周學政
(中交(天津)疏浚工程有限公司)
在經濟全球化發(fā)展的背景之下,我國企業(yè)尤其是國企已經成為我國國民經濟發(fā)展的中堅力量。建筑企業(yè)作為我國社會經濟的重要構成部分,由于其工程覆蓋領域多、建設周期長、投資力度大、社會就業(yè)面廣、使用周期長等特點,與國計民生之間存在密切聯(lián)系。項目文化建設作為社會文化建設的重要構成部分,通過不斷加強文化建設,對于項目管理水平提升,企業(yè)軟實力增強具有積極作用。隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展,其也暴露了諸多問題,尤其是在項目管理部分。因此在建筑行業(yè)的不斷發(fā)展中,企業(yè)自身如何不斷提升自己的項目管理水平也成為企業(yè)自身發(fā)展的重中之重,作為建筑企業(yè)而言,只有經過不斷的深化改革,加強文化建設,尤其是項目文化建設,從而不斷提高自身的項目管理水平,為公司深化管理提升、實現(xiàn)可持續(xù)高質量發(fā)展貢獻力量,從而在激烈的市場競爭中獲得長久的發(fā)展,增強企業(yè)核心競爭力。
現(xiàn)階段,關于項目文化的定義,美國學者認為項目文化就是可以使得項目中所有成員緊密團結與聯(lián)系在一起,而挪威學者則提出,項目文化是指基層組織對于項目工作的態(tài)度與理解。項目文化的發(fā)展是伴隨著項目管理理論所發(fā)展的,其包含了文化觀念、價值觀、道德觀、行為準則等意識、物質形態(tài)。
我國學者對于項目文化的定義也給出了不同的解釋,嘗試從不同層面對項目文化的內涵展開闡述。當前階段,大家普遍認可的項目文化是基于一般文化體系之下,在進行項目管理過程中逐步形成的共同理想、經營理念、社會責任、價值觀念、管理行為、工作作風、社會責任、生活習慣、行為規(guī)范等內容的總稱,這也是項目部在進行管理過程中,所形成的具有項目特色的精神財富總和。某種層面而言,項目文化是一個復合概念,其包含兩個部分,分別是外顯文化與內隱文化,其中項目形象、制度模式、標識系統(tǒng)、項目環(huán)境、文化設施、對外廣告等部分都屬于外顯文化,而項目作風、領域定位、項目使命、管理宗旨、項目精神等則屬于內隱內容[1]。
從本質上來說,項目文化就是項目開展的最根本精神,也是項目個性化的體現(xiàn),是項目在生存、競爭、發(fā)展過程中的靈魂,是整個項目部的根本。項目文化的根本作用在于其是一個項目在開展過程中,需要信奉并付諸于實踐的價值理念,是整個項目的靈魂立法,對項目內部隱含的主流價值觀、態(tài)度和做事方法進行體現(xiàn),同時也是在展開項目決策、運行管理等各項工作之中的根本。
公司黨委提出了“一項目一豐碑、一船舶一品牌、一支部一特色”卓越黨建品牌創(chuàng)建要求,項目文化在其形成過程中,將會逐步由淺入深、不斷完善,也會隨著時間的變化以及工程狀況、工作環(huán)境等諸多因素的影響展開相對應的變化,項目文化作為項目部目標綱領性的重點,是一個不斷發(fā)展變化的過程,其最終將從整個項目管理到施工管理為中心的全面區(qū)域化管理的過渡,也將實現(xiàn)從員工的逐步認識和踐行到協(xié)作團隊的全面項目文化建設的過渡。對于絕大多數(shù)企業(yè)而言,項目文化在其逐步發(fā)展過程中,也將不斷完善管理體制、基本信念、行為規(guī)范、價值標準、道德觀等。項目文化是整個建筑企業(yè)文化中的“主陣地”,其將體現(xiàn)出企業(yè)的核心價值觀。
