●林奕璇

一、引言

對于現(xiàn)代企業(yè)而言，綜合競爭實力的提升是不可忽視的，要實現(xiàn)這個目標(biāo)，日常管理必須加以完善和加強，現(xiàn)階段，不少的企業(yè)對管理流程具有的價值有清晰的認(rèn)知，并嘗試對工商管理模式加以應(yīng)用。然而現(xiàn)實情況并非如此，工商管理的流程是較為復(fù)雜的，且存在了一些漏洞，這就要求企業(yè)展開深入地分析，尋找可行的措施加以彌補，如此方可使得管理更具實效性。只有尋找到更為可行的模式，工商管理的價值才會真正發(fā)揮出來，企業(yè)在市場中方可保持競爭優(yōu)勢，在發(fā)展中獲得更為堅實的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)工商管理的必要性

（一）促進企業(yè)轉(zhuǎn)型

國內(nèi)的市場經(jīng)濟呈現(xiàn)出較快的發(fā)展趨勢，競爭壓力也逐漸加大，企業(yè)若想保持競爭優(yōu)勢的話，則要從自身的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，切實完成好企業(yè)轉(zhuǎn)型工作，并針對管理模式進行適當(dāng)調(diào)整。企業(yè)在展開工商管理時應(yīng)該要樹立全局觀念，依據(jù)各部門發(fā)展來展開統(tǒng)籌規(guī)劃，并要將具體的發(fā)展目標(biāo)加以細(xì)化。另外，切實完成好工商管理還可促進廣大員工履行好自身的職責(zé)，尤其是能夠?qū)㈦A段性工作予以明確，確保員工更積極地投入到工作中?？偠灾?，企業(yè)若想真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型目的，必須加強工商管理。

（二）提高企業(yè)競爭實力

企業(yè)完成好內(nèi)部管理可以使得工作有序展開，每個流程均能夠保持高效，保證投入的時間成本、資金成本控制在合理的范圍內(nèi)，使得企業(yè)的競爭實力大幅提高。選擇切實可行的管理模式能夠使得企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)部門形成良好的協(xié)作關(guān)系，各類信息實現(xiàn)共享，保障部門履行好職責(zé)。對于企業(yè)的管理者而言，應(yīng)該要對市場需求有清晰的認(rèn)知，并以此為基礎(chǔ)適當(dāng)調(diào)整發(fā)展策略，明確企業(yè)發(fā)展的方向[1]。

（三）構(gòu)建良好的內(nèi)部監(jiān)督

有些企業(yè)為了能夠在市場競爭中獲得優(yōu)勢，并保證經(jīng)濟效益實現(xiàn)最大化，會摒棄自身應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，在展開生產(chǎn)制造的過程中未能將既定標(biāo)準(zhǔn)落實到位，這就使企業(yè)的社會利益受到侵害。企業(yè)必須構(gòu)建起行之有效的內(nèi)部監(jiān)督機制，同時要對生產(chǎn)過程展開全面監(jiān)控，保證相關(guān)人員切實了解生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，并將現(xiàn)行的規(guī)章制度執(zhí)行到位。企業(yè)在構(gòu)建管理制度的過程中，必須確定所要承擔(dān)的社會責(zé)任，除了要保證獲得更為理想的經(jīng)濟效益，同時要將社會義務(wù)落實到位，保證公共利益能夠得到切實維護。

三、企業(yè)工商管理的基本原理

對工商管理分析可知，就是對特定方式、手段加以利用，使得企業(yè)運營能夠得到有效管理，其涵蓋的內(nèi)容包括管理技術(shù)、管理知識、日常經(jīng)營等。對于企業(yè)而言，若想保證工商管理能夠真正實施到位，除了要重視企業(yè)經(jīng)濟效益，同時要切實提高綜合管理水平。從當(dāng)下的實際情況來看，企業(yè)在展開日常經(jīng)營時已經(jīng)開始應(yīng)用信息化手段，這就使得整個管理呈現(xiàn)出層次性。企業(yè)必須認(rèn)識到工商管理的價值所在，并做好轉(zhuǎn)型工作。在展開工商管理的過程中，戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、運營管理、人力管理等必須做到位，另外還要確保企業(yè)營造良好的企業(yè)文化，使社會職責(zé)能夠真正履行到位[2]。企業(yè)必須完善現(xiàn)行的管理模式，尤其是要將關(guān)鍵管理措施的作用發(fā)揮出來，有效應(yīng)對競爭壓力。

