張 瑋

（河南質(zhì)量工程職業(yè)學院經(jīng)濟與管理學院）

全媒體時代，大眾置身于大數(shù)據(jù)之中，信息獲取和發(fā)布都得到了極大的自由，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間使得信息跨越時間、地域的局限得以急速擴散。對于大學生而言，充沛的精力讓他們對所接觸的一切都保有好奇，不成熟的心智又使他們對接觸到的信息甄別有限?；诖耍绾卧谌襟w時代，引導學生認知事件、紓解心理，從而進行有效引導已成為高校尤其是高校輔導員的思想政治教育工作的新要求。面對網(wǎng)絡(luò)上的熱點、焦點問題，充分利用生動的社會教育資源，實現(xiàn)學生情感認同、價值認同，進而實現(xiàn)大學生思政教育引導工作成為高校工作的重要延伸。本文從精育網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、深耕責任擔當、厚植愛國情懷三個方面對突發(fā)性公共危機事件中大學生思政引導進行探討。

一、以基準意識、底線意識、提升意識精育大學生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

據(jù)統(tǒng)計1：截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，較2020年3月新增網(wǎng)民8540萬，其中10-49歲網(wǎng)民群體占比57.1%，20-39歲網(wǎng)民占比38.3%；在學歷結(jié)構(gòu)上，初中學歷網(wǎng)民群體占比40.3%，高中/中專/技校學歷占20.6%，接受過大學?？萍耙陨辖逃木W(wǎng)民占19.8%；在職業(yè)結(jié)構(gòu)上，我國網(wǎng)民群體中，學生群體占比21%，是最多的群體?？梢钥吹?，青年群體已成為全媒體時代的主要群體。大學生由于自身社會閱歷不深、思辨意識不足、政治素養(yǎng)不夠，在面對互聯(lián)網(wǎng)海量信息轟炸尤其是面對一些突發(fā)性危機事件信息傳播時極易受到誤導。因此，以基準意識、底線意識、提升意識培育大學生網(wǎng)絡(luò)行為素養(yǎng)、筑牢網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地已成為全媒體時代輔導員思政工作的重要延伸。

全媒體時代，信息獲取渠道極度豐富，隨著智能手機的普及，學生相較于傳統(tǒng)意義上的思想政治說教，他們更關(guān)注也更愿意相信自己“看到”和自身解讀的信息。信息渠道的豐富和信息獲取的自由打破了傳統(tǒng)教育中單向的信息流動，學生在受教育過程中，主體性更加明確。同時，隨著5G技術(shù)的深入，較之傳統(tǒng)的教師敘事講述，他們更愿意接受可視化的畫面觀看，鮮活的形象、貼近生活的表達，能夠使他們更容易受到感染，從而接受畫面?zhèn)鬟_的價值觀信息。在危機事件信息傳播過程中，由于事件本身成為焦點，與之相關(guān)的信息霸占了廣播、電視、網(wǎng)站、微博、直播平臺、微信公眾號等各種媒介版面，多元媒體的共同報道真正讓公眾實現(xiàn)“坐觀天下”，但信息量的爆炸性增長也給大眾甄別、篩選帶來了困難，尤其是三觀尚不成熟的大學生群體。

據(jù)了解，大學生對事件資訊的了解更偏向于微信公眾號、微博和抖音短視頻平臺等自媒體平臺。這些自媒體平臺準入門檻較低，自媒體人自身素養(yǎng)參差不齊，一些媒體人為了增加瀏覽量，獲得更多點擊、點贊，有意制造一些“新奇”信息博人眼球，傳播一些有煽動性、誤導性的內(nèi)容（如針對、辱罵某一區(qū)域人員），甚至有借公共危機詆毀黨和國家的信息，這些信息誤導了大眾，激化了社會矛盾。對于涉世未深的大學生群體而言，面對這樣的信息時很容易被挑動情緒，受到蠱惑。

更重要的是，大學生們往往會被一些“新奇”的標題吸引，點開內(nèi)容。大數(shù)據(jù)根據(jù)點擊內(nèi)容，借助算法推薦，匹配觀看用戶偏好，即時推送數(shù)據(jù)匹配內(nèi)容。尤其是在抖音短視頻等點滑式信息瀏覽中，同類信息的不斷加固形成信息繭房，讓學生對接收內(nèi)容“信以為真”。至此，學生由一個“信息接收者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒔邮苷摺薄Ｍ瑫r，當下大學生群體勇于表達、樂于表達的特點，又使他們將所接收到的“內(nèi)容”以轉(zhuǎn)發(fā)或評論（或轉(zhuǎn)發(fā)+評論）的方式分享到自己的社交平臺，大學生從一個“信息接收者”變成一個“信息傳播者”，甚至成為一個“信息生產(chǎn)者”。學生自身社交平臺的內(nèi)容表述又在同輩群體中形成回音室效應，由此進一步擴大了網(wǎng)絡(luò)輻射范圍。