項目文化創(chuàng)立、成長、形成都要基于項目管理,因此如果沒有可依托的項目,那么就不存在項目文化。而項目文化的創(chuàng)立、形成也需要綜合考慮地域、行業(yè)、業(yè)主要求以及項目班子,尤其是項目經理的管理思路。從某種程度上而言,項目文化一旦確立,將會對于項目的各項管理以及項目中的成員產生持續(xù)、全面的影響。項目文化作為實施項目管理的直接途徑,因此其也是一種獨特的管理思想,包含了有效實施管理所形成的管理工具、管理手段、管理方法。在項目管理過程中,項目文化發(fā)生作用的最本質途徑,就是項目文化中所包含的管理價值觀、項目精神、文化氛圍可以被項目組成員所認同,從而使其在每個人、每個管理角落都發(fā)揮其應有的作用[2]。
近幾年,越來越多的企業(yè)注重項目文化的建設,因為他們知道項目文化已成為現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的核心。良好的項目文化將有利于改善項目管理過程中管理效率低下、工期拖延、項目團隊內部矛盾等問題。具體而言,項目文化建設對項目管理的作用體現(xiàn)在下面四個方面:
(1)良好的項目文化能幫助建設優(yōu)秀的項目團隊。一個項目干得是好是壞,決定因素是人。任何成功的項目都離不開優(yōu)秀的團隊,而項目文化就是打造優(yōu)秀項目團隊的有力途徑。首先項目文化可以在項目中構建共同的價值觀。其次項目文化可以通過激勵項目成員勇于創(chuàng)新、建立自信心和勇氣,增強他們的團隊歸屬感和榮譽感,具有團結拼搏的精神,進而產生強大的凝聚力。
(2)項目文化建設有利于項目現(xiàn)場管理。良好的現(xiàn)場文化建設可以提升企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度。項目文化可以優(yōu)化現(xiàn)場辦公環(huán)境,統(tǒng)一擺放各個辦公用品,有醒目的警示語與目標口號等,也可建立方便作業(yè)人員中間休息的地方,如休息室、茶水間、吸煙室等,體現(xiàn)以人為本的關懷。
(3)項目文化建設保障項目管理的順利進行。項目成員的適應度、參與度等需要通過項目文化來提升。項目文化的建設最終的目標是保證項目建設的順利進行。
(4)項目文化建設有利于項目管理的發(fā)展。項目文化的應用和普及將有助于我國項目管理知識體系的不斷完善,提高項目管理的水平,向國際一流水平看齊[3]。
項目文化在其建設過程中,需要基于企業(yè)文化建設作出適當?shù)难由臁膶嵣蟻碚f,需要從不同層面,包括項目成員思想與行為上展開項目文化建設,但總的來說,需要遵循以下原則與途徑:
第一,建筑項目首先要得到上級領導部門的全力支持。較好的項目文化建設必須要以獲得上層領導支持的項目作為前提,與此同時,項目必須要獲得執(zhí)行單位與企業(yè)的有力支撐才能順利展開,只有當項目是由上層領導所認可時進行的建設,才能確保項目文化的建設。因此被上層領導所認可的項目是項目化建設的基石。
第二,在進行項目文化建設過程中,首先對項目建設的目標與界定進行明確,在項目部對于項目所要進行實現(xiàn)的具體目標進行明確之后,就需要將項目界定為兩種類別,分別為必須實現(xiàn)的目標以及爭取實現(xiàn)的目標。在每個項目實施建設之前,都需要項目部的所有成員對于項目的目標節(jié)點以及里程碑中的詳細計劃作出充分了解,并明確項目建設的最終目標。因此目標的確定是項目化建設的重要前提。
