隰縣玉露香梨,“隰”字的難寫難認(rèn)本來是一個障礙,但是,經(jīng)過藝術(shù)化創(chuàng)新設(shè)計的“隰”字展現(xiàn)出黃土高原典型的地貌,配以綿綿的云山,反倒成就了無法模仿的與眾不同。他們還設(shè)計了品牌吉祥物,可愛天真的梨娃娃,身著大紅對襟棉襖、梳著桃型留海,頭戴香梨帽,跳著笑著,頓時拉進(jìn)了品牌和消費(fèi)者的心里距離,而這些極具辨識度的山西元素,更讓人印象深刻,便于記憶。
整合營銷傳播是一種開放式的營銷手段,把CI、包裝、傳統(tǒng)媒體和新媒體、公關(guān)、直銷等一切傳播活動,包括展會、貨架擺放等品牌可以和消費(fèi)者接觸到的場景和途徑,都涵蓋于營銷活動的范圍之內(nèi),以統(tǒng)一的信息向消費(fèi)者和大眾傳遞品牌理念。整合營銷傳播有兩個主要的特征,一方面通過企業(yè)與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向,另一方面制訂統(tǒng)一的促銷策略,確保不同的傳播途徑發(fā)出一致的聲音,協(xié)調(diào)不同傳播工具的優(yōu)勢,低成本實現(xiàn)高效品牌傳播。在實踐中品牌故事和視頻直播可以說是深入人心且行之有效的方法。
品牌故事以其生動的情節(jié)、深刻的情緒共鳴,可以輕易消除消費(fèi)者對品牌介入的設(shè)防,獲得消費(fèi)者的信任和接納,從而將品牌價值植入人心。許多耳熟能詳?shù)钠放票澈蟪3S幸粋€引人入勝的故事,或是傳奇的,或是浪漫的,或是有皇家背書的,或是有歷史沉淀的。這些故事對品牌文化進(jìn)行了生動的詮釋,有效提升了品牌形象,提高了品牌粘性。沁州黃小米因康熙帝御賜“沁州黃”而聞名,在山西十幾處優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地米中一騎絕塵。這種帶著皇家印記的故事畢竟鳳毛麟角,品牌在梳理自已的發(fā)展經(jīng)歷而成就品牌故事時,要找到真正的文化精神和靈魂,有深刻的感染力,才能影響到消費(fèi)者。
視頻直播在近年來迅猛發(fā)展,其中富有田園意象的生活視頻開始走紅,治愈和撫慰了處于內(nèi)卷和焦慮中的人們。田間勞作、燒火做飯、鄰里互動……這些在農(nóng)村再家常不過的生活,帶著熱氣騰騰的質(zhì)樸味道吸引了成千上萬的人圍觀。汾都香小米、溝門前碗托等呂梁特色農(nóng)產(chǎn)品是較早開始網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的品牌,收獲了直播時代早期的紅利,他們的主播也成了響當(dāng)當(dāng)?shù)木W(wǎng)紅。需要未雨綢繆的是,要想獲得持久健康的成長,需深挖地方文化,保持有思想、有內(nèi)容、有品質(zhì)的內(nèi)容輸出,才是長久之道。
忻州玉米兄弟的營銷開始于微信社群營銷,每到玉米的豐收季節(jié),他們把紅色的黑糯玉米須編成造型不一的時尚發(fā)辮,插上田間地頭的野花,拍照,再配以“待我長發(fā)及腰,寄給你可好”的文案,打開了黑色糯玉米的中高端市場。這根玉米是詩意的、樂觀的、幽默的,帶著一點雅痞的田園味道。玉米兄弟獨(dú)特的品牌形象,是經(jīng)過精心雕琢和打磨的,泛著精致優(yōu)雅的氣息,符合品牌的市場定位,而市場證明也是成功的。
品牌不是一蹴而就的,“品牌的生命力在于獨(dú)立而持久的跋涉與發(fā)展”。現(xiàn)代社會是一個加速的社會,市場環(huán)境不停迭代演變,消費(fèi)者行為、競爭策略、政策方針的變化都會深刻地影響品牌的命運(yùn)。品牌不僅要適應(yīng)這種變化,還要維護(hù)品牌形象的穩(wěn)定和一致。品牌一致性的保持主要體現(xiàn)在定位和價值追求上的一致,變化則是在傳播形式或表達(dá)方式上和時代的接軌和碰撞。在不斷地調(diào)整和改變中,日益滿足消費(fèi)者的情懷和訴求,提高消費(fèi)者粘性。
目前,我國農(nóng)業(yè)品牌形象構(gòu)建研究仍處于探索階段,本文的探討還只是挖開表層的問題,農(nóng)特產(chǎn)品發(fā)展方興未艾,山西農(nóng)業(yè)更是迎來乘風(fēng)破浪的發(fā)展機(jī)遇,品牌作為營銷甚至企業(yè)管理的工具顯示出愈發(fā)強(qiáng)大的作用。挖掘山西豐富的歷史文化資源,詮釋其中深厚的內(nèi)涵,采取各種有效的措施,打造符合市場需求的山西農(nóng)特產(chǎn)品,必將成為一條山西農(nóng)業(yè)發(fā)展的有效路徑。