四、企業(yè)工商管理當(dāng)前存在的問題分析

（一）管理質(zhì)量不高

企業(yè)想要保證自身的運營發(fā)展更為穩(wěn)定，必須加強工商管理，只有將質(zhì)量管理做到位方可使得企業(yè)真正在市場中保持競爭優(yōu)勢。然而從我們國家中小企業(yè)的現(xiàn)狀來看，內(nèi)部溝通機制并未構(gòu)建起來，而且對客戶開發(fā)的重視程度較低，企業(yè)在生產(chǎn)運營時，各作業(yè)環(huán)節(jié)間并未緊密銜接，運營管理制度也難以落實到位。在企業(yè)經(jīng)營規(guī)模擴大之后，如果工商管理未能做到位的話，業(yè)務(wù)拓展必然會受到直接影響。有些經(jīng)營管理人員秉持的思想過于陳舊，將關(guān)注的重點完全放在了經(jīng)濟效益方面，對內(nèi)部管理則明顯忽視，管理工作難以取得實效，經(jīng)濟效益也必然受損。另外，經(jīng)營人員沒有認(rèn)識到內(nèi)部控制的重要性，這就使得企業(yè)運營受到很大影響，尤其是出現(xiàn)的問題無法得到解決時，安全隱患大增。

（二）企業(yè)市場拓展受到限制

企業(yè)若想保障自身的發(fā)展更穩(wěn)，關(guān)鍵是要對市場需求有清晰認(rèn)知，同時要制定可行的運營計劃以及從客戶需求出發(fā)優(yōu)化盈利模式。從企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀來看，領(lǐng)導(dǎo)層對市場拓展的重視程度是較高的，但是生產(chǎn)、銷售卻呈現(xiàn)出相互隔離的狀況，這對生產(chǎn)效率產(chǎn)生的影響是較大的，并導(dǎo)致營銷能力降低。當(dāng)外部市場發(fā)生轉(zhuǎn)變時，企業(yè)依然是我行我素，那么在市場中想要保持競爭優(yōu)勢是非常困難的，甚至?xí)恢苯犹蕴?/p>

（三）工商管理理念較為落后

我們國家的市場化發(fā)展速度持續(xù)加快，若想跟上市場改革的腳步，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟管理體制。從企業(yè)的角度來說，為了使得運行能力切實提高，需找到可行的管理方法。然而一些經(jīng)營管理人員綜合素質(zhì)較低，管理理念落后，這就使得內(nèi)部管理的質(zhì)量達(dá)不到要求，企業(yè)發(fā)展定位也無法保證，市場拓展也會受到限制。

（四）企業(yè)的市場競爭力明顯弱化

我國的加工型生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量眾多，其中一些獲取利潤的主要途徑為外貿(mào)加工，必須指出的是，企業(yè)對產(chǎn)品并不擁有主導(dǎo)權(quán)，因而發(fā)展明顯受限，轉(zhuǎn)型目標(biāo)想要順利達(dá)成是有一定難度的[3]。對整個產(chǎn)業(yè)鏈分析可知，加工型企業(yè)位于最底端，市場競爭力也較為薄弱，一旦市場環(huán)境有明顯轉(zhuǎn)變，市場競爭力就會大幅下降，想要在短時間內(nèi)完成企業(yè)轉(zhuǎn)型也是基本不可能的，最終結(jié)果就是被淘汰出市場。

五、工商管理發(fā)展方向和企業(yè)工商管理的優(yōu)化對策

（一）提高管理人員的綜合素質(zhì)

企業(yè)在展開工商管理工作時，必須保證人才質(zhì)量得到提高，確保管理人員履行好自身的職責(zé)。管理人員綜合素質(zhì)不高，工商管理的實效性就難以得到保證。企業(yè)一方面通過可行的措施來培養(yǎng)工商管理人才，另一方面依據(jù)實際的管理需求來對專業(yè)人才予以引入，方可使得工商管理順利展開，管理能力也會有明顯提升。企業(yè)要加強人才儲備工作，并大力培訓(xùn)確保其能夠?qū)ο冗M的管理理念加以運用。除此以外，企業(yè)須主動和高校展開合作，讓大學(xué)生到企業(yè)進行實習(xí)，以此引入專業(yè)管理人才。

（二）優(yōu)化設(shè)計組織架構(gòu)

企業(yè)要將自身的發(fā)展戰(zhàn)略作為基礎(chǔ)，對組織架構(gòu)進行適當(dāng)調(diào)整。消除外部市場帶來的挑戰(zhàn)。企業(yè)要將各個部門所要承擔(dān)的職責(zé)、權(quán)限加以明確，針對工商管理的具體流程進行優(yōu)化，使工作效率大幅提升。企業(yè)應(yīng)該將內(nèi)部各崗位的職責(zé)予以細(xì)化，關(guān)鍵崗位應(yīng)該加以重視，確保考核、監(jiān)管能夠做到位。相關(guān)部門間則要建立起良好的協(xié)作關(guān)系，否則業(yè)務(wù)拓展必然會受到極大的影響。企業(yè)在對組織架構(gòu)予以構(gòu)建的過程中，不同層級的人員均要對自身承擔(dān)的職責(zé)有清晰的認(rèn)知，切不可出現(xiàn)職責(zé)交叉、崗位交叉的情況，如此方可保證員工間發(fā)生沖突的概率大幅降低。