從這個信息“傳播—接受—再生產(chǎn)”的過程可以看出，高校尤其是高校輔導員及時引導、培育大學生網(wǎng)絡(luò)行為素養(yǎng)的重要性。培育學生基準意識，引導學生多讀書、讀好書，避免被盲目跟風，脫離追求點擊點贊的低級趣味，形成獨立思考能力，以堅實理論知識武裝應對信息爆炸；培育學生具有底線意識，關(guān)注學生動態(tài)，及時引入權(quán)威信息指導，讓學生在法治思維的培育中明確網(wǎng)絡(luò)行為的“紅線”；培育學生具有提升意識，在理性思考、法治思維的孕育下自覺成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地輿情引導的“守門員”，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的正向活力，維護網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的“風清氣正”。

二、以個人責任、社會擔當、國家使命深耕責任意識擔當

在一些突發(fā)性公共危機事件輿情引導中，在危機前期，由于學生和公共危機事件在空間上存在距離，導致他們無法真切體味，對事件緊迫性認知不足。再加上大學生群體自身心智不成熟、辨別能力尚淺，對于國家、政府采取的一些緊急措施存在思想上不理解、不重視，行動上不積極、不配合的現(xiàn)象。等到危機波及自身，在網(wǎng)絡(luò)輿論傳播過程中，大學生也容易受到不良信息的鼓動，產(chǎn)生高度緊張、焦慮等心理問題。對此，輔導員應當深挖其內(nèi)在心理動因，從個人責任、社會擔當、國家使命角度深耕大學生責任意識擔當。

教育的意義在于學生發(fā)自內(nèi)心的接納，只有學生從淺層次的認知轉(zhuǎn)向到深層次的認同，教育的實效才能水到渠成，尤其是面對宏大敘事的引導問題。因此，方法的選擇和時機的介入都要依據(jù)學生的特點來進行。當下大學生最顯著的特點就是“佛性”—不爭不搶，不關(guān)注不在意，這種看淡一切、無所謂的態(tài)度顯然是當下大學生群體中所盛行的“佛系”文化的表現(xiàn)。佛系文化折射出來是學生個人責任擔當意識的淡化，對自己人生沒要求、不負責，進而對社會責任不承擔、不作為，更遑論國家使命。因此要培養(yǎng)學生責任擔當意識必須從對自我負責意識的培養(yǎng)開始，在對個人責任意識的培養(yǎng)中引導學生將個人價值的實現(xiàn)融入到社會繁榮、國家富強之中，進而培育學生的社會擔當和國家使命。

要加強輿論引導，高校尤其是高校輔導員應做好“解說者”和“串講人”的角色，將官方?jīng)Q策立意與學生自身成長對接，獲得學生們的心理認同，唯有如此，才能真正培養(yǎng)學生的責任意識。面對危機事件的發(fā)酵、傳播，輔導員在進行思想政治引導時，首先要注意的是敘事的生活化，立足于學生自身經(jīng)歷，激發(fā)學生作為活動主體的參與欲，讓學生感受個體與社會、國家的“命運共同體”：個人的成長是基于社會、國家環(huán)境的保障；個人成才又承載著一個家庭、一座城市、一個區(qū)域甚至一個國家未來的構(gòu)成。這種個人經(jīng)歷、情感、心理的“在場感”讓學生明確了自身的責任，進而從責任認知到責任踐行，主動承擔社會責任。

這對于高校進行日常學生常態(tài)化管理也有重要的參考意義。學生經(jīng)歷高考重壓之后進入大學，突然失去了明確的目標和方向，而大學相對自由的管理方式又讓他們無法在日常學習、生活中及時得到肯定。久而久之，“佛系”文化自然滋生。對此，高校尤其是輔導員可以在學校制度管理下挖掘?qū)W生管理方式，強化量化考核的效能，在“人生導師”和“知心朋友”兩個角色平衡中充分關(guān)注學生，完善跟進、反饋機制，讓學生在被重視、被肯定中明確個人價值和社會、國家責任擔當。