第三,在展開項目建設之前,需要項目部的所有成員對于項目目標都有所認同。在對成功的項目進行分析后,可以發(fā)現(xiàn)整個項目部的成員之間保持著融洽的關系,在上下級進行溝通時也非常順暢,因此整個項目團隊的成員之間存在著較大的凝聚力。項目文化是所有項目成員在進行建設時需要保持的精神準則,因此獲取項目部成員的認可是進行項目文化建設的重要構成部分[4]。
第四,在進行項目文化建設時,也需要構建起完善的項目制度文化,通過制度的確定,也可以對項目部成員在進行實際操作時產生一定的行為約束作用,從另一層面來講,項目制度文化也是為了實現(xiàn)項目目標而對成員之間給予一定限制,是整個項目組織在進行運營、管理等一系列行為中的規(guī)范化、制度化的重要保障。
第五,在進行項目文化建設過程中,其重點應該放在項目價值觀與精神道德觀建設之中。項目組織內部之間,由于其在實際施工中會存在多樣化的沖突與矛盾,同時對于人際關系也需要作出恰當?shù)奶幚?。因此擁有適合項目的價值觀,也成為項目成員在實際施工中的精神支撐,在文化建設過程中,可通過開展多種不同形式的活動,包括勞動競賽、思政培訓、思想交流、黨員示范崗創(chuàng)建、品牌員工、文體活動等豐富多彩的活動,以此來保障管理層與員工之間的親密關系,構建起良好的項目團隊精神。通過各項制度的嚴格實施,使得項目成員對于最終的項目管理目標有所認同,構建起項目內部所統(tǒng)一認可的價值觀,將確保項目部成員在實際的項目實施過程中,對自身行為進行約束,構建起自覺的行為習慣,以此來不斷提高項目管理水平。
第六,在展開項目文化建設過程中,也需要關注外部企業(yè)文化建設。當前,從企業(yè)管理者角度而言,對于企業(yè)的對外形象構建非常關注,因此企業(yè)的文化建設也逐步成為企業(yè)對外形象展示的重要平臺。因此在進行項目化建設中,也需要同步展開企業(yè)文化建設。
第七,在進行良好項目化建設過程中,也不應該忽視項目團隊的學習。項目成員往往來自于不同的組織,因此其在操作過程中具有各自的行為習慣,且大多成員之間的教育背景不同,他們因為同一個項目的建設走在一起,因此在展開項目建設前需要構建統(tǒng)一認識,推動成員之間展開思想與學習的交流,實現(xiàn)知識共享,從而達到項目組各成員共同進步的目標,并在相互之間的學習與交流過程中產生新知識、新文化,從而實現(xiàn)團隊項目建設水平的提高[5]。
項目文化對項目管理所產生的作用,主要體現(xiàn)在將項目成員引導到確定目標之中的導向作用,其將對每個項目組成員的思想、行為產生較大的約束作用,從而實現(xiàn)團隊精神凝聚的作用,對項目中的所有員工,產生潛移默化的影響,使得項目部成員朝著同一目標而努力。這些作用可以最終歸結到一點,就是項目文化將對項目管理起到引領作用,其具體實踐與思考如下所示:
作為疏浚企業(yè)而言,其較好的對外形象,將提升其在市場競爭中的競爭力,也將推動企業(yè)向著更好、更優(yōu)的方向發(fā)展,因此企業(yè)在進行項目建設過程中,首先要以“誠信為先”作為基礎的項目目標,在其發(fā)展中,要樹立起“比承諾做得更好”的服務理念。在整個項目部施工過程中,不管是施工質量、節(jié)點工期、文明施工、安全生產等相關方面,都需要嚴格按照事先簽訂好的合同要求進行,為最終使用者提供服務,尊重監(jiān)理的要求,做到誠信重諾,將以上內容作為企業(yè)在市場經濟之下要遵守的生存發(fā)展法則。以確??梢园凑占榷ǖ墓て凇①|量進行施工,從而收獲較大的社會評價,以確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