（三）提高企業(yè)財務(wù)管理水平

企業(yè)必須對生產(chǎn)經(jīng)營加以重視，而資金收入、支出更是不可忽視的內(nèi)容，若想保證工商管理能夠真正做到位，財務(wù)管理首先必須做到位。企業(yè)通過財務(wù)管理能夠獲得所需的信息，保障經(jīng)營決策能夠順利展開，財務(wù)管理的實效性也會大幅提高。企業(yè)還應(yīng)該建立起財務(wù)信息系統(tǒng)，將成本管理、預(yù)算管理能夠真正做到位[4]。通過行之有效的財務(wù)管理促進企業(yè)抓住市場機遇，獲得較大的經(jīng)濟效益。財務(wù)管理對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響是非常大的，而且會對工商管理方向起到?jīng)Q定作用，所以企業(yè)必須尋找到可行的措施來保證財務(wù)管理、工商管理的實際水平得到提高。

（四）建立完善的權(quán)責(zé)體系

企業(yè)在展開內(nèi)部管理時，要將權(quán)責(zé)劃分體系建立起來，每項工作均要交由專門人員來負(fù)責(zé)，這樣在問題出現(xiàn)之后就可迅速找到可行的措施予以解決。當(dāng)權(quán)責(zé)劃分體系得到明確之后，相關(guān)人員就可對自己所要承擔(dān)的職責(zé)有清晰的認(rèn)識，并主動對個人行為加以約束，使得工作失誤率大幅降低。企業(yè)在建立規(guī)范制度的過程中應(yīng)該要將權(quán)力、責(zé)任加以明確，讓員工可明白自己在企業(yè)中所處位置，使得員工具有的價值真正發(fā)揮出來，各項工作自然就可順利完成。

（五）樹立國際化的意識，建立先進的工商模式

在經(jīng)濟發(fā)展的全球化趨勢越發(fā)明顯之際，我國在世界經(jīng)濟體系當(dāng)中的重要性大幅提高。國有企業(yè)若想在國際市場中保持競爭優(yōu)勢的話，必須形成國際化發(fā)展思維，同時要從自身發(fā)展的實際需要出發(fā)，找到切實可行的運營模式。全球一體化已經(jīng)成為發(fā)展的主要方向，企業(yè)除了要提高在國內(nèi)市場中的競爭力，同時要積極投入到國際競爭當(dāng)中。企業(yè)競爭除了體現(xiàn)在產(chǎn)品上，同時要保證供應(yīng)鏈競爭切實增強。近年，社會公眾更加關(guān)注產(chǎn)品的品牌質(zhì)量和產(chǎn)品的科技含量，企業(yè)要建立好品牌規(guī)劃、品牌文化，通過建立優(yōu)秀的企業(yè)文化來提高企業(yè)競爭實力。

（六）逐步地提升品牌意識和優(yōu)化經(jīng)營策略

在開展經(jīng)營管理時，要引入企業(yè)的工商管理理念。當(dāng)前國內(nèi)的企業(yè)與國外發(fā)達(dá)國家還有較大的差距，企業(yè)要想縮短與國際企業(yè)的差距，就要提高自身的市場競爭能力，立足自身的經(jīng)營狀況，加快資源的優(yōu)化配置。結(jié)合市場的資源來發(fā)展企業(yè)的業(yè)務(wù)，建立品牌規(guī)劃，抓住市場的發(fā)展的主動權(quán)才是企業(yè)經(jīng)營的核心，這才能夠為企業(yè)獲得源源不斷的利潤源泉，使企業(yè)經(jīng)營能力得到快速地提升，展現(xiàn)出獨特的競爭優(yōu)勢。企業(yè)在發(fā)展中，還要降低外界因素給企業(yè)帶來的制約[5]。同時，還要在爭奪市場主動權(quán)的前提下調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略，使企業(yè)逐步走向國際市場，加快與國際市場的溝通，逐步拓寬企業(yè)的市場渠道，為企業(yè)的發(fā)展帶來更廣闊的空間。

六、結(jié)語

企業(yè)內(nèi)部工商管理工作與企業(yè)運營發(fā)展有密切的聯(lián)系，同時企業(yè)各個部門要重視工商工作，對工商管理中的產(chǎn)生問題及時地處理，提高現(xiàn)有管理人員的綜合素質(zhì)和能力，優(yōu)化設(shè)計企業(yè)組織架構(gòu)，編制戰(zhàn)略規(guī)劃方案，構(gòu)建財務(wù)管理體系，設(shè)計企業(yè)的戰(zhàn)略方向、運營模式、商業(yè)模式，以此來為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。