三、以中國態(tài)度、中國力量、中國精神厚植愛國主義情懷

在公共危機事件中，我國政府當機立斷、部署得當、執(zhí)行得力，凝聚出新時代中國精神譜系中一個個嶄新的標識。發(fā)掘其中所展現(xiàn)的中國態(tài)度、中國力量、中國精神，以生動事例厚植學生愛國情懷也是高校輔導員思政教育的重要組成。

以2021年7月河南洪災為例，罕見的強降雨導致河南多地受損，人民群眾生命、財產(chǎn)受到威脅。面對突然的汛情，從地鐵告急、醫(yī)院告急、城市鄉(xiāng)村告急到眾志成城、有序救援，我們以中國態(tài)度、中國力量、中國精神交上了一份令人欽佩的中國答卷。在這期間所涌現(xiàn)的鮮活事跡也為高校輔導員進行愛國主義情懷培育提供了豐富的教育資源。

從群眾利益高于一切的中國態(tài)度培養(yǎng)學生自豪感。面對災情，習近平總書記對防汛救災工作作出重要指示—保障人民群眾生命財產(chǎn)安全放在第一位。基于此，盡管道路癱瘓和通訊受損為救援造成了難度，但從中央到地方、從部隊到民眾、從企業(yè)到個人，各級救援聯(lián)動施救，與時間賽跑，形成抗擊洪水的強大合力。據(jù)統(tǒng)計，截至28日，此次抗洪救災中，解放軍、武警部隊累計投入4.6萬人次，民兵6.1萬人次。?？h衛(wèi)河決口封堵、新鄉(xiāng)群眾轉(zhuǎn)移、鄭州城區(qū)排澇、郭家咀水庫除險、開封黃河備勤，各方救援力量戮力同心，構(gòu)筑防汛救災的鋼鐵長城。一切從人民出發(fā)的中國態(tài)度讓學生以自己是中國的一分子而驕傲。

從舉國同心的中國力量培養(yǎng)學生自信心。汛情緊急，救援物資、救援人員陸續(xù)告急，全國各地救援力量迅速集結(jié)，橄欖綠、消防橙、救援藍、志愿紅，每一個顏色都閃耀著生的希望。22日21時，河南省鶴壁市?？h衛(wèi)河河堤決口，被稱為“救災界航母”的中國安能應急動力舟橋迅速抵達，打響衛(wèi)河保衛(wèi)戰(zhàn)；面對受災地區(qū)大面積斷電、斷網(wǎng)問題，截至2021年7月28日，國家電網(wǎng)26個省份一萬多工作人員緊急馳援河南，搶修電力，保障群眾基本生活。這聞令而動的中國速度對災區(qū)救援發(fā)揮了關(guān)鍵作用，其所展現(xiàn)的中國力量讓學生真正看到社會主義制度的優(yōu)越性，增強了其制度自信。

從守望相助、患難與共的中國精神培養(yǎng)學生信念感。這場抗洪斗爭中，有解放軍戰(zhàn)士們的身先士卒、有黨員干部們的舍生取義、有各界救援力量的同心協(xié)力，更有無數(shù)志愿者們的相扶守望，不同群體中涌現(xiàn)的事跡讓學生在一個個生動事例中真切體悟到偉大的抗洪精神，倍感人民的英勇，祖國的偉大，加深了學生愛國信念。

顯然，全媒體時代，公共危機事件的傳播、發(fā)酵對于青年學子的影響不言而喻。事件突發(fā)時，面對各種信息的沖擊，青年學子極易受到所接收信息的干擾，進而導致他們對事件本身認知上的偏頗。因此，面對危機事件信息傳播，如何挖掘信息傳播、輿論引導中的思政教育資源，如何融焦點事件資源于大學生日常教育管理，創(chuàng)新思政教育工作方式并將其運用到學生常態(tài)化管理工作中成為高校輔導員思想政治工作開展的重中之重，這一點也給高校思想政治教育工作提出了新的要求。

【注釋】

1數(shù)據(jù)統(tǒng)計來自于中國網(wǎng)信網(wǎng)，第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況統(tǒng)計報告》[EB/OL].2021-02-3，http://www.cac.gov.cn/2021-02/03/c_1613923423079314.htm。

2數(shù)據(jù)來自新華網(wǎng)，《舉國馳援戰(zhàn)洪災—全國支援河南防汛救災紀實》，2021-07-31。