在項目實施過程中,項目部在展開項目管理過程中,要堅持“精細為源、成本中心”的管理目標,通過貫徹始終的培訓、宣傳,使得所有參與施工的內部員工、外包隊伍都形成統(tǒng)一認知目標,并在實際施工中認真貫徹落實。在項目部所有成員形成慣性思維與行為方式之后,實現(xiàn)施工現(xiàn)場的言行合一,對于項目而言,具有較強的積極作用。在實際的施工過程中,所有部門與團隊分工明確,將實現(xiàn)對各項工作的有效監(jiān)控。其次,可構建起項目部綜合督導組,嚴格依據(jù)既定的監(jiān)管制度,做好日常巡檢工作,以確保各項子工程的經濟、技術、管理指標都處于受控狀態(tài)。在實際的施工操作中,項目部可嘗試通過管理技術交底制度的確定,在實際的管理交底過程中,對于項目文化、管理思路進行宣傳與講解,對施工進度、施工安全、施工質量、文化施工等方面的具體要求進行明確,同時也要簽訂項目文化共建項目目標責任書。只有“精細為源”管理目標的確定,項目部才能對內部資源優(yōu)勢作出科學、快速的調動與發(fā)揮,做好項目建設攻堅戰(zhàn),以實現(xiàn)項目現(xiàn)場的人、財、物的快速流轉,通過對過程環(huán)節(jié)的不斷消減,將充分發(fā)揮出資源的最大效用,實現(xiàn)項目建設經濟效益最大化。
某種層面來說,“精細為源、成本中心”是項目管理的根本,在實際操作中,要求精心謀事、關注細節(jié),采用精細化管理的思想、行為實現(xiàn)項目的實際落地。精細化管理是質量保障、安全施工、有效管理的源頭,也是企業(yè)謀求最大效益的根本,更是實現(xiàn)項目部優(yōu)質、高效運轉的根本途徑。因此,在疏浚企業(yè)的實際施工中,即便面向不同的施工組織要求,施工區(qū)域范圍較廣,項目隊伍之間的頻繁調動,也能在項目部管理理念的引領之下,確保相對應的管理制度與平臺可以實現(xiàn)對每個崗位、環(huán)節(jié)所進行的考核、管理都能基于同步發(fā)展之下,因此,精細化、扁平式的管理方式將成為項目管理獲取成功的最大亮點。
在項目文化建設中,也要重視“育人為本”項目理念的構建,充分借助項目部內部的文化氛圍和價值導向起到的精神激勵的作用,將青年知識分子的積極性、主動性和創(chuàng)造性調動與激發(fā)出來。通過開展老帶新、生涯規(guī)劃、技術革新、QC小組活動、評選青年崗位能手等豐富活動,為項目成員提供成長成才的工作平臺。同時注重關心青年知識分子的生活,利用節(jié)假日、工余時間組織豐富多彩的文化娛樂活動,為他們的婚戀制定特殊休假政策,為他們提供較為寬松的工作生活環(huán)境?!坝藶楸尽本褪且匀藶楸?、德育為先,尊重員工的價值,全方位促進員工的發(fā)展。某種層面上來說,培育人才是確保項目部健康、持續(xù)、快速發(fā)展的根本條件。
總的來說,雖然在項目文化建設中,偶爾會存在一些不足之處,比如制度不完善、項目文化類同、項目文化針對性不強等問題,但是其在發(fā)展過程中,勢必會對當前不足展開針對性補救。未來的項目文化建設中,可通過培養(yǎng)優(yōu)秀的項目團隊,來實現(xiàn)項目建設中現(xiàn)場管理的有效性,以確保項目管理可以順利開展,并推動項目管理不斷優(yōu)化。項目文化建設在項目管理中具有獨特的地位,因此其受企業(yè)的重視程度不斷加深,良好的項目文化建設,勢必將為企業(yè)帶來較好的經濟效益與社會效益,從而實現(xiàn)推動企業(yè)與行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的目標。